Проблемы становления и развития рынка ИТ-услуг

Размещено на http://www.allbest.ru/

ФГОУВПО «Российский государственный университет туризма и сервиса

ПРОБЛЕМЫ СТАНОВЛЕНИЯ И РАЗВИТИЯ РЫНКА ИТ-УСЛУГ

Романова Валентина Владимировна,

старший преподаватель,

соискатель ученой степени

г. Москва

Annotation

Today many firms increasingly resort to the use of third-party organizations that can provide the appropriate level of business activity of the information technology consumer. The article is devoted to the problems of the Russian IT services market formation. It examines the main factors restraining the development of the market and identifies perspective directions of development.

Keywords: IT services, information technology, information security, standards

Аннотация

Многие фирмы сейчас все чаще прибегают к использованию услуг сторонних организаций, способных на соответствующем уровне обеспечивать бизнес-деятельность потребителя средствами информационных технологий. Статья посвящена проблемам формирования российского рынка ИТ-услуг. В ней рассмотрены основные причины, сдерживающие развитие данного рынка и определены перспективные направления его развития.

Ключевые слова: ИТ-услуга, информационные технологии, защита информации, стандарты

Основная часть

Рассмотрим некоторые из проблем становления и развития российского рынка ИТ-услуг. Одной из существенных особенностей российского рынка ИТ-услуг является то, что в настоящее время основным потребителем на этом рынке выступает государственная власть в лице ее органов, организаций и учреждений. В связи с этим необходимо создать условия, при которых любая коммерческая структура, используя общедоступные государственные ресурсы информации и добавив свои услуги, могла бы выйти на рынок.

В настоящее время лишь в сегменте индивидуальных информационных технологий наблюдаются тенденции смещения в сторону крупных корпоративных заказчиков, обладающих существенными финансовыми ресурсами, прежде всего банковских структур, которые в этом сегменте опережают государственную власть. При этом слабо развит сегмент личного потребления и предоставления услуг, направленных на удовлетворение индивидуальных потребностей, то есть рынок в существенно меньшей степени ориентирован на удовлетворение информационных потребностей общества.

Вторым приоритетным направлением регулирования рынка ИТ-услуг является совершенствование системы защиты информационных ресурсов и систем от несанкционированного доступа, усиление борьбы с правонарушениями в информационной сфере, повышение информационной защищенности персональных данных.

Информационный рынок - это система экономических, правовых и организационных отношений по торговле товарами, созданными информационной индустрией [1].

Составляющими рынка информационных ресурсов, продуктов и услуг являются: аппаратно-программные средства, технологии переработки информации, товары информационной индустрии, поставщики и покупатели, нормативно-правовая база и справочно-навигационные средства.

На российском информационном рынке наблюдаются следующие основные тенденции:

· основную массу приобретаемых персональных компьютеров составляют машины нового поколения на базе процессоров Pentium, вместе с тем активно развивается индустрия модернизации имеющихся IBM-совместимых компьютеров, расширяется производство компьютеров из импортных комплектующих;

· происходит интенсивное развитие программного обеспечения для локальных и глобальных сетей, систем обеспечения удаленного доступа и электронной почты;

· ожидается, что доля домашних компьютеров возрастет и будет составлять от 40 до 70%;

· быстрыми темпами растет сектор рынка, связанный с предоставлением различных сетевых услуг, в том числе в сети Интернет.

Рынок информации, информационных технологий, средств, продуктов и услуг в России имеют следующие особенности:

· рынок неоднороден по регионам страны, развитие информационного рынка по традиции идет от центра к регионам;

· на рынке основные потребители - юридические лица, в то же время сектор домашнего потребления информационных продуктов и услуг развит недостаточно;

· многие категории ресурсов не имеют справочного аппарата и средств навигации;

· части информационных ресурсов представлены в несовместимых оболочках [2].

Совершенствование нормативного обеспечения информационной безопасности, защиты информации должно осуществляться на основании накопленного опыта разработки нормативных документов в различных странах. Важными характеристиками стандартов по информационной безопасности должны являться показатели универсальности, гибкости, гарантированности, реализуемости и актуальности.

Для решения задач в области стандартизации ИТ мировым сообществом создана мощная международная система, в состав которой входит большое число специализированных высокопрофессиональных организаций. Целенаправленная деятельность этой международной системы обеспечивает высокие темпы развития процесса стандартизации ИТ.

К концу 90-х годов появилось понятие Системы стандартизации Информационного общества (Information Society Standardization System) как нового ориентира для развития международной системы стандартизации.

Результатом многолетней целенаправленной деятельности в области стандартизации ИТ явилось создание развитой системы стандартов, которая играет определяющую роль в развитии информационной индустрии, и именно она становится главным носителем научно-методических основ области ИТ. информационный рынок услуга безопасность

Действующие государственные и отраслевые стандарты в области информационной безопасности направлены на решение проблемы защиты информации в разрабатываемых и изготовляемых информационных системах и локальных вычислительных комплексах, обеспечение проведения испытаний и сертификации средств и систем информационных технологий на соответствие требованиям безопасности информации. Нормативные документы, используемые в различных ведомствах по регулированию деятельности в области разработки и сертификации средств защиты информации, касаются отдельных аспектов решения проблемы информационной безопасности и не обеспечивают комплексного ее решения при проектировании, внедрении и эксплуатации средств и систем информационных технологий. Для обеспечения этих критериев необходимо на государственном уровне продолжить разработку и наполнение базовыми стандартами государственного уровня взаимосвязи открытых систем России [4].

Современный бизнес требует от сотрудников предприятий уверенного владения информационными технологиями. Обществу требуется надежная основа для принятия решений в области научно-обоснованной экономической политики. Новые технологии принятия решений переводят этот процесс в сферу творчества, моделирования экономических и управленческих ситуаций. Глобальная сеть Интернет неограниченно расширяет возможности специалистов. Человек за компьютером не только получает доступ ко всем крупнейшим библиотекам мира. Организация бизнеса на базе Интернет позволяет выходить участникам на мировой рынок. Данное мнение представляется наиболее актуальным среди специалистов, на которые возложена ответственность за качественную и бесперебойную работу внутренней корпоративной среды организации. Сектор ИКТ стремительно развивается, поэтому в процесс дифференцированного обучения специалистов в области информационных технологий должны быть внесены существенные изменения, переработаны стандарты и программы подготовки и переработки кадров в данной отрасли. Цель такой работы - создание единых критериев оценки ИТ-специалистов, определения их уровня компетенций, доступных схем приобретения и накапливания знаний в определенной области (рис. 1).

Рис. 1 Схема последовательного ИТ-образования

Изменения в секторе ИКТ происходят экспоненциально, что влечет за собой быстрое устаревание накопленных знаний и, как следствие, неактуальность системы имеющихся образовательных ИТ-стандартов. Эффективное решение ИТ-проблем на научной основе требует высокоорганизованного кадрового обеспечения, т.е. подготовки соответствующего числа специалистов различных специальностей, обладающих необходимым объемом и уровнем знаний, умений и навыков. Одна из главных задач - организация систематического повышения квалификации специалистов, что, на наш взгляд, представляет сегодня наиболее актуальную проблему формирования стройной системы кадрового обеспечения рынка ИТ-услуг [3].

Литература

1. Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

2. Ясенев В.Н. Информационные системы и технологии в экономике. М.: ЮНИТИ, 2008.

3. Шляхтина С. Рынок информационных технологий в 2005-2007 годах: цифры, тенденции, прогнозы // Компьютер пресс. 2007. № 1.

4. www.iemag.ru// intelligent enterprise #17(149). (Дата обращения: 29.06.2010).

Размещено на Allbest.ru