Разработка стратегии конкуренции ООО "Капитальный" на основе организационных способностей

Размещено на http://www.allbest.ru/

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНКУРЕНЦИИ НА ОСНОВЕ ОРГАННИЗАЦИОННЫХ СПОСОБНОСТЕЙ

1.1 Понятие и сущность, виды конкуренции

1.2 Организационные способности

1.3 Конкуренция на основе организационных способностей

2. КОНКУРЕНЦИЯ НА ОСНОВЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СПОСОБНОСТЕЙ НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «КАПИТАЛЬНЫЙ»

2.1 Описание предприятия ООО «КАПИТАЛЬНЫЙ»

2.2 Оценка конкуренции

2.3 Финансовый план

3. ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «КАПИТАЛЬНЫЙ»

3.1 Направление повышения конкурентоспособности предприятия

3.2 Рекомендуемые мероприятия по повышению конкурентоспособности ООО«КАПИТАЛЬНЫЙ»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК



ВВЕДЕНИЕ

Для современного рынка свойственна очень высокая конкуренция, многочисленные фирмы и предприятия, осуществляющие на нем свою деятельность должны иметь высокие конкурентные преимущества, чтобы их работа была эффективной и прибыльной.

Позиционирование предприятия на рынке, заполненном большим количеством конкурентов, должно обязательно предполагать анализ внешней среды и конкурентный анализ, производимые с целью выявления, что из себя представляют, основные конкуренты, сделать анализ конкурентов и определить в итоге свои показатели конкурентоспособности. Анализ конкуренции в своем сегменте рынка и оценка конкурентов, выпускающих подобный товар или оказывающих аналогичный тип услуг, предполагающий обязательный анализ цен конкурентов и качество их продукции или услуг, дает возможность правильно построить свою деятельность исходя из имеющихся условий конкуренции.

Деятельность любого предприятия может быть неэффективной и связанной с определенными трудностями, производимый товар может не продаваться и не пользоваться спросом, если не было осуществлено исследование конкурентов, имеющихся на рынке, и не был сделан анализ деятельности конкурентов, предлагающих подобную продукцию или услугу.

Актуальность исследования конкуренции на основе организационных способностей обусловлена необходимостью оптимизации процесса управления предприятием, с целью достижения максимально эффективного использования материальных и человеческих ресурсов, что приобретает особую важность в условиях кризисной эпохи.

В современном мире в условиях конкурентной среды, при управлении предприятием необходимо учитывать, как постоянные изменения рыночной конъюнктуры, так и действия конкурентов, с целью выработки оптимальной стратегии маркетинга, правильного подбора кадров. В конечном счёте, успешная деятельность любого предприятия возможна только при условии его непрерывного развития и совершенствования.

Целью данной курсовой работы является изучение теоретических основ и практического опыта исследования конкурентов, а так же разработка стратегии конкуренции на основе организационных способностей.

Для примера рассмотрено предприятие ООО «КАПИТАЛЬНЫЙ».

Цель позволила сформулировать задачи:

1. Рассмотреть теоретические аспекты конкуренции на основе организационных способностей.

2. Рассчитать показатели предприятия.

3. Оценить работу конкурентов.

4. Рассмотреть предприятие ООО «КАПИТАЛЬНЫЙ»

Предметом исследования является конкуренция на основе организационных особенностей.

Объектом исследования является предприятие ООО «КАПИТАЛЬНЫЙ»

Практическая значимость работы состоит в том, что конкуренция на основе организационных особенностей позволит предприятию ООО «КАПИТАЛЬНЫЙ» выйти на новый уровень развития улучшить экономические показатели деятельности предприятия.

Информационной базой исследования послужат ссылки из интернета, документация предприятия ООО «КАПИТАЛЬНЫЙ».



1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНКУРЕНЦИИ НА ОСНОВЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ

1.1 Понятие сущность, виды конкуренции

Конкуренция - борьба между частными товаропроизводителями за более выгодные условия производительности и сбыта товаров, за получение наивысшей прибыли. [1]

Конкурентоспособность-это способность данного товара быть обмененным на деньги на конкретном рынке в условиях широкого предложения к обмену других конкурирующих товаров-аналогов.

Данное определение довольно сложное по своей структуре, поэтому более применимым к предмету данной работы будем считать следующее определение понятия «конкурентоспособность»:

Конкурентоспособность - это комплекс потребительских, стоимостных и социальных характеристик товара (изделия), определяющих его успех на данном рынке [7].

Основное понятие конкурентоспособности - возможность реализации товара в данный момент на данном рынке.

Следует помнить, что если качество изделия в каждый отдельный момент представляет собой вполне определенную совокупность свойств, то конкурентоспособность может значительно меняться с изменением внешних факторов, что и предопределяет необходимость расчета конкурентоспособности на всех стадиях конструирования.

Основными элементами, составляющими конкурентоспособность, являются:

-Качество продукции и услуг;

-Наличие эффективной стратегии маркетинга и сбыта;

-Уровень квалификации персонала и менеджмента;

-Технологический уровень производства;

-Налоговая среда, в которой действует предприятие;

-Доступность источников финансирования.

Информационные и ресурсные предпосылки обеспечения конкурентоспособности объектов техники определяются в процессе выполнения патентных исследований и, в частности, при анализе результатов, отражаемых в патентном формуляре и карт технического уровня и качества промышленной продукции [3].

Конкуренция как двигатель экономического прогресса объяснятся тем, что рыночное соперничество приводит к успеху в том случае, если предприниматель заботится не только о сохранении, но и расширении своего производства, для чего стремится усовершенствовать технику и организацию, повысить качество товаров. Снижает затраты на производство единицы продукции и тем самым имеет возможность снизить цены, расширить ассортимент.

Конкуренция является самым необходимым и важнейшим элементом рыночного механизма, но сами ее формы далеко не одинаковы на различных рынках и в различных рыночных ситуациях. Это существенно влияет на поведение организации при принятии решений относительно цен, объема производства услуг и других параметров хозяйственной деятельности.

Виды конкуренции:

Функциональная конкуренция возникает из-за того, что любую потребность можно удовлетворить разнообразными способами. Например, для строительства -это сыпучие строительные материалы, лакокраски, строительный инвентарь, кельмы, кисти, спецодежда, комплектующие,

валик, и т.п. Поэтому строительные товары в одном магазине могут конкурировать друг с другом.

Видовая конкуренция предполагает наличие товаров, предназначенных для одной и той же цели, но имеющих различия по каким-то существенно важным характеристикам. Например, аудиоаппаратура различается уровнем выходной мощности, а также по другим менее важным характеристикам.

Предметная конкуренция происходит в результате выпуска товаров, различающихся только качеством изготовления они другими, может быть, незначительными отличиями.

В последнее время еще одним фактором цивилизованной конкуренции становится скорость. Здесь речь идет о распространяющемся в последнее время таком методе конкуренции, как быстрое выполнения заказа клиента при той же цене.

В предпринимательской практике известна и недобросовестная конкуренция, т.е. применяются методы конкурентной борьбы, снизанные с нарушением принятых на рынке норм и правил конкуренции. К ним относятся:

демпинг (например, демпинговая цена, означающая искусственно занижение цены продажи товаров, применяется как средство пни вытеснения конкурентов с рынка и увеличения объема собственных продаж); применение демпинговой цены считается средством нечестной конкуренции и запрещено законодательствами ряда стран;

установление контроля над деятельностью конкурента с целью прекращения этой деятельности;

злоупотребление господствующим положением на рынке: установление дискриминационных цен или коммерческих условий;

установление зависимости поставок товаров или услуг от принятия ограничений в отношении производства или распределения конкурирующих товаров;

Введение ограничительных условий в агентские соглашения;

Тайна на торгах и создание тайных картелей;

Ложная информация и реклама;

Недобросовестное копирование (имитация) товаров и продукции конкурентов;

нарушения качества, стандартов и условий поставок товаров и услуг. Видовая конкуренция (по цене и качеству) - представляет собой ситуацию,

когда имеются товары, предназначенные для одной и той же цели, но отличающиеся каким-то важным параметром.

Межфирменная конкуренция, охватывающая фирмы, конкурирующие на основе производства аналогичных товаров или предоставления аналогичных услуг. [6]

Внутриотраслевая конкуренция один из видов капиталистической конкуренции, специфическая форма антагонистического соперничества и борьбы между отдельными товаропроизводителями, капиталистическимипредпринимателями, акционерными компаниями, монополистическими союзами капиталистов занятыми водной и той же отрасли хозяйства.

Как и капиталистическая конкуренция вообще, внутриотраслевая конкуренция представляет собой борьбу предпринимателей ради прибыли, за место на рынке внутриотраслевая конкуренция возникает раньше остальных

форм конкурентной борьбы она ускоряет дифференциацию мелких

товаропроизводителей, усиливает анархиюэкономического развития, а затем в условиях капитализма, приводит к бесчисленным банкротствам мелких, средних и даже крупных капиталистических фирм.

Межотраслевая конкуренция - один из видов капиталистической конкуренции, характеризующийся борьбой между капиталистами различных отраслей хозяйства за получение более высокой нормы прибыли на свой капитал, за его наиболее выгодное приложение. Посредством межотраслевой конкуренции осуществляется стихийный процесс перелива капиталов из одной отрасли хозяйства в другую и устанавливаются пропорции воспроизводства общественного капитала. [8]

Межотраслевая конкуренция приводит к тому, что капиталисты покидают отрасли с низкой нормой прибыли и устремляются в отрасли, где норма прибыли наиболее высокая. В результате этого в ряде отраслей производство сокращается, спрос на создаваемые товары начинает превышать их предложение, рыночная цена этих товаров возрастает выше их стоимости, норма прибыли в этих отраслях поднимается до среднего уровня.

В то же время в отраслях с высокой нормой прибыли в результате большого прилива капиталов, ищущих более выгодного применения, усиливается внутриотраслевая конкуренция, производство расширяется, предложение товаров начинает превышать спрос на них, вследствие чего падают рыночные цены и норма прибыли.

В зависимости от соотношения между количеством производителей и количеством потребителей различают следующие виды конкурентных структур.

Большое количество самостоятельных производителей некоторого однородного товара и масса обособленных потребителей данного товара. Структура связей такова, что каждый потребитель, в принципе, может купить товар у любого производителя, сообразуясь с собственной оценкой полезности товара, его ценой и собственными возможностями приобретения данного товара. Каждый производитель может продать товар любому потребителю, сообразуясь только с собственной выгодой. Ни один из потребителей не приобретает какую-либо существенную долю общего спроса. Данная структура рынка называется полиполией и порождает так называемую совершенную конкуренцию.

Совершенная конкуренция означает такое состояние рынка, когда влияние каждого участника экономического процесса на общую ситуацию настолько мало, что им можно пренебречь. Совершенная конкуренция -- абстракция, в реальной жизни имеют место элементы «несовершенства» конкуренции. Поэтому неоклассическая школа (А. Маршалл, Л. Вальрас), основывая свои выводы на совершенной конкуренции, потеряла свое значение. [2]

Огромное число обособленных потребителей и малое количество производителей, каждый из которых может удовлетворить значительную долю общего спроса. Такая структура называется олигополией и порождает так называемую несовершенную конкуренцию. Предельным случаем данной структуры, когда массе потребителей противостоит единственный производитель, способный удовлетворить общий спрос всех потребителей, является монополия. В случае, когда рынок представлен относительно большим числом производителей, предлагающих гетерогенную (разнородную) продукцию, то говорят о монополистической конкуренции;

Единственный потребитель товара и множество самостоятельных производителей. При этом единый потребитель приобретает весь объем предложения товара, который поставляется всем множеством производителей. Данная структура порождает особый тип несовершенной конкуренции, называемый монопсонией (монополия спроса). [5]

Структура взаимосвязей, где единому потребителю противопоставляется единственный производитель (двусторонняя монополия), вообще не является конкурентной, но также не является и рыночной. Конкуренция играет очень важную роль в экономике только в том случае, если она добросовестная. К сожалению, встречается и недобросовестная конкуренция. Недобросовестная конкуренция -- это такие методы конкурентной борьбы, которые связаны с нарушением принятых на рынке норм и правил конкуренции. К таким методам относятся: продажа по ценам ниже себестоимости, или демпинг, с целью подрыва позиций конкурента и дальнейшего вытеснения его с рынка; злоупотребление господствующим положением на рынке, например чрезмерное завышение цен или отказ осуществлять поставки; ложная информация и реклама; недобросовестное копирование (имитация) товаров и продукции конкурентов; нарушение качества, стандартов и условий поставок товаров и услуг. Недобросовестная конкуренция в большинстве развитых стран запрещена законом.

С переходом на рыночные отношения в России начала появляться и довольно часто недобросовестная конкуренция, что связано с

монополизацией экономики, неразвитостью законодательной основы в этой области и пассивностью государства в борьбе с этим явлением, что привело к появлению на рынке недоброкачественных продукции и всевозможных услуг.

1.2 Организационные способности

Организационные способности - умение планировать собственную деятельность и при наличии возможности уметь правильно поставить задачу группе, проконтролировать ее выполнение, распределить обязанности и, самое главное, вовремя суметь сориентироваться в сложной экстремальной ситуации. [4]

Организационные способностируководителя выражаются прежде всего в умении выделять и четко формулировать как перспективные, так и наиболее важные в каждой конкретной ситуации задачи, своевременно принимать аргументированные решения и обеспечивать их выполнение, согласовывать свои замыслы с условиями действительности, организовывать, координировать, направлять и контролировать деятельность подчиненных, постоянно и эффективно сотрудничать с общественными организациями, совещательными органами и органами контроля.

В современном, быстро меняющемся мире, лидерство и способность принимать стратегические решения стало важным, определяющим признаком. Вот те черты, которыми, по мнению руководителей, должны обладать сотрудники, чтобы, используя необходимую гибкость и изобретательность, уметь справляться со всеми переменами вокруг.

1. Умение расставлять приоритеты.

2. Умение работать в команде.

3. Организационная осведомленность.

4. Эффективное решение проблем.

5. Самосознание.

6. Активность.

7. Способность оказывать влияние.

8. Эффективное принятие решений.

9. Способность к обучению.

10. Техническая смекалка.

1.3 Конкуренция на основе организационных особенностей

В качестве характеристики конкурентоспособности можно рассматривать степень соответствия предприятия ключевым факторам успеха на рынке. В этом случае конкуренты не просто сравниваются -- оцениваются их способности к достижению успеха.

Оценить конкурентоспособность организации можно также на основе сравнительного анализа устойчивости предприятия и его основных конкурентов к возможным рискам на рынке.[9] Если рассматривать риски только как негативные проявления среды, то подобный анализ выявляет требования к деятельности предприятий отрасли, а более высокая устойчивость предприятия свидетельствует о более высокой конкурентоспособности.

Маркетинговые подходы к оценке конкурентоспособности, в отличие от финансово-экономических, в большей степени оперируют качественной (обычно экспертной) информацией. При этом общий подход к оценке конкурентоспособности (как предприятия, так и его продукции) заключается в выборе перечня характеристик, определении их относительной важности (веса в общей оценке, %) и оценке этих характеристик для предприятия и его основных конкурентов.

Предлагает для оценки конкурентоспособности организации использовать 16 факторов результативности деятельности (имидж, концепция продукта, качество продуктов, уровень диверсификации видов бизнеса, суммарная рыночная доля главных видов бизнеса, мощность научно-исследовательской и конструкторской базы, мощность производственной базы и др.), которые он детализирует и дополняет за счет факторов конкурентоспособности продукции и эффективности маркетинговой деятельности.

Показателем конкурентоспособности организации является доля предприятия на рынке: чем выше доля рынка хозяйственной единицы, тем выше ее конкурентоспособность. Доля рынка предприятия и темп роста рынка свидетельствуют об эффективности маркетинговой деятельности предприятия, которая проявляется в наличии спроса на продукцию предприятия. При увеличивающейся или неизменной доле предприятия можно говорить о том, что предприятие на рынке конкурентоспособно. Если же доля предприятия на рынке снижается, то это значит, что оно не способно конкурировать. [10]

Важной составляющей вопроса является, чтобы управляющий на деле применил все знания, навыки и умения. Умел самостоятельно решать, цели и задачи встающие перед ним, основываясь на полученных знаниях.



2. КОНКУРЕНЦИЯ НА ОСНОВЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СПОСОБНОСТЕЙ

2.1 Описание предприятия ООО «КАПИТАЛЬНЫЙ»

В качестве объекта исследования выбрано предприятие

ООО «КАПИТАЛЬНЫЙ» это магазин строительных материалов. Находится по адресу г. Челябинск улица Артиллерийская дом 111. На рынке магазин уже пятнадцать лет. График работы: магазин работает ежедневно, без выходных и без праздников.

Магазин занимается продажей строительных материалов, грандиозный ассортимент товаров, на любой вкус, оказывает услуги по ремонту и строительству. Работает напрямую с производителями товаров, высоких европейских стандартов. При продажах товаров, существует гибкая система оплаты.

Ассортимент стройматериалов:

Напольное покрытие (ламинат, линолеум, паркет, плитка ПВХ, ковры и ковровые покрытия, плинтуса и порожки, подложка, пробковое покрытие для пола);

Обои (декоративные, натуральные, жидкие, фотообои, пробковое покрытие для стен, шелкография, клей для обоев);

Керамическая плитка и керамогранит (мозаика, профили для плитки, крестики для плитки, средство по уходу за плиткой);

Лакокрасочные материалы (краски и эмали, грунтовки, лаки, клеи, мастики, герметики, штукатурка, шпаклевка, пена монтажная, олифа, маркеры,штукатурно - малярный инструмент);

Двери и фурнитура (двери межкомнатные, входные двери, ручки, петли, замки, уплотнители, защелки);

Стеновые панели (панель МДФ, ПВХ, 3D, комплектующие к МДФ и ПВХ, уголки ПВХ);

Потолочные системы (клеевой потолок, натяжной потолок, кассетный потолок, реечный потолок);

Сухие смеси (цемент и сыпучие материалы, штукатурки, ровнители для пола);

Крепеж (болты, гайки, винты, шпильки, шурупы, саморезы, гвозди, скобы, заклепки, анкера, дюбеля, веревки, цепи, тросы);

Кирпичи и блоки (кирпич, блоки и тротуарная плитка).

Миссия компании - вызывать позитивные эмоции и радость у людей, внося в жизнь все самое новое и совершенное для комфорта.

Цель - быть лидирующим на рынке кондитерскихстроительных материалов, не имеющих аналогов в России, сохраняя высокий уровень качества продукции, упаковки и дизайна. А так же обеспечивать непрерывное развитие компании посредством оптимального сочетания интересов потребителей, сотрудников предприятия и ее поставщиков.

2.2 Оценка конкуренции

Произведем оценку емкости рынка, величина емкости рынка зависит от многих факторов: социальных, национально-культурных, климатических, а главное-экономических, в том числе от уровня доходов (или заработков) ваших потенциальных покупателей, к которым относятся строительные фирмы и частные лица, структуры их расходов (в том числе сумм сбережений или инвестиций), темпов инфляции и т.д. Необходимо учесть и структуру уже имеющегося ассортимента стройматериалов на рынке и их цену. Необходимо рассмотреть факторы по которым именно нашу продукцию будут приобретать частные лица, почему именно нашу продукцию будут заказывать строительные фирмы.

Оценка потенциальной суммы продаж, т.е. та доля рынка, которую мы захватили, и соответственно той максимальной суммы реализации, на которую мы можем рассчитывать при своих возможностях. В итоге такого анализа, основанного на методах маркетинга, мы сможем определить на сколько мы можем увеличить количество продаж за фиксированный период времени.

Прогноз объемов продаж. Предстоит оценить, сколько реально мы сможем продать при имеющихся условиях деятельности, возможных для нас затратах на рекламу и том уровне цен, которые установлены, и главное как этот показатель может изменяться месяц за месяцем, квартал за кварталом. Для этого нам необходимы большие массивы статистической информации.

Произведем реалистический прогноз продаж предприятия:

Реалистический прогноз предполагает, что программа заняла устойчивую конкурентную позицию, на выбранном сегменте рынка, и объем продаж вырос. [ 19 ]

За одну рабочую смену в магазине ООО «КАПИТАЛЬНЫЙ» выручка составляет от 100 до 150 тысяч. Построим прогноз, с учетом фиксированных цен на сырье. При построении прогноза продаж необходимо учитывать следующие показатели: из-за антисанкций направленных против России, цены на сырье увеличатся, но выручка останется неизменной, т.к. уровень доходов населения снижается, а вместе с ним и потребительский спрос.

Таблица 1 - Прогноз продаж реалистический сценарий магазина ООО «КАПИТАЛЬНЫЙ» на 2015 год

Период (месяц)	1	2	3	4	5	6
Выручка (млн. руб.)	3,825	3,5	3,825	3,75	3,825	3,75
Раб.смен (в днях)	31	28	31	30	31	30
Период (месяц)	7	8	9	10	11	12
Выручка (млн. руб.)	3,825	3,825	3,75	3,825	3,75	3,825
Раб.смен (в днях)	31	31	30	31	30	31

Произведем пессимистический прогноз продаж магазина стройматериалов ООО «КАПИТАЛЬНЫЙ»:

Пессимистический вариант прогноза продаж предполагает, что на рынке есть конкурирующие товары, также ориентированные на выбранный сегмент, и благодаря лучшей рекламе и представлению дополнительных возможностей заняли более выгодное положение. Для укрепления системы на рынке, должны быть выделены дополнительные средства на доработку и рекламу, в результате этого предполагается увеличение объема продаж. [17]

Таблица 2 - Прогноз продаж пессимистический магазина ООО «КАПИТАЛЬНЫЙ» на 2015 год

Период (месяц)	1	2	3	4	5	6
Выручка (млн. руб.)	6,2	5,6	6,2	6	6,2	6
Раб.смен (в днях)	31	28	31	30	31	30
Период (месяц)	7	8	9	10	11	12
Выручка (млн. руб.)	6,2	6,2	6	6,2	6	6,2
Раб.смен (в днях)	31	31	30	31	30	31

При оценке рынка сбыта необходима информация о возможных конкурентах: их товарах, качестве продукции, примерных ценах и условиях продаж.

Произведем оценку конкурентов:

1. Рассмотрим конкурентов, продаваемых аналогичный товар;

2. Рассчитаем с учетом цен, проходимости у конкурентов, их доход и объемы продаж.

3. Проведем анализ маркетинговой деятельности конкурентов.

4. Узнаем мнение покупателей по качеству материалов приобретенных у

конкурентов.

5. Проманиторим цены конкурентов.

Таблица 3 - Анализ конкурентов

Факторы	ООО «СуперСтрой»	«Керамик Холл»	«Лавка Строителя»
Качество производимой продукции	Высокое	Среднее	Ниже среднего
Уровень цен	Высокий	Средние	Низкие цены
Ассортимент	Большой	Наименее скудный по ассортименту.	Ассортимент схож с нашим магазином
Репутация	Отличная	Набирают популярность	Не пользуются хорошей репутацией
Рекламная деятельность	Рекламные щиты, реклама на ТВ, сайт в интернете	Реклама на ТВ, рекламные баннеры, сайт в интернете	Реклама на ТВ
Местонахождение	Выгодное расположение	Выгодное расположение	В отдаленном месте

По результатам проведенного анализа среди конкурентов первое место занимает ООО «СуперСтрой», из-за рекламной деятельности, высокого качества продаваемых материалов и хорошей репутации, этот магазин пользуется популярностью и имеет своих постоянных клиентов. На втором месте «Керамик Холл», этот магазин так же пользуется популярностью, за счет более низких цен, но качество продаваемых материалов оставляет желать лучшего. «Лавка строителя» сбавляет темпы развития на рынке, является самым слабым из всех.

Преимуществом магазина ООО «КАПИТАЛЬНЫЙ» перед конкурентами является гибкая система скидок, индивидуальный подход к каждому клиенту, высокое качество продаваемых материалов, огромный ассортимент, оказание услуг по ремонту и строительству. Так же магазин предоставляет бесплатную доставку материалов, приобретенных в магазине на сумму свыше 1500 рублей.

После проведения всех исследований можно составить SWOT - анализ.

Таблица 4 - SWOT анализ магазина ООО «КАПИТАЛЬНЫЙ»

	Возможности		Сильные стороны
1	Завоевать рынок, стать ведущим.	1.	Высокое качество материалов.
2.	Привлечение инвесторов.	2.	Продукцию на рынке знают.
3.	Открытие новых точек.	3.	Высокий сервис обслуживания.
4.	Привлечение покупателей с помощью рекламы.	4.	Гибкая система скидок.
	Угрозы		Слабые стороны
1.	Насыщенность рынка.	1.	Наличие кредитов.
2.	Давление со стороны конкурентов.	2.	Текучесть кадров.
3.	Антисанкции против России	3.	Выбор поставщиков.
4.	Инфляция.	4.	Отсутствие парковки.

Из данной таблицы видно: какие есть возможности у магазина. Для достижения этих целей необходимо время и большая работа. С угрозами из вне мы будем бороться рекламой, хорошей репутацией, вежливым общением с покупателями. При росте инфляции необходимо будет пересмотреть ценовую политику предприятия. Сильные стороны на предприятии помогут нам в достижении наших целей. Слабые стороны внутри предприятия: наличие кредитов, без кредита не обойтись, они необходимы для развития бизнеса. Подбор кадров очень важная задача, необходим высококвалифицированный персонал. Выбор поставщиков тоже является большой сложностью для магазина, так как прогресс не стоит на месте, при появлении материалов, изготовленных по новейшим технологиям и отличающихся от аналогов качеством и свойствами, необходимо узнавать о новинках и искать поставщиков изготавливающих эти материалы.

Программа маркетинга:

Целью маркетинга является задача, что материалы магазина будут востребованы, конкурентоспособны и будут иметь свой сегмент на рынке. План маркетинга опирается на полученные данные SWOT анализа, анализа конкурентов и рынка сбыта. [16]

Таблица 5 - Составляющие плана маркетинга

Требуемые качества	Высокое качество предлагаемых материалов.
Цены	Цена высчитана с учетом затрат, цен конкурентов.
Репутация	Хорошая репутация.
Продвижение и реклама	Активная деятельность в сфере рекламы.

Рассмотрим возможные риски:

1. Снижение качества продаваемых материалов;

2. Изменение стратегии конкурентов

2.3 Финансовый план

1. Арендная плата помещения на 01.01.2015 год составляет 36 тыс. рублей в месяц за год 432 тыс. рублей.

2. Затраты на сырье на 01.01.2015 год составит за месяц 2 660 000, в год 31 920 000

Все расчеты произведены. Количество сырья зависит от проданных материалов и от цен поставщиков. Не учтено в таблице то сырье, которое есть в запасе, которое расходуется незначительно.

3. Затраты на рекламу: реклама является частью маркетинговых

коммуникаций с целью привлечения внимания к объекту рекламирования, формирования и поддержания интереса к нему.[14] В среднем на рекламу в месяц тратится 20 000 руб., за год 240 000 рублей.

4. Заработная плата рабочих:

Заработная плата это часть общественных продуктов, которая в денежной форме выдается работнику в соответствии с количеством и качеством затраченного труда. Основными формами стимулирования труда работника являются материальные поощрения, в числе которых премия, надбавки, скидки, предоставление дополнительных льгот. Моральное поощрение путем выражения благодарности, выдвижение на новые престижные должности.

[12]

Таблица 6 - Заработная плата рабочих

Должность	Вид оплаты	За месяц руб.	За год руб.
Директор	оклад	60 000	720 000
Бухгалтер	оклад	30 000	360 000
Водитель (доставка)	оклад	20 000	240 000
Продавцы	от продаж	204 000	2 880 000
Кладовщики	оклад	90 000	1 800 000
Комплектовщик	оклад	12 000	144 000
Дизайнеры	сделка	9 000	180 000
Мастера строительных, отделочных работ	сделка	32 000	384 000
Уборщица	оклад	10 000	120 000
Итого:		468 000	5 616 000

В заработную плату входят пенсионные отчисления.

Таблица 7 - Себестоимость деятельности на 01.01.2015 год

Наименование элементов затрат:	в месяц тыс. руб.	в год тыс. руб.
Затраты на сырье	2 660	31 920
Арендная плата	36	432
Оплата труда	468	5 616
Затраты на рекламу	20	240
Прочие затраты	30	360
Погашение кредитов	30	360
Итого:	3 244	38 928

Рассчитаем показатели предприятия:

Формула 1 - Прибыль

Прибыль=доход - постоянные издержки-переменные издержки;

Прибыль за месяц = 3 745 - 3 244

Прибыль за месяц = 501 тыс. руб.

Прибыль за год = 6 012 тыс. руб.

На предприятии упрощённая система налогообложения. Доходы минус расходы, с полученной суммы надо заплатить налог 15%.

Чистая прибыль составит: 5 110 тыс. руб.

Формула 2 - рентабельность выручки

Р=ЧП/В * 100%,

где ЧП - чистая прибыль,

В - выручка от реализации продукции.

Р =5 110 /44 940* 100%,

Рентабельность за 1 год работы составит 11,37%



3. ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ «КАПИТАЛЬНЫЙ»

3.1 Направление повышения конкурентоспособности предприятия

1. Конкурентная стратегия:

Необходимо разрабатывать стратегии, направленные на завоевание рынка и поддержание завоёванных позиций, разрабатывать преимущества перед конкурентами. Отслеживать действия конкурентов.

2. Маркетинговая стратегия:

- исследование рынка, необходимо постоянно следить за изменениями

рынка, за изменением потребительского спроса, за политикой и экономикой страны в целом;

- проведение рекламных компаний, не только показывать на картинках,

но и подкармливать продавцов, продающих нашу продукцию, чтобы продавцы сами рекламировали нашу продукцию.

- подготовка специальных предложений, выгодных условий для

клиентов: разработать бонусную программу для наших клиентов, при заказе определенного количества товара делать подарки.

3. Кадровая стратегия: увеличить численность персонала,

4. Финансовая стратегия:

- поиск новых поставщиков, мониторить цены поставщиков, для

удешевления сырья и следить за качеством поставляемой продукции;

- контроль над затратами

После проведенных исследований необходимо задать предприятию как можно больше оборотов, чем больше предприятие будет , тем ниже будет себестоимость продукции.

Так же мы будем бороться с конкурентами качеством. Изучаем поставщиков, выбираем сырье, только надлежащего качества.

Постоянно изучается ассортимент конкурентов и увеличивается ассортимент нашего предприятия.

Таким образом, результаты проделанной работы свидетельствуют об эффективности предлагаемых мероприятий.

a. Рекомендуемые мероприятия по повышению конкурентоспособности ООО «КАПИТАЛЬНЫЙ»

Рекомендации по выбору стратегии конкуренции

ООО «КАПИТАЛЬНЫЙ».

В теоретической части были изучены классификации стратегий по минимизация издержек, дифференциация и концентрация. Рассмотрим каждую из них, выбирая наиболее предпочтительную для

ООО «КАПИТАЛЬНЫЙ».

Стратегия концентрации в данном случае кардинально не подходит для фабрики. Она ориентирована на ведение конкуренции в какой-то определенной «нише», а не при столь массовом охвате, какой характерен для рынка строительных материалов.

Стратегия дифференциации могла бы стать основной для предприятия, если бы не некоторые аспекты. СуперСтрой занимает недостаточно большой объем общероссийского рынка строительных метериалов, и применение данной стратегии может привести к тому, что мы не только можем потерять долю на российском рынке, в силу увеличения издержек и повышения стоимости, но и к тому, что нашу хоть и обладающую уникальными характеристиками продукцию попросту вообще не заметят. Реализацию данной стратегии была бы возможна, если предприятие серьезно увеличила объемы поставки на мировой рынок и увеличила бы маркетинговую активность.

Таким образом, наиболее оптимальной стратегией на сегодняшний день будет являться стратегия минимизации издержек. Данная стратегия позволит еще более снизить цену, тем самым достигнуть повышения спроса и максимального увеличения доли российского рынка. Минимизация издержек так же подходит для ООО «КАПИТАЛЬНЫЙ» по той причине, что охват потребителей в области достаточно велик, компания является лидером.

Итак, по отношению к прямым отраслевым конкурентам, выбравшая минимальные издержки, имела бы более высокую рентабельность продаж, чем у конкурентов. конкуренция экономический оценка

По отношению к покупателям предприятие также имела бы сильные позиции, так как никто кроме нее на рынке не смог бы предложить сравнительно низкие цены в долгосрочном периоде.

По отношению к потенциальным конкурентам, предприятие имела бы сильные позиции в силу своего положения, но они могут значительно ослабнуть, если конкуренты войдут в отрасль с новыми, более эффективными технологиями.[11]

Огромное внимание нужно уделить тщательному отслеживанию изменений в отраслевых технологиях, предпочтениях потребителей, нужно быть готовым в приемлемый срок осуществить необходимую модернизацию или даже полную замену производственных мощностей, или внести должные коррективы в номенклатуру производимой продукции; в противном случае она рискует потерпеть неудачу. В данной сфере, присутствует серьезная борьба за потребителя, и если в этой борьбе хотя бы на какое-то время уступить, то последствия могут быть непредсказуемыми и, возможно, очень негативными для предприятия[8].

Потребитель должен стоять на первом месте. Необходим учет и адаптация к его постоянно меняющимся требованиям. Это должно осознавать как руководство, так и рядовые работники предприятия. Только следование всем вышеперечисленным аспектам в совокупности, сможет максимально увеличить успешность и производительность предприятия.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Мы живем в так называемом «обществе потребления». Вокруг нас товары и услуги, легкодоступные, вопрос только в том, есть ли у нас достаточно времени и денег на них. Нас со всех сторон окружают торговые предложения, акции, дегустации все, что только можно использовать, чтобы привлечь наше внимание. Кому-то это с успехом удается, кому-тонет. Так мы для себя выбираем сильнейшего продавца или производителя, который оказался конкурентоспособен по отношению к другим продавцам/производителям и эффективен по отношению к нам, потребителям.

Тема конкуренции и конкурентоспособности всегда будет актуальна, так как всегда будет идти своим чередом жизненный цикл товаров. Одни товары будут появляться, конкурировать с соперниками, побеждать в этой борьбе, затем терять свои позиции и уходить с рынка. За ними придут другие товары, такие же, похожие на них или другие.

В данной курсовой работе мы рассмотрели определения конкуренции и конкурентоспособности предприятий, рассмотрели виды конкуренции. С уверенностью можно сказать, что задачи, поставленные нами в начале нашего исследования, выполнены: мы дали определения конкуренции и конкурентоспособности, объяснили сходство и различие этих терминов, затем виды конкурентной борьбы. Практическая часть курсовой работы была посвящена объекту данной работы - компании ООО«КАПИТАЛЬНЫЙ».

Было проведено небольшое маркетинговое исследование конкурентной позиции. В третьей главе курсовой работы представлены возможные пути дальнейшего развития и совершенствования конкурентной позиции ООО «КАПИТАЛЬНЫЙ».

Актуальность и важность проблемы изучения конкурентов достаточно велика. Это является таким условием маркетинговой деятельности, когда успех коммерческого предприятия зависит в первую очередь от детального знания рынка, а именно от изучения конкурентов. Правильное и достаточное исследование конкурентов позволит сформировать верную стратегию и превзойти конкурентов. Необходимость исходить из собственных требований и требований рынка, при организации маркетинга определяет логику исследований, предопределяет эффективность коммерческой деятельности.

Знание конкурентов позволяет определить их позиции на рынке, их сильные и слабые стороны, сопоставить их возможности со своими. В свою очередь, при необходимости это позволит увеличить конкурентоспособность предприятия.

Исходя из данной курсовой работы, можно сделать вывод, что анализ конкурентов действительно может помочь выявить как слабые, так и сильные стороны нашего предприятия. Исследования способствуют определению дальнейшей ориентации предприятия, тому, как наиболее успешно выбрать стратегию, учитывая активность и деятельность конкурентов на отдельно взятом рынке.

Итогом данной курсовой работы можно считать определение рекомендаций, по совершенствованию деятельности ООО «КАПИТАЛЬНЫЙ», составленных на основе выявленных недостатков при исследовании конкурентов. А так же, были даны рекомендации по выбору дальнейшей стратегии предприятия.



БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Библиотека лекций. http://www.bibliotekar.ru/economika-8/169.htm

2. Большая энциклопедия. http://www.ngpedia.ru/id469602p1.html

3. Информационный справочник. http://www.nuru.ru/ek/general/008_2.htm

4. Курс лекций менеджмента. http://www.ngpedia.ru/id469602p1.html

5. Лекции менеджмент. http://www.labirint.ru/books/222984/

6. Лекции экономика. http://dic.academic.ru/dic.nsf/fre_rus

7. Маркетинговое исследование рынка. http://www.std72.ru/dir/marketing/marketing_konspekt_lekcij_egorova_m_m_loginova_e_ju/lekcija_2_marketingovoe_issledovanie_rynka_1/120-1-0-2019

8. Оплата труда. http://www.grandars.ru/college/ekonomika-firmy/oplata-truda.html

9. Организация и реализация. http://www.fenplan.ru/structure-marketing.php

10. Понятие и сущность стратегии. http://www.hi-edu.ru/e-books/xbook097/01/part-005.htm

11. Понятие стратегии. Классификация стратегий. Выбор стратегии. http://ereport.ru/articles/strplan/strategy.htm

12. Стратегический план предприятия. http://www.webcentr.ru/strateg/

13. Стратегия развития компании: советы по разработке. http://www.gd.ru/articles/3808-strategiya-razvitiya-kompanii/

14. Сущность стратегии. http://uchebnik-online.com/132/1381.html

15. Теории формирования стратегии. http://inftech.webservis.ru/it/diploms/dip4/c7_6.html

16. Формирование хозяйственной стратегии. http://www.grandars.ru/college/ekonomika-firmy/strategiya-predpriyatiya.html

17. Формирование маркетинга. http://studopedia.ru/2_37700_vidi-strategiy-organizatsii.html

18. Функции прогноза продаж http://inftech.webservis.ru/it/diploms/dip4/c7_6.html

19. Экономика http://www.labirint.ru/books/222984/

Размещено на Allbest.ru