Размещено на http://www.allbest.ru/

Экономический факультет

Кафедра коммерческой деятельности и информационных технологий в экономике

Курсовая работа

Конкурентоспособность организации на рынке:анализ и основные направления ее повышения (на примере организаций различных правовых форм)

Исполнитель:

Мякота Е.А.

Научный руководитель:

Мищенко Л.А.

Гомель 2011

Содержание

Введение

1. Теоретические основы конкуренции и конкурентоспособности

1.1 Конкуренция как движущая сила развития хозяйствующих субъектов рынка

1.2 Понятие о конкурентоспособности организации на рынке

1.3 Методика оценки конкурентоспособности организации

2. Анализ конкурентоспособности ОДО «Микротестмашины» на рынке

2.1 Технико-экономическая характеристика ОДО «Микротестмашины»

2.2 Анализ конкурентоспособности ОДО «Микротестмашины» на рынке

2.3 Оценка конкурентоспособности ОДО «Микротестмашины» на рынке

3. Основные направления повышения конкурентоспособности ОДО «Микротетстмашины» на рынке

Заключение

Список использованных источников

Введение

Решающий фактор коммерческого успеха товара на конкурентном рынке - его конкурентоспособность. Проблема конкурентоспособности белоруской экономики не нова. Еще во времена командной системы стало очевидно, что невосприимчивость государственных предприятий к нововведениям приводит к их серьезному отставанию на мировых рынках. Но тогда это еще не воспринималось в качестве острой проблемы, поскольку белорусский рынок все равно поглощал все, что производилось вне зависимости от качества продукции и услуг. В этих условиях проблема конкурентоспособности предприятия и продукции, у производителей практически не вставала, а если и возникала, то решалась лишь в отношении той продукции, которая подлежала реализации на внешнем рыке.

С развитием рыночного механизма эта проблема в нашей стране, естественно, резко обострилась, и ее решение требовало от всех субъектов рынка активного поиска путей и методов повышения конкурентоспособности производимых и потребляемых товаров.

В связи с этим в современной экономике главным направлением финансово-экономической и производственно-сбытовой стратегии каждого предприятия становится повышение конкурентоспособности для закрепления его позиций на рынке в целях получения максимальной прибыли.

Данная тема довольно актуальна, так как именно конкурентоспособное предприятие должно осуществлять свою деятельность в рыночной экономике. На данном этапе развития в Белоруссии происходит усиление конкуренции, вследствие чего руководители торговых организаций находятся в постоянном поиске новых (адекватных условиям конкуренции) инструментов управления и рычагов повышения конкурентоспособности организаций.

. Теория конкурентоспособности организации и ее конкурентных преимуществ разработана во многих трудах специалистов. Однако новые тенденции в развитии мировой экономики потребовали пересмотра ортодоксальных взглядов. В данной курсовой работе будет рассмотрен метод оценки конкурентоспособности, предложенный Яшевой Г.А. Данная методика позволяет руководителю оценить уровень развития каждого частного потенциала организации и выявить конкурентные преимущества и проблемы. Благодаря этому обеспечивается комплексный взгляд на организацию, появляется возможность разрабатывать научно обоснованные планы по конкурентоспособности.

Объектом исследования данной курсовой работы является конкурентоспособность общества с дополнительной ответственностью «Микротестмашины»

Предмет исследования - анализ и оценка конкурентоспособности предприятия.

Цель данной курсовой работы - дать оценку конкурентоспособности исследуемого предприятия и основные направления повышения конкурентоспособности.

Для достижения поставленной цели в ходе выполнения курсовой работы необходимо реализовать следующие задачи:

- понятие и сущность конкуренции и конкурентоспособности предприятия;

- методика оценки конкурентоспособности предприятия;

- технико-экономическая характеристика ОДО «Микротестмашины»

- анализ конкурентоспособности ОДО «Микротестмашины» на рынке;

- оценка конкурентоспособности ОДО «Микротестмашины» на рынке;

- основные направления повышения конкурентоспособности ОДО «Микротестмашины» на рынке.

Были использованы научные труды белорусских, российских и зарубежных авторов с целью сравнения опыта разных стран, а также использованы данные из статистической и бухгалтерской отчетности предприятия.

1. Теоретические основы конкуренции и конкурентоспособности

1.1 Конкуренция как движущая сила развития хозяйствующих субъектов рынка

Основу рыночной экономики составляет понятие конкуренции, как главной движущей силы эволюции взаимоотноше-ний субъектов, функционирующих в данной среде. Наиболее успешным участником такого соревнования является тот, кто способен выдерживать конкурентную борьбу на отечественном и внешнем рынках.

Важнейшим фактором в рыночной экономике является дух соперничества, который в значительной степени определяет формы хозяйственной деятельности людей и наиболее ярко проявляется в такой экономической категории, как конкуренция.

Конкуренция возникает в том случае, если на одном и том же рынке продается много близких по своим потребительским свойствам товаров. Суть конкурентной борьбы состоит в улучшении или сохранении позиции предприятия на рынке, что достигается благодаря отличию поставляемых предприятием товаров от товаров-конкурентов как по степени соответст-вия конкретной потребности клиентов, так и по затратам на ее удовлетворение.

Рыночный механизм предложения и спроса доводит пожелания потребителей до предприятий-изготовителей продук-ции, а через них до поставщиков ресурсов. Именно конкуренция заставляет предприятие-изготовителя и поставщиков ресурсов надлежащим образом удовлетворять пожелания потребителей. При этом конкуренция вызывает расширение производства и снижение цены продукта до уровня, соответствующего издержкам производства.

Однако этим не ограничивается положительное воздействие конкуренции на экономику предприятия и ее результативность. Конкуренция заставляет предприятия наиболее полно воспринимать научно-технические достижения, применять эффективные технику и технологию, современные методы организации производства и повышать качество выпускаемой продукции. Поэтому на современном этапе для успеха в конкурентной борьбе большое значение приобретают теоретические аспекты понятия конкуренции и раскрытие ее экономической сущности как основы рыночной экономики и движущей силы развития хозяйствующих субъектов. Конкуренция и конкурентная борьба в настоящее время являются главным содержанием функционирования экономической системы, базирующейся на рыночных механизмах, ключевыми категориями в общей схеме категорий рыночного хозяйства [1].

Наиболее целостные теоретические положения о движущих силах конкурентной борьбы сформулировали только в середине XVIII века ученые классической политической экономики, которые рассматривали конкуренцию как нечто само собой разумеющееся, пронизывающее все отрасли экономики и ограничиваемое только субъективными причинами.

Английский экономист, философ, выдающийся представитель классической школы в экономической теории Адам Смит в работе "Исследование о природе и причине богатства народов" провел анализ конкуренции.

А. Смит трактовал конкуренцию как поведенческую категорию, когда индивидуальные продавцы и покупатели соперничают на рынке за более выгодные продажи и покупки соответственно. Конкуренция - это та самая "невидимая рука" рынка, которая координирует деятельность его участников.

Определенный вклад в развитие теории конкуренции Адама Смита внесли: Д. Рикардо, Дж. С. Милль, Дж. Робинсон, Дж. Кейнс, Й. Шумпетер, П. Хайне, Ф.А. Хайек, Ф. Найт, К.Р. Макконнелл, С.Л. Брю, М. Портер, Г.Л, Азоев, Ю.И. Коробов, Л.П. Кураков, Л.Г. Раменский, РА. Фатхутдинов, А.Ю. Юданов и др.

"Конкуренция есть стремление как можно лучше удовлетворить критериям доступа к редким благам", - считает совре-менный американский экономист П. Хайне [2].

Представитель неоклассической школы американский экономист Фрэнк Найт определяет конкуренцию как ситуацию, в которой конкурирующих единиц много и они независимы .

Макконнелл К.Р. и Брю С.Л. считают, что конкуренция - это наличие на рынке большого числа независимых покупателей и продавцов, возможность для покупателей и продавцов свободно выходить на рынок и покидать его [3].

Выдающийся австрийский экономист, создатель эволюционной теории экономического развития, синтезировавший равновесный и неравновесный методы анализа рыночного хозяйства Й. Шумпетер определял конкуренцию как соперничество старого с новым, с инновациями.

Австрийский ученый экономист и социолог, виднейший представитель неолиберализма Ф.А. Хайек отмечал, что кон-куренция - процесс, посредством которого люди получают и передают знания. По его мнению, на рынке только благодаря конкуренции, скрытое становится явным. Конкуренция ведет к лучшему использованию способностей и знаний. Большая часть достигнутых человеческих благ получена именно путем состязания, конкуренции.

Известно , что конкуренция - важное средство контроля в рыночной экономике. Рыночный механизм спроса и предложения доводит пожелания потребителей до предприятий-изготовителей продукции, а через них - и до поставщиков ресурсов. Однако именно конкуренция обязывает предприятия-изготовителей и поставщиков ресурсов надлежащим образом удовлетворять эти пожелания потребителей. Конкуренция вызывает расширение производства и понижение цены продукта до уровня, соответствующего издержкам производства.

Конкуренция ведет к лучшему использованию способности и знаний. Большая часть достигнутых человеческих благ получена именно путем состязания, конкуренции. Конкуренция требует рационального поведения пребывания на рынке, и она стимулирует рациональность.

Конкуренция не может функционировать среди людей, лишенных предпринимательского духа. Конкуренция - особый метод воспитания умов, изобретателей и предпринимателей.

Сущность конкуренции и ее движущие силы детально рассматриваются в трудах известного современного экономиста М. Портера. Он пришел к выводу о том, что в конкуренции участвуют не только непосредственные претенденты. Скорее, конкуренция в отрасли, лежащая в основе экономики, и конкурирующие силы простираются значительно дальше обычного противостояния сторон в отдельной отрасли промышленности. Результатом исследований М. Портера стала концепция пяти сил конкуренции, позволяющая определить детерминанты, оказывающие наибольшее влияние на хозяйствующие субъекты в условиях рыночной конкуренции. Согласно указанной концепции, состояние конкуренции на определенном рынке можно охарактеризовать как результат взаимодействия пяти конкурентных сил:

1) угроза входа на рынок новых компаний;

2) угроза появления товаров-заменителей;

3) рыночнач власть поставщиков;

4) рыночная власть покупателей;

5) конкуренция между действующими компаниями.

Указанные силы, в конечном счете, формируют условия, в которых функционирует конкретный рынок и составляющие его единицы. Состояние каждой силы и их совместное воздействие определяют возможности предприятия в конкурентной борьбе и его конкурентный потенциал

На современном этапе развития экономики еще не сложился единый методологический подход определения конкурен-ции. Так, одни авторы под конкуренцией понимают соперничество отдельных юридических или физических лиц (кон-курентов), заинтересованных в достижении одной цели. С точки зрения предприятий такой целью является максимизация прибыли за счет завоевания предпочтений потребителя. Другие авторы понимают конкуренцию как соперничество или борьбу между двумя более или менее четко обозначенными соперниками, способность обеспечить предложение по сравнению с конкурирующей компанией [4].

Исследователи также придерживаются одной из трех трактовок конкуренции: поведенческой, структурной, функцио-нальной.

Поведенческая трактовка конкуренции - борьба за деньги покупателя путем удовлетворения его потребностей.

Структурная трактовка конкуренции - анализ структуры рынка для определения степени свободы продавца и покупате¬ля на рынке (формы рынка) и способа выхода из него.

Функциональная трактовка конкуренции - соперничество старого с новым, с инновациями, когда скрытое становится явным.

Следует отметить, наибольшего успеха добиваются фирмы, которые функционируют в условиях конкуренции, постоянно находятся в поиске, ориентируются на запросы потребителя, преодолевают в себе консерватизм и инерцию. Роль государственных централизованных структур сводится не к непосредственному управлению, не к созданию тепличных условий, а к различным формам регулирования процесса: созданию наиболее благоприятных условий, поддержке необходимых соотношений и пропорций, проработке стратегических вопросов функционирования экономической системы в целом [5, с. 520].

Таким образом, можно сделать выводы, что в условиях рыночных отношений конкуренция необходима для развития производительных сил, экономических систем. Конкуренция - это противовес монополизму, диктату монополий по отношению к потребителю. В разрешении противоречий монополии и конкуренции важнейшую роль приобретает государство. Эффективная роль государства в рыночной экономике проявляется не во всеохватывающем и централизованном управлении хозяйствующими субъектами и различными сферами общества, а в выработке механизма, ограничивающего монополию и развивающего здоровые конкурентные начала, то есть в разумном регулировании рыночных процессов.

Конечная цель любого предприятия - достижение определенных результатов в конкурентной борьбе, базирующихся на закономерном итоге систематических и комплексных усилий, зависящих от конкурентоспособности товаров и услуг предприятия, то есть от того, насколько они лучше по сравнению с аналогами - продукцией и услугами других предприятий. Таким образом, конкуренция является движущей силой развития объектов и субъектов рынка [6].

1.2 Понятие о конкурентоспособности организации на рынке

В последнее время в РБ очевидно проявляется тенденция к обострению конкуренции между предприятиями, которые подвергаются нарастающему совокупному воздействию конкурентных факторов. Тем не менее на многих предприятиях не проводится целенаправленная работа по анализу конкурентов, отсутствуют систематизированные представления о том, что является конкурентоспособностью предприятия, как ее создавать, поддерживать и как грамотно реализовывать.

По мнению Р.А. Фатхутдинова конкуренция - «это процесс управления субъектом своими конкурентными преимуществами для одержания победы или достижения других целей в борьбе с конкурентами за удовлетворение объективных и субъективных потребностей в рамках законодательства либо в естественных условиях» [2, с.356].

Как указывает Закон РБ "О противодействии монополистической деятельности и развитии конкуренции" (ч. I, ст. 4) «конкуренция - состязательность хозяйствующих субъектов, при которой их самостоятельные действия эффективно ограничивают возможность каждого из них односторонне воздействовать на общие условия обращения товаров на соответствующем товарном рынке» [11].

Конкуренция относится к неконтролируемым факторам, которые воздействуют на деятельность организации и которые не могут полностью контролироваться организацией.

Конкурентоспособность предприятия в самом широком смысле можно определить как способность к достижению собственных целей в условиях противодействия конкурентов. Отсюда следует, что мерилом конкурентоспособности предприятия является "соотношение сил" между конкретным предприятием и его основными конкурентами на рынке. В теории менеджмента к основным конкурентам относят предприятия, близкие по характеристикам и стратегическому поведению. Эти предприятия образуют так называемую "стратегическую группу".

Цели предприятия как правило имеют временную привязку, поэтому можно высказать, что конкурентоспособность предприятия определяется его способностью вести успешную (в отношении достижения поставленных целей) дело в условиях конкуренции в течение определенного времени.

Конкурентоспособность является многомерным свойством, что определяется многоаспектностью самого явления конкуренции. Это означает, что менеджмент предприятия не может сосредоточивать усилия только на одном из конкурентных факторов - они должны учитываться одновременно, с учетом взаимной зависимости и времени. Многоаспектность конкуренции также проявляется в том, что предприятия могут предвидеть поведение конкурентов, а также реагировать на одну и ту же ситуацию на рынке различным образом. Многие ошибки в конкурентной борьбе обусловлены сложностью самого явления конкуренции, неблизко не вечно осознаваемого менеджментом российских предприятий [8].

Основным способом получения прибыли в условиях рыночной экономики выступает реализация продукции и заложенной в ней прибавочной стоимости. При этом производство и реализация продукции осуществляется посредством использования ограниченных экономических ресурсов. Из этого следует, что получение прибыли в условиях рыночной экономики опосредуется эффективностью использования экономических ресурсов или соотношением полученного результата и затрат, осуществленных для его достижения.

Можно согласиться с тем, что конкурентоспособность продукции оказывает существенное влияние на конкурентоспособность хозяйствующего субъекта. Однако конкурентоспособность предприятия является намного более емким понятием и включает в себя множество аспектов деятельности помимо производимой продукции: менеджмент, маркетинг, финансовая политика, операционная эффективность и прочее [7, с. 418].

Понятие конкурентоспособности является базовым для любого предприятия и рассматривается в трех взаимосвязанных аспектах - уровне предприятия в целом, уровне производства и уровне продукции . Подробнее рассмотрим первые два.

Рисунок 1 - Уровни конкурентоспособности предприятия

Конкурентоспособность является комплексным системным свойством, по-разному проявляющимся на каждом из уровней.

Конкурентоспособность "уровень предприятия" является общей мерой интереса и доверия к услугам предприятия на фондовом, финансовом и трудовом рынках. В числе главных определяющих факторов этой меры выступают стоимость предприятия, техническая оснащенность рабочих мест, реализуемая концепция управления, управленческие технологии, организационная система, человеческий капитал, стратегический маркетинг, техническая, инвестиционная и инновационная политики.

Показатели конкурентоспособности на уровне, определяющие общую меру интереса и доверия к предприятию в сфере бизнеса представлены на рисунке 2.

Рисунок 2 - Показатели конкурентоспособности на уровне «предприятие»

Конкурентоспособность предприятия - это его преимущество по отношению к другим предприятиям данной отрасли внутри страны и за ее пределами. Конкурентоспособность не является имманентным качеством фирмы, это означает, что конкурентоспособность фирмы может быть оценена только в рамках группы фирм, относящихся к одной отрасли, либо фирм, выпускающих аналогичные товары (услуги). Конкурентоспособность можно выявить только сравнением между собой этих фирм как в масштабе страны, так и в масштабе мирового рынка.

Таким образом, конкурентоспособность фирмы - понятие относительное: одна и та же фирма в рамках, например, региональной отраслевой группы может быть признана конкурентоспособной, а в рамках отраслей мирового рынка или его сегмента - нет. Оценка степени конкурентоспособности, т.е. выявление характера конкурентного преимущества фирмы по сравнению с другими фирмами, заключается в первую очередь в выборе базовых объектов для сравнения, иными словами, в выборе фирмы-лидера в отрасли страны или за ее пределами. Такая фирма-лидер должна обладать следующими параметрами:

- соизмеримостью характеристик выпускаемой продукции по идентичности потребностей, удовлетворяемых с ее помощью;

- соизмеримостью сегментов рынка, для которых предназначена выпускаемая продукция;

- соизмеримостью фазы жизненного цикла, в которой функционирует фирма.

Таким образом, конкурентное преимущество одной фирмы над другой может быть оценено в том случае, когда обе фирмы удовлетворяют идентичные потребности покупателей, относящиеся к родственным сегментам рынка. При этом фирмы находятся примерно в одних и тех же фазах жизненного цикла. В том случае, если данные условия не соблюдаются, сравнение будет некорректным [6].

Далее, исходя из того, что конкурентоспособность отражает продуктивность использования ресурсов фирмы, для ее оценки необходимо выбрать критерии продуктивности использования ресурсов. В том случае, если деятельность фирмы связана с извлечением прибыли, а совокупные ресурсы оцениваются в денежном выражении, продуктивность использования ресурсов фирмой может быть оценена показателем рентабельности производства, т.е. отношением прибыли, полученной в том или ином периоде, к истраченным в том же периоде ресурсам, оцененным как издержки производства. Кроме этого, для объективной оценки конкурентоспособности фирмы ее руководству необходима возможность слежения рынка, особенно за пределами страны.

Сложность, а иногда и полное отсутствие доступа к информации о деятельности конкурентов может создать у руководства фирмы необоснованное мнение о превосходстве фирмы над конкурентами, привести к самоуспокоению и ослаблению усилий, связанных с поддержкой необходимого уровня конкурентного преимущества своей фирмы.

В настоящее время, для того чтобы фирма была конкурентоспособной в борьбе с ведущими фирмами, требуются совершенно новые подходы к организации производства и управления, чем те, на которые руководители ориентировались в прошлом. И прежде всего новые подходы нужны в инвестиционной политике, при проведении на предприятии технической реконструкции, в процессе внедрения новой техники и технологии.

Конкурентоспособность предприятия зависит от ряда факторов, которые можно считать компонентами (составляющими) конкурентоспособности. Их можно разделить на три группы факторов:

- технико-экономические;

- коммерческие;

- нормативно-правовые.

Технико-экономические факторы включают: качество, продажную цену и затраты на эксплуатацию (использование) или потребление продукции или услуги. Эти компоненты зависят от производительности и интенсивности труда, издержек производства, наукоемкое(tm) продукции и пр. Коммерческие факторы определяют условия реализации товаров на конкретном рынке. Они включают:

- конъюнктуру рынка (острота конкуренции, соотношение между спросом и предложением данного товара, национальные и региональные особенности рынка, влияющие на формирование платежеспособного спроса на данную продукцию или услугу);

- предоставляемый сервис (наличие дилерско-дистрибьютерских пунктов изготовителя и станций обслуживания в регионе покупателя, качество технического обслуживания, ремонта и других предоставляемых услуг);

- рекламу (наличие и действенность рекламы и других средств воздействия на потребителя с целью формирования спроса);

- имидж фирмы (популярность торговой марки, репутация фирмы, компании, страны).

Нормативно-правовые факторы отражают требования технической, экологической и иной (возможно, морально-этической) безопасности использования товара на данном рынке, а также патентно-правовые требования (патентной чистоты и патентной защиты). В случае несоответствия товара действующим в рассматриваемый период на данном рынке нормам и требованиям стандартов и законодательства товар не может быть продан на данном рынке. Поэтому оценка этой группы факторов и компонент с помощью коэффициента соответствия нормативам лишена смысла.

Высокая конкурентоспособность фирмы является гарантом получения высокой прибыли в рыночных условиях. При этом фирма имеет цель достичь такого уровня конкурентоспособности, который помогал бы ей выживать на достаточно долговременном временном отрезке. В связи с этим перед любой организацией встает проблема стратегического и тактического управления развитием способности предприятия выживать в изменяющихся рыночных условиях.

Управление конкурентоспособностью предполагает совокупность мер по систематическому совершенствованию изделия, постоянному поиску новых каналов его сбыта, новых групп покупателей, улучшению сервиса, рекламы.

Основой конкурентоспособности предприятия является конкурентоспособность его продукции.

Конкурентоспособность производственного комплекса или отдельных его видов является интегральной мерой общего потенциала производственной системы предприятия, характеризующей ее во всех основных срезах - научно-техническом, финансово-экономическом, кадровом, производственно-технологическом [7].

1.3 Методика оценки конкурентоспособности организации

Оценка конкурентоспособности производителя является важным инструментом принятия управленческих решений различными субъектами рынка. В первую очередь высшему руководству организации результаты оценки конкурентоспособности необходимы для решения следующих задач:

- установления целей по конкурентоспособности;

- анализа достижения целей;

- выбора стратегии конкуренции;

- выявления конкурентных преимуществ и разработки программы повышения конкурентоспособности продукции и организации;

- принятия решения об инвестировании.

В настоящее время в литературе встречаются различные методики оценки конкурентоспособности организации, но при этом в нашей стране нет общепринятой методики оценки конкурентоспособности, которая была бы приемлемой для различных типов предприятий, действующих в различных сферах. Каждое предприятие оценку своих конкурентных позиций на рынке товаров или услуг осуществляет, руководствуясь методикой принятой на предприятии или пользуясь уже существующей методикой, которая частично или полностью адаптирована к условиям функционирования организации. При этом большинство существующих методик оценки конкурентоспособности предприятия приравнивают конкурентоспособность предприятия к конкурентоспособности товаров, производимых данным предприятием. Конкурентоспособность товара в основном определяется соотношением цена-качество в сравнении с аналогичными товарами, представленными на рынке в данный момент времени.

Предприятие, как система, должно быть само по себе конкурентоспособным и не зависеть от уровня конкурентоспособности ее товаров. Высокая конкурентоспособность организации должна давать ей возможность выпускать более конкурентоспособную продукцию.

Оценка конкурентоспособности организации представляет собой сложную многофакторную задачу, которая сводится к выявлению наиболее значимых числовых показателей конкурентоспособности и их интегрированию. Применяемый метод нахождения интегрального показателя конкурентоспособности должен соответствовать 25 квалиметрическим требованиям (Таблица 1).

Таблица 1 - Квалиметрические требования к методам измерения конкурентоспособности организаций и продукции

Наименование требования	Суть требования
1	2
1 Пригодность	Должен измерять именно качество и конкурентоспособность изделий, а не что-то другое
2 Достаточность	Измеренный параметр не должен нуждаться в других измерениях и расчетах
3 Уникальность	Измеритель должен удовлетворять требованиям и быть единственным в своем роде
4 Надежность	Ошибки измерения должны быть минимальны, сбои нежелательны
5 Квантифицируемость	Количественные показатели должны иметь смысловую нагрузку и быть понятными
6 Интегральность	Должен объединять разные параметры объекта в один
7 Индивидуальность	Оценка должна осуществляться независимо от других объектов
8 Гибкость	Метод должен позволять производить оценку на всех этапах жизненного цикла различных изделий
9 Нетрудоемкость	Метод не должен требовать больших затрат сил и средств на его исполнение
10 Оперативность	Метод должен позволять получать оценку быстро
11 Улучшаемость	Метод должен иметь возможность совершенствования
12 Количественность	Метод должен позволять получить количественную оценку
13 Одинаковость	Метод должен быть одинаков для по отношению к разным объектам, ситуациям
14 Глобальность	Метод должен «работать» на глобальный критерий - интересы развития всего общества
15 Единственность	Критерий оценки должен быть единственным
16 Сравнимость	Оценки одинаковых объектов должны быть одинаковы
17 Воспроизводимость	Результаты, полученные на одном объекте разными исследователями, должны быть одинаковы
Окончание таблицы 1
1	2
18 Всесторонность	Метод должен учитывать все свойства изделия, имеющие значение для потребителя и других заинтересованных лиц
19 Чувствительность	Оценка должна быть чувствительной к изменению принятых параметров
20 Монотонность	С улучшением параметров оценка должна улучшаться
21Точность	Погрешность оценки должна быть сопоставимой с точностью проведения обычных технических расчетов
22 Динамичность	Оценка должна вестись с учетом динамики показателей качества изделий
23. Направленность	Метод должен позволять управлять состоянием объекта в нужном направлении
24 Управляемость	Метод должен обеспечивать возможность моделирования конкурентоспособности объекта
25.Экономическая эффективность	Экономический результат от применения метода должен превосходить затраты на реализацию оценки

В настоящее время общепринятой методики оценки конкурентоспособности организации не существует. Обзор существующих подходов к оценке конкурентоспособности организаций позволил объединить их в следующие группы.

Первая группа включает подход к определению конкурентоспособности организаций, основанный на выявлении конкурентных преимуществ. Представителями этого подхода являются Портер М., Азоев Г.Л., Юданов Ю.А.. следует заметить, что данный подход возник с появлением стратегического планирования и развитием теории конкуренции. Он позволяет провести анализ достигаемых конкурентных преимуществ организации, но не дает точного количественного выражения результатов оценки и способности организации, анализа выполнения плана повышения конкурентоспособности, динамики конкурентоспособности организации [8].

Вторая группа ученых предлагает оценку конкурентоспособности с использованием многоугольных профилей. Она базируется на построении векторов конкурентоспособности по факторам: концепция, качество, цена, финансы, торговля, послепродажный сервис, внешняя политика, предпродажная подготовка (методика французских маркетологов А.Оливье, А.Дайн, Р.Урсе, которую используют Голубков Е.П., Беляев С.Г.). Однако авторы не уточняют, как можно оценить такие факторы, как «концепция», «внешняя политика», «предпродажная подготовка» и др.

Другие ученые (третья группа) - Беляев С.Г., Кошкин В.И. предлагают рейтинговую оценку конкурентоспособности организации на основе следующих факторов: товар, ассортимент, цена, имидж, сервис, упаковка, объемы продаж, сегмент рынка, поставка и сбытовая политика, реклама и стимулирование спроса. Недостаток этого подхода в том, что он оценивает только маркетинговую деятельность предприятия, но не учитывает других важных ресурсов потенциала предприятия (инновации, менеджмент, финансы и др.). Авторами получена простая сумма факторов, взаимная весомость которых не учитывается [14].

Четвертая группа ученых предлагает оценивать конкурентоспособность организации на основе произведения индекса по товарной массе и индекса эффективности объекта (Кожекин Г.Я., Зубик В.Б., Стариков В.Я., Кожекина С.Г., Круглов М.И., Моисеева Н.К.). Несовершенство этого подхода состоит в том, что это упрощенный подход к оценке, поскольку он не учитывает такие важные факторы, определяющие конкурентные преимущества организации, как уровень организации и осуществления маркетинга в организации, финансы, экспортный потенциал. Кроме того, большинство авторов не указывает, как определить коэффициент эффективности производителя.

Разновидностью четвертого подхода является метод, предложенный Фатхутдиновым Р.А., который предлагает оценивать конкурентоспособность организации как взвешенную сумму конкурентоспособностей основных товаров предприятия на различных рынках с учетом значимости рынков.

Пятая группа авторов предлагает подход, основанный на взвешенной оценке факторов конкурентоспособности организации. Представителями этого подхода являются Максимов И., Моисеева Н.К., Конышева М.В.. Интегральный показатель конкурентоспособности организации определяется по правилам линейной свертки (оценка факторов конкурентоспособности отдельных сторон деятельности организации умножается на весомость отдельных факторов в общей сумме) [15].

Разные авторы в зависимости от области маркетинговых исследований, и исходя из своих научных взглядов, обосновывают различные группы факторов, которые необходимо включить в интегральный показатель. Кроме того, предлагаются разные способы осуществления экспертных оценок.

В данной курсовой работе будет рассмотрен метод оценки конкурентоспособности, предложенный Яшевой Г.А. Данный метод был выбран, т.к. он имеет ряд преимуществ по сравнению с другими:

– данный метод оценки конкурентоспособности организации строится на взаимодействии частных потенциалов предприятия (основных стратегических компонентов) и охватывает все внутрифирменные процессы, протекающие в различных функциональных областях внутренней среды организации. В результате обеспечивается системный взгляд на организацию, формируется поэлементная структура потенциала организации, являющаяся важнейшей предпосылкой оценки конкурентоспособности и представляющая собой базу для дальнейшего стратегического планирования;

– обоснована ресурсная составляющая конкурентного потенциала организации - выделены основные компоненты, при этом в разряд наиболее важных отнесен маркетинг, поскольку он имеет первостепенное значение для любой организации, на любом этапе ее развития;

– предложена методика оценки частного потенциала «Менеджмент». За счет разделения управленческого блока на компоненты (планирование, организация, стимулирование) отражается последовательность стратегического планирования и управления как организацией в целом, так и отдельными функциональными областями, что позволяет дать адекватную оценку этому важному потенциалу;

– разработана методика оценки частного потенциала «Маркетинг», предусматривающая независимую экспертизу управления маркетингом на предприятии и оценку его эффективности;

– разработанная методика позволяет руководителю оценить уровень развития каждого частного потенциала организации и выявить конкурентные преимущества и проблемы. Благодаря этому будет обеспечен комплексный взгляд на организацию, появится возможность разрабатывать научно обоснованные планы по конкурентоспособности;

– разработанный Яшевой Г.А. алгоритм поможет специалистам организаций без труда использовать методику оценки конкурентоспособности организации в экономической практике [9].

2. Анализ конкурентоспособности ОДО «Микротестмашины» на рынке

2.1 Технико-экономическая характеристика ОДО «Микротестмашины»

Общество с дополнительной ответственностью «Микротестмашины» основано на частной форме собственности и осуществляет свою деятельность в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь «О предприятиях в Республике Беларусь».

Почтовый и юридический адрес: Беларусь,г. Гомель, ул. Тельмана 44.

Общество с дополнительной ответственностью «Микротестмашины» зарегистрировано решением Гомельского областного исполнительного комитета №106 от 28.02.2000 г. в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за ГМ 001625.

Областью деятельности предприятия - приборостроение.

Предметом деятельности организации является:

- разработка и изготовление научно-исследовательских приборов и оборудования,

- комплексная автоматизацию измерительных процессов и оборудования,

- разработка специализированного программного обеспечения. Характеризация топографии и свойств поверхностей твердых тел на микро- и наноуровне и модификация и исследование поверхностей является специализацией ОДО «Микротестмашины».

ОДО «Микротестмашины» является коммерческой организацией, имеет статус юридического лица, имеет в хозяйственном ведении обособленное имущество, несет самостоятельную ответственность по своим обязательствам, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Организация имеет самостоятельный баланс, счета в банках, в том числе валютные, штампы, фирменные бланки со своим наименованием

Организация отвечает по своим обязательствам всем своим имуществом.

Сильные стороны:

- ОДО «Микротестмашины» обладает достаточно высоким потенциалом, имеет сложное оборудование и квалифицированные кадры;

- технический уровень основного оборудования , соответствует основным характеристикам зарубежных аналогов и является конкурентоспособным на внутреннем и внешнем рынках;

- на предприятии освоена прогрессивная технология изготовления высокотехнологичной продукции;

- все технологические переделы функционируют на достаточно высоком техническом уровне и обеспечивают гибкость технологии при переходе на новые перспективные виды продукции.

ОДО «Микротестмашины» осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством, решениями Президента Республики Беларусь, Правительства Республики Беларусь, уполномоченного органа и Устава.

В соответствии с Уставом организации управление осуществляется директором, который назначается на должность и освобождается от должности уполномоченным органом. Руководитель организации действует на принципах единоначалия и несет ответственность за результаты работы предприятия и выполнение обязательств перед уполномоченным органом.

Освоение новых технологий требует обеспечения их высококвалифицированными кадрами рабочих и специалистов. Комплектование рабочими кадрами по новым, не массовым профессиям, в основном идет за счет их подготовки на производстве.

Основным обобщающим показателем финансовых результатов хозяйственной деятельности предприятия является прибыль.

Продукция выпускаемая данным предприятием используется не только в странах СНГ, а и в странах дальнего зарубежья. Клиентами ОДО «Микротестмашины» являются резиденты таких стран, как Германия, Италия, Япония, Россия, Украина, Казахстан и другие. Нельзя не отметить, что продукция предприятия конкурентно способна как на внутренних, так и на внешних рынках, и в то же время является высокого качества и имеет конкурентную цену. На предприятии проводиться достаточно большая маркетинговая работа по мониторингу коммерческих рынков. Результативность данной работы указывает тот факт, что последнее время значительно возросли объемы продаж. Следует отметить, что ОДО «Микротестмашины» принимает активное участие в рекламных акциях и промышленных выставках как в нашей стране, так и за ее пределами. В последнее время на предприятии были освоены новые технологии и новые виды продукции, которые облегчили процесс производства, что в свою очередь повлекло за собой увеличение объемов производства.

ОДО «Микротестмашины» самостоятельно планирует свою деятельность и определяет перспективы развития, исходя из спроса на производимую продукцию, работы услуги и необходимости обеспечения производственного и социального развития организации, повышения личных доходов его работников. Основу планов составляют договоры, заключенные с потребителями продукции работ услуг и поставщиком материально технических ресурсов.

Что касается ассортимента ОДО «Микротестмашины», то за время существования стал довольно большим. Он представлен следующими механизмами:

- многофункциональный сканирующий зондовый микроскоп ,

-универсальный трибометр,

- автоматизированный подъемный механизм,

- датчик усилий, устройство для тестирования адгезивов,

- универсальныйконтроллер, прибор для измерения термостимулированных токов и т.д.

За время существования предприятия, ОДО «Микротестмашины» завоевало хорошую репутацию на рынке не только за хорошее качество продукции, но и за хорошо оказываемые услуги при обслуживании своих клиентов в дальнейшем.

Структурно ОДО «Микротестмашины» состоит из трех отделов и складского хозяйства:

- административный отдел;

- отдел исследования и разработок.

- производственный отдел;

- склад.

Рассматриваемое предприятие арендует три помещения в офисном центре, а также помещение для складского хозяйства недалеко от офисного центра. Заключен долгосрочный договор аренды на все помещения. Расходы по коммунальным услугам возложены на арендатора и включены в себестоимость конечного продукта.

Рассмотрим подробнее структуру каждого отдела.

Административный отдел включает в себя следующих сотрудников:

- директор;

- главный инженер;

- менеджер.

Этим отделом выполняются следующие функции:

- руководство всем предприятием;

- управление финансами;

- разработка и реализация рекламных кампаний;

- создание новых продуктов.

Отдел исследования и разработок ведет постоянную разработку новых и модифицирование старых приборов. Эту работу осуществляют высококвалифицированные специалисты. Разработка ведется по направлениям:

- программное обеспечение;

- приборостроение;

- разработка новых механизмов.

Производственный отдел реализует идеи отдела исследования и разработок. В помещении производственного отдела находится следующее оборудование: конкурентоспособность хозяйствующий рынок swot

- для механической обработки (токарный, фрезерный и сверлильный станки);

- электромонтажное (паяльное оборудование);

- слесарные инструменты;

- и т.д.

ОДО «Микротестмашины» имеет современное складское хозяйство. Склад обеспечен круглосуточной охраной, подъездными путями для любого вида автотранспорта, имеется в наличии вся погрузочная техника и другое оборудование облегчающее процесс. Все это позволяет обеспечить бесперебойную работу всех участков предприятия.

Основными задачами складского хозяйства ОДО «Микротестмашины» являются:

- организация надлежащего хранения материальных ценностей;

- бесперебойное обслуживание производственного процесса;

- отгрузка готовой продукции.

На данном этапе в складском хозяйстве не применяется торговое оборудование, кроме весоизмерительного. Больше применяется различное оборудование для хранения и для выполнения погрузочно-разгрузочных работ.

Резкий рост производства и увеличение объема продаж делает необходимым развития на предприятии высокоорганизованной системы складского хозяйства, но пока это только в планах организации.

Для анализа прибыли были использованы данные из бухгалтерской отчетности. Основными источниками информации для анализа послужили «Отчет о прибылях и убытках», «Отчет о затратах на производство продукции (работ, услуг)».

Состав и структура прибыли ОДО «Микротестмашины» за период с 2009г. по 2010г. представлены в таблице 3, в которой представлены показатели прибыли(убытка) от реализации и от операционных доходов и расходов, а также внереализационные доходы и расходы, и итого прибыли и убытка.

Прибыль в организации за отчетный период значительно уменьшилась. Снижение данного показателя в 2010 году по сравнению с 2009 годом составило на 42,40%.

Таблица 2 - Состав и структура прибыли ОДО «Микротестмашины» за 2009 - 2010 гг.

Показатели	2009	2010	Отклонения от прошлого года
	млн р.	млн р.
1	2	3	4
1 Прибыль (убыток) от реализации	210,23	86,45	-123,78
2 Прибыль (убыток) от операционных доходов и расходов	1,4	1,18	-0,22
3 Внереализационные доходы	24,38	4,96	-19,42
Окончание таблица 2
1	2	3	4
4 Внереализационные расходы	22,73	5,74	-16,99
5 Итого прибыли (убытка)	212,78	90,22	-122,56
5.1 В том числе чистая прибыль	148,43	65,68	-82,752

Наблюдается снижение в 2010 году по всем показателям прибыли.Такое состояние объясняется нестабильностью ситуации на валютном рынке.

Наибольшую долю прибыли занимает прибыль от реализации продукции (95,8 % - за 2010 год и 98,8-2009). Ее снижение на 123,78% за анализируемый период 2010г. может быть связано с уменьшением спроса данной продукции, увеличением стоимости, а также с тяжелым положением на рынке.

Два года работы ОДО «Микротестмашины» свидетельствуют об уменьшении прибыли, в том числе чистой прибыли на 44,25% в 2010 году по сравнению с 2009 годом. Велика вероятность влияния на такое состояние всемирногоэкономического кризиса.

Далее рассмотрена динамика производства продукции в фактических и сопоставимых ценах и ее качество за 2009-2010 гг(Таблица 4).

Таблица 3 - Динамика производства продукции ОДО «Микротестмашины» за 2009 - 2010 гг.

Показатели	Годы	Темп роста (снижения),%
	2009	2010
1 Объем производства продукции, млн р.:	771,13	488,54	63,35
Из общего объема продукции:
1.1 Сертифицированная продукция, млн р.	563,23	351,29	62,37
Удельный вес к общему объему, %	73,04	71,91	-
1.2 Новая продукция, млн р.	207,90	137,25	66,01
Удельный вес к общему объему, %	26,96	28,09	-
1.3 Продукция, поставленная на экспорт, млн р.	431,83	307,78	71,27

Объем производства продукции в 2010 году уменьшился по сравнению с предыдущим годом на 63,35%.

Наибольший удельный вес в общем объеме производства товарной продукции занимает сертифицированная продукция (в 2009г.-73,04%; в 2010г.-71,91%). На ОДО «Микротестмашины» очень большое внимание уделяется качеству продукции. В 2010г. удельный вес новой продукции остался на практически прошлогоднем уровне и составил 28,09% к 29,96% в 2009 г., что показывает эффективную работу предприятия по освоению новой техники, не смотря на кризисные явления в мировой экономике.

Экспорт в 2010г. упал на 71,27% по сравнению с 2009г., так как в 2010г. произошло снижение спроса на продукцию, причиной которого стал мировой финансовый кризис.

2.2 Анализ конкурентоспособности ОДО «Микротестмашины» на рынке

Для того чтобы получить ясную оценку сил ОДО «Микротестмашины» и ситуации на рынке, существует SWOT-анализ.

SWOT-анализ - это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды).

Сильные стороны (Strengths) - преимущества нашей организации;

Слабости (Weaknesses) - недостатки нашей организации;

Возможности (Opportunities) - факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества нашей организации на рынке;

Угрозы (Threats) - факторы, которые могут потенциально ухудшить положение нашей организации на рынке.

Сильные стороны нашего предприятия - то, в чем оно преуспело или какая-то особенность, предоставляющая нам дополнительные возможности. Сила может заключаться в имеющемся опыте, доступе к уникальным ресурсам, наличии передовой технологии и современного оборудования, высокой квалификации персонала, высоком качестве выпускаемой вами продукции, известности вашей торговой марки и т.п.

Слабые стороны вашего предприятия - это отсутствие чего-то важного для функционирования предприятия или то, что пока не удается по сравнению с другими компаниями и ставит в неблагоприятное положение. В качестве примера слабых сторон можно привести слишком узкий ассортимент выпускаемых товаров, плохую репутацию компании на рынке, недостаток финансирования, низкий уровень сервиса и т.п.

Рыночные возможности - это благоприятные обстоятельства, которые предприятие может использовать для получения преимущества. В качестве примера рыночных возможностей можно привести ухудшение позиций ваших конкурентов, резкий рост спроса, появление новых технологий производства вашей продукции, рост уровня доходов населения и т.п. Рыночные угрозы - события, наступление которых может оказать неблагоприятное воздействие на ваше предприятие. Примеры рыночных угроз: выход на рынок новых конкурентов, рост налогов, изменение вкусов покупателей, снижение рождаемости и т.п.

Проведем Swot-анализ ОДО « Микротестмашины».

Таблица 4 - Карта SWOT- анализа деятельности ОДО «Микротестмашины»

Внутренняя среда	Сильные стороны	Слабые стороны
	1) высокий уровень квалификации кадров;	1)недостаточная известность предприятия;
	2)товар конкурентоспособен благодаря качеству и низкой себестоимости;	2)неустойчивое положение предприятия на рынке;
	3) использование Интернет-технологий в распространении продукции;	3)не проводятся маркетинговые исследования по изучению новых каналов сбыта;
	4) низкая степень износа оборудования;	4)медленный рост производительности труда;
	5) производство продукции под заказ.	5) недостаточно хорошая рекламная поддержка;
	6) наличие дополнительных услуг	6) мало дополнительных услуг;
	7) большой опыт	7)отсутствие стратегии.
	8) низкая себестоимость
	9) сплоченность коллектива
	10)инновационные технологии
Внешняя среда	Возможности	Угрозы
	1)развивающиеся конкурентные отношения;	1) высокий уровень инфляции;
	2) дешевые поставщики;	2) рост цен на поставляемые материалы;
	3)снижение уровня налоговой нагрузки;	3) снижение качества поставляемых материалов;
	4)новые виды продукции;	4) появление более дешевой аналогичной продукции;
	5)новые технологии;	5)новые игроки на рынке;
	6) сотрудничество с другими предприятиями.	6)активность конкурентов:
		а)программы продвижения;
		б)новые услуги.
		7) законодательное регулирование:
		а)новые таможенные барьеры;
		б)новые законодательные акты.

На основе проведенного выше анализа можно сделать выводы о потенциале развития ОДО «Микротестмашины», кроющегося в устранении слабых сторон, умелом использовании возможностей и учете угроз. Таким образом, в целях привлечения новых клиентов возможны следующие рекомендации:

1 Усилить слабые стороны :

- Провести маркетинговые исследования по изучению новых каналов сбыта;

- Разработать эффективную рекламную кампанию для повышения узнаваемости предприятия;

- Увеличить мотивацию труда работников (например: премии), что повлечет за собой повышение производительности труда;

- Предприятие осуществляет дополнительные услуги, в том числе послепродажное обслуживание, но следует их разнообразить;

- Следует разработать стратегию;

- Сотрудничество с другими предприями даст преимущества, например сотрудничество с поставщиками позволит получение материалов по выгодным условиям, а следовательно понизить себестоимость продукции.

2 Использовать возможности:

- Наличие дешевых поставщиков даст возможность понизить цену на продукцию, а следовательно возникнит возможность выбиться в лидеры на рынке;

- Разработка новых технологий производства и новых видов продукции даст возможность привлечь большее количество клиентов;

3 Устранить угрозы:

- Сотрудничество с предприятиями-поставщиками материалов даст гарантию, постоянных поставок, более того уверенность в качестве материалов;