Бизнес-план открытия агентства по организации праздников "Рaradise"

Причины динамичного роста рынка организации торжеств. Деловые мероприятия, программы корпоративного отдыха. Оценка конкурентов и маркетинг. Производственный, организационный и финансовый план агентства по организации праздников. Риски и гарантии.

Рубрика Экономика и экономическая теория
Вид бизнес-план
Язык русский
Дата добавления 17.05.2015
Размер файла 34,5 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Институт экономики и управления

КУРСОВАЯ РАБОТА ПО ПРЕДМЕТУ: ЭКОНОМИКА ПРЕДПРИЯТИЙ

ТЕМА: БИЗНЕС-ПЛАН ОТКРЫТИЯ АГЕНТСТВА ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРАЗДНИКОВ «PARADISE»

2010

Резюме

В нашей жизни существует множество различных, известных всем, праздников: Новый год, 8 марта, день рождения, свадьба, выпускной бал.. Но привычные для нас шаблон пиршества не для всех групп людей является естественным. Наше будет уделять большое внимание именно этим группам людей. Важными аспектом в подобной деятельности является харизма работающего персонала от менеджеров до актеров участвующих непосредственно в самом праздновании и нестандартно выбранная специализация предприятия.

На рынке Хабаровска существует не малое количество предприятий которые занимаются подготовкой и организацией разных праздников, и для того что бы выделиться, предприятию новичку следует выдвинуть такие услуги которые еще ни кто до него не предоставлял.

В проекте предприятия мы постарались учесть все возможные моменты, которые могут препятствовать успешному развитию агентства по организации праздников, а так же стороны которые напротив могут помочь молодому предприятию быстро попасть на рынок услуг подобной области. В результате выяснилось, что для начала работы нам необходимы инвестиции в размере 450000 рублей. Эта сумма позволит нам приобрести всё необходимое для работы и обеспечить покрытие наших расходов в первые месяцы работы.

1. Описание предприятия и отрасли

По наблюдением произведенных нами перед планированием услуги связанные с организации торжеств, праздников и корпаративов в России растёт стабильно высокими темпами (около 21% в год). Причины динамичного роста этого рынка:

повышение уровня жизни населения после окончания пост. советского периода.

свободная возможность открытия честного предприятия любому желающие имеющему интерес и небольшой начальный капитал.

социальная потребность граждан нашей страны влиться в элитный круг общества.

цены на организацию праздника являются доступными для человека со средним доходом.

Рынок агентство по устройству праздников в городе Хабаровске представлен следующими предприятиями: «Министерство волшебства», Студия мероприятий "Мариоль", Rest & Business Company, праздничное агентство «Просто» и др. У всех этих предприятий имеется своя специфика, кто то делает уклон на организацию дней рождений, кто то юбилеев и свадеб. Для нашего предприятия мы выбрали довольно нестандартную специфику, которой захочет воспользоваться не каждый клиент. В наших планах, предоставлять организацию праздников по еврейским традициям, для людей этой национальности, если их заинтересует такое предложение. Не смотря на то, что мы будем иметь специфический уклон по организации праздников для людей еврейской национальности, мы все же можем говорить о высоком уровне конкуренции на этом рынке. Ведь Хабаровск является центром Дальнего Востока, поэтому ровно насколько здесь высока доля на предоставления услуг по организации праздников ровно на столько же здесь высок и спрос на них.

Открываемое предприятие будет специализироваться на оказании услуг, как частным, так и корпоративным клиентам. Основным преимуществом нашего предприятия будет то, что агентство в основном будет заниматься посредническими услугами, то есть не все задействованные в празднование люди будут приняты в штат на постоянной основе. Для обеспечения бесперебойной работы будет составлен договор с предприятиями сотрудниками, чтобы в случае необходимости иметь возможность моментально привлечь их к работе.

В отношении цены мы постараемся закрепиться на среднем уровне. То есть сделать наши услуги менее дорогими, чем у конкурентов, но выполнять работу на уровне и такого качества, чтобы получать за них заслуженно высокое вознаграждение.

Важно предусмотреть выгодное месторасположение агентства. Его планируется расположить в центральной части города. Агентство должно быть приметным, и для случайных прохожих, так как обычно 45% рекламы предприятий подобной деятельности исходит из уст в уста.

2. Описание услуги

На протяжение последних лет услуги агентств по организации торжеств стали пользоваться большой популярностью. О причинах, обусловивших такое положение вещей, уже было сказано выше. При этом спектр услуг, оказываемых каждым конкретным агентством, достаточно широк и разнообразен - от детских праздников с клоунами до шикарных свадьбы с религиозным уклоном.

Планируемый список услуг:

Деловые мероприятия

* Презентации

* Выставки

* Съезды

* Торжественные приемы

Программы корпоративного отдыха

* Корпоративные праздники и мероприятия

* Корпоративные выездные мероприятия

* Профессиональные праздники

* Вручения премий и номинаций

* Памятные даты и события компании, юбилеи руководства

Семейные даты

* Календарные и национальные праздники

* Свадьбы

* Частные мероприятия

* Дни рождения

* Поздравления

Помимо перечисленного выше, мы будем учитывать пожелания клиента, в привлечение каких то конкретных предприятий, с которыми нам придется сотрудничать во время подготовки мероприятия.

Услуги агентства будут отличаться по показателю качества, так как этот показатель - основа основ сферы услуг.

При оказании своих услуг мы в первую очередь будем ориентироваться на пожелания клиента, и учитывать все возможные требования, которыми будет руководствоваться заказчик.

Мы будем стремиться повышать свой доход не за счёт повышения цен, а за счёт высоких темпов и качества выполняемой работы. Однако, говоря о лояльной ценовой политике, не стоит забывать и о том, что без достаточно высокой заработной платы практически невозможно привлечь на работу высококвалифицированных сотрудников.

Таблица 2.1 - Планируемый объём продаж за первый год

Наименование услуги

Цена руб./мер

Планируемый объём продаж за период(количество мероприятий в месяц)

Янв.

Февр.

Март

Апр.

Май

Июнь

Июль

Авг.

Сент.

Окт.

Ноя.

Дек.

2011

1. Детские праздники

120 000

1

120000

2

240000

2

240000

2

240000

3

360000

4

480000

4

480000

4

480000

2

240000

2

240000

4

480000

1

120000

3,720

2. Семейные даты

180 000

1

180000

2

360000

1

180000

1

180000

1

180000

1

180000

1

180000

1

180000

1

180000

1

180000

4

720000

2,700

3. Деловые мероприятия

90 000

1

90000

2

180000

1

90000

1

90000

1

90000

2

180000

1

90000

810

4. Календарные и национальные праздники

120 000

1

120000

1

120000

1

120000

2

240000

1

120000

1

120000

1

120000

2

240000

2

240000

2

240000

1

120000

1,800

5. Корпоративные торжества

100 000

1

100000

1

100000

2

200000

1

100000

1

100000

1

100000

1

100000

1

100000

900

ИТОГО

520

550

900

860

850

880

870

850

840

850

900

1,060

9930

Цена которая устанавливается на проведение одного мероприятия составляется и определенного перечня действий которые включают в себя затраты на время, на электроэнергию, и оплату за проделанный труд всем задействованным лицам.

3. Оценка конкурентов и маркетинг

Таблица 3.1 - Матрица сравнительных преимуществ

Сравниваемые показатели

Оценка проектируемого предприятия

Оценка предприятий-конкурентов

«Министерство волшебства»

Студия мероприятий "Мариоль"

Rest & Business Company

праздничное агентство «Просто»

1. Месторасположение

Фрунзе 45 (Здание синагоги)

ул. Гоголя 14, оф. 5

Ленинградская 28, корп 4, оф 321

ул.Тургенева, 46 оф.313

ул. Комсомольская д. 22, офис 7

2. Наличие собственного сайта

Нет (планируется)

Есть

Есть

Есть

Есть

3. Уровень цен

Средний

Высокий

Высокий

Высокий

Низкий

4. Время присутствия на рынке

Предприятие-новичок

Примерно с 1999 г

С 2009 г.

С 2005 г.

С 2007 г.

5. Разнообразие в альтернативе услуг

Не малый акцент делается на устройство культурно - религиозных мероприятий.

Основной акцент сделан на свадебные мероприятия.

Основной акцент свадебные торжества и небольшой перечень дополнительных услуг

Широкий выбор услуг, в плоть до предоставления места провождения мероприятия.

Специализируется на проведение детских праздников.

6. Стоимость минимального заказа

90 000

300 000

350 000 р.

300 000 р

70 000 р.

Как видно из таблицы, конкуренты проектируемого предприятия различны по сфере предоставления услуг. На рынке Хабаровска в сфере предоставления услуг в области организации праздников имеется огромный выбор, все заинтересованы в предоставление как можно более качественных услуг. Что и представляется угрозой для предприятия новичка.

Самым важным критерием для клиента является цена предложенных услуг. Если цена визуально является для клиента высокой, то соответственно высока вероятность и того что предприятие потеряет этого клиента, существует и обратная ситуация если цена покажется довольно низкой клиент может усомниться в качестве предоставляемых услуг и откажется от услуг предприятия. Наше агентство предлагает свои услуги по реальным ценам, для людей со средним достатком, что и является преимущественным критерием на данном рынке.

Наше агентство обладает несколькими критериями, которые позволяют ему держаться на уровне давно существующих компаний: выгодным расположением, которое из-за своей малой площади обходится нам не слишком дорого, малым штатом персонала, что позволяет нам экономить на издержках. Первоначально, до достижения окупаемости, мы планируем привлекать людей на временной основе со сдельной заработной платой (при этом при постоянстве работы им планируется установить минимальный оклад, что позволит гарантировать нашим сотрудникам некоторую защищённость). Это позволит нам выявить стоящие кадры, которым впоследствии будет предложена постоянная работа.

Главной целью проектируемого предприятия является проникновение на рынок и последующее расширение своего рыночного сегмента. Главной стратегией фирмы должна стать комплексная стратегия по предоставлению услуг более высокого качества по справедливым ценам. Исходя из этого, стратегией маркетинга избирается стратегия расширения спроса за счёт неценовой политики и неценовых факторов конкурентной борьбы, а за счет создания положительного имиджа фирмы и формирования высокого конкурентного статуса предприятия.

Перед нами стоит задача получить максимальную прибыль, но с тем расчётом, чтобы цена на услуги была приемлемой для наших потребителей, и они не ушли бы от нас к нашим конкурентам. Этому будет способствовать система не высоких цен в сравнение с ценами конкурентов.

Для того, чтобы облегчить выход предприятия на рынок, мы планируем разместить рекламу в газетах города и на сайте предприятий города, а так же на сайтах социальных сетей города. На начальном этапе ы собираемся заниматься саморекламой и предлагать свои услуги друзьям, знакомым. Эти способы рекламы наименее затратные, но действенны.

Таблица 3.2 - Бюджет маркетинга

Вид затрат

Январь

Февраль

Март

Апрель

Май

Июнь

Итого за полугодие

Размещение объявлений в газетах

3000

3000

3000

1500

1500

1500

13500

Размещение объявлений на сайте города

5000

5000

5000

5000

5000

5000

30000

Стритлайн

4000

-

-

-

-

-

4000

Итого:

12000

8000

8000

6500

6500

6500

47500

4. Производственный план

Агентство по организации праздников «Paradise» - частное предприятие. В самом начале своей коммерческой деятельности наше предприятие нуждается в офисном помещении. При этом большие производственные пространства нам не требуются, агентство не планирует собственное производство связанно с необходимым для организации праздника средств по крайне мере в первый год, необходим лишь офис-менеджер, который занимался бы всей работой по связи с клиентами, рекламными организациями и непосредственно организациями - сотрудниками. Несмотря на то, что наше предприятие относится к предприятиям малого бизнеса, и мы будем работать по упрощённой системе налогообложения, и бухгалтерский учёт будет вестись тоже по упрощённой схеме, штатный бухгалтер нам будет необходим на дальнейших этапах развития.

Таким образом, в качестве офиса для нашего предприятия будет достаточно небольшого помещения площадью около 30м2. такое помещение можно взять в аренду в здания хабаровской синагоги по л. Фрунзе 45. Расположение, приближенное к центру позволит привлечь большее количество потенциальных потребителей наших услуг, а так же облегчит нахождение нашего офиса после прочтения объявлений. Кроме того, это помещение находится в центре, что позволит нам постоянно привлекать внимание.

Для работы нам понадобится сделать первоначальный косметический ремонт. При этом затраты на него не будут велики, так как помещение в хорошем состоянии и требуется лишь придать ему соответствие осуществляемой нами деятельности.

Также нам необходимо закупить офисную мебель (стол, кресло и диванчик в деловом стиле), компьютер, подключить его к сети Интернет, купить высокоскоростной принтер, факс и копир. Небольшая часть помещения будет отгорожена ширмой, где будет расположен шкаф с документацией и небольшой столик для уголка разработки идей, чайник и кофеварка. Соответственно, нам понадобится чайный сервиз. Всё необходимое для работы приобретается перед началом работы.

Так как в работе нам необходим интернет, нам нужно запланировать расходы на его подключение (1200 руб.) и ежемесячную оплату (1000руб.).

В выбранном помещении есть проведённая телефонная линия. Нам остаётся лишь вносить ежемесячную плату в размере 400 руб.

Расходы по оплате электроэнергии заложены в арендную плату, так как никакого энергоёмкого оборудования в нашем производстве не используется.

Производственный процесс будет осуществляться следующим образом:

1. Изучение рынка, разработка рекламной кампании

2. Беседа с клиентом и принятие заказа

3. Работа с сотрудниками, определение срока выполнения заказа

4. Контроль хода выполнения работы (согласование с клиентом о проделанной работе)

5. Получение выполненной работы заказчиком

Количество предоставляемых услуг мы рассчитываем в период на 1 неделю. Так как в среднем при маленьком опыте можно выполнить 2 заказа в неделю, ведь подготовка занимает несколько дней. Рабочих дней в месяце - 25. Число работающих задействованных в организации праздника 3 человека. Соответственно, в месяц мы можем организовать 7 торжеств. Средняя стоимость организации одного праздника- 100 тыс. руб. Значит, в месяц агентство имеет возможность приносить 700 тыс. руб. Судя по производственному плану, первые 2 месяца мы будем работать на минимальную прибыль. Если увеличить число нанимаемых работников, то можно значительно повысить нашу доходность. Весь вопрос заключается во временном опыте.

Контроль качества наших услуг будет осуществляться непосредственно директором предприятия. Для осуществления выбранного нами вида деятельности не требуется обязательная сертификация, однако участие в профильных конкурсах позволило бы нам усилить позиции на рынке.

5. Организационный план

Проектируемое предприятие относится к малому бизнесу. Учредителем является один человек. Поэтому наиболее рациональной для нас формой организации будет образование ИП. Эта форма имеет несколько преимуществ:

1. упрощенность процессов создания и ликвидации бизнеса;

2. свободное использование собственной выручки;

3. не платится налог на имущество, используемое в предпринимательской деятельности;

4. упрощенный порядок ведения учета результатов хозяйственной деятельности и предоставления внешней отчетности;

5. упрощенный порядок принятия решений (не требуется собраний, протоколов и т. п.);

Проектируемое предприятие относится к сфере услуг. Планируется режим работы с 10.00 до 20.00 без перерывов и выходных, за исключением 1 и 2 января. Режим работы переводчиков будет устанавливаться ими самостоятельно, с нашей стороны мы лишь обязуемся строго контролировать сроки и качество выполняемых работ. На их счёт запланировано 25 рабочих дней в месяц.

Характер работы устанавливает следующие квалификационные требования к сотрудникам:

Директор предприятия/Бухгалтер - эту роль возьмёт на себя учредитель предприятия. Ему в работе необходимо осведомленность в сферах услуг, которыми мы сможем воспользоваться при подготовке торжества, опыт работы с бухгалтерской документацией, коммуникабельность и ответственность. К функциям директора относится:

1. Контроль над соблюдением техники безопасности и требований к охране труда на предприятии;

2. Контроль над состоянием оборудования, обеспечение своевременного ремонта и профилактических работ;

3. Анализ и планирование текущей деятельности предприятия;

4. Проведение маркетинговых исследований;

5. Ведение бухгалтерского и налогового учёта в соответствии с нормативными актами, предоставление налоговой и финансовой отчётности в сроки и органы, установленные законодательством.

Менеджер - должно обладать харизмой, толерантным поведением и гибкими управленческими способностями. Все эти навыки должны проявляться у менеджеров в ходе работы с клиентами. Также менеджеру необходимо постоянно держать директора в курсе всех дел которые менеджер ведет с заказчиком.

Оформитель/креативщик - должен быть креативно мыслящим, постоянно предлагать новые идеи индивидуально выработанные для каждого заказа.

Звуко-видео режиссёр - штатный человек, который задействован в подготовке мероприятия на протяжении всего времени. Должен уметь правильно и со вкусом создавать обстановку мероприятия.

Таблица 5.1 - Штатное расписание проектируемого предприятия

Должность

Обязанности

Численность

Заработная плата

Способ начисления

Среднемесячная

Среднегодовая

Директор

Ведение финансовой, налоговой отчётности предприятия, ответственность за организацию рабочего процесса

1

Оклад 45 000 + 10% от выручки.

45 000 + 82 700 = 1,277

15 324 000

Бухгалтер

Работа с денежными потоками

Оклад 7 000

7 000

84 000

Штатный менеджер

Работа с клиентами

1(в дальнейшем планируется расширение штата)

Оклад 7 000 + 5 % от одного заказа.

7 000 + 41 350 = 48 350

580 200

Оформитель/креативщик

Новые идеи, создание атмосферы.

1

Оклад 20 000 + 7% от одного заказа.

20 000 + 57 890 = 77 890

934 680

Звуко-видео режиссёр

Ответственность за технические аспекты мероприятия.

1

20 000 + 7% от одного заказа.

20 000 + 57 890= 77 890

934 680

Итого

5

1 488 130

17 857 560

С каждым сотрудником будет подписан трудовой договор, где будут прописаны все должностные обязанности.

Что касается отчислений во внебюджетные фонды, то, так как проектируемое предприятие работает по упрощённой системе налогообложения, мы обязаны платить 13% НДФЛ (вычитаемый из заработной платы) и 14% отчисления на страховую и накопительную часть пенсии наших сотрудников. Так как 13% НДФЛ платится из суммы заработной платы, то в дальнейшем мы о нём упоминать не будем - он уже заложен в расходах на оплату труда.

конкурент маркетинг агентство риск

Таблица 5.2 - Расчёт заработной платы с учётом выплат во внебюджетные фонды

Должность

Колич. работников

Заработная плата (среднемесячная)

Выплаты во внеб. фонды

Расходы на ОТ с учётом выплат во внеб. фонды

Директор

1

1,277

346,2

1 277346,2

Штатный менеджер

1

48 350

53,9

48 403,9

Оформитель/креативщик

1

77 890

154

78 044

Бухгалтер

1

7000

53,9

Звуко-видео режиссёр

1

77 890

154

78 044

ИТОГО

5

1 488892

6. Финансовый план

Таблица 6.1 - Расчёт потребности в инвестициях

Вид затрат

Стоимость

Косметический ремонт помещения

30000

Подключение сети Интернет

1200

Стол

5000

Офисное кресло

2000

Диванчик

7500

Компьютер

25000

Принтер (копир и сканер в одном)

7470

Аппаратура (микрофон, колонки)

25000

Проектор

25000

Ноутбук

25000

Факс

4818

Шкаф

3500

Ширма

3000

Столик

3900

Чайник

440

Кофеварка

1200

Чайный сервиз

700

Затраты на рекламу в первый месяц

12000

Регистрация предприятия

5000

Аренда

27000

ИТОГО

214728 руб.

Таблица 6.2 - Расчёт амортизационных отчислений линейным методом

Наименование объекта

Первоначальная стоимость, руб.

Срок полезного использования

Норма амортизации

Амортизация годовая

Амортизация месячная

Компьютер

25000

5 лет

20%

5000 руб.

416,67 руб.

Ноутбук

25000

5 лет

20%

5000 руб.

416,67 руб.

Таблица 6.3 - Текущие затраты предприятия в месяц (среднемесячные)

Постоянные издержки

В месяц

Арендная плата

27000

Среднемесячные затраты на маркетинг

7917

Оплата телефона

400

Оплата интернета

1000

Заработная плата (оклады)

99000

Выплаты во внеб. фонды (по окладам)

7615

Расходы на канцелярские товары

500

Транспорт

10000

Амортизация

833,34

ИТОГО

73037

Переменные издержки

Расходы на бумагу

150

Расходы на краску для принтера

500

Среднемесячная сдельная заработная плата

1 488 130

ИТОГО

1 715249

Таблица 6.4 - Отчёт о прибылях и убытках на 2011 г.

Наименование показателей

январь

февраль

март

апрель

май

июнь

июль

август

сентябрь

октябрь

ноябрь

декабрь

Выручка нетто от продажи услуг

520

550

900

860

850

880

870

850

840

850

900

1060

Себестоимость проданных услуг

428812.25

428812.25

428812.25

428812.25

343 049

428812.25

428812.25

428812.25

428812.25

343 049

428812.25

428812.25

Амортизация

833,34

833,34

833,34

833,34

833,34

833,34

833,34

833,34

833,34

833,34

833,34

833,34

Аренда

27 000,00

27 000,00

27 000,00

27 000,00

27 000,00

27 000,00

27 000,00

27 000,00

27 000,00

27 000,00

27 000,00

27 000,00

Оплата связи (телефон +

интернет)

1 400,00

1 400,00

1 400,00

1 400,00

1 400,00

1 400,00

1 400,00

1 400,00

1 400,00

1 400,00

1 400,00

1 400,00

Расходы на канцелярские принадлежности

500,00

500,00

500,00

500,00

500,00

500,00

500,00

500,00

500,00

500,00

500,00

500,00

Коммерческие расходы (затраты на рекламу)

12 000,00

8 000,00

8 000,00

6 500,00

6 500,00

6 500,00

5 000,00

5 000,00

5 000,00

5 000,00

5 000,00

5 000,00

Расходы на бумагу

130,80

148,20

155,40

155,40

189,00

207,00

208,80

215,40

240,60

256,80

261,60

266,40

Расходы на краску для принтера

109,00

123,50

129,50

129,50

157,50

172,50

174,00

179,50

200,50

214,00

218,00

222,00

Сдельная часть заработной платы

27 315,00

30 240,00

31 260,00

31 260,00

39 765,00

43 005,00

43 305,00

45 270,00

49 935,00

53 265,00

53 955,00

55 470,00

Чистая прибыль

22 732,95

53776,05

402742,85

364242,85

471164,73

372 403,25

363 599,95

341 622,85

326911,65

472 526,93

382 853,15

541 329,35

7. Риски и гарантии

Все основные риски проектируемого предприятия связаны со сложностью наработки клиентской базы. В решении таких проблем нам может помочь лишь постоянное совершенствование качества и ассортимента оказываемых услуг, а так же работа над положительным имиджем нашего предприятия.

Немало значимыми являются и те риски, которые связаны с работой наших работников которые задействованы в непосредственной организации праздника, когда требуется общение с заказчиком. Именно для минимизации таких рисков мы и нанимаем общительных, молодых и гибких в общение людей.

Риски, связанные с качеством проведения праздников, которые придется проводить впервые, особенно на начальной стадии работы, будут являться показательными, с чем нам будет легко работать и с че могут возникнуть проблемы. Здесь может помочь лишь грамотное проведение кадровой политики, направленной на то, чтобы нанять действительно знающих специалистов. Отчасти эта проблема решается и грамотной ценовой политикой, так как основная часть заработной платы наших сотрудников складывается из процентов за заказ. Только разумно высокие цены позволят нам не потерять клиентов и привлечь к работе квалифицированные кадры.

Что касается гарантий, то, как и во всей сфере услуг, гарантировать их качество и своевременность мы можем только гарантией возмещения убытков в случае невыполнения условий договора.

Все основные риски проектируемого предприятия связаны со сложностью наработки клиентской базы. В решении таких проблем нам может помочь лишь постоянное совершенствование качества и ассортимента оказываемых услуг, а так же работа над положительным имиджем нашего предприятия.

Немало значимыми являются и те риски, которые связаны с работой наших работников которые задействованы в непосредственной организации праздника, когда требуется общение с заказчиком. Именно для минимизации таких рисков мы и нанимаем общительных, молодых и гибких в общение людей.

Риски, связанные с качеством проведения праздников, которые придется проводить впервые, особенно на начальной стадии работы, будут являться показательными, с чем нам будет легко работать и с че могут возникнуть проблемы. Здесь может помочь лишь грамотное проведение кадровой политики, направленной на то, чтобы нанять действительно знающих специалистов. Отчасти эта проблема решается и грамотной ценовой политикой, так как основная часть заработной платы наших сотрудников складывается из процентов за заказ. Только разумно высокие цены позволят нам не потерять клиентов и привлечь к работе квалифицированные кадры.

Что касается гарантий, то, как и во всей сфере услуг, гарантировать их качество и своевременность мы можем только гарантией возмещения убытков в случае невыполнения условий договора.

Список литературы

1. Методические указания для выполнения курсового проекта по бизнес - планированию по дисциплине «Экономика предприятия» / Сост. Л. Л. Бияк., В Логинова, Е. В. Мурашова. - Хабаровск: Изд-во ХГТУ. 2001.

2. Бияк Л.Л. - Курс лекций.

3. 3.Методическое пособие. Советы предпринимателю. Хабаровск 2010.

4. Вест А. Бизнес План.

5. Электронные сайты

6. http://prazdniki-dv.ru/

7. http://www.stmariol.ru/

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Разработка бизнес-плана агентства по организации свадебных торжеств: перечень услуг; источники финансирования, порядок получения заемных средств. Договор с подрядчиками о реконструкции помещения. Бизнес-план - гарантия своевременного проведения расчетов.

    бизнес-план [98,8 K], добавлен 26.01.2011

  • Характеристика вида деятельности планируемого предприятия, его рынка сбыта и конкурентов. Расчет потребности в оборотных средствах, основных фондах и в персонале. Оценка деятельности праздничного агентства "Отдохнем" на основании финансовой отчетности.

    курсовая работа [828,0 K], добавлен 12.04.2015

  • Бизнес-план туристического предприятия. Стратегические, тактические, оперативные цели и направления деятельности агентства "Кругосвет". Маркетинг и сбыт продукции. Разработка производственного, организационного и финансового плана турфирмы; оценка рисков.

    бизнес-план [105,1 K], добавлен 08.06.2015

  • Разработка бизнес-плана салона красоты "Нефертити" в г. Уварово Тамбовской области: учреждение предприятия, организационно-правовая форма собственности; план маркетинга; источники финансирования, производственный и финансовый план; риски и гарантии.

    курсовая работа [737,1 K], добавлен 02.10.2011

  • Характеристика организации и стратегия ее развития. Описание услуги. Анализ рынков сбыта. Стратегия маркетинга. Производственный, организационный, инвестиционный план. Прогнозирование финансово-хозяйственной деятельности. Показатели эффективности проекта.

    бизнес-план [79,4 K], добавлен 18.11.2015

  • Резюме инвестиционного проекта - открытия цветочного магазина. Маркетинговый план - оценка конкурентов, потребители и оценка потенциала рынка, ценообразование на услуги, система продвижения и сбыта продукции. Рекламный, экономический и финансовый план.

    курсовая работа [588,0 K], добавлен 29.04.2015

  • Сущность, содержание и принципы оформления бизнес-плана. Общая характеристика ИП "Грамотей": финансовое состояние, стратегическая оценка внутренней и внешней среды. Производственный план создания интернет-магазина, анализ рынка сбыта и конкурентов.

    дипломная работа [663,9 K], добавлен 28.03.2011

  • Обоснования бизнес-плана эффективности работы организации по пошиву спецодежды. Производственный план: описание продукции, производственные площади, оборудование, поставщики. Маркетинговый, организационный и финансовый планы эффективности проекта.

    курсовая работа [46,9 K], добавлен 23.05.2008

  • Разработка бизнес-плана для туристического агентства "Дели Тур": цели и основные задачи, характеристика видов деятельности, организационно-правовая форма предприятия. Оценка рынков сбыта, конкурентные преимущества; план маркетинга; потенциальные риски.

    бизнес-план [141,9 K], добавлен 09.01.2011

  • Структура и показатели эффективности бизнес-плана. Резюме проекта, анализ рынка, маркетинговый план и определение спроса. Продвижение продукции, ценообразование, организационный, производственный и финансовый план. Бизнес-план магазина одежды "Footnote".

    дипломная работа [274,2 K], добавлен 03.02.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.