Особенности потребительского спроса

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Рыночное потребление

Главным фактором потребительского выбора является полезность того или иного товара. Полезность - понятие сугубо индивидуальное. То, что полезно для одного человека, может быть абсолютно бесполезно для другого. Однако даже если выбранный нами продукт полезен для потребителя, существуют обстоятельства, ограничивающие возможности покупателя в его приобретении. Такими ограничителями являются цена и доход.

1.1 Закон убывающей предельной полезности

Потребительские предпочтения можно описать, используя концепции полезности и предельной полезности.

Предельной называют дополнительную полезность, полученную от потребления каждой последующей единицы продукции.

Увеличение суммарной полезности с ростом количества благ подчинено определенной закономерности, проявляющейся в уменьшении, затухании общего эффекта по мере насыщения потребления благами и определяемой как убывающая предельная полезность (или снижающая предельная полезность). Данный принцип был сформулирован как экономический закон.

Согласно закону убывающей предельной полезности каждая последующая единица потребляемого блага имеет предельную полезность ниже, чем предыдущая, т.е. дополнительный потребительский эффект, получаемый от увеличения благ на одну единицу ниже, чем эффект, полученный от предыдущей единицы.

Практическое значение закона убывающей предельной полезности состоит прежде всего в том, что он позволяет предсказать поведение покупателей при выборе ими количества и набора приобретаемых и потребляемых благ. Принцип убывания предельной полезности можно применить в более сложной ситуации, когда перед покупателем стоит проблема выбора и потребления нескольких благ. В этом случае, когда предельная полезность, получаемая в расчете на каждую единицу стоимости одного блага, становится равна предельной полезности, получаемой в расчете на каждую единицу стоимости другого блага, достигается потребительское равновесие.

Рис. 1. Закон убывающей предельной полезности

Потребительское равновесие достигается, когда отношения предельных полезностей отдельных товаров к их ценам равны. Обозначив предельную полезность через MU (англ. marginal utility), получим равенство:

MU _A = MU_Б = MU _N

1.2 Эффект дохода и эффект замещения

Нисходящую форму кривой спроса можно объяснить не только базируясь на теории предельной полезности.

Так называемый эффект дохода состоит в том, что если цена на какой-либо товар снижается, то у потребителя высвобождается часть дохода для покупки дополнительных единиц данного или какого-либо другого товара. Падение цены даже одного товара оказывает влияние, пусть незначительное, на общий уровень цен и делает потребителей относительно богаче.

Согласно эффекту замещения потребитель будет покупать больше продукции, цена которой снизилась, и заменять ею другие товары, которые при этом относительно подорожали. Например, снижение цен на куры (или не такой быстрый их рост) заставит нас покупать больше кур по сравнению с говядиной или свининой.

Для нормальных товаров, о которых говорилось выше, действие эффектов дохода и замещения объясняет увеличение спроса при понижении цен и сокращение его при повышении последних.

Для низших товаров ситуация зависит от степени воздействия каждого из этих эффектов на потребительский выбор. Если эффект замещения действует сильнее эффекта дохода, то кривая спроса на низший товар будет иметь ту же форму, что и на нормальный.

Рис. 2. Эффект дохода и замещения

Кривые безразличия

Более сложным принципом построения кривых спроса на ту или иную продукцию является использование кривых безразличия и бюджетных линий.

Кривая безразличия графически изображает наборы продуктов, обладающих одинаковой полезностью. Множество кривых безразличия составляет карту безразличия, где более высокая кривая безразличия отображает относительно большую полезность.

Рис. 3. Кривая безразличия

При анализе поведения покупателя с помощью кривых безразличия возникает вопрос: от какого количества одного товара он готов отказаться, чтобы приобрести дополнительную единицу другого. Для этого вводится понятие предельной нормы замещения (MRS), которая отвечает на поставленный вопрос.

MRS = A/B

Значения предельной нормы замещения всегда отрицательны, поскольку абсолютные приращения А и В имеют разные знаки.

Кривые безразличия дают описание шкалы личных предпочтений в отношении различных сочетаний товаров и услуг.

Теория потребительского выбора широко используется фирмами при разработке новых видов продукции, совершенствовании уже производимых. Для принятия решения об улучшении выпускаемых изделий надо учитывать не только необходимые для этого дополнительные затраты, но и потребительские предпочтения. Какое из свойств товара является более значимым для потенциальных покупателей? На что следует обратить особое внимание?

1.3 Бюджетные линии

Склонность потребителя к покупке того или иного товара еще не означает, что он этот товар купит. Ограничивают потребление два фактора: цена товара и доход потребителя.

Если кривые безразличия характеризуют предпочтения потребителя, то бюджетная линия определяет его возможности. Она представляет собой прямую линию с отрицательным наклоном, графически отображающую множество наборов из двух продуктов, требующих одинаковых затрат на их приобретение. Бюджетная линия характеризует реальную покупательную способность потребителя и соотношение цен приобретаемых товаров. При изменении дохода потребителя бюджетная линия смещается в соответствующую сторону и занимает положение, параллельное первоначальному. Изменение соотношения цен на товары приводит к изменению угла наклона бюджетной линии.

Рис. 4. Графическое изображение бюджетной линии

1.4 Кривые Энгеля

Кривые Энгеля, названные так в честь Эрнста Энгеля (1821-1896), показывают количество того или иного товара, которое потребитель готов купить при различных уровнях дохода (другие факторы, влияющие на спрос, принимаются как неизменные). Иными словами, данные кривые связывают количество приобретаемого товара с доходом покупателей.

Для нормальных товаров характерен положительный наклон кривой Энгеля. Действительно, с ростом доходов население приобретает больше подобных товаров. Для товаров низшего качества наклон кривой Энгеля является отрицательным: с повышением доходов покупатели приобретают все меньшее количество низкокачественных продуктов. Если потребление товара не зависит от уровня дохода, то кривая Энгеля является вертикальной.

Кривые Энгеля несут важную информацию о том, как реагирует спрос на изменение в денежных доходах покупателей. Закономерности в соотношении между доходами и объемами покупок, определенные Энгелем, имеют важное значение для фирм-производителей при оценке ими возможных объемов продаж и рыночной конъюнктурой данного товара. В частности, Энгелем были выведены следующие закономерности:

* спрос на разные товары по-разному реагирует на изменения в доходах покупателей, товары, воспринимаемые как предметы роскоши, являются более восприимчивыми к подобным изменениям;

* потребление продуктов питания и других товаров первой необходимости слабо зависит от доходов населения, с ростом доходов уменьшается доля потребительского бюджета, расходуемая на закупку данных видов товаров;

* с ростом доходов наблюдается более быстрое увеличение расходов потребителей на услуги (образовательные, медицинские, туризм и т.п.) и др.

2. Особенности потребительского спроса в России

Поведение потребителя и его экономическая среда в условиях переходной экономики России имеют свои особенности.

Потребление в конце 80-х годов представляло собой сложнейшую проблему: где достать? Вместе с рыночными реформами произошли изменения в потреблении. Сейчас на рынке много продавцов разнообразных товаров, в том числе импортных, появились также товары, остававшиеся неизвестными отечественному покупателю. Нет дефицита - нет и диктатуры продавца, потребитель осуществляет свое право на выбор, возрождается чувство собственной потребительской полноценности.

Монополия государства на торговлю и бытовое обслуживание ушла в прошлое. На спрос российского потребителя теперь начинают влиять характерные для рыночной экономики факторы: цены, доходы, структура населения, экономическая политика государства, потребительские предпочтения и др.

В современных условиях выбор потребителя ограничен высокими ценами и его относительно скромным бюджетом. Общее снижение жизненного уровня населения привело к росту потребления товаров низшей категории (хлеб, картофель, крупа и т.д.), на приобретение продуктов питания тратится большая часть доходов средней российской семьи.

Жизнь горожан и крестьян значительно обеспечивается продукцией личного подсобного хозяйства. При этом большая часть доходов от него не имеет денежной формы, речь идет о продуктах, которые семья сама произвела и потребляет.

С ростом доходов семьи удельный вес расходов на питание понижается, доля расходов на одежду, жилище и коммунальные услуги меняется мало, а удельный вес расходов на удовлетворение культурных и иных нематериальных потребностей заметно возрастает.

Таблица 1. Распределение общего объема денежных доходов населения, %

Коэффициент Джини (индекс концентрации доходов) характеризует степень отклонения линии фактического распределения общего объема доходов населения от линии их равномерного распределения. Величина коэффициента может варьироваться от 0 до 1, при этом, чем выше значение показателя, тем более неравномерно распределены доходы в обществе.

Коэффициент фондов (коэффициент дифференциации доходов) характеризует степень социального расслоения и определяется как соотношение между средними уровнями денежных доходов 10% населения с самыми высокими доходами и 10% населения с самыми низкими доходами.

Труднее всего людям удовлетворять запросы в жилье. Величина производящихся на него затрат со временем растет, Надо еще учитывать, что жилье наряду с автомобилями является товаром престижного спроса, в нем ценятся не только привычные удобства, но и возможность подчеркнуть свое предпочтительное общественное положение. Задействование рыночных отношений в реализации жилищной программы предполагает внедрение внебюджетных форм инвестирования жилищного строительства, предоставление гражданам субсидий на строительство, использование жилищных векселей, развитие рынка недвижимости, переход на новую систему оплаты содержания государственного и муниципального жилищных фондов, создание товариществ собственников жилья.

В отличие от прошлых лет сегодня намного быстрее происходят перемены в увлечениях людей, стиле жизни, моде. Многие люди предпочитают тратить свободное время на занятия физкультурой, а это означает повышение спроса на одежду, обувь, спортивный инвентарь.

В инфляционной экономике России на спрос оказывает большое влияние ожидание потребителей. Мы предпочитаем купить какую-то вещь сегодня, если полагаем, что в будущем такая покупка обойдется дороже.

В современных условиях значительное воздействие на поведение потребителя оказывают как фирмы, так и государство.

Фирмы воспитывают у покупателя преданность изделиям данной фирмы, ее торговой марке. Это достигается с помощью хорошего качества продукта, четко организованного технического обслуживания, рекламы, расширения ассортимента продукции, продажи в рассрочку, лизинга, маневрирования ценами. Для влияния на потребителя происходит преобразование традиционных отделов сбыта в современную службу маркетинга, происходит тесное взаимодействие товаропроизводителей с торговой инфраструктурой, формируются торгово-промышленные группы, ориентирующие производственную и торговую деятельность на расширение спроса через относительное снижение цен за счет увеличения объемов производства и продажи. Складываются новые формы связи между производителями продукции через посреднические организации, товарные биржи, ярмарочную торговлю, выставки. Происходит ориентация на торговые структуры, осуществляющие мелкооптовую и розничную продажу товаров потребителям, нуждающимся в небольших количествах товаров.

На селе продолжает свою деятельность потребительская кооперация. В стране создается действенная система информации о товарах и услугах, обслуживающая всех хозяйствующих субъектов.

В России больше поводов для вмешательства государства в экономику и регулирование рынка, чем там, где достигнут относительно высокий уровень развития производительных сил. Денежные пособия, выплачиваемые государством малоимущим слоям населения, увеличивают спрос на товары, потребляемые этой группой населения. С другой стороны, регулирование рынка потребительских товаров ограничивает сферу действия рыночного механизма функционирования экономики. Подавляя трудовую мотивацию и инициативу, пособия порождают иждивенчество. Отсюда, разумеется, не следует заключать, будто потребитель всегда пассивно ждет решения его проблем от государства или рынка. Напротив, чаще всего человек ищет способ увеличить доход семьи. В тех случаях, когда этого дохода не хватает, он ограничивает потребление.

В то же время люди начинают все больше ценить время. Время на рынке труда становится все более ценным, а время, затрачиваемое на досуг и на разного рода потребительскую деятельность, становится более дорогим. В результате мы пытаемся по возможности увеличить количество удовольствия или полезности, полученной в час, путем наращивания объема потребления в расчете на единицу времени. Например, некоторые смотрят новости по телевизору потому, что это занимает меньше времени, чем чтение газет. В свободное время люди делают различные поделки, занимаются дополнительным приработком, покупают лицензию на торговлю, которой занимаются после основной работы.

Вместе с рыночными реформами пришли законы, защищающие потребителей. В 1992 г. вступил в силу Федеральный закон «О защите прав потребителей», а в 1995 и 1999 гг. к нему были сделаны дополнения и внесены изменения. Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и предпринимателями, устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их жизни и здоровья, получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение потребителей, государственную и общественную защиту их интересов, объединение в общественные организации потребителей, а также определенный механизм реализации этих прав.

2.1 Поведение потребителя и его экономическая среда в условиях переходной экономики России

В России первым опытом комплексного подхода к оценке динамики общественных настроений стала разработка индекса потребительских настроений (ИПН) (аналог Consumer sentiment index) 1. ИПН - сводный индекс, измеряющий влияние настроений людей на динамику личного потребления. Методика построения ИПН такова, что индекс агрегирует мнения отдельных людей, не зависящих друг от друга. При его формировании внимание уделяется трем группам показателей: собственного материального положения; кратко- и долгосрочного развития экономики страны в целом; состояния рынка товаров длительного пользования.

ИПН включает в качестве составляющих индекс текущего состояния (ИТС) и индекс экономических ожиданий (ИЭО). ИТС отражает динамику оценок фактического положения, тогда как ИЭО - изменения в оценках перспектив развития.

Опыт построения ИПН и анализа его динамики в России в 90-е годы показал, что существует тесная взаимосвязь политических, экономических, общественных оценок и мнений респондентов, в частности общественно-политических событий и формирования потребительских настроений в обществе. Это обстоятельство выявило необходимость и возможность разработки более общего индикатора общественных настроений, т.е. учитывающего также роль общественно-политических факторов в его формировании.

С этой целью во был разработан индекс социальных настроений (ИСН).

Методология построения этого показателя исходит из предпосылки о том, что частные мнения людей о различных сторонах собственной жизни, отношение к экономическим и социальным событиям, действующими лицами которых они являются, формируют обобщенную оценку восприятия социально-экономической и политической действительности. Эта сводная оценка в свою очередь является базовой предпосылкой действий людей, в совокупности определяющих социально-экономическое поведение всего населения в разных его функциях: конечного потребителя, инвестора, работника. Общий характер этих оценок и, что наиболее важно, тенденции их изменения определяют, насколько благоприятна текущая общественная ситуация для дальнейшего социально-экономического и политического развития страны.

Отмеченная выше тесная взаимосвязь политических, экономических, общественных оценок и мнений респондентов, в частности, совпадение оценок общественно-политических событий и формирования потребительских настроений в обществе очевидна при сопоставлении динамики обоих индексов (рис. 5). Более полный учет ИСН общественно-политических параметров особенно проявляется в периоды президентских выборов, когда темпы роста ИСН оказываются несколько выше, чем ИПН. В период после финансового кризиса в августе 1998 г. падение ИПН было существенно более глубоким и длительным, чем ИСН. С одной стороны, это можно считать свидетельством более точного учета собственно экономических сторон жизни при расчете ИПН. С другой - не такое заметное снижение ИСН в этот период и начавшийся уже в ноябре 1998 г. рост могли быть индикатором того, что общественные настроения были не слишком пессимистичными. Это, видимо, сыграло позитивную роль в довольно быстром преодолении последствий финансового кризиса.

Анализ действенности сводных индексов в периоды до и после августовского кризиса 1998 г. особенно интересен, поскольку за все время наблюдений это наиболее характерный этап перемен. И здесь, особенно на примере ИСН, хорошо видна прогностическая важность индексов, измеряющих динамику настроений в обществе. Отрицательная динамика ИСН устойчиво наблюдалась более чем за полгода до кризиса, начиная с конца осени 1997 г. Падение ИПН до кризиса также явно, хотя и нарушалось некоторым ростом величины индекса весной 1998 г.

Рис. 5. Динамика индексов социальных (-) и потребительских (-) настроений

Построение обобщенных оценок индивидуальных настроений позволяет определить и количественно измерить меру воздействия совокупности индивидуальных предпочтений и настроений на развитие общества в целом. Для экономического развития страны, очевидно, наибольший интерес представляет анализ влияния общественных настроений на потребительское поведение людей. Наличие (отсутствие) взаимосвязи субъективных настроений населения и его реального потребительского поведения, форма этой взаимосвязи и степень тесноты можно выявить на основе анализа взаимосвязи динамики ИСН и ИПН и динамики денежных расходов населения на потребительские товары и услуги.

С точки зрения населения именно на потребительском рынке особенно заметны экономические изменения, произошедшие в последнее десятилетие.

Еще в начале 90-х годов, в условиях дефицита объемы продаж потребительских товаров и услуг практически не зависели от настроений частных потребителей. Не могло быть и речи о влиянии разрозненных действий частных покупателей на общий объем товарооборота.

Поведение потребителей было однозначным и легко предсказуемым - покупали все, что появлялось в продаже. Сейчас ситуация на потребительском рынке кардинально изменилась. Теперь не продавец, а покупатель в конечном счете определяет объем продаж. Поэтому настроения потребителей, исходя из которых принимаются решения о покупках, становятся важным фактором формирования объема продаж потребительских товаров и услуг. Возникла ситуация, когда при данных уровнях доходов и цен частные потребители, исходя из собственных настроений, могут делать, а могут и не делать расходы. Возникшая свобода потребительского выбора привела к воздействию новых факторов субъективного характера на объем тварооборота. ИПН является общепризнанным в мире измерителем влияния такого рода субъективных факторов. В современном российском обществе динамика экономического развития страны тесно связана с развитием общественно-политических процессов. Особая значимость ИПН и ИСН связана с их прогностическими свойствами. Исследования динамики ИПН в других странах показывают, что его изменения на несколько месяцев опережают изменения экономических индикаторов развития потребительского рынка. Индексы, рассчитываемые для России, также обладают этими свойствами. Коэффициенты корреляции между ИСН и ИПН, с одной стороны, и объемом розничного товарооборота и платных услуг населению, с другой, подтверждают это (табл. 1). Наибольшим значениям коэффициента корреляции соответствуют аналогичные значения ИСН и ИПН с опережением на три-четыре месяца.

Анализ коэффициентов корреляции также показывает, что субъективные настроения населения предвосхищают динамику потребительских расходов. Коэффициенты корреляции между ИСН, ИПН и суммами товарооборота и платных услуг при любых периодах запаздывания индексов заметно ниже, чем при опережении. Следовательно, потребительские, социальные настроения не только формируются под влиянием объективного изменения ситуации в сфере доходов и потребления, но и являются самостоятельным фактором формирования потребительского поведения в ближайшем будущем.

2.2 Потребительский рынок Нижегородской области в 2006 году

В 2006 году в Нижегородской области потребительский рынок развивался ускоренными темпами, превышающими динамику предыдущего года.

Темпы роста объемов розничного товарооборота относительно 2005 года в сопоставимых ценах составили 110,9% - на 1,5 процентных пункта выше, чем в 2005 году. Отставание от среднероссийского уровня несколько сократилось и составило 2,1 процентных пункта.

Более динамично развиваются стационарные торговые сети: продажи относительно 2005 года увеличились на 12,5%, тогда как на рынках они выросли только на 1,8%. На долю стационарной торговой сети приходится 85,9% всех объемов розничной торговли.

Динамика развития рынка платных услуг населению в Нижегородской области остается выше, чем в среднем по России: в 2006 году темпы роста относительно 2005 года в сопоставимых ценах составили, соответственно, 114% и 108,1%.

Тем не менее, население области продолжает получать значительно меньший объем услуг в расчете на душу населения, чем средний житель России (соответственно, 12,2 и 19,6 тыс. рублей на человека).

Почти две трети общего объема услуг (74,4%) в Нижегородской области приходится на услуги транспорта, связи и жилищно-коммунального сектора. По сравнению с 2005 годом их доля несколько увеличилась (2005 год - 71,2%) за счет динамичного развития сектора коммунальных услуг (130,1% к уровню 2005 года), а также услуг связи (125,1%).

Высокими темпами развивались услуги в сфере туризма (153%) и физкультуры и спорта (132,7%). Однако данные сектора в совокупности пока занимают только 1% всего объема услуг.

В 2006 году наблюдалось снижение спроса на санаторно-оздоровительные услуги (89% к 2005 году), услуги учреждений культуры (90,5%), юридические (94,9%), бытовые (97%), медицинские (99%).

Сохраняется тенденция роста покупательной способности среднедушевых денежных доходов и средней заработной платы. Этот показатель отражает реальный уровень жизни и показывает возможное количество наборов прожиточного минимума, приобретаемых населением на свои доходы.

Заключение

В рамках данной работы можно сделать следующие выводы:

Модели потребительского поведения на рынке разнообразны. Предполагается, что люди ведут себя рационально в стремлении максимизировать удовлетворение своих потребностей. Свой выбор они делают путем сравнения наборов потребительских товаров и услуг. Предполагается также, что предпочтения людей полны и транзитивны, что большее количество товаров всегда предпочтительнее меньшего.

Во-вторых, теория рыночного поведения может быть представлена в терминах функции полезности, либо в терминах кривых безразличия, когда порядковые свойства полезности позволяют ранжировать выбор. Функция полезности определяется путем присвоения числовой оценки каждому набору потребительских благ и услуг. Функции полезности, которые мы изучаем, удовлетворяют принципу снижающейся предельной полезности.

В-третьих, кривые безразличия представляют сочетания товаров и услуг, обеспечивающих одинаковый уровень удовлетворения потребностей. Они имеют на графике наклон вниз и не могут пересекаться друг с другом.

В-четвертых, карта кривых безразличия может полностью объяснить порядковое ранжирование всех наборов благ потребителя.

В-пятых, предельная норма замещения представляет собой максимальное количество В, которым человек готов пожертвовать, чтобы получить одну дополнительную единицу С. Предельная норма замещения снижается по мере того, как мы движемся вниз вдоль кривой безразличия.

При анализе потребительского выбора следует рассматривать взаимосвязь потребительских предпочтений и бюджетной линии, которая ограничивает выбор человека.

В-шестых, бюджетная линия содержит все сочетания товаров, на покупку которых потребители расходуют свои доходы. Потребители максимизируют удовлетворение, которого могут достичь при ограниченном доступном им бюджете. При таком потреблении некоторого количества каждого из двух товаров, предельная норма замещения равна соотношению цен двух приобретаемых товаров.

В-седьмых, воздействие изменения цен при спросе на товары и услуги вызывает эффект замещения, при котором степень удовлетворения остается неизменной, и эффект дохода, при котором цена остается, но меняется полезность.

Список литературы

полезность безразличие кривая спрос

1. Войтов А.Г. Экономика. Общий курс. (Фундаментальная теория экономики): Учебник. 8-е перераб. и доп. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2003. - 600 с.

2. Красильникова М. Изучение социальных настроений и потребительского поведения населения России // Мониторинг общественного мнения. 2003. №1.

3. Макконнелл К., Брю С. - Экономикс, М. 1992.

4. Нуреев Р.М. Курс микроэкономики. - М., 2004.

5. Сборник материалов международной конференции «Уровень жизни. Сбережения населения. Индекс потребительских настроений. Финансовые отношения федерального центра с регионами». М: Фонд «Содействие развитию и построению индекса потребительских настроений», 1998.

6. Сервер Нижегородской области (www.government.nnov.ru): Вестник правительства Нижегородской области - 2007.

7. Экономика: Учебник. 3-е изд., перераб. и доп. / Под ред. д-ра экон. наук проф. А.С. Булатова. - М.: Экономистъ, 2004.

Размещено на Allbest.ru