Аналіз діяльності підприємства

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Загальне ознайомлення з підприємством - об'єктом тренінгу ТОВ «ІННО»

Товариство з обмеженою відповідальністю (ТОВ) «ІННО» (надалі «Товариство») створене на основі колективної форми власності в 22/03/98 р., у відповідності до Закону України «Про господарські товариства», Закону України «Про підприємства в Україні».

Діяльність Товариства здійснюється у відповідності до Закону України «Про господарські товариства», інших законодавчих актів України, установчого договору про створення і діяльність Товариства і Статуту. Воно є юридичною особою, здійснює господарську та іншу діяльність від свого імені на принципах повного господарського розрахунку, має самостійний баланс, розрахунковий та інші рахунки в установах банків, печатку з своїм найменуванням, необхідні штампи і власні бланки.

Товариство може набувати майнових та особистих немайнових прав, вступати в зобов'язання, виступати в суді, арбітражному суді та третейському суді від свого імені. Має право створювати на території України та за її межами філії, представництва, а також дочірні підприємства відповідно до чинного законодавства України, самостійно здійснювати зовнішньоекономічну діяльність у відповідності з чинним законодавством України.

Товариство не відповідає по зобов'язаннях держави і учасників. Держава не відповідає по зобов'язаннях Товариства. Учасники несуть відповідальність по зобов'язаннях Товариства в межах їх вкладів.

Метою Товариства є отримання прибутків від фінансово-господарської діяльності і задоволення на їх основі інтересів засновників, а також економічних і соціальних інтересів працівників, від здійснення торговельної діяльності та надання послуг населенню:

Оптова торгівля мережевим обладнанням, монтажних матеріалів, системами проведення кабелів інше;

Повне кабелювання будівлі;

Монтаж СКС та ВОЛЗ;

Електромонтаж;

Встановлення мереж Wi-Fi;

Телефонія та АТС;

Проектування;

Проектування і монтаж;

Монтаж кабельних трас;

Волоконно-оптичні та мідні мережі на територіях підприємств;

Тестування СКС;

Системи доступу, охорони, відео спостереження.

Окремими видами підприємництва фірма займається тільки на підставі спеціальних дозволів (ліцензій);

У випадках передбачених законодавством Товариство вибирає ліцензії на право займатися відповідними видами діяльності.

Для забезпечення діяльності Товариства за рахунок вкладів Учасників створюється статутний фонд у розмірі 18,5 тис грн.

Вклад кожного з Учасників становить:

1. Антонюк Віталій Романович 9,25 тис грн. (50%)

2. Ткачук Галина Михайлівна 9,25 тис грн. (50%)

Товариство має право змінювати (збільшувати або зменшувати) розмір статутного фонду. Збільшення статутного фонду може бути здійснено лише після внесення повністю всіма учасниками своїх вкладів.

Зменшення статутного фонду при наявності заперечень кредиторів товариства не допускається.

Рішення Товариства про збільшення розміру статутного фонду набирає чинності з дня внесення цих змін до державного реєстру, а при зменшенні розміру статутного фонду - не раніш як через три місяці після державної реєстрації і публікації про це в установленому порядку.

Додаткові внески учасників не впливають на розмір їх частки у статутному фонді, вказаному в цьому статуті і в установчому договорі.

Учасник Товариства може за згодою решти учасників відступити свою частку (її частину) одному, чи кільком учасникам цього Товариства або третім особам. Учасники Товариства користуються переважним правом придбання частки (її частини). Учасник, який її відступив, пропорційно їх часткам в статутному фонді або в іншому погодженому між ними розмірі. Передача частки (її частини) третім особам можлива тільки після повного внесення вкладу Учасником, який її відступає. Частка учасника товариства після повного внесення ним вкладу може бути придбана самим Товариством. У цьому разі воно зобов'язане передати її іншим Учасникам або третім особам в строк, що не перевищує 1-го року.

По одностайному рішенню зборів всіх учасників, Товариство має право здати в оренду, продати або подарувати набуте майно товариства як основних, так і обігових коштів другим юридичним, або фізичним особам.

При виході учасника з Товариства йому виплачується вартість частини майна Товариства, пропорційна його частці в статутному фонді.

Джерелами формування майна Товариства є:

* вклади Учасників в Статутний фонд;

* прибуток, одержаний від реалізації власної продукції, робіт і послуг та інших видів господарської діяльності;

* прибутки від реалізації цінних паперів, випущених в установленому порядку;

* цільових та інвестиційних безповоротних грошових і майнових внесків, добровільних пожертвувань, спонсорських внесків, які надходять від українських та іноземних організацій і громадян;

* інші джерела, не заборонені чинним законодавством України.

Учасники Товариства є власниками майна, внесеного ними в Товариство, отриманих прибутків, а також іншого майна, одержаного або придбаного Товариством за іншими підставами, не забороненими чинним законодавством України.

Порядок розподілу прибутків визначається Договором про створення і діяльність Товариства.

2. Аналіз стану та результатів окремих напрямів діяльності підприємства-об'єкта виробничого тренінгу

2.1 Аналіз асортименту та маркетингової політики ТОВ «ІННО»

Становлення та розвиток торговельного підприємства висуває величезну кількість проблем. Однією з таких проблем є проблема формування асортиментної політики роздрібного підприємства. Як свідчить практика, у разі відсутності ефективної товарної політики структура асортименту товарів підприємства під впливом різних факторів зовнішнього середовища становиться нестабільною, як правило, не відповідає в достатній мірі попиту покупців. Внаслідок чого знижується рівень обслуговування покупців, зменшується їх кількість та обсяг товарообороту, погіршуються усі показники діяльності підприємства, що може призвести підприємство до банкрутства.

Формування відмінних переваг дає змогу стабілізувати або збільшити частку ринку, отримати прибуток і випередити конкурентів, або втримати свою позицію лідера.

Концепція управління асортиментною політикою підприємства передбачає комплекс дій: аналіз ринку і брендів, комунікації, розподіл, юридичні відносини, відносини з конкурентами, пакування та транспортування, постачання товарів, продаж та післяпродажне обслуговування.

Підвищення конкуренції між торговельними підприємствами потребує комплексного підходу до процесу управління асортиментною політикою, що у ринковій економіці гарантує стабільне місце на ринку та підвищення прихильності споживачів.

Планування номенклатури і асортименту продукції може і повинно базуватися на знанні підприємцем потреб ринку і його стану. Таке знання досягається в результаті здійснення діяльності, що отримала назву маркетингу. Використовується безліч визначень, присвячених маркетингу в різний час і різними авторами. В сукупності всі вони, не дивлячись на різноманіття формулювань, зводяться до однієї думки - вивчення ринку, аналіз попиту, прогноз продажів, забезпечення якнайповнішого задоволення суспільних потреб. Задоволення ж, у свою чергу, досягається розробкою і виробництвом відповідних попиту, що склався, і нових товарів, налагодженням комунікацій збуту продукції, створенням служб сервісу, супроводжуючих процес використання товару.

Асортимент товарів ТОВ «ІННО» представлений наступними групами товарів:

- GPS навігатори

- Шафи й відкриті стійки

- Пасивні мережеві компоненти

- Активне мережеве Edimax

- Активне мережеве D-link

- Активне мережеве Linksys, рішення Cisco для домашніх і офісних користувачів

- Активне мережеве TP-LINK

- Активне мережеве 3Com

- Активне мережеве устаткування різне, ADSL модеми

- Кабель мідний

- Оптичні компоненти СКС

- Кросове обладнання для телефонії NETS

- Патчкорди й шнури комутаційні

- Інструмент, тестери

- Кріплення і монтажні матеріали

- USB, Fire Wire та периферія

- UPS та захист електроживлення

- Мережеві фільтри, подовжувачі

- Системи прокладки кабелю, короби, Гофротруба, металорукав, металеві лотки, кабельрости

- Сумки для ноутбуків

Також ТОВ «ІННО» надає наступні супутні послуги:

А) Основні напрямки:

Повне кабелювання будівлі

Монтаж СКС та ВОЛЗ

Електромонтаж

Встановлення мереж Wi-Fi

Телефонія та АТС

Б) Проектні і монтажні роботи:

Проектування

Проектування і монтаж

Монтаж кабельних трас

Волоконно-оптичні та мідні мережі на територіях підприємств

Тестування СКС

Системи доступу, охорони, відео спостереження.

Як бачимо, асортимент товарів є досить широким.

Аналіз збутової діяльності, а саме динаміка асортиментної структури показана у таблиці 2.1.1.

Таблиця 2.1.1. Динаміка асортиментних груп ТОВ «ІННО» за 2007-2009 рр., тис. грн.

Асортиментна група	Період
	2007	2008	2009
GPS навігатори	210,7	26,3	163,7,3
Шафи й відкриті стійки	167,4	160,7	68,8
Пасивні мережеві компоненти	306,4	286,1	267,7
Активне мережеве Edimax	125,1	110,7	89,4
Активне мережеве D-link	90,9	46,2	52,7
Активне мережеве Linksys, рішення Cisco для домашніх і офісних користувачів	92,4	94,8	90,5
Активне мережеве TP-LINK	174,7	149,3	128,1
Активне мережеве 3Com	156,7	137,5	107,3
Активне мережеве устаткування різне, ADSL модеми	92,7	90,4	80,8
Кабель мідний	109,4	79,3	78,1
Оптичні компоненти СКС	209,4	176,4	117,2
Кросове обладнання для телефонії NETS	143,8	130,1	69,4
Патчкорди й шнури комутаційні	252,2	203,3	179,5
Інструмент, тестери	129,3	143,4	103,9
Кріплення і монтажні матеріали	90,1	103,5	98,1
USB, Fire Wire та периферія	230,4	204,7	164,7
UPS та захист електроживлення	139,7	123,6	93,6
Мережеві фільтри, подовжувачі	105,8	67,4	77
Системи прокладки кабелю, короби, Гофротруба, металорукав, металеві лотки, кабельрости	99,5	88,3	61,7
Сумки для ноутбуків	85,7	67,9	55,3
Проектування і монтаж	10,20	29	20,4

Як бачимо, зміни у динаміці асортиментних груп є різними. Більшість з груп мають тенденцію до скорочення. Так, лише шафи та відкриті стійки, активне мережеве D-link, активне мережеве Linksys, рішення Cisco для домашніх і офісних користувачів, кріплення і монтажні матеріали та проектування і монтаж не мають чіткої тенденції до зміни. В цих групах товарів та послуг спостерігається збільшення попиту. Така тенденція викликана проведенням вдалої маркетингової політики, підписанням ряду контрактів на поставку цих товарів постачальникам та наданням дисконтів, що спричинило зростання попиту.

Таблиця 2.1.2. Вертикальній аналіз асортиментної структури товарообороту ТОВ «ІННО» за 2007-2009 рр., %

Асортиментна група	Період
	2007	2008	2009
GPS навігатори	6,97	1,04	3,16
Шафи й відкриті стійки	5,54	6,38	3,43
Пасивні мережеві компоненти	10,14	11,36	13,36
Активне мережеве Edimax	4,14	4,39	4,46
Активне мережеве D-link	3,01	1,83	2,63
Активне мережеве Linksys, рішення Cisco для домашніх і офісних користувачів	3,06	3,76	4,52
Активне мережеве TP-LINK	5,78	5,93	6,39
Активне мережеве 3Com	5,18	5,46	5,35
Активне мережеве устаткування різне, ADSL модеми	3,07	3,59	4,03
Кабель мідний	3,62	3,15	3,90
Оптичні компоненти СКС	6,93	7,00	5,85
Кросове обладнання для телефонії NETS	4,76	5,16	3,46
Патчкорди й шнури комутаційні	8,34	8,07	8,96
Інструмент, тестери	4,28	5,69	5,18
Кріплення і монтажні матеріали	2,98	4,11	4,89
USB, Fire Wire та периферія	7,62	8,13	8,22
UPS та захист електроживлення	4,62	4,91	4,67
Мережеві фільтри, подовжувачі	3,50	2,68	3,84
Системи прокладки кабелю, короби, Гофротруба, металорукав, металеві лотки, кабельрости	3,29	3,51	3,28
Сумки для ноутбуків	2,84	2,70	2,76
Проектування і монтаж	0,34	1,15	1,02

Як видно з таблиці, найбільшу частку має асортиментна група «пасивні мережеві компоненти» і її часта у товарообороті зростає від 10,14% у 2007 р до 13,36% у 2009 р. Більша частина інших асортиментних груп займає частку від 3% до 8%. Це свідчить, що підприємство не має чітко вираженої товарної спеціалізації і всі асортиментні групи мають більш-менш рівномірний вплив на зміну товарообороту.

А тепер розглянемо детальніше маркетингову політику підприємства. У підприємства, фірми завжди існує певне уявлення про бажаний рівень попиту на ринку. На практиці ж не завжди попит, який пред'являється, відповідає цьому рівню. Можна чітко виділити декілька ситуацій, що характеризують стан попиту (див. табл. 2.1.3). Кожній такій ситуації відповідає цілком певне завдання щодо управління маркетингом та його вид.

Таблиця 2.1.3. Характеристика станів попиту, що складаються на ринку, та видів маркетингу

Стан попиту	Вид маркетингу	Завдання маркетингу
Потенційний попит	Маркетинг, що розвивається	Необхідно вивчити та розвинути попит із потенційного в реальний
Задоволений попит	Підтримуючий маркетинг	Необхідно підтримувати попит на заданому рівні якомога довший час

Для ринку, на якому діє досліджуване підприємство, характерним є задоволений попит, а, отже, підприємство використовує підтримуючий маркетинг, що спрямований на утриманні попиту на заданому рівні якомога довший час. Оскільки підприємство є оптовим, то воно використовує наступні види реклами та просування продукції:

- участь у спеціалізованих виставках,

- реклама в інтернеті,

- технічна підтримка Інтернет-сайту,

- рекламні вивіски,

- оформлення фасаду адміністративної будівлі.

Основна часта витрат складає реклама в Інтернеті на спеціалізованих сайтах (price.ua, Rozetka.com.ua). Загалом бюджет на рекламу та просування у 2009 році склав 32,6 тис грн.

Далі розглянемо ефективність фінансово-господарської діяльності на основі розрахунку критичних меж діяльності суб'єкта господарювання (див. табл. 2.1.4).

Таблиця 2.1.4. Аналіз критичних обсягів діяльності ТОВ «ІННО» за 2007-2009 рр.

Показник	Значення, тис. грн.	Абсолютний приріст, тис грн.
	2007	2008	2009	2008	2009
Точка мінімальної рентабельності	173,5	315,5	388,9	142,0	73,4
Точка беззбитковості	170,7	312,4	381,0	141,8	68,6
Точка ліквідації	169,9	311,3	379,2	141,4	67,9
Поріг безпеки	1721,1	2612,8	2756,8	891,6	144,0
Запас фінансової міцності, %	91,0	89,3	87,9	-1,7	-1,5
Товарооборот	1891,8	2925,2	3137,8	1033,4	212,6

Проаналізувавши дані таблиці 2.1.4 бачимо, що у підприємства загалом спостерігається позитивна тенденція: ТОВ «ІННО» досягає і перевищує всі критичні обсяги діяльності: точку мінімальної рентабельності, беззбитковості, ліквідації. Це свідчить про такий об'єм товарообігу підприємства, при якому сума валових доходів не тільки відшкодовує поточні витрати на ведення діяльності, але і створює прибуток, розмір якого після виплати податків задовольняє уявлення власників підприємства про мінімальний рівень рентабельності на вкладений капітал. Поріг безпеки та запас фінансової міцності також мають додатнє значення, але поріг безпеки має чітку тенденцію до зростання, а запас фінансової міцності - ні. Також необхідно проаналізувати необхідні та можливі обсягів виробництва та реалізації продукції. Їх розрахунок здійснено у таблиці 2.1.5

Таблиця 2.1.5. Аналіз необхідного та можливого обсягів виробництва та реалізації продукції ТОВ «ІННО»

Показник	Значення, тис. грн.	Абсолютний приріст, тис грн.
	2007	2008	2009	2008	2009
Мінімальний прибуток	74,45	118,07	193,37	43,62	75,3
Нормальний прибуток	92,32	117,15	190,29	24,83	73,14
Прибуток до оподаткування	50,2	92,7	69,9	42,5	-22,8
К досягнення нормального прибутку	0,54	0,79	0,37
К досягнення мінімального прибутку	0,67	0,79	0,36

Як видно з таблиці коефіцієнт досягнення нормального і мінімального прибутку протягом усього досліджуваного періоду є меншими за 1, це свідчить про недосягнення підприємством необхідних показників прибутку. Підприємству слід переглянути політику управління витратами та оптимізувати їх.

Наступним кроком є аналіз динаміки обсягу і структури доходів ТОВ «ІННО» (див. табл. 2.1.6 та 2.1.7).

Таблиця 2.1.6. Аналіз обсягу та складу доходів ТОВ «ІННО»

Показник	Значення, тис. грн.	Абсолютний приріст, тис грн.
	2007	2008	2009	2008	2009
1. Операційні доходи:	1091,8	2925,3	3137,8	1833,5	212,5
1.1. Дохід від реалізації продукції	1091,8	2925,2	3137,8	1833,4	212,6
1.2. Інші операційні доходи	0	0,1	0	0,1	-0,1
2. Фінансові доходи:	0	0	0	0	0
2.1. Доходи від участі в капіталі	0	0	0	0	0
2.2. Інші фінансові доходи	0	0	0	0	0
3. Інші доходи	0	0	0	0	0
Всього	1091,8	2925,3	3137,8	1833,5	212,5

Таблиця 2.1.7. Аналіз структури доходів ТОВ «ІННО»

Показник	Значення, тис. грн.	Абсолютний приріст, тис грн.
	2007	2008	2009	2008	2009
1. Операційні доходи:	100,00	100,00	100,00	0,00	0,00
1.1. Дохід від реалізації продукції	100,00	99,99	100,00	-0,01	0,01
1.2. Інші операційні доходи	0,00	0,01	0,00	0,01	-0,01
2. Фінансові доходи:	0,00	0,000	0,000	0,00	0,00
2.1. Доходи від участі в капіталі	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00
2.2. Інші фінансові доходи	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00
3. Інші доходи	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00
Всього	100,00	100,00	100,00	0,00	0,00

Як бачимо з даних таблиць основну підприємство отримує доходи виключно від операційної діяльності. А саме - від реалізації продукції. Лише у 2008 році підприємство отримало 0,1 тис. грн. інших операційних доходів. Для детальнішого аналізу було виконано вертикальний аналіз доходів. Ми бачимо, що найбільшу питому вагу, а, отже, і найбільший вплив на доходи підприємства має дохід від реалізації товарів, робіт та послуг.

Проаналізувавши цінову політику підприємства, можна зробити висновки, що ціни на продукцію в ТОВ «ІННО» встановлюються відповідно до характеристик цільового ринку, асортименту пропонованої продукції і рівня конкуренції. Ціна товару повинна забезпечити сталий запланований прибуток і конкурентоспроможність торговця. Водночас вона може змінюватись залежно від завдань, що вирішує підприємство у визначений час і на конкретному ринку, тобто ціни на товар треба використовувати для пристосування до умов ринку: витрат, попиту, конкуренції, це здійснюється за допомогою змін у прейскурантах, націнок, знижок, компенсацій, застережень до умов продажу. Отже, ціна на нашу продукцію в більшості випадках буде залежати від встановленої ціни виробника і витратами, що пов'язані з просуванням і реалізацією продукції. Ціна буде змінюватися в залежності від кількості партії, яку придбає наш клієнт. Звичайно на нововведення ціна буде заохочувальною. Ціна звичайно буде змінюватись від інших характеристик (позиція нашої фірми на ринку, кількість конкурентів, ціни виробника, попит на продукцію та інші).

Оскільки конкуренція велика, необхідно звертати і аналізувати ціни наших конкурентів, що є одним з орієнтирів на встановлення ціни на продукцію. Отже, на встановлення цін на товари впливає велика кількість факторів, що і визначають її рівень.

Визначення оптимального рівня ціни на продукцію відбувається, беручи до уваги такі чинники:

- модель конкурентного середовища ринку;

- цілі фірми

- характеристика попиту на товар;

- витрати на надання послуг;

- ціни конкурентів;

- методи ціноутворення.

Цінова політика ТОВ «ІННО» зорієнтована в першу чергу на купівельну спроможність потенційних клієнтів, ціни конкурентів, виробника.
Ціну товару визначають додаванням певної надбавки, розрахунок здійснюють, виходячи із собівартості продукції:

Ц = S* (1+Нs/100) (2.1)

де S - собівартість товару;

Нs - надбавка у відсотках до собівартості.

Сума надбавки визначається індивідуально для кожної позиції. Вона може варіюватися від 2 до 85%.

Також підприємство надає постійним клієнтам та клієнтам, що замовляють великі партії товарів, здійснюють оплату готівкою або за передплатою. Сума знижки коливається від 2 до 7%.

2.2 Аналіз трудових ресурсів ТОВ «ІННО» за 2007-2009 рр.

Система управління персоналом ТОВ «ІННО», що складається з 8 осіб (на кінець 2009 року), являє собою підсистеми умов праці, трудових відносин, оформлення та обліку кадрів.

Стосовно першої підсистеми слід відмітити, що умови праці відповідають вимогам психофізіології, психоестетики, охорони праці та навколишнього середовища. Робочі приміщення добре оформлені і сприяють трудовій діяльності.

Трудові відносини в колективі сповнені взаємоповаги, взаєморозуміння, тісних дружніх стосунків. Конфліктні ситуації трапляються дуже рідко і швидко вирішуються.

Оформлення і облік кадрів веде комерційний директор. Керівництво підприємства схильне до стабільності чисельності працівників. В зв'язку з цим, на підприємстві велика увага приділяється своєчасній виплаті заробітної платні, мотивації, матеріальному заохоченню, сприянню позитивному психологічному клімату в колективі. Відповідно до обсягів отриманого прибутку нараховуються премії.

Велика робота проводиться у перепідготовці та підвищенні кваліфікації кадрів, їх пристосуванню до нових умов господарювання та загальної комп'ютеризації.

В разі необхідності, кожен працівник може звернутися до генерального директора з проханням про фінансову чи матеріальну допомогу.

На підприємстві діє дві форми оплати праці відрядна і погодинна.

Відрядна застосовується для основних робітників її суть в том, що працівник отримує зарплату в залежності від кількості реалізованої ним продукції, із системи всіх і відрядних на підприємстві діє тільки одна - пряма відрядна.

Друга форма оплат праці, яка застосовується на підприємстві це погодинна, її застосовують для оплати праці допоміжних робітників, керівників, спеціалістів, службовців. Її суть полягає в тому, що працівник отримує платню в залежності від фактично відпрацьованих ним годин і застосовується на підприємстві проста погодинна система оплати праці при якій заробітна плата визначається множенням кількості відпрацьованих годин на тарифну ставку відповідного розряду.

Для нормування праці на підприємстві застосовують технічно-обґрунтовані норми виробітку та часу - це такі норми, які пройшли перевірку і підтвердились в результаті здійснення декількох (не менше трьох) фотографій робочого дня, не враховуючи хронометражі.

Основою для нарахування зарплати основних робітників служать відомість обліку виготовленої продукції та табель виходу на роботу. Премії працівникам підприємства виплачуються у випадку володіння підприємством вільними коштами і їх розмір залежить тільки від розміру цих коштів.

Фонд оплати праці працівників підприємства формується виключно з прибутків від виробничо-господарської діяльності підприємства.

Відділ кадрів підприємства, як і будь-який інший підрозділ, працює на основі положення про відділ кадрів. Він є структурним підрозділом ТОВ «ІННО» і створюється на підставі наказу директора. Відділ кадрів підпорядковується начальнику відділу кадрів.

Даний відділ у своїй діяльності керується Конституцією України, Кодексом законів про працю України, іншими нормативно-правовими актами в області трудового законодавства, правилами внутрішнього трудового розпорядку, розпорядженнями та наказами директора, прийнятими в рамках його компетенції.

За своїм посадовим положенням та умовами оплати праці начальник відділу кадрів прирівнюється до керівників основних адміністративних служб підприємства. Такий принцип зберігається при визначенні посадового положення та окладів і для інших працівників відділу кадрів.

Основними завданнями відділу кадрів є:

- здійснення загальної організації виконання комплексної кадрової політики та координація діяльності всіх структурних підрозділів;

- дотримання вимог трудового законодавства, у тому числі контроль за дотриманням трудового законодавства у всіх підрозділах підприємства;

- складання балансу забезпеченості підприємства необхідними кадрами;

- підготовка пропозицій з оптимізації організаційної структури підприємства.

Відділ кадрів комплектується спеціалістами, які мають вищу освіту в області управління персоналом й організації праці та стаж роботи за профілем не менше 2-х років. Спеціалісти із середньою спеціальною освітою приймаються на роботу до відділу кадрів у виняткових випадках при стажі роботи не менше 5 років. Структуру і штати відділу кадрів затверджує директор відповідно до нормативів чисельності спеціалістів і службовців з урахуванням обсягів роботи та особливостей виробництва. Спеціалісти відділу кадрів ознайомлюються з положенням про відділ кадрів при прийомі на роботу і керуються ним з урахуванням вимог посадової інструкції. Зміни до положення про відділ кадрів можуть вноситися при зміні організаційної структури підприємства і за необхідності поліпшити роботу служби.

На підприємстві діє лінійно-функціональна структура управління, коли керівництво фірмою здійснюється не тільки з центру, але і безпосередньо на місцях (рис. 2.2.1). Він має дещо інтегральний характер, поєднуючи позитивні якості лінійної та функціональної структур управління.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 2.2.1. Організаційна структура ТОВ «ІННО»

Організаційна структура управління ТОВ «ІННО» відрізняється значними перевагами, зокрема, чіткістю й простотою взаємовідносин між керівником та підлеглими, вузькою спеціалізацією здійснення функцій організації виробництва та управління, швидкою практичною реалізацією управлінських рішень, можливістю негайного маневрування ресурсами.

Організаційною структурою ТОВ «ІННО» передбачено наявність таких структурних підрозділів:

- адміністративний відділ (директор);

- комерційний відділ (начальник комерційного відділу, менеджери з продажу);

- фінансовий відділ (головний бухгалтер);

- відділ збуту та реалізації (начальник відділу, експедитор, завскладу).

Аналіз складу трудових ресурсів можна побачити в таблиці 2.2.2.

Таблиця 2.2.2. Динаміка трудових ресурсів ТОВ «Гранд-Парфум»

Категорії працівників	2007 рік	2008 рік	2009 рік	Абсолютна зміна, тис. грн)	Темп приросту, %
				2008	2009	2008	2009
Адміністративний відділ	1	1	1	0	0	100	100
Директор	1	1	1	0	0	100	100
Комерційний відділ	2	3	3	1	0	150	100
Начальник комерційного відділу	1	1	1	0	0	100	100
Менеджер з продажу	1	2	2	1	0	200	100
Фінансовий відділ	1	1	1	0	0	100	100
Головний бухгалтер	1	1	1	0	0	100	100
Відділ збуту та реалізації	3	4	3	1	-1	133,3	75
Начальник відділу	1	1	1	0	0	100	100
Експедитор	1	2	1	1	-1	200	50
Завскладу	1	1	1	0	0	100	100
Всього:	7	9	8	2	-1	128,6	88,89

Із даних таблиці ми бачимо, що кількість працівників в 2008 році була найбільшою. В 2008 році було прийнято на роботу 1 менеджера з продажів та одного експедитора. Але за час роботи будо визначено недоцільність утримувати у штаті 2 експедиторів, тому одного з них було звільнено.

Також необхідно проаналізувати структуру персоналу за віком, статтю та рівнем освіти (див. табл. 2.2.3).

Таблиця 2.2.3. Аналіз структури персоналу ТОВ «ІННО» за 2007-2009 рр. (вік, стать, рівень освіти)

Показники	Роки
	2007	2008	2009
Вік	Від 28-50 років	Від 28-50 років	Від 28-50 років
Стать	6 чоловіки 0 жінки	8 чоловіків 1 жінки	7 чоловіків 1 жінки
Рівень освіти	Н / Вища	Н / Вища	Н / Вища

Основний віковий прошарок на підприємстві - працівники від 28 до 50 років. Більшу частку займають чоловіки. У 2008 році до штату було прийнято 1 жінку на посаду головного бухгалтера. Останнім часом спостерігається старіння персоналу, що пояснюється недостатньою кількістю молодих кваліфікованих спеціалістів на ринку праці.

Переважна кількість працівників отримала вищу або середню спеціалізовану освіту. За умов ринкової економіки підприємство повинно збільшувати кількість працівників з вищою освітою, але за умови недостатньої мотивації підприємству важко набути таких кадрів. На підприємстві працює досвідчена команда менеджерів, більшість яких має достатній досвід роботи та відповідну кваліфікацію. Позитивною рисою є бажання менеджменту Товариства проведення кардинальних змін на підприємстві.

Постійна потреба підприємства в підвищенні продуктивності праці, у підвищенні теоретичних знань змушує планомірно вести підготовку кадрів і підвищувати їхню кваліфікацію. Між кваліфікацією працівника й ефективністю його праці існує пряма залежність. У таблиці 2.2.4 проаналізовано ефективність трудових ресурсів підприємства.

Таблиця 2.2.3. Динаміка показників ефективності використання трудових ресурсів ТОВ «ІННО»

Показник	Значення, тис. грн.	Темп росту, %
	2007	2008	2009	2008	2009
Продуктивність праці	155,97	325,02	392,23	208,39	120,68
Обсяг комерційного доходу на одного працюючого	38,89	142,61	135,61	366,74	95,09
Рентабельність трудових ресурсів	28,46	132,71	126,68	466,35	95,45
Зарплатовіддача	40,14	73,50	68,96	183,10	93,83
Зарплатомісткість	0,02	0,01	0,01	54,61	106,58
Рентабельність витрат на оплату праці*	732,35	3001,01	2227,25	409,78	74,22
Питома вагу витрат на оплату праці у комерційному доході	9,99	3,10	4,19	31,03	135,25
Питома вагу витрат на оплату праці у витратах обігу	33,87	40,56	59,60	119,75	146,94
Середня заробітна плата	3,89	4,42	5,69	113,81	128,61

Як видно з таблиці підприємство має високі показники ефективності управління трудовими ресурсами:

- продуктивність праці досить висока і зростає за досліджуваний період;

- високі показники зарплато віддачі та незначні зарплато місткості;

- високий показник рентабельності трудових ресурсів.

Можливо, підприємству необхідно переглянути чи є доцільними такі високі витрати на оплату праці, і і кошти можна спрямувати на розвиток підприємства.

На підприємстві використовують наступні методи навчання та перепідготовки:

1) Навчання. Для придбання початкового рівня кваліфікації проводиться навчання працівників. Найчастіше це індивідуальні заняття. Кожен новий працівник підприємства має наставника, що навчає його теоретично й практично. Крім цього начальники відділів один раз у 2 місяці проводять заняття з підлеглими для підвищення їхньої кваліфікації.

2) Перепідготовка. Тиск конкурентів вимагає скорочення витрат, а отже, і більш ефективного використання трудових ресурсів. У зв'язку з новими технологіями обслуговування, появою нових конкурентів, появою нових стандартів підприємство мало потребу у кваліфікованих працівниках. Тому в 2009 р. перепідготовку пройшли 4 працівники на підприємстві.

Технічні зміни, що вимагають оволодіння новітніми знаннями й недостача досить кваліфікованих працівників жадають від підприємства подальшого планування по перепідготовці кадрів.

3) Підвищення кваліфікації. Підприємство потребує від працівника постійного удосконалювання теоретичних і практичних знань, підвищення професійної майстерності, освоєння нових технологій, орієнтації праці. Підвищення кваліфікації працівників проводиться один раз у 5 років. За останній рік такі курси пройшли 4 працівники. Вони були організовані безпосередньо на вивчення продукції. У 2010 році планується провести такі курси для бухгалтера і економіста. Фінансові й економічні труднощі не дозволяють підприємству приймати на роботу нових працівників і збільшувати штат. Але дирекція підприємства не намагається створити умови, сприятливі для навчання всіх працівників. Тому своєчасна й високоякісна підготовка, перепідготовка й підвищення кваліфікації персоналу є найважливішим чинником ефективної роботи ТОВ «ІННО».

2.3 Аналіз майнових ресурсів (активів) ТОВ «ІННО»

підприємство обладнання маркетинговий кабель

Аналіз майнових ресурсів підприємства показано у додатку 3. Було розраховано динаміку та структуру активів.

Данні таблиці свідчать, що у структурі активів найбільшу частку займають оборотні активи. За досліджуваний період їхня частка зростає, а частка необоротних активів зменшується. При цьому, найбільшу частку у 2008 та 2009 р займає дебіторська заборгованість. Це є негативним явищем, оскільки підприємство недоотримує кошти для фінансування поточної діяльності та на розширення діяльності. Підприємству необхідно переглянути умови поставки товарів покупця, оскільки така ситуація приносить збитки підприємству. Також треба зазначити, що у підприємства запаси та готова продукція займають незначну частку у сумі активів підприємства, що свідчить про ефективну збутову та складську діяльність підприємства.

Підприємство використовує прямолінійний метод нарахування амортизації основних засобів. За цим методом витратами поточного періоду впродовж усього строку корисного використання активу визначається завжди однакова частина вартості об'єкта основних засобів, що амортизується.

Таблиця 2.3.1. Динаміка показників ділової активності (оборотності) ТОВ «ІННО»

Показники	Значення	Абсолютний приріст	Темпи росту, %
	2007	2008	2009	2008	2009	2008	2009
Період обороту, днів
оборотних активів	19,42	13,32	46,40	25,91	-2,73	-31,44	248,43
запасів	0,07	0,05	0,05	11,18	10,57	-25,35	-6,78
дебіторської заборгованості за товари	4,02	5,99	41,50	10,29	2,09	48,99	592,39
кредиторської заборгованості за товари	11,11	11,08	42,82	6,75	14,96	-0,32	286,57
Коефіцієнт оборотності, разів
оборотних активів	18,54	27,04	7,76	-1,00	0,08	45,85	-71,30
запасів	5459,00	7313,00	7844,50	-0,74	-0,53	33,96	7,27
дебіторської заборгованості за товари	89,49	60,07	8,68	-31,86	-2,29	-32,88	-85,56
кредиторської заборгованості за товари	32,40	32,50	8,41	-14,29	-10,06	0,32	-74,13
Операційний цикл, днів	4,09	6,04	41,54	21,47	12,66	47,79	587,51
Фінансовий цикл, днів	-7,02	-5,03	-1,27	14,73	-2,30	-28,33	-74,70

Як видно з таблиці, лише період обороту кредиторської заборгованості має чітку тенденцію до зростання, всі інші показники - ні. Треба відзначити, що період обороту оборотних активів та дебіторської заборгованості різко зростає у 2009 році. Це спричинено збільшенням суми дебіторської заборгованості у цьому році. Позитивним з однієї сторони є збільшення періоду погашення кредиторської заборгованості, та зниження її оборотності, так як підприємство може більший термін користуватися залученими коштами в господарському обороті, оскільки кредиторська заборгованість виступає безкоштовним джерелом коштів, які можуть використовуватися в господарському обороті до настання строку її погашення. Це зумовлене тим, що підприємства-постачальники не надають даному підприємству знижку в рахунках за швидку сплату та мають вже довготривалі і стабільні відносини з даним підприємством (впевнені в добросовісності) і тому не виставляють йому жорсткі умови розрахунків. З іншої сторони посилюється залежність компанії від кредиторів. Важливість аналізу і керування кредиторською заборгованістю обумовлюється її значною часткою в поточних пасивах підприємства, її зміни помітно позначаються на динаміку показників його платоспроможності і ліквідності. Відповідно до цих тенденцій змінюються і коефіцієнти оборотності. Також ми бачимо, що зростає операційний цикл, що є негативним явищем. Від'ємне значення фінансового циклу пояснюється зростанням значень кредиторської заборгованості підприємства.

Далі розраховано ефективність використання оборотних активів підприємства (див. табл. 2.3.2).

Таблиця 2.3.2. Динаміка показників ефективності використання основних засобів ТОВ «ІННО» за 2007-2009 рр.

Показник	Значення, тис. грн.	Темпи росту, %
	2007	2008	2009	2008	2009
фондовіддача	6,07	19,50	26,15	321,51	134,08
фондомісткість	0,02	0,01	0,00	31,10	74,58
рентабельність основних засобів	10,67	79,63	84,45	746,50	106,06
фондоозброєність	0,26	0,17	0,15	64,81	90,00
коефіцієнт зносу	0,25	0,38	0,50	150,00	133,33
коефіцієнт придатності основних засобів	0,75	0,63	0,50	83,33	80,00

Фондовіддача виражає ефективність використання засобів праці, тобто показує, скільки виробляється готової продукції на одиницю основних виробничих фондів. За нормальних умов фондовіддача повинна мати тенденцію до збільшення. Чим вища фондовіддача, тим краще. Як бачимо, за досліджуваний період фондовіддача зростає. Фондомісткість має тенденцію до зменшення. Фондоозброєність - це показник оснащеності праці виробничими основними фондами. Визначається відношенням середньорічної балансової вартості виробничих основних фондів до середньооблікової чисельності ворітників або працівників. Як бачимо, за досліджуваний період цей показник має тенденцію до зменшення, що є негативним для підприємства.

Коефіцієнт зносу характеризує частку вартості основних засобів, що її списано на витрати виробництва в попередніх періодах. Як бачимо, коефіцієнт зносу незначний - за всі роки менше 1. Він має чітку тенденцію до зростання, що пояснюється збільшенням частки зносу в балансовій вартості основних засобів. Коефіцієнт придатності є оберненим до коефіцієнта зносу.

3. Аналіз фінансових результатів діяльності ТОВ «ІННО»

Фінансово-економічний аналіз спрямований на розкриття суті фінансових показників (реалізації, прибутку, рентабельності). Залежно від кола питань, які вивчають, виділяють повний і тематичний аналізи. Повний економічний аналіз охоплює всі сторони аналізованого об'єкта, а тематичний проводять за вузьким колом питань. Найглибшими і найширшими є програми аналізу річних і квартальних результатів роботи підприємств. У результаті таких аналізів розробляють комплекс заходів, спрямованих на поліпшення діяльності в майбутньому. Дане підприємство здійснює повний економічний аналіз, що проводиться за рік. Це дозволяє найповніше охопити коло питань для проведення подальшого планування діяльності підприємства.

Для ведення фінансової звітності, обліку надходжень та вибуття товарів підприємство використовує засоби MS Office. Internet використовується для одержання електронних версій журналів, науково-технічної інформації, нових версій програмного забезпечення, проведення телеконференцій. Глобальна мережа сприяє поширенню нових технологій, дає можливість розміщення реклами своєї продукції, можливість пошуку нових замовників; через Internet досліджують конкурентів і аналізують ринок збуту.

У рекламних цілях підприємство розробило власну Web-сайт. Internet формує новий рівень корпоративного мислення завдяки системному аналізу інформації про недоліки й переваги споживачів і конкурентів, більш реальної оцінки попиту на вироблену продукцію. Для проведення фінансового аналізу підприємство використовує програмно-технологічні комплекси БЕСТ-Ф, що базується на ідеології АСУ і передбачає модулі аналізу фінансової та господарської діяльності. Ведення бухгалтерської звітності ведеться на основі програми 1С.

Як бачимо, підприємство має досить високий і ефективний ступінь використання комп'ютерної техніки та спеціалізованого програмного забезпечення.

Прибуток - це та частина виручки, що залишається після відшкодування всіх витрат на виробничу і комерційну діяльність підприємства. Він характеризує перевищення надходжень над витратами, характеризує мету підприємницької діяльності і береться як головний показник результативності підприємства. Як видно з фінансової звітності, основними джерелами формування прибутку для підприємства є дохід від реалізації товарів, робіт та послуг та інші операційні доходи.

З даних фінансової звітності бачимо, що дохід від реалізації товарів, робіт та послуг переважає суму інших операційних доходів, що формуються за рахунок доходів від реалізації іноземної валюти, інших оборотних активів (крім фінансових інвестицій); від операційної оренди активів; від операційної курсової різниці за операціями в іноземній валюті, суми штрафів, пені, інших доходів від операційної діяльності. Точніше інші операційні доходи наявні лише у 2008 році.

Для того, щоб оцінити ефективність фінансово-господарської діяльності та окремих його складових необхідно оцінити показники рентабельності, які характеризують здатність підприємства генерувати прибуток у процесі його господарсько-фінансової діяльності (див табл. 6.1).

Динаміка показників рентабельності ТОВ «ІННО» за 2007-2009 рр.

Показник	Значення, %	Абсолютний приріст, +, -	Темпи росту (ланцюгові), %
	2007	2008	2009	2008	2009	2008	2009
Рентабельність активів	2,57	5,08	2,99	2,51	-2,09	197,31	58,83
Рентабельність власного капіталу	6,75	11,07	7,71	4,32	-3,36	164,02	69,63
Рентабельність інвестицій	3,46	6,91	3,92	3,45	-2,99	199,66	56,71
Рентабельність основних засобів	5,76	9,86	3,96	4,10	-5,91	171,17	40,11
Рентабельність товарообороту	1,25	2,76	2,61	1,51	-0,14	221,21	94,76
Економічна рентабельність	2,57	5,08	2,99	2,51	-2,09	197,31	58,83
Рентабельність витрат	5,98	9,50	6,40	3,52	-3,09	158,89	67,44
Рентабельність операційних витрат	5,98	9,64	6,40	3,67	-3,24	161,35	66,40
Рентабельність трудових ресурсів	628,33	772,22	655,00	143,89	-117,22	122,90	84,82
Рентабельність витрат на оплату праці	14,10	20,36	14,27	6,26	-6,08	144,39	70,12

Як видно з таблиці, 2008 рік був найвдалішим для підприємства: всі показники рентабельності у цьому році найвищі. Найперше це пов'язано з збільшенням ефективності управління активами підприємства, проведенням успішної маркетингової кампанії, скороченням дебіторської та поточної кредиторської заборгованості, що дозволило оптимізувати їх структуру та спрямувати вільні кошти на розширення торговельної діяльності. Також 2008 рік відзначився скороченням довгострокової дебіторської заборгованості, що скоротило витрати на утримання кредитів. У 2009 році всі показники зменшилися, що пов'язано із значними стрибками курсів валют, загальним спадом економіки та попиту на дану продукцію. Крім того підприємство збільшило суму основних засобів за рахунок придбання складських та торговельних приміщень, які воно буде здавати в оренду. У майбутньому воно дозволить отримати додаткові доходи. У зв'язку з цим збільшилася сума довгострокових банківських кредитів (за рахунок цих коштів було придбано приміщення). Також збільшилась сума дебіторської заборгованості, що унеможливило використання певної суми коштів на розширення діяльності.

Отриманий чистий прибуток підприємство може спрямувати на капіталізацію або споживання. Розподіл чистого прибутку здійснюється підприємством самостійно на основі його Статуту. Капіталізований прибуток використовується для реінвестування, тобто для розвитку діяльності підприємства, для формування резервного фонду та для інших цілей розвитку. Важливу роль у діяльності суб'єктів підприємництва відіграє резервний фонд. Резервний капітал забезпечує збільшення акціонерної власності, характеризує готовність підприємства до економічного ризику, а також за відсутності прибутку поточного року забезпечує можливість виплати дивідендів на привілейовані акції. Резервний фонд зміцнює фінансову стійкість підприємств. Особливо важливим є використання засобів резервного фонду на розширення діяльності підприємства, приріст власного оборотного капіталу та покриття його нестачі. Як видно з балансу підприємство нарощує суму резервного капіталу, що є позитивним для підприємства. Залишок коштів іде на рефінансування та на споживання. Прибуток, що використовується на споживання, виходить зі сфери діяльності підприємства, він «проїдається», а з розвитком діяльності підприємства пов'язаний через стимулювання праці й капіталу. Прибуток, спрямований на соціальні потреби, витрачається на утримання та експлуатацію соціально-побутових об'єктів, що знаходяться на балансі підприємства, на фінансування будівництва об'єктів оздоровчого та культурно-масового характеру. Зі споживаної частини прибутку виплачуються премії за досягнення в праці, надається матеріальна допомога, одноразові виплати ветеранам праці, пенсіонерам і т.п.

Оцінка фінансово-майнового стану ТОВ «ІННО»

Фінансовий контроль за своєю економічною суттю це функція управління, яка включає сукупність спостережень, перевірок за діяльністю об'єкта управління з метою оцінки обґрунтованості й ефективності прийняття рішень і результатів їх виконання.

Об'єктом фінансового контролю завжди є фінансова діяльність підприємницьких структур, бюджетних установ та організацій, фінансових інститутів, що здійснюють фінансову діяльність. Предметом контролю є фінансові операції, пов'язані зі створенням і використанням фондів фінансових ресурсів.

Система внутрішнього фінансового контролю визначається внутрішніми правилами та процедурами контролю, які запроваджуються власником підприємства для досягнення поставленої мети - забезпечення (в межах можливого) стабільного і ефективного функціонування підприємства, дотримання внутрішньої господарської політики, збереження та раціонального використання активів підприємства, запобігання та викриття фальсифікацій і помилок, достовірності бухгалтерських записів та своєчасної підготовки фінансової інформації.

Організацію і послідовність здійснення фінансового контролю ТОВ «ІННО» показано на рис.

Організація і послідовність здійснення фінансового контролю на підприємстві

Для досягнення мети за наслідками фінансового контролю можуть коригуватися: правила здійснення господарських операцій; існуючі норми і нормативи, а також одночасно як правила здійснення господарських операцій, так і існуючі норми і нормативи.

Для більш повної оцінки ефективності фінансово-господарської діяльності розглянуті у попередніх розділах роботи показники рентабельності фінансово-господарської діяльності підприємства та рівень приведеного ефекту необхідно доповнити аналізом показників ділової активності, ліквідності, платоспроможності та фінансової стійкості підприємства.

Размещено на Allbest.ru