• ВВЕДЕНИЕ
• 1. Методика проведения анализа использования персонала предприятия
• 2. Краткая характеристика предприятия
• 3. Анализ использования персонала предприятия
• 3.1 Анализ состава и структуры персонала предприятия
• 3.2 Анализ движения персонала и причин увольнения
• 3.3 Анализ использования фонда рабочего времени
• 3.4 Оценка обобщающих показателей использования персонала
• 3.5 Факторный анализ производительности труда
• 3.6 Факторный анализ прибыли на одного работника
• 3.7 Анализ затрат на оплату труда
• 3.8 Оценка влияния эффективности использования персонала на производственные и финансовые показатели деятельности
• ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ
• БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
• ВВЕДЕНИЕ
• Современный этап развития экономики России характеризуется ростом безработицы, не занятости трудоспособного населения, дефицитом высококвалифицированных менеджеров и специалистов универсального типа, изменениями требований к персоналу предприятий и кадровой политики. Особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность любого производства.
• Одной из важнейших проблем на современном этапе развития экономики является проблема в области работы с персоналом. Результаты деятельности многих предприятий и накопленный опыт их работы с кадрами показывают, что формирование производственных коллективов, обеспечение высокого качества кадрового потенциала являются решающими факторами эффективности производства и конкурентоспособности продукции.
• Социально-экономическое значение кадровой работы в условиях рыночной экономики существенно изменяется, и она перестает быть только организационно-административной работой. Управление персоналом приобрело новое экономическое и социальное значение.

Проблемы в области управления персоналом и повседневная работа с кадрами, по оценке специалистов, в ближайшей перспективе будут постоянно находиться в центре внимания руководителей.

Итак, из всего вышесказанного можно заключить, что данная тема актуальна в настоящее время.

Объектом курсовой работы является предприятие ОАО "Донэнерго-ГМЭС".

Предметом работы является организация кадровой работы на данном предприятии.

Цель курсовой работы - провести анализ использования персонала на предприятии и выявить резервы по улучшению использования персонала, разработать мероприятия по совершенствованию использования трудовых ресурсов в ОАО "Донэнерго-ГМЭС".

Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть состав и структуру персонала;

- проанализировать методику анализа использования рабочей силы, анализа производительности труда;

- рассмотреть организационно-экономическую характеристику организации;

- оценить взаимосвязи трудовых показателей с объемами деятельности исследуемого предприятия;

- предложить пути повышения эффективности использования трудовых ресурсов предприятия.

В первой части курсовой работы излагается методика проведения анализа использования персонала данного предприятия.

Во второй части - краткая характеристика объекта исследования.

В третьей части курсовой работы проведен анализ использования трудовых ресурсов реально действующего предприятия. Оценка показателей проводится на основе данных предоставленных филиалом ОАО «Донэнерго-ГМЭС».

1 Методика проведения анализа использования персонала предприятия

Деятельность филиала ОАО «Донэнерго» - «ГМЭС» направлена на качественное обеспечение электроэнергией населения, промышленных предприятий, объектов социальной сферы, на основе применения прогрессивных промышленных технологий, обеспечение надежного, экономически эффективного удовлетворения платежеспособного спроса на электрическую энергию в краткосрочной и долгосрочной перспективе, надлежащее исполнение своих обязательств перед всеми субъектами электроэнергетики.

Целью проведения анализа использования трудовых ресурсов филиала ОАО «Донэнерго» - «ГМЭС» является выявление ресурсов более рационального использования численности работников и их рабочего времени, повышение производительности труда и эффективности использования фонда заработной платы.

Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Провести анализ состава и структуры персонала.

2. Рассчитать обеспеченность предприятия персоналом.

3. Проанализировать движения персонала и причин увольнения.

4. Провести анализ использования рабочего времени.

5. Провести анализ показателей использования персонала, включающий:

· Оценку обобщающих показателей использования персонала.

· Факторный анализ производительности труда.

· Факторный анализ прибыли на одного работника.

6. Провести анализ затрат на оплату труда.

7. Определить степень влияния эффективности использования персонала на производственные и финансовые показатели деятельности

Объектом анализа является филиал ОАО «Донэнерго» - «ГМЭС».

Предмет анализа - организация кадровой работы на данном предприятии.

Для характеристики трудового потенциала предприятия используется целая система показателей. Количественная характеристика персонала измеряется в первую очередь такими показателями, как списочная, явочная и среднесписочная численность работников. 

Списочная численность - это количество работников списочного состава на определенную дату с учетом принятых и выбывших за этот день работников.

Явочная численность включает лишь работников, явившихся на работу.

Для определения численности работников за определенный период используется показатель среднесписочной численности. 

Среднесписочная численность работников за месяц определяется как частное от деления суммы всех списочных данных за каждый день на календарное число дней в месяце. При этом в выходные и праздничные дни показывается списочная численность работников за предыдущую дату. Среднесписочная численность работников за квартал (год) определяется путем суммирования среднемесячной численности работников за все месяцы работы предприятия в квартале (году) и деления полученной суммы на 3 (12).

Движение работников на предприятии (оборот) характеризуют следующие показатели: 

· коэффициент оборота по приему работников;

· коэффициент оборота по выбытию работников; 

· коэффициент текучести кадров;

· Коэффициент постоянства персонала;

· Коэффициент общего оборота.

При составлении баланса рабочего времени определяют число дней или часов, которое следует отработать каждому рабочему в течение планового периода, число дней неявок на работу, среднюю продолжительность рабочего дня одного среднесписочного рабочего. 

В балансе рабочего времени различают три категории фонда времени: календарный, номинальный и эффективный.

Календарный фонд равен числу календарных дней планового периода, а номинальный - при условии прерывного производства - календарному с учетом вычета выходных и праздничных дней.

Номинальный фонд за вычетом неявок вследствие болезни, отпусков и выполнения общественных и государственных обязанностей составляет эффективный фонд рабочего времени. 

Численность руководителей, специалистов и служащих рассчитывается по каждой функции методом прямого нормирования или методом корреляционной зависимости. Руководители предприятий при установлении численности управленческого персонала могут руководствоваться типовыми штатными расписаниями, разработанными НИИ. 

Численность непромышленного персонала не зависит от численности промышленно-производственного персонала и определяется раздельно по каждому виду деятельности с учетом особенностей (детские учреждения, жилищно-коммунальное хозяйство, подсобное сельское хозяйство и т.п.). 

Управление персоналом связано с разработкой и реализацией кадровой политики, основными целями которой являются:

· удовлетворение потребности предприятия в кадрах; 

· обеспечение рациональной расстановки, профессионально-квалификационного и должностного продвижения кадров; 

· эффективное использование трудового потенциала предприятия.

Реализация этих целей предполагает выполнение многих функций, а именно: 

· планирование, наем и размещение рабочей силы, включая отбор, ориентацию и адаптацию;

· обучение, подготовку и переподготовку работников, повышение квалификации;

· оценку персонала (проведение аттестации работников, продвижение по службе и организация карьеры);

· определение условий найма, труда и его оплаты;

· мотивацию труда и соблюдение дисциплины;

· обеспечение формальных и неформальных связей, создание благоприятного психологического климата в коллективе;

· реализацию социальных функций (льготное питание на предприятии, помощь семье, организация отдыха и др.);

· контроль за безопасностью труда.

Работу с кадрами на предприятии осуществляют все линейные руководители, а также некоторые функциональные отделы и менеджеры: отдел кадров, отдел труда и заработной платы, отдел технического обучения, управляющие (директора, менеджеры) персоналом. 

Производительность труда - это его эффективность, результативность. Для измерения производительности труда используются два показателя: выработка и трудоемкость. 

· Выработка - это количество продукции, произведенной в единицу рабочего времени или приходящейся на одного среднесрочного работника в год (квартал, месяц). Это наиболее распространенный и универсальный показатель труда. Для его измерения используют натуральные, условно-натуральные и стоимостные (денежные) единицы измерения.

· Трудоемкость характеризует затраты рабочего времени на производство единицы продукции или работы. Единицы трудоемкости - нормо-часы.

Труд, затраченный на производство продукции, может быть выражен в человеко-часах, человеко-днях или среднесрочной численностью работающих. 

В зависимости от способа выражения объема продукции различают три основных метода измерения производительности труда: натуральный, трудовой и стоимостный. 

При натуральном методе уровень производительности труда исчисляется как отношение объема продукции в физических единицах измерения к среднесрочной численности ППП. 

При трудовом методе объем продукции исчисляется в нормо-часах. 

Уровень производительности труда стоимостным методом определяется путем деления объема продукции в денежном выражении на среднесрочную численность ППП. 

В зависимости от состава затрат, включаемых в трудоемкость продукции, различают следующие ее виды: 

· технологическая трудоемкость (затраты труда основных рабочих); 

· трудоемкость обслуживания производства (затраты труда вспомогательных рабочих); 

· производственная трудоемкость (затраты труда основных и вспомогательных рабочих); 

· трудоемкость управления производством (затраты труда руководителей, специалистов и служащих); 

· полная трудоемкость (затраты труда всего промышленно-производственного персонала). 

Факторы повышения производительности труда можно классифицировать по трем направлениям: 

1. Факторы, создающие условия для роста производительности труда: уровень развития науки, повышения квалификации работников, укрепление трудовой дисциплины, сокращение текучести кадров и др.).

2. Факторы, способствующие росту производительности труда: материальное и моральное стимулирование, совершенствование оплаты труда, внедрение научно и технически обоснованных норм труда, внедрение прогрессивной технологии и др.

3. Факторы, непосредственно определяющие уровень производительности труда на предприятии: механизация и автоматизация производственных процессов, улучшение качества труда, ликвидация простоев, устранение брака, совершенствование управления и организации труда. 

Теоретическую базу исследования составили отечественные разработки по работе с персоналом: Т.Ю. Базарова «Управление персоналом», А.О. Блинова «Искусство управления персоналом», В.Р. Веснина «Практический менеджмент персонала», А.П. Егоршина «Управление персоналом», А.В. Маслова «Управление персоналом предприятия», В.П. Пугачева «Руководство персоналом организации», В.А. Спивак «Организационное поведение и управление персоналом», В.В. Травина и В.А. Дятлова «Менеджмент персонала предприятия» и др.

Информационную основу работы составили: бухгалтерская отчетность, данные оперативного учета, данные отчетности по труду, трудовое законодательство, кадровая документация, план экономического и социального развития предприятия, форма №П-4 (сведения о численности, заработной плате и движении работников), данные табельного учета и отдела кадров филиала ОАО «Донэнерго» - «ГМЭС».

2 Краткая характеристика предприятия

Филиал ОАО «Донэнерго» - «Гуковские межрайонные электрические сети» создан в соответствии с Уставом ОАО «Донэнерго». Ответственность за деятельность филиала несет ОАО «Донэнерго».

Полное фирменное наименование филиала - филиал Открытого акционерного общества «Донэнерго» - «Гуковские межрайонные электрические сети».

Сокращенное: филиал ОАО «Донэнерго» - «ГМЭС»

Дата основания: 2 января 1978г.

Учредителем Общества является Ростовская область в лице министерства имущественных и земельных отношений, финансового оздоровления предприятия организаций Ростовской области.

Форма собственности: Открытое акционерное общество.

Место нахождения филиала: 347871, г. Гуково, ул. Киевская, 84.

Филиал ОАО «Донэнерго» - «ГМЭС» не является юридическим лицом, наделяется ОАО «Донэнерго» имуществом, которое необходимо для его производственной деятельности и осуществляет оперативный и бухгалтерский учет финансово-хозяйственной деятельности, в т.ч. и имущества, которым он наделен в соответствии с требованиями действующих нормативно-правовых документов и приказом «Об учетной политике ОАО «Донэнерго»

Филиал создан для осуществления надлежащей эксплуатации электрических сетей, подстанций и др. оборудования и обеспечения на этой основе передачи и распределения электрической энергии потребителям в соответствии с установленными заданиями и договорами.

Для достижения целей, филиал осуществляет в установленном законодательством Российской Федерации порядке следующие виды деятельности:

· Услуги по передаче электрической энергии;

· Производство и распределение электрической энергии;

· Подключение объектов к сетям инженерно - технического обеспечения;

· Монтаж, наладку и ремонт энергетических объектов;

· Эксплуатацию электрических сетей, подстанций и др. оборудования;

· Проверку и ремонт средств измерения электрической энергии, контроль за состоянием расчетных приборов и систем учета потребителей;

· Выполнение работ по устройству внутренних и наружных электрических сетей и оборудования;

· Эксплуатацию электрического оборудования по договорам с собственниками оборудования;

· Выполнение проектных, строительно-монтажных работ, разработка специальных разделов проектов по работам: энергоснабжение, электрическое освещение, электрическое отопление, автоматизация, охранно-пожарная сигнализация;

· Участие в программах по разработке и внедрению энергосберегающих технологий, создание и освоение новой техники;

· Способствует внедрению нетрадиционных источников электрической энергии и энергосберегающих технологий;

· Профессиональную подготовку, обучение и дополнительное образование персонала по техническому обслуживанию и ремонту электрических установок и вспомогательного оборудования;

· Эксплуатацию, ремонт, техническое обслуживание средств связи и телемеханики;

· Организацию оперативно - диспетчерской работы на филиале;

Филиал ОАО «Донэнерго» - «ГМЭС» - это значительный имущественный комплекс, включающий в себя сооружения электрических сетей, линии электропередачи - кабельные и воздушные, трансформаторные подстанции и распределительные пункты, производственные базы и административно-бытовые корпуса. Это предприятие, укомплектованное высококвалифицированными кадрами, оснащенное современным оборудованием, имеющее административные помещения и производственные базы.

Предприятие представляет собой устойчивую, гибкую структуру, ориентированную на дальнейшее развитие производства, повышение качества выполняемых работ по эксплуатации электрических сетей и уверенное функционирование в условиях рыночной экономики и реформирования электроэнергетики.

Филиал возглавляется директором, который назначается и освобождается от должности генеральным директором ОАО «Донэнерго». Директор действует на основании доверенности, выдаваемой ОАО «Донэнерго» и трудового договора.

Филиал «ГМЭС» наделяется ОАО «Донэнерго» имуществом, которое состоит из основных фондов, оборотных средств и др. имущества, которое учитывается на его балансе, являющимся частью баланса ОАО «Донэнерго».

Ликвидация структурных подразделений, их реорганизация или образование новых осуществляется филиалом по согласованию с генеральным директором ОАО «Донэнерго».

Организационная структура управления филиала ОАО «Донэнерго» - ГМЭС- линейно-функциональная (Рис. 1).

ОАО «Донэнерго» является монополией на рынке. Гуковский филиал данного Общества сотрудничает с ОАО «Энергосбыт». За годы своего существования филиал ОАО «Донэнерго» - «ГМЭС» зарекомендовал себя как организацию своевременно и качественно оказываемую услуги жителям города.

Открытое акционерное общество «Донэнерго» состоит из 12 филиалов межрайонных электрических сетей (МЭС): Азовские МЭС, Батайские МЭС, Волгодонские МЭС, Гуковские МЭС, Каменские МЭС, Миллеровские МЭС, Новочеркасские МЭС, Новошахтинские МЭС, Ростовские ГЭС, Сальские МЭС, Шахтинские МЭС и филиала «Тепловые сети».

1

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 1 - Организационная структура управления филиала

ОАО «Донэнерго» - ГМЭС

Таблица 1 - Динамика основных показателей, характеризующих масштабы и эффективность производственно-хозяйственной деятельности

Выручка от продаж в отчетном периоде увеличилась на 3%, себестоимость уменьшилась на 6,5%, что повлекло за собой увеличение прибыли от продаж на 46,2%. За счет увеличения прибыли произошло повышение рентабельности услуг на 6,82%. Численность персонала сократилась на 3 человека, что повлияло на изменение фондовооруженности и среднегодовой выработки работников. Затраты на 1 рубль продаж сократились на 0,07 руб., что свидетельствует о положительной динамике развития предприятия.

Темп роста прибыли превосходит темп роста выручки от продаж, это означает, что экономический потенциал организации возрастает, т.е. масштабы его деятельности увеличиваются.

Оценка экономической динамики позволяет выявить количественные характеристики деловой активности на предмет выполнения предприятием «золотого правила экономики предприятия», которое требует следующих оптимальных пропорций в соотношении темповых показателей:

Т_П Т_V Т_ак 100 %

где Т_П - темп роста прибыли, %; Т_V - темп роста выручки от продаж, %; Т_ак - темп роста активов, %.

146% 100,3% < 105,5% 100%

146% 100,3% - означает, что экономический потенциал организации возрастает, т.е. масштабы его деятельности увеличиваются;

100,3% < 105,5% - указывает на то, что экономический потенциал возрастает более высокими темпами чем объем реализации;

105,5% 100% - означает, что прибыль возрастает опережающими темпами, что свидетельствует, как правило, об имевшемся в отчетном периоде относительном снижении издержек производства и обращения как результате действий, направленных на оптимизацию технологического процесса и взаимоотношений с контрагентами.

Для оценки деятельности предприятия рассчитаем форму экономического роста I_эк.р. путем сопоставления экстенсивных и интенсивных факторов:

,

где I_п.т. - индекс производительности труда; I_ф.о. - индекс фондоотдачи; I_ппп - индекс численности; I_о.ф. - индекс основных фондов.

I_{эк.р =} (1,01 * 1,05)/(0,98*0,95) = 1,14

I_эк.р.= 1,14, это означает, что предприятие развивалось преимущественно за счет интенсивных факторов.

3 анализ использования персонала предприятия

Анализ использования фонда рабочего времени проводится по каждой категории работников, по каждому производственному подразделению и в целом по предприятию. Определяется при помощи коэффициента использования возможного годового фонда рабочего времени, который определяется как отношение фактического времени и планового значения показателей.

Фонд рабочего времени (ФРВ) зависит от численности рабочих (Ч), количества отработанных дней одним рабочим в среднем за год (Д) и средней продолжительности рабочего дня (П):

ФРВ = Ч Д П, (1)

Влияние этих факторов на изменение фонда рабочего времени можно установить методом цепных подстановок:

Таблица 5 - Исходные данные для факторного анализа производительности труда филиала ОАО "Донэнерго-ГМЭС"

Полноту использования трудовых ресурсов можно оценить по количеству отработанных дней и часов одним рабочим за анализируемый период времени, а также по степени использования фонда рабочего времени.

ФРВотч. = 253*214*8 = 433136

ФРВпл. = 258*224*8 = 462336

?ФРВч = (253-258)*224*8 = - 8960

?ФРВд = (214-224)*253*8 = -20240

?ФРВп = (8-8)*214*253 = 0

Снижение фонда рабочего времени в отчетном периоде составил 7% по отношению к плану. Как видно из таблицы 5, количество отработанных за год одним работником дней изменилось незначительно, средняя продолжительность рабочего дня не изменилась вовсе. Следовательно, изменение фонда рабочего времени на 29200 часов в сторону уменьшения было вызвано снижением численности рабочих на 5 человек, что составило 1,9% сокращения данного показателя.

Анализ резервов рабочего времени:

?ФРВ = КР*?Д*П,

?ФРВ = КР*Д*?П

?ФРВ = 253*0,96*8 = 1943,04 (изменение фонда рабочего времени за счет увеличения количества отработанных дней).

?ФРВ = 253*214*0,94 = 50893,48 (изменение фонда рабочего времени за счет сокращения простоев).

Фактически одним рабочим отработанно меньше дней и часов, чем предусматривалось планом. Определим сверхплановые потери рабочего времени: целодневные (Д_пот).

Дпот = (Дф - Дпл)*Чрф*Ппл = (214-224)*253*8 = -20240

Причинами образования сверхплановых потерь рабочего времени являются: дополнительные отпуска с разрешения администрации, невыходы на работу по болезни.

Таблица 6 - Баланс рабочего времени ОАО «Донэнерго-ГМЭС»

Средняя продолжительность рабочего года одного работника на данном предприятии (определяется отношением максимально возможного фонда рабочего времени к среднесписочной численности) как в 2008, так и в 2009 году составила 229 дней.

Средняя продолжительность трудового отпуска одного работника в 2009 году не изменилась по сравнению с 2008 годом и составила 16 дней; увеличилось количество невыходов на работу по болезни (на 3 дня) и отпусков по учебе (на 1 день), неявки, разрешенные законом составили 4 дня.

Как видно из ба-ланса рабочего времени неявки на работу с разрешения администрации в 2009 году увеличились по сравнению с 2008 годом в расчете на 1 рабочего с 5 до 8 дней.

На предприятии в как в 2008 году, так и в 2009 году прогулов и сверхурочно отработанных часов нет, что говорит о том, что работники предприятия работают в пределах норм времени, в соответствии с графиком работы (без переработки).

3.5 Оценка обобщающих показателей использования персонала