Підприємство з реалізації зубної пасти

1

ОБЛАСНИЙ КОМУНАЛЬНИЙ ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД

Інститут підприємництва „Стратегія”

Факультет заочного відділення

Кафедра управління і підприємництва

Контрольна робота

з дисципліни: "Основи маркетингу"

Тема: „Зубна паста”

Виконала:

студентка групи

ЗЕ - 03 - 61

Стасюк О.Ф.

Перевірив:

викладач

Марциновський В.О.

м. Жовті Води

2006 р.План маркетингу

Суть проекту: створення малого підприємства по реалізації побутової хімії, пріоритетним товаром є зубна паста. Ефективність проекту: термін окупності проекту 5 місяців; індекс прибутковості - 9,7585; чистий валовий дохід 179931 грн; середня внутрішня норма рентабельності протягом 5 місяців - 27,7%.

Відомості про фірму: підприємство "Clean" діє на підставі Статуту та Договору. Статут і Договір підприємства зареєстровані Виконкомом Криворізької міської Ради народних депутатів 25.09.06 року за № 15517. Підприємство є юридичною особою, має самостійний баланс, розрахунковий та валютний рахунки в установах банку, круглу печатку зі своїм повним найменуванням, штампи, емблему, фірмовий знак та інші необхідні реквізити. Підприємство діє на основі повного господарського розрахунку та самофінансування.

Команда управління: реалізація проекту буде здійснюватися під керівництвом 5-ти провідних спеціалістів підприємства «Clean». Управління підприємством, після його введення в експлуатацію, буде здійснюватися адміністрацією в кількості 1 людина при загальній кількості працюючих 4 людини з річним фондом оплати праці в сумі 31200 грн.

Фінансування: підприємство «Clean» за рахунок власних коштів в сумі 15750 грн. розпочало реалізацію проекту. Подальша реалізація проекту можлива тільки при умові одержання кредиту в сумі 12317,6 грн.

Плани повернення: одержаний кредит в сумі 12317,6 грн. буде повернений протягом 5 місяців з погашенням основної суми та процентів по ньому починаючи з 2 місяця від початку діяльності.

Ситуаційний аналіз

Зубна паста за характером і терміном споживання - це товар короткострокового користування, за споживчими звичками покупців - товар повсякденного попиту, який споживач купує часто із мінімальними зусиллями на їх пошук і вибір. Це буде визначати маркетингові завдання фірми: максимальна обізнаність споживачів про нашу зубну пасту та доступність товару в торгівельній мережі.

Сегментація ринку - це поділ його на частини (сегменти) з урахуванням певних особливистей споживачів, які однаково реагують на однакові товари. Необхідно надати керівнику компанії рекомендації що до того, продаж якого товару на даний час доцільно збільшити: комплексної зубної пасти, що виконує декілька функцій, чи такої, яка б захищала від карієсу, або лікувала ясна, або була б корисна лише певній віковій групі (діти, дорослі, люди похилого віку).

„Clean” буде працювати над стимулюванням продажу: це короткочасні міри заохочення - організація конкурсів, лотереї, бонуси, призи, знижки тощо. Також цьому сприяє паблік рилейшинз - неособове і неоплачуване стимулювання попиту шляхом поширення в засобах масової інформації комерційно важливих відомостей: розповсюдження листівок, плакатів.

Важливим є особистий продаж - усне представлення товару під час спілкування з одним або кількома потенційними покупцями. Це важливо в місцях масового продажу - на міських ринках.

Диференціація продукту може також бути результатом, у значній мірі, уявних розходжень, зроблених за допомогою реклами, упаковування і використання торгових знаків і торгових марок. Багато споживачі вважають, що зубна паста, упакована в аерозольний балончик, є більш кращою, чим та ж сама зубна паста у звичайному тюбику. Хоча існує ряд медикаментів, по властивостях подібних аспірину, створення сприятливих умов для продажу і яскравої реклами можуть переконати багато споживачів, що байер і анацин є кращими і заслуговують більш високої ціни, чим їх більш відомий замінник.

У багатьох галузях господарства товари, які випускаються фірмами, є диференційованими. З тієї чи іншої причини споживачі розглядають марку кожної фірми як таку, що відмінна від марок інших фірм. Наприклад, зубна паста «Крест» відрізняється від «Колгейт», «Ейм» та десятка інших марок частково присмаком, частково густиною і частково репутацією -- еталоном відносної ефективності протидії карієсу для споживачів є «Крест». Через це деякі споживачі (хоча й не всі) заплатять за «Крест» більше.

Ринок зубної пасти -- це ринок з монополістичною конкуренцією. Оскільки єдиним виробником пасти «Крест» є корпорація «Проктер енд Гембл», остання користується владою монополіста. Проте монопольна влада «Проктер енд Гембл» обмежена, оскільки споживачі можуть легко замінити «Крест» іншими марка-ми, якщо ціна на неї зросте. Хоча споживачі, що полюбляють пасту «Крест», готові більше заплатити за неї, більшість із них не заплатить набагато вищу ціну. Типовий споживач може переплатити за «Крест» на 25 чи навіть 50 % більше, але навряд чи ця сума значно виросте. Для більшості споживачів зубна паста -- це лише зубна паста, а відмінність між марками незначна. Отже, крива попиту на зубну пасту «Крест», хоча й спрямована вниз, все ж досить еластична. Через обмеженість свого монопольного становища «Проктер енд Гембл» призначить ціну, не набагато вищу від своїх граничних витрат.

Стратегія маркетингу

Місцезнаходження: 50072, Україна, Дніпропетровська область, м. Кривий Ріг, вул. Смірнова, 35

Структура управління: вищим виконавчим органом, який забезпечує поточне управління діяльністю підприємства є директор, який самостійно вирішує всі питання поточної діяльності

Кадровий склад: кількість працюючих на підприємстві на дату складання бізнес-плану становить 5 чоловік. Очолює підприємство генеральний директор загальний стаж роботи якого складає 10 років.

Напрямки діяльності і досвід: напрямками діяльності підприємства є реалізація побітової хімії, в тому числі великого асортименту зубної пасти.

Перспективи розвитку підприємства: розширення мережі магазинів „Clean” за допомогою оренди не житлових приміщень, надання послуг населенню по доставці товарів, при великих обсягах замовлень.

Конкурентоздатність послуг представлена в таблиці:

Можливості підвищення конкурентоздатності: розміщення в центральній частині міста, наявність проектної документації та початок будівельної роботи, торгівля буде проводитись екологічно чистими товарами.

Умови поставки та упаковка: забезпечення продукцією власного виробництва та гуртова закупівля у виробників.

Особливості оподаткування та наявність пільг: оподаткування на загальних підставах.

Аналіз ринку збуту продукції (послуг). Ринок збуту продукції та надання послуг розрахований на кінцевого споживача - жителів м. Кривий Ріг, Тернівський район. В зв'язку з тим, що магазин «Clean» буде свого роду єдиним супермаркетом такого рівня в районі планується зайняти монопольне становище на ринку та захопити до 35 % ринку у сферах торгівлі побутової хімії.

Програма маркетингу

В умовах ринку монополістичної конкуренції існує багато варіантів цін на товари, що задовольняють певну потребу споживача. Наприклад, покупцю пропонується 150 видів зубної пасти. Тут про-давець може впливати на ціни, а покупець, маючи широкий вибір товарів, готовий платити за товари різні ціни. На нашому підприємстві мова йде про купів-лю зубної пасти. Кожна зубна паста, хоч і задовольняє одну потребу (чищення зубів), має певні відмінності. Безумовно, велике значення має те, яка фірма виробляє цю пасту. Проте важливе значення мають і лікувальні властивості зубної пасти, деякі компоненти, що входять до її складу тощо. В більшості випадків зубна паста має певну назву, якою користується тільки цей виробник. Деякі види зубної пасти користу-ються значним попитом через високу якість, усталені звички, автори-тет фірми тощо. Така зубна паста для її виробника є монопольним товаром і дає підприємцю можливість підвищувати ціну на товар.

Час захоплення імпортною продукцією пройшов. Споживачі звернулися до вiтчизняних товарiв, у даному випадку до вітчизняних зубних паст, що, до речi, за останнi десять рокiв дуже змiнилися. I упаковка стала цiлком європейською, та i якість покращилася. А от ціна залишилася вітчизняною. Було проведене дослiдження Стоматологiчною Асоцiацiєю України разом з Blend-a-med, покликане оцiнити якiсть основних брендiв, представлених на нашому ринку. Оцiнка якостi проходила за двома показниками: здатнiсть пасти вiдчищувати зуби i її захиснi властивостi. Результати дослiдження свiдчать про те, що i захиснi властивостi, основанi на вмiстi фториду, i можливостi вiтчизняних марок зубної пасти явно покращилися. Непоганi результати показала паста "Новi перли Тотал", що продемонструвала захиснi властивостi, подiбнi з Blend-a-med. Всенародно улюблений "Фтородент" теж не пiдвiв, його здiбностi, що очищають, були оцiненi дуже високо. А от по м'якостi i безпецi абразивних часток з Blend-a-med може зрiвнятися тiльки Colgate Super Fresh. Однак тiльки Blend-a-med може запропонувати споживачам захист вiд карiєсу, високу ефективнiсть очищення в сполученнi з м'якiстю одночасно.

Зубна паста Вмiст фториду, що забезпечує протикарiєсну дiю пасти (ppm)

Основним постачальником зубної пасти і зубного порошку підприємства „Clean” стане ТзОВ «Київське фармацевтичне товариство». За даними Укрефірпарфумерпрому, 1998 року в Україну завезли зубної пасти на суму $10 млн. Попри жорстку конкуренцію на ринку засобів догляду за ротовою порожниною ТзОВ «Київське фармацевтичне товариство» спромоглося знайти вільну нішу, в якій конкурентів майже немає. У запропонованих фірмою зубних порошках застосовується легендарна біла глина, про чудодійні лікувальні властивості якої писали Пліній, Авіценна, Конфуцій, Боткін. На щастя, поклади цієї копалини в Україні величезні, а видобувають її відкритим способом.

У глини властивості цілющі. Як засіб завоювання ринку підприємство „Clean” прагне обрати колись добре знаний, а нині призабутий продукт -- зубний порошок. Окрім того, сьогодні ситуація сприятлива для виходу на ринок саме цього товару: по-перше, впровадження урядом заходів обмеження імпорту, а по-друте. збільшення останнім часом на ринку частки сфальсифікованої зубної пасти (до 50%), яку завозять здебільшого з Індії та Болгарії.

Зубний порошок від Київського фармацевтичного товариства має одну особливість: на відміну від своїх попередників («Мийдодір». «Дитячий», «М'ятний» тощо), які вироблялися на основі крейди, він містить у собі дешевий (залежно від технології очищення, 1 кг коштує від 3 до 20 грн) і корисний природний компонент -- білу глину (так званий вторинний каолін), поклади якої у Запорізькій, Дніпропетровській, Вінницькій областях становлять мільярди тонн. У навколомедичній літературі білу глину називають просто Глиною -- з великої букви. І приписують властивості просто чудодійні -- завдяки тому, що «її вібраційне поле входить у резонанс з полем хворих клітин організму». За деякими даними, найкращі засоби догляду за ротовою порожниною, представлені на закордонних ринках. містять у своєму складі до 70% білої глини і коштують $8-10 за тубу (75 г).

А поки що Київське фармацевтичне товариство виробляє зубного порошку до 20 тис. упаковок (25 г) на рік. Цього року на підприємстві планують подвоїти обсяги виробництва порошку. тим більше, що потужності розраховані на виготовлення 1,5 млн упаковок на рік. Підприємство потенційно здатне виробляти і 10 млн упаковок. Продукцію Київського фармацевтичного товариства відпускають за передоплатою, а працює підприємство лише під замовлення (термін виконання-- 2-3 дні).

В асортименті зубних порошків товариства три види продукції, а саме: зубні аплікаційні порошки «М'ятний + (плюс)» (20% білої глини), «Форте» та «Фармалюкс» (по 70% білої глини). Вартість 25-грамової упаковки засобу -- 0.60-1,02 грн. Рентабельність, достатня, аби продовжувати виробництво. -- понад 30%.

Основні клієнти підприємства -- стоматологічні поліклініки, з яких 20% -- постійні. Гуртовикам товар відпускають з 10-15% знижкою. Продається зубний порошок у стоматологічних, клініках та окремих аптеках. Оскільки він зареєстрований як гігієнічний засіб, а не як медичний препарат аптекам його відпускають з урахуванням ПДВ, через що більшість провізорів брати порошок відмовляються. А зареєструвати його як медикамент невигідно підприємству: це коштуватиме приблизно $30 тис.

Щороку клієнтів більшає приблизно на 20%. Нещодавно КФТ провело попередні переговори з кількома підприємствами з виробництва косметичної продукції Дніпропетровської, Запорізької, Харківської та Миколаївської областей про майбутню співпрацю. З отриманого кожним партнером прибутку сподіваються мати 10%. Продукцією товариства зацікавилися й американські виробники, зокрема фірма Саbot, яка після репрезентації зубного порошку на одній зі стоматологічних виставок придбала пробну партію. Задля просування зубного порошку товариство вдається до розповсюдження буклетів, участі у семінарах, зрідка подає рекламу у пресі тощо.