Основные принципы и значение этикета

Размещено на http://www.allbest.ru

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН

КГКП "ПАВЛОДАРСКИЙ МЕДИЦИНСКИЙ КОЛЛЕДЖ"

РЕФЕРАТ

По дисциплине: Культурология

На тему: Основные принципы и значение этикета

Выполнила: Айтимова А.

Специальность: "Сестринское дело"

Группа: 230мс

Павлодар, 2010

При изучении этикета основной упор необходимо делать на изучении техники этикета или на изучении его идеальных норм. При этом наблюдается следующая закономерность: для тех культур, в которых этикет тесно сопряжен с верованиями, религией, ритуалами, на первый план выходит изучение норм. история этикет поведение

Там где такие связи утрачены, внимание уделяется в основном внешней стороне поведения. Если в традиционном обществе этикет являлся непосредственной реализацией моральных ценностей, то в культуре современного европейского типа он чаще всего представляет набор технических приемов с примитивными формулировками типа: "Нужно делать так, потому что иначе - неприлично".

Чтобы научиться этикету, недостаточно овладеть определенной совокупностью навыков поведения. Помимо этого, необходимо получить представление об истории этикета, о специфических чертах поведения разных народов мира. Многие ситуации, которые в Европе регулируются правилами этикета, в таких странах, как Япония или Китай, имеют гораздо более ритуализованный характер. Мы говорим: "этикет гостеприимства" и "ритуал гостеприимства", однако второй вариант не имеет для нас буквального смысла.

Между тем у многих народов прием гостя представлял собой сложный ритуал, правила которого ни в малейшей степени не могли быть нарушены ни хозяином, ни гостем.

В обществе, ориентированном на традиционные ценности, человек обращен к окружающим прежде всего своими социальными атрибутами, а не личными свойствами; вся его жизнь детерминирована от начала до конца. Именно социально-общественные и семейно-родовые характеристики и определяют в первую очередь его этикетное поведение. Соответственно нарушение правил этикета посторонними воспринимается как покушение на социальную идентичность и оценивается резко отрицательно. "Искусство общения" в такой ситуации заключается в возможно более точном соблюдении поведенческих стереотипов, которые к тому же требуют подчас владения достаточно сложными техническими навыками.

Современный человек то и дело оказывается в ситуациях, которые требуют от него специфических навыков поведения и общения. Он бывает за границей, вступает в деловые и личные отношения; посещает дипломатические приемы, презентации и вернисажи; он ведет образ жизни, который побуждает его налаживать контакты с людьми, говорящими на иных языках и связанных с далекими, подчас экзотическими культурами. Все это предъявляет новые требования к его поведению и внешнему виду, к его языку и культурному кругозору.

Под этикетом понимают обычно совокупность правил поведения, в которых так или иначе проявляется отношение человека к другим людям. Этикет имеет ярко выраженный ситуативный характер. Необходимость выбора того или иного слова, жеста или какого-либо еще этикетного знака в первую очередь обусловлена специфической ситуацией. Этикетные ситуации могут быть связаны или с повседневным общением, или с праздничными событиями, совершением определенных ритуалов, или с особыми обстоятельствами наподобие приема гостя или званого ужина.

Слово "этикет" заимствовано из французского языка, в котором имеет два значения: 1) "ярлык", "этикетка", "надпись" и 2) "церемониал", "этикет". В свою очередь оно заимствовано из голландского, в переводе с которого означает "колышек", "шпенек", а первоначально обозначало колышек, к которому привязывалась бумажка с названием товара, позднее - и сама бумажка с надписью. На основе значения "надпись" развилось более узкое значение - "записка с обозначением последовательности протекания церемониальных действий" и далее - "церемониал". Еще в начале 20 века слово "этикет" имело значение в русском языке "ярлык, наклеиваем на бутылки и обертки товаров, с обозначением названия фирмы, торговца и производителя", однако закрепилось с этим значением все же слово "этикетка". Слова "этика" и "этикет" воспринимаются нами как близкие по своему значению, однако исторически они восходят к разным языкам (слово "этика" заимствовано из латыни), и сблизились друг с другом сравнительно недавно.

Выделяют четыре основных подсистемы этикета:

- Речевой или вербальный этикет.

Речевой этикет регламентирует словесные формулы приветствия, знакомства, поздравления, пожелания, благодарности, извинения, просьбы приглашения, совета, предложения, утешения; к речевому этикету относят также манеру разговаривать (в том числе и по телефону) и искусство вести беседу;

- Мимика и жесты.

Многие народы имеют свои специфические жесты приветствия, прощания, согласия, отрицания, удивления, причем эти жесты могут иметь различную окраску: нейтральную, ритуально-торжественную, фамильярно-вульгарную. Отношение к собеседнику и теме беседы выражается также с помощью мимики, улыбки, направления взгляда;

- Организация пространства в этикете (или этикетная проксемика).

Важное значение в этикете имеет и взаимное расположение собеседников в пространстве, выбор определенной дистанции, наличие или отсутствие между ними физического контакта. Необходимо знать, какое место в доме или за столом считается почетным, какие позы допустимы в той или иной ситуации;

- Этикетная атрибутика (или мир вещей в этикете).

У этикетной атрибутике относятся прежде всего одежда, украшения и головной убор, а также подарки, цветы, визитные карточки.

Ученые рассматривают этикет не только как специфическую коммуникативную систему и особую форму поведения, но и как определенную систему знаков.

Любой акт общения предполагает наличие по меньшей мере двух партнеров, имеющих определенный коммуникативный статус. Коммуникативные роли участников общения взаимно обусловлены; с одной стороны, они определяются их половозрастными и социальными ролями, а с другой - задаются самой ситуацией коммуникативного акта. Так, например, совершенно по-разному строится общение в церкви и в автобусе, в офисе и на дипломатическом приеме. Под этикетом в таком случае можно понимать совокупность специальных приемов и навыков, с помощью которых происходит выявление, поддержание и обыгрывание коммуникативных статусов партнеров по общению.

Началу общения обычно предшествует стадия ориентации, когда каждый партнер определяет свою тактику поведения. Для того чтобы осуществить такой выбор, необходимо учесть все параметры коммуникативной ситуации, и прежде всего соотнести свой статус со статусом партнера. В качестве дифференцирующих при оценке коммуникативных статусов выступают такие признаки, как пол, возраст, общественное положение, национальная и конфессиональная принадлежность и некоторые другие. Этикет в первую очередь и призван обеспечить общение неравных (по тем или иным признакам) партнеров.

Более свободные формы поведения обычно приняты среди друзей или сослуживцев, в среде простого народа. И, наоборот, этикет строго регламентируется, когда социально-иерархические различие между людьми имеют ярко выраженный характер, например, в ситуации начальник - подчиненный или священник - мирянин. Этикет соблюдается более строго во время праздников и ритуалов, чем в повседневном быту.

В этикете противопоставляют "язык", отражающий идеальную поведенческую норму, и "речь" - совокупность конкретных поведенческих актов. Соотношение "языка" и "речи" в этикете имеет принципиально иной характер, чем в естественном языке. Владение последним в значительной степени имеет неосознанный характер, в то время как этикет подразумевает высокую степень осознанности и творческой активности.

Этикет органически связан с моральными нормами и ценностями общества. Система моральных установок, определяющих характер общения у самых разных народов, включает набор универсальных общечеловеческих ценностей: почтительное отношение к старшим, родителям, женщинам, понятия чести и достоинства, скромность, толерантность, благожелательность.

В современном этикете выделяют четыре основных принципа:

- Принцип гуманизма и человечности, который воплощается в требованиях быть вежливым, тактичным, корректным, учтивым, любезным, скромным и точным;

- Принцип целесообразности действий, в соответствии с которым этикет позволяет человеку вести себя разумно, просто и удобно для него самого и для окружающих;

- Принцип красоты, или эстетической привлекательности поведения;

- Принцип следования обычаям и традициям той страны, в которой находится человек в данное время.

При знакомстве с этикетом другого народа мы должны учитывать различие внутренней и внешней точек зрения. Одно дело, если структура моральных норм дается "изнутри", и совсем другое - если с позицией другой культуры. В первом случае "свое", как правило, оценивается положительно, во втором - картину нередко искажают обыденные, подчас субъективные представления о "характерных" чертах чужого народа.

Знание традиционной культуры поведения не только дает нам возможность нормально общаться с представителями других национальностей, но и учет уважать чужие обычаи.

Размещено на Allbest.ru