Организация кредитования населения в учреждениях банков г. Красноярска

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Кредитные операции - самая доходная статья банковского бизнеса. За счет этого источника формируется основная часть чистой прибыли, отчисляемой в резервные фонды и идущей на выплату дивидендов акционерам банка.

виды кредитов, выдаваемых населению;

порядок предоставления кредитов;

порядок погашения кредитов и уплаты процентов.

Банки предоставляют кредиты различным юридическим и физическим лицам из собственных и заемных ресурсов. Средства банка формируются за счет клиентских денег на расчетных, текущих, срочных и иных счетах; межбанковского кредита; средств, мобилизованных банком во временное пользование путем выпуска долговых ценных бумаг и т.д.

Данную тему я выбрала, потому что она наиболее интересна мне как банковскому служащему. По моему мнению, кредитование населения с каждым годом должно получать наибольшее распространение и развитие в сфере предоставляемых банком услуг.

В начале курсовой работы внимание уделено сущности кредита, рассмотрены принципы кредитования, организация кредитования населения в учреждениях банков г. Красноярска. Здесь освещаются такие вопросы, как риски, возникающие при кредитовании физических лиц.

Рассмотрена методика определения платежеспособности заемщика и, этапы определения максимального размера кредита. Подробно изложены вопросы, касающиеся анализа кредитной заявки, условий выдачи кредита, методы тщательного отбора заемщиков, контроля над финансовым состоянием заемщика и его способностью погасить кредит. Выполнение всех этих условий гарантирует успешное проведение важнейшей банковской операции - предоставление кредитов.

Здесь же представлена схема взаимоотношений между подразделениями и клиентом при оформлении документов и выдаче кредитов.

В Курсовой работе раскрываются вопросы, связанные с оценкой кредитных рисков по выданным ссудам, показана классификация ссуд по качеству обеспечения, уделено внимание теоретическим формулировкам основных исследуемых понятий - «обеспеченная ссуда», «недостаточно обеспеченная ссуда» и «необеспеченная ссуда». Рассматривается порядок формирования и использования резерва на возможные потери по ссудам.

С целью подробного изложения данной темы мною, кроме собственных практических навыков были использованы статьи и материалы, учебная литературя, отражающие суть данной проблемы на современном уровне.

1. Организация и оформление операций по кредитованию физических лиц

1.1 Нормативно-правовая основа операций коммерческого банка по кредитованию физических лиц

В соответствии с законодательством РФ, а также Гражданским кодексом коммерческие банки имеют право осущестлять операции по кредитованию физических лиц. Коммерческий банк - это кредитная организация, которая имеет исключительное право осуществлять в совокупности, следующие банковские операции: привлечение денежных средств физических и юридических лиц, размещение их от своего имени и за свой счет на условиях возвратности, срочности, платности и обеспеченности, а также открытие и ведение счетов физических и юридических лиц.

Нормативно-правовая основа операций по кредитованию физических лиц определена законодательством Российской Федерации, ФЗ от 10 июля 2002 года № 86-ФЗ «О Центральном банке РФ (Банке России)», Гражданским Кодексом Российской Федерации, а также многими гругими нормативными документами и приложениями.

ФЗ «О Центральном банке (Банке России)» определяет перечень банковских операций, принципы взаимоотношений кредитных организаций с клиентами, принципы обеспечения стабильности деятельности кредитных организаций, организацию отчетности кредитных организаций и т. д.

В соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации банк или иная кредитная организация обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Под всеми правовыми документами понимается совокупность правовых норм, определяющих порядок осуществления операций по кредитованию физических лиц и контроля за осуществлением этих операций в соответствии с законодательством.

Кредитная операция является классической банковской операцией. В новой редакции ФЗ «О банках и банковской деятельности» кредитная операция характеризуется тем, что банк «вправе досрочно взыскивать предоставленные кредиты и начисленные по нким проценты», «вправе обратиться в арбитражный суд с заявлением о возбуждении производства по делу и несостоятельности (банкротстве) в отношении должников, не не исполняющих свои обязательства по погашению задолжности».К сожалению

1.2 Характеристика и виды потребительских кредитов на примере Красноярских банков

Кредит - предоставление денег или товаров в долг, как правило, с уплатой процентов; стоимостная экономическая категория, неотъемлемый элемент товарно-денежных отношений Возникновение кредита связано непосредственно со сферой обмена, где владельцы товаров противостоят друг другу как собственники, готовые вступить в экономические отношения.

Кредитные операции представляют собой отношения между кредитором и заемщиком по предоставлению последнему определенной суммы денежных средств на условиях возвратности, срочности и платности. В зависимости от срока и назначения банковские кредиты населению подразделяются на: краткосрочные и долгосрочные.

Краткосрочные:

кредиты на неотложные нужды со сроком погашения до 3 лет

кредиты под заклад ценных бумаг со сроком погашения до 6 месяцев

Долгосрочные:

кредиты на приобретение, строительство и реконструкцию объектов недвижимости со сроком погашения до 10 лет.

Объекты недвижимости - квартиры, жилые дома, дачи, садовые домики, земельные участки - находящиеся на территории Российской Федерации.

Сберегательный банк РФ осуществляет выдачу кредитов населению в пределах имеющихся у него кредитных ресурсов. Кредиты предоставляются в рублях и в иностранной валюте. Учреждения СБРФ г. Красноярска осуществляют выдачу кредитов гражданам России, имеющим постоянную регистрацию (прописку) в г. Красноярске и постоянный доход. Исключение составляют военнослужащие, имеющие временную прописку. Кредит предоставляется гражданам в возрасте от 18 до 70 лет при условии, что срок возврата кредита по договору наступает до исполнения заемщику 75 лет. При предоставлении кредитов на сумму, не превышающую 20 долларов США (или рублевый эквивалент 20 долларов США), или на срок, не превышающий 2 месяцев, максимальное ограничение по возрасту не устанавливается.

Оформление кредитов населению в рублях осуществляется в любом учреждении Сбербанка России г. Красноярска Оформление кредитов в иностранной валюте осуществляют отделы (сектора) кредитования населения отделений СБ РФ г. Красноярска по месту обращения заемщика.

Выдача кредитов производится на основе заключаемых кредитных договоров между банком и индивидуальными заемщиками.

Решение о предоставлении ссуды принимается:

по кредитам на приобретение объектов недвижимости - кредитным комитетом

по кредитам на неотложные нужды:

управляющим отделением, Директором ОПЕРУ (начальником ОПЕРО) - при сумме кредита до 3 млн. рублей или долларового эквивалента этой суммы на момент обращения заемщика в банк.

кредитным комитетом отделения--при сумме кредита свыше 3 млн. рублей или долларового эквивалента этой суммы на момент обращения заемщика в банк.

Срок рассмотрения вопроса о предоставлении кредита не должен превышать от момента предоставления полного пакета документов до принятия решения 15 календарных дней - по кредитам на неотложные нужды и 1 месяц - по кредитам на приобретение недвижимости.

За пользование кредитом заемщик уплачивает банку проценты. Уплата процентов производится ежемесячно, одновременно с погашением кредита, начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем заключения кредитного договора (если договор заключается в конце месяца, допускается устанавливать в договоре начало погашения кредита и уплаты процентов на месяц позже). Величина процентной ставки устанавливается Комитетом Сбербанка России по процентным ставкам и лимитам.

При установлении новой процентной ставки в действующие кредитные договоры вносятся соответствующие изменения.

В случае снижения процентной ставки банк вносит изменения в договоры в одностороннем порядке от даты установления новой ставки. В случае повышения процентной ставки банк в течение трех рабочих дней после получения письменного сообщения об этом извещает поручителей и заемщика об изменении условий кредитного договора телеграммами или заказными письмами с уведомлением о вручении. Изменение условий договора вступает в силу через два месяца после отправки извещения. При этом заемщик вправе погасить всю сумму кредита на условиях взимания прежней процентной ставки в течение трех месяцев с момента отправки извещения.

В городе Красноярскек банк АКБ «Енисей» предлогает жителям города и всего Красноярского края услуги по ускоренному потребительскому кредиту. При оформлении кредита клиенту потребуется минимум документов и времени. Кредитование осуществляется на приобретение, как товаров, так и услуг. в кредит можно приобрести бытовую технику, компьютеры, пластиковые окна, двери, перегородки, мебель, сантехнику, дубленки и кожаные изделия, а также стоматологические услуги. Для получения такого кредита необходимо быть гражданином России, в возрасте от 21 года до 54 лет (женщины), до 59 лет (мужчины); проживать и быть зарегистрированным в городе Красноярске и ближайших населенных пунктах (кроме зарегистрированных и фактически проживающих в общежитиях); иметь постоянное место работы в течение последних 6 месяцев; иметь постоянный среднемесячный доход не менее 4000 рублей. Кредиты предоставляются на сумму от 4000рублей до 50000 рублей. Соответствующие суммы кредитов к стоимости товара (услуги) не должно привышать 80%.Такие кредиты можно получить на разный срок в зависимости от суммы кредита, также на разные суммы уплачивается разная процентная ставка. Залогом для кредита является приобретенный товар или поручительство (для услуги, приобретаемой в кредит).Выдача кредитов на приобретение услуг производится под поручительство физических лиц, при этом достаточно одного поручителя. Поручителями могут быть и супруги по взаимным кредитам.

Банк «Уралсиб» предлогает своим клиентам программу инотечного кредитования физических лиц на этапе инвестирования строительства жилья. Цель программы - кредитование населения и предпринимателей на приобретение квартир в строящихся домах. Заемщиками могут быть физические лица и предприниматели в возрасте от 18 до 55 лет, являющиеся гражданами РФ, зарегистрированные в населенных пунктах, где расположены офисы банка «Уралсиб». Физические лица должны иметь стабильные доходы на последнем рабочем месте не менее 6 месяцев, предприниматели - стабильные доходы от предпринимательской деятельности не менее 12 месяцев. По желанию заемщика для получения кредита может учитываться совокупный семейный доход. Условиями кредита являются: валюта кредита - рубли, доллары США, евро; оплата заемщиком из собственных средств не мене 30 % стоимости квартиры; срок кредита до 10 лет; сумма кредита определяется с учетом дохода заемщика и не может превышать 70% от стоимости квартиры; порядок погашения кредита и уплаты процентов - ежемесячное погашение основного долга по кредиту равными долями в соответствии с графиком, проценты начисляются на срок суммы долга. Возможно досрочное погашение кредитачерез 90 дней с момента выдачи кредита. Процентная ставка за пользование кредитом не ниже 12 % в рублях и 12 % в доллорах СШАи евро. В любом офисе группы «Уралсиб» можно получить кредит на мразные потребительские цели: строительство и ремонт недвижимости, покупку жилья, автотранспорта, гаража, различных товаров и услуг, на оплату учебы и прочие неотложные нужды.

В коммерческом банке «Росбанк» действует широкий спектр программ потребительского кредитования, при этом условия по ним могут удовлетворять лубые запросы клиентов, исходя платежеспособности. Срок выдачи кредита на срок не более 5 рабочих дней. Система процентных ставок по программам потребительского кредитования адаптирована к региону и учетывает индивидуальные особенности каждого клиента.

Программа экспресс - кредитования28 % годовых, сумма кредита до 30000 рублей, клиент берет не первый экспресс - кредит, клиент оформляет вклад либо первоначальный взнос клиента.

Прорграмма кредитования на неотложные нужды-денежные средства предоставляются на ЛБС и могут быть использованы на любые цели, минимальная сумма кредита 1000 рублей или 100 долларов США, максимальная-100000 рублей или эквивалент в долларах США, срок кредита до одного года включительно, процентная ставка -247-46 % годовых.

Программа кредитования на пополнение банковского счета (овердрафт) - минимальный лимит кредита-3000 рублей или 100 долларов США, максимальный лимит кредитования-не более 300000 рублей или 10000 долларов США, срок кредитования - 12 или 24 календарных месяца.

Кредитование на покупку товаров длительного пользования (аудио-видеотехникп, электробытовая техника, компьютеры и оргтехника, мебель и т.д.) - кредит предоставляется в рублях и долларах США, целевое использование - безналичная оплата ТДП, приобретаемого в торговом предприятии, заключившим с банком Генеральное соглашение, минимальная сумма кредита-100 долларов США или рублевый эквивалент, максимальная сумма кредита - 10000 долларов США или рублевый эквивалент, обязательное условие - наличие у заемщика первоначального капитала для частичной оплаты ТДП не менее 20% от стоимости приобретенного ТДП и страховых платежей, обеспечении - залог приобретаемого имущества, поручительство членов семьи, процентная ставка на 12 месяцев - 24-26 % годовых.

Кредитование на покупку автомобилей - максимальная сумма кредита - 21000 долларов США или эквивалент в рублях, но не более 65 % от стоимости автомобиля, срок кредитования до 1 года, обеспечение - залог приобретенного автомобиля, поручительчтво членов семьи или других физических лиц, процентная ставка - 24 % годовых.

Кредитование на получение высшего обрпазования-сумма кредита до 30000 рублей, но не более 70% от стоимости обучения, срок - до 1 года включительно, возможно установление льготного графика погашения кредита, либо погашение основного долга в конце срока, процентная ставка - 24-26 % годовых.

Помимо перечисленных видов кредитов «Росбанк» предлогает уникальную услугу для физических лиц - кредит к личному банковскому счету (овердрафт). у каждого бывает ситуация, когда денег до очередной зарплаты катастрофически не хватает, для решения о оформлении кредита на пополнение личного банковского счета (овердрпафт).На такой счет может перечисляться заработная плата; если на счете клиента имеются средства, равные сумме овердрафта, то проценты не начисляются, проценты начисляются только на ту часть овердрафта, которую клиент снял со счета; гашение овердрафта происходит автоматически при поступлении средств на личный счет клиента; снять деньги можно каки в отделении «Росбанка», так и через сеть банков по всей территории России; овердрафт оформляется один раз за весь период пользования. Овердрафт выдается в размере от одной до четырех среднемесячных зарплат, оплата по нему составляет 66 копеек в день с каждой тысячи рублей. Срок овердрафта 1 год. Документы для получения овердрафта такие же, как и для других кредитов.

1.3 Рейтинговая система оценок кредитоспособности клиентов (принципы банковского кредитования)

Банковское кредитование осуществляется при строгом соблюдении принципов кредитования, которые предоставляют собой требования к организации кредитного процесса.

К принципам кредитования относятся:

а) возвратность и срочность кредитования;

б) дифференцированность кредитования;

в) обеспеченность кредита;

г) платность банковских ссуд.

д) целевой характер кредита;

. Возвратность является той особенностью, которая отличает кредит как экономическую категорию от других экономических категорий товарно-денежных отношений. Без возвратности кредит не может существовать, поэтому возвратность является неотъемлемой частью кредита, его атрибутом.

Возвратность и срочность кредитования обусловлена тем, что банки мобилизуют для кредитования временно свободные денежные средства предприятий, учреждений и населения. Эти средства не принадлежат банкам, и, в конечном итоге, они, придя в банк с различных сегментов рынка, в них и уходят (потребительское, коммерческое кредитование и т.д.). Главная особенность таких средств состоит в том, что они подлежат возврату владельцам, вложившим их в банк на условиях срочных депозитов. Поэтому "золотое" банковское правило гласит, что величина и сроки финансовых требований банка должны соответствовать размерам и срокам его обязательств. Нарушение этого основополагающего принципа и приводит к банкротству банка.

Срочность кредитования представляет собой необходимую форму достижения возвратности кредита. Принцип срочности означает, что кредит должен быть, не просто возвращен, а возвращен в строго определенный срок, т.е. в нем находит конкретное выражение фактор времени. И, следовательно, срочность есть временная определенность возвратности кредита. Срок кредитования является предельным временем нахождения ссуженных средств в хозяйстве заемщика и выступает той мерой, за пределами которой количественные изменения во времени переходят в качественные. Если нарушается срок пользования ссудой, то искажается сущность кредита, он теряет свое подлинное назначение.

Дифференцированность кредитования. Этот принцип определяет дифференцированный подход со стороны кредитной организации к различным категориям потенциальных заемщиков. Практическая реализация его может зависеть как от индивидуальных интересов конкретного банка, так и от проводимой государством централизованной политики поддержки отдельных отраслей или сфер деятельности (например, малого бизнеса и пр.)

Обеспеченность кредита закрывает один из основных кредитных рисков - риск непогашения ссуды. Если бы не принимался во внимание этот принцип, то банковское дело превратилось бы в спекулятивное занятие, где высокий риск ведения операций привел бы к резкому росту процентных ставок.

Размеры и виды обеспечения зависят от финансового положения заемщика условий ссуды, отношений с заемщиком.

Действующее законодательство предусматривает, что одним из способов обеспечения банковских ссуд является залог. В силу залога кредитор (банк) имеет право в случае неисполнения должником обеспеченного залогом обязательства получить удовлетворение из стоимости заложенного имущества преимущественно перед другими кредиторами. Удовлетворение требований коммерческого банка из стоимости заложенного имущества производится по решению суда или арбитража (хозяйственного суда).

В обеспечение ссуды банки могут принимать от ссудозаемщиков в залог любое имущество заемщика, в том числе здания, сооружения, товарно-материальные ценности, товарораспорядительные документы, векселя и другие долговые обязательства, ценные бумаги (акции, облигации, казначейские обязательства и др.), иностранную валюту.

В залог принимается только имущество, свободное от залога, которое находится в собственности заемщика или принадлежит ему на праве полного хозяйственного ведения. Принимаемые банком в залог товары должны быть застрахованы за счет заемщика.

Платность банковских ссуд означает внесение получателями кредита определенной платы за временное пользование для своих нужд денежными средствами. Реализация этого принципа на практике осуществляется через механизм банковского процента. Ставка банковского процента - это своего рода «цена» кредита.

Банку платность кредита обеспечивает покрытие его затрат, связанных с уплатой процентов за привлеченные в депозиты чужие средства, затрат по содержанию своего аппарата, а также обеспечивает получение прибыли для увеличения ресурсных фондов кредитования (резервного, уставного) и использования их на собственные и другие нужды.

При рассмотрении вопроса размера платы за кредит, банки должны учитывать следующие факторы:

ставка рефинансирования ЦБ РФ;

средняя процентная ставка привлечения (ставка привлечения межбанковских кредитов или ставка, уплачиваемая банком по депозитам различного вида);

структура кредитных ресурсов (чем выше доля привлеченных средств, тем дороже должен быть кредит);

спрос на кредит со стороны потенциальных заемщиков (чем меньше спрос, тем дешевле кредит);

срок, на который испрашивается кредит, вид кредита, а точнее степень его риска для банка в зависимости от обеспечения;

стабильность денежного обращения в стране (чем выше темп инфляции, тем дороже должна быть плата за кредит, т.к. у банка повышается риск потерять свои ресурсы из-за обесценивания денег).

Процентные ставки за кредит могут быть фиксированными и плавающими, что предусматривается в кредитном договоре. Фиксированные процентные ставки остаются неизменными в течение всего срока ссуды.

Плавающие ставки колеблются в зависимости от условий денежного рынка, изменения размера процентов по депозитам, складывающегося спроса и предложения на кредитные ресурсы, а также состояния экономики и финансов заемщика и могут пересматриваться банком в течение срока кредитования с обязательным уведомлением заемщика.

Совокупное применение на практике всех принципов банковского кредитования позволяет соблюсти как макроэкономические интересы, так и интересы на микроуровне обоих субъектов кредитной сделки - банка и заемщика

Выдача кредитов производится на основе заключаемых кредитных договоров между банком и индивидуальными заемщиками.

Решение о предоставлении ссуды принимается:

-по кредитам на приобретение объектов недвижимости - кредитным комитетом

-по кредитам на неотложные нужды:

управляющим отделением, Директором ОПЕРУ (начальником ОПЕРО) - при сумме кредита до 3 млн. рублей или долларового эквивалента этой суммы на момент обращения заемщика в банк.

кредитным комитетом отделения--при сумме кредита свыше 3 млн. рублей или долларового эквивалента этой суммы на момент обращения заемщика в банк.

Срок рассмотрения вопроса о предоставлении кредита не должен превышать от момента предоставления полного пакета документов до принятия решения 15 календарных дней - по кредитам на неотложные нужды и 1 месяц - по кредитам на приобретение недвижимости.

За пользование кредитом заемщик уплачивает банку проценты. Уплата процентов производится ежемесячно, одновременно с погашением кредита, начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем заключения кредитного договора (если договор заключается в конце месяца, допускается устанавливать в договоре начало погашения кредита и уплаты процентов на месяц позже). Величина процентной ставки устанавливается Комитетом Сбербанка России по процентным ставкам и лимитам.

При установлении новой процентной ставки в действующие кредитные договоры вносятся соответствующие изменения.

В случае снижения процентной ставки банк вносит изменения в договоры в одностороннем порядке от даты установления новой ставки. В случае повышения процентной ставки банк в течение трех рабочих дней после получения письменного сообщения об этом извещает поручителей и заемщика об изменении условий кредитного договора телеграммами или заказными письмами с уведомлением о вручении. Изменение условий договора вступает в силу через два месяца после отправки извещения. При этом заемщик вправе погасить всю сумму кредита на условиях взимания прежней процентной ставки в течение трех месяцев с момента отправки извещения.

Характеристиками кредита на неотложные нужды являются:

Сумма кредита.

Зависит от платежеспособности заемщика и предоставленного обеспечения возврата кредита. Максимальный размер кредита: 10000 долларов США (или рублевый эквивалент этой суммы по курсу ЦБ РФ на момент обращения заявителя в банк).

Процентная ставка.

Устанавливается Комитетом СБ РФ по процентным ставкам и лимитам.

Срок пользования кредитом.

До 3 лет.

Периодичность погашения кредита.

Ежемесячно, начиная со следующего месяца после оформления кредитного договора. Если договор заключается в конце месяца, допускается устанавливать в договоре начало погашения кредита и уплаты процентов на месяц позже.

Размер неустойки за просрочку платежа и процентов.

Двойная действующая процентная ставка по кредитному договору.

Общие условия.

Выдача кредитов в рублях производится как наличными деньгами, так и в безналичном порядке путем:

зачисления на счет заемщика по вкладу до востребования;

зачисления на счет пластиковой карточки заемщика;

оплаты счетов организаций;

перечисления на счета гражданам-предпринимателям.

Выдача кредитов в иностранной валюте производится только в безналичном порядке зачислением на счет по вкладу до востребования или на счет пластиковой карточки заемщик

При обращении клиента в Банк за получением кредита уполномоченный сотрудник кредитующего подразделени (дале-кредитный инспектор) выясняет у клиента цель, на которую испрашивается кредит, разъясняет ему условия и порядок предоставления кредита, знакомит с перечнем документов, необходимых для получения кредита.

Срок рассмотрения вопроса о предоставлении кредита зависит от вида кредита и его суммы, но не должен превышать от момента предоставления полного пакета документов до принятия решения 15 календарных дней - по кредитам на неотложные нужды и 1 месяца - по кредитам на приобретение недвижимости.

По кредиту по заклад ценных бумаг срок рассмотрения вопроса о предоставлении кредита зависит от видов ценных бумаг, представленных в качестве обеспечения, и продолжительности их предварительного рассмотрения, но не должен превышать с момента предоставления полного пакета документов до принятия решения 7 рабочих дней.

Заявление клиента регистрируется кредитным инспектором в журнале учета заявлений; на заявлении проставляются дата регистрации и регистрационный номер.

С паспорта (удостоверения личности) и других документов, подлежащих возврату клиенту, снимаются ксерокопии.На копиях, сделанных кредитным инспекторм или сверенных им с подлинными документами, делается отметка «копия верна» за подписью инспектора.

На оборотной стороне заявления или отдельном листе кредитный инспектор составляет перечень принятых документов и копий.

Далее кредитный инспектор производит проверку предоставленных клиентом документов и сведений, указанных в документах и анкете; определяет платежеспособность клиента и максимально возможный размер кредита.

При проверке сведений кредитный инспектор выясняет с помощью единой базы данных кредитную история Заемщика и размер задолженности по ранее полученным кркдитам; направляет запросы в учреждения Сбербанка России, предоставлявшие ему ранее кредиты; при необходимости направляет запросы в другие организации.

Кредитующее подразделение направляет пакет документов юридической службе и службе безопасности Банка.

Юридическая служба анализирует представленные документы с точки зрения правильности оформления и соответствия действующему законодательству.

Служба безопасности проводит проверку паспортных данных (данных удостоверения личности), места жительства, места работы Заемщика и сведений, указанных в анкете.

По результатам проверки и анализа документов юридическая служба и слежба безопасности составляют письменные заключения, которые передаются в кредитующее подразделение.

В случае принятия в залог объектов недвижимости, транспортных средств и другого имущества кредитующее подразделение привлекает к работе по установлению оценочной стоимости этого имущества специалиста Банка по вопросам недвижимости или дочернее предприятие. По результатам оценки специалист (эксперт предприятия) составляет экспертное заключение, которое передается в кредитующее подразделение.

Оценка и возможность приема в обеспечение по кредитному договору ценных бумаг определяется отделом ценных бумаг Банка. По результатам оценки составляется экспертное заключение, которое отдел ценных бумаг передает кредитующему подразделению.

Кредитующее подразделение направляет заявление, анкету, копии ценных бумаг и сертификатов акций, а также выписку из реестра акционеров в отдел по работе с ценными бумагами для оценки ценных бумаг и выдачи заключения о возможности их приема в качестве обеспечения

По результатам проверки составляется заключение, которое отдел по работе с ценными бумагами передает кредитующему подразделению.

Заключение должно содержать следующую информацию:

заключение о возможности приема ценных бумаг в качестве обеспечения;

заключение о возможных сроках предоставления кредита.

Кредитный инспектор определяет платежеспособность Заемщика на основании справки с места работы о доходах и размере удержаний, а также данных анкеты, (кроме кредита под заклад ценных бумаг, по нему оценка платежеспособности заемщика не производится).

Справка должна содержать следующую информацию:

полное наименование организации, выдавшей справку, ее почтовый адрес, телефон и банковские реквизиты;

продолжительность постоянной работы Заемщика в данной организации;

настоящая должность Заемщика (кем работает );

среднемесячный доход за последние шесть месяцев;

среднемесячные удержания за последние шесть месяцев с расшифровкой по видам.

Справка выдается администрацией предприятия, учреждения, организации по месту работы (установлении пенсии) ссудозаемщика в одном экземпляре и превоставляется последним в кредитующее подразделение.

Справки не выдаются:

рабочим и служащим, проработавшим на данном предприятии (учреждении, организации) менее 1 года, кроме рабочих и служащих, переведенных на другую работу в порядке перевода.

при наличии удержаний по исполнительным листам или другим исполнительным документам составляющих 50 % заработной платы, пенсии, стипендии.

подлежащим увольнению по разным причинам.

Справка предоставляется за подписями руководителя и главного бухгалтера организации, скркпленными печатью.

Фамилия руководителя предприятия, учреждения, организации и глвного бухгалтерауказывается полностью. Справка заполняется одним цветом чернил, исправления не допускаются.

Руководители и главные бухгалтера предприятий, учреждений, организаций несут персональную ответственность за нарушение установленного порядка выдачи справки для получения ссуды.

Для лиц, работающих в коммерческих структурах, помимо справки о доходах необходимо предоставить из банка с указанием банковских реквизитов предприятия: дата открытия расчетного счета предприятия и является ли он действующим на дату предоставления заявки.

При рассмотрении дохода Заемщика, его поручителя для решения вопроса о возможности выдачи кредита необходимо учитывать:

1. доходы, получаемые гражданами за выполнение ими трудовых и иных приравненных к ним обязанностей по месту основной работы;

2. доходы от предпринимательской деятельности и другие постоянные источники дохода;

3. в исключительных случаях, по усмотрению Банка в расчет платежеспособности Заемщика могут быть включены доходы, получаемые не только по месту работы, но и совокупный доход семьи.

При расчете кредитоспособности из дохода вычитаются все обязательные платежи, указанные в справке и анкете (подоходный налог, взносы, алименты, компенсация ущерба, погашение задолженности и уплата процентов по другим кредитам, сумма обязательств по предоставленным поручительствам, выплаты в погашение стоимости приобретенных в рассрочку товаров и др.). Для этой цели каждое обязательство по предоставленному поручительству принимается в размере 50 % среднемесячного платежа по соответствующему основному обязательству.

Кредитоспособность клиента определяется следующим образом:

Р=Дч*К*t, где

Дч - Среднемесячный доход (чистый) за 6 месяцев за вычетом всех обязательных платежей, К - коэффициэнт в зависимости от величины Дч :

К=0, 3 при Дч в в эквиваленте до 500 долларов США,

К=0, 4 при Дч в в эквиваленте от 501 до 1000 долларов США,

К=0, 5 при Дч в в эквиваленте от 1001 до 2000 долларов США,

К=0, 6 при Дч в в эквиваленте свыше 2000 долларов США,

t - срок кредитования ( в мес.)

Если в течение предполагаемого срока кредита Заемщик вступает в пенсионный возраст, то его кредитоспособность определяется следующим образом:

Р.=Дч1*К1*t1+Дч2*К2*t2, где:

Дч1 - среднемесячный доход, рассчитанный аналогично Дч,

t1 - период кредитования (в месяцах) приходящийся на трудоспособный возраст Заемщика,

Дч2 - среднемесячный доход пенсионера (принимается равным минимальному размеру пенсии ввиду отсутствия документального подтверждения размера будущей пенсии Заемщика),

t2 - период кредитования (в месяцах), приходящийся на пенсионный возраст Заемщика,

K1 и K2 коэффициенты, аналогичные К, в зависимости от величин и Дч1 и Дч2

При предоставлении кредита в рублях платежеспособность рассчитывается в рублях. При предоставлении кредита в иностранной валюте кредитоспособность рассчитывается в долларах США.

Кредитоспособность поручителей определяется аналогично платежеспособности заемщика с той разницей, что К =0, 3 вне зависимости от величины Дч. Максимальный размер предоставляемого кредита (S) рассчитывается в два этапа:

1. Определяется максимальный размер кредита на основе кредитоспособности клиента (Sp). При этом условно принимается, что:

Sp* годовая процентная * срок кредитования ставка по

кредиту (в месяцах)

Sp+ = Р.

12 * 100

P

Откуда Sp=

Годовая процентная * срок кредитования ставка по кредиту (в месяцах)

1+

12*100

2. Полученная величина корректируется с учетом других влияющих факторов: предоставленного обеспечения возврата кредита, информации, предоставленной в заключениях других подразделений Банка, остатка задолженности по ранее полученным кредитам.

Предоставленное обеспечение влияет на максимальную величину кредита для Заемщика следующим образом.

Поручительство предоставляется на всю сумму обязательств Заемщика по кредитному договору. Вместе с тем, при определении максимального размера кредита поручительство учитывается только в пределах платежеспособности поручителя.

Если по совокупности обеспечение (О) -сумма кредитоспособности поручителей и залога в оценочной стоимости-меньше величины платежеспособности Заемщика (Р), то максимальный размер кредита (Sо) определяется на основе соотношения:

So * годовая процентная * срок кредитования ставка

по кредитам (в месяцах)

So+ =O.

12*100

При принятии Банком в обеспечение по кредитному договору только поручительств физических лиц (без другого обеспечения) должно быть соблюдено следующее требование:

по кредитам в пределах от 100 до 1000 долларов США (или рублевых эквивалентов этих сумм) предоставляется не менее двух поручительств;

по кредитам в пределах от 1001 до 5000 долларов США (или рублевых эквивалентов этих сумм) - не менее трех поручительств;

по кредитам в пределах от 5001 до 10000 долларов США (или рублевых эквивалентов этих сумм) - не менее четырех поручительств;

кредиты свыше 10000 долларов США (или рублевого эквивалента этой суммы) при отсутствии залога имущества (включая ценные бумаги) не предоставляются.

Далее величина максимального размера кредита уточняется с учетом благонадежности Заемщика и остатка задолженности по другим кредитам.

Кредитьный инспектор составляет письменное заключение о целесообразности выдачи кредита (отказа в выдаче) и согласовывает с Заемщиком условия предоставления кредита.

Заключение кредитного инспектора, завизированное руководителем кредитующего подразделения, заключения других служб Банка и дочернего предприятия прилагаются к пакету документов Заемщика.

Кредитный инспектор вправе самостоятельно принять решение об отказе в выдаче кредита:

если при проверке выявлены факты предоставления поддельных документов или недоставерных сведений;

если платежеспособность Заемщика или предоставленное обеспечение возврата кредита не удовлетворяет требованиям Правил кредитования физических лиц учреждениями Сбербанка России.

О принятом решении кредитный инспектор сообщает клиенту, делает соответствующую отметку в журнале регистрации заявлений и на заявлении клиента и помещает пакет документов в дело отказов в выдаче кредитов. Причина отказа указывается на заявлениит клиента или в заключении кредитного работника.

По просьбе клиента кредитный инспектор возвращает ему предоставленные им документы, за исключением заявления. Материалы, собранные кредитным инспектором (заключения других служб Банка, расчеты, ответы на запросы), клиенту не передаются. На оборотной стороне заявления или отдельном листе составляется перечень возвращенных документов, их получение подтверждается подписью клиента.

Пакет документов со своим заключением, завизированным руководителем подразделения, кредитный инспектор направляет управляющему отделением (директору ОПЕРУ) для принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) кредита в пределах компетенции управляющего.

Управляющий отделением (директор ОПЕРУ) делает надпись на заявлении клиента о принятом им решении с указанием даты и возвращает документы кредитному инспектору.

В остальных случаях кредитный инспектор готовит кредитную заявку в кредитный комитет отделения. Подготовка и рассмотрение вопроса на заседании комитета, а также оформление принятых решений, осуществляется в соответствии с регламентом работы кредитного комитета.

Для рассмотрения вопроса о предоставлении кредита в кредитном комитете территориального банка кредитный инспектор направляет пакет документов, включая выписку из протокола заседания кредитного комитета отделения, в управление (отдел) кредитования территориального банка. При принятии комитетом отделенияы решения об отказе в предоставлении кредита вопрос не выносится на рассмотрение комитета территориального банка.

Управление кредитования территориального банка проверяет предоставленные документы и в случае необходимости направляет их для получения заключения в службу безопасности, юридическое и другие управления; готовит свое заключение и выносит вопрос на рассмотрение кредитного комитета.

Далее выписка из протокола заседания кредитного комитета территориального банка и пакет документов направляются в отделение банка и передаются кредитному инспектору.

Кредитный инспектор делает отметку о принятом управляющим или кредитным комитетом отделения или территориального банка решении в журнале регистрации заявлений (с указанием даты и номера протокола) и сообщает об этом решении Заемщику.

При принятии положительного решения кредитный инспектор вносит соответствующую информацию в единую базу данных индивидуальных заемщиков и приступает к оформлению документов.

1.4 Риски коммерческих банков, возникающие при кредитовании физических лиц

Самым главным риском коммерческого банка при предоставлении кредита является - не погашение основного долга.

Резерв на возможные потери по ссудам представляет собой специальный резерв, необходимость которого обусловлена кредитными рисками в деятельности банков. Указанный резерв обеспечивает создание банкам более стабильных условий финансовой деятельности и позволяет избегать колебаний величины прибыли банков в связи со списанием потерь по ссудам.

Резерв на возможные потери по ссудам формируется за счет отчислений, относимых на расходы банков.

Резерв на возможные потери по ссудам используется только для покрытия непогашенной клиентами ссудной задолженности по основному долгу. За счет указанного резерва производится списание потерь по нереальным для взыскания ссудам банков.

1. Оценка кредитных рисков по выданным ссудам.

Оценка кредитных рисков производится банками по всем ссудам и всей задолженности клиентов, приравненной к ссудной, как в российских рублях, так и в иностранной валюте, а именно:

по всем предоставленным кредитам, включая межбанковские кредиты (депозиты);

по векселям, приобретенным банком;

по суммам, не взысканным по банковским гарантиям;

по операциям, осущесвленным в соответствии с договором финансирования под уступку денежного требования (факторинг).

Классификация ссуд осуществляется банками самостоятельно или аудиторской организацией (на основании договора) в процессе анализа качества активов банков. Конкретные критерии, используемые банками при анализе активов, а также процедуры принятия и исполнения решений по формированию и использованию резерва на возможные потери по ссудам должны содержаться в соответствующих документах банка, определяющих его кредитную и учетную политику и подходы к ее реализации.

Классификация выданных ссуд и оценка кредитных рисков (оценка риска производится одновременно с предоставлением ссуды (учетом векселя, возникновением задолженности, приравненной к ссудной), а в последствии - при изменении параметров, которые используются в качестве классификационных критериев) производится на комплексной основе: в зависимости от финансового состояния заемщика, оцененного с применением подходов, используемых в отечественной и международной банковской практике, возможностей заемщика по погашению основной суммы долга и уплаты в пользу банка обусловленных договором процентов, комиссионных и иных платежей.

Оценка финансового состояния заемщика должна проводиться банком на постоянной основе и содержаться в кредитном досье банка, особенно в отношении крупных кредитов, кредитов связанных с банком заемщиком, инсайдером, а также в отношении всех проблемных (не отнесенных к стандартным) кредитов.

Под обеспечением понимается залог. Качество обеспечения определяется реальной (рыночной) стоимостью предметов залога и степенью их ликвидности.

Реальная (рыночная) стоимость предметов залога определяется на момент оценки риска по конкретной ссуде. При определении рыночной стоимости залога принимаются во внимание фактическое и перспективное состояние конъюнктуры рынка по видам имущества, предоставленного в залог, а также справочные данные об уровне цен (справочные цены).

Обеспеченная ссуда - имеющая обеспечение в виде залога, в тех случаях, когда залог одновременно отвечает следующим требованиям:

его реальная (рыночная) стоимость достаточна для компенсации банку основной суммы долга по ссуде, всех процентов в соответствии с договором, а также возможных издержек, связанных с реализацией залоговых прав;

вся юридическая документация в отношении залоговых прав банка оформлена таким образом, что время, необходимое для реализации залога, не превышает 150 дней со дня, когда реализация залоговых прав становится для банка необходимой. Необходимость реализации залоговых прав возникает не позднее, чем на 30-й день задержки заемщиком очередных платежей банку по основному долгу либо по процентам.

К категории обеспеченных также относятся ссуды, выданные под поручительство Правительства Российской Федерации, субъектов Российской Федерации или под гарантию Банка России, поручительство правительств и гарантии центральных банков стран Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР), а также векселя, авалированные указанными субъектами.

Недостаточно обеспеченная ссуда - ссуда, имеющая обеспечение в виде залога, не отвечающего хотя бы одному из требований, предъявляемых к залоговому обеспечению по обеспеченной ссуде.

К категории недостаточно обеспеченных относятся также ссуды, выданные под банковскую гарантию банков стран ОЭСР, и векселя, авалированные этими банками.

Необеспеченная ссуда - ссуда, не имеющая обеспечения или имеющая обеспечение в виде залога, не отвечающего требованиям, предъявляемым к залоговому обеспечению по обеспеченной и недостаточно обеспеченной ссуде.

Классификация ссуд производится в зависимости от уровня кредитного риска, т.е. риска неуплаты заемщиком основного долга и процентов, причитающихся кредитору в установленный кредитным договором срок. В зависимости от величины кредитного риска все ссуды подразделяются на 4 группы:

группа - стандартные (практически безрисковые) ссуды,

группа - нестандартные ссуды (умеренный уровень риска невозврата),

группа - сомнительные ссуды (высокий уровень риска невозврата),

группа - безнадежные ссуды (вероятность возврата практически отсутствует, ссуда представляет собой фактические потери банка).

Исходя из всей совокупности обстоятельств, принимаемых во внимание при классификации ссуд, конкретная, классифицируемая ссуда может быть отнесена к одной из более высоких групп риска, чем это вытекает из формализованных критериев. Отнесение ссуды к более низкой группе риска, чем это вытекает из формализованных критериев, не допускается.

Исходя из формализованных критериев:

Поддающиеся обобщению формализованные критерии оценки кредитных рисков представлены в таблице классификации выданных ссуд и оценок кредитных рисков.

Таблица 1 - Классификация ссуд исходя из формализованных критериев оценки кредитных рисков

	Обеспеченная	Недостаточно обеспеченная	Необеспеченная
Текущая ссудная задолженность при отсутствии просросенных процентов по ней	1	1	1
ссудная задолженность с просроченной выплатой по основному долгу до 5 дней включительно текущая задолженность с просроченной выплатой процентов до 5 дней включительно преоформленная один раз без каких-либо изменений условй договора	1	2	3
ссудная задолженность с просроченной выплатой по основному долгу от 6 до 30 дней включительно текущая задолженность с просроченной выплатой процентов от 6 до 30 дней включительно переоформленная один раз с изменениями условий договора по сравнению с первоначальным, либо переоформленная два раза без изменений условий договора	2	3	4
ссудная задолженность с просроченной выплатой по основному долгу от 31 до 180 дней включительно текущая задолженность с просроченной выплатой процентов от 31 до 180 дней включительно переоформленная два раза с изменением условий договора или более двух раз независимо от наличия таках измененй суды	3	4	4
Ссудная задолженность с просроченной выплатой по основному долгу свыше 180 дней или текущая задолженность с просроченной выплатой процентов свыше 180 дней	4	4	4

При наличии по данному ссудозаемщику ссуды, отнесенной ко 2, 3 или 4 группе риска, каждя вновь выданная данному ссудозаемщику ссуда сразу же должна быть, отнесена к той же группе кредитного риска (ко 2, 3 или 4 группе соответственно).

При регулировании величины созданного резерва на возможные потери по ссудам в случае, когда заемщику предоставлены кредиты по нескольким кредитным договорам, всю числящуюся за данным заемщиком задолженность следует относить к максимальной группе риска, присвоенной по одному из предоставленных кредитов.

При возврате заемщиком ссуды, отнесенной ранее к максимальной группе риска по данному заемщику, оставшаяся за заемщиком непогашенная ссудная задолженность классифицируется вновь и определяется соответствующая величина резерва на возможные потери по ссудам.

Суммы, не взысканные банком по своим гарантиям и учтенные банком векселя, не оплаченные в срок относятся к группам риска в зависимости от срока, в течение которого эти остатки учитываются на этих счетах в балансе банка.

При непогашении задолженности банки обязаны:

в конце рабочего дня, являющегося датой погашения задолженности по основному долгу, установленной договором, либо иным документом, остатки задолженности клиентов в части основного долга переносить на счета просроченной задолженности.

В конце рабочего дня, являющегося датой уплаты процентов по ссуде, переносить начисленные, но не полученные в срок (просроченные) проценты, на счета учета просроченных процентов.

В случае погашения банку заемщиком ссуды либо уплаты процентов по ссуде за счет предоставления заемщику банком - первичным ссудодателем или связанным с ним банком новой ссуды, эта вновь выданная ссуда классифицируется как безнадежная. (Под связанным банком понимается дочерний либо зависимый банка, а также основной по отношению к дочернему).

В случае если погашение долга осуществляется поэтапно, то оценка кредитного риска всей ссудной задолженности производится на основании максимального количества дней, прошедших после срока наступления всех очередных платежей (по основному долгу или по процентам). Независимо от режима погашения долга резерв создается под всю сумму основного долга.

Под долгом понимается как сумма основного долга, так и проценты (к процентам причисляются помимо процентных доходов банка за предоставленные ссуды все комиссионные и другие платежи, выплачиваемые клиентом - ссудозаемщиком в соответствии с договором).

1.5 Оформление операций по кредитованию физических лиц

Для получения кредита клиен должен предоставить в отделение банка следующие документы:

заявление

паспорт

справка с места работы заемщика и поручителя

для предпринимателей декларацию о полученных доходах, заверенную налоговой инспекцией

анкеты

паспорта поручителей

если сумма кредита свыше 5000 долларов США - справку из психдиспансера или водительское удостоверение

при залоге недвижимости:

документ, подтверждающий право собственности на объект недвижимости

страховой полис в пользу банка за счет клиента

документы о территориальных границах земельного участка

справка из БТИ о технической инвентаризации и свидетельство о гос. регистрации

документ, подтверждающий отсутствие задолжности по коммунальным услугам

нотариально иудоставереное согласие всех собственников квартиры на передачу ее в залог, а при наличии в семье несовершеннолетних разрешение органов опеки и попечетельства

при залоге транспортных средств: тех. паспорт или страховой полис.

Если отделение банка приняло положительное решение о выдаче кредита физическому лицу, то оформляется кредитный договор (приложение), одновременно с оформлением кредитного договора, графика погашения кредита и срочного обязательства кредитный инспектор оформляет также в зависимости от вида обеспечения:

договор поручительства

договор залога

другие документы согласно Регламентам Сбербанка России о предоставлении отдельных видов кредитов.

Все документы, кроме срочного обязательства и договоров залога составляются в трех экземплярах, один экземпляр каждого документа - для Заемщика (поручителя), два экземпляра - для Банка. После подписания один из них передается в отдел кассовых операций (в хранилище), другой остается у кредитного инспектора.

Срочное обязательство составляется в одном экземпляре - для Банка.

Договоры залога составляются:

в трех экземплярах, если не требуется нотариальное удостоверение и регистрация (аналогично кредитному договору);

в четырех экземплярах, если необходимо нотариальное удостоверение и регистрация; один - для залогодателя, второй - для Банка (передается в отдел кассовых операций), третий остается у нотариуса, четвертый - в органе, регистрирующем сделку.

По кредитам в иностранной валюте все документы, кроме договоров залога, оформляются в той валюте, в которой выдается кредит.