Размещено на http://www.allbest.ru/

Российские системы электронных платежей

Безналичные деньги изобретены недавно. Своим появлением они совершили такой же переворот, какой в прошлые столетия вызвали бумажные деньги, быстро вытеснившие металлические монеты. Бурно развивающаяся компьютерная техника наводит на мысль о том, что "электронные" безналичные деньги скоро вовсе могут вытеснить наличные. И это "скоро" уже не за горами. Парадокс однако в том, что до сих пор мало кто знает, что такое - безналичные деньги.

Пластиковая карточка - это персонифицированный платежный инструмент, предоставляющий пользующемуся карточкой лицу возможность безналичной оплаты товаров и/или услуг, а также получения наличных средств в отделениях (филиалах) банков и банковских автоматах (банкоматах). Принимающие карточку предприятия торговли/сервиса и отделения банков образуют сеть точек обслуживания карточки (или приемную сеть).

Особенностью продаж и выдач наличных по карточкам является то, что эти операции осуществляются магазинами и, соответственно, банками "в долг" - товары и наличные предоставляются клиентам сразу, а средства в их возмещение поступают на счета обслуживающих предприятий чаще всего через некоторое время. Гарантом выполнения платежных обязательств, возникающих в процессе обслуживания пластиковых карточек, является выпустивший их банк-эмитент. Поэтому карточки на протяжении всего срока действия остаются собственностью банка, а клиенты (держатели карточек) получают их лишь в пользование. Характер гарантий банка-эмитента зависит от платежных полномочий, предоставляемых клиенту и фиксируемых классом карточки.

При выдаче карточки клиенту осуществляется ее персонализация - на нее заносятся данные, позволяющие идентифицировать карточку и ее держателя, а также осуществить проверку платежеспособности карточки при приеме ее к оплате или выдаче наличных денег. Процесс утверждения продажи или выдачи наличных по карточке называется авторизацией. Для ее проведения точка обслуживания делает запрос платежной системе о подтверждении полномочий предъявителя карточки и его финансовых возможностей. Технология авторизации зависит от схемы платежной системы, типа карточки и технической оснащенности точки обслуживания. Традиционно авторизация проводится "вручную", когда продавец или кассир передает запрос по телефону оператору (голосовая авторизация), или автоматически, карточка помещается в POS-терминал или торговый терминал (POS - Point Of Sale), данные считываются с карточки, кассиром вводится сумма платежа, а держателем карточки со специальной клавиатуры - секретный ПИН-код (ПИН - Персональный Идентификационный Номер). После этого терминал осуществляет авторизацию либо устанавливая связь с базой данных платежной системы (on-line режим), либо осуществляя дополнительный обмен данными с самой карточкой (off-line авторизация). В случае выдачи наличных денег процедура носит аналогичный характер с той лишь особенностью, что деньги в автоматическом режиме выдаются специальным устройством - банкоматом, который и проводит авторизацию.

При осуществлении расчетов держатель карточки ограничен рядом лимитов. Характер лимитов и условия их использования могут быть весьма разнообразными. Однако в общих чертах все сводится к двум основным сценариям.

Держатель дебетовой карточки должен заранее внести на свой счет в банке-эмитенте некоторую сумму. Ее размер и определяет лимит доступных средств. При осуществлении расчетов с использованием карточки синхронно уменьшается и лимит. Контроль лимита осуществляется при проведении авторизации, которая при использовании дебетовой карточки является обязательной всегда. Для возобновления (или увеличения) лимита держателю карточки необходимо вновь внести средства на свой счет.

Для обеспечения платежей держатель карточки может не вносить предварительно средства, а получить в банке-эмитенте кредит. Подобная схема реализуется при оплате посредством кредитной карточки. В этом случае лимит связан с величиной предоставленного кредита, в рамках которого держатель карточки может расходовать средства. Кредит может быть как однократным, так и возобновляемым. Возобновление кредита в зависимости от договора с держателем карточки происходит после погашения либо всей суммы задолженности, либо некоторой ее части.

Как кредитная, так и дебетовая карточки могут быть также корпоративными. Корпоративные карточки предоставляются компанией своим сотрудникам для оплаты командировочных или других служебных расходов. Корпоративные карточки компании связаны с каким-либо одним ее счетом. Карточки могут иметь разделенный и неразделенный лимиты. В первом случае каждому из держателей корпоративных карт устанавливается индивидуальный лимит. Второй вариант больше подходит небольшим компаниям и не предполагает разграничение лимита. Корпоративные карточки позволяют компании детально отслеживать служебные расходы сотрудников.

Семейные карточки в определенном смысле аналогичны корпоративным - право произведения платежей в рамках установленного лимита предоставляется членам семьи держателя карточки. При этом дополнительным пользователям предоставляются отдельные персонализированные карточки.

Виды пластиковых карточек

Пластиковая карточка представляет собой пластину стандартных размеров (85.6 мм 53.9 мм 0.76 мм), изготовленную из специальной, устойчивой к механическим и термическим воздействиям, пластмассы. Одна из основных функций пластиковой карточки - обеспечение идентификации использующего ее лица как субъекта платежной системы. Для этого на пластиковую карточку наносятся логотипы банка-эмитента и платежной системы, обслуживающей карточку, имя держателя карточки, номер его счета, срок действия карточки и пр. Кроме этого, на карточке может присутствовать фотография держателя и его подпись. Алфавитно-цифровые данные - имя, номер счета и др. - могут быть эмбоссированы, т.е. нанесены рельефным шрифтом. Это дает возможность при ручной обработке принимаемых к оплате карточек быстро перенести данные на чек с помощью специального устройства, импринтера, осуществляющего "прокатывание" карточки.

Графические данные обеспечивают возможность визуальной идентификации карточки. Карточки, обслуживание которых основано на таком принципе, могут с успехом использоваться в малых локальных системах - как клубные, магазинные карточки и т.п. Однако для использования в банковской платежной системе визуальной "обработки" оказывается явно недостаточно. Представляется целесообразным хранить данные на карточке в виде, обеспечивающем проведение процедуры автоматической авторизации. Эта задача может быть решена с использованием различных физических механизмов.

В карточках со штрих-кодом в качестве идентифицирующего элемента используется штриховой код, аналогичный коду, применяемому для маркировки товаров. Обычно кодовая полоска покрыта непрозрачным составом и считывание кода происходит в инфракрасных лучах. Карточки со штрих-кодом весьма дешевы и, по сравнению с другими типами карт, относительно просты в изготовлении. Последняя особенность обуславливает их слабую защищенность от подделки и делает поэтому малопригодными для использования в платежных системах.

Карточки с магнитной полосой являются на сегодняшний день наиболее распространенными - в обращении находится свыше двух миллиардов карт подобного типа. Магнитная полоса располагается на обратной стороне карты и, согласно стандарту ISO 7811, состоит из трех дорожек. Из них первые две предназначены для хранения идентификационных данных, а на третью можно записывать информацию (например, текущее значение лимита дебетовой карточки). Однако из-за невысокой надежности многократно повторяемого процесса записи/считывания, запись на магнитную полосу, как правило, не практикуется, и такие карты используются только в режиме считывания информации. Защищенность карт с магнитной полосой существенно выше, чем у карт со штрих-кодом.

На лицевой стороне карточки с магнитной полосой обычно указывается: логотип банка-эмитента, логотип платежной системы, номер карточки (первые 6 цифр - код банка, следующие 9 - банковский номер карточки, последняя цифра - контрольная, последние четыре цифры нанесены на голограмму), срок действия карточки, имя держателя карточки; на оборотной стороне - магнитная полоса, место для подписи.

В смарт-картах носителем информации является уже микросхема. У простейших из существующих смарт-карт - карт памяти - объем памяти может иметь величину от 32 байт до 16 килобайт. Эта память может быть реализована или в виде ППЗУ (ЕРRОМ), которое допускает однократную запись и многократное считывание, или в виде ЭСППЗУ (EEPROM), допускающее и многократное считывание, и многократную запись. Карты памяти подразделяются на два типа: с незащищенной и защищенной памятью. В картах первого типа нет никаких ограничений на чтение и запись данных. Доступность всей памяти делает их удобными для моделирования произвольных структур данных, что представляется важным в некоторых приложениях. Карты с защищенной памятью имеют область идентификационных данных и одну или несколько прикладных областей. Идентификационная область карт допускает лишь однократную запись при персонализации, и в дальнейшем доступна только на считывание. Уровень защиты карт памяти выше, чем у магнитных карт, и они могут быть использованы в прикладных системах, в которых финансовые риски, связанные с мошенничеством, относительно невелики. Что же касается стоимости карт памяти, то они дороже, чем магнитные карты. Однако в последнее время цены на них значительно снизились в связи с усовершенствованием технологии и ростом объемов производства. Стоимость карты памяти непосредственно зависит от стоимости микросхемы, определяемой, в свою очередь, емкостью памяти.

Частным случаем карт памяти являются карты-счетчики, в которых значение, хранимое в памяти, может изменяться лишь на фиксированную величину. Подобные карты используются в специализированных приложениях с предоплатой (плата за использование телефона-автомата, оплата автостоянки и т.д.)

Карты с микропроцессором представляют собой по сути микрокомпьютеры и содержат все соответствующие основные аппаратные компоненты: центральный процессор, ОЗУ, ПЗУ, ППЗУ, ЭСППЗУ. Параметры наиболее мощных современных микропроцессорных карт сопоставимы с характеристиками персональных компьютеров начала восьмидесятых. Операционная система, хранящаяся в ПЗУ микропроцессорной карты, принципиально ничем не отличается от операционной системы ПК и предоставляет большой набор сервисных операций и средств безопасности. Операционная система поддерживает файловую систему, базирующуюся в ЭСППЗУ (емкость которого обычно находится в диапазоне 1-8 Кбайта, но может достигать и 64 Кбайт) и обеспечивающую регламентацию доступа к данным. При этом часть данных может быть доступна только внутренним программам карточки, что вместе со встроенными криптографическими средствами делает микропроцессорную карту высокозащищенным инструментом, который может быть использован в финансовых приложениях, предъявляющих повышенные требования к защите информации. Именно поэтому микропроцессорные карты (и смарт-карты вообще) рассматриваются в настоящее время как наиболее перспективный вид пластиковых карт. Кроме того, смарт-карты являются наиболее перспективным типом пластиковых карт также и с точки зрения функциональных возможностей. Вычислительные возможности смарт-карт позволяют использовать, например, одну и ту же карту и в операциях с on-line авторизацией и как многовалютный электронный кошелек. Их широкое использование в системах VISA и Europay/MasterCard начнется уже в ближайшие год-два, а в течение десятилетия смарт-карты должны полностью вытеснить карты с магнитной полосой (по крайней мере, таковы планы...).

Кроме описанных выше типов пластиковых карточек, используемых в финансовых приложениях, существует еще ряд карточек, основанных на иных механизмах хранения данных. Такие карточки (оптические, индукционные и пр.) используются в медицинских системах, системах безопасности и др.

В России число владельцев пластиковых карточек остается небольшим, да и кредитными эти карточки назвать нельзя - даже ведущие западные эмитенты требуют, чтобы клиенты держали на своих карточных счетах весьма солидный страховой депозит. Кроме того, согласно российскому законодательству, в нашей стране запрещена передача по сетям информации, зашифрованной по зарубежным стандартам. В связи с этим возникает проблема невозможности использования готовых зарубежных решений, или для их применения в России требуется существенная доработка. Поэтому российским разработчикам приходится изыскивать собственные, не совместимые с западными решения. [8]

Система «Золотая Корона»

Система "Золотая Корона" - это межбанковская межрегиональная система расчетов по микропроцессорным карточкам. Основной целью развития системы является широкое использование ее всеми слоями населения с целью создания удобного и надежного платежного средства, способного постепенно заменить налично-денежный оборот безналичными расчетами. Система "Золотая Корона" является крупнейшей в мире системой расчетов по микропроцессорным карточкам по охвату территории и количеству банков-участников, кроме этого она является одной из крупнейших российских систем по оборотам и количеству операций с карточками.

В настоящее время участниками системы являются более 116 банков и организаций, система бурно развивается в 52 городах России. В системе изначально заложена возможность проведения транзакций в режиме Off-line, что обеспечивает бесперебойную работу системы даже в условиях неудовлетворительного функционирования линий связи.

Система "Золотая Корона" может предложить к реализации следующие проекты с использованием пластиковых карточек:

использование карточек банком, позволяет ему предоставлять следующие услуги клиентам: выдача дебетовых карточек, выдача дебетно-кредитных карточек, выдача кредитных карточек, выдача корпоративных карточек, выдача бензиновых карточек (дебетовых, дебетно-кредитных, кредитных);

выдача заработной платы на предприятиях на карточки;

выплата пенсии на карточку;

создание системы расчетов за ГСМ карточками;

использование карточек в ГАИ;

использование карточек при оплате коммунальных услуг;

использование карточек при оплате электроэнергии;

использование карточек при оплате услуг связи (телефон, телеграф);

использование карточки магазинами, как карточки предоплаты;

использование карточки в оптовых организациях;

использование технологии системы для осуществления быстрых переводов денежных средств.

На своем компьютере вы генерируете “электронные банкноты” (просто строки букв и цифр в привычном виде), включающие номинал, скажем 100 тысяч рублей или 100 долларов, и у каждой из них - индивидуальный серийный номер, который вы и только вы знаете и “запечатываете” часть купюры, содержащую серийный номер в специальный “цифровой конверт” (пока еще такие купюры не имеют стоимости), присвоить стоимость конкретным купюрам может только банк-эмитент электронных денег. Он проверяет номиналы направленных вами купюр, но не может определить их закрытые серийные номера. Затем банк подписывает своей “слепой” цифровой подписью купюры, зная их номиналы, но не зная серийных номеров, и возвращает их вам уже заверенными. Конечно, банк потребует для этого от вас депонировать соответствующие суммы обычных денег или оформить кредитный договор.

Вы “достаете” их из цифровых конвертов и готовы ими платить. Теперь это есть законные средства платежа - “электронные деньги”, которые имеют определенную, подтвержденную банком стоимость и вы оплачиваете ими товары или услуги. При этом никто не сможет установить, что именно вы ими расплатились с кем-то конкретно, но если вы сохраните копию купюры, то сможете при необходимости доказать, что вы ею это уже оплатили конкретную покупку. Продавец, получив от вас электронные банкноты, предъявляет их банку, который проверяет их подлинность, дезавуирует их серийные номера и производит зачисление соответствующих сумм на счет продавца или оформляет ему новые электронные банкноты на соответствующую сумму.

При этом есть возможность разделить мелкие банкноты, средние и крупные, что дает возможность очень точно регулировать степень риска при эмиссии электронных денег.

Цифровые деньги, которые представляют собой всего лишь некоторую информацию, можно хранить на любом носителе информации, в частности, на винчестере настольного компьютера или Ноутбука, дискете, смарт-карте, которые при этом превращаются в так называемый электронный кошелек.

Сегодня под термином "электронная коммерция" понимается прежде всего предоставление товаров и платных услуг через глобальные информационные сети. Рассмотрим наиболее распространенные на сегодняшний день виды электронной коммерции.

"Электронные магазины". Обычно "электронный магазин" представляет собой Web-site на котором имеется каталог товаров, виртуальная "тележка" покупателя, на которую "собираются" товары, а также средства оплаты - по предоставлению номера кредитной карточки по сети Internet или по телефону. Отправка товаров покупателям осуществляется по почте или, в случае покупки электронных товаров (например, программного обеспечения) по каналам электронной почты или непосредственно через Web-site по сети Internet.

Другим новым направлением электронной коммерции стала аренда различного программного обеспечения и так называемые "микроплатежи" - когда за использование какого-либо компонента программного комплекса с пользователя берется символическая плата (несколько центов). Этот вид бизнеса получил развитие в связи с широким распространением технологии Java, предполагающей, что необходимые для выполнения задач программные компоненты подкачиваются по сети непосредственно с Web-сервера.

Традиционной услугой в области электронной коммерции является продажа информации, например, подписка на базы данных, функционирующие в режиме on-line. Этот вид услуг уже достаточно распространен в России, например, базы данных "Гарант-Парк", "Россия-он-Лайн" и др.

Наконец сегодня начинает набирать обороты новый вид электронной коммерции - электронные банки. Среди основных преимуществ электронных банков можно отметить относительно низкую себестоимость организации такого банка (не нужно арендовать престижные здания, не нужны хранилища ценностей и т.д.) и широчайший охват клиентов (потенциальным клиентом электронного банка является практически любой пользователь Internet). За счет этого электронный банк может предоставлять клиентам более выгодные, чем у обычного банка проценты, и предоставлять за более низкую плату больший спектр банковских и других услуг. Естественно, что электронный банк имеет собственные системы безопасности и защиты электронной информации, такие, как специальные карточки - генераторы случайных паролей, синхронизируемых с паролем на банковском сервере. Это позволяет создавать уникальный пароль при каждом обращении клиента к банковскому серверу. Для большей степени защиты дополнительно могут использоваться и средства биометрической идентификации пользователя.

Методы защиты информации

Самый старый и проверенный способ электронной коммерции - это оплата кредитной карточкой по телефону. В этом случае покупатель заказывает на Web-сервере список товаров, которые он хотел бы купить, и потом сообщает по телефону номер своей кредитной карточки компании-продавцу. Затем происходит обычная авторизация карты, а списание денег со счета покупателя производится лишь в момент отправки товара по почте или с курьером.

Принципиально новый подход заключается в немедленной авторизации и шифровании финансовой информации в сети Internet с использованием схем SSL (Seсure Socket Layer) и SET. Протокол SSL предполагает шифрование информации на канальном уровне, а протокол SET, разработанный компаниями VISA, Netscape и рядом других, предполагает шифрование исключительно финансовой информации. Применяются методы шифрования, основанные на "открытых ключах", в том числе и российский стандарт электронной подписи.

Для защиты сделок были организованы специальные центры сертификации в Internet, которые следят за тем, чтобы каждый участник электронной коммерции получал бы уникальный электронный "сертификат". В этом "сертификате" с помощью открытого ключа центра сертификации зашифрован публичный ключ данного участника коммерческих сделок. Сертификат генерируется на определенное время, и при его получении необходимо предоставить в центр сертификации документ, подтверждающий личность (для юридических лиц - их легальную регистрацию) участников сделки. Затем участники коммерции могут затребовать публичный ключ других участников и, имея "на руках" публичный ключ центра сертификации, участвовать в сделках.

Алгоритм SET позволяет добиться того, что покупатель не может расшифровать платежные реквизиты продавца, но может расшифровать все данные заказа. С другой стороны, банк не может получить данные по структуре заказа, но имеет доступ к платежным реквизитам продавца и покупателя. Это достигается с использованием двойной электронной подписи: банку посылается одна часть сообщения, а покупателю - другая. Кроме того, протокол SET описывает стандартные виды финансовых транзакций между банками, центрами авторизации и торговыми точками.

CyberPlat

Одна из первых в России систем. Она реализована банком «Платина». Покупок покупатель и продавец должны быть зарегистрированы в системе CyberPlat, и на их компьютерах должно быть установлено соответствующее ПО.

Магазин в ответ на запрос покупателя направляет ему подписанный своей цифровой подписью счет. Покупатель подписывает этот счет своей цифровой подписью и отправляет его обратно в магазин. С этого момента договор между ним и магазином считается заключенным. Чек, подписанный двумя цифровыми подписями, направляется магазином в банк. Банк обрабатывает подписанный чек: проверяет наличие покупателя и магазина в системе, их цифровые подписи, а также остаток и лимиты средств на счете покупателя. После этого копия чека сохраняется в базе данных. Результатом является разрешение или запрет на проведение платежа. При разрешении платежа банк переводит деньги со счета покупателя на счет магазина, а затем направляет магазину разрешение на отпуск товара. В результате магазин оказывает покупателю требуемую услугу и продает нужный товар. При запрете платежа банк передает магазину отказ от проведения платежа с указанием причины. Все ответы банка подписаны его электронно-цифровой подписью. Для цифровых подписей применяются 512-разрядные ключи

При очевидных минусах, связанных с неанонимностью, а также с открытием и обслуживанием счетов в не самом крупном и ориентированным на работу с населением банком, есть и свои плюсы. Прежде всего приятней и несколько надежней иметь дело с банком, чем с ООО (возможно однодневкой). Далее - все платежи проходят внутри банка, подписываются электронно-цифровыми подписями всех участников сделки, и соответственно документируются. Это дает банку возможность брать все страховые риски по платежам на себя. [3,9]

PayCash

Участниками платежной системы являются Банк (компания-оператор системы) и клиенты. В качестве клиентов могут выступать физические и юридические лица, а также роботы, действующие от имени тех и других. Все клиенты равноправны с точки зрения Банка. В частности, чтобы иметь возможность принимать платежи клиенту не требуется никакого особого статуса “магазина”. Все свои операции в рамках системы PayCash клиент проводит при помощи специального программного обеспечения Кошелек. Участники системы взаимодействуют между собой посредством пересылки сообщений по Интернету.

Схема работы системы выглядит следующим образом. Будущий клиент при помощи Кошелька открывает счет в Банке, и каким-либо способом переводит на этот счет деньги. После этого он становится клиентом. Чтобы иметь возможность расплачиваться в рамках системы PayCash, клиент создает у себя в компьютере при помощи Кошелька одну или несколько платежных книжек. Затем опять же при при помощи Кошелька переводит некоторую сумму денег со своего счета на одну из книжек, т.е. в свой компьютер. При этом Банк не может определить, на какую книжку переводятся деньги. Кроме того, Банк не знает, кому принадлежат конкретные платежные книжки. Теперь клиент готов расплачиваться в Интернете, причем анонимно, теми деньгами, которые лежат на его платежных книжках. Каждый платеж авторизуется Банком. Цепочка сообщений во время платежа имеет следующий вид: продавец --> покупатель --> продавец --> Банк --> продавец --> покупатель. На первом шаге продавец просит деньги у покупателя, причем в запрос включен подписанный контракт сделки. На втором шаге покупатель отсылает продавцу данные платежа. Далее продавец отсылает данные платежа в Банк для авторизации. Банк проводит необходимые проверки и отправляет продавцу квитанцию, а также квитанцию для покупателя. Продавец сообщает покупателю свое решение и пересылает ему данные, зашифрованные Банком на имя покупателя.

В системе PayCash клиент получает в свое распоряжение “электронные наличные”, которые, как и обычные бумажные деньги, можно потерять. Например, если компьютер клиента “сгорит” или его украдут, то клиент лишится всех денег, которые он перевел в свой компьютер и не успел потратить. Таким образом, система PayCash -- это система анонимных электронных денег (ЭД), а не просто система клиент-банк. Это выражается еще и в том, что Банк не может (например, по требованию суда) воспрепятствовать клиенту тратить ЭД, которые тот успел перевести в свой компьютер, иначе, как прекратив все платежи в системе.

Если клиенту требуется вывести свои деньги за пределы системы PayCash, он подает команду перевести часть или все средства со своего счета в Банке системы на счет в каком-либо невиртуальном банке, где он сам или его представитель может физически их получить.

1. электронная торговля- этот торговля через мобильный теефон. Б)

а) верно

б) неверно

2. Платёжная система WebMoney- это система…а)

а)дебетовая

б) кредитовая

в) и та, и другая.

3. Система Rambler - это б) поисковая система.

4. Сертификат ключа подписи - это в) документ на бумажном носителе или электронный документ с электронной цифровой подписью уполномоченного лица удостоверяющего центра, которые удостоверяющим центром участнику информационной системы для подтверждения подлинности электронной цифровой подписи и идентификации владельца сертификата ключа подписи;

5. Off-line- это а) режим информационного пакетного обмена.

6.К общим принципам создания и работы системы безопасности относятся: в) принцип минимального риска.

7.Электронные чеки - это в) предписание плательщика своему банку перечислить определённую денежную сумму со своего счёта на счёт получателя, заверенное электронной цифровой подписью.

8) Критерий оценки эффективности системы безопасности заключается а) в отношении стоимости взлома этой системы к убыткам, которые могут возникнуть при нарушении безопасности.

9. Транзакции могут быть: в)

а) делимыми;

б) неделимыми;

в) теми и другими.

10) Электронная коммерция - это а) деятельность, связанная с торгово-организационными операциями, направленными на осуществление процесса купли- продажи товаров и оказания услуг с целью получения прибыли.

Практическое задание

электронный платеж пластиковый карта

1. Определить принадлежность сайта www. Gelos.ru к той или иной модели взаимодействия субъектов систем электронной коммерции.

Данному сайту присуща система электронной коммерции типаС2С т.к представляет собой систему электронной торговли между частными лицами.

Модель этого типа реализуется в виде аукциона( Интернет аукциона), на котором одни частные лица могут выставлять на продажу товары и предметы, предназначенные для покупки другими частными лицами.

В зависимости от способа определения конечной цены на товар , представленный на аукционе , различают следующие виды аукционов в сети Интернет:

- стандартный (английский) аукцион - торги начинаются с заниженной цены, товар продаётся покупателю, предложившему максимальную цену;

-голландский аукцион- торги начинаются с заниженной цены, товар приобретает покупатель согласившийся заплатить минимальную цену( но не ниже заранее установленного уровня);

- аукцион одновременного предложения - цена назначается несколькими покупателями одновременно( в закрытом формате) в течении определённого времени. По истечении установленного времени победителем признаётся покупатель, предложивший максимальную цену;

- двойной аукцион - предложения поступают от продавца и покупателя устанавливается равновесная цена;

- аукцион закрытых предложений- покупатель или продавец дают секретные предложения в течении установленного времени. Победитель покупает товар по цене которая предшествует максимальной;

- аукцион с фиксированной ценой- цена покупки всегда равна фиксированной цене, установленной продавцом.

2, Указать принадлежность сайта к той или иной модели взаимодействия субъектов электронной коммерции.

Данный сайт www.gelos.ru. Принадлежит к модели С2С,и имеет тип торговли многоотраслевой, а модель организации аукцион. Система «Потребитель- потребитель».

3.3. Выполнить классификацию модели взаимодействия субъектов электронной системы коммерции по видам.

www-адрес	Классификация систем электронной коммерции.
	В2В	В2С	С2С	B2G,G2B,G2G.
http//gelos.ru			V

Системы « потребитель- потребитель»

www-адрес	Вид аукциона.
	стандартный	голландский	Одновременного предложения	двойной	Закрытого предложения	С фиксированной ценой.
http//gelos.ru	V

4. Определить:

Способы регистрации пользователей. На данном сайте регистрация происходит непосредственно на Интернет странице.

Основные структурные элементы при построении web-сайта. Безопасность , конфиденциальность, надёжность, практичность, удобство.

Используемые платёжные системы; Наличный расчёт; Пластиковые карты; Безналичный расчёт( для юридических лиц), Оплата через Сбербанк или другой банк( для частных лиц). СИСТЕМА ЭЛЕКТРОННЫХ ПЛАТЕЖЕЙ

Все платежи в режиме он-лайн производятся через платёжную систему ASSIST :

В настоящий момент система проходит период конечной отладки, в связи с чем сумма одной транзакции не может превышать 10000 рублей. В случае, если вы пожелаете оплатить лоты в режиме он-лайн, просьба выслать запрос на электронный адрес bids@gelos.ru , после чего наши специалисты сообщат полную сумму для оплаты с учётом указанных Вами дополнительных условий.

Обращаем Ваше внимание, что, при оплате приобретенных лотов через систему «Ассист», итоговая сумма счёта увеличивается на 3,5 %».

ОПЛАТА ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ В РЕЖИМЕ ОН-ЛАЙН

VISA		MasterCard		EuroCard	JCB	DCL

СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОННЫХ ПЛАТЕЖЕЙ

WebMoney	Яндекс.Деньги	e-port	Kredit Pilot

В связи с усилением борьбы с мошенничеством международными платежными системами транзакции по картам Visa и Eurocard/Mastercard без заполнения поля, предназначенного для указания CVV2/CVC2 (CVV2 или CVC2 - уникальное контрольное число, нанесенное на обратной стороне карты после ее номера), данными платежными системами приниматься к обработке не будут.

В системе Ассист безопасность платежей обеспечивается использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы Ассист для дальнейшей обработки. На этом этапе данные доступны только провайдеру.

Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям, взлом которых практически невозможен.

Оплата производится через процессинговый центр Assist , что гарантирует безопасность платежей.

Безопасность передаваемой информации

Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы используется протокол SSL 3.0, сертификат сервера (128 bit) выдан компанией Thawte - признанным центром выдачи цифровых сертификатов.

Вы можете проверить подлинность сертификата сервера Ассист.

ДОСТАВКА

МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА ПРЕДМЕТОВ

Уважаемые покупатели, просим Вас обратить внимание на то, что лоты, выставляемые в европейских филиалах Аукционного Дома «Гелос», находятся за границей, а не в Москве! Совершая сделку, покупатель берет на себя расходы по доставке и таможенному оформлению предмета в Россию или страну Евросоюза.

Аукционный Дом «Гелос» предлагает воспользоваться услугами компаний DHL (http://www.dhl.com/); UPS (http://www.ups.com/); FedEx (http://fedex.com/) или национальными почтовыми сервисами в рамках перевозки и таможенного оформления купленных предметов. За покупателем остается полное право в выборе логистической фирмы.

Особенно просим обратить внимание на то, что в случае доставки лота в Россию покупатель соглашается с тем, что его лот может быть задержан таможенной службой Российской Федерации и покупатель будет обязан заплатить таможенную пошлину, согласно законодательству Российской Федерации. Во избежание оплаты таможенных сборов Аукционный Дом «Гелос» настойчиво рекомендует забирать выигранные лоты с территории Евросоюза. В этом случае выигранные предметы ввозятся владельцем как личные и не облагаются таможенной пошлиной на границе. Для упрощения процедуры доставки Аукционный Дом «Гелос» предоставляет возможность забирать/получать выигранные лоты представителям покупателя, выигравшего торги, при условии, что последний выдал им доверенность, оформленную надлежащим образом на получение купленного предмета.

Особенно обращаем ваше внимание на то, что оружие из Европы не ввозится на территорию Российской Федерации и может быть получено покупателем только на территории Евросоюза.

Лоты, выставленные в стринге украинского представительства Аукционного Дома «Гелос», не могут быть вывезены с территории Украины, согласно действующему законодательству страны.

Стоимость доставки лота или лотов обсуждается с сотрудником международного отдела перед или после аукциона, связавшись с ним по телефону +7-495-945-84-04

ДОСТАВКА ПРЕДМЕТОВ ПО РОССИИ

Уважаемые покупатели, просим Вас обратить внимание, что лоты, выставляемые на Московском и Санкт-Петербургском аукционах, находятся в Москве и Санкт-Петербурге соответственно! Совершая сделку, покупатель берет на себя расходы по доставке предмета по России, если она требуется. Особенно просим обратить внимание на то, что в случае пересылки лота по России, покупатель сам выбирает службу для доставки и переводит необходимую сумму для отправки предмета. Только после этого ему будет выслан его лот или лоты. Аукционный Дом «Гелос» предлагает воспользоваться услугами Почты России (www.russianpost.ru), компании СПСР (http://www.spsr.ru/) и DHL (http://www.dhl.ru/). За покупателем остается полное право в выборе перевозчика или воспользоваться услугами персональных курьеров и других фирм, если он уведомил об сотрудника отдела доставки Аукционного Дома «Гелос» и написал соответствующее заявление.

Также просим обратить внимание, что оружие пересылается исключительно с помощью транспортной компании Байкал-Сервис (http://www.baikalsr.ru/). Для упрощения процедуры доставки Аукционный Дом «Гелос» предоставляет возможность забирать выигранные лоты представителям победителя торгов при условие, что последний предоставят надлежащим образом оформленную доверенность на получения купленных предметов.

Стоимость доставки лота или лотов обсуждается с сотрудником отдела доставки по России Аукционного Дома «Гелос» перед или после аукциона, связавшись по телефону отдела доставки +7-495-945-84-04 .

После принятия предметов к перевозке ООО Аукционный Дом «Гелос» не несет ответственность за сохранность, комплектацию, состояние и качество предметов. Все риски ложатся на покупателя и перевозчика.

wwwадрес	Каталог	Витрина	Сравнительный каталог	Другие способы (указать какие)
http//gelos.ru	V

5. Определить представленные на web-сайте методы реализации маркетинговых функций системы электронной коммерции.

Размещено на Allbest.ru