Банківське обслуговування приватних осіб в АППБ "Аваль"

Аналіз банківських послуг приватним особам в АППБ "Аваль", структурна доля їх обслуговування. Організаційні та правові основи діяльності банку. Особливості застосування електронних грошових переказів. Види та сфери використання платіжних карток.

Рубрика Банковское, биржевое дело и страхование
Вид курсовая работа
Язык украинский
Дата добавления 10.07.2010
Размер файла 2,3 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

КУРСОВА РОБОТА

Банківське обслуговування приватних осіб в АППБ “Аваль”

Зміст

Вступ

Розділ 1. Аналіз традиційного переліку банківських послуг приватним особам в АППБ «Аваль»

1.1 Депозитне та розрахункове обслуговування приватних осіб в національній валюті

1.2 Кредитування приватних осіб

1.2.1 Автомобілі у кредит

1.2.2. Житло в кредит

1.2.3 Житло в кредит на 20 років

1.2.4 Товари у розстрочку

1.2.5 Кредити на споживчі цілі

1.2.6 Кредитна лінія «До зарплати»

1.2.7 Кредитна лінія «Універсальна»

1.3 Оренда індивідуальних сейфів приватними особами

1.4 Операції з дорожніми чеками для приватних осіб

1.5 Продаж банківських металів та монет приватним особам

1.6 Валютні операції для приватних осіб

1.7 Кастоідальні послуги по операціям з цінними паперами для приватних осіб

1.8 Основні види фондових операцій для приватних осіб

Розділ 2. Аналіз вагомості операцій по банківському обслуговуванню приватних осіб в діяльності АППБ «Аваль»

2.1 Організаційні та правові основи діяльності АППБ “Аваль”

2.2 Структурна доля операцій АППБ “Аваль” з приватними особами в 2001-2004 роках

Розділ 3. Удосконалення та розширення банківських послуг в АППБ “Аваль” фізичним особам на основі «Електронних технологій» та технологій самообслуговування.

3.1 Національні та міжнародні системи “електронних грошових переказів”

3.1.1 WESTERN UNION

3.1.2 “Аваль-Експрес”

3.2 Самообслуговування за допомогою платіжних пластикових карток

3.2.1 Платіжні картки Visa Electron & Maestro, Visa Classic & MasterCard Mass, Visa Gold & MasterCard Gold, «Українська Visa»

3.2.2 Платіжна картка UMC-Visa

3.2.3 Платіжна картка Visa TravelMoney Cash Passport

3.2.4 Платіжна картка Isic-Maestro

3.3 Отримання пенсій через АППБ “Аваль” та платіжна картка «Онікс-пенсійний»

3.4 Зарплатні проекти з використанням платіжних карток

3.5 Мобікод - електронні ваучери

3.6 Послуги фізичним особам “електронними каналами”

3.6.1 WAP-сервер

3.6.2 Виписка по Е-mail

3.6.3 ONLINE-контроль за рахунками з використанням доступу на сервер за мережею INTERNET

3.6.4 Послуга “Аваль-Телевойс”

3.6.5 Послуга “Аваль-пейдж”

3.6.6 Послуга “Мобільний банкінг”

Висновки

Список використаної літератури

Додатки

Вступ

Актуальність теми курсової роботи полягає в оцінці ступеня перебудови банківської системи України на пріоритетне надання послуг приватним особам, оскільки тільки вони є масовими джерелами стійких грошових ресурсів для стабільної діяльності банківської системи, яка повинна зосереджувати тимчасово вільні кошти та перерозподіляти їх для фінансування процесів розширеного виробництва.

Об'єкт дослідження курсової роботи -- операції обслуговування приватних осіб у відкритому акціонерному товаристві - акціонерному поштово-пенсійному банку “Аваль” за 1998 - 2004 роки.

Мета дослідження курсової роботи -- дослідження організації і економіки банківських послуг для приватних осіб та їх структурна доля в операціях банку

Завдання дослідження :

- ознайомлення з історією та структурою АППБ “Аваль”

- аналіз традиційного механізму та інструментарію банківських операцій для приватних осіб;

- аналіз діяльності АППБ “Аваль” у 2001 -2004 роках та структурна доля операцій з приватними особами;

- аналіз перспективних технологій банківського обслуговування приватних осіб;.

Методи дослідження, застосовані в дослідженнях - методи історичного та структурного аналізу, методи ретроспективного економічного аналізу результатів діяльності банку (горизонтально-вертикальні статистичні розрізи).

Інформаційно-методологічна база досліджень -- звітні документи АППБ „Аваль” за 1998-2004 роки, статистичні таблиці Мінстату України за 1992-2004 роки, статистичні та нормативні документи Національного банку України, статистичні таблиці Асоціації українських банків.

Розділ 1. Аналіз традиційного переліку банківських послуг приватним особам в АППБ «Аваль»

1.1 Депозитне та розрахункове обслуговування приватних осіб в національній валюті

Згідно з правилами здійснення депозитних операцій для банківських депозитів [7]:

- Суб'єктами депозитних операцій є комерційні банки, які виступають як позичальники, так і кредитори - власники коштів.

- Об'єктом депозитних операцій є кошти, що передані комерційному банку на умовах, визначених двосторонньою угодою.

Сьогодні класифікація вкладів (депозитів) здійснюється за різними ознаками, основними серед яких є :

- вид та статус вкладника;

- валюта вкладу(депозиту);

- термін залучення вкладу(депозиту);

- особливості поточної суми вкладу(депозиту);

- вид депозитної ставки проценту;

- особливості нарахування та сплати процентів по вкладу(депозиту);

За першою ознакою виділяються :

- вклади(депозити) юридичних осіб - резидентів;

- вклади(депозити) фізичних осіб - резидентів;

- вклади(депозити) юридичних осіб - нерезидентів;

- вклади(депозити) фізичних осіб - нерезидентів;

- анонімні вклади (в Україні - ліквідовані після 3 років функціонування);

- депозити на пред'явника;

- міжбанківські депозити банків-резидентів;

- міжбанківські депозити банків -нерезидентів;

За валютою вкладу виділяються :

- вклади (депозити) в національній валюті;

- вклади (депозити) в вільноконвертованій валюті (ВКВ);

- вклади (депозити) в неконвертованій валюті (НКВ);

За терміном залучення вклади (депозити) поділяються на:

- до запитання;

- на визначений строк (строкові - короткострокові (до 1 року з статистичним розподілом по строкам - до 1 місяця, 1-3 місяця, 3-6 місяців, 6-12 місяців) та довгострокові ( більше 1 року) )[12];

- на невизначений строк по умові (ощадні вклади по умові - досягнення визначеного віку, одруження, народження дітей, страховий випадок, тяжке захворювання, смерть та інш.);

За особливостями поточної суми депозиту вклади (депозити) розподіляються на :

- вклади (депозити) з постійною (початковою) сумою вкладу;

- вклади (депозити) з вільним довкладанням коштів;

- вклади (депозити) з автоматичним довкладанням неотриманої суми нарахованих процентів;

За видом депозитної ставки проценту вклади (депозити) розподіляються на :

- постійна ставка депозиту без права корегування;

- плаваюча ставка депозиту з правом корегування з боку комерційного банку при погодженні з клієнтом;

- плаваюча ставка депозиту , автоматично враховуюча індекс інфляції за погодженим з клієнтом алгоритмом у договорі (інвестиційні вклади АКБ “Аркада” - в одиницях інвестування).

За особливостями нарахування та сплати процентів по вкладу (депозиту) існують наступні схеми :

- нарахування та сплата процентів по закінченню строку залучення;

- щомісячне на нарахування процентів та докладання їх до основної суми вкладу з виплатою нарахованих процентів по закінченню строку залучення (“складні проценти”);

- щомісячне нарахування процентів та їх щомісячна сплата вкладнику;

- авансове нарахування процентів та їх авансова виплата вкладнику при залученні вкладу (депозиту);

- щомісячне нарахування процентів та їх перерахування на картковий рахунок (поточний рахунок) з можливістю депозитного зберігання під проценти для поточних вкладів до запитання чи вільного витрачання;

Депозити до запитання - це кошти, що знаходяться на поточних рахунках комерційних банків і використовуються власниками залежно від потреби в цих коштах. Умови сплати процентів за залишками коштів за цими рахунками визначаються у двосторонніх угодах при відкритті цих рахунків.

Депозити на визначений строк - це кошти, що зберігаються на окремих депозитних рахунках у банку протягом установленого строку, який визначається при відкритті цих рахунків.

Вклади(депозити) до запитання розміщуються в банку на поточному рахунку клієнта, який відкривається згідно Інструкція НБУ “ Про відкриття банками рахунків у національній та іноземній валюті”.

Вони використовуються для здійснення поточних розрахунків власника рахунку з його партнерами. За вимогою клієнта кошти з поточного рахунку у будь-який час можуть вилучатися шляхом видачі готівки, виконання платіжного доручення, сплати чеків або векселів.

Вклади до запитання є нестабільними, що обмежує можливість їх використання банком для позичкових та інвестиційних операцій, тому власникам поточних рахунків сплачується низький депозитний процент або не сплачується зовсім (якщо залишок на рахунку є меншим, ніж обумовлено в договорі між клієнтом та банком). Кошти поточних рахунків є найбільш дешевими, тому банки намагаються залучити найбільшу кількість клієнтів , що дає можливість за рахунок разночасовості сплат з поточних рахунків оперувати часткою статистичного загального залишку коштів на поточних рахунках як короткочасними кредитними ресурсами (“овернайт”), а другу частку використовувати як обов'язкову норму резервування залучених коштів на кореспондентському рахунку в НБУ [9].

Для покриття операційних витрат, пов'язаних з веденням поточних рахунків клієнтів, банк стягує з клієнта комісійну винагороду. Комісія може стягуватися з депозитного процента , який банк повинен виплачувати клієнту за середній залишок коштів на поточному рахунку. Деякі банки використовують цей механізм для безкоштовного виконання поточних операцій клієнта за умови стабільного залишку на його поточному рахунку не нижче обумовленої в договорі суми.

Строкові вклади(депозити) - це кошти, що розміщені у банку на певний строк і можуть бути знятими після закінчення цього терміну або після попереднього повідомлення банку за встановлений період(як правило не менше 1 місяця по окремій статті депозитного договору). Вилучення строкових вкладів відбувається шляхом переказу грошей на поточний рахунок або видачею готівки через касу банка. Строкові вклади є для банків кращим видом депозитів, оскільки вони стабільні і зручні у банківському плануванні активних операцій банків. За ними сплачується високий депозитний процент, рівень якого диференціюється залежно від терміну, виду внеску, періоду повідомлення про вилучення, загальної динаміки ставок грошового ринку та інших умов.

Однією формою строкових вкладів , які , як правило, не передбачають дострокового вилучення коштів вкладником - приватною особою є ощадні сертифікати.

Сертифікати , згідно Закону України “Про цінні папери та фондову біржу” [3] , віднесені до цінних паперів , тому їх можна класифікувати за такими ознаками :

1) спосіб випуску

- разовий порядок;

- випуск серіями;

2) спосіб оформлення

- іменні ;

- на пред'явника;

3) термін обертання

- термінові (строкові);

- до запитання;

4) умови сплати відсотків

- з регулярною сплатою відсотків за період обертання (купонні);

- із виплатою відсотків при погашенні сертифіката;

Завдяки вторинному ринку цінних паперів сертифікат може бути достроково проданий власником іншій особі з одержанням деякого прибутку за час зберігання, при цьому обсяг залучених ресурсів банку не змінюється.

Сума, строки та умови приймання строкових депозитів визначаються банком-позичальником відповідно до його фінансових можливостей за погодженням з вкладником. Залучення депозитів (вкладів) юридичних і фізичних осіб оформляється банком шляхом:

- відкриття строкового депозитного рахунку з укладенням договору банківського вкладу (видачею ощадної книжки);

- видачі ощадного (депозитного) сертифіката.

За договором про банківський депозит (вклад) комерційний банк, який прийняв кошти від вкладника або кошти, що надійшли на рахунок вкладника від іншої сторони як у національній, так і в іноземній валюті, зобов'язується виплатити вкладнику суму депозиту (вкладу) та нараховані проценти у відповідній щодо залучення валюті на умовах та в порядку, що передбачені догові-ром. Договір банківського вкладу має бути укладений письмово.

Особливості залучення вкладів на строкові депозитні рахунки і випуску ощадних (депозитних) сертифікатів комерційних банків регулюються їхніми внутрішніми положеннями.

Ощадний (депозитний) сертифікат (далі - сертифікат) - це письмове свідоцтво банку про депонування коштів, яке засвідчує право вкладника або його правонаступника на отримання після закінчення встановленого строку суми депозиту (вкладу) та процентів за ним. Відповідно до законодавства України сертифікат є цінним папером.

Інструкція НБУ [5] регулює правовідносини, що виникають при відкритті клієнтам банків поточних, депозитних (вкладних) рахунків у національній та іноземній валюті, а також поточних бюджетних рахунків у національній валюті України.

Підставою для відкриття рахунків фізичним особам є:

а) для громадян України, які:

- постійно проживають в Україні - паспорт громадянина України, для неповнолітніх, яким не виповнилося 16 років - свідоцтво про народження;

- постійно проживають за кордоном - паспорт громадянина України для виїзду за кордон, службовий або дипломатичний паспорт України;

б) для іноземних громадян, які:

- постійно проживають в Україні - паспортний документ з відміткою про наявність дозволу на постійне проживання1;

- тимчасово перебувають в Україні - паспортний документ (для громадян держав, з якими укладено міжнародні договори на взаємні безвізові поїздки), паспортний документ за наявності відповідної візи, паспортний документ з відміткою про наявність дозволу на працевлаштування2 або відміткою про навчання3. Крім того, паспортні документи цих громадян мають бути зареєстровані в пункті пропуску через державний кордон України (проставляється відмітка "В'їзд") та органах внутрішніх справ (проставляється відповідний штамп у разі продовження терміну перебування в Україні) у порядку, установленому Правилами в'їзду іноземців в Україну, їх виїзду з України і транзитного проїзду через її територію, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України від 29.12.95 N 1074;

в) для осіб без громадянства - посвідчення особи без громадянства;

г) для біженців - посвідчення біженця.

Фізичні особи, які відкривають рахунки на своє ім'я, на ім'я неповнолітніх осіб чи на ім'я іншої фізичної особи за довіреністю, мають пред'явити уповноваженому працівнику банку паспорт чи документ, що його замінює, а також довідку податкового органу про присвоєння ідентифікаційного номера.

У разі відкриття рахунку особисто неповнолітньою особою, якій не виповнилося 16 років, вона подає свідоцтво про народження та довідку із зразком свого підпису, видану навчальним закладом, де навчається, або картку із зразком підпису, засвідчену в установленому законодавством порядку. Крім того, рахунок може бути відкритий в присутності одного з батьків із поданням паспорта та свідоцтва про народження неповнолітньої особи.

Уповноважений працівник банку в присутності осіб, які відкривають рахунки, робить копії сторінок паспорта (що містять останнє фото, прізвище та ім'я, інформацію про дату видачі та орган, що видав паспорт, а за наявності - інформацію про постійне місце проживання громадянина) або документа, що його замінює. У разі відкриття рахунку іноземному громадянину додатково знімаються копії сторінок його паспортного документа з відповідними відмітками, що підтверджують законність його перебування на території України. При відкритті рахунку фізичній особі уповноважений працівник банку, крім копії відповідних сторінок паспорта або документа, що його замінює, робить копію довідки про присвоєння їй ідентифікаційного номера. Ці копії зберігаються в справі з юридичного оформлення.

Поточні рахунки відкриваються фізичним особам для зберігання коштів, отримання готівки та проведення безготівкових розрахунків у національній валюті з юридичними та іншими фізичними особами.

До поточних рахунків також належать - карткові рахунки (картрахунки), що відкриваються відповідно до вимог цієї Інструкції. Операції за цими рахунками здійснюються з урахуванням особливостей, визначених цією Інструкцією та відповідними нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють здійснення операцій із застосуванням платіжних карток.

Вкладні (депозитні) рахунки відкриваються фізичним особам на підставі укладеного депозитного договору між власником рахунку та установою банку на визначений у договорі строк.

Кошти на вкладні (депозитні) рахунки фізичних осіб можуть бути внесені готівкою, перераховані з іншого власного вкладного (депозитного) або поточного рахунку.

Фізичні особи відповідно до умов договору можуть перераховувати нараховані проценти за депозитами на поточний рахунок, на поповнення депозиту або отримувати їх готівкою.

Банк «Аваль» активно залучає кошти населення на депозитні та поточні рахунки в національній та іноземній валюті (доларах США і євро).

Сьогодні банк пропонує своїм клієнтам рахунки до запитання, депозитні рахунки (з виплатою відсотків наприкінці терміну; термінові -- із щомісячною виплатою відсотків; накопичувальні -- з можливістю поповнення і додатком відсотків до основної суми депозиту), а також пенсійні рахунки для одержання пенсій.

Внески приймаються на 3, 6 і 12 місяців, залежно від виду внеску. Ставки по усіх видах внесків не змінюються протягом усього терміну дії договору.

Таблиця 1.1 - Вклади приватних осіб у національній валюті [21]

Сума вкладу

Поповнення

Процентні ставки по вкладах

Примітка

3 міс.

6 міс.

річний

«Строковий» (з пролонгацією)

від 500 грн.

без можливості поповнення

13,5%

14,5%

16%

Виплата відсотків щомісяця

«Депозитний» (з пролонгацією)

від 500 грн.

без можливості поповнення

14%

15%

17%

Виплата відсотків по закінченню терміну

«Накопичувальний» (з пролонгацією)

від 500 грн.

від 100 грн.

13%

14%

15,5%

Нараховані відсотки приєднуються до основної суми вкладу

«Накопичувальний - Пенсійний»** (з пролонгацією)

не обмежена

від 50 грн.

13,5%

14,5%

16%

Нараховані відсотки приєднуються до основної суми вкладу

«Пенсійний»** (з пролонгацією)

не обмежена

від 50 грн.

14%

15%

16,5%

Виплата відсотків щомісяця

Таблиця 1.2 - Вклади приватних осіб в іноземній валюті [21]

Сума вкладу

Поповнення

Процентні ставки по вкладах

Примітка

3 міс.

6 міс.

річний

«До запитання»

не обмежена (USD) не обмежена (EUR)

не обмежена

2% 1%

«Строковий» (з пролонгацією)

від 300 USD від 300 EUR

без можливості поповнення

7,5% 7%

8% 7,5%

9,5% 9%

Виплата відсотків щомісяця

«Депозитний» (що є заставою за кредитним договором)

не обмежена

не обмежена

0,5% річних

«Депозитний» (з пролонгацією)

від 300 USD від 300 EUR

без можливості поповнення

8% 7,5%

8,5% 8%

10% 9,5%

Нарахування відсотків щомісяця, виплата по закінченню терміну

«Накопичувальний» (з пролонгацією)

від 300 USD від 300 EUR

від 50 USD від 50 EUR

7,5% 7%

8% 7,5%

9,5% 9%

Відсотки приєднуються до суми внеску

1.2 Кредитування приватних осіб

АППБ «Аваль» пропонує громадянам України споживчі кредити з мінімальними процентними ставками й оптимальним графіком погашення. За допомогою споживчих кредитів нашого банку ви зможете придбати у кредит автомобілі, будівельні матеріали, побутову техніку та багато чого іншого.

Загальні умови кредитування громадян [21]:

- Потенційні позичальники повинні бути резидентами України.

- Потенційні позичальники повинні мати позитивне співвідношення доходів і витрат (достатнє для здійснення виплат по кредиту та відсотках).

- Погашення кредиту відбувається згідно з умовами програми, як правило, щомісяця рівними частинами.

- Відсотки нараховуються на залишок кредиту, погашаються щомісяця.

- Можливе дострокове повернення кредиту.

- Безкоштовне оформлення документів і оцінка застави працівниками банку.

Для одержання кредитів позичальник надає такі документи:

- Заяву встановленого зразка.

- Анкету позичальника.

- Паспорт громадянина України.

- Довідку про присвоєння ідентифікаційного коду.

- Довідку з місця роботи про посаду і доходи, що одержав позичальник за останні 6 місяців.

- У випадку кредитування під заставу -- документи про право власності на заставлене майно.

1.2.1 Автомобілі у кредит

Банк «Аваль» пропонує придбати власний автомобіль в автосалонах країни за допомогою програми «Авто в кредит», що передбачає надання коштів на покупку автомобілю за мінімальними процентними ставками терміном до 5 років.

Базові умови [21]:

- Сума кредиту -- від 1000,00 дол. США до 30000,00 дол. США (або еквівалент в іншій валюті).

- Мінімальний власний внесок позичальника за рахунок власних коштів:

а) для купівлі нового автомобіля іноземних марок -- 15 %;

б) для купівлі нового автомобіля українських та російських марок -- 20%;

в) для автомобілів, що були у користуванні, -- 30% вартості автомобіля, вказаної у рахунку-фактурі автосалону.

Відсоткова ставка:

- за кредитами терміном від 1 до 3 років включно:

а) 14% (в іноземній валюті);

б) 22% (в національній валюті);

- за кредитами терміном від 3 до 5 років включно:

а) 15% (в іноземній валюті);

б) 23% (в національній валюті).

Термін кредиту :

- для купівлі нового автомобіля іноземних марок -- від 1 до 5 років;

- для купівлі нового автомобіля українських та російських марок -- від 1 до 3 років;

- для купівлі автомобіля, що був у користуванні, -- від 1 до 3 років.

За умови придбання авто в дилерській мережі корпорації «УкрАвто» строком до 5 років, відсоткова ставка складає:

- 13% (в іноземній валюті),

- 21% (в національній валюті).

Валюта кредиту -- гривня, долар США, євро.

Забезпечення -- застава автомобіля, що буде придбано за рахунок кредитних коштів.

Погашення основної суми та відсотків -- щомісячно (дострокове погашення кредиту здійснюється без штрафних санкцій).

Обов'язкове страхування громадянської відповідальності власника та повне КАСКО за рахунок позичальника на весь термін дії кредиту.

Страхування життя позичальника.

1.2.2 Житло на вторинному ринку в кредит

Банк «Аваль» готовий фінансово вас підтримати і допомогти придбати житло на вторинному ринку, надавши кредит у розмірі до 70 % вартості обраного вами житла.

1) Базові умови [21]:

Мінімальний особистий внесок позичальника -- 30 % від вартості квартири.

Термін кредитування -- до 10 років.

Відсоткова ставка:

- за кредитами терміном від 1 до 5 років включно:

а) 14% (в іноземній валюті);

б) 23% (в національній валюті);

- за кредитами терміном від 5 до 10 років включно:

а) 15% (в іноземній валюті);

б) кредити в національній валюті строком більше 5 років не видаються.

Забезпечення повернення -- застава житла, придбаного за кредитні кошти

2) Обов'язкове страхування об'єкта застави за рахунок позичальника

Угода купівлі-продажу житла здійснюється винятково в банку і завіряється банківським нотаріусом у присутності позичальника (чи наявності його письмової згоди на передачу житла в заставу, завіреної нотаріально).

3) Страхування життя позичальника.

Перелік документів, необхідних для одержання кредиту:

- заява на одержання кредиту (заповнюється в банку);

- анкета встановленого зразка (заповнюється в банку);

- довідка про присвоєння ідентифікаційного коду платника податків;

- паспорт громадянина України;

- довідка з місця роботи про посаду позичальника і доходи, що одержав позичальник за останні 6 місяців (для приватних підприємців -- податкова декларація, завірена ДПАУ, і звіт суб'єкта малого підприємництва на останню звітну дату чи інша документація, що визначає фінансовий стан фізичної особи -- приватного підприємця);

- документи, необхідні для оцінки застави експертами банку (технічний паспорт житла).

1.2.3 Житло на первинному ринку в кредит на 20 років

Для придбання на первинному ринку житла або нежитлових приміщень (гараж), пропонуємо оформити кредит на якомога довший термін, і повертати позику рівними частинами протягом усього терміну кредитування.

1) Базові умови [21]:

Мінімальна сума кредиту -- 5 тис. дол. США.

Термін кредитування -- від 5 до 20 років.

Валюта кредитування -- долар США або євро.

Відсоткова ставка -- від 14 до 16 % річних.

Мінімальний особистий внесок позичальника залежить від вартості житла:

- до 100 тис. дол. США -- 30 %. від вартості;

- до 120 тис. дол. США -- 40 %;

- до 150 тис. дол. США -- 50 %

Забезпечення повернення -- застава майнових прав на інвестиційний договір, а в подальшому -- нерухомість, придбана за кредитні кошти.

Погашення основної суми та відсотків -- щомісячно.

Можливість дострокового погашення кредиту -- після перших 3-х років користування кредитом.

Обов'язковому страхуванню підлягає:

- заставлене майно на випадок пожеж та ударів блискавки, стихійних явищ, вибуху газу, компресорів, котлів;

- життя позичальника.

Страхування здійснюється за рахунок позичальника щорічно протягом всього строку дії кредитного договору.

1.2.4 Товари у розстрочку

Для поїздки у подорож, навчання у вищих навчальних закладах або придбання будь-яких товарів довгострокового користування до 5 тис. грн. банк «Аваль» готовий надати вам кредит під 0,001 %. річних.

Базові умови кредитування [21]:

- Мінімальна сума кредиту залежить від терміну кредитування:

а) 6 місяців -- 500 грн.

б) 12 місяців -- 1000 грн.

в) 18 місяців -- 1500 грн.

- Максимальна сума кредиту -- 5 000 грн.

- Відсоткова ставка -- 0,001 %. річних.

- Комісія за відкриття та ведення кредитного рахунку:

а) 6 місяців -- 18 %. від суми кредиту

б) 12 місяців -- 24 %. від суми кредиту

в) 18 місяців -- 30 %. від суми кредиту.

- Термін кредиту: шість, дванадцять та вісімнадцять місяців.

- Валюта кредиту -- гривня.

- Погашення основної суми та відсотків -- щомісячно (дострокове погашення кредиту здійснюється без штрафних санкцій).

Для участі у програмі «Товари у розстрочку» необхідно:

- Одержати за місцем роботи довідку встановленого банком зразка.

- Відвідати будь-який торговий заклад, що приймає оплату товарів або послуг у безготівковій формі, і одержати рахунок--фактуру обраного вами товару або послуги.

- Подати в банк заяву і укласти договір з банком.

- Отримати кредит шляхом перерахування коштів на рахунок торгівельного підприємства, за оплату товару.

- Щомісяця оплачувати платежі по розстрочці.

1.2.5 Кредити на споживчі цілі

У межах цієї програми пропонується придбати у кредит необхідні вам сьогодні товари довгострокового користування та послуги навіть без будь-якого внеску з вашого боку.

Базові умови кредитування [21]:

- Термін кредиту:

а) від 1 до 3 років -- у разі, коли забезпеченням виступає транспортний засіб, порука юридичної особи або застава коштів на поточному рахунку юридичної особи;

б) від 1 до 5 років -- у разі, коли забезпеченням виступає нерухомість або майнові права на депозит.

- Валюта кредиту -- гривня, долар США або євро.

Відсоткова ставка за кредитом

- за кредитами терміном від 1 до 3 років включно:

а) 16% (в іноземній валюті);

б) 26% (в національній валюті);

- за кредитами терміном від 3 до 5 років включно:

а) 17% (в іноземній валюті);

б) 28% (в національній валюті);

Сума кредиту -- від 1 тис. дол. США до 10 тис. дол. США (або еквівалент в іншій валюті).

Розмір кредиту -- до 50 % від оціночної вартості забезпечення згідно з експертною оцінкою банку.

Власний внесок позичальника -- відсутній.

Забезпечення по кредиту:

- майнові права на депозит позичальника або третіх осіб (юридичних чи фізичних);

- порука юридичних осіб або застава коштів на поточному рахунку юридичної особи (при обов'язковій щорічній перевірці фінансового стану юридичної особи);

- нерухомість;

- транспортний засіб.

У разі оформлення в заставу нерухомості або транспортних засобів договір застави посвідчується нотаріально.

Погашення основної суми та відсотків -- щомісячно (дострокове погашення кредиту здійснюється без штрафних санкцій).

Обов'язковому страхуванню підлягає майно, що передається в заставу відповідно до чинного законодавства України, автомобіль та цивільна відповідальність власника транспортного засобу (у разі, коли авто виступає предметом застави), життя позичальника.

1.2.6 Кредитна лінія «До зарплати»

Банк «Аваль» пропонує клієнтам -- держателям платіжних зарплатних карток банку скористатися можливістю одержувати готівку чи оплачувати товари і послуги у торговій мережі у кредит у межах встановленого ліміту, майже не сплачуючи відсотки.

Базові умови [21]:

Строк дії кредитної лінії -- 2 роки.

Щомісячний кредитний ліміт -- 75 % щомісячної заробітної плати позичальника.

Процентна ставка -- 0,1 % річних (за умови погашення кредиту до 15-го числа наступного місяця) та 24,1 % річних (після 15-го числа наступного місяця).

Забезпечення -- не потрібне.

Погашення основної суми та відсотків -- щомісячно.

Комісія за одержання готівки в кредит у банкоматі -- 2 % від суми.

Плата за відкриття додаткової платіжної картки -- на пільгових умовах.

Комісія за оплату товарів та послуг у кредит за допомогою картки -- відсутня.

Одноноразова плата за відкриття кредитної лінії -- 1 % від загальної суми кредитної лінії.

Щомісячну виписку про всі проведені по картковому рахунку транзакції можна отримувати у паперовому вигляді чи електронною поштою.

1.2.7 Кредитна лінія «Універсальна»

Банк «Аваль» пропонує клієнтам -- держателям зарплатних та приватних платіжних карток скористатися кредитними коштами для розрахунків у торговельній мережі та отримання готівки у банкоматі чи касі банку.

Базові умови [21]:

Сума кредитної лінії:

- мінімальна -- 500 грн.;

- максимальна:

а) для постійних клієнтів -- не більше ніж 300 % середньомісячний обороту по рахунку

б) по зарплатних картках за останні 3 міс. (не вище 10 тис. грн. або еквівалент в дол. США, або євро)

в) по приватних картках за останні 6 міс. (не більше 5 тис. грн. або еквівалент в дол. США, або євро);

г) для нових клієнтів -- не більше ніж розмір документально підтвердженого місячного доходу та 150 дол. США (в еквіваленті) для карток Eurocard/Mastercard Mass або Visa Classic (Domestic) , 300 дол. США (в еквіваленті) для карток Visa Gold або Eurocard/MasterCard Gold.

Строк користування відновлювальною кредитною лінією -- 12 місяців. При існуванні заборгованості після закінчення цього строку, Позичальник має змогу погасити борг упродовж наступних 6 місяців.

Валюта кредиту -- гривня, долар США, євро.

Відсоткова ставка -- 24 % річних у національній валюті і 14 % річних - в іноземній валюті.

Забезпечення -- не потрібне.

Погашення основної суми та відсотків -- щомісячно.

Комісія за зняття готівки у банкоматах банку «Аваль» -- 1 % від суми (мінімум 1,5 грн. або 1,5 дол. США).

Комісія за оплату товарів та послуг у кредит за допомогою картки -- відсутня.

Для користування кредитною лінією «Універсальна» необхідно відкрити рахунок та платіжну картку кредитного класу (наприклад: Visa Classic, Domestic, Gold).

Щомісячну виписку про всі проведені по картковому рахунку транзакції можна отримувати у паперовому вигляді чи електронною поштою.

1.3 Оренда індивідуальних сейфів приватними особами

Банк «Аваль» пропонує в оренду індивідуальні депозитні сейфи Rosengrens, що знаходяться у депозитному залі під цілодобовою охороною й електронним спостереженням [21].

Індивідуальні сейфи призначені для збереження грошових і матеріальних цінностей як фізичними, так і юридичними особами, резидентами і нерезидентами України. Доступ орендатора чи його довіреної особи до сейфа забезпечується індивідуальним словом-паролем, двома ключами від сейфа й індивідуальною карткою орендатора.

Крім того, банк пропонує унікальну послугу, а саме -- спільну оренду індивідуального депозитного сейфа одночасно двома особами. При цьому доступ до сейфа кожного з них забезпечується виключно за умови одночасної присутності обох орендаторів чи їхніх довірених осіб і, відповідно, не допускається для кожного орендатора окремо.

Спільна оренда індивідуального сейфа двома особами може використовуватися для забезпечення договірних зобов'язань матеріальними і грошовими заставами при взаємних розрахунках, угодах чи різного роду домовленостях.

Таблиця 1.3 - Тарифи на користування індивідуальними сейфами [21]

Розміри сейфів

Тариф (за добу, в т.ч. ПДВ)

Висота 5.0 см, ширина 30 см

5.50 грн.

Висота 7.5 см, ширина 30 см

6.00 грн.

Висота 12.5 см, ширина 30 см

7.00 грн.

Висота 17.5 см, ширина 30 см

8.50 грн.

Висота 30.5 см, ширина 30 см

9.50 грн.

Висота 20.0 см, ширина 60 см

15.00 грн.

Висота 32.5 см, ширина 60 см

17.00 грн.

Накопичувальна знижка за користування індивідуальними сейфами

Період

Знижка, (%)

1 місяць

30

3 місяць

35

6 місяць

40

9 місяць

45

Більше року (більше 360 діб)

50

Більше 2-х - 6 ти років

51-55

Резиденти (сума застави за ключ)

450 грн.

Не резиденти (сума застави за ключ)

600 грн.

1.4 Операції з дорожніми чеками для приватних осіб

Дорожній чек (travelers cheque) -- зобов'язання фінансової установи виплатити власнику чека зазначену в ньому суму у зазначеній валюті і є однією з найбільш зручних та безпечних форм перевезення грошових коштів під час подорожей по всьому світу [14].

Банк «Аваль» є одним з небагатьох банків України, що безпосередньо працюють з компаніями-емітентами -- American Express та Thomas Cook, та пропонує вам дорожні чеки American Express та Thomas Cook у доларах США в купюрах 50, 100, 500 і 1000, а також дорожні чеки в євро номіналом 50, 100, 200 та 500 євро.

Купуючи чеки, ви стаєте клієнтом системи розрахунків всесвітньо відомих компаній Thomas Cook та American Express, що мають більш ніж сторічний досвід роботи з цими платіжними документами.

Дорожні чеки обмінюються на готівку:

- лише власнику чеку, який має поставити свій повторний підпис;

- у розгалуженій мережі представництв Thomas Cook, American Express та майже всіх банків світу;

- за валютним курсом, що є більш вигідним за запропонований пунктами обміну валют.

Переваги дорожніх чеків:

- зручні у перевезенні; прості у використанні; не мають часових обмежень у строках використання;

- приймаються для оплати товарів та послуг у переважній більшості магазинів, готелів, ресторанів, пунктів прокату, сервісних центрів багатьох країн світу;

- друкуються на спеціальному папері та мають кілька надійних ступенів захисту;

- у разі їх втрати власники мають змогу отримати відшкодування грошовими коштами або чеками, вчасно сповістивши про це будь-якій установі, працюючій з American Express та Thomas Cook.

Дорожній чек повинен містити наступні реквізити:

- назву документа -- «дорожній чек» ("Traveler's Cheque");

- назву компанії-емітента, що випустила дорожній чек -- American Express, Thomas Cook та ін.;

- назву платника та його реквізити;

- підписи уповноважених представників компаній-емітентів;

- номінал та назву іноземної валюти;

- серію та номер;

- місця для підписів особи, яка купує чеки.

Рис. 1.1. Загальний вид дорожнього чека

Таблиця 1.4 - Тарифи операцій з дорожніми чеками [21]

Послуга

Вартість

Купівля чеків

1% від вартості

Одержання дозволу на вивіз дорожніх чеків

Безкоштовно

Продаж чеків, придбаних у відділеннях банку «Аваль»

1% від вартості

Продаж чеків, куплених у відділеннях інших банків:

У доларах США чи євро

2% від вартості

В інших валютах *

5% від вартості

* -- виплата здійснюється у доларах США за курсом НБУ на день здійснення операції

1.5 Продаж банківських металів та монет приватним особам

Акціонерний поштово-пенсійний банк «Аваль» пропонує наступну послугу: продаж фізичним особам -- резидентам і нерезидентам -- банківських золотих злитків 999,9 проби вагою 1, 2, 5, 10, 20, 50, 100, 250, 500, 1000 грамів та 1 унція (31,1035 грам), а також продаж банківських срібних злитків 999,0 проби вагою 10, 20, 50, 100, 250, 500, 1000 грамів [21].

Для сучасної людини золото залишається всесвітньо визнаним надійним засобом збереження коштів, «валютою без кордонів», способом передачі сімейних цінностей від покоління до покоління. Вільні кошти в золото вкладають всі -- держави, професійні фінансисти, підприємства і громадяни.

Банк «Аваль» пропонує:

- Продаж і купівлю злитків та монет із дорогоцінних металів;

- Зберігання у сховищі банку злитків та монет із дорогоцінних металів;

- Розмін злитків дорогоцінних металів;

- Відкриття та ведення поточних та депозитних рахунків клієнтів у дорогоцінних металах.

Основні переваги операцій з банківськими металами:

- Реальна можливість і найнадійніший спосіб захисту ваших коштів від інфляції, оскільки ні гривня, ні іноземна валюта не захищені від обвалів.

- Банківські злитки компактні, займають мало місця та зручні для транспортування.

- Про купівлю банківського золота не потрібно звітувати перед державними органами.

- Банківські злитки, на відміну від паперових грошей, не згорять при пожежі і не зіпсуються при повені.

Рис.1.2 Загальний вид банківського золота (зливки та монети)

1.6 Валютні операції для приватних осіб

Рахунки для зберігання грошових коштів і здійснення усіх видів банківських операцій в валюті для приватних осіб відкриваються у будь-яких банках України за вибором клієнта і за згодою цих банків [5].

1. Банківські рахунки в іноземній валюті поділяються на:

- поточні;

- депозитні (вкладні).

2. Поточний рахунок в іноземній валюті відкривається фізичним особам - для проведення неторгівельних операцій.

Поточними неторговельними операціями є такі розрахунки:

- виплата готівкової іноземної валюти та платіжними документами в іноземній валюті на витрати, пов'язані з відрядженнями;

- здійснення обмінних операцій з іноземною валютою та платіжними документами в іноземній валюті;

- виплата готівкової іноземної валюти за чеками та пластиковими картками фізичним особам (резидентам та нерезидентам);

- купівля платіжних документів в іноземній валюті фізичними особами (резидентами та нерезидентами);

- виплата авторських гонорарів і платежів за користування авторськими правами;

- перерахування коштів на проведення міжнародних виставок, конгресів, симпозіумів, конференцій та інших міжнародних зустрічей;

- оплата праці нерезидентів, які згідно з укладеними трудовими угодами (контрактами) працюють в Україні;

- перерахування коштів в іноземній валюті за навчання, лікування, патентування, сплату митних платежів, членських внесків;

- платежі з відшкодування витрат судових, арбітражних, нотаріальних, правоохоронних органів;

- виплата готівкової іноземної валюти за переказами з-за кордону (пенсії, аліменти, оплата праці, спадщина, допомога родичів тощо);

- переказ за межі України коштів в іноземній валюті (пенсії, аліменти, оплата праці, спадщина, допомога родичам тощо);

- інші виплати та перекази в іноземній валюті, що не суперечать чинному законодавству України.

3. Вкладні (депозитні) рахунки в іноземній валюті відкриваються уповноваженим банком резидентам (фізичним особам) та нерезидентам (фізичним особам) на підставі укладеного депозитного договору між власником рахунку та банком у порядку, встановленому цією Інструкцією для відкриття вкладних (депозитних) рахунків у національній валюті.

4. Поточні рахунки в іноземній валюті відкриваються:

- фізичним особам - резидентам:

а) громадянам України (без підтвердження джерел походження коштів в іноземній валюті);

б) іноземцям та особам без громадянства, які отримали посвідку на проживання в Україні (без підтвердження джерел походження коштів в іноземній валюті);

- фізичним особам - нерезидентам:

а) іноземцям та особам без громадянства, які проживають в Україні відповідно до візи, відкритої строком до 1 року або документів, що підтверджують законність їх перебування на території України відповідно до вимог чинного законодавства(за наявності підтвердження джерел походження іноземної валюти);

б) громадянам України, які постійно проживають за кордоном (за наявності відкритої візи строком до 1 року або документів, що підтверджують законність їх перебування на території України відповідно до вимог чинного законодавства та підтвердження джерел походження іноземної валюти).

5. Поточний рахунок в іноземній валюті фізичній особі - резиденту відкривається на підставі заяви (згідно з додатком 3); документа, що засвідчує особу (паспорт або документ, що замінює його); договору на відкриття та обслуговування рахунку між установою банку та громадянином; картки із зразками підписів (згідно з додатком 6), які надаються у присутності працівника банку, що відкриває рахунок, та засвідчуються цим працівником.

6. Поточний рахунок в іноземній валюті фізичній особі - нерезиденту відкривається на підставі договору за умови пред'явлення паспорта чи іншого документа, що засвідчує особу, та подання до уповноваженого банку:

а) заяви встановленої форми (згідно з додатком 4);

б) картки із зразками підписів (згідно з додатком 6), що надаються у присутності працівника банку, який відкриває рахунок, та засвідчуються цим працівником;

в) засвідченої нотаріально копії легалізованого*** дозволу центрального банку іноземної країни на відкриття рахунку у разі, якщо це передбачено міжнародними договорами України.

7. Карткові рахунки в іноземній валюті відкриваються клієнтам відповідно до вимог цієї Інструкції щодо відкриття карткових рахунків у національній валюті на умовах договору про відкриття картрахунку і здійснення операцій із застосуванням платіжних карток.

Згідно з “Інструкцією про порядок організації та здійснення валютно-обмінних операцій на території України» до валютно-обмінних операцій з іноземною валютою і дорожніми та іменними чеками (далі - валютно-обмінні операції) належать:

- купівля у фізичних осіб - резидентів і нерезидентів готівкової іноземної валюти за готівкові гривні;

- продаж фізичним особам - резидентам готівкової іноземної валюти за готівкову гривню;

- зворотний обмін фізичним особам - нерезидентам невикористаних готівкових гривень на готівкову іноземну валюту;

- купівля-продаж дорожніх чеків за готівкову іноземну валюту, а також купівля-продаж дорожніх чеків за готівкові гривні;

- конвертація (обмін) готівкової іноземної валюти однієї іноземної держави на готівкову іноземну валюту іншої іноземної держави;

- прийняття на інкасо банкнот іноземних держав та іменних чеків.

Під час організації діяльності, пов'язаної із здійсненням валютно-обмінних операцій, банки (фінансові установи) керуються Інструкцією Національного банку України N 1 "З організації емісійно-касової роботи в установах банків України" (затверджена постановою Правління Національного банку України від 07.07.94 N 129), Положенням про порядок здійснення операцій з чеками в іноземній валюті на території України (затверджене постановою Правління Національного банку України від 29.12.2000 N 520 і зареєстроване в Міністерстві юстиції України 21.02.2001 за N 152/5343), цією Інструкцією та іншими законодавчими й нормативно-правовими актами.

Відкривати пункти обміну валюти для здійснення валютно-обмінних операцій, у тому числі на підставі укладених з юридичними особами - резидентами агентських угод, погоджених відповідним територіальним управлінням Національного банку України (далі - територіальне управління), у порядку, установленому пунктом 2.7 цієї Інструкції, мають право:

- банки, що отримали банківську ліцензію та письмовий дозвіл Національного банку України на здійснення неторговельних операцій з валютними цінностями;

- фінансові установи, що отримали генеральну ліцензію Національного банку України на здійснення операцій з валютними цінностями.

Відкриття пунктів обміну валюти банком (фінансовою установою) дозволяється лише на території того територіального управління, на території якого розташований цей банк (фінансова установа).

Банки (фінансові установи) реєструють у територіальному управлінні пункти обміну валюти за умови дотримання вимог цієї Інструкції щодо кваліфікації касирів, забезпечення цих пунктів засобами для визначення справжності банкнот і дорожніх чеків та наявності реєстратора розрахункових операцій (далі - РРО), до якого належать сертифіковані комп'ютерно-касова система (далі - КС), електронний контрольно-касовий апарат (далі - ЕККА) та електронний контрольно-касовий реєстратор (далі - ЕККР).

Проведення операцій у пункті обміну валюти розпочинається лише після його реєстрації в територіальному управлінні та реєстрації РРО у податковому органі згідно з наказом по банку (фінансовій установі).

У наказі про відкриття пункту обміну валюти зазначаються його місцезнаходження, прізвище, ім'я, по батькові касирів, перелік операцій, які здійснюються в пункті обміну валюти. Крім того, призначається посадова особа банку (фінансової установи), на яку покладається керівництво і контроль за діяльністю пункту обміну валюти (далі - керівник, що відповідає за роботу пунктів обміну валюти), та визначається перелік осіб, яким дозволяється входити до приміщення пункту обміну валюти.

Банк (фінансова установа) протягом трьох робочих днів з дати укладення угоди з агентом подає нотаріально засвідчену копію цієї угоди на погодження до територіального управління.

Курси купівлі та продажу іноземних валют за гривні в касі банку (фінансової установи), у пунктах обміну валюти, уключаючи і пункти обміну валюти агентів, установлюються банком (фінансовою установою) щоденно до початку робочого дня згідно з наказом по банку (фінансовій установі) за підписом керівника банку (фінансової установи) або окремим розпорядженням керівника, що відповідає за роботу як власних пунктів обміну валюти, так і пунктів обміну валюти агентів, якому відповідно до наказу по банку (фінансовій установі) надане право встановлювати ці курси.

Наказ (розпорядження) про встановлення курсів купівлі та продажу іноземних валют за гривні має бути скріплений печаткою банку (фінансової установи).

У касі банку (фінансової установи) та в пунктах обміну валюти, які розташовані за різними адресами, у тому числі в пунктах обміну валюти агентів в один і той самий робочий день, можуть бути встановлені різні значення курсів купівлі та продажу іноземних валют.

У пункті обміну валюти, у якому працюють одночасно кілька касирів, не може встановлюватися кілька різних значень курсів купівлі та продажу іноземних валют.

Банк (фінансова установа) протягом робочого дня може змінювати значення курсів купівлі та продажу іноземних валют у касі з обов'язковим оформленням кожного зміненого значення курсів купівлі та продажу відповідним наказом (розпорядженням), у якому обов'язково зазначається час зміни курсів.

Банк (фінансова установа) протягом робочого дня може змінювати встановлені курси купівлі та продажу іноземних валют як у власних пунктах обміну валюти, так і в пунктах обміну валюти агентів, що працюють понад 8 годин (у 2-3 зміни), лише за умови зміни касирів після закінчення встановленого робочого часу (з початком роботи іншого касира) на підставі наказу (розпорядження) про встановлення (зміну) курсів.

Тарифи комісійної винагороди під час здійснення операцій з купівлі-продажу дорожніх чеків, конвертації готівкової іноземної валюти, прийняття на інкасо банкнот іноземних держав та іменних чеків установлюються згідно з наказом по банку (фінансовій установі). Сума комісійної винагороди під час здійснення операцій з купівлі-продажу дорожніх чеків, конвертації готівкової іноземної валюти, прийняття на інкасо банкнот іноземних держав та іменних чеків (у разі встановлення її в іноземній валюті та сплати в гривнях) визначається за офіційним курсом гривні до іноземних валют, що встановлюється Національним банком України.

Режим роботи пункту обміну валюти встановлює банк (фінансова установа). У прикордонних зонах, аеропортах, на залізничних, морських та річкових вокзалах пункти обміну валюти мають функціонувати не менше 21 години на добу. Тривалість режиму роботи пунктів обміну валюти, розташованих в інших місцях, установлює банк (фінансова установа) за погодженням з адміністрацією підприємства, установи або органу державної влади, на території яких вони відкриті.

Касир під час здійснення валютно-обмінних операцій має перевіряти справжність і наявність ознак платіжності пред'явлених банкнот іноземних держав та дорожніх чеків.

Робочі місця касирів, які здійснюють валютно-обмінні операції, мають бути обладнані приладами для контролю за справжністю та для визначення ознак платіжності банкнот іноземної валюти і дорожніх чеків, відповідними нормативно-правовими актами і довідниками.

Банкам (фінансовим установам) забороняється встановлювати обмеження щодо номіналу та року емісії банкнот іноземної валюти, які є законним платіжним засобом на території відповідної іноземної держави, з якою здійснюються валютно-обмінні операції, крім тих, що встановлюються Національним банком України.

Протягом робочого дня пункти обміну валюти здійснюють операції за рахунок коштів отриманого від банку (фінансової установи) авансу в іноземній валюті та в гривнях, а також за рахунок купленої іноземної валюти та отриманих гривень.

Пункти обміну валюти мають право тримати у своїй касі розмінні купюри в обсязі до 200 доларів США або еквівалент цієї суми в іншій іноземній валюті за крос-курсом, визначеним згідно з офіційним курсом гривні до долара США та цієї іноземної валюти, установлений Національним банком України.

Операції з продажу готівкової іноземної валюти за готівкові гривні фізичним особам - резидентам здійснюють:

- каси банку (фінансової установи) з оформленням прибуткових касових ордерів, видаткових касових ордерів із зазначенням у них часу здійснення операції та за усною заявою фізичної особи - резидента, яка здійснює операцію через касу банку, з наданням довідки за формою N 06;

- пункти обміну валюти з оформленням квитанції про здійснення продажу іноземної валюти за формою N 377-А та за усною заявою фізичної особи - резидента, яка здійснює операцію через пункт обміну валюти банку, з наданням довідки за формою N 06.

Банк «Аваль» пропонує фізичним особам послуги з придбання та продажу готівкових валют. Валютообмінні операції Ви можете здійснити в будь-якому регіональному відділенні банку «Аваль». Курси купівлі-продажу кожне регіональне відділення встановлює самостійно на дату здійснення операції, виходячи з ситуації на економічному ринку відповідного регіону.

Також банк проводить конверсійні операції з парами валют долар/євро та євро/долар.

Конверсія цих валют здійснюється за крос-курсом, що визначається як співвідношення офіційного курсу НБУ однієї іноземної валюти до курсу іншої на поточну дату.

Комісія за здійснення конверсійної операції складає 2 % від суми валюти, що надається та може бути сплачена за бажанням клієнта як в іноземній, так і в національній валюті за курсом НБУ на день здійснення конверсії.

1.7 Кастоідальні послуги по операціям з цінними паперами для приватних осіб

АППБ «Аваль» здійснює депозитарну діяльність зберігача цінних паперів на підставі ліцензії на право здійснення професійної діяльності зберігача цінних паперів від 10.10.2001 р., серія АА № 240130 [21].

Зберігач АППБ «Аваль» є засновником і учасником Депозитарію ВАТ «Міжрегіональний фондовий союз».

Зберігач АППБ «Аваль» надає фізичним особам на підставі договорів про відкриття й обслуговування рахунків у цінних паперах повний комплекс депозитарних послуг:

- Відкриття рахунку для обліку цінних паперів (як для корпоративних, так і для державних) клієнта, депонованих у зберігача цінних паперів.

- Відповідальне збереження цінних паперів


Подобные документы

  • Банківська платіжна картка як інструмент розрахунків і кредитування. Робота банку по проведенню еквайрингових операцій, аналіз емісійної діяльності. Перспективи розвитку системи розрахунків електронними платіжними картками Радомишльського АППБ "Аваль".

    дипломная работа [140,9 K], добавлен 15.06.2012

  • Теоретичні основи менеджменту депозитів фізичних осіб банку. Загальна характеристика діяльності та особливості організації депозитних операцій з фізичними особами в АППБ "Аваль". Аналіз шляхів удосконалення залучення коштів фізичних осіб на рахунки банку.

    дипломная работа [598,0 K], добавлен 09.10.2010

  • Різновиди банківських рахунків та особливості їх обслуговування. Форми та види безготівкових розрахунків, ознаки, можливості застосування. Механізм здійснення міжбанківських розрахунків. Порядок функціонування системи готівково-грошового обігу в банках.

    курсовая работа [67,5 K], добавлен 12.07.2010

  • Дослідження банківських операцій з кредитування населення в комерційному банку. Ризики банківського кредитування населення та засоби їх зменшення. Структура кредитних операцій АППБ "Аваль" з приватними особами. Основні форми кредитування приватних осіб.

    магистерская работа [2,7 M], добавлен 07.07.2010

  • Теоретичні основи організації кредитної діяльності комерційними банками. Основні умови та етапи процесу кредитування в Святошинському відділенні №171 АППБ "Аваль". Формування та використання резерву. Способи захисту від кредитного ризику.

    курсовая работа [97,9 K], добавлен 09.05.2007

  • Теоретичні основи організації кредитної діяльності комерційними банками. Основні умови та етапи процесу кредитування в Коростенському відділенні №1 АППБ "Аваль". Менеджмент кредитного портфеля. Управління дохідністю кредитного портфеля.

    дипломная работа [358,4 K], добавлен 10.04.2007

  • Використання рекламних мереж. Сутність напрямку електронної комерції - віртуального банківського обслуговування. Вітчизняні банки в сфері Internet-банкінгу та види їх послуг. Огляд популярних платіжних систем. Правове регулювання електронних ринків.

    контрольная работа [18,3 K], добавлен 16.04.2011

  • Економічні основи банківської діяльності, організація економічного аналізу діяльності. Місце і роль банку в системі ринкової інфраструктури, інформаційна база аналізу його діяльності. Управління ресурсами банку, кредитним та інвестиційним портфелями.

    курсовая работа [1,3 M], добавлен 09.10.2010

  • Характеристика сутності доручень, чеків, акредитивів, векселів як основних форм платіжних інструментів безготівкових розрахунків. Аналіз та фінансовий облік безготівкового обслуговування клієнтів ПАТ "Райффайзен Банк Аваль"; напрями його вдосконалення.

    дипломная работа [265,4 K], добавлен 14.12.2012

  • Сутність кредиту як економічної категорії. Облік кредитів банків підприємствам. Правила організації статистичної звітності. Аналіз організації кредитування юридичних осіб в комерційному банку АППБ "Аваль", тенденції його розвитку на протязі 2005 року.

    курсовая работа [1,6 M], добавлен 10.07.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.