Документационное обеспечение локально-нормативных актов на примере ООО "Продюсерский центр "Союзники"

Порядок разработки, согласования и утверждения должностных инструкций. Состояние управленческой документации на предприятиях малого бизнеса. Разработка и внедрение локально-нормативных актов. Совершенствование документационного обеспечения предприятия.

Рубрика Бухгалтерский учет и аудит
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 24.02.2012
Размер файла 257,7 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Оглавление

  • Введение
  • 1. Характеристика работы с документами
  • 1.1 Понятие и сущность и виды локально-нормативных актов
  • 1.2 Локальные нормативные акты, принятие которых обязательно
  • 1.3 Порядок разработки, согласования и утверждения должностных инструкций
  • 2. Состояние управленческой документации на предприятиях малого бизнеса
  • 2.1 Характеристика предприятия
  • 2.2 Проблемы предприятий малого бизнеса при разработке управленческой документации
  • 3. Совершенствование документационного обеспечения предприятия
  • 3.1 Проектирование инструкций по делопроизводству
  • 3.2 Разработка и внедрение локально-нормативных актов
  • Заключение
  • Список используемых источников
  • Приложения

Введение

В настоящее время в области делопроизводства отсутствуют общегосударственные нормативные правовые акты, устанавливающие единые правила подготовки и обработки управленческой документации. Требования действующих государственных стандартов Например, ГОСТа Р 6. 30-2003. являются рекомендательными, а обязательные для применения акты имеют узкую сферу распространения. В сложившейся ситуации с нормативным регулированием делопроизводственных процессов возрастает роль локальных нормативных актов по вопросам обработки документов, создаваемых самими организациями на базе общегосударственных рекомендаций.

Очень часто в литературе по кадровому делопроизводству употребляется термин - локальные нормативные акты. В справочниках дается подробное разъяснение этого термина. Многие статьи журналов, освещающих проблемы кадровых служб, не раз писали о необходимости принятия данных документов в каждой организации. Но далеко не во всех организациях в наличии данная документация. Поэтому данная тема является актуальной.

Цели написания курсовой работы разработка мероприятий по совершенствованию документационного обеспечения локально нормативных актов

Объектом исследования является предприятие ООО "Продюсерский центр "Союзники".

В результате этого обозначились следующие задачи:

- определить понятие и сущность и виды локально-нормативных актов;

- выяснить состояние положения системы документационного обеспечения на исследуемом предприятии;

- определиться с усовершенствованием документационного обеспечения локально-нормативных актов.

При написании данной дипломной работы были изучены и использованы опубликованные источники и специальная литература, в которых регламентируются или обсуждаются вопросы, касающиеся документационного обеспечения кадровой службы.

Данная курсовая работа содержит введение, три главы заключение, список используемой литературы и приложение проектов документов.

В первой части курсовой работы были рассмотрены теоретические аспекты локально нормативных актов, во второй характеристика исследуемого предприятия и выявленные проблемы в документационном обеспечении, в третьей главе рассмотрено совершенствование системы документационного обеспечение локально-нормативными документами.

В приложениях представлены примеры документов, разработанные с целью совершенствования кадрового делопроизводства

1. Характеристика работы с документами

1.1 Понятие и сущность и виды локально-нормативных актов

Локальные нормативные правовые акты издаются на основе и во исполнение законодательства.

Локальный нормативный правовой акт - это письменный официальный документ, принятый (изданный) в определенной форме правотворческим органом в пределах его компетенции и направленный на установление, изменение или отмену правовых норм.

Структура локального нормативного правового акта должна обеспечивать логическое развитие темы правового регулирования. Если требуется разъяснение целей и мотивов принятия нормативного правового акта, то в проекте дается вступительная часть - преамбула. Положения нормативного характера в преамбулу не включаются. При необходимости для полноты изложения вопроса в нормативных правовых актах могут воспроизводиться отдельные положения актов законодательства Российской Федерации, которые должны иметь ссылки на эти акты и на официальный источник их опубликования. Если в нормативном правовом акте приводятся таблицы, графики, карты, схемы, то они, как правило, должны оформляться в виде приложений, а соответствующие пункты акта должны иметь ссылки на эти приложения. Нормативный правовой акт с приложениями, должен иметь сквозную нумерацию страниц. Подготовленный проект локального нормативного правового акта до его подписания должен быть проверен на соответствие законодательству РФ, а также правилам русского языка. Локальный нормативный правовой акт утверждается (подписывается) руководителем учреждения.

Нормативный правовой акт должен содержать следующие реквизиты:

1. наименование органа, издавшего акт;

2. наименование вида акта и его название;

3. дата подписания (утверждения) акта и его номер;

4. наименование должности и фамилии лица, подписавшего акт.

Локальный акт в форме Положения может в своей структуре содержать следующие разделы:

- общие положения;

- порядок организации целевого приема;

- общие правила подачи и рассмотрения апелляций по результатам вступительных испытаний.

Локальные нормативные акты - это документы рассматривается сегодня как один из важнейших инструментов управления.

От качества содержащейся в документе информации, рационального расположения информационных элементов (реквизитов), грамотной организации документопотоков как внутри организации, так и за ее пределами, а также других факторов в значительной степени зависит эффективность управления. Не случайно в последние десятилетия вместо традиционного термина "делопроизводство", обозначающего деятельность, обеспечивающую документирование и организацию работы с официальными документами, все чаще используется термин "документационное обеспечение управления", акцентирующий внимание, прежде всего, на управленческой составляющей документационных работ.

Вопросы документационного обеспечения деятельности отражаются в различных локальных нормативных правовых актах организации - уставе, регламенте (в коллегиальных органах), положениях о структурных подразделениях, должностных инструкциях работникам и др. В организациях могут разрабатываться специальные правовые акты для таких участков работы, которые играют ведущую или достаточно самостоятельную роль в деятельности учреждения. Например, в исполкоме может быть инструкция о подготовке, оформлении и хранении решений, в министерстве - положение о коллегии министерства, в котором отражается документирование ее деятельности, в организациях - положения (инструкции) о порядке работы с обращениями граждан.

Однако основным нормативным актом в сфере делопроизводства является Инструкция по ведению делопроизводства в организации, закрепляющая принципиальные положения и технологические решения по документационному обеспечению управления. В Инструкции отражаются особенности структуры, штатного состава и направлений деятельности организации. Традиционно в таких инструкциях описывается порядок работы с организационно-распорядительными документами без рассмотрения других систем документации. Однако с практической точки зрения целесообразней показать в Инструкции весь комплекс работ с управленческой документацией, включающей обработку документов из специальных (функциональных) групп (кадровых, бухгалтерских и т.д.).

Рассмотрим подробнее структуру Инструкции, она может включать различные разделы, основными из которых являются:

- общие положения;

- состав документов организации;

- подготовка документов, организация документооборота;

- информационно-поисковая система организации;

- контроль исполнения документов;

- организация документов в делопроизводстве;

- передача документов на архивное хранение.

В "Общих положениях" указывается, в соответствии с какими нормативно-методическими документами разработана Инструкция и на какие системы документации распространяется, кто отвечает за состояние и совершенствование делопроизводства в организации, осуществляет организационно-методическое руководство и контролирует работу с документами. Здесь же устанавливается порядок ввода Инструкции в действие и внесение в нее изменений и дополнений.

локальный нормативный акт документационный

В разделе "Состав документов организации" называются системы, виды и разновидности документов, используемые в данной организации для документирования управленческих функций. Создание документов, т.е. документирование принимаемых управленческих решений, является обязательной составляющей процесса управления любой организации.

Государственное регулирование процессов документирования требует от граждан, органов государственной власти и местного самоуправления, организаций и общественных объединений в обязательном порядке представлять документированную информацию органам и организациям, ответственным за формирование и использование государственных информационных ресурсов. Перечни представляемой документированной информации и перечни органов и организаций, ответственных за сбор и обработку Федеральных информационных ресурсов, утверждает Правительство РФ. Порядок и условия обязательного представления документированной информации доводятся до сведения граждан и организаций. При регистрации юридических лиц регистрационные органы обеспечивают их перечнями представляемых ими документов и адресами их представления. Перечни прилагаются к уставу каждого юридического лица.

Таким образом, определенная часть документированной информации имеет установленный состав сведений и показателей и утвержденные унифицированные формы, обязательные для применения в организациях и на предприятиях всех форм собственности. Эта часть управленческой документации не может произвольно регулироваться самой организацией, т.е. сокращаться или изменяться по содержанию и формам. Особенно наглядно это проявляется на примере первичной учетной, отчетной, расчетно-денежной документации, документации по личному составу и т.п.

При работе с такой документацией предусматриваются:

- своевременный переход к работе с новыми унифицированными формами, утвержденными постановлениями соответствующих ведомств;

- заполнение общегосударственных, отраслевых или ведомственных унифицированных документов по установленным правилам и с учетом предусмотренных сроков;

- внесение разрешенных изменений в типовые унифицированные формы документов с целью "привязки" их к особенностям деятельности конкретной организации.

Другую часть управленческой документации составляют организационно-распорядительные документы, которые не имеют, как правило, "жесткой" регламентации по форме и содержанию и ежедневно создаются в каждой организации в большом количестве. Именно для этой группы документов важно правильно решать вопросы, связанные с определением их видов и разновидностей, содержанием и порядком оформления. Для организации процессов документирования прежде всего следует анализировать и обобщать информацию, необходимую для принятия управленческих решений в той или иной производственной, финансовой, кадровой и других ситуациях.

Для выявленных типов информации требуется определить виды и разновидности документов, создание которых будет служить письменным подтверждением имеющихся фактов, происходящих событий и принятых решений. Таким образом, основной задачей оптимизации процессов документирования управленческой деятельности является упорядочение состава и содержании документов, создаваемых по конкретным управленческим функциям и ситуациям.

Наиболее целесообразным подходом к решению этой задачи следует считать разработку Табеля форм документов - (далее - Табель), в котором должны быть представлены все создаваемые в организации документы, сгруппированные по управленческим функциям.

Цель подготовки Табеля - определение оптимального количества форм документов для юридического оформления управленческих действий. Он позволяет исключить применение в организации видов и разновидностей документов, не соответствующих ее организационно-правовой форме или направлениям деятельности, необоснованно или не санкционированно заменяющих принятые в государстве типовые унифицированные формы документов. Использование Табеля способствует сокращению трудозатрат и рабочего времени при решении задач документирования управленческих ситуаций.

Форма Табеля определяется самой организацией. С Табель могут входить сведения:

- о наименовании формы документа;

- о присвоенном этой форме коде;

- о наличии общегосударственной формы документа;

- об условиях ее составления (периодичность; лицо, ответственное за подготовку документа и др.);

- о степени ограничения доступа к документу.

Наименования форм документов могут располагаться в Табеле по алфавиту, либо по функциональной принадлежности, что предпочтительнее.

Табель форм документов разрабатывается службой документационного обеспечения (ДОУ) - например, канцелярией - на основе материалов, представленных структурными подразделениями организации. Проект Табеля согласовывается с руководителями структурных подразделений, подписывается руководителем службы ДОУ и утверждается приказом руководителя организации. Вступивший в силу Табель под расписку доводится до ответственных исполнителей - специалистов организации, участвующих в подготовке и обработке документов. Работники организации должны использовать в своей деятельности только те формы документов, которые включены в Табель. Следует отметить, что специалисты служб документационного обеспечения управления, кадровых служб и др., далеко не всегда выбирают оптимальные способы документирования при возникновении тех или иных управленческих ситуаций. Это приводит в одних случаях к составлению лишней документации, а в других - к ее нехватке. Требования к составлению и оформлению служебных документов, включенных в Табель, излагаются в разделе "Подготовка документов, организация документооборота" Инструкции. Здесь рассматриваются состав реквизитов документов и правила их написания, виды бланков документов, особенности подготовки отдельных групп документов (например, организационных, распорядительных, информационно-справочных и т.д.), порядок придания документам юридической силы. Отдельно должен быть затронут вопрос о согласовании проекта документа как с ответственными работниками организации, так и с представителями других организаций (внутреннее и внешнее согласование). В самостоятельный подраздел желательно выделить требования к языку и стилю служебных документов.

Обязательным дополнением (приложением) к данному разделу Инструкции должны стать Альбом форм документов и Сборник типовых и трафаретных текстов документов (далее - Сборник).

Сборник должен отражать специфику деятельности организации и помогать работникам быстро, качественно и минимальными трудозатратами составлять и оформлять служебные документы по любым возникающим вопросам. Важной задачей службы делопроизводства является постоянное обновление и пополнение Сборника новыми образцами текстов, а также отдельными примерами правильного употребления языковых оборотов, составляющих основу делового стиля, которым должны быть написаны официальные документы.

Типовые тексты, как правило, разрабатываются для многостраничных документов - положений, должностных инструкций, договоров и т.д.

Трафаретные тексты характерны для небольших по объему документов, многократно составляемых в течение календарного года или периодически подготавливаемых из года в год. Например, организация для прохождения производственной практики ежегодно принимает студентов ВУЗов, предварительно определяя их численность и место работы. Соответствующее предложение, направляемое в ВУЗ, должно быть трафаретным, т.е. содержать постоянные части текста и отведенные места для переменной информации, например:

"Для прохождения производственной практики в 200__/__ учебном году предлагаем направить в нашу организацию в период с ___ по ___ студентов __ курса в количестве ___ человек.

Для организации и проведения практики назначены руководители практики и выделены рабочие места в следующих структурных подразделениях:

Наименование подразделения

Количество принимаемых студентов

ФИО руководителя практики

Просим подтвердить ваш запрос о проведении производственной практики студентов с учетом наших предложений в срок до "___". Сборник типовых и трафаретных текстов разрабатывается службой делопроизводства с участием структурных подразделений и утверждается приказом руководителя организации. "

1.2 Локальные нормативные акты, принятие которых обязательно

Правила внутреннего трудового распорядка организации - локальный нормативный акт организации, регламентирующий в соответствии с ТК РФ и иными федеральными законами порядок приема и увольнения работников; основные права, обязанности и ответственность сторон трудового договора; режим работы; время отдыха; применяемые к работникам меры поощрения и взыскания; иные вопросы регулирования трудовых отношений в организации. Они обычно являются приложением к коллективному договору. Исключительно правилами внутреннего трудового распорядка организации также определяются:

- порядок введения суммированного учета рабочего времени;

- перечень работ, где по условиям производства предоставление перерыва для отдыха и питания невозможно;

- места для отдыха и приема пищи виды работ, где необходимы специальные перерывы для обогревания и отдыха, а также продолжительность и порядок предоставления таких перерывов;

- порядок предоставления выходных дней в различные дни недели поочередно каждой группе работников в организациях, приостановка работы в которых в выходные дни невозможна по производственно-техническим и организационным условиям. Правилами внутреннего трудового распорядка организации также могут определяться некоторые условия, которые можно закрепить в коллективном договоре.

К обязательным локальным нормативным актам относятся также:

- документы организации, связанные с защитой персональных данных работников, устанавливающие порядок обработки персональных данных работников;

- права и обязанности работников в этой области;

- порядок хранения и использования персональных данных работников в организации;

- порядок осуществления передачи персональных данных работника в пределах одной организации;

- перечень специально уполномоченных лиц, кому разрешен доступ к персональным данным работников.

Также обязательны - штатное расписание, график отпусков, форма расчетного листка.

Особое значение стоит уделить инструкциям по охране труда для работников и документам организации, связанным с процедурными отношениями по охране труда.

Они регламентируют:

- информирование работников об условиях и охране труда на рабочих местах, о существующем риске повреждения здоровья и полагающихся им компенсациях и средствах индивидуальной защиты, ознакомление работников с требованиями охраны труда;

- наличие комплекта нормативных правовых актов, содержащих требования охраны труда в соответствии со спецификой деятельности организации.

Очень опасно, например, отсутствие или неправильное ведение локальной документации по охране труда водителей транспортных средств организации, а также сотрудников, работающих с ЭВМ и, соответственно, с мониторами (видео-дисплейными терминалами) и т.д. Авария, болезнь, травма данных работников ведет как к уголовной ответственности руководителя и, как следствие, к тому, что со стороны работника или членов его семьи будет подан гражданский иск о возмещении ущерба здоровью.

Например, по причинам не уведомления работодателем о необходимости делать периодические перерывы в работе, несоблюдения санитарных требований к площади помещений и т.д.

1.3 Порядок разработки, согласования и утверждения должностных инструкций

Правила разработки, согласования и утверждения должностной инструкции напрямую трудовым законодательством не регламентированы и потому в этой сфере нет каких-либо стандартов. Должностная инструкция - это один из локальных нормативных актов, принимаемых работодателем. Согласно статье 8 ТК РФ работодатели, за исключением работодателей - физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями, могут принимать локальные нормативные акты, содержащие нормы трудового права, в пределах своей компетенции в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективными договорами, соглашениями. Поэтому практически все работодатели, за исключением работодателей - физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями, могут вводить должностные инструкции для регламентирования трудовых отношений, а также самостоятельно устанавливать порядок их разработки, согласования и утверждения.

При этом нормы локальных нормативных актов не должны ухудшать положение работников по сравнению с установленным трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями. Должностные инструкции могут разрабатываться как на стадии проектирования организации, бизнеса, так и в уже функционирующем бизнесе со сложившимися трудовыми отношениями. Первое требует метода тщательного моделирования трудовых процессов исполнителей. Второе - глубокого анализа существующих трудовых отношений у конкретного работодателя. В любом случае порядок разработки должностных инструкций предполагает общепринятый алгоритм действий.

Процесс разработки должностных инструкций можно представить в виде последовательно сменяющих друг друга этапов:

1. Подготовительный этап;

2. Разработка проекта должностной инструкции;

3. Согласование проекта должностной инструкции;

4. Утверждение должностной инструкции.

Непосредственной разработке должностных инструкций в каждом конкретном случае должна предшествовать определенная подготовительная работа. На первом этапе разработки должностных инструкций необходимо детально изучить все нормативно-правовые документы, регламентирующие порядок деятельности должностных лиц и правила разработки и хранения организационно-правовых документов. А также работодатель в рамках локального нормотворчества должен определить порядок разработки, согласования и утверждения должностных инструкций, для чего необходимо утвердить Положение о должностной инструкции.

Существует два этапа разработки должностных инструкций:

1. Подготовительный этап разработки должностных инструкций.

2. Разработка Положения о должностной инструкции

a) Подготовительный этап разработки должностных инструкций, включает:

Ознакомление с нормативно-правовой базой для разработки должностных инструкций. Разработке должностных инструкций предшествует изучение всех нормативно-правовых документов, регламентирующих порядок деятельности должностных лиц и правила разработки и хранения этих организационно-правовых документов.

Основные нормативно-правовые акты, с учетом которых должна разрабатываться должностная инструкция:

1. Федеральный уровень:

- Конституция РФ;

- Трудовой кодекс РФ;

- "Унифицированная система документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов. ГОСТ Р 6.30-2003" (утверждена Постановлением Госстандарта РФ от 3 марта 2003 года №65-ст "О принятии и введении в действие государственного стандарта российской федерации");

- Типовая инструкция по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти (утверждена Приказом Минкультуры РФ от 8 ноября 2005 года №536 "О типовой инструкции по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти");

- "Перечень типовых управленческих документов, образующихся в деятельности организаций, с указанием сроков их хранения" (утвержден Росархивом 6 октября 2000 года);

- "Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов ОК-016-94 (ОКПДТР)", принят и введен в действие Постановлением Госстандарта РФ от 26 декабря 1994 года №367);

- "Общероссийский классификатор занятий ОК 010-93" (утвержден Постановлением Госстандарта РФ от 30 декабря 1993 года №298);

- "Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих" (утвержден Постановлением Минтруда РФ от 21 августа 1998 года №37);

- Постановление Минтруда РФ от 9 февраля 2004 года №9 "Об утверждении порядка применения Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих";

- Выпуски Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих (ЕТКС) по различным отраслям экономики, утвержденные Минтруда РФ;

- Постановление Правительства РФ от 31 октября 2002 года №787 "О порядке утверждения Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих, Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих";

- Квалификационные требования к работникам и номенклатуры специальностей, утверждаемые Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации в сфере, отнесенной к компетенции Министерства.

2. Нормативно-правовые акты субъектов Российской Федерации.

3. Нормативно-правовые акты органов местного самоуправления.

4. Локальный уровень (локальные нормативно-правовые акты работодателя):

- Правила внутреннего трудового распорядка;

- Коллективный договор (Положение о персонале и другое);

- Штатное расписание;

- Положения о структурном подразделении;

- Приказы о разграничении полномочий между руководителями организации;

- Положение о должностной инструкции.

Основой для разработки содержания должностных инструкций являются квалификационные характеристики (требования) по должностям служащих и по профессиям рабочих, которые утверждены Министерством труда РФ. Эти документы перечисляют основные элементы, которые должны быть в инструкции: наименование должности, специальности, профессии работника, требования к уровню его знаний, примерный перечень обязанностей.

Квалификационные характеристики призваны регламентировать содержание выполняемых функций работников, способствовать "обеспечению оптимальной технологии трудовой деятельности, рационального разделения труда, высокой организованности, дисциплины и порядка на каждом рабочем месте, а также совершенствованию системы управления персоналом". В качестве нормативной базы квалификационные характеристики должностей служащих предназначены для применения на предприятиях, в учреждениях и организациях различных форм собственности, организационно-правовых форм и отраслей экономики независимо от их ведомственной подчиненности.

b) Положение о должностной инструкции заключен в следующем:

При разработке должностных инструкций рекомендуем ввести соответствующее положение, в котором будет подробно оговорен порядок разработки, согласования, утверждения, введения в действие и хранения должностной инструкции работника, а также указаны лица (структурное подразделение), непосредственно отвечающие за эту разработку.

Положение о должностной инструкции - необязательный документ, но лучше не пренебрегать этим локальным актом. Он позволяет упорядочить работу с инструкциями, сделать их унифицированными и четкими, обозначить порядок придания им юридической силы. Положение о должностной инструкции вступает в силу после его утверждения руководителем, и с этого момента все должностные инструкции должны соответствовать его требованиям.

2. Состояние управленческой документации на предприятиях малого бизнеса

2.1 Характеристика предприятия

Общество с ограниченной ответственностью "Продюсерский центр "Союзники" (ООО "Продюсерский центр "Союзники") основано в 2004 году, компания оказывает услуги по производству рекламных роликов и сюжетов, организации свадебных, юбилейных и корпоративных торжеств.

По общероссийскому классификатору экономической деятельности основными направлениями ООО "Продюсерский центр "Союзники" является:

- рекламная деятельность;

- деятельность в области фотографии;

- производство фильмов;

- прочая деятельность по организации отдыха и развлечений, не включенная в другие группировки;

Главным направлением на сегодняшний день является реклама баннеров и съемки торжеств, с последующим видео монтажом.

Деятельность не ограничивается вышеназванными видами. Общество имеет гражданские права и несет обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральным законодательством.

Перечень учредительных документов ООО "Продюсерский центр "Союзники" установлен Гражданским кодексом РФ. В соответствии с п.1 ст.89 Гражданского кодекса Российской Федерации учредительными документами ООО "Продюсерский центр "Союзники" является устав.

Для полной характеристике предприятия ООО "Продюсерский центр "Союзники" была проведена оценка кадрового потенциала.

Среднесписочная численность персонала предприятия ООО "Продюсерский центр "Союзники" составляет 12 человека при штатной численности 15 чел. В связи с высокими требованиями к персоналу, на предприятии сохраняется высокая текучесть. Структурный состав численности работников ежегодно варьируется из-за высокой текучести. Анализ структуры численного состава работников представлен в табл.1.

Таблица 1

Анализ структуры численного состава работников ООО "Продюсерский центр "Союзники"

Показатели

2009

2010

2011

чел.

%

чел.

%

чел.

%

Распределение работающих по категориям:

10

9

12

служащие

4

40

4

44

5

42

рабочие и специалисты

6

60

5

56

7

58

Итого среднесписочная численность работников

10

100

9

100

12

100

Распределение работающих по возрасту:

до 20 лет

1

10

0

0

0

0

от 20 до 30 лет

5

50

5

56

5

50

от 30 до 40 лет

3

30

3

33

3

30

от 40 до 50 лет

1

10

1

11

2

20

старше 50 лет

0

0

0

0

2

20

Распределение работающих по полу:

мужчины

6

60

5

56

5

42

женщины

4

40

4

40

7

58

Распределение работающих по образованию

10

9

12

начальное (общее)

0

0

0

0

1

8

средне-специальное

2

20

2

22

2

17

незаконченное высшее

3

30

3

33

3

25

высшее

5

50

4

44

6

50

Как видно из табл.6, в распределении персонала по категориям, наибольшая доля принадлежит специалистам (58% -60%). Подобное соотношение между категориями обуславливается спецификой работы фирмы. Основной персонал фирмы квалифицируется как монтажеры и фотографы, отвечающие за качество предоставления услуг.

Рис.1 - Распределение работающих по возрасту.

Наибольшую долю по возрасту занимают сотрудники в возрасте от 20 до 30 лет, что так же объясняется спецификой работы фирмы. В то же время это объясняет высокую текучесть персонала - молодые люди часто воспринимают работу как некое временное явление и рассчитывают на определенный карьерный рост, обеспечить который фирма не в состоянии.

При трудоустройстве работников большее предпочтение отдается представителям мужского пола, что наглядно представлено на рисунке 7, так как одним из требований является техническое образование, а так же знакомство со спецификой работы.

Рис.2 - Распределение работающих по полу

При этом доля работников с высшим образованием составляет от 50%, в то время как работники со незаконченное высшее образованием занимают долю до 33% от общей численности.

Динамика приема на работу, должностного роста, увольнения представлена в таблице 2.

Таблица 2

Анализ движения рабочей силы

Наименование показателя

2009

2010

2011

Отклонение 2011-2009

1.

Численность персонала на начало года, чел.

11

10

10

-1

2.

Принято на работу, чел

3

2

4

1

3.

Выбыло, чел.

4

3

2

-2

в том числе:

3.1

по собственному желанию

3

2

2

-1

3.2

уволено за нарушение трудовой дисциплины

1

1

0

-1

4.

Численность персонала на конец года, чел. (п.1+п.2-п.3)

10

9

12

2

5.

Среднесписочная численность персонала, чел.

10,5

9,5

11

0,5

6.

Количество работников, проработавших весь год, чел.

6

6

10

4

7.

Коэффициент оборота по приему работников (п.2/п.5)

0,29

0,21

0,36

0,08

8.

Коэффициент оборота по выбытию работников (п.3/п.5)

0,381

0,316

0,182

-0, 199

9.

Коэффициент текучести кадров ( (п.3.1+п3.2) /п.5)

0,38

0,32

0,18

-0, 20

10.

Коэффициент постоянства кадров (п.6/п.5)

0,57

0,63

0,91

0,34

Из табл.2 видно, что коэффициент текучести составляет 0,38 в 2009г. Этот показатель очень высок и свидетельствует о том, что персонал не считает работу в ООО "Продюсерский центр "Союзники" привлекательной.

Тем не менее, к 2011 г. руководству общества удалось принять ряд мер, способствовавших стабилизации движения кадров и текучесть снизилась до 0,18. Пропорционально снизился оборот по приему и выбытию, что увеличило коэффициент постоянства кадров.

Для определения эффективности использования трудовых ресурсов следует рассмотреть динамику основных показателей эффективности труда, что сделано в табл.3.

Таблица 3

Анализ эффективности использования трудовых ресурсов

Наименование показателя

2009

2010

Темп прироста, % к предыдущему 2009 году

2011

Темп прироста, % к предыдущему 2010 году

1

Выручка от оказания услуг, тыс. руб.

287456

422 118

46,85

459 873

8,94

2

Годовой фонд оплаты труда персонала, тыс. руб.

183

167

-8,74

183

9,58

3

Среднесписочная численность персонала, чел.

15

13

-13,33

12

-7,69

4

Среднемесячная зарплата одного работника, руб.

12200

12 846

5,30

15 250

18,71

5

Производительность труда (годовая выработка), тыс. руб. /чел.

19 164

32 471

69,44

38 323

18,02

6

Трудоемкость, чел. /тыс. руб.

0,00005

0,00003

-40,98

0,00003

-15,27

7

Зарплатоемкость

0,082

0,078

-5,03

0,066

-15,76

Как видно из табл.3, общие показатели эффективности труда имеют тенденцию к росту, причем, следует отметить, что рост заработной платы сопровождается ростом как общей выручки, так и производительности труда. Негативным фактором является то, что средний уровень заработной платы повышается опережающими темпами по сравнению с ростом производительности труда. Однако, рассматривая эту динамику в увязке с текучестью кадров, необходимо констатировать, что упреждающее повышение заработной платы не только увеличило выручку, но и снизило текучесть кадров, что в целом стабилизировало работу общества.

Рассмотрим мотивацию профессионального и должностного роста в исследуемой компании, индивидуальные ценности и ожидания персонала.

В ООО "Продюсерский центр "Союзники" кадровая политика рассчитана на людей активных и энергичных. В организации введены различные поощрительные бонусы для отличившихся работников. Например, журналист по окончании месяца за большой объем хорошо продаваемых статей, и отличный поиск интересных вестей получают прибавку к зарплате в размере 25% от оклада.

Персонал получают в конце года бонус за увеличение объемов продаж услуги и за привлечение новых клиентов в размере - 50% к окладу.

Как и в любой другой компании в ООО "Продюсерский центр "Союзники" существует ответственность сотрудников за результаты своей профессиональной деятельности - каждый работник несет материальную ответственность за порчу или потерю имущества общества, а также за нарушение трудовой дисциплины. Также каждый работник несет ответственность за грубое поведение с клиентами. При снижении объемов продаж в организации могут снизить премию в связи с убытками.

2.2 Проблемы предприятий малого бизнеса при разработке управленческой документации

В малых компаниях (до 50 сотрудников), которой является исследуемое предприятие ООО "Продюсерский центр "Союзники" функции по управлению персоналом реализуют непосредственно руководители. Кадровый состав комплектуется на основании личных симпатий главы компании и его ближайшего окружения. Обучение проходит на рабочем месте по принципу "делай, как я", адаптация новичков - в духе "стихийного наставничества". Кадровую отчетность ведет бухгалтер. Регламентация в такой компании не нужна. Поэтому на исследуемом предприятии ООО "Продюсерский центр "Союзники" функции управления персоналом выполняет сам директор.

Документы, отражающие внутренние отношения на предприятии ООО "Продюсерский центр "Союзники", составляются учредителем общества посредством оформления приказа. Контроль за формированием дел в ООО "Продюсерский центр "Союзники" осуществляется бухгалтером.

В начале каждого года в организации ООО "Продюсерский центр "Союзники" начинается формирование документов в дела. Формирование дел - это группирование исполненных документов в дело в соответствии с номенклатурой дел и систематизация документов внутри дела.

В ООО "Продюсерский центр "Союзники" дела формируются в бухгалтерии. Организационно-распорядительные документы, формы их регистрации (учета), сводная текстовая и статистическая планово-отчетная документация, переписка и другие документы по вопросам основной деятельности формируются бухгалтером. Документы, отражающие отдельные направления деятельности организации, формируются в дела по месту их составления в соответствующих структурных подразделениях, в компетенцию которых входят те или иные вопросы согласно положению о них (в отделе бухгалтерского учета и отчетности, отделе менеджеров по продажам услуг).

При выдаче доверенности на получение материальных ценностях, при составлении письменного объяснения работника, а также документы по кадровому составу, оформляются бухгалтером ООО "Продюсерский центр "Союзники".

На предприятии ООО "Продюсерский центр "Союзники", в состав документации кадрового обеспечения, оформляемой бухгалтером, составляют документы различного функционального назначения, такие как:

ь общие документы:

- правила внутреннего трудового распорядка;

- штатное расписание;

- книга учета движения трудовых книжек и вкладышей в них;

- положение о коммерческой тайне.

ь индивидуальные документы:

- трудовое соглашение с работником (трудовой договор);

- распорядительные документы (приказ о приеме на работу);

- первичные учетные документы (личная карточка работника Т-2);

- личные документы (трудовая книжка);

- договор о полной материальной ответственности;

- распорядительные документы (приказ о предоставлении отпуска работнику);

- заявление работника о предоставлении отпуска без сохранения заработной платы;

- заявление работника об увольнении с предприятия;

- табель учета рабочего времени и расчета оплаты труда.

Вышеуказанный перечень документов по кадровому обеспечению, составляемых на исследуемом предприятии не полный, соответственно данное упущение в документационном обеспечении данного предприятия необходимо устранить.

А именно необходимо оформить следующие документы:

- должностные инструкции по каждой должности в соответствии со штатным расписанием;

- положение о персональных данных работников;

- положение об оплате труда работников;

- положение о премировании и материальном стимулировании работников;

- инструкции по охране труда по профессиям

- журнал инструктажа (ознакомление с инструкциями);

- журнал прохождения работниками обязательного медицинского освидетельствования

- график отпусков.

Помимо указанных документов необходимо также разработать Инструкцию по кадровому делопроизводству, где будут закреплены все необходимые документы по кадровому документационному обеспечению предприятия ООО "Продюсерский центр "Союзники".

Содержание данной инструкции должно охватывать весь делопроизводственный процесс в ООО "Продюсерский центр "Союзники". С помощью такой инструкции сотрудник, ответственный за ведение кадрового документооборота, сможет руководствоваться конкретными и четкими требованиями и рекомендациями по осуществлению каждой делопроизводственной операции.

3. Совершенствование документационного обеспечения предприятия

3.1 Проектирование инструкций по делопроизводству

Для упорядочивания работы бухгалтера по кадровому документообороту необходимо разработать комплекс локально - нормативных и организационных документов, регламентирующих документационное обеспечение трудовых правоотношений предприятия и работника.

В этот комплекс входят следующие документы:

- инструкция по кадровому делопроизводству;

- правила и инструкции по охране труда.

Инструкция по ведению делопроизводства должна быть оформлена на общем бланке ООО "Продюсерский центр "Союзники", подписана бухгалтером и утверждена приказом директора.

Комплекс локально-нормативных документов, подготовленный по данным рекомендациям, будет способствовать более рациональному распределению функций и должностных обязанностей между сотрудниками, повышению производительности труда, снижению трудозатрат и более четкому и эффективному функционированию документационного обеспечения кадрового управления Андреева В.И. Инструкция кадровому делопроизводству // Журнал "Справочник кадровика" от 30. 06.2010 г. [Электронный ресурс] [Постоянный адрес: http: //www.ippnou.ru/article. php? idarticle=008359] .

Для регламентации ведения делопроизводства, составления и оформления документов в ООО "Продюсерский центр "Союзники" необходимо создание Инструкции по делопроизводству, требуется утвердить перечень должностей на которые необходимо составить Должностные инструкции. В специальном разделе Инструкции предприятия по кадровому делопроизводству закрепляются особенности создания, движения и хранения локально - нормативных актов и документов по отдельным кадровым функциям с учетом специфики деятельности, организационной структуры, численности работников.

3.2 Разработка и внедрение локально-нормативных актов

Так как исследуемое предприятие ООО "Продюсерский центр "Союзники" относиться к малым, то и локально - нормативных актов также необходимо сделать не много. К локально нормативно-правовым актам работодателя относятся следующие документы:

- Правила внутреннего трудового распорядка;

- Коллективный договор (Положение о персонале и другое);

- Штатное расписание;

- Положение о должностной инструкции.

Для дальнейшего внедрения должностных инструкций на исследуемом предприятии необходимо разработать Положение о порядке разработки и принятии локально-нормативных актов. Проект данного положения представлен в Приложении 1 к данной курсовой работе.

Так как на исследуемом предприятии ООО "Продюсерский центр "Союзника" в штате нет работника отдела кадров и данные обязанности первоначально исполняла бухгалтер, то контроль за правильным и своевременным исполнением разработанного Положения возлагается на бухгалтера организации.

Разработанный проект Правил внутреннего трудового распорядка представлен в приложении 2 к данной курсовой работе.

Заключение

Работа с документами неизбежно требует регламентации всего комплекса выполняемых процедур - от момента создания документа до их хранения.

В процессе выполнения курсовой работы проведен анализ работы ООО "Продюсерский центр "Союзники". В анализируемой организации, выявлены проблемы по оформлению локально нормативных актов.

Движение потоков документов, поступающих из других организаций (входящих), отправляемых в другие организации (исходящих), создаваемых и используемых в организации (внутренних), отражается в Инструкции. Несмотря на то, что обязательность должностных инструкций возникает только в строго определенных случаях, именно она позволит работодателю:

- Рационально распределить обязанности между работниками.

- Правильно организовать отбор кадров при найме, произвести их последующую расстановку.

- Укрепить служебную дисциплину.

- Повысить эффективность деятельности организации.

- Создать организационно-правовую основу деятельности сотрудников.

- Повысить ответственность сотрудника за результаты своей деятельности.

- Обеспечить объективность оценки при аттестации сотрудника.

- Применить адекватные меры поощрения и дисциплинарных взысканий.

- Избежать трудовых споров.

Порядок в организации наступит тогда, когда деятельность сотрудников будет регламентирована.

В настоящее время при осуществлении разработки локально - нормативных документов требуется придерживаться основных регламентирующих данную деятельность документов.

Формирование документированного обеспечения ООО "Продюсерский центр "Союзники" основывается на нормах трудового законодательства Российской федерации с учетом социальных, экономических, технологических и других особенностей в сфере трудовой деятельности человека.

Данная курсовая работа имеет практическую значимость для предприятий малого бизнеса и в частности для исследуемого предприятия ООО "Продюсерский центр "Союзники".

Список используемых источников

1. "Унифицированная система документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов. ГОСТ Р 6.30-2003" (утверждена Постановлением Госстандарта РФ от 3 марта 2003 года №65-ст "О принятии и введении в действие государственного стандарта российской федерации"

2. Типовая инструкция по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти (утверждена Приказом Минкультуры РФ от 8 ноября 2005 года №536 "О типовой инструкции по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти")

3. "Перечень типовых управленческих документов, образующихся в деятельности организаций, с указанием сроков их хранения" (утвержден Росархивом 6 октября 2000 года);

4. "Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов ОК-016-94 (ОКПДТР)", принят и введен в действие Постановлением Госстандарта РФ от 26 декабря 1994 года №367);

5. "Общероссийский классификатор занятий ОК 010-93" (утвержден Постановлением Госстандарта РФ от 30 декабря 1993 года №298)

6. "Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих" (утвержден Постановлением Минтруда РФ от 21 августа 1998 года №37)

7. Постановление Минтруда РФ от 9 февраля 2004 года №9 "Об утверждении порядка применения Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих"

8. Выпуски Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих (ЕТКС) по различным отраслям экономики, утвержденные Минтруда РФ;

9. Постановление Правительства РФ от 31 октября 2002 года №787 "О порядке утверждения Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих, Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих"

10. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части 1, 2,3. - М.: Норма: ИНФРА-М, 2009. - 423 с.

11. Трудовой кодекс РФ: Федер. закон от 30 дек. 2001 г. № 197-ФЗ // Справочник кадровика. - 2008. - № 1. - С.7-118.

12. Андреева, В.И. Кадровое делопроизводство: система кадровой документации / В.И. Андреева. Справочник секретаря и офис-менеджера. - 2009. - № 12. - С.42-45.

13. Андреева, В.И. Инструкция по кадровому делопроизводству: прием на работу / В.И. Андреева. Справочник кадровика. - 2009. - №5. - С.75-86.

14. Горшкова Л.А. Анализ организации управления. Аналитический инструментарий. - М.: Финансы и статистика, 2008. - 208 с.

15. Гудушаури Г.В. Управление современным предприятием. - М.: ЭКМОС, 2002. - 336 с.

16. Десслер Г. Управление персоналом: Учеб. пособие для экон. вузов/ Пер. с англ. Ю.В. Шленова. - М.: Бином, 2008. - 431 с.

17. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учеб. пособие. - Н. Новгород: Ниже-город. ин-т менеджмента и бизнес, 2009. - 622 с.

18. Лукашевич В.В. Управление персоналом (предприятий торговли и общественного питания). - М.: Деловая лит., ГЕЛАН, 2004. - 253 с.

19. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие для вузов. М.: ИНФРА - М; Новосибирск: Новосибир. Гос. акад. Экономики и упр., 2008. - 312с.

20. Могилевский С.Д. Органы управления хозяйственными обществами: Правовой аспект: Монография. - М.: Дело, 2009. - 359 с.

21. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учеб. для экон. вузов. - М.: Финстатинформ, 2009. - 877с.

22. Самыгин С.И., Зайналабидов М.С. Основы управления персоналом. - Ростов н/ Д.: Феникс, 2008. - 480 с.

23. Управление организацией: Учебник/ Под ред.А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. - 2-еизд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 669 с.

24. Чижов Н.А. Кадровые технологии. - М.: Экзамен, 2008. - 351 с.

Приложения

Приложение 1

Проект

Положение о порядке разработки и принятия локальных нормативных актов ООО "Продюсерский центр "Союзники"

23.01.2012 г. г. Иркутск

1. Общие положения

1.1 Настоящее Положение о порядке разработки и принятия локальных нормативных актов по вопросам регулирования правового положения подразделений и должностных обязанностей работников (далее по тексту - "Положение") определяет основные требования к процедуре разработки проектов локальных нормативных актов должностными ООО "Продюсерский центр "Союзники" (далее по тексту настоящего Положения - ООО "Продюсерский центр "Союзники"), порядку их принятия, внесения в них дополнений и изменений, а также основные требования к содержанию локальных нормативных актов ООО "Продюсерский центр "Союзники".

1.2 Действие настоящего Положения распространяется на разрабатываемые и принимаемые органами управления ООО "Продюсерский центр "Союзники" локальные нормативные акты (далее по тексту настоящего Положения - "ЛНА"), определяющие правовой статус и направления деятельности структурных подразделений ООО "Продюсерский центр "Союзники", права и обязанности должностных лиц и работников, а равно иные приравненные к ним акты, устанавливающие нормы (правила) общего характера, предназначенные для регулирования управленческой и кадровой деятельности ООО "Продюсерский центр "Союзники".

1.3 Действие настоящего Положения не распространяется на порядок принятия иных локальных нормативных актов ООО "Продюсерский центр "Союзники", если иное не установлено дополнительно решениями руководящих органов ООО "Продюсерский центр "Союзники" с учетом особенностей таких локальных нормативных актов и применимого для их регулирования права.

2. Виды локальных нормативных актов, регулируемых настоящим Положением:

2.1 На основе настоящего Положения в ООО "Продюсерский центр "Союзники" разрабатываются и принимаются следующие локальные нормативные акты:

2.1.1 Положение о структурных подразделения (отделах, лабораториях и т.д.) ООО "Продюсерский центр "Союзники";

2.1.2 Должностные инструкции работников ООО "Продюсерский центр "Союзники";

2.1.3 Специализации, изданные на основе должностных инструкций.

2.2 Предусмотренный настоящего Положением перечень локальных нормативных актов не является исчерпывающим, в зависимости от конкретных условий деятельности ООО "Продюсерский центр "Союзники" им могут приниматься иные ЛНА по вопросам указанным в п.1.2 настоящего Положения, а так же акты регулирующие или конкретизирующие документы, указанные в настоящем пункте.


Подобные документы

  • Правовое регулирование документационного обеспечения управления. Функции и сущность службы ДОУ в деятельности предприятий и организаций. Построение эффективной системы делопроизводства. Разработка нормативных документов государственного действия.

    курсовая работа [29,6 K], добавлен 07.12.2014

  • Организационные и распределительные документы предприятия. Отдельные виды должностных инструкций. Документы по персоналу предприятий. Отдельные виды трудовых договоров. Анкета, заполняемая при приеме на работу. Заявление об увольнении работника.

    учебное пособие [521,5 K], добавлен 04.08.2010

  • Формы учета ведения бухгалтерского учета на предприятиях малого бизнеса. Условия и порядок применения Упрощенной системы налогообложения. Анализ хозяйственной деятельности предприятия малого бизнеса. Совершенствование бухгалтерского учета в ЗАО "Адонис".

    дипломная работа [100,3 K], добавлен 18.05.2012

  • Особенности бухгалтерского учета на предприятии. Работа с расчетными счетами и кассой, с подотчетными лицами. Порядок начисления заработной платы. Подготовка бухгалтерских актов сверок. Выбор системы показателей, анализ активов и пассивов предприятия.

    отчет по практике [60,1 K], добавлен 17.12.2013

  • Перечень нормативных документов, регламентирующих организацию документационного обеспечения управления предприятия. Служба современного предприятия, ее назначение, задачи. Квалификационный состав. Организационно–распорядительная документация службы ДОУ.

    курсовая работа [1,1 M], добавлен 05.12.2008

  • Использование нормативных затрат в калькулировании себестоимости продукции. Краткая технико-экономическая характеристика деятельности ООО "Бур-Лайн". Организация бухгалтерского учета нормативных затрат. Совершенствование регистров аналитического учета.

    курсовая работа [232,0 K], добавлен 24.12.2013

  • Методика формулирования должностной инструкции. Недостатки кадровой документации фирмы, в частности должностных инструкций работников кадровой службы. Разработка табеля учета рабочего времени и штатного расписания. Преимущества должностных инструкций.

    курсовая работа [24,7 K], добавлен 11.03.2009

  • Анализ нормативных затрат на предприятии, факторы их возникновения, структура и классификация. Организация нормирования затрат на примере ОАО "Тяжмаш", система их нормативного учета и контроля. Расчет отклонений в нормативных затратах на предприятии.

    курсовая работа [275,2 K], добавлен 30.03.2015

  • Общие принципы организации документационного обеспечения управления в РФ. Порядок применения печатей и штампов, их формы, размеры и реквизиты. Документ как важнейший носитель информации. Нормативно-правовая база делопроизводства в современной России.

    курсовая работа [41,1 K], добавлен 26.06.2012

  • Нормативно-правовое обеспечение аудита основных средств. Разработка классификатора нормативных актов. Правила учета и налогообложения материальных активов. Методы аудита, анализ использования основных средств и оценка системы внутреннего контроля.

    курсовая работа [39,8 K], добавлен 24.10.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.