Организация службы маркетинга на АНО "Карталинская новь"

Оглавление

Введение

Глава 1. Содержание маркетинговой деятельности

1.1 Маркетинг как специфическая функция управления

1.2 Общая характеристика АНО «Карталинская новь»

1.3 Организация службы маркетинга на АНО «Карталинская новь»

Глава 2. Общие положения о службе маркетинга на предприятии

2.1 Анализ деятельности службы маркетинга

2.2 Совершенствование службы маркетинга

Практическая часть

Заключение

Список использованной литературы

Приложения

Введение

Основой же современного рыночного хозяйства является маркетинговый подход к организации деятельности как на микроуровне на уровне предприятий и организаций, так и на макроуровне уровне всей национальной экономики. Большинство предприятий стремится использовать новую для них концепцию для целей адаптации к существующим, весьма нелегким для них, условиям переходной экономики. Однако для становления концепции маркетинга необходимо преодолеть ряд трудностей, обусловленных как общеэкономическими предпосылками, так и типично российскими особенностями. Актуальность исследования по организации маркетинга на промышленных предприятиях определяется прежде всего ориентацией промышленных предприятий на удовлетворение в первую очередь потребностей потребителей продукции. Маркетинговая деятельность должна способствовать успешному решению, казалось бы, взаимоисключающих задач: повышать гибкость производства, быстро менять ассортимент продукции в соответствии с запросами потребителя и одновременно оперативно внедрять новую технику и технологию. Под маркетингом (marketing) понимается такая система внутрифирменного управления, которая направлена на изучение и учет спроса и требований рынка для более обоснованной ориентации производственной деятельности предприятий на выпуск конкурентоспособных видов продукции в заранее установленных объемах и отвечающих определенным техникоэкономическим характеристикам. При этом рассчитывается, что реализация намеченной ассортиментной структуры может обеспечить фирме получение высоких прибылей или прочное положение на рынке. Философия маркетинга предельно проста: производитель должен выпускать такую продукцию, которой заранее обеспечен сбыт, и получение фирмой (предприятием) намеченного уровня рентабельности и массы прибыли.

Суть и содержание маркетинговой деятельности отражают объективные условия развития рынка, который в известной мере утрачивает хаотичность и подпадает под регулирующее воздействие заранее устанавливаемых хозяйственных связей, где особая роль отводится потребителю. Потребитель выдвигает свои требования к продукту, его технико-экономическим характеристикам, количеству, срокам поставки (прежде всего машин и оборудования) и тем самым создает предпосылки для распределения рынка между производителями. Возрастает значение конкуренции, борьбы за потребителя. Это заставляет производителей тщательно и глубоко изучать конкретных потенциальных потребителей и запросы рынка, который предъявляет высокие требования к качеству и конкурентоспособности продукции. Осуществление маркетинговой деятельности выступает как объективная необходимость ориентации научно-технической, производственной и сбытовой деятельности фирмы (предприятия) на учет рыночного спроса, потребностей и требований потребителей. Здесь отражается и постоянно усиливается тенденция к планомерной организации производства в целях повышения эффективности функционирования фирмы в целом и ее хозяйственных подразделений.

Маркетинговая деятельность фирмы направлена на то, чтобы достаточно обоснованно, опираясь на запросы рынка, устанавливать конкретные текущие и главным образом долговременные (стратегические) цели, пути их достижения и реальные источники ресурсов хозяйственной деятельности; определять ассортимент и качество продукции, ее приоритеты, оптимальную структуру производства и желаемую прибыль. Другими словами, производитель призван выпускать такую продукцию, которая найдет сбыт, принесет прибыль. А для этого нужно изучать общественные и индивидуальные потребности, запросы рынка как необходимое условие и предпосылку производства. Поэтому все больше углубляется понимание того, что производство начинается не с обмена, а с потребления. Эта концепция нашла свое воплощение в маркетинге.

Именно всестороннее изучение спроса, потребностей и их учет в целях более правильной ориентации производства и составляют главное назначение маркетинговой деятельности в системе управления процессом производства.

Изучение спроса это не просто достаточно точное выявление спроса на конкретные товары и услуги, удовлетворяющие определенные потребности, но и формирование этого спроса, предвидение, в каком направлении он будет изменяться под влиянием научно-технического прогресса, возросших покупательских способностей, требований к качеству и надежности продукции и т.д. Маркетинг в условиях современной научно-технической революции стал не только необходимым, объективно закономерным, но и возможным Дорошев В. И.

Глава 1. Содержание маркетинговой деятельности

1.1 Маркетинг как специфическая функция управления

Маркетинг как управленческая деятельность включает в себя:

изучение спроса (текущего и перспективного) на конкретный товар на определенном рынке или его сегменте, требований потребителей к товару: его качеству, новизне, техникоэкономическим и эстетическим характеристикам, уровню цены и другим ориентирам, включая возможные каналы сбыта;

составление, исходя из комплексного учета рыночного спроса программы маркетинга по продукту (или группе продукта), в которой на основе анализа всех необходимых факторов рассматриваются возможные издержки производства конкретного продукта

установление верхнего предела цены товара и рентабельности его производства;

разработку на основе программ маркетинга инвестиционной политики фирмы, расчет полных издержек производства и уровня рентабельности по фирме в целом;

определение конечного результата хозяйственной деятельности фирмы: валовых доходов и чистой прибыли после вычета стоимости материальных затрат, оплаты труда, уплаты всех видов налогов и отчислений, включая проценты за кредит.

Важная особенность маркетинга как управленческой деятельности состоит в том, что он предполагает принятие решений на базе многовариантных экономических расчетов с использованием компьютерной техникии ориентирован на создание организационных, экономических и юридических условий для эффективного функционирования и развития фирмы в целом. Поэтому важнейшее значение имеют выработка и принятие обоснованных решений по конкретным видам маркетинговой деятельности. Маркетинг включает в себя реализацию сбытовой политики, предполагающей определение каналов и методов сбыта по каждому конкретному виду продукта и определенному рынку; исчисление возможных затрат на организацию сбыта, расходов на рекламу, транспортировку и доставку товара. Однако сама организация сбыта и проведение коммерческих операций относятся к оперативнохозяйственной деятельности фирмы, на повышение эффективности которой направлены все функции управления, в том числе и маркетинг.

Такая совокупность видов деятельности в рамках маркетинга по существу означает качественно новый подход к управлению производством. Суть этого подхода состоит в том, что исходным пунктом глубокого и всестороннего выявления возможностей конкретного производства, путей его интенсификации и повышения эффективности становится анализ платежеспособного рыночного спроса на соответствующие товары, потребностей потребителя.

Маркетинговая деятельность это деятельность, прежде всего ориентированная на перспективу. В этом заинтересован как потребитель, так и производитель. В фирмах используются специфические методы в области осуществления текущей и перспективной маркетинговой деятельности .

1.2 Общая характеристика АНО «Карталинская новь»

АНО «Карталинская новь» предприятие занимающееся предоставлением полиграфических и издательских услуг.

Обеспечение качества и конкурентоспособности продукции АНО «Карталинская новь» имеет хорошо отлаженную систему качества и надежности выпускаемой продукции, которая обеспечивает квалифицированный технический контроль.

Постановка на производство только конкурентоспособной продукции и постоянная работа над повышением качества выпускаемых изделий вот проблемы, которые являются приоритетными для руководства. Всю работу в этой области, в соответствии с действующей на предприятии “Политикой в области качества”, возглавляет заместитель генерального директора по качеству. Технические специалисты службы качества прошли обучение.

Общая численность работников АНО «Карталинская новь» 25 человек, из них треть составляют инженернотехнические работники. Наличие современного высокопроизводительного оборудования диктует жесткие требования к квалификации не только ИТР, но и рабочих.

АНО «Карталинская новь» располагает собственным печатным цехом. Опыт специалистов и имеющееся оборудование позволяют организовать на базе предприятия выпуск продукции высокого качества.

Отлаженная система качества позволяет работать не только в своем регионе, но и устанавливать партнерские отношения с другими регионами.

АНО «Карталинская новь» является постоянным участником специализированных выставок, включая и ЭКСПО.

Структура управления предприятием:

генеральный директор,

технический директор,

финансовый директор,

директор по производству,

директор по управлению персоналом и режиму,

директор по внешним связям и маркетингу,

коммерческий директор,

заместитель технического директора,

главный технолог,

заместитель генерального директора по качеству,

главный бухгалтер,

помощник генерального директора по общим вопросам,

начальник финансового отдела,

начальник отдела управления собственностью.

1.3 Организация службы маркетинга на АНО «Карталинская новь»

Служба маркетинга самостоятельное структурное подразделение предприятия, которое состоит из отдела маркетинга и развития, отдела внешней экономической деятельности. Служба маркетинга создается приказом генерального директора АНО в соответствии с утвержденной структурой. В своей деятельности отделы руководствуются действующим законодательством, приказами, распоряжениями по предприятию, стандартами и настоящим положением.

Цели и задачи

Служба маркетинга создана с целью:

максимальной адаптации производства к требованиям рынка, повышения эффективности функционирования предприятия;

воздействия на рынок и потребительский спрос с помощью всех доступных средств в целях формирования его в необходимых для предприятия направлениях;

развития и поощрения на предприятии творческого подхода к решению возникших в результате проведения маркетинговых исследований технических и хозяйственных проблем, и в первую очередь, по совершенствованию и повышению качества продукции и услуг;

обеспечение целевого управления процессом производства;

разработка

производство

реализация

сервис.

Поставленные перед службой цели достигаются решением следующих задач:

комплексного изучения рынка;

выявление потенциального спроса и неудовлетворенных потребностей рынка;

планирование товарного ассортимента и цен;

разработки мер для наиболее полного удовлетворения существующего спроса;

разработки мер по совершенствованию управления и производства.

Функции службы маркетинга исследование факторов, определяющих структуру и динамику потребительского спроса на продукцию предприятия, предлагаемую к производству;

ориентация разработчиков новой продукции на выполнение требований потребителей к выпускаемой продукции;

анализ конкурентоспособности продукции предприятия и изделий, предлагаемых к производству, сопоставление ее потребительских, цены с аналогичными показателями конкурирующей продукции;

выполнение расчетов и подготовка исходных данных для составления расчетной калькуляции изделий в стадии маркетинговых исследований;

составление предварительной сметной калькуляции товарной продукции и проекты цен на выпускаемую продукцию, участие в техникоэкономическом обосновании освоения новых видов продукции, новой техники, прогрессивной технологии, механизации и автоматизации производственных процессов;

участие в разработке мероприятий по снижению себестоимости изделий, выявление и ликвидация экономически необоснованных расходов;

контроль внедрения мероприятий с позиции экономической эффективности новой техники и технологии, влияющих на цену изделия;

выдача предложений по улучшению качественных характеристик продукции, конструкции и технологии производства выпускаемой и новой продукции организация работ по анализу ценовой политики со сторонними организациями и фирмами, являющимися поставщиками покупных полуфабрикатов;

оформление и согласование бизнеспланов, формирование предложений по организации финансирования;

оформление и отправка заявок, поиск инвесторов, подготовка и участие в ярмарках, в том числе международных инвестиционных проектов;

разработка стратегии маркетинга с учетом потребностей в данной продукции, емкости рынка, меняющегося платежеспособного спроса, конкуренции;

разработка стратегии рекламы по каждому товару и плана проведения рекламных мероприятий;

обеспечение участия предприятия в центральных и региональных выставках и ярмарках, подготовка необходимых документов и материалов;

изучение и использование передового опыта рекламы и стимулирования сбыта;

анализ состояния реализации продукции предприятия, выявление продукции, не имеющей достаточного сбыта, определение причин этого;

подготовка предложений и рекомендаций к плану производства продукции предприятия по номенклатуре и количеству, исходя из результатов маркетинговых исследований;

подготовка материалов маркетинговых исследований для разработки бизнесплана на вновь осваиваемую продукцию;

подготовка, согласование и заключение согласований о намерениях, договоров на поставку продукции и других видов договоров и протоколов, необходимых для предприятия;

Глава 2. Общие положения о службе маркетинга на предприятии

2.1 Анализ деятельности службы маркетинга

На АНО Карталинская новь» в процессе развития были образованы два отдела маркетинговой службы:

Отдел маркетинга и развития;

Отдел внешнеэкономической деятельности.

Служба маркетинга построена по продуктоворыночному принципу.

Имеются как управляющие отдельными продуктами, так и управляющие рынками. Управляющие отдельными продуктами планируют объемы продаж и прибыль по продуктам, получают от управляющих рынками сведения об объемах продаж. За разработку, выпуск и сбыт определенных продуктов или групп продуктов отвечают управляющие продуктом. Управляющие отдельными рынками в свою очередь отвечают за развитие прибыльных рынков для существующих и потенциальных продуктов организации. В то же время они отвечают за разработку и реализацию стратегии и планов маркетинга для определенных рынков. Прежде чем принять решение по разработке и выпуску продуктов управляющий продуктом выясняет у управляющих отдельными рынками возможности сбыта этих продуктов на конкретных рынках. Применяется организациями, выпускающими различные продукты, реализуемые на многих, сильно отличающихся рынках. Достоинством данной организации маркетинга является то, что уделяется управленческое внимание каждому продукту и каждому рынку. Однако данная организация управления маркетингом увеличивает управленческие затраты, не обладает достаточной организационной гибкостью и порождает конфликты.

Генеральный директор
Исполнительный директор
Директор по маркетингу, развитию производства и сбыту	Директор по внешнеэкономической деятельности
Зам. директора по маркетингу и развитию	Сектор внешнеэкономической деятельности
Сектор полиграфической продукции	Сектор издательской продукции

Эти два подразделения службы маркетинга параллельно занимаются маркетинговой проработкой осваиваемых и предлагаемых к освоению перспективных видов продукции. При этом Отдел маркетинга и развития работает с упором на внутренний рынок в основном с целью расширения продаж и поиска перспективных для серийного выпуска разработок. Отдел внешнеэкономической деятельности занимается поиском перспективных изделий и контактов на внешнем рынке, а также отслеживает и сопровождает выполнение уже заключенных ранее крупных договоров по внешнеторговым поставкам. Основная функция новых отделов пополнение портфеля долгосрочных заказов и загрузка производственных мощностей рентабельными производствами. Конечным результатом работы служб маркетинга является разработка конкретных финансовых, производственных, сбытовых планов и их представление в виде законченных бизнес-планов для планирования производства и обеспечения получения инвестиций. Служба маркетинга предприятия, при взаимодействии с подразделениями предприятия является одним из основных инициаторов, координаторов и несет полную ответственность за предложение и обоснование коммерческой целесообразности разработки и производства нового продукта, а также коммерческую реализацию нового изделия. Служба маркетинга согласует технические мероприятия по улучшению качества продукции и процессов производства. Задача службы маркетинга заключается в том, чтобы держать курс на потребителя, постоянно следить за тем, что ему нужно, а также следить за деятельностью конкурентов, определять слабые и сильные их стороны, исходя из этого, определять направление совершенствования маркетинговой деятельности, разрабатывать и добиваться выполнении планов и программ маркетинговой деятельности. Доводить маркетинговую информацию до всех других подразделений предприятия. Таким образом, разработчики получают от маркетинговых служб информации о развитии продукта, о том, в каком направлении нужно совершенствовать выпускаемую продукцию и какую новую разрабатывать. Производственники узнают, какой должен быть ассортимент выпускаемой продукции, каковы сроки обновления продукции. Подразделения, связанные с ценовой политикой, исходя из информации, полученной от службы маркетинга, должны уметь правильно определять цены. Кадры соответственно решают вопросы увольнения и найма, повышения квалификации и др. В то же время служба маркетинга должна точно представлять возможности предприятия, чтобы, занимаясь его развитием, не оторваться от реальной жизни предприятия. Исходя из схемы организации маркетинга, можно составить также и должностные инструкции. Это не означает, что производственные и функциональные звенья предприятия самостоятельно не могут осуществлять связь с потребителями, не изучают деятельность конкурентов и т.п.

Однако эта их деятельность направляется и координируется руководителем маркетинговых служб, сотрудники которых проводят также конкретные маркетинговые исследования. Руководитель маркетинговых служб выполняет функции посредника между подразделениями и сотрудниками предприятия, занимающимися разработкой продукта, его производством, стимулированием продаж, доведением продуктов до потребителей. При этом руководитель маркетинга и его аппарат отслеживают состояние внешней среды маркетинга, обращает в первую очередь внимание на деятельность конкурентов.

Таким образом, маркетинг является ведущей функцией, определяющей техническую, производственную политику предприятия, стиль и характер управления всей предпринимательской деятельностью. Специалисты по маркетингу должны довести до каждого инженера, конструктора и производственника, каким потребитель хочет видеть данный продукт, какую цену он готов платить, где и когда потребуется этот продукт.

Маркетинговые службы оказывают влияние на реализацию всех важнейших функций предприятия.

Так, в области определения целей и задач деятельности предприятия акцент делается на рыночные, а не на производственные его возможности, общие ресурсы предприятия увязываются с требованиями рынка. Предприятие производит изделия, которые может продать с прибылью, а не те которые ему легче изготовить. В серийном производстве уменьшение себестоимости должно осуществляться не за счет ухудшения качества продукта, ухудшения его потребительских свойств.

При определении цены на продукт решающей является не себестоимость, а прежде всего цена, которую готов платить потребитель. Основной заботой сотрудников материально-технического снабжения должно быть стремление достать не то, что легче приобрести, а то, что лучше с точки зрения потребительских характеристик продукции. Взаимодействие отдела маркетинга с коммерческим отделом необходимо во избежание ситуации, при которой заказы не могут быть выполнены из-за неожиданной или непредвиденной нехватки важных сырьевых материалов и компонентов. Такое положение может создаться в том случае, если отдел маркетинга своевременно не проинформирует специалистов коммерческого отдела о перспективных планах и заключенных договорах. И наоборот, образование чрезмерных запасов материалов из-за ошибочности прогнозов или из-за того, что отдел маркетинга не сообщил коммерческому отделу об уменьшении потребностей, приводит к замораживанию средств, которые могли бы успешно использоваться по другому назначению.

Основную часть продукции АНО «Карталинская новь» 56% составляет полиграфическая продукция.

Однако, продолжающийся рост конкурентной борьбы привел к необходимости уделения работе маркетинговой службы особого внимания.

Анализ рынка продукции предприятия показал наличие большого по объему, но не устойчивого спроса на нее. Проведенные переговоры с потребителями подтвердили потребность в продукции АНО «Карталинская новь»

Перспективным на 2009 год оценивается сегмент рынка по выпуску издательской продукции. Привлекательным с точки зрения невысоких капитальных вложений на подготовку производства и значительных объемов выпуска в перспективе, является развитие производства по сувенирной продукции.

Первым результатом работы по указанным направлениям в отчетном году была разработка и передача в производство следующих изделий:

1. Настенных календарей

2. Открыток

3. Записных книжек

В течение 2008 года изготовлено и реализовано 8 тыс. календарей, 24 тыс. открыток и 3 тыс. записных книжек.

Принимая во внимание результаты маркетинговых исследований и состояние дел в целом в 2008 году намечен и осуществлялся перечень работ, позволяющий в перспективе иметь постоянные заказы.

В целом за 200809 года проведены маркетинговые исследования по анализу состояния рынка продукции и выявлено следующее:

рыночные условия заставляют потребителей обращать внимание на качество и стоимость продукции;

технический и профессиональный уровень АНО «Карталинская новь» позволяет осуществлять освоение и производство новых видов продукции, удовлетворяющих потребности заказчика;

Работа по поиску продукции, обеспечивающей платежеспособный спрос, увеличение объемов продаж и как следствие рост массы прибыли, продолжается.

Активная деятельность предприятия в последние годы оказывает стабилизирующее воздействие на экономику предприятия, подпитывая денежными средствами производство и разработку новых видов продукции.

2.2 Совершенствование службы маркетинга

Наиболее крупным событием в развитие маркетинга на АНО «Карталинская новь» стала реорганизация маркетинговой службы, которое произошло в 2006 году. Возросла доля объема продаж через торговокоммерческий отдел (то есть продукции, предназначенной для потребительского рынка) в общем объеме поступлений от реализации продукции.

Таким образом, хотя влияние маркетинговых служб на хозяйственную деятельность АНО «Карталинская новь» все возрастает нельзя сказать, что в настоящий момент это влияние имеет только положительный характер. Отрицательным является то, что в условиях падения оптовых заказов маркетинговая служба АНО «Карталинская новь» пока не может обеспечить достаточный объем розничных продаж.

Однако, поскольку маркетинг на АНО «Карталинская новь» находится еще в стадии развития, очевидно, что есть реальная возможность для ликвидации последствий данного отставания в среднесрочном периоде.

Одной из основных проблем при переориентации предприятия на розничную продукцию является то, что для получения той же массы прибыли и погашения того же объема накладных расходов необходимо увеличить количество путей реализации продукции. А возможностей и опыта для осуществления этого сейчас у предприятия достаточно. К тому же для увеличения объема продаж требуется увеличить скорость оборота.

Благоприятным фактором является то, что сокращение оптовых заказов происходит не моментально, то есть маркетинговым службам предприятия предоставляется, таким образом, некоторое время для осознания проблем, переориентации, реорганизации производственносбытовой деятельности предприятия. Актуальные проблемы совершенствования маркетинга и возможности их решения на предприятии

Имеется достаточный мировой опыт в области маркетинга. Это относится и к промышленному маркетингу, который также активно изучался и совершенствовался в западных рыночных странах (в частности в США и Японии). Поэтому эти заранее отработанные методики и концепции совершенствования и развития маркетинга, по видимости, могут быть с успехом применены и в России. Однако необходимо учитывать специфику российской экономики и сложившегося стереотипа менеджмента.

Для системы организации менеджмента и маркетинга на АНО «Карталинская новь» характерен ряд особенностей, которые, впрочем, не являются специфическими по отношению к особенностям всего комплекса российских предприятий такого типа.

Несмотря на это, на АНО «Карталинская новь» была проделана большая работа по управлению персоналом (это является положительным фактором при внедрении на фирме концепции маркетинга), в результате которой на предприятии появились новаторы, пытающиеся раскрутить инерционный маховик в обратную сторону.

Созданы новые службы коньюнктурно-экономических исследований: по поиску информации о рынках сбыта. Изменена по товарно-рыночному принципу структура маркетинговых подразделений и центров ответственности.

Таким образом, на предприятии существуют возможности для совершенствования системы коньюнктурно-экономических исследований, активизируется использование и поиск этих возможностей для цели трансформации деятельности АНО «Карталинская новь» к концепции маркетинга. В последнее время особенно возросло влияние системы ценообразования и ценового маркетинга. Эта тенденция проявила себя на Западе уже достаточно давно. В России она также набирает все большие обороты в связи с усиливающейся ценовой конкуренцией со стороны иностранных компаний, действующих на российском рынке, в связи с ценовой конкуренцией между самими российскими компаниями. Для АНО «Карталинская новь» тенденция роста значения ценового маркетинга возрастает под влиянием изменения структуры реализации товарной продукции в сторону увеличения доли товаров, предназначенных для потребительского рынка, где ценовая конкуренция особенно велика.

Основой для эффективного маркетинга является контроль результатов маркетинговой деятельности и конкретных маркетинговых мероприятий.

Но, хотя на предприятии в настоящее время система соответствующих стандартов (например, стандарт по процедуре анализа и заключения контрактов), эффективность маркетинга на АНО «Карталинская новь» не изучается систематически, в связи с этим заметен крен в сторону субъективизации суждений о необходимости и результатах маркетинговой деятельности. На предприятии в настоящий момент существуют маркетинговые службы, занимающиеся оценкой собственных возможностей фирмы, изучением рынка, проведением мероприятий презентационного характера, формированием имиджа и др.. При этом управление маркетингом, по сути, не централизовано, поэтому контроль за эффективностью маркетинга не централизован также и ведется субъективно, то есть основные критерии эффективности не сформированы и зависят от текущей ситуации. Поэтому маркетинговые мероприятия осуществляются зачастую не централизованно и не комплексно.

Кроме того, влияние текущего момента, возникшего как следствие развития тенденций, возникших в прошлом, формируется также в результате приоритетности сбыта уже произведенного товара, который создавался вчера точно так же в отсутствие приоритета изучения требований рынка. Маркетинга нет и никогда не будет, если товаропроизводитель стремится к рыночному успеху лишь на этапе сбыта уже созданного товара. С другой стороны, маркетинговые службы на АНО «Карталинская новь» обретают все больше координирующих, планирующих и контролирующих функций.

Поэтому, можно сказать, что вопрос о том, вольется ли АНО «Карталинская новь» в число предприятий, успешно действующих в условиях рынка на базе концепции маркетинга, решается прямо сейчас.

Практические рекомендации для решения текущих проблем. Суммируя изложенное в данной работе, можно выделить следующие текущие проблемы, стоящие перед АНО «Карталинская новь» Изменение структур товарной продукции в сторону увеличения современных товаров, предназначенных для потребительского рынка.

Необходимы изменения системы ценообразования (в том числе ценового контроля и общей ценовой политики).

Отставание научно-технической базы, необходимой для инновационного предпринимательства.

Отсутствие соответственно развитой системы контроля и ответственности.

Недостаточный порядок с организацией системы маркетинга на предприятии.

На решение этих проблем могут оказать влияние маркетинговые служба АНО «Карталинская новь» и сейчас находящаяся в стадии развития, наработки опыта и нормативной базы.

На мой взгляд, построение оргструктуры управления маркетингом на предприятии АНО «Карталинская новь» оптимально. Взятая за основу продуктово-рыночная ориентация службы маркетинга оправдана, так как во-первых, предприятие работает как на внутренний, так и на внешний рынок, и, во-вторых, разделение отделов по маркетингу продукции положительно сказывается на определении конкретных потребителей, что важно для сбыта на предприятии.

Предоставленные полномочия директору по маркетингу, развитию производства и сбыту обеспечивают оптимальное взаимодействие схемы: разработка производство сбыт. Все возникающие проблемы и разногласия решаются в рамках одной системы во главе с директором по маркетингу, производству и сбыту. Это требует прохождения меньшего числа инстанций и процедур согласования. Но я считаю, что необходимо расширить полномочия замдиректора по маркетингу и развитию, назначив его, например, первым заместителем, тем самым предоставить больше возможностей для реализации маркетинговых решений, с одной стороны, и усилить ответственность, с другой стороны. Ниже представлен ряд рекомендаций по осуществлению маркетинговой деятельности на предприятии.

C практической точки зрения предлагаю следующие рекомендации для решения текущих проблем:

1. Организовать силами планово-экономического отдела, информационно-вычислительного центра и главного бухгалтера разделение затрат по группировкам условно-переменных и условно-постоянных расходов.

2. Обеспечить маркетинговой службе регулярный доступ к отчетной и плановой информации по затратам на товарную продукцию, а так же к плану денежных выплат и поступлений.

3. Провести с участием специалистов по маркетингу ревизию фондов предприятия и рассмотреть вопрос о реализации не использующихся.

4. Организовать из числа имеющихся на предприятии компетентных служащих группу, которая могла бы стать основой для отдела, централизовано занимающегося проблемой эффективного использования временно свободных денежных средств, в том числе на производственные цели, на обеспечение финансирования разработки и постановки на производство новых товаров.

5. Включить в перечень функций маркетинговых служб организацию и обеспечение сравнительной эффективности закупок необходимой комплектации, сырья и материалов.

6. Обучить всех сотрудников маркетинговых служб основам стратегии предприятия в краткосрочном и долгосрочном периоде.

7. Для целей активизации коньюнктурно-экономических исследований приказом закрепить за маркетинговыми службами обязанность концентрации имеющейся и поступающей на предприятие информации. Обязать другие подразделения предприятия способствовать маркетинговым службам в достижении этой цели.

8. Разработать систему регулярной отчетности маркетинговых служб.

Выше изложенные методы при их реализации в текущем периоде, по моему мнению, должны способствовать становлению маркетинга на предприятии и улучшению в среднесрочном периоде финансово-экономического состояния АНО «Карталинская новь»

Практическая часть

Таблица 1 АНАЛИЗ СОСТАВА И СТРУКТУРЫ ИМУЩЕСТВА

Актив	Начало года	Удельн. вес	Конец года	Удельн. вес	Измен. абс.вел	Измен уд.весе	Измен. в % к н.г.	Измен. в % к итогу баланса
1.внеоборотные активы	34512	56,8	34618	53,6	+106	3,2	100,3	94,4
Нематериальныеактивы	152	0.2	188	0,3	+36	+0,1	123,7	116,4
Основные средства	28300	46,6	27980	43,3	320	3,3	98,7	92,8
Незавершенное Строительство	3210	5,3	37103	4,7	200	0,6	93,8	88,2
Долгосрочные финансовые вложения	2850	4,7	3440	5,3	+590	+0,6	120,7	113,5
2.оборотные активы	26235	43,2	29950	46,4	+3715	+3,2	114,2	107,4
Запасы	11320	18,6	12400	19,2	+1080	+0,6	109,5	103
сырье и материалы	10933	18	11976	18,5	+1043	+0,5	109,5	103
затраты в НЗП	82	0,1	87	0,1	+5		106	99,7
ГП и товары	130	0,2	145	0,2	+15		111	104,4
РБП	150	0,04	720	0,05	+5	+0,05	108	101,6
Дебиторская задолженность (более 12 мес.)						_
Дебиторская задолженность (в течение 12 мес.)	11495	19,0	13870	22,0	+2375	+3	120,7	113,5
покупатели и заказчики	10300	17,0	12580	20	+2280	+3	122	114,8
векселя к получению	415	0,7	350	0,5	65	0,2	84,3	79,3
прочие дебиторы	780	1,3	940	1,4	+160	+0,1	120,5	113,3
Краткосрочные финансовые вложения	1960	3,2	2020	3,1	+60	0,1	103,1	96,9
Денежные средства	780	1,3	940	1,4	+160	+0,1	120,5	113,4
БАЛАНС	60747	100	64568	100	+3821		106,3	1

По данным таблицы №1 ,прежде всего, определяют тенденции изменения оборачиваемости всех средств имущества и его производственный потенциал. В организации увеличились оборотные средства на 14,2%, тогда как внеоборотные активы почти не изменились. Это говорит об ускорении оборачиваемости всего имущества организации. Её результатом явилось высвобождение средств в наиболее мобильной их части денежных средств и краткосрочных финансовых вложений, которые увеличились на 8 %.

Коэффициент мобильности имущества организации исчисляются отношением стоимости оборотных активов к стоимости всего имущества. В организации этот показатель составил на начало года 0,432, а на конец отчётного года 0,464. Коэффициент мобильности оборотных активов определяют делением наиболее мобильной их части к стоимости оборотных активов. На предприятии этот показатель на начало года составил 0,104, а на конец года 0,099.

Для изучения структуры источников имущества организации по данным баланса составляем таблицу №2 .Из неё можно сделать вывод о том , что увеличение имущества организации произошло, в большей мере, за счёт роста краткосрочных обязательств.

Таблица 2 АНАЛИЗ СОСТАВА И СТРУКТУРЫ ИСТОЧНИКОВ ФОРМИРОВАНИЯ ИМУЩЕСТВА

Актив	Начало года	Удельн. вес	Конец года	Удельн. вес	Измен. абс. вел.	Измен. уд. весе	Измен. в % к н.г.	Измен. в % к итогу баланса
3.капитал и резервы	33190	54,6	33670	52,1	+480	2,5	95,4	89,7
Уставный капитал	14000	23	14000	21,7		1,3	100	94,1
Добавочный капитал	15145	24,9	15145	23,4		1,5	100	77,4
Резервный капитал	395	0,7	325	0,5	70	0,2	82,3
Нераспределенная прибыль прошлых лет	3650	6,0						108,3
Нераспределенная прибыль отчетного года			4200	6,5	+550	+0,5	115,1	70,6
4.долгосрочные обязательства	1200	2,0	900	1,4	300	0,6	75	107
5.краткосрочные обязательства	26357	43,4	29998	46,5	+3641	+3,1	113,8	73,3
Кредиты и займы	5520	9	4300	6,7	1220	2,4	77,9	116,2
Кредиторская задолженность	19273	31,7	23798	36,9	+4525	+5,2	123,5	114,3
поставщики и подрядчики	11980	19,7	14560	22,6	+2580	+2,9	121,5	98,4
перед персоналом	1740	2,9	1820	2,82	+80	0,08	104,6	83,6
внебюджетные фонды	1170	1,9	1040	1,61	130	0,29	88,9	137,2
бюджет	3909	6,45	5703	8,83	+1794	+2,3	145,9	134
авансы полученные	454	0,7	647	1,0	+193	+0,3	142,5	131,7
прочие кредиторы	20	0,03	28	0,04	+8	+0,01	140	114,3
Фонды потребления	1564	2,6	1900	2,9	+336	0,3	121.5
БАЛАНС	60747	100	64567	100	+3821		106

Таблица 3 АНАЛИЗ ФИНАНСОВОЙ УСТОЙЧИВОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

№ п/п	Финансовый показатель	Начало года	Конец года	Изменение за год
1.	Капитал и резервы	33190	33670	+480
2.	Внеоборотные активы	34512	34618	+106
3.	Наличие собственных оборотных средств	1322	948	+374
4.	Долгосрочные обязательства	1200	900	300
5.	Наличие собственных оборотных и долгосрочных заемных средств	11495	13870	+2375
6.	Краткосрочные кредиты и займы	5520	4300	1220
7.	Общая величина основных источников формирования запасов	26357	29998	+3641
8.	Запасы	11320	12400	+1080
9.	Обеспеченность запасов собственными источниками	0,12	0,08	+0,04
10.	Обеспеченность запасов собственными и долгосрочными заемными средствами	1,01	1,12	+0,11
11.	Обеспеченность запасов общими источниками	2,32	2,42	+0,1
12.	Тип финансовой устойчивости		Нормальная

Важным показателем финансового состояния предприятия является наличие собственных оборотных средств. Собственные оборотные средстваэто часть текущих (оборотных)активов , покрытая постоянными пассивами. В организации собственные оборотные средства составили на начало года 1322 т.р, а на конец года 948.т.р.Данный показатель отрицательный. Это говорит о том, что предприятие не покрывает оборотные активы своими собственными оборотными средствами и долгосрочными обязательствами.

Коэффициент покрытия запасов собственными источниками характеризует долю накопленных запасов профинансированных за счёт собственных оборотных средств. Уровень этого показателя должен быть близок к 1 .Значение данного показателя немного ниже1 ,что является недостаточным и свидетельствует о запасах значительно превышающих потребность предприятия.Этот показатель на начало года составил (0,12), а на конец года (0,08).Исходя из выше изложенного, можно сказать ,что финансовое состояние предприятия не устойчивое.

Таблица 4 АНАЛИЗ ФИНАНСОВОЙ УСТОЙЧИВОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ОСНОВЕ ОТНОСИТЕЛЬНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ

№	Показатель	На начало года	На конец года	Отклонение от начала года	Рекомендуемое значение
	1	2	3	4	5
1.	Коэффициент автономии	0,55	0,52	0,03	0,05
2.	Коэффициент заемного капитала	0,454	0,478	+0,024	0,03
3.	Мультипликатор собственного капитала	1,83	1,92	0,09
4.	Коэффициент финансовой зависимости	0,45	0,48	+0,03	0,03
5.	Коэффициент долгосрочной финансовой независимости	0,566	0,535	0,031
6.	Коэффициент структуры долгосрочных вложений	0,047	0,053	+0,006
7.	Коэффициент обеспеченности долгосрочных инвестиций	0,0198	0,0139	0,0059
8.	Коэффициент покрытия процентов	0,995	0,998	+0,003
9.	Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами	0,0504	0,0317	0,082	0,010,5
10	Коэффициент маневренности	0,04	0,03	0,01	020,5

Коэффициент автономии характеризует зависимость предприятия от внешних источников финансирования. Оптимальное значение этого коэффициента = 0,5.Это означает , что сумма собственных средств предприятия должна составлять 50% от всех источников финансирования.

Высокий уровень коэффициента автономии отражает стабильное финансовое положение предприятия. На анализируемом предприятии этот коэффициент имеет понижательную тенденцию с 0,55 в начале года и 0,52 в конце года.По этим показателям можно сделать вывод о снижении финансовой устойчивости.

Коэффициент обеспеченности оборотных средств оборотными средствами имеет норму 0,1--0,5. На данном предприятии этот коэффициент равен минус 0,0504 в начале года и 0,0317 в конце года .Это говорит о неудовлетворительной структуре баланса предприятия.

Таблица 5 АНАЛИЗ ЛИКВИДНОСТИ БАЛАНСА ПРЕДПРИЯТИЯ

Актив	Начало года	Конец года	Пассив	Начало года	Конец года	Платежный излишек (недостаток) н.г.	Платежный излишек (недостаток) к.г.
А1 - наиболее ликвидные активы Денежные средства Краткосрочные фин. вложения	2740 780 1960	2960 940 2020	П1 - наиболее срочные обязательства Кредиторская задолженность Ссуды, не погашенные в срок	1927,3 1927,3	23798 23798	16533 16533	20838 20838
А2 - быстрореализуемые активы Дебиторская задолженность Прочие активы	11495	13870	П2 - краткосрочные пассивы Краткосрочные кредиты и займы	5520	4300	+5975	+9570
А3 - медленно реализуемые активы Запасы - РБП Долгосрочные финансовые вложения	12000 13000	13120 13120	П3 - долгосрочные пассивы Долгосрочные кредиты и займы	2764	2800	+9236	+10320
А4 - труднореализуемые активы Внеоборотные активы - долгосроч. фин. вложения	34512 31662 2850	34618 31178 3440	П4 - постоянные пассивы Капитал и резервы - РБП Статьи 630660	3319,0	33670	+1322	+948
Баланс	60747	64568	Баланс	60747	64568	0	0

На данном предприятии наиболее срочные обязательства превышают наличные денежные средства - это снижает финансовую устойчивость и повышает риск. Исходя из анализа ликвидности баланса предприятия мы видим что наибольшую долю составляют труднореализуемые активы 54%.

Далее идут быстрореализуемые активы 21,5%, затем медленно реализуемые - 20% и более ликвидные активы - 4,5%

Пассивы группируются по степени срочности их оплаты;

наиболее срочные пассивы

краткосрочные пассивы

долгосрочные пассивы

устойчивые пассивы

Наибольшую долю в пассивах предприятия составляют постоянные пассивы - 52%. Затем срочные обязательства 37,1 %. Краткосрочные 6,6 и долгосрочные пассивы 4,3%

Таблица 6 ПОКАЗАТЕЛИ ОЦЕНКИ ПЛАТЕЖЕСПОСОБНОСТИ И ЛИКВИДНОСТИ

№	Показатель	На начало года	На конец года	Отклонение от начала года	Отклонение от нормативов
	1	2	3	4	5
1.	Коэффициент текущей платежеспособности	0,995	0,998	+0,003	0,002
2.	Коэффициент промежуточной платежеспособности и ликвидности	0,547	0,567	+0,02	0,50,7
3.	Коэффициент абсолютной ликвидности	0,104	0,099	0,005	0,2
4.	Чистый оборотный капитал	23235	29950	+3715
5.	Коэффициент соотношения денежных средств и чистого оборотного капитала	0,029	0,031	+0,02
6.	Коэффициент соотношения запасов и краткосрочной задолженности	0,587	0,521	0,066
7.	Коэффициент соотношения дебиторской и кредиторской задолженности по коммерческим операциям	0,596	0,583	0,013

Коэффициент текущей платёжеспособности предприятия ниже нормы, это говорит о неэффективном использовании своего имущества. Коэффициент промежуточной платёжеспособности и ликвидности в начале года был равен 0,547, а в конце года 0,567, что соответствует нормативному показателю. Коэффициент абсолютной ликвидности свидетельствует о неплатёжеспособности предприятия.Минимальное значение 0,20,25

Таблица 7 РАСЧЕТ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ОБОРОЧИВАЕМОСТИ ОБОРОТНЫХ АКТИВОВ

№	Показатель	На начало года	На конец года	Отклонение от начала года
	1	2	3	4
1.	Оборачиваемость активов (обор)	0,70	0,79	+0,09
2.	Оборачиваемость запасов (обор)	3,78	4,14	+0,36
3.	Фондоотдача	1,51	1,83	+0,32
4.	Оборачиваемость дебиторской задолженности (обор)	3,72	3,7	0,02
5.	Время обращения дебиторской задолженности (дни)	96,7	97,3	+0,6
6.	Средний возраст запасов	421	353	68
7.	Операционный цикл (дни)	521	462	59
8.	Оборачиваемость готовой продукции (обор)	1,63	353,9	+24,6
9.	Оборачиваемость оборотного капитала (обор)	1,29	1,71	+0,08
10.	Оборачиваемость собственного капитала (обор)	1,55	1,52	+0,23
11.	Оборачиваемость общей задолженности	35,7	1,66	+0,11
12.	Оборачиваемость привлеченного финансового капитала (задолженности по кредитам)	35,7	37,02	+21,32

В таблице №7 рассматриваются основные показатели оборачиваемости оборотных средств. Коэффициент оборачиваемости всех активов на начало года 0,70 на конец 0,79. Таким образом , денежные средства , ыложенные в активы предприятия вернутся обратно в виде выручки в конце года по сравнению с началом 59 дней. В условиях рыночной экономики нормальным считается оборачиваемость запасов за 48 оборотов в год.

Таблица 8 РАСЧЕТ ВЛИЯНИЯ ФАКТОРОВ, ФОРМИРУЮЩИХ ОБОРАЧИВАЕМОСТЬ ОБОРОТНЫХ АКТИВОВ

Показатели	Начало года	Конец года	Изменения
1. Выручка от реализации в договорных ценах	42800	51320	+8520
2. Среднегодовые остатки оборотных активов	26235	29950	+3715
3. Коэффициент оборачиваемости оборотных активов	1,63	1,71	+0,08
4. Коэффициент оборачиваемости при объеме реализации на конец года и средних остатках оборотных активов на начало года	Х	1,96	Х
5. Изменение коэффициента оборачиваемости по сравнению с началом года (показатель 3)	Х	Х	+0,08
6. Влияние на ускорение (замедление) оборачиваемости а) выручки от реализации б) средней величины оборотных активов	Х	Х	А)+11,4 Б)+6,8

На анализируемом предприятии коэффициент оборачиваемости оборотных средств в начале года равен 1,63, а в конце года 1,71, то есть произошло увеличение на 0,08 . Данный показатель показывает во сколько раз оборотные активы превращаются в денежные средства за отчётный период. За счёт ускорения оборачиваемости оборотных активов на 0,08 дней выручка от реализации увеличилась бы на 11,4 т.р.,а средняя величина активов на 6,6 т.р.

Таблица 9 РАСЧЕТ ЭКОНОМИЧЕСКОГО РЕЗУЛЬТАТА УСКОРЕНИЯ (ЗАМЕДЛЕНИЯ) ОБОРАЧИВАЕМОСТИ ОБОРОТНЫХ СРЕДСТВ

Показатели	Начало года	Конец года	Изменения
1. Среднеквартальные остатки оборотных активов	6559	7487	+928
2. Выручка от реализации	42800	51320	+8520
3. Оборачиваемость в днях	56	53	3
4. Экономический результат изменения оборачиваемости (вовлечение дополнительных средств в оборот «+», высвобождение средств из оборота а) в днях б) сумма с начала года		338,5

Из таблицы №9 видно, что на предприятии оборачиваемость оборотных активов в днях составила в начале года 56 дней , а в конце 53 дня, то есть произошло замедление оборачиваемости оборотов на 3 дня Необходимо вовлечение дополнительных средств в оборот на сумму 38,2 т.р.

Таблица 10 АНАЛИЗ СОСТАВА И СТРУКТУРЫ ПРИБЫЛИ

Показатели	Начало года	Конец года	Отклон. абс. вел.	Отклон. уд. весе
1. Выручка от продаж	42800	51320	+8520	119,9
2. Себестоимость товаров, услуг	37450	46695	+9245	124,7
3. Коммерческие расходы	1640	1580	60	96,3
4. управленческие расходы	870	790	80	90,8
5. Прибыль (убыток) от продаж	2840	2255	585	79,4
6. Прочие операционные доходы	2001	2950	+949	147
7. прочие операционные расходы	677	2456	+1779	362,8
8. Внереализационные доходы	2850	2630	220	92,3
8. Внереализационные расходы	2648	490	2158	18,5
10. Прибыль (убыток) до налогоообложения	4366	4889	+523	112
11. Налог на прибыль	1948	1173	+125	111,9
12. Прибыль (убыток) от обычной деятельности	3318	3716	+398	112
13. Чрезвычайные доходы (расходы)	1512	1608	+96	106
14. Чистая прибыль	3650	4200	+550	115

По данным таблици №10 мы видим ,что текущий год выручка от продаж выросла по сравнению с прошлым годом на 119%. Но гораздо больше выросла и себестоимость продукции, то есть затраты на 124,7% Соответственно произошло уменьшение прибыли на 585 т.р. Выросла прибыль от обычной деятельности на 112% . В конечном итоге , за данный год предприятие получило прибыль больше ,чем в прошлом году на 115%

Таблица 11 ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ ДЛЯ ФАКТОРНОГО АНАЛИЗА ПРИБЫЛИ ОТ РЕАЛИЗАЦИИ ТОВАРОВ, УСЛУГ

Показатели	План, рассчитанный исходя из заключенных договоров	План, пересчитанный на фактическую реализацию	Фактически за год
1. Выручка от реализации продукции	40800	42800	51320
2. Себестоимость реализованной продукции	36000	37450	46695
3. Прибыль от реализованной продукции	3000	2840	2255

Таблица 12 АНАЛИЗ ПОКАЗАТЕЛЕЙ РЕНТАБЕЛЬНОСТИ

Наименование показателя	Начало года	Конец года	Изменения
Общая рентабельность	0,072	0,076	+0,004
Рентабельность основной деятельности (издержек)	0,88	0,91	+0,03
Рентабельность оборота (продаж)	0,066	0,044	0,022
Рентабельность активов (имущества)	1,42	1,26	0,16
Рентабельность текущих активов	13,9	14	+0,1
Рентабельность производственных фондов	0,26	0,24	+0,02
Рентабельность основных фондов	0,66	0,54	0,12
Экономическая рентабельность	0,08	0,072	0,008
Финансовая рентабельность	0,78	0,66	0,12
Рентабельность заемного капитала	0,644	0,602	0,042

Коэффициенты рентабельности показывают на сколько прибыльна деятельность предприятия. Общая рентабельность к концу года увеличилась на 0,4 % , также увеличилась рентабельность и по основной деятельности на 3 %. Рентабельность оборота продаж снижается на 2,2 %. В конечном итоге произошло снижение экономической и финансовой рентабельности предприятия, соответственно на 0,8% и 12%

Таблица 13 ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ ДЛЯ ФАКТОРНОГО АНАЛИЗА РЕНТАБЕЛЬНОСТИ РЕАЛИЗОВАННОЙ ПРОДУКЦИИ

Показатели	План, рассчитанный исходя из заключенных договоров, тыс. руб.	План, пересчитанный на фактическую реализацию, тыс. руб.	Фактически за год
1. Выручка от реализации продукции	40800	42800	51320
2. Себестоимость реализованной продукции	36000	37450	46695
3. Прибыль от реализованной продукции	3000	2840	2255
4. Рентабельность реализованной продукции, %	7,4	6,6	4.4

Для определения влияния на прибыль изменения объёма реализации, базовую прибыль необходимо умножить на процент изменения объёма реализации продукции и полученное произведение разделить на 100

Расчёт

1)42800/40800*100=104,9

2)3000*4,9/100=147 т.р.

В организации объём реализации увеличится на 4,9%.Следовательно, в результате увеличения объёма реализации продукции предприятие получит дополнительно прибыли 147 т.р.

Таблица14 ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ ДЛЯ ФАКТОРНОГО АНАЛИЗА РЕНТАБЕЛЬНОСТИ ИЗДЕЛИЯ «А»

Показатели			Индекс инфляции
1. Цена, руб.	36000	42000	1,12
2. Себестоимость	31800	36200	1,08
3. Прибыль от реализации, тыс. руб.	+4200	5800
4. Рентабельность изделия, %	11,7	13,8

Уровень рентабельности изделия «А» зависит от изменения среднереализационных цен и себестоимости единицы продукции. По данным таблицы №14 рассчитаем влияние факторов на изменения уровня рентабельности изделия «А» способом цепной подстановки:

42000 - 31800 / 31800*100 = 32,1%

Общее изменение рентабельности по изделию «А»

13,8 - 11,7 =2,1%

В том числе за счёт изменения

А) отпускных цен: 32,1 - 11,7 =+20,4%

Б) уровня себестоимости продукции: 13,8 32,1 =45,9%

Таблица 15 АНАЛИЗ ДЕЛОВОЙ АКТИВНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

Показатели	Начало года	Конец года	Изменения
1. Чистая прибыль	3650	4200	+550
2. Выручка от реализации	42800	51320	+8520
3. Авансированный капитал	29145	29145
4. Оборотный капитал	26235	29950	+3715
5. Рентабельность капитала	0,125	0,144	+0,019
6. Рентабельность оборотного капитала	0,126	0,124	0,002
7. Рентабельность оборота (продаж)	0,066	0,044	0,022
8. Оборачиваемость капитала (оборот)	1,29	1,52	0,23
9. Оборачиваемость оборотного капитала (обор)	1,63	1,71	+0,08
10. Продолжительность оборота капитала (дн)	80,9	80,9
11. Продолжительность оборота оборотного капитала (дн)	72,9	83,2	+10,3

Показателями деловой активности предприятия являются такие показатели , как ; рентабельность оборачиваемости оборотного капитала и рентабельность оборачиваемости собственного капитала. Этот показатель равен в начале года 1,63, а в конце года 1,71.То есть происходит ускорение оборачиваемости. Продолжительность оборота капитала в днях составляет 80,9 дней а продолжительность оборота в начале года 73 дня а в конце 83 дня. Поэтому и рентабельность оборотного капитала в конце года снизилась. Если в начале года рентабельность составляла 12,6% , то к концу года она составила12,4%

Таблица 16 ОПЕРАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ

Показатели	Начало года	Конец года	Изменения
Выручка от реализации товаров, услуг	42800	51320	+8520
Переменные затраты в себестоимости товаров , услуг (2/3 себестоимости)	24967	31130	+6163
Доля переменных затрат в выручке от реализации товаров	58,3	60,7	+2,4
Постоянные затраты в себестоимости	12483	15565	+3082
Маржинальная прибыль	17833	20190	+2357
Коэффициент маржинальной прибыли	1,71	1,65	0,06
Прибыль	3650	4200	+550
Прирост прибыли	Х	+550	Х
Сила воздействия операционного рычага	4,88	4,81	+0,07
Порог рентабельности	70%	77%	+7%
Запас финансовой прочности	12865	11715	1150

На основании операционного анализа предприятия можно сделать следующий вывод: за текущий год доля переменных затрат в себестоимости товаров выросла на 6153 т.руб.Если она в начале года составила 58,3 % . то к концу года 60,7%.Рост составил 2,4 % Постоянные затраты тоже возросли на 3082 т.руб. Выручка возросла на 8520 т.руб. Если она в начале года была равна 42800 т.руб, то в конце года 51320 т. Руб.в конечном итоге увеличилась маржинальная прибыль на 2357 т.руб. Чистая прибыль тоже выросла с 3650 на 4200 т.руб.