контрольная работа  Качество транспортного обслуживания и параметры оценки уровня качества

Подобные документы

• Качество транспортного обслуживания

  Понятие, значение, особенности, признаки и классификация услуг транспортного сервиса. Виды сервисного обслуживания. Последовательность формирования системы логистических услуг. Анализ концепций и критериев качества обслуживания на воздушном транспорте.
  
  контрольная работа [169,0 K], добавлен 20.03.2010
  

• Оценка качества сервисных услуг на различных видах общественного транспорта г. Казани

  Сущность, виды и характеристики услуг. Роль сферы сервиса в условиях современной экономики. Основные требования к услугам транспорта. Направления в области организации транспортных услуг. Факторы, которые влияют на реальную транспортную подвижность.
  
  курсовая работа [111,3 K], добавлен 08.03.2011
  

• Предоставление услуг на предприятиях транспорта и значение человеческих ресурсов в сфере сервиса

  Определение значимости человеческого фактора для предприятий сферы сервиса как конкурентного инструмента и гарантии качества. Оценка значения транспортных услуг и организация предоставления услуг на предприятиях транспорта: перевозка, хранение, перегон.
  
  контрольная работа [29,0 K], добавлен 29.04.2011
  

• Экспорт транспортных услуг

  Транспортные услуги в мировой экономике, порядок их оказания. Место и роль России на мировом рынке транспортных услуг; качество обслуживания; развитие международных коридоров; проблемы развития экспорта транспортных услуг в РФ, возможности транзита.
  
  курсовая работа [104,4 K], добавлен 06.07.2011
  

• Технология и организация сервиса транспортных и технологических машин в региональном техническом центре

  Механизм формирования рынка услуг технического сервиса транспортных и технологических машин в регионе. Расчет ёмкости услуг по техническому обслуживанию и ремонту машин на тракторной и автомобильной базе. Организация выполнения услуг технического сервиса.
  
  курсовая работа [108,4 K], добавлен 27.05.2010
  

• Транспортная система ОАО "Российские железные дороги"

  Исследование сущность и задачи транспортной логистики. Рассмотрение видов транспортных тарифов и правил их применения. Организационно-экономическая характеристика ОАО "Российские железные дороги". Описание основ обслуживания потребителей данных услуг.
  
  курсовая работа [202,5 K], добавлен 08.08.2015
  

• Инфраструктура транспорта

  Влияние транспорта на эффективность функционирования экономики. Качество транспортного обеспечения, критерии и параметры его оценки, исследование инфраструктуры. Экономический рост и темпы развития отрасли. Методы транспортного обслуживания населения.
  
  курсовая работа [2,2 M], добавлен 16.10.2014
  

• Оформление договора на оказание транспортных услуг

  Понятие договора на оказание транспортных услуг. Общая характеристика и направление деятельности транспортного предприятия на примере ООО ТЭК "Магеллан". Анализ персонала компании. Оценка эффективности работы. Структура себестоимости грузоперевозок.
  
  отчет по практике [57,1 K], добавлен 18.09.2014
  

• Сервис, предоставляемый пассажирам при обслуживании на воздушном транспорте

  Сертификация и классификация услуг, предоставляемых пассажирам при обслуживании на воздушном транспорте. Инфраструктура и сфера деятельности аэропорта. Основные виды сервиса, правовое обеспечение внутренних авиаперевозок в сфере обслуживания пассажиров.
  
  контрольная работа [230,9 K], добавлен 25.03.2010
  

• Рынок транспортных услуг и качество транспортного обслуживания

  Государственное унитарное дорожное предприятие "Центр". Организация механизированной и ручной очистки улиц, площадей и проездов. Разработка проектно-сметной документации для выполнения дорожных ремонтно-строительных работ. Тарифы на работу спецтехники.
  
  контрольная работа [34,1 K], добавлен 22.03.2012
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к подобным работам