Особенности разработки программы обслуживания туристов для горнолыжных туров

Рубрика	Спорт и туризм
Вид	курсовая работа
Язык	русский
Дата добавления	20.12.2018
Размер файла	1,3 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

• Транспортный тур по Ростовской области

  Транспортное обеспечение туристических туров, их классификация. Принципиальные особенности обслуживания туристов при организации автобусных туров. Характеристика объектов туристского интереса, включенных в программу автобусного тура по Ростовский области.
  
  курсовая работа [58,3 K], добавлен 28.04.2013
  

• Организация обслуживания туристов

  Потребители туристских услуг. Стратегия обслуживания. Особенности организации программного туризма. Организация приема и обслуживание иностранных туристов. Требования к качеству обслуживания. Разработка стратегии обслуживания фирмы. Образование персонала.
  
  курсовая работа [75,2 K], добавлен 18.12.2004
  

• Дифференцированный подход к организации приёма туристов в зависимости от страны их постоянного проживания на примере обслуживания туристов из Китая

  Исследование туристического рынка услуг России для китайских туристов. Особенности технологии приема граждан Китая в России, их потребности, интересы, в частности, в туристической области. Знакомство, приветствие, прощание, личное пространство китайцев.
  
  курсовая работа [991,7 K], добавлен 06.08.2013
  

• Разработка проекта мероприятий по совершенствованию технологии и организации обслуживания туристов для турагентской сети туроператора на примере ООО "Tez Tour"

  Психологические способы, содействующие установлению контакта с покупателем турпродукта. Факторы туристской мотивации. Требования к состоянию офиса продаж. Контроль качества предоставляемых услуг. Анализ качества обслуживания туристов в турагентской сети.
  
  дипломная работа [73,1 K], добавлен 25.05.2015
  

• Технология разработки туров в системе туроперейтинга

  Основные понятия туроперейтинга. Тур: понятие, структура и виды. Этапы разработки туров. Особенности разработки туров (на примере экологического туризма). Экологический тур: сущность и специфика. Разработка экологических туров разных видов туризма.
  
  курсовая работа [58,2 K], добавлен 25.12.2007
  

• Разработка схемы маршрута с указанием транспортного обслуживания

  Сущность и структура турпродукта, его основные виды. Этапы разработки туров. Характеристика тура "Таиланд - Жемчужина Востока". Программа обслуживания тура. Способы перевозки туристов между включенными в него пунктами. Организация свадьбы в Таиланде.
  
  курсовая работа [107,2 K], добавлен 09.09.2014
  

• Особенности обслуживания туристов

  Понятие и история развития гостиничного хозяйства. Классификация и характеристика видов гостиниц. Сущность гостиничных услуг и исследования основных служб гостиниц. Разработка практических рекомендаций по совершенствованию процесса обслуживания туристов.
  
  курсовая работа [270,4 K], добавлен 08.01.2016
  

• Использование культурно-исторических ресурсов при создании тура для туристов из КНР

  Сущность и организация въездного туризма. Использование историко-культурных ресурсов при создании туров для туристов из Китая на примере Хабаровского края. Проблемы и перспективы организации данного туристского продукта. Характеристика туристов КНР.
  
  курсовая работа [261,5 K], добавлен 12.11.2010
  

• Деятельность туристического агентства ООО "7 Морей"

  Организационная структура ООО "7 Морей", обязанности сотрудников. Основные этапы технологии бронирования и продажи туров. Организация работы с клиентами при продаже туров. Разработка памятки для туристов по Греции с использованием ГОСТ Р 50681-94.
  
  отчет по практике [33,4 K], добавлен 28.03.2012
  

• Порядок и особенности бронирования тура в Швейцарию в сети интернет

  Особенности бронирования туров средствами сети интернет, на сайте туроператора. Варианты экскурсионных туров в Швейцарию. Краткие сведения о стране, подбор маршрута и программы для двух туристов с использованием электронной системы бронирования.
  
  курсовая работа [1,9 M], добавлен 15.06.2014
  

• Качество обслуживания в туристических предприятиях

  Технология обслуживания как инструмент качества в туризме. Пятиступенчатая модель качества обслуживания ее компоненты. Преимущества качественного обслуживания. Сокращение издержек качества. Разработка программы качественного обслуживания.
  
  реферат [29,8 K], добавлен 05.05.2005
  

• Активный туризм

  Активные виды туризма: пешеходный и лыжный, водный и велосипедный, горный и конный, автомобильный и мототуризм, спелеотуризм. Сравнительный анализ горнолыжных курортов Андорры, горнолыжные туры, отели и гостинницы, характеристика горнолыжных курортов.
  
  контрольная работа [25,7 K], добавлен 05.10.2009
  

• Экскурсионное обслуживание гостиницы

  Понятие экскурсии и классификационные подходы. Формы проведения экскурсий. Технология создания экскурсионного продукта. Структура экскурсионной программы обслуживания. Анализ экскурсионного обслуживания в отеле категории три звезды "Тюлип Инн Роза Хутор".
  
  курсовая работа [95,9 K], добавлен 24.03.2014
  

• Менеджмент туроперейтинга

  Туроперейтинг - туристская фирма: комплектация туров по договорам с поставщиками услуг и в соответствии с потребностями туристов. Классификация туроператоров. Создание туристического продукта. Специфика заключения договоров с поставщиками услуг.
  
  краткое изложение [31,7 K], добавлен 05.05.2009
  

• Специфика организации туризма для разных возрастных категорий

  Классификации групп клиентов туристических фирм. Особенности и основные принципы обслуживания туристов. Потребности детско-юношеских и молодежных групп, клиентов среднего возраста, сеньоров. Особенности организации туров для разных возрастных групп.
  
  курсовая работа [27,2 K], добавлен 11.05.2014
  

• Анализ транспортной инфраструктуры Израиля, с целью возможного предоставления туристических услуг и организации туров в Израиль

  Анализ воздушного, железнодорожного, водного транспорта, а так же анализ возможных маршрутов доставки туристов в основные туристические, культурно-исторические и центры отдыха Израиля. Описание основных достопримечательностей Израиля. Организация туров.
  
  курсовая работа [2,8 M], добавлен 27.04.2012
  

• Характеристика деятельности гостинично-туристического комплекса ООО "Турцентр"

  Технология обслуживания туристов на примере суздальского гостинично-туристического комплекса ООО "Турцентр". Основные виды выполняемых работ, виды бронирования. Характеристика дополнительных и сопутствующих услуг гостиницы. Организация службы питания.
  
  отчет по практике [112,5 K], добавлен 08.06.2013
  

• Горнолыжные курорты Западной Европы

  Общая характеристика горнолыжного туризма Западной Европы. Особенности природно-климатических условий. Характеристика современных альпийских горнолыжных курортов: Австрии, Италии, Швейцарии и Франции. Развитие российских горнолыжных комплексов на Урале.
  
  курсовая работа [889,4 K], добавлен 24.11.2008
  

• Особенности организации автобусных туров для молодёжи

  Современное состояние и география направлений в автобусном туризме. Маркетинговые исследования в области организации студенческих познавательных туров. Разработка экскурсионной и культурной программы тура для молодежи - "К истокам киноискусства Германии".
  
  дипломная работа [135,6 K], добавлен 07.07.2011
  

• Организация и проведение лечебных туров на примере Краснодарского края

  История развития и география оздоровительного туризма, туристская инфраструктура Краснодарского края. Разработка и калькуляция курортных программ в зависимости от места проведения тура, рекреационные особенности курортов Сочи, Анапы, Горячего Ключа.
  
  дипломная работа [3,1 M], добавлен 22.02.2016
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам