Management of consumers behavior of hospitality services

Using of an innovative method of assessing of the satisfaction of hotel guest with hospitality services in the context of the COVID-19 pandemic. The main determinants that changed the behavior of customers in the conditions of quarantine restrictions.

Рубрика Спорт и туризм
Предмет Hotel and Restaurant Business
Вид статья
Язык английский
Прислал(а) Kulyk Mariia, Kompanets Kateryna, Avdan Oksana
Дата добавления 22.08.2022
Размер файла 697,3 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.


Подобные документы

  • A specific feature of services. The main form of supply of services abroad. A need for international regulation of trade in services. Operations on foreign tourism. International tourism as a form of foreign economic activity. World Tourism Organization.

    реферат [1,2 M], добавлен 30.09.2014

  • Теоретические особенности обслуживания постоянных клиентов гостиницы. Характеристика программы Starwood Preferred Guest. Принципы поощрения, стимулирования постоянных гостей. Программа вознаграждения постоянных гостей в отеле Sheraton Palace Hotel Moscow.

    реферат [43,7 K], добавлен 20.05.2014

  • Consideration of geographical location, topography, climatic conditions in Argentina. Introduction to the country's main tourist attractions - museums in Buenos Aires, Iguazu Falls. Walking through the city of Mendoza and hiking in the Andes mountains.

    презентация [8,7 M], добавлен 02.12.2011

  • The largest city in the Midwest. The ideal time to visit the Windy City. The main tourist attractions. Best time to visit Chikago. MileNorth Hotel, The Silversmith Hotel & Suites, Manilow Suites Corporate Housing, Fairmont Chicago at Millennium Park.

    презентация [1,0 M], добавлен 17.03.2013

  • Problem: Nobody deals with workouts that have the form. Benefits of our gyms. The advantages described gym, range of services provided. Necessary and sufficient area of the premises under a fitness club. The number of visits to the gym in a week.

    презентация [652,1 K], добавлен 09.12.2014

  • History of sports betting. The "cash out" option in sports betting. The main determinants of the betting process. To test the hypothesis that the risk-aversion as the factor that makes individuals accept the amount to "cash out" proposed by a bookmaker.

    дипломная работа [651,3 K], добавлен 04.11.2015

  • Компания Hotel Expert - один из ведущих туроператоров на рынке делового и туристического обслуживания. Основные направления функционирования организации, ее место на рынке туристских услуг, категории потребителей. Организационная структура организации.

    отчет по практике [14,9 K], добавлен 20.10.2011

  • Зависимость индустрии гостеприимства от высоких технологий. Лучшие инновационные отели мира: Yotel New York, Yotel New York (Польша), QT Sydney (Австралия), Thewit Chicago Hotel, Hong Kong Peninsula Hotel, Ushuaia Ibiza Beach, Hotel 1000, Sentosa Cove.

    презентация [1,5 M], добавлен 25.10.2014

  • Тенденции на рынке услуг гостеприимства. Оптимизация управления электронными каналами продаж. Презентация отеля в IDS. Внутренние системы резервирования. Характеристики компьютерных программ бронирования на примере Fidelio Hotel Management System.

    курсовая работа [52,5 K], добавлен 21.12.2015

  • Особенности транспортной инфраструктуры Арабских Эмиратов. Транспортное обеспечение туристских потоков для доставки в туристические центры страны. Формирование туристских маршрутов: отель City Centre Hotel and Residence и Aydinbey Famous Resort Hotel.

    курсовая работа [466,6 K], добавлен 16.12.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.