Разработка системы генерации туристических маршрутов

,(2.3)

,(2.4)

где Дt₁ и Дt₂ - задержки распространения сигналов станций, с.

Погрешность положения абонента относительно его истинного местонахождения у_n может быть рассчитана по формуле:

,(2.5)

гдеу_t - ошибка измерения временных интервалов, одинаковая для каждой базовой станции, с;

D₁ и D₂ - дальности от базовых станций сотовой связи до места расположения абонента, м;

D_д - расстояние между базовыми станциями, м.

При расстояниях между сотовыми станциями D_д1, D_д2, известной ошибке измерения временных интервалов у_t (равной для каждой сотовой станции), рассчитанных дальностях D₁ и D₂ .

Базовые углы определяются по формулам:

,(2.6)

,(2.7)

гдеD₁ и D₂ - дальности от базовых станций сотовой связи до места расположения абонента, м;

D_д1 и D_д2 - расстояния между базовыми станциями, м.

Погрешность положения абонента относительно его истинного местонахождения у_n в данном методе меньше, чем в угломерном, и определяется [51]:

,(2.8)

где в₁ и в₂ - базовые углы, град.

Локализация с помощью дополненной системы GPS

Некоторые компании идут по пути встраивания GPS-приемников в мобильные телефоны, чтобы те могли принимать сигналы от ряда спутников и по этим сигналам вычислять свое местоположение. При установке в радиотелефоны абонентов дополнительных модулей могут быть реализованы способы их позиционирования, основанные на космических методах радионавигации.

При реализации радионавигационного метода в телефонный аппарат абонента должен быть встроен специальный навигационный модуль. На него возложены функции расчета дальности от абонента до трех спутников и декартовых координат спутников на основе дальномерных и информационных сигналов, передаваемых спутником. Далее определяются геодезические координаты абонента:

,(2.9)

где D_i - дальности абонента до трех спутников I, м;

х_si, у_si, z_si - координаты спутника;

х_а, у_а, z_а - координаты абонента.

Данный радионавигационный метод получил название локализации с помощью дополненной системы GPS.

Процесс, когда обычный приемник GPS вычисляет местоположение, начинается с попытки найти первый навигационный спутник, идентификации, определения его положения. Затем находится следующий и так далее. С каждого спутника загружаются информация, измеренные временные задержки и лишь затем вычисляется местоположение данного приемника. Процесс местоопределения может занимать от 40 секунд до нескольких минут, а также требует прямой видимости по крайней мере трех спутников [52].

2.4 Программное обеспечение задачи

Общие положения

В разработанном приложении можно выделить несколько модулей:

Модуль маршрутов, включающий в себя файлы, отвечающие за формирование, редактирование и отображение маршрута, а также хранение таблицы маршрутов.

Модуль локаций, включающий файлы, отвечающие за добавление и хранение данных локаций, их редактирование и предоставление при необходимости по запросам других модулей.

Модуль карт, отвечающий за взаимодействие с API Яндекс.Карт. Файлы, входящие в этот модуль, реализуют обращение к базе данных Яндекс, обрабатывают получаемые данные и, с помощью функционала API Яндекс.Карт, осуществляют построение карты с заданным маршрутом на клиентском устройстве.

Взаимодействие между модулями осуществляется в соответствии с диаграммами прецедентов, представленными на рис. 2.8, 2.9 и 2.10.

Рисунок 2.8 - Диаграмма прецедента внесения данных

Данная схема описывает прецедент внесения данных пользователем в информационную систему. В зависимости от данных пользователь сперва обращается либо к модулю маршрутов, либо к модулю локаций.

При добавлении цели, то есть пункта, в маршрут определяется наличие указанного места в базе локаций. Если данная локация имеется в базе локаций, она привязывается к указанной цели, после чего цель вносится в базу маршрутов, с привязкой к указанному маршруту. После чего управление возвращается пользователю.

Если заданной локации в базе нет, ее данные запрашиваются помощью модуля карт у API Яндекс.Карт. Данные геокодирования передаются в модули локаций и маршрутов, вносятся в соответствующие базы данных, после чего управление возвращается пользователю.

Схема, представленная на рис. 2.9, описывает получение пользователем данных о маршрутах и локациях. В зависимости от данных, которые необходимо получить, пользователь обращается либо к модулю маршрутов, либо к модулю локаций.

Рисунок 2.9 - Диаграмма прецедента получения данных

С помощью модуля маршрутов можно получить как маршрут, так и данные конкретной цели маршрута. Для предоставления пользователю маршрута составляется список целей данного маршрута, после чего управление возвращается пользователю.

При получении данных цели производится обращение к модулю локаций и запрашиваются данные локации, привязанной к заданной цели. Данные возвращаются модулю маршрутов, после чего происходит оформление данных и управление возвращается пользователю.

С помощью модуля локаций можно получить как данные конкретной локации, так и общий список локаций. При запросе данных локации они извлекаются из базы данных и оформляются для вывода, после чего управление возвращается пользователю.

При запросе списка локаций для вывода оформляются все данные в базе локаций, после чего управление возвращается пользователю.

На рис. 2.10 представлен процесс генерации карты.

Рисунок 2.10 - Диаграмма прецедента генерации карты

В данном случае с помощью модуля маршрутов выбирается тот маршрут, для которого необходимо построить карту. Модуль карт запрашивает координаты локаций маршрута у модуля локаций и по ним выполняет запрос данных геокодирования, Затем, с помощью функционала API Яндекс.Карт выполняется их обработка и в модуль карт передаются данные, необходимые для отображения карты в виде, удобном для пользователя. Модулем карт выполняется построение карты, после чего управление возвращается пользователю.

Структура приложения

Структура приложения представлена на рис. 2.11.



Рисунок 2.11 - Структура приложения

На верхнем уровне расположен файл main.html, представляющий собой меню, с помощью которого осуществляется базовая навигация между модулями.

Модуль маршрутов включает в себя следующие файлы:

1) itinerary.html - отвечает за выбор маршрута и составление списка его пунктов. Пункты маршрута автоматически сортируются по времени.

2) add_target.html - отвечает за добавление пунктов в заданный маршрут. Для пункта задаются такие параметры как время, местоположение и описание. Местоположение может быть выбрано из списка имеющихся в базе, определено по карте, либо задано как текущее местоположение устройства.

3) view_target.html - отвечает за просмотр выбранного пункта маршрута. Также данный файл предоставляет возможность перейти к редактированию пункта, либо удалить его.

4) change_target.html - отвечает за редактирование пункта маршрута. Позволяет изменить такие параметры, как время, местоположение и описание.

Модуль локаций включает следующие файлы:

1) locations.html - отвечает за составления списка локаций, с помощью которого можно добавить локацию к маршруту.

2) location_log.html - отвечает за составление общего списка локаций.

3) add_location.html - отвечает за добавление локаций. Для пункта задаются такие параметры как название, адрес, координаты, описание и тип. Адрес и координаты могут быть введены вручную, определены с помощью карты, либо заданы как текущее местоположение устройства.

4) view_location.html - отвечает за просмотр выбранной локации. Также данный файл предоставляет возможность перейти к редактированию локации или удалить ее.

5) change_location.html - отвечает за редактирование параметров локации. Позволяет изменить такие параметры как название, адрес, координаты, описание и тип.

Модуль карт включает в себя следующие файлы:

1) map.html - отвечает за построение и отображение карты текущего маршрута.

2) add_by_map.html - отвечает за поиск и добавление адреса и координат с помощью карты.

Также приложение содержит ряд скриптов:

1) locate.js - содержит скрипты, отвечающие за взаимодействие приложения с GPS-приемником и определение его координат.

2) db_connector.js - содержит скрипты, отвечающие за взаимодействие с базами данных устройства, внесение, изменение и получение данных.

3) map_connector.js - содержит скрипты, отвечающие за взаимодействие с API Яндекс.Карт, запрос и обработку полученных данных геокодирования и построение карты.

4) jquery.js - содержит скрипты, отвечающие за внешний вид и взаимодействие отдельных элементов интерфейса.

3 Реализация информационной системы

3.1 Особенности эксплуатации системы

Взаимодействие пользователя с системой начинается со стартового окна меню, представленного на рис. 3.1.

Рисунок 3.1 - Главное меню

Данное окно предоставляет пользователю возможность выбрать дальнейшее направление действий. Пользователь может перейти к просмотру текущего маршрута на карте, запросить его отображение в текстовом виде, перейти к списку всех локаций, либо к настройкам.

В верхней части окна также отображаются координаты текущего местоположения пользователя - широта и долгота.

Рассмотрим возможности отображения маршрута на карте.

Окно карт представлено на рис. 3.2.

Рисунок 3.2 - Карта текущего маршрута

В данном окне пользователь может увидеть текущий маршрут на карте, где, в том числе отображается текущее местоположение пользователя, перейти к выбору маршрута, либо вернуться в меню.

Для каждого пункта маршрута на карте отображается его название, либо адрес, если название не было введено пользователем. Путь между пунктами обозначен линией, разделенной на сегменты. При выборе сегмента маршрута отображается его протяженность и дальнейшее направление движения.

По клику на кнопку «Где я?» карта сдвигается так, что метка местоположения пользователя оказывается в центре карты.

По клику на кнопку «Выбрать маршрут» пользователь переходит к окну маршрутов.

По клику на кнопку «Меню» пользователь возвращается в главное меню.

Окно маршрутов представлено на рис. 3.3.

Рисунок 3.3 - Текущий маршрут

В данном окне отображается список пунктов выбранного маршрута. Для каждого пункта задано конкретное время, с помощью которого также происходит сортировка пунктов. При добавлении нового пункта он автоматически размещается в списке относительно остальных пунктов

Также для каждого пункта маршрута указано название локации, к которой он привязан, либо ее адрес в том случае, если для локации не задано название.

В данном окне можно выбрать, дату и название маршрута, привязанного к этой дате, либо задать новый маршрут для указанной даты.

Выбор даты осуществляется с помощью календаря, как показано на рис. 3.4.

Рисунок 3.4 - Выбор даты маршрута

Окно добавления пункта маршрута показано на рис. 3.5.

Рисунок 3.5 - Добавление нового пункта маршрута

В данном окне добавления пункта маршрута можно задать время, место и описание для нового пункта маршрута.

Выбор места можно осуществить по карте, по списку имеющихся локаций, либо задать как текущее местоположение устройства.

Окно выбора места по карте показано на рис. 3.6.

Рисунок 3.6 - Добавление местоположения по карте

Здесь можно осуществить поиск места либо с помощью адреса, либо по координатам. Найденное место отображается на карте. В случае, если был введен адрес, пользователю выводятся также и координаты указанного места. Если были введены координаты, соответственно, выводится адрес.

Если в списке локаций уже есть элемент с данным адресом или координатами, то к пункту маршрута привязывается именно он. Если подобного элемента нет, данные о местоположении сначала добавляются к списку локаций, а затем новая локация привязывается к пункту маршрута.

Окно выбора места из списка локаций показано на рис. 3.7.



Рисунок 3.7 - Добавление местоположения по списку

Здесь можно выбрать для добавления локацию из списка. Для каждой локации отображается ее название и адрес.

Для добавления локации к пункту маршрута, необходимо выбрать ее с помощью круглой метки, как показано на рис. 3.7, и нажать кнопку «Добавить цель».

Для того, чтобы просмотреть данные локации, необходимо нажать зеленую кнопку, расположенную в пункте конкретной локации.

Также можно отсортировать локации по типу, с помощью выпадающего списка, расположенного над списком локаций. В этом случае в списке локаций будут отображены локации только заданного типа, например «Музеи» или «Гостиницы».

Окно просмотра данных пункта маршрута показано на рис. 3.8.



Рисунок 3.8 - Отображение данных цели

В данном окне отображаются все параметры выбранного пункта маршрута: запланированное время начала задачи, название места, его адрес, описание, а также описание самой задачи, то есть туристического мероприятия, которое запланировал пользователь.

Описанные данные можно отредактировать, перейдя с помощью кнопки «Изменить данные» к окну редактирования, либо удалить с помощью кнопки «Удалить цель».

Также можно вернуться к просмотру маршрута с помощью кнопки «Назад», если пользователь не намерен изменять данные.

Как упоминалось ранее, с помощью главного меню можно получить доступ к просмотру и редактированию списка локаций.

Окно списка локаций показано на рис. 3.9.



Рисунок 3.9 - Отображение списка локаций

В данном окне выводится полный список всех локации в порядке их добавления.

Для каждой локации отображается ее название и адрес. В случае, если название не было задано пользователем, отображается надпись «отсутствует».

Для просмотра данных локации необходимо нажать зеленую кнопку, расположенную в пункте конкретной локации.

Также можно добавить к списку новую локацию, перейдя на соответствующее окно с помощью кнопки «Добавить новую локацию».

Окно добавления новой локации показано на рис. 3.10.



Рисунок 3.10 - Добавление локации в список

В данном окне для новой локации можно задать название, местоположение, описание и тип локации.

Выбор местоположения можно осуществить по карте, по списку имеющихся локаций, либо задать как текущее местоположение устройства.

Местоположение включает в себя адрес и координаты. В случае, если осуществлялось добавление только по координатам с помощью карты, адрес определяется автоматически как ближайший к заданной точке. Аналогично происходит автоматическое добавление адреса, если в качестве параметров местоположения выбирались текущие координаты устройства.

Тип локации выбирается из списка, либо задается собственный. В дальнейшем он используется для сортировки локаций в списке и облегчения поиска нужного объекта.

Окно редактирования локации показано на рис. 3.11.



Рисунок 3.11 - Редактирование параметров локации

В данном окне можно осуществить изменение таких параметров локации как название, адрес, координаты, описание и тип. Интерфейс и процесс взаимодействия пользователя с данным окном в целом не отличается от аналогичного для процесса добавления новой локации, за исключением того, что производится изменение уже имеющегося объекта, а не добавление нового.

4. Экономический расчет

4.1 Экономическое обоснование разработки и внедрения системы генерации туристических маршрутов

Целью создания информационной системы генерации туристических маршрутов является:

- увеличение достоверности и актуальности информации, предоставляемой для формирования туристического маршрута, с помощью средств автоматизации;

- улучшение качества предоставления пользователю информации;

- сокращение затрат на генерацию маршрутов.

Назначением разрабатываемой системы является:

- автоматизация процесса формирования туристического маршрута;

- автоматизация процесса расчета расстояния между точками маршрута;

- обеспечение централизованного хранения и обработки информации о туристических маршрутах;

- обеспечение возможности навигации пользователя по заданному маршруту.

Одной из основных задач менеджера по туризму в туристической фирме являются планирование и составление программы туров, а также расчет стоимости туров. При этом для небольших туристических компаний характерно стремление минимизировать свой штат и универсализировать функциональные обязанности своего персонала, сокращая тем самым затраты на заработную плату. Поскольку в таком случае одному сотруднику приходится заниматься как формированием, так и организацией туров, очевидно, что объем информации, требующей своевременной обработки возрастает [53].

Применение информационных технологий в данном процессе позволяет автоматизировать процессы составления расписания, генерации карты и расчета расстояния между пунктами маршрута, уменьшить количество сотрудников, необходимых для обработки данного объема информации и сконцентрировать внимание на других аспектах формирования и реализации турпродукта.

4.2 Расчет инвестиций

Проектируемая система создается средствами компании, поэтому капитальные вложения определяются по формуле:

, (4.1)

гдеК_доп1 - стоимость основных средств;

К_доп2 - стоимость нематериальных активов.

Стоимость основных средств определяется по формуле [54]:

(4.2)

гдеn_i - количество оборудования, шт.;

Ц_кi - цена оборудования, руб./шт.

Определим стоимость основных средств, необходимых для разработки системы генерации туристических маршрутов с помощью табл. 4.1.

Таблица 4.1 - Основные средства, необходимые для разработки системы генерации туристических маршрутов

Наименование основного средства	Цена (Цki), руб./шт.	Количество (mi), шт.	Сумма (Цki mi), руб.
Ноутбук	14000	1	14000
Смартфон	5000	2	5000
Итого	24000

Таким образом, стоимость основных средств составит 24 000 руб.

Стоимость нематериальных активов определяется по формуле [55]:

(4.3)

гдеm_i - количество нематериального актива, шт.;

Ц _мi - цена нематериального актива, руб.;

C _чj - часовая тарифная ставка рабочего, руб./час;

Т _рj - время рабочего, необходимое для разработки информационной системы, час;

K_c - коэффициент, учитывающие отчисления с заработной платы в фонды обязательного медицинского страхования, фонд занятости и пенсионный фонд, фонд социального страхования, равный 1,3;

К_нак - величина накладных расходов, принимается равной 150 % от основной заработной платы рабочего.

Накладные расходы определяются по следующей формуле:

, (4.4)

где С_чj - часовая тарифная ставка рабочего, руб./час;

Т_рj - время работы, час.

Стоимость нематериальных активов, необходимых для разработки системы определяется по формулам (4.3), (4.4). В разработке системы принимает участие программист, часовая тарифная ставка которого составляет 150 руб./час, а время программиста, необходимое для разработки системы - 200 часов, что включает ежедневно по 8 рабочих часов в течение 25 дней.

Определим стоимость нематериальных активов с помощью табл. 4.2.

Таблица 4.2 - Нематериальные активы

Наименование нематериального актива	Цена (Цмi), руб./шт.	Количество (mi), шт.	Сумма (Цki * mi), руб.
Лицензионная операционная система Microsoft Windows XP	1500	1	1500
Итого	1500

Исходя из табл. 4.2, стоимость нематериальных активов:

Капитальные вложения, необходимые для разработки системы генерации туристических маршрутов составят:

К = 24000 + 85500 = 109500 руб.

Стоимость основных средств в проектном варианте определяется по формуле [56]:

,(4.5)

где Ф_б - стоимость основных средств в базовом варианте, руб.;

Ф_выб - стоимость выбывших основных средств в результате замены устаревших основных средств, руб.;

Ф_вв - стоимость вновь введенных основных средств в результате проведения мероприятия НТП, иначе обозначаемая как К_доп, руб.

Стоимость основных средств в проектном варианте определена по формуле (4.5) и по исходным данным табл. 4.3:

Ф_пр =73000 - 0 + 24000 = 97000 руб.

Таблица 4.3 - Состав и структура основных средств предприятия до и после проведения мероприятия НТП

Состав основных средств	До проведения мероприятия НТП	Стоимость выбывших основных средств, тыс. руб.	Стоимость введенных основных средств, тыс. руб.	После проведения мероприятия НТП	Изменение, %
	Стоимость, тыс. руб.	Структура, %			Стоимость, тыс. руб.	Структура, %
Ноутбуки	42	58	-	14	56	58	-
Смартфоны	20	27	-	10	30	31	+ 4
Сетевое оборудование	4	5,5	-	-	4	4	- 1,5
Переферийные устройства	7	9,5	-	-	7	7	- 2,5
Итого	73	100	-	-	97	100	-

Стоимость нематериальных активов в проектном варианте определяется по формуле [57]:

,(4.6)

гдеН_б - стоимость нематериальных активов в базовом варианте, руб.;

Н_выб - стоимость выбывших нематериальных активов в результате замены, руб.;

Н_вв - стоимость вновь введенных нематериальных активов в результате проведения мероприятия, иначе обозначенный как К_доп2, руб.

Определим стоимость нематериальных активов в проектном варианте по формуле (4.6) и по исходным данным табл. 4.4:

Н_пр = 14000 - 0 + 1500 = 15500 руб.

Таблица 4.4 - Состав и структура НМА предприятия до и после проведения мероприятия НТП

Состав НМА	До проведения мероприятия НТП	Стоимость выбывших НМА, тыс. руб.	Стоимость введенных НМА, тыс. руб.	После проведения мероприятия НТП	Изменение, %
	Стоимость,тыс. руб.	Структура,%			Стоимость,тыс. руб.	Структура, %
Лицензионная ОС Windows XP	4,5	33	-	1,5	6	40	+ 7
Корпоративная лицензия «Антивируса Касперского»	9	67	-	-	9	60	- 7
Итого	13,5	100	-	1,5	15	100	-

4.3 Расчет затрат

Рассчитаем затраты по базовому и проектному вариантам.

Затраты рассчитываются по следующей формуле:

,(4.7)

гдеЗ_а - амортизационные отчисления, руб.;

З_то - затраты на техническое обслуживание и ремонт, руб.;

З_п - заработная плата с отчислениями на социальные нужды, руб.;

З_эл - затраты на электроэнергию, руб.;

З_инт - затраты на интернет, руб.;

З_ар - затраты на аренду офисных помещений, руб.;

З_пр - прочие затраты, руб.

Размер амортизационных отчислений определяется по следующей формуле:

(4.8)

гдеЗ_{а ос} - амортизационные отчисления для основных средств, руб.;

З_{а нма} - амортизационные отчисления для нематериальных активов, руб.

Амортизационные отчисления для основных средств определяются по формуле [58]:

, (4.9)

гдеБ_ос - балансовая стоимость основных средств, руб.;

Н_{а ос} - норма амортизационных отчислений для основных средств, равная 20%;

З_{а ос} - амортизационные отчисления для основных средств, руб.

Определим амортизационные отчисления на основные средства для базового и проектного варианта:

,

Амортизационные отчисления для нематериальных активов определяются по формуле:

,(4.10)

гдеБ_нма - балансовая стоимость нематериальных активов, руб.;

Н_{а нма} - норма амортизационных отчислений для нематериальных активов, равная 20%;

З_{а нма} - амортизационные отчисления для нематериальных активов, руб.

Определим амортизационные отчисления на нематериальные активы для базового и проектного варианта:

Размер амортизационных отчислений для базового и проектного варианта составит:

З_{а б} = 14600 + 2700 = 17300 руб.,

З_{а пр} = 19400 + 3000 = 22400 руб.

Размер затрат на техническое обслуживание и ремонт определяется следующим образом:

,(4.11)

гдеЗ_{то ос} - затраты на техническое обслуживание и ремонт основных средств, руб.;

З_{то нма} - затраты на техническое обслуживание и ремонт нематериальных активов, руб.

Затраты на техническое обслуживание и ремонт основных средств определяются по формуле:

,(4.12)

Где Б_ос - балансовая стоимость основных средств, руб.;

Н_{то ос} - норма отчислений на техническое обслуживание для основных средств, равная 10%.

Определим затраты на техническое обслуживание и ремонт основных средств для базового и проектного варианта:

Затраты на техническое обслуживание и ремонт нематериальных активов определяются по формуле:

,(4.13)

гдеБ_нма - балансовая стоимость нематериальных активов, руб.;

Н_{то нма} - норма отчислений на техническое обслуживание для нематериальных активов, равная 10%.

Определим затраты на техническое обслуживание и ремонт нематериальных активов для базового и проектного варианта:

По формуле 4.11 рассчитаем размер затрат на техническое обслуживание и ремонт для базового и проектного варианта:

З_{то б} = 7300 + 1350 = 8650 руб.,

З_{то пр} = 9700 + 1500 = 11200 руб.

Для основных производственных рабочих принята сдельная форма оплаты труда. Основная заработная плата рассчитывается по формуле:

, (4.12)

где С_ri - часовая тарифная ставка рабочего, руб./час;

Т_оi - общие затраты труда, необходимые для выполнения определенного вида работ, час.

Информация о количестве рабочих, занятых выполнением необходимых работ, и часовым тарифным ставкам рабочих представлена в табл. 4.5 (отдельно по базовому и проектному вариантам).

Таблица 4.5 - Количество рабочих и часовая тарифная ставка по базовому и проектному вариантам

Рабочая специальность	Количество человек	Часовая тарифная ставка, руб./час
Базовый вариант
Менеджер по туризму	3	140
Гид	4	130
Проектный вариант
Менеджер по туризму	2	140
Гид	4	130

Заработная плата основных производственных рабочих с отчислениями на социальные нужды рассчитывается по формуле [58, 59]:

, (4.13)

где - сумма основной заработной платы, руб.;

k_g - коэффициент, учитывающий выплаты стимулирующего и компенсирующего характера, равен 1,25;

k_o - коэффициент, учитывающий оплату очередных (ежегодных) отпусков из расчета продолжительности отпуска 24 рабочих дня, равный 1,0854;

k_c - коэффициент, учитывающий отчисления единого социального налога, равный 1,3.

Оплата основных производственных рабочих с отчислениями на социальные нужды в базовом и проектном варианте:

Затраты на электроэнергию в базовом и проектом варианте за год составят:

Затраты на Интернет в базовом и проектом варианте за год составят:

Затраты на аренду офисных помещений в базовом и проектом варианте за год составят:

Прочие затраты включают общехозяйственные и общепроизводственные затраты. Примем эти затраты равными 10% от суммы всех затрат. Прочие затраты в базовом и проектом варианте рассчитываются по формулам [59]:

(4.14)

(4.15)

гдеЗ_{а б} - амортизационные отчисления в базовом варианте, руб.;

З_{то б} - затраты на техническое обслуживание и ремонт в базовом варианте, руб.;

З_{п б} - оплата основных производственных рабочих с отчислениями на социальные нужды в базовом варианте, руб.;

З_{эл б} - затраты на электроэнергию в базовом варианте, руб.;

З_{инт б} - затраты на Интернет в базовом варианте, руб.;

З_{ар б} - затраты на аренду офисных помещений в базовом варианте, руб.;

З_{а пр} - амортизационные отчисления в проектном варианте, руб.;

З_{то пр} - затраты на техническое обслуживание и ремонт в проектном варианте, руб.;

З_{п пр} - оплата основных производственных рабочих с отчислениями на социальные нужды в проектном варианте, руб.;

З_{эл пр} - затраты на электроэнергию в проектном варианте, руб.;

З_{инт пр} - затраты на Интернет в проектном варианте, руб.;

З_{ар пр} - затраты на аренду офисных помещений в проектном варианте, руб .

Прочие затраты в базовом и проектном варианте составят:

Рассчитаем базовые и проектные затраты по формуле 4.7:

4.4 Определение экономической эффективности внедрения системы генерации туристических маршрутов

Годовой экономический эффект определяется по формуле [60]:

(4.16)

гдеЗ_б - затраты по базовому варианту;

З_пр - затраты по проектному варианту.

Таким образом годовой экономический эффект составит:

Срок окупаемости капитальных вложений в результате внедрения нововведения определяется по формуле [61]:

(4.17)

гдеК_доп - капитальные вложения, руб.;

Э_ср - годовой экономический эффект, руб.

Срок окупаемости капитальных вложений составит:

Общие данные экономической эффективности внедрения системы собраны в табл. 4.6.

Таблица 4.6 - Технико-экономические показатели выполнения работ и их влияние на себестоимость продукции до и после внедрения мероприятия НТП

Показатели	Условные обозначения	Единица измерения	Варианты	Изменение величины, %
			До внедрения	После внедрения
Капитальные вложения	К	тыс. руб.	-	109, 5	-
Расходы организации по изменяющимся статьям затрат	З	тыс. руб.	3953,23	3418,4	-13
Амортизационные отчисления	За	тыс. руб.	17,3	22,4	+ 29
Затраты на техническое обслуживание и ремонт	Зто	тыс. руб.	8,65	11,2	+ 29
Заработная плата с отчислениями на социальные нужды	Зп	тыс. руб.	3315,89	2822,04	- 15
Прочие затраты	Зпр	тыс. руб.	359,38	310,76	- 13
Срок окупаемости капитальных вложений	Ток	год	-	0,2	-
Годовой экономический эффект	Эср	тыс. руб.	-	534, 82	-

В результате капитальных вложений в размере 109500 руб. был получен годовой экономический эффект равный 534827,7 руб. за счет сокращения затрат на заработную плату рабочим, занимающимся генерацией составлением туристических маршрутов, на 15%. Срок окупаемости капитальных вложений 0,2 года [62].

5. Безопасность жизнедеятельности

5.1 Характеристика условий труда работника

Развитие компьютерной техники внесло серьезные коррективы в условия производственной деятельности работников умственного труда. Их труд стал более интенсивным, напряженным, требующим значительных затрат умственной, эмоциональной и физической энергии. Это потребовало комплексного решения проблем эргономики, гигиены и организации труда, регламентации режимов труда и отдыха [63, 64].

Последствия неблагоприятного воздействия физических факторов, сопровождающих работу компьютера, на здоровье пользователей описаны в многочисленных научно-исследовательских работах российских и зарубежных ученых. Анализ результатов научно-исследовательских работ позволяет выделить следующие наиболее важные возможные последствия неблагоприятного воздействия на здоровье пользователей: заболевания глаз и зрительный дискомфорт, изменения костно-мышечной системы, нарушения, связанные со стрессом, кожные заболевания, неблагоприятные исходы беременности, Установлено, что пользователи персональных компьютеров подвержены стрессам в значительно большей степени, чем работники из любых других профессиональных групп, когда-либо проходивших аналогичные обследования, включая диспетчеров воздушных линий. К другим обнаруженным жалобам на здоровье относятся «пелена перед глазами», сыпь на лице, хронические головные боли, тошнота, головокружения, легкая возбудимость и депрессии, быстрая утомляемость, невозможность долго концентрировать внимание, снижение трудоспособности и нарушения сна.

К числу факторов, ухудшающих состояние здоровья пользователей компьютерной техники, следует отнести электромагнитное и электростатическое поля, акустический шум, изменение ионного состава воздуха и параметров микроклимата в помещении. На состояние пользователей оказывают влияние и эргономические параметры расположения экрана монитора, которые ведут, в частности, к изменению контрастности изображения в условиях интенсивной засветки, появлению зеркальных бликов от передней поверхности экрана монитора и т.д. Немаловажную роль играет и состояние освещенности на рабочем месте, параметры мебели и характеристики помещения, где расположена компьютерная техника.

Оценка условий труда пользователей персональных компьютеров, проведенная в ряде структур управления, показывает, что размещение компьютерной и оргтехники, как правило, осуществляется исходя из стремления установить максимальное количество средств механизации конторского труда и производится в зданиях и помещениях, изначально не приспособленных для этих целей. Использование компьютерной техники в таких условиях, с учетом сочетания действия комплекса производственных факторов с интеллектуальной, эмоциональной и сенсорной нагрузками, обычно ведет к нарушению санитарно-гигиенических требований и ухудшает организацию труда работающих. Согласно «Гигиеническим критериям оценки и классификации условий труда по показателям вредности и опасности факторов производственной среды, тяжести и напряженности трудового процесса» условия труда пользователей персональных компьютеров можно отнести к 3 классу вредности 1 степени опасности.

5.2 Требования к производственным помещениям

В процессе работы с ЭВМ необходимо соблюдать правильный режим труда и отдыха. В противном случае у персонала отмечаются значительное напряжение зрительного аппарата с проявлением жалоб на неудовлетворенность работой, головные боли, раздражительность, нарушение сна, усталость и болезненные ощущения в глазах, в пояснице, в области шеи и руках. Окраска помещений и мебели должна способствовать созданию благоприятных условий для зрительного восприятия, хорошего настроения. Источники света, такие как светильники и окна, которые дают отражение от поверхности экрана, значительно ухудшают точность знаков и влекут за собой помехи физиологического характера, которые могут выразиться в значительном напряжении, особенно при продолжительной работе. Отражение, включая отражения от вторичных источников света, должно быть сведено к минимуму. Для защиты от избыточной яркости окон могут быть применены шторы и экраны.

В зависимости от ориентации окон рекомендуется следующая окраска стен и пола помещения:

- окна ориентированы на юг - стены зеленовато-голубого или светло-голубого цвета, пол - зеленый;

- окна ориентированы на север - стены светло-оранжевого или оранжево-желтого цвета, пол - красновато-оранжевый;

- окна ориентированы на восток - стены желто-зеленого цвета, пол - зеленый или красновато-оранжевый;

- окна ориентированы на запад - стены желто-зеленого или голубовато-зеленого цвета, пол - зеленый или красновато-оранжевый.

В помещениях, где находится компьютер, необходимо обеспечить следующие величины коэффициента отражения:

- для потолка - от 60 до 70 %;

- для стен - от 40 до 50 %;

- для пола - 30 %;

- для других поверхностей и рабочей мебели - от 30 до 40 %.

При освещении производственных помещений используют естественное освещение, создаваемое светом неба (прямым и отражённым); искусственное, осуществляемое электрическими лампами, и совмещённое, при котором в светлое время суток недостаточное по нормам естественное освещение дополняется искусственным.

Основные требования к производственному освещению:

1) Освещённость на рабочем месте должна соответствовать характеру зрительной работы (размеры объекта различения, фон, контрастность объекта и фона).

2) Необходимо обеспечить достаточно равномерное распределение

яркости на рабочей поверхности, а также в пределах окружающего пространства.

3) На рабочей поверхности должны отсутствовать резкие тени.

4) В поле зрения должна отсутствовать прямая и отражённая блёскость, то есть повышенная яркость светящихся поверхностей, вызывающая нарушение зрительных функций (ослеплённость), то есть ухудшение видимости объектов. Прямую блёскость ограничивают уменьшением яркости источников света, правильным выбором защитного угла светильника, увеличением высоты подвеса светильников. Отражённую блёскость ослабляют правильным выбором направления светового потока на рабочую поверхность, а также изменением угла наклона рабочей поверхности. Там, где это возможно, следует заменять блестящие поверхности матовыми.

5) Величина освещённости должна быть постоянной во времени.

6) Следует выбирать оптимальную направленность светового потока.

7) Следует выбирать необходимый спектральный состав света. Это требование особенно существенно для обеспечения правильной цветопередачи.

8) Все элементы осветительных установок должны быть достаточно долговечными, электробезопасными, а также не должны быть причиной возникновения пожара или взрыва.

При выполнении работ категории высокой зрительной точности (наименьший размер объекта различения от 0,3 до 0,5 мм) величина коэффициента естественного освещения (КЕО) должна быть не ниже 1,5 %, а при зрительной работе средней точности (наименьший размер объекта различения от 0,5 до 1,0 мм) КЕО должен быть не ниже 1,0 %. В качестве источников искусственного освещения обычно используются люминесцентные лампы типа ЛБ или ДРЛ, которые попарно объединяются в светильники. Эти светильники должны располагаться над рабочими поверхностями в равномерно-прямоугольном порядке. Требования к освещенности в помещениях, где установлены компьютеры, следующие: при выполнении зрительных работ высокой точности общая освещенность должна составлять 300 лк, а комбинированная - 750 лк; аналогичные требования при выполнении работ средней точности - 200 и 300 лк соответственно.

5.3 Освещение

Правильно спроектированное и выполненное производственное освещение улучшает условия зрительной работы, снижает утомляемость, способствует повышению производительности труда, благотворно влияет на производственную среду, оказывая положительное психологическое воздействие на работающего, повышает безопасность труда и снижает травматизм.

Недостаточность освещения приводит к напряжению зрения, ослабляет внимание, приводит к наступлению преждевременной утомленности. Чрезмерно яркое освещение вызывает ослепление, раздражение и резь в глазах. Неправильное направление света на рабочем месте может создавать резкие тени, блики, дезориентировать работающего. Все эти причины могут привести к несчастному случаю или профзаболеваниям, поэтому столь важен правильный расчет освещенности.

Существует три вида освещения - естественное, искусственное и совмещенное.

Естественное освещение - освещение помещений дневным светом, проникающим через световые проемы в наружных ограждающих конструкциях помещений. Естественное освещение характеризуется тем, что меняется в широких пределах в зависимости от времени дня, времени года, характера области и ряда других факторов.

Искусственное освещение применяется при работе в темное время суток и днем, когда не удается обеспечить нормированные значения коэффициента естественного освещения (пасмурная погода, короткий световой день). Освещение, при котором недостаточное по нормам естественное освещение дополняется искусственным, называется совмещенным освещением.

Искусственное освещение подразделяется на рабочее, аварийное, эвакуационное, охранное. Рабочее освещение, в свою очередь, может быть общим или комбинированным. Общее - освещение, при котором светильники размещаются в верхней зоне помещения равномерно или применительно к расположению оборудования. Комбинированное - освещение, при котором к общему добавляется местное освещение.

Согласно СНиП 33-05-95 в помещениях вычислительных центров необходимо применить систему комбинированного освещения.

При выполнении работ категории высокой зрительной точности (наименьший размер объекта различения от 0,3 до 0,5 мм) величина коэффициента естественного освещения (КЕО) должна быть не ниже 1,5 %, а при зрительной работе средней точности (наименьший размер объекта различения от 0,5 до 1,0 мм) КЕО должен быть не ниже 1,0 %. В качестве источников искусственного освещения обычно используются люминесцентные лампы, которые попарно объединяются в светильники, располагающиеся над рабочими поверхностями равномерно.

Требования к освещенности в помещениях, где установлены компьютеры, следующие:

- при выполнении зрительных работ высокой точности общая освещенность должна составлять 300 лк, а комбинированная - 750 лк;

- при выполнении зрительных работ средней точности общая освещенность должна составлять 200 лк, а комбинированная - 300 лк.

Кроме того, все поле зрения должно быть освещено достаточно равномерно - это основное гигиеническое требование. Иными словами, степень освещения помещения и яркость экрана компьютера должны быть примерно одинаковыми, т.к. яркий свет в районе периферийного зрения значительно увеличивает напряженность глаз и, как следствие, приводит к их быстрой утомляемости.

5.4 Состояние микроклимата в помещении с ЭВМ

Основными нормативными документами по микроклимату являются ГОСТ 12.1.005-88 "Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны", а также СанПиН 2.2.3.538-96 "Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений". В них установлены нормы оптимальных и допустимых значений температуры, относительной влажности и скорости движения воздуха в зависимости от времени года, категории выполняемой работы и тепловыделений в производственном помещении.

Источниками тепловыделений в помещениях с видеодисплейными терминалами (далее - ВДТ) и персональными электронно-вычислительными машинами (далее - ПЭВМ) являются: вычислительное оборудование, приборы освещения, обслуживающий персонал, а также солнечная радиация. Причем основным тепловыделяющим оборудованием являются ЭВМ, которые дают в среднем 80 % суммарных тепловыделений. Тепловыделения от приборов освещения составляют в среднем 12 %, от обслуживающего персонала - 1 %, от солнечной радиации - 6 %. Приток теплоты через непрозрачные ограждающие конструкции составляет 1 %.

На организм человека и работу вычислительной техники в машинных залах заметное влияние оказывает относительная влажность воздуха. При влажности до 40 % становится хрупкой основа магнитной ленты, повышается износ магнитных головок, возникает статическое электричество при движении носителей информации в ЭВМ, ухудшается ионный состав воздуха в помещении и у экранов мониторов.

В помещениях, где установлены компьютеры, должны соблюдаться определенные параметры микроклимата. В санитарных нормах СаНПиН 2.2.4.548-96 установлены величины параметров микроклимата, создающие комфортные условия. Эти нормы, приведенные в табл. 5.1, устанавливаются в зависимости от времени года, характера трудового процесса и характера производственного помещения.

Таблица 5.1 - Параметры микроклимата для помещений, где установлены компьютеры

Период	Параметры микроклимата	Величина
Холодный	Температура воздуха в помещении	От 22 до 24 °C
	Относительная влажность	От 40 до 60 %
	Скорость движения воздуха	До 0,1 м/с
Теплый	Температура воздуха в помещении	От 23 до 25 °C
	Относительная влажность	От 40 до 60 %
	Скорость движения воздуха	От 0,1 до 0,2 м/с

Объем помещений, в которых размещены работники вычислительных центров, не должен быть меньше 19,5 м³ на человека с учетом максимального числа одновременно работающих в смену. Нормы подачи свежего воздуха в помещения, где расположены компьютеры, приведены в табл. 5.2.

Таблица 5.2 - Нормы подачи свежего воздуха в помещения, где расположены компьютеры

Характеристика помещения	Объемный расход подаваемого в помещение воздуха
Объемом до 20м3 на человека	Не менее 30м3
Объемом от 20 до 40 м3 на человека	Не менее 20м3

Холодный период года характеризуется температурой наружного воздуха +10 °С и ниже, а теплый - выше +10 °С.

Для повышения влажности воздуха в помещениях с ВДТ и ПЭВМ рекомендуется применять увлажнители воздуха, ежедневно заправляемые водой. Эта мера улучшает также аэроионный состав воздуха. Улучшению состава воздуха, в том числе и аэроионного режима, способствуют проветриванию помещений с ВДТ и ПЭВМ. Принято считать, что уменьшение температуры в помещении при проветривании на один градус означает, что произошел полный обмен воздуха.

5.5 Электробезопасность

Сила тока I - основной фактор, обусловливающий степень поражения. Она пропорциональна напряжению U и обратно пропорциональна сопротивлению цепи R:

(5.1)

гдеU - напряжение, В;

R - сопротивление цепи, Ом.

Средства и способы защиты человека от поражения электрическим током сводятся к следующему [65]:

- уменьшению рабочего напряжения электроустановок;

- выравниванию потенциалов (заземление, зануление);

- электрическому разделению цепей высоких и низких напряжений;

- увеличению сопротивления изоляции токоведущих частей;

- применению устройств защитного отключения и средств коллективной защиты, а также изолирующих средств защиты.

Напряжение до 42 В переменного и 110 В постоянного тока не вызывает поражающих факторов при относительно непродолжительном воздействии [66]. Поэтому везде, где это возможно, кроме случаев, специально оговоренных в правилах, следует применять электроустановки с рабочим напряжением, не превышающим приведенных значений, без дополнительных средств защиты.

Однако при повышении мощности электроустановок с низким рабочим напряжением возрастают потребляемые ими токи, а следовательно, увеличиваются сечение проводников, габариты, потери энергии, и стоимость электроустановок. Самыми экономичными считаются электроустановки с напряжением от 220 до 380 В. Такие напряжения опасны для жизни человека, что вызывает необходимость применения дополнительных защитных средств (защитные заземление и зануление) [67].

Защитное заземление - преднамеренное соединение металлических нетоковедущих частей электроустановки с землей. Электрическое сопротивление такого соединения должно быть минимальным (не более 4 Ом для сетей с напряжением до 1000 В и не более 10 Ом для остальных). При этом корпус электроустановки и обслуживающий ее персонал будут находиться под равными, близкими к нулю, потенциалами даже при пробое изоляции и замыкании фаз на корпус.

Принцип действия защитного заземления -- снижение до безопасных значений напряжения прикосновения и шагового напряжения, возникающих при замыкании фазы на корпус.

Это достигается уменьшением потенциала ц заземленного оборудования (в силу малого сопротивления заземляющего устройства от 4 до 10 Ом), а также выравниванием потенциалов заземленного оборудования и основания (за счет увеличения потенциала основания, на котором стоит человек, до значения, близкого к потенциалу заземленного оборудования).

В качестве заземлителей в первую очередь используются естественные: металлические и железобетонные конструкции зданий, которые должны образовывать непрерывную электрическую цепь по металлу. При выполнении искусственных заземляющих устройств применяют стальной прокат длиной от 2,5 до 3 м. Соединения одиночных заземлителей выполняют стальной полосой сечением 4 на 40 мм или профилем круглого сечения диаметром 6 мм и более.

Типы заземляющих устройств. Различают контурное и выносное заземляющие устройства. При контурном заземлении одиночные заземлители располагаются равномерно по периметру площадки, на которой размещено оборудование, подлежащее заземлению. Внутри защищаемого контура достигается выравнивание потенциалов земли, что определяет минимальные значения напряжения прикосновения и шагового напряжения Выносное заземляющее устройство размещается вне площадки, где располагается заземляемое оборудование, поэтому выравнивание потенциалов земли и корпусов заземленного оборудования достигается в меньшей степени. Выносное заземление применяют при малых значениях тока замыкания на землю в установках напряжением до 1000 В, где потенциал заземлителя не выше допускаемого напряжения прикосновения.

Зануление - преднамеренное электрическое соединение с нулевым защитным проводником металлических нетоковедущих частей, которые могут оказаться под напряжением. Оно считается основным средством обеспечения электробезопасности в трехфазных сетях с заземленной нейтралью напряжением до 1000 В.

В сети с занулением следует различать нулевые защитный и рабочий проводники. Нулевым защитным проводником называется проводник, соединяющий зануляемые части потребителей (приемников) электрической энергии с заземленной нейтралью источника тока. Нулевой рабочий проводник используют для питания током электроприемников и тоже соединяют с заземленной нейтралью, но через предохранитель.

5.6 Классификация помещений по опасности поражения электрическим током

Требования, предъявляемые к электробезопасности в конкретном помещении, зависят от характера окружающей среды.

В отношении опасности поражения человека электрическим током существует три категории помещений: без повышенной опасности, с повышенной опасностью и особо опасные.

К помещениям без повышенной опасности поражения человека электрическим током относятся жилые помещения, комнаты управления, конструкторские бюро и т. п., т. е. сухие помещения с нормальной температурой и влажностью (до 60 %), с изолирующими полами и небольшим количеством заземленных предметов.

К помещениям с повышенной опасностью относятся влажные помещения (относительная влажность от 60 до 75 %) с температурой воздуха, постоянно или периодически превышающей 35 °С, наличием токопроводящей пыли и токопроводящих полов (земляные, металлические, бетонные), возможностью одновременного прикосновения человека к корпусам электрооборудования и заземленным предметам.

К особо опасным относятся: сырые помещения с влажностью, близкой к 100 %, влажными стенами и полом; помещения с химически активной средой, пары и газы которой способны разрушать электроизоляцию; помещения, в которых имеется два или более признаков, характерных для помещений с повышенной опасностью. Особо опасными помещениями являются участки, размещенные под открытым небом, помещения аккумуляторных станций, цехи с заземленным полом, душевые. Исследуемое помещение относится к помещениям без повышенной опасности поражения человека электрическим током.

5.7 Шум и вибрация

Шум ухудшает условия труда, оказывая вредное действие на организм человека. Работающие в условиях длительного шумового воздействия испытывают раздражительность, головные боли, головокружение, снижение памяти, повышенную утомляемость, понижение аппетита, боли в ушах и т. д. Такие нарушения в работе ряда органов и систем организма человека могут вызвать негативные изменения в эмоциональном состоянии человека вплоть до стрессовых. Под воздействием шума снижается концентрация внимания, нарушаются физиологические функции, появляется усталость в связи с повышенными энергетическими затратами и нервно-психическим напряжением, ухудшается речевая коммутация. Все это снижает работоспособность человека и его производительность, качество и безопасность труда. Длительное воздействие интенсивного шума выше 80 дБ на слух человека приводит к его частичной или полной потере.