Характеристика діяльності туристичної фірми ПП "Євро-Софія"

Завдяки договору з «МАУ», туристична фірма «Євро-Софія» має змогу бронювати авіаквитки за дешевшими цінами, чим і зацікавлюємо туристів.

Оскільки, все ж таки для значної кількості людей, авіа переліт є дорогим задоволенням, якщо цьому дозволить відстань, відтепер є можливість замовлення турів автобусом. «Євро-Софія» заключила договори з транспортними компаніями, завдяки чому тепер для людей, які для прикладу хочуть побувати у Греції, не потрібно витрачати великої суми на авіа переліт. Цю відстань можна легко подолати автобусом євро-класу. Як плюс, у даній ситуації є те, що проїжджаючи всі країни, які знаходитимуться на шляху, можна побачити та дізнатися багато чого нового, чого не можливо зробити, пролітаючи над країною.

Такі автобусні тури відбуваються по всій Європі. Для полегшення подолання великої відстані, можна забронювати готель у будь якому місці, яке буде на туристичному шляху, і таким чином ще й прогулятися цим містечком у супроводі екскурсовода.

Для того, аби нашим туристам не ставили консульства відмови у візі при подорожі, напередодні передачі цих документів, менеджери туристичної фірми «Євро-Софія» самостійно перевіряють на правдивість кожної довідки, телефонуючи на них, дізнаючись чи правдивою є вказана вся інформація, та перевіряючи через державний реєстр, чи підприємство, яке видало цю довідку, ще функціонує.

Всі такі начебто на перший погляд прості речі, допомагають привертати туристів, надавати їм те, чого вони потребують.

Для того, аби збільшити кількість туристів, туристична фірма подала документи для акредитації до чеського консульства. Отримавши її, появиться можливість значно розширити спектр наших подорожей, чим і зможе заохотити більшу кількість туристів, адже екскурсійні тури Європою залишаються самими бюджетними порівняно з поїздками до Єгипту чи Туреччини.

Туристична фірма «Євро-Софія» на даний момент працює над розширенням можливостей на своєму сайті та над рекламою в інтернеті. Адже як відомо, така реклама є доволі таки дієвою, та привертає багато уваги.

Для тих людей, які не мають можливості подорожувати світом, туристична фірма розширює можливості турів Україною. Можемо організувати будь яку поїздку від екскурсійних по заходу («Золота Підкова Львівщини», Кам'янець Подільський, поїздки на Волинь та Закарпаття), центром України (Київ, Софіївка), так і звичайним відпочинком на морі в Одесі, Миколаєві та Херсоні, а також у Карпатах, та відпочинком на Шацьких озерах.

Для бажаючих, туристична фірма може навіть організувати тур суто для збору грибів та пікніку в Карпатах, на ту тривалість часу, яку забажають туристи.

На туристичну галузь надзвичайно впливають всі події, які відбуваються навколо нас. Спостерігаючи небезпеку, люди обирають місцем відпочинку країну, де їм нічого не загрожуватиме.

Тому, туристична фірма «Євро-Софія» старається створити такі умови подорожі, в яких туристи не відчували б небезпеки, яка панує в країні, попереджає про всі можливі нюанси, та наскільки потрібно бути уважними, подорожуючи іншою державою. Завдяки такому відношенню, у нас, окрім наших постійних клієнтів часто звертаються і їхні друзі та знайомі завдяки хорошим відгукам.

Цього річ, як ніколи зрозуміло, наскільки потрібно «берегти» кожного туриста, який до нас завітає. Менеджери фірми завжди окрім запропонованих в офісі фірми пропозицій, додатково ще надсилають інші варіанти подорожей на електронну пошту туриста або ж кажучи по телефону. Таким чином турист має змогу обирати з широкого спектру пропозицій.

Загалом, туристична фірма «Євро-Софія» щоразу намагається розширити весь спектр послуг, задля того, щоб привернути до себе увагу більшої кількості туристів. Дуже часто, укладаються договори з іншими фірмами-партнерами, завдяки чому географія подорожей розширюється, запроваджують все нові й нові знижки та акції для туристів, а також більше уваги приділяється рекламі.

Окремої уваги заслуговує і наявність у фірми акредитації в консульствах, адже завдяки цьому, фірма може корегувати екскурсійні тури Європою як цього забажає турист, а не користуватися вже готовими турами, які не підлягають змінам, та є складеними партнерами.

ВИСНОВКИ

Туризм у наш час розвивається надзвичайно стрімко, і незважаючи на ситуацію в країні, є доволі багато людей, які хочуть десь відпочити. Щороку можна спостерігати появу нових туристичних фірм, які готові надавати свої послуги туристам. Туристична фірма «Євро-Софія» на туристичному ринку функціонує вже понад двадцять років, що свідчить про її великий досвід в туризмі, розумінні того, чого потребує клієнт, та вмінні організовувати саме такий відпочинок, якого бажає турист.

Звертаючись до туристичної фірми «Євро-Софія», всі побажання туриста будуть враховані під час подорожі, адже фірма має надзвичайно багато партнерів, завдяки чому географія подорожей є дуже широкою.

Для постійних партнерів діє знижка, зазвичай у розмірі 7%. Але це не означає, що решта туристів не можу розраховувати на часткове зменшення вартості туру. Для таких туристів розроблено велику кількість акцій, якими він з легкістю зможе скористатися.

Туристам не потрібно хвилюватися, якщо вони захочуть подорожувати країною, яка потребує візу. Все що потрібно буде зробити туристу, це надати менеджеру фірми необхідні документи, і очікувати виходу його візи. Про все інше потурбується вже сам менеджер.

Про всі акції, новинки, гарячі пропозиції туристи можуть дізнатися з реклами на сторінках соц. мереж фірми, а також з оголошень на вивісках.

Незважаючи на всі складні ситуації, з якими може зустрітися фірма, завжди керівництво швидко знаходить вихід.

Завдяки всьому цьому, «Євро-Софія» успішно функціонує вже стільки років, задовольняючи все більшу кількість людей у їхньому бажанні відпочити.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Закон України «Про туризм» від 15 вересня 1995 року №324/95-ВР із змінами, внесеними Законом України від 8 липня 2011 року № 3679-VI

2. Закон України "Про страхування" //Збірник нормативно-правових актів. - Т 2. - Ужгород, 1999.

3. Розпорядження Кабінету Міністрів України від 01.08.2013 № 638 «Про схвалення концепції Державної цільової програми розвитку туризму та курортів»

4. Александрова А.Ю. Международный туризм. - Москва, 2001.

5. Ананьев М.А. Экономика и география международного туризма. - Москва, 1975.

6. Бейдик О. О. Словник-довідник з географії туризму, рекреології та рекреаційної географії. - К.: Палітра, 1997.

7. Гаврилишин І.П. Туризм України: проблеми і перспективи. -К., 2004.

8. Гаврилишин І.П. Рекреационный рынок мира // Посредник. -1995.

9. Герасименко ВТ. Основы туристического бизнеса. - Одесса, 2007.

10. Гуляев В.Г. Организация туристической деятельности. -Москва, 1996.

11. Державна програма розвитку туризму в Україні до 2010 року. -Київ, 2009.

12. Долішній М.І., Кравців В.С. Карпатський регіон у контексті державної економічної політики: оцінка стану і стратегія розвитку // Економіка України. - 2005. -№ 8.

13. Євродокименко В. К. - «Регіональна політика розвитку туризму» - Чернівці : Прут, 2006.

14. Євдокименко В.К., Садова У.Я., Шевчук Л.Т. Соціальна інфраструктура Карпатського регіону: пошуки перпектив розвитку. - Чернівці: Прут, 1995.

15. Жук П.В., Кравців В.С. Концептуальні основи перспективного розвитку рекреаційної індустрії в Карпатах // Економіка України. - 1993, № 12.

16. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма. - Москва, 2000.

17. Іванов Ю. Туристична діяльність і оподаткування // Бухгалтерія. - 2012. - №20/2.

18. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма. - Минск: Новое знание, 2001.

19. Квартальнов В.А. Туризм. - Москва, 2001.

20. Ковальчук А.С. Організація і технологія обслуговування туристів туристичною фірмою. Навчально-методичний посібник. - Львів: ВКП «ВМС», 2005.

21. Прейгер Д., Молярчук І. Розвиток іноземного туризму в Україні в контексті розбудови міжнародних транспортних коридорів // Економіка України. - 2001. - №6.

22. Програма розвитку туризму в Україні до 2005 року. - К.: Держкомтуризм, 2007.

23. Пузакова Е.П. Международный туристический бизнес. -Москва, 2001.

24. Реймерс Н.Ф. Природопользование: Словарь-справочник. -Москва, 1990.

25. Родигин Л.А. Информационные технологии в гостиничном и туристском бизнесе. - М.: РМАТ, 1999.

26. Сокол Т.Г. Основи туристичної діяльності Підручник. -- К.: Грамота, 2006.

27. Еuro-sofia.com.ua

28. polandvisa-ukraine.com

29. Pidruchniki.com

30. Tourlib.net

Размещено на Allbest.ru