Основы предоставления турагентских услуг
Выявление и анализ запросов потребителя и возможности их реализации. Особенности информирования потребителя о туристских продуктах. Расчет стоимости турпакета в соответствии с заявкой. Анализ особенностей оформления документов строгой отчетности.
| Рубрика | Спорт и туризм |
| Предмет | Туризм |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Прислал(а) | Саша |
| Дата добавления | 04.06.2015 |
| Размер файла | 992,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Выявление и анализ запросов потребителя и возможностей их реализации. Взаимодействие с туроператором по реализации и продвижению туристского продукта. Оформление и расчет стоимости турпакета по заявке потребителя. Работа по оказанию визовой поддержки.
отчет по практике [35,6 K], добавлен 09.12.2015Оформление деловой документации. Реквизиты, заполнение, учет и хранение бланков строгой отчетности. Документы, необходимые для осуществления поездки за границу. Состав турпакета. Описание формы бланка "Туристская путевка". Заполнение маршрутной книжки.
отчет по практике [232,5 K], добавлен 17.03.2015Основные понятия и положения по делопроизводству, требования к оформлению документов, учет и проверка бланков строгой отчетности. Оформление необходимой туристкой документации, формирование требований по оказанию паспортно-визовой поддержки потребителю.
дипломная работа [308,8 K], добавлен 24.06.2015Особенности предоставления гостиничных услуг. Предоставление информации. Специфические факторы риска в гостиницах. Оформление проживания. Роль маркетинговых исследований гостиничных услуг. Ответственность исполнителя, потребителя за предоставление услуг.
контрольная работа [28,6 K], добавлен 26.09.2008Теоретические аспекты управления обеспечением качества туристских услуг. Основные направления их оптимизации. Анализ деятельности исследуемого предприятия: проблемы и направления их решения. Рекомендации по улучшению предоставления туристских услуг.
дипломная работа [325,0 K], добавлен 09.12.2014Правила и государственные стандарты туристского обслуживания. Рекомендации по совершенствованию мер, направленных на защиту прав русских туристов за рубежом. Анализ государственной политики в области обеспечения безопасности потребителя туристских услуг.
курсовая работа [46,7 K], добавлен 12.07.2010Обоснования выбора направления, общая характеристика страны. Анализ туристских ресурсов Испании. Разработка схемы маршрута с указанием транспорта. Маркетинговый профиль потребителя. Идентификация поставщиков туруслуг. Расчет себестоимости продукта.
курсовая работа [39,2 K], добавлен 26.01.2015Конкурентоспособность туристского продукта. Основные положения теории управления качеством. Характеристика предприятия-конкурента. Политика сбыта и качественный сервис по предоставлению туристских услуг. Выход предприятия на целевой рынок потребителя.
реферат [41,3 K], добавлен 28.01.2011Основные туристские услуги. Модель поведения их потребителя. Использование благ природы и метода театрализации в предоставлении сопутствующих услуг туристам. Значение музеев и памятников старины в деле художественного и научного воспитания народных масс.
курсовая работа [1,7 M], добавлен 02.03.2016Современное состояние рынка экскурсионного и делового туризма. Статичные и динамичные факторы, влияющие на количество въезжающих в Россию туристов. Основные черты потребителя туристских услуг в XXI веке. Тенденции развития и проблемы российского туризма.
курсовая работа [37,3 K], добавлен 30.04.2013