Неподалік від пристані знаходиться Будинок-музей художника Йожефа Егрі. З бельведера Пахой ("ложа"), побудованого прямо на краю скелі, відкривається прекрасна панорама майже всього озера. На вершині сусідньої гори височіє ще одна місцева визначна пам'ятка - сіглігетская фортеця, побудована в XIII столітті.

На противагу скелястому і кам'янистому, стрімко іде в глибину північного берега Балатону, пляжі південного узбережжя приваблюють відпочиваючих своїм оксамитовим піском і плавно знижується дном. Фоньод - найбільше і найбільш стародавнє поселення на південному березі. Самотня гора, що височіє над рівнинною місцевістю, вже здалека привертає увагу до містечка. Оточений зручними пляжами Фоньод - жвавий туристичний центр з красивою пристанню і вируючим життям в центральній частині міста.

Веспрем - одне з найкрасивіших і найстаріших міст країни, "місто королев", який 1000 років тому заснував перший угорський король Іштван I Святий. Місто лежить на пагорбах, найвищий з яких - Фортечна гора, власне і служить підставою для чудових палаців і храмів міста. Великою популярністю у туристів користуються скарби Єпархіального музею королеви Гизелли і Музей Деже Лацко, в якому представлені найцінніші реліквії тисячолітньої історії Баконьского гірського масиву. Також "культовими місцями" є віадук над струмком Шед, міст Вёлдь, Ботанічний сад і чудовий зоопарк імені Кальмана Кіттенбергера. Культурне життя в Веспремі не вщухають цілий рік - театральні прем'єри, концерти та виставки слідують одна за одною. В околицях лежать знаменита Балацапуста - вілла часів стародавнього Риму, оточена кам'яними руїнами, порцелянова мануфактура і музей Херенда, монастир ордена цистерцианцев Зірц і фортеця Надьважоні.

Лікувальний туризм

Угорщина навіть у світовому масштабі має унікальні запасами термальних і лікувальних вод. Термальні води розташовані під 80% всієї території Угорщини. Завдяки цьому, туризм здоров'я є визначальним елементом всіх туристичних пропозицій Угорщини. Сам термін туризм здоров'я включає в себе всі пов'язані з оздоровленням типи туристичних поїздок. Основною метою приїжджають в рамках туризму здоров'я гостей є лікування, оздоровлення, а також профілактика, попередження захворювань. Лікувальний туризм означає використання послуг в інтересах лікування конкретних захворювань, зазвичай, за певний мінімальний термін - в лікувальних центрах або курортах. Серед лікувальних та туристичних послуг, що базуються на типово природних лікувальних факторах (наприклад, лікувальна вода, лікувальна печера, мікроклімат, лікувальна грязь) основну роль грає лікування, яке доповнюють звичайні туристичні послуги та фактори.

Характерні свідчення термальних лікувальних вод: захворювання опорно-рухового апарату, гінекологічні та шкірні захворювання.

Печерна терапія: три з п'яти лікувальних печер в даний час використовуються в туристичних цілях для лікування, головним чином, астми та алергії.

Суха купальня / Мофетта: для лікування захворювань системи кровообігу (артроз), опорно-рухового апарату, шкірних і гінекологічних захворювань. Терапія із застосуванням вуглекислого газу в Матре (поствулканіческого ефект) і в області Ноград.

Кліматична терапія: для лікування захворювань щитовидної залози. На сьогоднішній день в Угорщині:

* налічуються 1289 термальних джерел.

* в 385 населених пунктах діють купальні з термальною або лікувальною водою.

* 13 курортів.

* 56 атестованих бальнео-готелів.

* 39 атестованих лікувальних купалень (9 з них - у Будапешті)

* 5 лікувальних печер.

* 81 визнане джерело мінеральних вод, 315 джерел лікувальних вод.

* 5 місць видобутку лікувальної грязі.

* і 1 Мофетта (суха купальня).

В даний час великими лікувальними курортами є населені пункти Хевіз і Балатонфюред.

Унікальне озеро Хевіз - найбільше термальне озеро в світі і єдине в Європі. Друге за величиною термальне озеро - Роторуа (Роторуа) - розташоване на острові Північний в Новій Зеландії.

Хевіз - найпопулярніший курорт Угорщини. Про цілющі властивості теплого озера було відомо ще римським легіонерам, проте перша письмова згадка про нього відноситься до XIV століття. У Середні століття курорт Хевіз, ймовірно, спіткала та ж доля, що й інші курорти Європи - термальні води вважалися диханням і з лікувальною метою не використовувалися. Хоча під час Турецької імперії багато солдатів турецької армії знайшли зцілення від артриту і бойових ран в термальних водах озера.

Історія Хевиза як лікувального курорту бере початок з 1795 року, коли ця територія перейшла у володіння графа Дьордя Фештетич. Перший науковий аналіз складу вод озера Хевіз був виконаний в 1769 р У 1898 р Сандор Ловаззі висадив в озеро привезені з Індії водяні лілії. З тієї пори вони стали символом курорту Хевіз. Сьогодні єгипетські, африканські індійські лотоси заповнять майже всю акваторію озера і струмок, по якому вода з Хефіза перетікає в більш низько розташований Балатон.

Термальна мінеральна вода і сульфідна грязь мула солоного озера Хефіз, а також мінеральні води термальних джерел. Озеро Хевіз є найбільшим в Європі природним термальним басейном, його площа 47500 кв м. Харчують його джерела знаходяться на глибині 38 м в підземній печері діаметром 18 м. Два термальних джерела з температурою 42 і 38 ° С і один холодний - 17 ° С Піднімаючись на поверхню, вода охолоджується і починає опускатися вниз, поступаючись місцем більш теплим водам. Вода в озері повністю оновлюється за 28 годин. Температура води влітку 33 - 35 ° С, взимку ніколи не знижується нижче 23 ° С Нізкомінералізованная (близько 1 г / л) радіоактивна сульфидная сульфатно-гідрокарбонатна кальцієво-магнієво-натрієва термальна вода озера містить 3,80 мг / л сірководню, радіоактивність ( за рахунок вмісту ізотопу радію Ra 222 в придонних лікувальних илах і незначного вмісту радону) 22 - 28 нКи. Мінеральні води озера застосовують головним чином для ванн і купань в лікувальних басейнах. Гарячі води від підземного джерела підводяться в центральну купальню на озері, де навіть взимку температура води близько 30 ° С Дно озера Хевіз покрито метровим шаром лікувальної радіоактивної сульфідної мулової грязі, що містить до 20% органічних компонентів. Мінеральний і органічний склад бруду, що володіє значною теплоємністю визначає її високу терапевтичну ефективність. Неорганічна частина представлена головним чином гідрокарбонатом кальцію, сульфатами і невеликої кількості радону. Бруд використовується для грязелікування (переважно у вигляді аплікацій). Води озера Хевіз, забрані на глибині, надходять в питний бювет і використовуються для питного лікування при хронічних захворюваннях шлунково-кишкового тракту (питний бювет в Національній лікарні а також в готелях курорту Хевіз).

Захворювання опорно-рухового апарату, реабілітація після травм і операцій, дорсопатии, хвороба Бехтєрєва, ревматичні ураження суглобів, захворювання периферичної нервової системи, хвороби шкіри. Супутні: захворювання органів травлення; гінекологічні захворювання (на тлі незміненої гормональної функції). На курорті створена безбар'єрне середовище для пацієнтів з обмеженими можливостями пересування. Ванни і басейни обладнані спеціальними підйомниками, широкі коридори та спеціальні палати призначені для пацієнтів на візках. Приймають батьків з дітьми будь-якого віку, на лікування - підлітків з 14 років. Показання для лікування підлітків ті ж, що і для дорослих. У багатьох готелях працюють дитячі кімнати - поки дорослі приймають процедури або відпочивають, з дітьми займаються досвідчені й уважні вихователі. Всі процедури - за призначенням лікаря. Рекомендований курс лікування - 14-21 день. Спеціальні програми 7 - 14 - 21 день. Лікувальне голодування за методом Бухінгером-Лютзнера (в готелі Карбона). Тривалість 9 днів. Терапія по Кнейпп - тривалість 21 день. Державна клініка ревматології та реабілітації Св. Андре. Велика частина курортних готелів у своєму розпорядженні власну лікувальної та діагностичної бази. Медичний центр курорту: загальна діагностика, ортопедія, неврологія, терапія, урологія, стоматологія, оториноларингология, офтальмологія. Лікарі курорту настійно рекомендують пройти обстеження за місцем проживання, і меть на руках дані обстеження (російською або англійською, німецькою мовами). Обстеження в медичному центрі курорту за додаткову плату. Всі процедури призначаються індивідуально. Візитною карткою курорту Хевіз і одним з основних методів лікування на курорті Хевіз є так звані навантажувальні ванни (вертикальне підводне витяжіння). Винахід (1953 р) лікаря курорту Хефіз, доктора К. Молл, мабуть, найефективніший консервативний метод лікування при захворюваннях хребта. Поряд з бальнеогрязелікувальних і процедурами та гідропатією (мінеральні ванни, гальвано-ванни, чотирьохкамерні ванни, підводний душ-масаж та ін.) Застосовують фізіопроцедури, інгаляції, лікувальну фізкультуру, масаж. Широкий спектр оздоровчих програм і процедур - тайський масаж, аюрведа, сауни, римська, турецька лазні, спеціальні басейни для терапії по Кнейпп. У багатьох готелях курорту Хеваіз є добре обладнані косметологічні центри. Стоматологія - терапевтична, хірургічна, протезування. Консультація дієтолога, дієтичне харчування. Дитяче меню. Вісім чотиризіркових готелів, що пропонують повний асортимент лікувальних і оздоровчих процедур, басейни з лікувальною водою в цих готелях заповнюються цілющими водами озера. Готелі 2-3 *, пансіонати, невеликі приватні готелі. Одночасно на курорті Хевіз можуть відпочивати близько 10000 гостей. У багатьох готелях є добре обладнані конференц-зали, конгрес-холи.

Балатонфюред - старовинний лікувальний курорт, всесвітньо відомий кардіологічний санаторій, тут з надр землі на поверхню виходять природні вуглекислі джерела, цілюща вода яких використовувалася в лікувальних цілях і для пиття, і для прийняття різних ванн ще з часів римлян. Поблизу джерела Кошута, що б'є в центрі міського парку на Лечебной площі ("Дьодьтер"), знаходиться широко відомий у світі кардіологічний санаторій з мальовничою критою галереєю і колонами, де проходять лікування люди з серцево-судинними захворюваннями. Поблизу від міста знаходиться величезна печера Лоці і унікальна вежа на горі Тамаш.

Відпочинок на озерах

Одна з головних визначних пам'яток Угорщини - курортний регіон озера Балатон. Балатон - найбільше прісноводне озеро Центральної Європи. В 5 км від Балатону знаходиться всесвітньо відоме озеро Хевіз, в якому можна купатися і взимку. Температура води в Балатоні влітку піднімається до 24-26 градусів Цельсія. Для всього південного узбережжя Балатону характерно повільно поглиблюється піщане дно, яке забезпечує чудові умови для приїжджаючих на відпочинок сімей з дітьми. Усе узбережжя від Балатонбереня до Балатонлелле - безперервний пляж, на радість малечі вода скрізь дрібна. На 17 кілометрах пляжу всюди є всі можливості для занять спортом, активного відпочинку. З його масовими дискотеками, місцями розваг, де завжди звучить музика, місто є і мостом 'паломництва' молоді. Прекрасно можуть відчувати себе в регіоні любителі спорту, адже тут не тільки проводяться незліченні змагання з плавання, серфінгу і вітрильним видам, в Балатонфюзфе діє Спортивний центр з плавальним басейном, тенісними кортами, баскетбольними майданчиками і футбольними полями, а також тиром для стрільби по тарілочках і цілий рік діючої трасою бобслею. А любителів активного відпочинку на березі чекають численні яхт-клуби.

Береги цього прекрасного озера щорічно заповнює незліченна безліч відпочиваючих, що приїжджають сюди в надії насолодитися сонячними ваннами і ласкавими хвилями озера, знайти спокій у спогляданні краси навколишнього пейзажу, а також поправити здоров'я на знаменитих курортах озера. Багате рибою озеро буквально притягує численних любителів рибної ловлі, в кожному великому курортному центрі є також тенісні корти і поля для гольфу та інших спортивних змагань. Любителі верхової їзди мають прекрасну можливість задовольнити свою пристрасть до цього виду спорту в Тіхані, Сантоде, Кестхее або Надьважоні, у багатьох містечках в околицях Балатону одна за одною відкриваються школи верхової їзди. На пагорбах вздовж північного берега Балатону в XVI столітті виріс цілий ряд фортець, замків і курортних міст. У півколі давно вимерлих вулканів недалеко від узбережжя лежить "Кальскій басейн" солончакових озер, оточених крихітними пасторальними селами.

Шиофок - один з найпопулярніших курортних центрів не тільки південного берега, але і всього Балатону. Його дачне селище і квартал особняків були побудовані в кінці XIX століття і вважалися найбільшим туристичним проектом того часу. Тут народився Імре Кальман, пам'яті якого присвячені щорічні двомісячні гала-концерти оперети, що проводяться в самий розпал туристичного сезону. Серед постійно організовуються в місті заходів - барвисте свято відкриття сезон в Тройця, фестиваль фольклору "Золота раковина" і знамениті кінні турніри. . Вілли, дачі і цілий ряд курортних готелів, збудованих в розташованому на рівнині містечку Леллем і в сусідньому, зачаївся під захистом пагорба, Боглар, утворили єдину житлову зону узбережжя, що розтяглася на 12 км, - місто Богларлелле. Обидва вони зберегли свої пристані, свій "старе місто", незмінною залишилася і особлива "сімейна" атмосфера цих курортних селищ. Центром Балатонфельдвар є широка платанова алея, що починається від пристані, а також величезний парк із спеціально підібраними декоративними деревами та чагарниками. Місто відразу проектувався і будувався в кінці XIX століття як курортний центр. У любителів вітрильного спорту популярністю користується місцевий подвійний мовляв і знаходиться поряд Галамбсігет ("Голубиний острів"). Любителі історії та природних пам'яток прагнуть обов'язково відвідати гору Кереш і місцеву готичну церкву, оглядовий майданчик Гёмб і Червону каплицю. Елегантний Балатонфельдвар з його чудовим пляжем і комфортабельними кемпінгами і сьогодні вважається одним з найкрасивіших і популярних курортів південного берега. Селище Сантод, розташований якраз навпроти Тіханьского півострова, задовго до появи на озері моторних суден був найважливішою переправою на Балатоні. До речі, в наші дні для збереження екології озера, більша його частина закрита для моторних суден. Буквально в 1 км. від Сантод знаходиться побудована в XVIII столітті садиба в стилі бароко з господарськими будівлями і величезним винним погребом - це Сантодпуста, жвава арена великих літніх парадів верхової їзди та інших видів кінного спорту. Киш-Балатон (Малий Балатон), що був колись одній з бухт великого озера, є в даний час заповідною територією, де в'ють гнізда водоплавні птахи. Ця поцяткована невеликими острівцями територія непридатна для пляжного відпочинку, але різноманіття і багатство навколишньої природи доставляє багато радості істинним любителям. За тростинним заростях Киш-Балатону можуть пересуватися лише характерні для цих місць плоскодонні з невеликою осадкою човна місцевих рибалок. А один з його чудових куточків - Каньярварскій острів відкритий для всіх бажаючих посидіти з вудкою або поспостерігати за природним життям озера. До лівого берега Тиси прилягає найбільша в Центральній Європі трав'яниста степ - "пуста", що привертає до себе численних любителів незайманої природи. Для залучення іноземних туристів заповідник, в який по суті перетворена ця земля, зберігає традиційні пастуші споруди, колишні станції перекладних поштових карет, харчевні і заїжджі двори, де можна покуштувати страви угорської кухні. Національні парки Тихань, Хортоведь та ін. хоч і невеликі за розміром, але зате славляться своїми прекрасними природними умовами і багатим тваринним і рослинним світом.

Найкрасивіше озеро - Сентбеккалайское. На краю басейну стоять унікальні вулканічні освіти - численні кам'яні "баби" фантастичною форми. У долині Калі, розташованої відразу за прибережними дачними селищами, вибивається з-під землі вуглекислий джерело Кеккуті ("синій джерело"), а цілюща вода знаменитого місцевого джерела Теодора фігурують в меню багатьох ресторанів країни.

3. Розробка туру «Незвідані місця Угорщини»

3.1 Загальна характеристика туру

Тур - це програма, в межах якої реалізується мета перебування людини поза постійним місцем проживання, складена з урахуванням індивідуальних побажань, і комплекс заходів по її реалізації на відповідному якісному рівні.

Тури поділяються на види відповідно до мети подорожі та форми щодо організаційних заходів, класифікуються за кількістю учасників, сезоном та терміном перебування. Залежно від комплексу послуг та комфортності подорожування тури поділяються на класи обслуговування. Мотивація подорожі та решта її параметрів визначають програму туру. За формою тури поділяються на комплексні та індивідуальні. Індивідуальний тур передбачає забезпечення подорожування відповідно до побажань туриста. Комплексний тур формується туристичною фірмою, включає певний набір попередньо узгоджених з туристом послуг, вартість яких сплачується в повному обсязі.

З урахуванням вище згаданих фактів у даній курсовій роботі було розроблено тур «Незвідані місця Угорщини!».

Основні показники маршруту:

Вид маршруту - кільцевий (Київ - Будапешт - Київ), пізнавальний авіа-тур;

Строк подорожі (дн./ночей) - 8 днів, 7 ночей;

Кількість туристів у групі - 12 чоловік;

Початок обслуговування на маршруті першої групи - 11.05.2015;

Початок обслуговування на маршруті останньої групи - 14.09.2015;

Закінчення обслуговування на маршруті останньої групи - 21.09.2015;

Вартість путівки - 4510 грн. (може змінюватися в залежності від обраного розміщення).

Тур містить: розміщення в 3*** готелі «Лакі» із проживанням в 2-місних номерах з усіма умовами, харчування в готелі - тільки сніданок, а також відвідування 6 екскурсій. У вартість туру також включені: авіа переліт(«АероСвіт»), трансфер аеропорт - готель - аеропорт, медична страховка, послуги гіда-перекладача, а також чотири додаткові екскурсії (за окрему плату).

Тур «Незвідані місця Угорщини!» розрахований на відвідування країни в найбільш привабливий період року ( з середини травня до середини вересня) і пропонує зануритися в неповторну атмосферу Будапешту, а також познайомитися з культурою та традиціями Угорщини й насолодитися незабутніми краєвидами країни.

Підготовка туру передбачає надання туристам комплексу послуг відповідно до їхніх вимог щодо рівня обслуговування, змісту туру і технології надання послуг. Рівень обслуговування залежить від рівня складових туристичних послуг: проживання, харчування, екскурсійного, транспортного обслуговування, дозвілля, а також від чіткої їх відповідності меті подорожі. Технологія організації і проведення туру Визначається оптимальністю обслуговування, що полягає в комплексному підході до оформлення всієї програми обслуговування і складання щоденних екскурсійно-розважальних програм.

При складанні програми туру (табл. 1.) необхідно врахувати не тільки визначений рівень комфортності обслуговування, а й відповідність програми обслуговування меті подорожі.

Таблиця 1. Програма туру «Незвідані місця Угорщини!»

В вартість туру входить:

проживання в готелі категорії 3* + харчування (сніданки);

медичне страхування;

супровід гіда;

екскурсії по програмі.

В вартість тура не входить:

консульський сбір - 35 евро+10 гривень;

додаткові екскурсії.

Для оформлення візи і бронювання авіаквитка необхідні:

дійсний закордонний паспорт з терміном дії не менше 6 місяців;

1 кольорова фотокартка 3х4, зроблена не раніше, ніж рік тому, на вписаних в паспорт дітей також;

для дітей до 18 років - нотаріально завірений дозвіл для виїзду за кордон від обох батьків;

анкета туриста (дівоче прізвище для жінки, прописка, П.І.П. батьків, довідка з місця роботи,ксерокопія внутрішнього паспорту, часто - документ про платоспроможність - довідка про з/п з місця роботи, для студентів - довідки батьків про з/п з місця роботи);

повний комплект документів на візу подавати за 9 календарних днів до виїзду.

3.2 Маршрут

Маршрут туру відіграє велику роль у наданні йому необхідної привабливості, задоволенні побажань та інтересів туристів. Вибір пунктів нового маршруту пов'язаний, насамперед, із цілями поїздок туристів у ту або іншу країну. Тому для екскурсійно-пізнавальних турів критерієм відбору пунктів маршруту є атрактивність об'єктів показу для задоволення мети подорожі, можливість забезпечити різноманітність програми перебування в даному населеному пункті, його транспортна доступність та забезпеченість послугами гостинності.

Головними пунктами маршруту туру «Чарівна Угорщина для Вас!» є такі міста як Будапешт, Сентендре та Естергом, що мають найбільшу кількість архітектурних пам'ятників та музеїв.

Будапешт - чарівне місто, розділене на дві половинки (Буда і Пешт) найшвидшою європейською рікою Дунай. "Париж на Дунаї" - саме так називають це місто його жителі і гості, які отримують це враження з перших же хвилин перебування тут. Прекрасні ажурні мости, гориста Буда, метушливий Пешт і Дунай, що розділив на дві частини як угорську столицю, так і саму Угорщину.

Місто, що виросло на місці Аквінкума (на березі Дунаю римляни заснували місто Аквінкум, що в перекладі означає "рясні води", тому що на його території знаходиться понад 120 джерел теплої і гарячої мінеральної води), назвали Будою. У XIII столітті він був повністю зруйнований під час монголо-татарської навали. При відновленні центр міста був перенесений на Фортечну гору, де був зведений Королівський палац і.

Будою стали називати це нове поселення, а колишнє одержало назву Обуда, тобто Стара Буда. На протилежному березі Дунаю, на місці колишнього Контраквінка тим часом ріс центр ремесла і торгівлі - Пешт. Ці поселення розвивалися як три самостійних міста до 1873 р., коли офіційно відбулося їх об'єднання і народження Будапешта.

Визначні пам'ятки Будапешта: Королівський палац, церква Матіаша, Рибацький бастіон, Ланцюговий міст, гора Геллерт із цитаделлю на вершині, Базиліка Св.Іштвана, будівля Парламенту, Парк Варошлігет з Площею Героїв і замком Вайдахуняд, розкішні набережні Дунаю, термальні купальні з лікувальними водами, численні музеї та галереї, винні дегустаційні зали.

Парламент, одне з найкрасивіших будівель Будапешта, має характерні риси епохи ренесансу і нагадує аналогічне будівлю в Лондоні. Саме в Парламенті почала функціонувати перша в Угорщині система парового опалення.

Не менш примітною є і Церква Матяша побудована в готичному стилі, названа на честь благородного короля, який двічі в ній вінчався. Будівництво храму тривало з XIII по XV століття. Краса і цілісність цієї церкви в усі віки залучали безліч захоплених мандрівників. Навіть турки, що захопили Буду в 1541 році, не зруйнували храм, а лише замазали фрески.

Поруч з Церквою Матяша в 1905 році був побудований Рибацький Бастіон з витонченими білосніжними вежами. З його стін відкривається чудовий вид на Пешт.

На горі Геллерт поставлений пам'ятник Свободи, так по-справжньому і не став символом міста. Раніше цей пам'ятник був скульптурною композицією, але в 1992 році частина пам'ятника - фігуру радянського солдата - демонтували. Тут же знаходиться Цитадель, споруджена австрійцями в 1849 році. Цитадель є одним із символів угорської столиці, а з 1987 р. внесена до списку Світової спадщини ЮНЕСКО.

Базиліка святого Іштвана - найбільша церква в місті з висотою купола в 96 м, що вміщає 8500 чоловік. У Базиліці знаходиться священна реліквія угорської католицької церкви - Свята Десниця - мощі правої руки, що належали святому Іштвану Першому (1000 - 1038 рр..) - Короля Угорщини. Щорічно 20-го серпня в день іменин короля її проносять Хресним ходом по Будапешту

Угорський державній оперний театр - один з найкращих оперних театрів у Європі. Його будівля - це розкішний приклад будівлі в стилі Нео-Ренесансу. Театр розташований в центральній частині Пешта (частина Будапешта. Розроблений Міклошем Іблем, головною фігурою в угорській архітектурі дев'ятнадцятого століття, будівництво тривало з 1875 року до 1884 року і фінансувалося містом Будапештом і Імператором Австро-Угорщини - Францом Йосифом.

У 22-му районі Будапешта, в гірській частині Будафока знаходиться одна з найвідоміших в Угорщині мережа винних погребів, довжиною 100 кілометрів. Тут розташований і винний льох сім'ї Ліч, де вражають вже його масштаби. На території 1738 м2, протяжністю 350 метрів, зберігається близько 13 000 гектолітрів вина. Льох, що колись належав принцові Віндішгрецу, в даний час є власністю однієї сім'ї.

«Стара дама» - так називають будапештці Ланцюговий міст імені Сечені. Ланцюговий міст імені Сечені є символом Будапешта, тому вечорами він завжди святково освітлений. З ланцюговим мостом пов'язано кілька легенд. Так згідно однієї з них до його відкриття в 1849 році в зимовий час з Буди в Пешт і назад можна було перейти тільки по льоду. За легендою, в грудні 1820 гусарський капітан Іштван Сечені отримав звістку про смерть батька. Заганяючи коней, він домчався до Пешта, але не зміг переправитися вчасно на Буду, де жила його сім'я. На Дунаї через відлигу почався льодохід. Запізнившись на похорон батька, граф Сечені присягнувся побудувати міст. Він запросив з Англії архітектора Вільяма Кларка і його однофамільця інженера Адама Кларка, які звели на гроші, зібрані Сечені, витончений ланцюговий міст, що став одним із символів Будапешта. Адам Кларк залишився жити і працювати в Угорщині. Прямо навпроти моста під кріпосної горою за його проектом було споруджено тунель рівно такої ж довжини, як і міст. У Будапешті жартують, що Кларк зробив тунель для того, щоб міст міг ховатися в нього під час дощу.

Королівська резиденція, побудована в 14 столітті, використовувалася за своїм прямим призначенням протягом 700 років, і не раз перебудовувалася, перетворившись, врешті-решт, в палац бароко. У наші дні Палацовий квартал - один з основних культурних центрів Будапешта. Тут розмістилася колекція угорського образотворчого мистецтва - Угорська національна галерея, Музей історії новітнього часу і Державна бібліотека ім. Сечені. Своєю нинішньою виглядом палац зобов'язаний проводити після Другої світової війни досліджень та розкопок, а також концепції створення в ньому комплексного центру культури. Перед Королівським палацом можна бачити залишки фортечних укріплень епохи середньовіччя і часів турецького панування

Справжня гордість Будапешта - численні термальні джерела. Їх нараховують понад 123. Ще римські патриції приїжджали сюди, щоб підлікувати і тіло, і душу в мінеральних водах, що розрізняються по температурі і цілющим властивостям.

Турецька купальня, яка є центральним архітектурним елементом сьогоднішньої купальні Рудаш, була побудована в XV столітті, під час турецького панування. Під куполом з 10-метровим діаметром, який підтримують вісім колон, розташовується басейн восьмигранною форми. Сьогодні термальна купальня призначена тільки для чоловіків. Басейн, що функціонує і в лікувальних цілях, і сауна побудовані в 1986 р. У питне павільйоні можна пройти питної лікувальний курс з джерел Хунгарія, Аттіла і Ювентус.

Аквапарк Aquaworld Budapest - найбільший у Центральній Європі критий тематичний водно-розважальний комплекс круглий рік забезпечує відвідувачам різного віку незрівнянне проведення часу. Водні атракціони розташовані під величезним куполом висотою з п'ятиповерховий будинок, діаметр якого досягає 72 м.

Тропікаріум - найбільший в Центральній Європі акваріум площею 3000 м2. Дика природа тут настільки різноманітна, що відвідування центру з успіхом замінює візит в найвіддаленіші і екзотичні куточки нашої планети. У зоні постійної експозиції 8 залів, в яких представлено життя океану і тропіків.

Міський парк Варошлігет ще в 1241 році згадувався як заболочене, кинуте місце. Зараз його прикрашають стрункі алеї і замок Вайдахуняд, демонструє всі архітектурні стилі Угорщини. У цьому парку знаходиться єдиний в Європі ботанічний сад для сліпих, який за спеціальною азбуки знайомить відвідувачів з усілякими рослинами з різних куточків земної кулі.

Перед парком знаходиться велична Площа Героїв з помпезною колонадою і 36-метровим стовпом, увінчаним скульптурою Архангела Гавриїла. На цій же площі розташовується Музей образотворчого мистецтва.

Нічне життя Будапешта яскраве й різноманітна. Багато клубів у місті відкриті всю ніч і збирають величезну кількість відвідувачів. Крім танцювальних вечірок, там часто проходять тематичні паті, які спонсорують крупні компанії.

Крім гучних нічних клубів у Будапешті є безліч тихих барів, де ви можете насолодитися прохолодними напоями і музикою практично всіх стилів.

Місто Естергом, що лежить в закруті Дунаю, колись був першою столицею Угорщини. Сьогодні він служить резиденцією глави Угорської Католицької Церкви архієпископа естергомского. А в міській фортеці, побудованої в 972 р., народився перший угорський король і засновник держави - Святий Іштван. Символ Естергома - архіепіскопальний собор - є найбільшим храмом Угорщини. Храм примітний ще й тим, що в ньому знаходиться найбільший в світі вівтарний образ, написаний на цільному шматку полотна. Ще одна унікальна пам'ятка собору - єдина будівля, що повністю збереглася, побудована з червоного дерева і мармуру на початку XVI ст. - каплиці Бакоца, яка на 300 років старша самого храму. У скарбниці собору зберігається гігантська колекція дорогоцінних угорських церковних предметів. Серед її експонатів - найкрасивіші кубки з рогу, шедевр готичного мистецтва - чаша Шукі, а також унікальна золота коштовність - хрести короля Матіаша. У нижньому соборі знаходиться могила архієпископа Йожева Міндсенті, яка служить місцем паломництва християн. Не менш привабливий для туриста і саме місто, бароковий колорит якого створюють старовинні будинки навколо площі Сечені, а також красива будівля Міського муніципалітету.

Сентендре - місто святого Андрія, розташувався навпроти острова з однойменною назвою. Один з найкрасивіших містечок в закруті Дунаю. Заснували Сентендре, тікаючи від турецького нашестя, серби, греки та інші народи. Саме таке змішання культур, релігій стало головною причиною своєрідного архітектурного вигляду міста. Кожне співтовариство будувало свій храм і селилося навколо нього.

В кінці 20-х років ХХ століття тут поселилася колонія художників. Живописці, графіки, керамісти відкрили безліч галерей і музеїв. Саме місто стало подібне музею, тут міська влада забороняють будь-яку перебудову навіть приватних будинків без серйозного художньо-історичного узгодження.

Однією з родзинок міста є музей марципану . Здавалося б всього лише солодка маса з тертого мигдалю і цукрового сиропу, але в умілих руках скульпторів і кулінарів перетворюється на справжні шедеври! На першому поверсі розташований магазин, де можна купити готові вироби з марципану або упаковану масу для самостійної творчості. Сам музей розміщується на другому поверсі. Величезний весільний торт, Угорський Парламент, Карта старої Угорщини, портрет Моцарта, віденські мережива, безліч героїв з казок і мультфільмів. Більшість музейних експонатів були зроблені самим засновником Карою Сабо.

Протягом уже тридцяти років ювелірна мануфактура «Каприз» обточує найбільші й найгарніші діаманти в Європі. У 2007 році компанія відзначила п'ятиріччя своєї присутності на ринку Угорщини. На площі 2000 квадратних метрів розташувалися: музей ювелірних виробів, кінопроекційним зал, майстерні самої мануфактури, демонстраційні зали та кафетерій.

Ще один цікавий музей у Сентендре - музей вина. Загалом-то, ординарний винний льох, але великий, холодний, з затягнутими павутиною пляшками, які знаходяться у стелажах, - вина з різних регіонів Угорщини.

На околиці Сентендре, на досить великій території розташований музей на відкритому повітрі - виставково-фольклорне село. Його ще називають на скандинавський лад, але з угорським акцентом: Шканзен. Є й справжні будівлі, зібрані з усієї країни, і досить органічний новодел. Часто тут проходять фольклорні свята, ремісники працюють прямо у глядачів на очах, є виноробня, традиційний, дуже густий угорський суп гуляш - прямо на відкритому повітрі. Є навіть маленька загорожа з тваринами. Комплекс (пакет) послуг, запропонований у розробленому турі, містить у собі розміщення в готелі «Лакі» 3*** з харчуванням - тільки сніданок - Bed & Breakfast, авіа переліт регулярнім рейсом авіакомпанії «Аеросвіт», а також трансфер і екскурсійну програму (надаються відповідно до умов договору із угорською компанією Chemol Travel Agency). Ці компанії й організації були відібрані з величезного числа постачальників туристських послуг, як кращі за наступними показниками:

1. Досвід роботи на ринку туристських послуг доволі великий;

2. Конкурентні переваги (ціна послуг, комфортабельність, можливість співробітництва щодо строків).

3. Імідж і популярність.

Готель «Лакі» розташований в 4-5 км. від центру Будапешта, в зеленій зоні міського саду. По сусідству знаходиться термальна купальня Пашкаль під відкритим небом. Неподалік пролягає швидкісна магістраль М3.

Архітектурний стиль готелю нагадує про старі часи, внутрішній інтер'єр оформлений одночасно й просто і елегантно, все тут дихає комфортом і домашнім затишком. Ресторан готелю, тихий конференц-зал, бар, тераса та сад - все це відповідає самим високим вимогам.

Готель «Лаки» має в своєму розпорядженні 36 номерів, включаючи сімейні номери з кухнею, кожен номер з кондиціонером. У кожному номері: ванна кімната з ванною або душовою кабіною, кольоровий телевізор з сателітом, міні-бар, телефон, двері в кімнату з американською системою безпеки, сейф в номері, кондиціонер. Для автомобіля є паркувальне місце.

Вранці в ресторані сервірують сніданок-шведський стіл, в денний та вечірній час тут пропонують відмінні страви традиційної угорської та інтернаціональної кухні. У меню включені також вегетаріанські страви.

«АероСвіт - Українські авіалінії», заснований 12 років тому, став одним із перших українських перевізників, що запропонували пасажирам польоти на комфортабельних літаках, якісний сервіс та сучасні стандарти авіаційної безпеки. Незмінними пріоритетами авіакомпанії є безпека польотів й авіаційна безпека. На початку 2006 року "АероСвіт" отримав сертифікат Міжнародного аудиту експлуатаційної безпеки (International Operational Safety Audit, скорочено - IOSA).

На сьогодні "АероСвіт" обслуговує найбільшу у порівняні з іншими українськими авіакомпаніями власну маршрутну мережу. Вона складається з 60 міжнародних повітряних ліній, що єднають Україну зі столицями, діловими центрами і всесвітньо відомими курортами 29 країн: Азербайджану, Болгарії, Великобританії, Греції, Єгипту, Ізраїлю, Індії, Італії, Канади, Кіпру, Китаю, Латвії, Литви, Мальти, Німеччини, ОАЕ, Пакистану, Польщі, Росії, Сербії, США, Таїланду, Туреччини, Угорщини, Хорватії, Чехії, Чорногорії, Швеції та Естонії.

Угорська туристична компанія Chemol Travel Agency, з 17-річним досвідом у наданні туристичних послуг і бездоганною репутацією, завжди рада запропонувати співробітництво туристичним агентствам в Україні в області розміщення й обслуговування туристичних груп та окремих осіб у Будапешті та по всій Угорщині. Багаторічний досвід фірми дозволяє розробляти програми з Будь-яким розміром бюджету від V.I.P. до економічного, включаючи дитячий і студентський туризм.

3.3 Калькуляція туру

Розрахунок вартості туру є складною багатофакторною процедурою.

На ціноутворення впливає характер попиту, розвиненість ринку туристичних послуг, місце туристичної фірми на ньому та оцінка конкурентного середовища, обрана маркетингова стратегія тощо. Ціна туру відтворює економічний бік діяльності суб'єкта господарювання і відбиває його комерційну політику на ринку туристичних послуг. Ціна туру коливається в межах від собівартості до продажної ринкової ціни. Ці коливання відбивають попит на даний турпродукт. Коливання попиту мають часовий (літній, зимовий періоди, міжсезоння), видовий (на окремі види туризму) та територіальний (на певні регіони) зрізи. Диференціація цін на турпродукт є результатом диференціації тарифів на окремі види послуг, що входять до складу тура, відбиваючи зміни витрат праці на певні види послуг в різний період часу. Коливання тарифів є результатом ринкової політики продуцентів послуг і ґрунтуються на тому, що пропозиція орієнтована на задоволення потреб туристів в період максимального попиту, тому потрібно мати резервні потужності і можливість їх розгортання відповідно до зростаючих потреб. Ціноутворення ускладнюється також введенням до складу турпродукта туристичних ресурсів, тобто різноманітних пам'яток, що за економічною сутністю є результатами вкладеної колись праці, або туристичних благ, що взагалі не є продуктами праці (клімат, мальовничі ландшафти тощо).

Ціна туру залежить від класу обслуговування, терміну та сезону подорожі, її виду та форми. На неї впливає кон'юнктура ринку та характер обраної маркетингової стратегії (реклама, канали реалізації тощо). Зокрема, на ціну тура впливає характер угод туроператора з турагенціями, оскільки ці угоди визначають умови реалізації і визначають комісійні винагороди турагента, що реалізуються через систему націнок та знижок. При цьому туроператор може виступати оптовим продавцем, який в подальшому не контролює цінову політику турагента з реалізації своїх турів (тобто турагент сплачує вартість турів, визначену туроператором, і встановлює свою власну ринкову ціну при їх реалізації), або залишити за собою право контролю цінової політики і надати турагенту відповідні знижки як оптовому покупцеві певного турпакета (тоді турагент повинен дотримуватись тієї роздрібної ціни, яка визначена туроператором, а його прибуток є різницею між оптовою та роздрібною ціною турів).

Ціна на турпродукт обраховується методом нормативної калькуляції. При визначенні калькуляції собівартості одиниці послуг слід виходити з їх споживчої вартості, але мати на увазі мінливість послуг (залежно від рівня кваліфікації персонала, технічного забезпечення та інших складових обслуговування).

Ціна туру повинна покривати видатки на його організацію і реалізацію та приносити суб'єкту ринкової діяльності певний прибуток, який би давав можливість для розвитку. В той же час ціна повинна бути гнучкою, щоб забезпечувати діяльність в умовах ринкової конкуренції (як цінової так і якісної) і відповідати попиту.

В ціну турпакета обов'язково закладається прибуток туроператора, який встановлюється в процентах до собівартості і залежить від рентабельності туру, що планується.

Тобто відповідно до маркетингу даного турпродукту, туроператор встановлює норму рентабельності (%) і чим вона вища, тим більша сума прибутку. Норма рентабельності коливається в широких межах (від 5% до 100 і більше) і залежить від кон'юнктури попиту та конкурентного середовища на ринку даного цільового сегменту. Ціна, таким чином, визначається в обрахунку на одного туриста як добуток витрат по туру і норми прибутку.

Визначення вартості туру є основою проведення певної цінової політики на ринку туристичних послуг.

Тур, призначений для зовнішнього ринку (зарубіжний тур), є продуктом зовнішньоекономічної торгівлі в даній галузі сфери послуг. При його розробці основні акценти спрямовуються на ретельний добір партнерів, оцінку їх пропозиції, тобто на організаційні заходи.

Особливості міжнародної торгівлі враховуються й при обрахунку вартості міжнародного тура, який, крім зазначених складових, містить елементи, обумовлені міждержавними угодами. До обов'язкових складових міжнародного тура входить страхування (медичне, від нещасних випадків та інші залежно від виду туризму) та візова підтримка.

Калькуляція або розрахунок вартості туру - виробляється підсумовуванням собiвартостi кожної окремої послуги й нормативно закладеного відсотка прибутку (табл. 2).

Таблиця 2. Розрахунок вартості туру «Чарівна Угорщина для Вас!»

Інформаційний супровід туру

Iнформацiйний супровід туру втілюється в підготовці спеціальної технологічної документації, що покликана повністю описати сам тур, процеси його виробництва й послуги, що надаються туристам. Це необхідно для чіткої, оперативної й гнучкої роботи спiвробiтникiв фірми, а також для можливості постійного контролю за змістом туру, його виконанням i для роботи над його вдосконалюванням.

Тури і їхня технологічна документація повинні вiдповiдати нормативним вимогам, спрямованим на захист прав споживачів. Вони контролюються в процесі проведення сертифікації туристської продукції.

Інформаційний супровід для кожного туру обов'язково включає:

1. Технологічна карта туристської подорожі за маршрутом - це документ, наочно й лаконічно дає вci необхiднi для роботи відомості й дані по туру. У ряді випадків, залежно вiд специфiки маршруту й обслуговування, деякі пункти можуть бути вiдсутнi.

2. Графiк завантаження туристського підприємства групами туристiв на певний час - відображує реальне завантаження туристських пiдприємств по маршрутi, i дозволяете вiдслiдковувати й контролювати (табл. 3).

Таблиця 3. Графік завантаженості туристського підприємства «Smile)» групами туристів у травні - вepecнi 2008р.

3. Iнформацiйний листок до путiвки туристської подорожi - містить роздiли обов'язкової й додаткової iнформацiї з маршруту, призначеної для туристiв, є невiд'ємним додатком до туристської путiвки або ваучера .

4. Ваучер - документ, що пiдтверджуе статус особи або групи осiб як туристiв, i гарантуюче надання туристовi (групi) вcix оплачених послуг. Biн призначений для надання його постачальникам туристських послуг i для внутрiшнього облiку у звiтностi туроператора й виконується у формi стандартного бланка, завiреного печаткою й підписом керівництва туристського пiдприємства.

5. Аркуш бронювання - це конкретне замовлення туриста або особи, уповноваженого представляти групу туристiв, туроператору на формування туристського продукту. Оформляється в писемній формi як угода, що має характер попереднього договору.

6. Бланки договорiв iз клiєнтами - турагентами на придбання тура -складаеться згiдно ЗУ «Про основи туристської дiяльностi» на базi типовогодоговору про купiвлю - продажу.

7. Договори з партнерами - постачальниками послуг (готелями, транспортними компанiями, екскурсiйними бюро й т.д.).

8. Калькуляція або розрахунок вартості туру - виробляється підсумовуванням собiвартостi кожної окремої послуги й нормативно закладеного відсотка прибутку .

9. Опис маршруту - складається для зручностi роботи менеджерiв або супервайзерiв за маршрутом, гiдiв, а також для додатка до договору з турагентом для включення до тексту iнформацiйного листка до путiвки.

10. Графiк руху за маршрутом - складається в табличнiй формi iз вказiвкою дат i часу прибуття й вiдправлення по кожному пунктi маршруту.

11. Карта-схема маршруту - складається для лiнiйних i кільцевих маршрутiв з метою наочностi шляхів.

12.Текст дорожньої iнформацiї (для автобусних тypiв).

13.Опис технологiчних особливостей тура - це пам'ятка про строки подачi заявок на транспорт, квитки, eкcкypciї, бронювання мiсць у готелях, харчування, а також нагадування про строки й правила оформлення вiз страховок і т.п.

14. Тексти пам'яток для туристiв - складаються в особливих, необхiдних випадках, наприклад при органiзацiї спецiалiзованих тypiв (пригодницьких, спортивних) або у випадку напрямку туристiв в ендемiчнi країни.

15. Довiдковi матерiали по маршрутi - це рiзнi довiдники й буклети, розклад руху транспорту, роботи музеїв, адреси готелiв, шляхи проїзду до них i iншi матерiали, що висвiтлюють особливостi тура.

16. Варiанти рекламних проспектiв i буклетiв призначею для туристiв з метою їхнього ознайомлення, iнформування й реклами можливостей туроператора по подорожах.

17. Прайс-листи - це iнформацiя про цiни на рiзнi туристськi послуги. Можуть мати форму листiвок, буклетiв i каталогiв (розгорнута цiнова пропозицiя).

Маршрутно-транспортний автобусний тур, крім зазначеної документації, містить маршрутний лист (паспорт автобусного тура), в якому зазначається як схема маршрута та технологія обслуговування, так і технічні характеристики автобуса, кілометраж та стан автошляхів, певні обмеження та заборони на рух автотранспорту, придорожні пункти відпочинку та харчування, санітарні стоянки тощо, а також тексти дорожньої інформації.

При обслуговування конференцій, симпозіумів, ярмарок та інших масових заходів як національного, так і міжнародного значення, до зазначеної вище документації додаються списки учасників, завірені туристичними фірмами-партнерами.

До розроблено туру додаються інформаційно-довідкові матеріали: пам'ятки для туристів, в яких відображена специфіка даної подорожі, наприклад, стосовно спеціального туристичного спорядження для спортивних чи екстремальних турів або умов дотримання проти епідеміологічних та карантинних вимог тощо; довідкові та рекламні матеріали по туру (наприклад, буклет чи проспект або кольорова туристична картосхема, що містять інформацію про країну тимчасового перебування - її природно-географічні особливості, історію та культуру, відомості про основні історико-культурні пам'ятки та інше).

Технологiчна документацiя комплектується в «папку тура» або «папку маршруту» для забезпечення безперебiйної роботи туроператора на данiй дiлянцi й дотримання принципу «гнучкостi» туристського продукту, щоб кожний працiвник фiрми змiг з легкiстю й квалiфiковано замінити вiдсутнього за якимись причинами менеджера напрямку.

Висновок

Туризм - важливе джерело іноземного обміну. Щорічно Угорщину відвідує близько 30 млн. чоловік. Потребами зростаючого іноземного туризму викликано здійснення перспективного плану розвитку мережі готелів і кемпінгів. Одним з найбільш привабливих для туристів місць є Будапешт, один з найкрасивіших міст світу. Гордість Будапешта - прекрасні архітектурні пам'ятники середньовіччя, 18-19 ст.ст. Символом Будапешта стало побудоване на початку нинішнього століття прекрасна будівля парламенту. Всесвітньої популярність користується колекції будапештських музеїв. На території Угорської столиці є 123 гарячих цілющих джерела, на яких розташовані купальні, турецькі лазні, басейни, водолікарні.

Одна з найбільших пам'яток Угорщини - озеро Балатон. На Балатоні безліч санаторіїв, будинків відпочинку, готелів, ресторанів. На північ від озера Балатон розташована «столиця» гірського району Баконь - місто Веспрем, відомий архітектурними ансамблями в стилі бароко. До числа найбільш відвідуваних міст належить Егер, прославився героїчною обороною його фортеці від навали 150- тисячною турецької армії в 1552 році. Багатством пам'яток архітектури відрізняються, міста західній та північно-західній Угорщині: Дьйор, Шопрон, Кьосег, Сомбатхей, на території якого була колись столиця римської провінції Верхня Паннонія-Саварія.

Угорщина - країна в центрі Європи, з величезним культурним населенням, з багатою історією та унікальними природними ресурсами.

Список літератури

1. Ваганенко Л. Е. Організація туристської роботи // Збірник тез республіканської науково-практичної конференції. - Київ, 2000.

2. Гуляєв В. Г. Організація транспортних перевезень. - М., 2000.

3. Інтернет ресурси: www.ugor.kiev.ua.

4. Казкові води Угорщини. Лікування та туризм. Довідник для туриста. - Ужгород, 2001.

5. Любіцева О.О. Методика розробки турів. - К., 2003.

6. Макарчик С.П. Зовнішній туризм в Україні. - К., 2001.

7. Мацала В.Ц. Рекреаційно-туристичний комплекс України. - Л., 1997.

8. Піскун А.С. Стратегія розвитку туристичної індустрії та громадського харчування. - К., 2000.

9. Сенін В.С. Організація міжнародного туризму. - М., 2000.

10. Туристична Угорщина. Довідник. - Ужгород, 2005.

Размещено на Allbest.ru