Анализ туристического потенциала Тверской области

Пригородными пассажирскими компаниями на широтном ходу (на тепловозной тяге) обслуживаются 24 маршрута и на главной магистрали 7 (на электротяге) маршрутов пригородных перевозок. В рамках Программы структурной реформы на железнодорожном транспорте, утвержденной постановлением правительства Российской Федерации от 18.05.2001 № 384, и Плана мероприятий по реализации программы структурной реформы на железнодорожном транспорте на 2006-2010 годы, утвержденного распоряжением Правительства Российской Федерации от 10.08.2006 № 1094-р ОАО «РЖД» разделила железнодорожные перевозки на грузовые и пассажирские. Дальнейшее развитие структурной реформы ведет к созданию пригородных пассажирских компаний.

При совместном участии ОАО «РЖД» ООО «ДЕЛЬТА-ТРАНС-ИНВЕСТ» и Тверской области - Субъекта Российской Федерации, именуемые в дальнейшем «Учредители», создали 18 августа 2009 года открытое акционерное общество «Московско-Тверская пригородная пассажирская компания», именуемое в дальнейшем «Общество», для удовлетворения общественных потребностей в организации пригородных пассажирских перевозок и извлечения прибыли.

Основной задачей создания ОАО «Московско-Тверская пригородная пассажирская компания» (далее - ОАО «МТ ППК») - дочернего общества ОАО «РЖД» является вывод на безубыточный уровень пригородных пассажирских перевозок на направлении Москва-Тверь с последующим выходом на прибыльную деятельность на всем полигоне обслуживания пассажиров.

ОАО «МТ ППК» обслуживает 29 маршрутов на территории Тверской области и в том числе маршрут Москва - Тверь - Бологое, участки 5 маршрутов проходящих по территории Тверской области обслуживают ОАО «Северо-Западная пригородная пассажирская компания» и ОАО «Центральная пригородная пассажирская компания».

Основные виды грузов перевозимых по территории Тверской области: сырье минеральное промышленное, абразивы, лесные грузы, строительные грузы, нефть и нефтепродукты, торф.

Среднее количество отправленных пассажиров в пригородном сообщении по итогам работы пригородных пассажирских компаний составляет 7,6 млн. человек в год (увеличение пассажиропотока за год около 2%).

Авиация

В области расположен аэродром совместного базирования «Мигалово» (г. Тверь). На аэродроме базируются военная и гражданская авиация (Минтранс России) в лице федерального государственного унитарного предприятие «Государственная авиакомпания «224 летный отряд» и закрытого акционерного общества «Авиа-Тверь-Сервис», основными видами деятельности которого являются регламентное обслуживание, ремонт авиационной техники.

На вертодроме гражданской авиации Тверь (Змеево) базируются крупные авиационные вертолетные компании ЗАО «Авиакомпания Конверс Авиа» и ООО Авиакомпания «Вертикаль-Т», авиационно-учебный центр «Пятый океан», а также Тверской авиационно-спортивный клуб ДОСААФ. Вертолетные компании эксплуатируют вертолеты Ми-2, Ми-8 (разных модификаций), Ми-171, Ми-26Т, легкие самолеты Цессна.

Вертодром Тверь (Змеево) допущен к круглосуточному приему и выпуску гражданских вертолетов и включен в государственный реестр гражданских аэродромов Российской Федерации, является базовым гражданским вертодромом 1 класса и предназначен для визуальных и приборных полетов по международным воздушным линиям и воздушным трассам Российской Федерации.

В регионе имеются посадочные площадки авиации общего назначения (Юрьевское, Конаково), на которых выполняются учебно-тренировочные, экскурсионные и прогулочные полеты на самолетах и вертолетах малой авиации.

2. Создание тура «Выходные в Твери»

2.1 Общая характеристика нового тура по его направленности

Изначальной функцией туристских фирм является планирование туров. В процессе выполнения этой функции создается конкурентоспособный и привлекательный туристский продукт.

Для того чтобы его создать, необходимо реально оценивать ситуацию спроса и предложения, сложившуюся на рынке. Основываясь на параметрах вероятного спроса, необходимо определить:

1. территориальные рамки производимого продукта;

2. социальную структуру клиентов;

3. виды туризма и его возможные цели.

Для повышения спроса на туристский продукт необходимо определить его содержание. Все туристские путешествия различаются по направленности, целям, по способу передвижения, по продолжительности и т.д. Самым популярным и массовым видом туризма на настоящий момент являются экскурсионно-познавательные туры. Основная цель такого тура - посмотреть интересные или просто красивые природные и культурные объекты, получить новую информацию об этих объектах, а также посетить уникальные места.

Также необходимо определить сезон и продолжительность туристской поездки. Если тур познавательный, и место его проведения - страны с умеренным климатом, то лучшим периодом посещения является период с мая по октябрь, а если страны с жарким климатом - то с ноября по февраль.

Для того чтобы в дальнейшем туристский продукт был востребован, необходимо выделить целевую группу, на которую он будет ориентирован. Разработанный тур «Выходные в Твери» относится к кратковременным турам ("конца недели", "weekend"). Это тур продолжительностью 2 дня. Данный тур ориентирован на школьников и студентов, на группу в 20 человек.

2.2 Программное обеспечение тура. Программа обслуживания

Автобусный тур Тверь - Торжок - Городня, включающий экскурсию по Твери с посещением картинной галереи + осмотр церкви Рождества Богородицы в Городне и Борисоглебского монастыря в Торжке.

1 день 07:30 Сбор группы: ст. метро «ВДНХ» (стоянка справа от отеля «Космос»). 08:00 Отъезд в село Городня (время в пути - 2,5 часа). Путевая информационная программа. 11:00 Посещение церкви Рождества Богородицы - самого древнего уцелевшего храма в Тверской области, не закрывавшегося даже в период Советской власти. 12:00 Переезд в Тверь. 13:00 Обед. 14:00 Экскурсионная программа по Твери: исторический центр, набережная Степана Разина, Успенский собор, памятник тверскому путешественнику и писателю купцу Афанасию Никитину, отель Гальяни, экстерьер церкви Белой Троицы. Экскурсия в картинную галерею при Императорском Путевом Дворце - одну из старейших и крупнейших музеев России, в собрании которой представлены полотна А.Г. Венецианова, И.К. Айвазовского, И.И. Шишкина, И.И. Левитана В.И. Сурикова, А.К. Саврасова и др. 18:00 Размещение в гостинице. Ужин.

2 день 08:00 Завтрак в ресторане гостиницы. 09:00 Переезд в Торжок. 11:30 Обзорная экскурсия по Торжку, архитектура Борисоглебского монастыря. Экскурсия в Музей художественной вышивки. Посещение могилы Анны Керн в селе Прутня. 14:00 Обед. 15:00 Отъезд в Москву (ориентировочное время прибытия в 20:00).Стоимость тура на 1 человека, руб

В стоимость тура входит:

* Проживание в гостинице;

* питание - по программе тура;

* экскурсионное обслуживание (вкл. входные платы и услуги местных русскоговорящих гидов);

* транспортное обслуживание автобусом 1-го класса (Неоплан/аналог *при группе менее 18 человек может предоставляться микроавтобус 1 класса);

* услуги русскоговорящего сопровождающего гида;

* страхование туриста.

Вопросы безопасности

Безопасность туристской поездки включает в себя личную безопасность туристов, сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба природной среде во время путешествия.

Туроператоры и турагенты обязаны предоставить туристам всю исчерпывающую информацию, касающуюся всевозможных опасностей, с которыми они могут столкнуться во время путешествия. Они обязаны также осуществить все возможные меры, направленные на обеспечение безопасности туристов.

Оформление договоров на туристско - экскурсионные перевозки производится при получении от организации - заказчика заполненного бланка заказа с указанием в нем места назначения, маршрута следования, предусмотренных мест остановки, количества перевозимых пассажиров, фамилии лица, ответственного за перевозку (руководителя группы, экскурсовода), продолжительности нахождения у заказчика.

При разработке туристского маршрута необходимо составлять график движения автобуса с учетом скорости движения не более 70 км/час.

Движение туристско - экскурсионных автобусов не рекомендуется проводить в период от 0 до 4 часов, так как в это время замедляются все физиологические процессы, в том числе реакция.

Оформление договоров на туристско - экскурсионные перевозки производится при получении от организации - заказчика заполненного бланка заказа с указанием в нем места назначения, маршрута следования, предусмотренных мест остановки, количества перевозимых пассажиров, фамилии лица, ответственного за перевозку (руководителя группы, экскурсовода), продолжительности нахождения у заказчика.

В случае осуществления регулярных туристско - экскурсионных перевозок за пределы области (края, республики) организация - заказчик заключает договоры с организациями других областей (краев, республик) на техническое обслуживание, охрану и подготовку автобуса к обратному рейсу или оплачивает перевозчику стоимость услуг при заключении им договоров самостоятельно.

Туристско-экскурсионные перевозки детей, учащихся учебных заведений организуются при наличии письменного разрешения соответствующих органов народного образования; о проведении туристско-экскурсионных автобусных поездок детей, учащихся учебных заведений транспортные организации в обязательном порядке уведомляют органы Госавтоинспекции.

Заявки на организацию туристско-экскурсионных и разовых перевозок детей принимаются транспортными организациями к выполнению при условии сопровождения групп преподавателями или специально назначенными взрослыми (один взрослый не более чем на 15 детей).

Автобус должен быть оборудован ремнями безопасности на каждом пассажирском кресле, двумя огнетушителями, 3мя аптечками с действующим сроком годности, знаками дети, противооткатными упорами.

При перевозке группы детей в автобусе запрещается: употреблять пищу; передвигаться по салону автобуса во время движения; курить, распивать спиртные напитки (в том числе пиво и коктейли); создавать ситуации, мешающие комфорту других пассажиров или безопасности движения автобуса; оставлять за собой грязь, мусор; портить внутренний инвентарь автобуса, а в случае поломки какой-либо вещи или механизма сообщить об этом водителю.

В случаях стихийных явлений или изменений дорожно-климатических условий на маршруте движение туристских автобусов может быть временно прекращено. Правилами дорожного движения установлен перечень особо опасных гидрометеорологических явлений (туман, ливень, град, пыльная буря, гололед в сочетании с большой скоростью ветра и т.д.).

Если на маршруте произошло дорожно-транспортное происшествие, угрожающее жизни и здоровью туристов, водитель автобуса и гид должны организовать их экстренную эвакуацию из автобуса.

Заключение

Туристская отрасль Тверской области в 2013 году сохранила положительную динамику развития, сложившуюся в последние годы.

В индустрии туризма тверского региона в истекшем году функционировали 184 объекта размещения туристов на 18 575 мест (100,7 % по отношению к показателям 2012 года). Средний процент загрузки составил 60 %, что обусловлено низкой загрузкой действующих средств размещения в феврале - марте текущего года. В отчетный период введены в строй: база отдыха «Терема» (Калининский район Тверской области) на 30 мест, отель «Губернаторъ» (г. Тверь) на 60 мест, гостевой дом «Исаевский» (г. Тверь) на 35 мест.

На тверском туристском рынке работало 146 туристских организаций, осуществляющих турагентскую и туроператорскую деятельность, что соответствует аналогичному показателю 2012 года.

В 2013 году поток туристов в регион составил 1 400,0 тыс. человек (прирост по отношению к 2012 году 0,7 %). Наиболее популярными видами туризма стали: рекреационный туризм, отдых выходного дня и культурно-познавательный туризм.

Учитывая сезонные колебания, общее количество занятых в туристской индустрии региона составило 10,2 тыс. человек, что составляет 100,9 % по отношению к аналогичному показателю 2012 года. Незначительный рост числа занятых в туриндустрии обусловлен сокращением персонала на отдельных действующих объектах размещения при создании рабочих мест в новых гостиницах и турбазах.

Основными итогами деятельности 2013 года в сфере туризма можно назвать следующие:

* в феврале 2013 года принята Стратегия развития туризма в Тверской области до 2020 года, разработанная при участии представителей профильного бизнеса, в которой определены приоритетные задачи развития туризма на перспективу: формирование туристских инвестиционных парков и площадок для размещения объектов туристской инфраструктуры; продвижение туристских ресурсов Тверской области на международном, межрегиональном уровнях; развитие системы подготовки кадров для туристской отрасли;

* утверждена заявка от тверского региона на включение инвестиционного проекта Тверской области «Создание и развитие туристско-рекреационного кластера «Верхневолжский» в перечень мероприятий федеральной целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011 - 2018 годы)». В состав кластера на данный момент входят три инвестиционных проекта - «Завидово» (Конаковский район), «Тверь Марина» (Калининский район), «Волжские дачи» (Калязинский район). В рамках первого этапа реализации проектов кластера из федерального бюджета будет осуществлено софинансирование строительства дорожной инфраструктуры к объекту туризма (гостинице «Рэдиссон Завидово») на сумму 178 млн рублей. Ориентация кластера - развитие водного (речного) туризма. Тверской регион стал первым субъектом Российской Федерации, вошедшим в данную федеральную целевую программу с подобной тематикой туристского кластера;

* в июле 2013 года проведен семинар для представителей муниципальных образований тверского региона, деловых кругов и туристских общественных организаций с участием Федерального агентства по туризму, направленный на информирование о возможности создания на территории Тверской области туристско-рекреационных парков, собравший более 60 участников;

* в сентябре 2013 года на территории Тверской области проведен Тверской международный форум речного туризма, который собрал более 600 гостей из 11 регионов России за два дня работы. Это первое мероприятие тверского региона, реализованное при финансовой, информационной и организационной поддержке Федерального агентства по туризму. В рамках данного форума состоялось подписание соглашения о взаимодействии в сфере развития туризма на территории Тверской области между Правительством Тверской области, Тверским отделением Российского союза туриндустрии и Ассоциацией туризма Тверской области, были сформированы планы совместной работы на 2014 год;

* в ноябре 2013 года проведены Дни Тверской области в Совете Федерации Федерального Собрания Российской Федерации. Актуальные вопросы социально-экономического развития региона были рассмотрены на пяти профильных комитетах Совета Федерации. Была организована выставочная экспозиция Тверской области, в рамках которой были продемонстрированы культурные и туристские ресурсы региона, достижения народно-художественных промыслов и др.;

* продолжена работа над развитием туристского информационного портала Тверской области welc-metver.ru, ежедневная посещаемость которого с момента представления в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (март 2013 года) - более 200 человек.

Комплекс мероприятий, направленный на решение основных задач развития индустрии туризма в тверском регионе, обозначенных в Плане мероприятий исполнительных органов государственной власти Тверской области по реализации основных положений Послания Губернатора Тверской области Законодательному Собранию Тверской области от 06.06.2013, выполнен в полном объеме.

Было продолжено межрегиональное взаимодействие, в том числе в сфере туризма. Так, в 2013 году было подписано соглашение о сотрудничестве в сфере туризма с Ярославской областью (уже существуют и успешно реализуются аналогичные соглашения с регионами «Великой Волги» и Новгородской областью).

Кроме того, состоялось подписание соглашения о торгово-экономическом, научно-техническом, культурном и ином сотрудничестве между Тверской областью и Республикой Коми. Аналогичные соглашения уже заключены с рядом субъектов РФ, в феврале 2014 года состоялось подписание соглашения о торгово-экономическом, научно-техническом и культурном сотрудничестве между Тверской областью и Правительством города Москвы.

По прежнему активно проводилась работа по организации участия Тверской области в крупных международных и межрегиональных выставочно-конгрессных мероприятиях, в том числе в Петербургском экономическом форуме, международных туристских выставках «Интурмаркет», «Отдых», MITF. Стоит отметить, что на туристской выставке «Интурмаркет» тверской регион впервые был представлен единым стендом совместно с регионами - участниками крупнейшего российского межрегионального проекта в сфере туризма «Великая Волга». В настоящее время в данном проекте участвуют 17 субъектов Российской Федерации, расположенных на территории Волжско-Камского бассейна.

В рамках деловых программ вышеназванных выставок были проведены презентации туристских ресурсов Тверской области: представлена информация по реализуемым и перспективным инвестиционным проектам в сфере туризма, о деятельности туристских организаций и предприятий, о возможных формах взаимодействия с представителями турбизнеса из других регионов.

По итогам анализа состояния туристской отрасли в Тверской области был выделен ряд проблем, имеющих системный характер и свойственных, в той или иной степени, всем субъектам РФ, а именно: неудовлетворительное состояние объектов туристской и сопутствующей инфраструктуры по основным туристским маршрутам; недостаточный уровень качества предоставляемых туристских услуг; слабая подготовка кадров для туристской отрасли; недостаточный уровень информирования российских и иностранных граждан об инвестиционных и туристских возможностях региона.

Список использованной литературы и источников

1. Конституция Российской Федерации

2. Гражданский Кодекс Российской Федерации Федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011-2018)»

3. Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (ред. от 03.05.2012)

4. Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

5. Биржаков М.Б. Введение в туризм: Учебное пособие -- СПб: Издательский дом Герда, 2004 г. -- стр. 37.

6. В.Е. Арефьев. Введение в туризм: Учебное пособие. Изд-во АГУ, 2002. -- 282 с.

7. Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме. М., 2002.

Размещено на Allbest.ru