Проектирование тура в Тверскую область

В туризме посредники реализуют услуги нескольких производителей. В процессе продвижения туристские услуги комплектуются в так называемый туристский продукт туроператора и через каналы продаж (турагентства) доводятся до потребителя. Реализация туристского продукта и услуг на туристском рынке может осуществляться непосредственно напрямую потребителю или через каналы продаж, включающие одного или нескольких посредников.

Имеется два способа сбыта - прямой, это налаживание прямых связей между продавцом и покупателем, и косвенный - это работа через торгово-посредническое звено.

Наиболее эффективным каналом продвижения разработанного тура в Тверскую область является схема:

Профессиональный туроператор занимается разработкой туров. Специфика его услуг заключается в подборе и комбинировании основных и дополнительных туристских услуг и их предварительном планировании. Продажа туров собственно туристам не является функцией туроператора. Это функция турагентств, которые осуществляют только посреднические услуги по розничной продаже ,как программных пакетов туроператоров, так и услуг отдельно взятых туристских предприятий (гостиниц, авиакомпаний и т.д.)

Основные критерии выбора посредника продвижения туристского продукта:

· Целевое направление туров (отдых, бизнес-поездки, охота и др.);

· Правоспособность (это наличие у фирмы юридического основания заниматься продажей туристских услуг)

· Наличие определенной территории, группы предприятий;

· Разновидность технологии и методов продаж;

· Вид взаиморасчетов;

· Опыт работы и статус в сфере туризма;

На рынке туризма г.Санкт-Петербурга существует множество турагентств, которые занимаются продвижением разработанных туристских путевок.

1. ООО «Бригантина»

Реестровый номер: ВНТ 011551

Адрес: ст.м. Площадь Восстания, улица Гончарная, дом 29, офис 314, 3-ий этаж

Телефоны: (812)380-50-18 (многоканальный)

(812)380-50-19 (факс)

+7(911)267-72-52 (мобильный)

2.ООО «Артемида»

РЕЕСТРОВЫЙ НОМЕР В Едином Федеральном Реестре Туроператоров

МТЗ №006430

Адрес:

190020, Санкт-Петербург, ул. Бумажная, д.4, оф.141

Тел./факс:

(812) 747-30-40, 747-30-41

3. ООО « География турс» 134675 г.Санкт-Петербург Александра Невского д. 3, тел : (812) 7102231 www.geograftur.ru

4.2 Рекламные средства продвижения туристского продукта

Реклама, как и любой другой вид маркетинговых коммуникаций, играет важную роль в реализации стратегии туристской фирмы. Она оказывает социально-культурное и психологическое воздействие на общество.

Реклама - это формирование актуальных, направленных на саморазвитие потребностей человека. Реклама дает потребителю новые знания, опыт, усиливает удовлетворенность от покупки. С помощью рекламы туристские предприятия осваивают новые рынки сбыта. Будучи средством конкурентной борьбы, реклама обостряет ее, способствуя повышению качества туристского обслуживания.

Реклама позволяет увеличить объемы продаж. Масштабный сбыт туристских услуг обеспечивает туристской фирме рост доходов, достойную оплату труда персонала.

Разработанный тур «Богатства Тверской области» не имеет ограничений по возрасту. Таким образом, рекламная программа может осуществляться с использованием интернета, прессы, посредством печатной и наружной рекламы и т.д.

· Реклама в СМИ:

Печатные СМИ - газета Metro

§ Частота выхода : каждый день, кроме выходных

§ Тираж : 300.000

§ Бесплатная

§ 41Х102 мм

§ Стоимость размещения: 26550 руб.

· Интернет-реклама

§ Целевая аудитория - молодежь, активные туристы среднего возраста

§ Сайт турфирмы предоставляет полную информацию о туре

§ Цель рекламы - рассказать о новом туристском продукте

§ Вид: Контекстная реклама

§ Адрес офиса рекламного интернет-агентства "Волекс":198095, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Маршала Говорова, дом 37, корпус 1, Офисы 413, 414, 417

Тел: (812) 324-49-56, (812) 252-49-67

Факс: (812) 252-60-46

e-mail: info@volex.spb.ru

§ от 3 тыс. руб

§ Рекламные объявления будут размещаться на специализированных туристских сайтах и в социальных сетях.

· Печатная реклама

§ Вид: буклет

§ Количество: 2000

§ Стоимость : 8300 руб.

§ Типография «ОФСЕТ МАСТЕР»

§ Адрес: Санкт-Петербург, Васильевский

§ остров, Большой проспект, д. 62, литера В.

§ Продвижение через турагентства и турфирмы

4.3 Не рекламные методы продвижения туристского продукта

Для успеха того или иного коммерческого мероприятия по реализации туристских услуг необходимо наличие определенного минимума стимулирующих мер, которые осуществляются в совокупности с рекламной работой и другой коммерческой деятельностью. Крупные туристские фирмы обычно имеют специальные отделы по стимулированию сбыта, которые занимаются изучением эффективности принятых ранее мер и дают рекомендации относительно наиболее действенных приемов.

К не рекламным методам продвижения туристского продукта относятся:

· личные (персональные) продажи, осуществляемые через агента;

· прямая рассылка информации и работа с различными базами данных

· прямой маркетинг (телефонный маркетинг, почтовая рассылка - информация перспективных корпоративных клиентов);

· стимулирование сбыта - при этом клиентам предлагают, например, купоны на скидки, проводятся разнообразные конкурсы и розыгрыши призов для покупателей туров, осуществляются бонусные программы, а также раздаются предметы с элементами фирменного стиля;

· организация культурных мероприятий, где распространяется информация о турах фирмы, куда приглашаются представители средств массовой информации. (выставки, конференции)

Важная роль в продвижении туристского продукта отводится стимулированию потребителей. Среди задач стимулирования потребителей основными являются: поощрение более интенсивного потребления предлагаемых туров или отдельных услуг, побуждение туристов к приобретению услуг, которыми они ранее не пользовались, привлечение внимания к туристскому предложению тех, кто пользуется услугами конкурентов.

Кроме того, в последнее время многие турфирмы прибегают к организации ознакомительных (рекламно-информационных) поездок работников розничных туристских фирм - бесплатно или с предоставлением им больших скидок (75 %) с объявленных цен. Во время таких поездок для участников рекламных туров организуется программа, включающая ознакомление с туристской индустрией, туристскими достопримечательностями, проводятся специализированные рекламно-информационные семинары.

Ознакомительные поездки стали нормой на современном туристском рынке.

Меры стимулирования планируются на основе общей стратегии маркетинга и выбора наиболее эффективных средств. Как и рекламная деятельность, мероприятия стимулирования сбыта проводятся в календарные сроки. Этими сроками, как в национальном, так и в международном туризме могут быть периоды активной продажи туристских поездок на следующий год, сроки, совпадающие с крупными туристскими событиями.

Заключение

Целью данной исследовательской работы было создание тура в Тверскую область.

Достижению цели представленного проекта способствовало выполнение следующих задач:

· Исследование и оценка ресурсов выбранного региона

· Выбор вида туризма

· Составление программы тура

· Оформление технологической документации

· Разработка плана мероприятий по продвижению тура.

Итогом курсовой работы стал разработанный познавательный тур «Богатства Тверской области», продолжительность которого составляет 5 дней.

Представленный тур актуален для современного рынка туризма и может иметь практическую значимость.

Список использованной литературы

1. Туризм в Тверской области http://www.tverturism.ru/infrastructure.php?type=9&check=95

2. Туроператоры России http://www.tourshow.ru/firms/spb-russia.html

3. Единый федеральный реестр туроператоров http://reestr.russiatourism.ru/?ac=view&id_reestr=1804

4. Перевозки пассажиров http://www.rosturservis.ru/

5. Маркетинг рынка туризма http://tourlib.net/books_tourism/kvartalnov_tourism14.htm

6. Туристическое агентство «Омега-тур» http://omega-tours.narod.ru/tve/corp01.htm

7. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности

8. Учебник. - М.: Финансы и статистика

Размещено на Allbest.ru