Образовательные туры на Самарском туристском рынке

Размещено на http://www.allbest.ru/

Юридический факультет

Кафедра «Социально-культурного сервиса и туризма»

Специальность Социально-культурный сервис и туризм

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

Образовательные туры на Самарском туристском рынке

Самара 2013

Содержание

Введение

Глава 1. Характеристика образовательного туризма

1.1 Классификация образовательного туризма

1.2 Виды образовательных туров

1.3 Программы образовательного туризма

Глава 2. Анализ спроса и предложения на образовательные туры на Самарском туристском рынке

2.1 Исследование спроса самарских потребителей на образовательные туры

2.2 Анализ предложения самарских турфирм по организации

образовательных туров

Глава 3. Проблемы и перспективы развития образовательного туризма на Самарском туристском рынке

3.1 Проблемы развития образовательного туризма в Самаре

3.2 Перспективы развития образовательного туризма в Самаре

3.3 Рекомендации по развитию образовательного туризма в Самаре

Заключение

Список источников и литературы

Приложение 1. Диаграммы

Приложение 2. Таблицы

Приложение 3. Анкета

Введение

Словосочетанием «образовательный туризм» принято называть поездки за рубеж с целью учебы. Под образовательным туризмом понимают поездки с целью получения или улучшения своих знаний. Наиболее распространенные виды поездок связаны с изучением иностранного языка, так называемым погружением и непосредственным общением с носителями языка.

Образовательный туризм - явление сравнительно новое, еще пять лет назад такой вид отдыха рассматривали немногие. Однако в последнее время популярность «полезного отдыха» существенно возросла. По данным Всемирной Молодежной, Студенческой и Образовательной Туристической Конфедерации (WYSTC), за последние пять лет общее число студентов, готовых совместить приключения и отдых с пользой для собственного развития, возросло на 40%. В России эти показатели также растут, и, вероятно, очень скоро сравняются с общемировыми показателями, однако различия в развитии направления присутствуют.

По статистике, подавляющее большинство молодых людей в мире склоняются в сторону «полезного отдыха» и свободного стиля путешествия. Более 85% опрошенных отказываются называть себя туристами и ищут в поездках не стандартных туристских развлечений и протоптанных экскурсионных маршрутов, а возможность увидеть страну изнутри, глазами местных жителей, почувствовать на себе новые социальные и культурные условия, а также совместить отдых с изучением иностранного языка. Возраст 57% таких путешественников составляет 20-25 лет, а пропорция молодых людей от 25 до 35 лет за пять лет возросла с 23% до 31% Туризм и гостиничное хозяйство: учебник/ под ред. А.Д. Чудновского. Изд. 2-е, доп. и перер.- М.: ЮРКНИГА,- 2005.- 40с..

По сообщению компании IQ consultancy, количество студентов, выезжающих на учебу только в Великобритании, ежегодно возрастает на 28%Козлова Н.А., Зыбин О.С. Специфические особенности образовательного туризма // Сб. научных трудов. - СПб.: Изд-во СПбТЭИ, 2005.- 81-88с..

За 2003 год учиться за рубеж отправилось более 80 тысяч россиян. По сравнению с рынком туристских поездок это - капля в море. Однако годовой оборот этого рынка по оценкам экспертов составляет более 200 млн. евро Туризм и гостиничное хозяйство: учебник/ под ред. А.Д. Чудновского. Изд. 2-е, доп. и перер.- М.: ЮРКНИГА,- 2005.-с.40.. Поэтому конкуренция растет, и каждая из сторон претендует на свою долю этого пирога. Для потребителя это означает, конечно, возможность выбирать среди растущего числа агентств и их ценовых предложений.

Самая острая конкуренция - среди агентств, занимающихся так называемыми «языковыми программами». Это объяснимо: такие поездки наиболее «просты в исполнении», да и языковые школы легче идут на контакт, нежели, например, школы частные. Особой популярностью пользуется Мальта - за счет простоты въезда и дешевизны обучения (по сравнению с другими англо-говорящими странами, разумеется). В целом, предлагаемые языковые программы можно разделить на три группы:

Up-market - дорогие летние курсы в хорошо оборудованных языковых или частных школах. Как правило, такие школы тщательно соблюдают баланс национальностей. Турфирмы с такими школами, как правило, не работают - слишком дорого, а значит, трудно продать. Да и сами школы на сотрудничество с новыми и непроверенными партнерами идут неохотно.

Middle-market - средний ценовой диапазон. Здесь можно найти все что угодно, от добротных английских учебных заведений до учебы в «народных школах» Финляндии.

Low-market - относительно дешевые программы. В этом сегменте нужно быть особенно осторожным: турагентства порой предлагают школы, не имеющие аккредитации в международных организациях, либо расселение и занятия в русскоязычных группах.

Отдельную нишу занимают поездки на учебу в школу или университет. Это, что называется, «штучный товар» - дорогой и сложный, потому что требует тщательного планирования в соответствии с тем, как видит свое будущее клиент, в какой институт собирается поступать, где работать. Однако турагентства штурмуют и эти виды обучения.

Прежде всего, образование - это очень «наукоемкая» отрасль. Для того, чтобы с уверенностью ориентироваться в ней, агент должен разбираться в системах образования разных стран (которые существенно отличаются от российской), процедурах поступления в школы и университеты (которые опять-таки с российской не совпадают), правилах признания дипломов разных стран и школ. Развитию в России направления свободного отдыха и полезных путешествий на мировом уровне препятствует сложность процедур получения визы для въезда во многие страны мира. Этот трудоемкий процесс с часто непредсказуемым результатом напрочь отбивает желание путешествовать без предварительной подготовки, и в результате более 97% образовательных поездок за рубеж совершаются согласно заранее намеченному плануЕфремов К. Возможности образовательного туризма // Народное образование №3., 2006.- 5-11с..

Между тем, сегодня в России ведется активная работа для укрепления российского образовательного и «свободного» туризма, приближения его к общемировым стандартам. В частности, Комитет Ассоциации туроператоров России (АТОР) по образовательным поездкам и детскому туризму ведет переговоры с дипломатическими представительствами разных стран для упрощения визового режима, занимается информированием российских туристов об их правах и возможностях и т. дЭкономика и организация туризма: международный туризм // под ред. И.А. Рябовой, Ю.В. Забаева, Е.Л. Драчевой.- М.: КНОРУС, 2005.-16с..

К образовательному туризму относятся летние детские и молодежные лагеря (но стоит оговориться, что такое допущение возможно с определенной степенью натяжки). В подобных лагерях для детей предусмотрено какое-то количество часов преподавания языка, как правило, это английский язык. Такие лагеря, в основном, расположены в Турции, в Болгарии, в Венгрии, на Мальте Международное образование URL: http://www.edutravel.ru (дата обращения: 18.11.2012)..

Следующая ступень - это краткосрочные языковые курсы, которые в основном приурочены к каникулярным датам. Это курсы от 2 недель и более. При выборе для клиента подходящего для него курса, учитывают его возраст, уровень владения языком и личностные характеристики. Отталкиваясь от этого, и выбирают страну посещения, учебное заведение, варианты проживания (либо кампус - студенческий городок, либо проживание в семье - полное погружение, при котором никто не говорит на родном языке студента).

Следующая ступень - это долгосрочные языковые курсы - от 1 семестра и более. Далее идет академический курс. Это уже не обязательно языковые курсы - это может быть любое направление: бизнес и экономика, юриспруденция, дизайн и пр. Для поступления во многие ВУЗы многих стран необходимо обладать определенным уровнем знания языка данной конкретной страны. Для определения уровня владения языком, студенты сдают письменные и устные тесты установленного образца. В других странах в этом нет необходимости.

Классификация туризма имеет большое научное и практическое значение. Она позволяет упорядочить знания и глубже познать сущность мирового туристского обмена. С изменением требований, предъявляемых к объему и качеству туристских услуг, и появлением новых видов и форм туристской деятельности она постоянно находится в процессе совершенствования и не может считаться окончательной. На сегодняшний день существует множество классификаций в туризме. Но уже можно заметить, что каждый вид туризма по-своему индивидуален, имеет свои особенности. Также следует отметить, что каждый вид туризма должен быть тщательно спланирован, разработан и организован. Обязательно должны учитываться потребности, интересы и особенности участников туристического путешествия.

Категории и количество специальных видов туризма не являются раз и навсегда заданными. С изменением потребностей туристов могут появляться новые специальные виды, и в то же время ряд специальных видов туризма постепенно может переходить в разряд ординарных и привычных.

Объект исследования: Самарский туристский рынок.

Предмет исследования: Образовательные туры на Самарском туристском рынке.

Целью данной дипломной работы является анализ образовательных туров на Самарском туристском рынке и разработка рекомендаций по развитию образовательного туризма в Самаре.

Для достижения данной цели необходимо решить несколько задач:

1. Рассмотреть классификацию образовательного туризма;

2. Изучить виды образовательного туризма;

3. Исследовать программы образовательного туризма;

4. Исследовать потребительский спрос на образовательные туры на Самарском туристском рынке;

5. Проанализировать предложения самарских турфирм по организации образовательных туров на Самарском туристском рынке;

6. Выявить проблемы образовательного туризма на Самарском туристском рынке;

7. Рассмотреть перспективы и разработать рекомендации по развитию образовательного туризма в Самаре;

Теоретические основы и исследование проблем развития образовательного туризма получили свое развитие в работах ряда зарубежных авторов: Ч. Лэндри, Д. Пирс, Р. Прентиса, Г. Ричардса, и др. В отечественной литературе особенности и тенденции развития историко-культурного туризма отражены в работах: О.И. Генисаретского, В.Э. Гордина, Б.В. Емельянова, В.А. Квартального, Е.А. Котлярова, Н.И. Подуновой, О.В. Рахмалевой, Т.В. Румянцевой, В.Б. Сапруновой, В.Т. Устименко и др.

Структурно дипломная работа состоит из введения, в котором обоснована актуальность выбранной темы, сформулированы цель и задачи исследования; трех логически взаимосвязанных глав, раскрывающих обусловленные аспекты исследуемой темы; заключения, где представлены обобщающие выводы по проведенному исследованию; списка использованной литературы и приложений. Названия глав отображают их содержание.

Глава 1. Характеристика образовательного туризма

1.1 Классификация видов туризма и место образовательного туризма в ней

По существующей в мировой практике оценке масштабов туристского движения, к туристам «относят всех лиц, которые временно и добровольно переменили место жительства с любой целью, кроме деятельности, вознаграждаемой в месте временного проживания»Козлова Н.А., Зыбин О.С. Специфические особенности образовательного туризма // Сб. научных трудов.- СПб.: Изд-во СПбТЭИ, 2005. - с. 81-88 . Лиц, пребывающих в свободное время в какой-либо местности менее 24 ч, считают экскурсантами. Путешествия в пределах своей страны объединяются понятием «внутренний (национальный) туризм», а за её пределами - «иностранный туризм». По данным международных официальных туристских организаций, в 2000-2001 гг. от общего количества 1100-13000 млн. туристов в мире 75-80% приходится на внутренний туризм Квартальнов В.А., Зорин И.В., Каверина Т.П. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности. - М.: Физкультура и Спорт, 2005.- с. 20..

Существует очень много классификаций туризма. Они различаются самим пониманием этого феномена, принципами построения, прикладными задачами классификации.

1) В зависимости от происхождения путешествующих туризм подразделяется на внутренний и международный. В данном случае слово “происхождение” относится не к национальности или месту рождения человека, а к его месту жительства.

2) В зависимости от форм организации различают пакетный (предоставление комплекса услуг за одну стоимость) и индивидуальный туризм.

Пакетный тур -- это стандартизированный, предварительно организованный комплекс туристских услуг. Индивидуальный тур имеет те особенности, что турист путешествует самостоятельно. Организовать путешествие может как он сам, так и туристская фирма. Подобные туры называются также одиночными, но это не означает, что нужно путешествовать в одиночку, ведь путешествовать можно и семьей, и при этом путешествие называется одиночным. Понятие “индивидуальный туризм” чаще всего противопоставляется понятию “массовый туризм”. Массовый туризм первоначально означал, что в туризме участвуют многие люди. С течением времени это понятие приобрело отрицательное значение.

В настоящее время с массовым туризмом ассоциируются отрицательные воздействия, прежде всего пакетного туризма, из-за чего понятия индивидуальный туризм и массовый туризм больше не подходят для выделения форм туризма по количеству участников.

3) Формы туризма в зависимости от длительности пребывания. Очень важной классификацией форм туризма является их классификация в зависимости от продолжительности пребывания. Продолжительность путешествия относится ко времени, которое затрачивается туристом в ходе поездки или пребывания в посещаемом месте или стране. Однодневные путешествия классифицируются следующим образом: менее трех часов; три -- пять часов; шесть -- восемь часов; девять -- одиннадцать часов; двенадцать и более часов.

Путешествия с ночевкой можно следующим образом: 1-3 ночи; 4-7 ночей;

8-28 ночей; 29-91 ночь; 92 - 365 ночей Козлова Н.А., Зыбин О.С. Специфические особенности образовательного туризма // Сб. научных трудов.- СПб.: Изд-во СПбТЭИ, 2005. - с. 81-88 .

Продолжительные путешествия, как правило, дополняются непродолжительными поездками. К непродолжительным поездкам относятся транзитные поездки, однодневные поездки и кратковременный туризм. Транзитный туризм -- это остановки туристов по пути следования к месту назначения. Однодневный туризм -- это туры продолжительностью в световой день: они не предполагают остановки на ночлег. Особенно важная форма непродолжительного туризма -- кратковременный туризм. Кратковременный туризм включает в себя деловой туризм и поездки на выходные дни.

Независимо от того, совершаются поездки в деловых или личных целях, средняя их продолжительность составляет 2-4 дня, т.е. они включают минимально один, максимально -- три ночлега.

4) Формы туризма в зависимости от возраста путешествующих.

При классификации форм туризма учитывается также возраст путешествующих. По возрастной шкале определены следующие группы туристов: дети, путешествующие со своими родителями; молодежь (туристы в возрасте 15-24 лет) ; относительно молодые, экономически активные люди в возрасте 25 - 44 лет; экономически активные люди среднего (45 - 64 лет) возраста (путешествуют, как правило, без детей) ; пенсионеры (65 лет и старше)Познавательный и образовательный туризм в Москве: каталог экскурсий.-М.: КноРус, 2006. -254 с..

5) Формы туризма в зависимости от транспортных средств. В зависимости от транспортного средства, используемого для перемещения туристов из одного места в другое, различаются следующие формы туризма: авиатуризм, автобусный, железнодорожный, автомобильный, водный и комбинированный.

6) Формы туризма в зависимости от времени года. В зависимости от времени года различается зимний и летний туризм. Сезонная классификация форм туризма показывает колебания спроса на туристские услуги в течение года.

Время, в которое совершается максимальное количество поездок, называется туристским сезоном, период спада путешествий -- межсезоньем. Туристские сезоны в разных регионах могут не совпадать.

Кроме предложенных шести критериев существуют и другие точки зрения, позволяющие классифицировать путешествия по формам. Чтобы классификация туризма была более полной, Всемирная туристская организация предлагает классифицировать туризм по следующим типам: внутренний туризм -- путешествия жителей какого-либо региона по этому региону; въездной туризм -- путешествия по какой-либо стране лиц, не являющихся ее жителями; выездной туризм -- путешествия жителей какой-либо страны в другую страну. Эти основные типы туризма могут по-разному сочетаться, образуя категории туризма. Эти категории туризма могут относиться не только к какой-либо стране, но и к региону; термин “регион” -- к какому-то району в пределах какой-либо страны, либо к группе стран. Определение “туризм в пределах страны” охватывает собой внутренний и въездной туризм; “национальный туризм” -- внутренний и выездной туризм; “международный туризм” -- въездной и выездной Туризм и гостиничное хозяйство: учебник/ под ред. А.Д. Чудновского. Изд. 2-е, доп. и перер.- М.: ЮРКНИГА, 2005.-с.40..

Туризм так же можно классифицировать по другим критериям.

По цели поездки. Этот критерий имеет решающее значение, потому что именно цель поездки больше всего влияет на формирование тура и организацию туристского обслуживания. Путешествуя, турист может ставить перед собой несколько целей, но только одна из них будет доминирующей.

В зависимости от цели отличают следующие туры:

1. Познавательные туры. Включают поездки людей в целях ознакомления с природными, историко-культурными достопримечательностями, музеями, театрами, общественным строем, жизнью и традициями народов в посещаемой стране. Познавательные цели могут совмещаться с целью отдыха.

2. Спортивные туры. Цель - активное участие в спортивных мероприятиях, а также поездки которые носят пассивный характер участия в спортивных соревнованиях. Активные туры подразделяются по средствам передвижения. Выделяют туризм пеший, лыжный, водный (сплав на байдарках, плотах деревянных или надувных - рафтах, катамаранах, шлюпках, яхтах и т.д.), конный, велосипедный. Также отдельно выделяют спелеотуризм - посещение пещер, альпинизм - восхождение на горные вершины. В России отдельно выделяют горный туризм - пешие путешествия по горам с целью преодолеть определенное количество горных перевалов. Стационарный спортивный туризм - различные виды отдыха на море (дайвинг, серфинг, яхтинг, водные лыжи и др.) и в горах (катание на лыжах, санях, сноуборд, пара- и дельтапланеризм и др.)

3. Оздоровительные туры. Цель - отдых от всего, без каких-то нагрузок. Примеры: пляжный отдых за пределами города, как кратковременный у ближайшей реки, так и многодневный на Черноморском побережье Кавказа; пикник на природе в выходные дни. (К последнему примеру термин «оздоровительный» в условиях сложившихся на сегодняшний день российских традиций подходит не всегда, но другого термина пока нет).

4. Лечебные туры. Цель - лечение или профилактика здоровья. Это отдых в санаториях или на курортах. Обязательно предусматривается медицинское обслуживание, различающееся в зависимости от назначенного курса лечения - процедуры разных видов, лечебная физкультура, диетическое питание и др. В настоящее время большинство санаториев предлагает как лечебные программы, так и «оздоровительные» - без оказания медицинских услуг. В последнем случае санаторий используется как комфортабельный дом отдыха. Стоимость путевки дешевле. Подобные мероприятия могут быть и кратковременными, например, встреча Нового года с последующей релаксациейТуризм и гостиничное хозяйство: учебник/ под ред. А.Д. Чудновского. Изд. 2-е, доп. и перер.- М.: ЮРКНИГА, 2005.-с. 40..

5. Потребительские туры. Цель - сбор даров природы не для продажи. Сюда относится сбор грибов и ягод. Сюда же можно отнести спортивную рыбалку. Спортивная охота в СССР туризмом не считалась, поскольку за ее организацию отвечало управление охотой Министерства сельского хозяйства, к туризму никакого отношения не имеющее. Охотничье законодательство напрямую также никак не связано с туристическим. Но со смысловой точки зрения охоту, как отдых за пределами места жительства, также можно отнести к туризму.

6. Дачные туры - посещение дачных участков, подразумевается, что с целью отдыха. К дачному туризму близок агротуризм - отдых в сельской местности (в деревнях, на хуторах, в крестьянских домах). Туристы ведут сельский образ жизни, знакомятся с национальными песнями и танцами, местными обычаями, принимают участие в сельском труде, народных праздниках и фестивалях. В России подобные мероприятия существуют давно на самодеятельном уровне (поездка к родным в деревню) и никогда как туризм не воспринимались, хотя под определение туризма подпадают.

7. Религиозные туры - паломничество к святым местам. Например, поездки христиан в Иерусалим для поклонения гробу Господню, поездка мусульман в священный город Мекку, паломничество для поклонения мощам святого Серафима Саровского в поселке Дивеево (Нижегородская область) Кусков А.С. Основы туризма. -М.: Кнорус, 2008.- с.35.

8. Деловые туры - поездки для переговоров, участия в презентациях, поездки на конференции, выставки, ярмарки, биржи, визиты официальных делегаций и др. Деловой туризм достаточно многогранен и по сложившейся международной практике охватывает широкий круг поездок: индивидуальные деловые поездки (командировки) сотрудников корпораций и компаний с целью переговоров, участия в производственных совещаниях, презентациях, сбытовая деятельность и т.д.; конгрессное обслуживание - поездки на конгрессы, конференции, семинары; выставочное обслуживание - выставки, ярмарки, биржи; инсентив-туризм (поощрительный) форма поощрения компаниями своих сотрудников в виде организации для них бесплатной туристской поездки; обслуживание делегаций - поездки на спортивные соревнования команд, гастроли, поездки официальных делегаций.

9. Хобби-туры - поездки для занятия любимым делом: болельщиков на спортивные состязания, для дегустации вин, съезды коллекционеров и др. Хобби-туры, как правило, не имеют регулярного графика проведения, являются дополнительными, организуются в межсезонье для более полного заполнения материальной базы или по отдельным заказам при возникновении того или иного интереса, спроса

10. Обучающие туры - с целью изучения языка, прикладных искусств и др., а также повышения квалификации.

11. Ностальгические туры - поездки к памятным местам, индивидуальным для каждого человека, например на родину, в места учебы и др.

По характеру отдыха и его организации туризм делят наБорматова Е. Язык по миру поведет // Профессиональное образование №3, 2008. - 38-41с .:

1. Активный туризм, во время которого отдыхающие большую часть времени или постоянно находятся в пути, ночуя, в большинстве случаев, каждый раз на новом месте. Путешествие производится на индивидуальных транспортных средствах или пешком (все виды спортивного туризма, часть познавательного и потребительского). Средства размещения, как правило, палатки. Питание готовится, как правило, самими членами группы (отдыхающими или инструкторами) в полевых условиях - на костре или примусе.

2. Транспортно-экскурсионный туризм - разновидность познавательного туризма. Путешествие производится на общественном транспорте - теплоходах, поездах, автобусах. Задачи фирмы-организатора - стыковка движения транспорта и работы учреждений отдыха, питания и экскурсий по маршруту движения. При автобусном туре ночлег в большинстве случаев организуется каждый раз на новом месте в гостиницах или других учреждениях размещения. Туристские поезда и теплоходы, на которых проходят круизы, являются одновременно и транспортным средством и местом проживания, а также имеют собственные учреждения питания (ресторан, бары).

3. Стационарный туризм, при котором отдыхающие большую часть времени или постоянно проживают на одном месте - на турбазе, в санатории, доме отдыха, пионерском лагере и др., а также в частном секторе. Питание обычно проходит в столовой, ресторане или другом специализированном учреждении, которое или входит в структуру учреждения размещения или не входит в нее. В некоторых случаях отдыхающие обеспечивают себе питание сами. К стационарному относятся оздоровительный, лечебный, дачный и некоторые другие виды туризма.

По продолжительности путешествия:

1. Однодневные экскурсии. Не требуется заботы о ночлеге. Согласно закону о туризме подобные мероприятия не являются турами, а деятельность по их организации - туристской. Но поскольку экскурсии за пределы своего населенного пункта являются разновидностью отдыха вне дома, то они также являются предметом рассмотрения рекреационной географии.

2.Кратковременный («конца недели», «weekend»). Отдых продолжительностью 2-3 дня. Как правило, это выходные дни в конце рабочей недели, под которые организаторы и приурочивают проведение туров, что накладывает свою специфику на загруженность гидов.

3. Многодневный. Любой тур продолжительности более 3 дней. Его длительность ограничена продолжительностью средних отпусков, а также стремлением не перенасытить тур (слишком много впечатлений - тоже плохо). Для активного или транспортно-экскурсионного туризма это, как правило, 7-15 дней, для стационарного - 2-3 недели Квартальнов В.А., Зорин И.В., Каверина Т.П. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности.- М.: Физкультура и Спорт, 2005.-с.57.

По удаленности от места постоянного проживания (по Забелина, 1987) Туризм и гостиничное хозяйство: учебник/ под ред. А.Д. Чудновского. Изд. 2-е, доп. и перер. - М.: ЮРКНИГА, 2005.-с.23:

1. Пригородный отдых. Ограничивается расстоянием, на которое может уехать отдыхающий на 1-2 дня. Это около 100 км для автобусных экскурсий, кратковременного дачного или пикникового отдыха, около 50 км для однодневного отдыха на природе всех видов. Территории, находящиеся на расстоянии, не больше указанного, от крупных городов, подвергаются наибольшему рекреационному прессу, а расположенные на них рекреационные объекты приобретают особую ценность и становятся местами массового посещения. Потенциальные клиенты турфирм - население своего города или городской агломерации.

2. Местный туризм. Ограничивается расстоянием около 200-300 км, как правило, территорией своего субъекта федерации и близлежащими участками соседних области. Турфирмы, как правило, проявляют наибольшую активность в своем городе, а отдыхающие ориентируются в первую очередь на услуги местных турфирм. Организовать любое предприятие в пределах своей местности всегда легче. Потенциальные клиенты - население своей области.

3. Дальний туризм. Поездка на отдых на большое расстояние, в большинстве случаев многодневная. Имеет смысл для посещения каких-либо объектов, отсутствующих в местах постоянного проживания, то есть относительно уникальных. Например, для жителей Средней полосы России это поездка на Черное море или в горы Кавказа или на озеро Байкал. Для фирм, работающих на выезд, потенциальные клиенты - население своей области. Фирмы, работающих на прием, могут обслуживать население соседних регионов, страны или всего мира в зависимости от уникальности тура, объектов, с которыми связан тур, а также своих способностей по продвижению тура.

4.Международный туризм предполагает дополнительные услуги от организаторов туров - правовое обеспечение посещения иностранного государства. В России фирма, работающая на прием иностранных туристов, должна обеспечивать сервис международного уровня, а не тот, который достаточен для русских. Иначе фирма прекратит свое существование (примеры известны)Миляков О. Туризм - категория экономическая // Юридический вестник. №2,№20, 2008. - 5c..

По численности группы Самойленко А.А. География туризма.- Ростов - на - Дону: Феникс, 2006.-с.25:

1.Индивидуальный тур - 1-2 человека. Организованный индивидуальный туризм (как правило, познавательный или потребительский) является очень дорогим, но в развитых странах достаточно распространен.

2. Узкогрупповой тур - 3-15 человек. Это группы активного туризма. Границы несколько условны. Например, путешествие семьи из трех человек, возможно, правильнее отнести к индивидуальному туризму.

3. Групповой тур - до 100 и более человек. Массовый отдых. В длительные активные походы такое количество людей в одной группе вести не стоит.

По возрастным особенностям. Из всего контингента отдыхающих можно выделить ряд групп, особенности которых стоит учитывать при организации отдыха:

1.Молодежь. Предполагает большую активность, организацию специфических культурно-массовых мероприятий (дискотеки, спортивные соревнования и др.)

2.Школьники. При работе с ними необходим учет возрастных психологических особенностей (более быстрая смена настроения, непоседливость и др.), а также повышенные требования к технике безопасности. При активном туризме большее внимание надо уделять требованиям к оказанию при необходимости первой медицинской помощи.

3.Пенсионеры. Активный пенсионный туризм - явление, пока непривычное для нашей страны, но широко распространенное на Западе Там же… - 6с..

Образовательный туризм рассматривается как феномен интеграции образования и туризма через организацию туристско-образовательной деятельности для достижения целей и задач, определяемых учебными программами и направленных на становление и развитие личностно-значимых качеств, которые проявляются при формировании универсальной, общепрофессиональной и профильно-специализированной компетентностей.

В ходе образовательного туризма осуществляется туристская образовательная деятельность, объединяющая в себе как деятельность по организации путешествий с образовательными целями, так и участие обучающихся в подобных турах.

Образовательные поездки за границу стали одним из установившихся сегментов турбизнеса. Наиболее популярны в настоящее время поездки, ставящие задачу изучения языка, особенно в Великобританию и другие англоязычные страны.

Туры с изучением иностранных языков очень популярны среди клиентов различных возрастов - от детей и их родителей, покупающих туры с целью облегчения изучения языка, до взрослых предпринимателей, интересующихся разговорным бизнес - языком для проведения различных переговоров.

Языковые программы рассчитаны на детей с 5-летнего возраста. Но предложения для таких маленьких детей пока что не имеют большого спроса, а вот школьников 10-17 лет родители отправляют учиться гораздо охотнее. Градация языковых туров по возрасту следующая: школьники, студенты, взрослые (причем последние составляют 10% всего потока)Туристский портал URL: http://www.star.travel.ru (дата обращения: 19.11.2012)..

Совмещение языковой подготовки с отдыхом и туризмом в стране изучаемого языка дает очень хорошие результаты. Такие туры организуются в основном в страны, где национальными языками являются распространенные в мире языки в качестве наиболее употребляемых - в Англию, США, Францию, Испанию, Германию, Италию, Португалию. Есть, конечно, и исключения, когда английский язык с успехом можно поучить в Ирландии, на Мальте и т.д.

Наиболее популярно на сегодняшний день изучение английского языка, затем следует немецкий, испанский, итальянский. Следом за ними идут предложения по изучению французского и португальского языков. Эти языки достаточно часто употребляются в мире как средства межнационального общения.

Языково-обучающие туры могут быть индивидуальными и групповыми (чаще всего - это группы бизнес-языка, группы школьников).

Занятия в мини группе - один из самых эффективных методов изучения языка в сжатые сроки. Количество студентов в мини-группах обычно не превышает 4-6 человек. Преимущество такого обучения в том, что небольшой численный состав группы гарантирует внимание к каждому студенту, повышает интенсивность общения на занятиях и позволяет преподавателю при планировании учитывать индивидуальные особенности и потребности студентов. Данный курс обычно подразумевает до 30 часов занятий иностранным языком в неделю Ефремов К. Возможности образовательного туризма // Народное образование, 2006. - 5с..

Индивидуальные занятия идеально подходят для глубокого изучения иностранного языка. Опытный преподаватель выбирает для каждого ученика наиболее эффективную подачу материала. Данный курс подразумевает занятия от 10 до 50 часов в неделю Биржаков М.Б. Введение в туризм: учебник.- СПб.: Герда, 2008. - 58с..

Некоторые школы предлагают также специальный курс полного погружения в обучение, когда студент проживает в доме преподавателя и имеет возможность вместе с ним посещать магазины, различные мероприятия и т.д. и узнавать различные стороны жизни в стране изучаемого языка. Также при желании индивидуальные занятия можно комбинировать с групповыми, чтобы получить максимум языковой практики.

Языковые курсы могут быть:

1) Языковые курсы для детей и подростков - это детские и молодежные языковые программы, эффективно совмещающие, как учебу, так и отдых и рассчитаны, прежде всего, на время летних каникул. Самые популярные курсы - это языковые школы или лагеря, расположенные в курортных городах, таких как острова и побережье Мальты, Испании, Великобритании и т.д. Или креативные программы, например, English Days at Walt Disney World в США, где дети учатся в путешествиях по паркам развлечений. Большинство школ может принять ребенка уже с 8 лет, но наиболее популярен такой вид отдыха у детей 10 - 15 лет.Ефремов К. Возможности образовательного туризма // Народное образование, 2006. - 5с.

2) Комбинированные курсы - эти курсы, помимо занятий языком, включают дополнительные занятия - спорт, интересные хобби и курсы, или просто отдых на лучших курортах мира.

Программа «язык+спорт» рассчитана на совмещение изучения языка с занятиями спортом. Часть дня студент посвящает иностранному языку, а затем отправляется на тренировки, которые, как правило, проводят профессиональные тренеры и опытные инструкторы. Такую программу можно подобрать как для взрослых, так и для детей и молодежи. Можно выбрать любой вид спорта из многообразия предложений, среди которых: футбол, теннис, плавание, гольф, конный спорт, серфинг, волейбол, баскетбол, спортивный альпинизм, велоспорт, мотоспорт, стрельба, горные лыжи и др. В основном спортивные программы зависят от возможностей той школы или колледжа, на базе которых организуется тур по обучению языку. Среди учащихся устраиваются различные состязания по спорту и викторины, что также косвенно подталкивает их к языковой практике во время этих мероприятий. Курсы изучения иностранных языков и занятия спортом - эта форма обучающих туров приобретает все большую популярность в мире (особенно среди молодежной клиентуры). Обучение и образование за рубежом

URL : http://eduabroad.ru/journal/startravel (дата обращения: 27.11.2012).

Размещение на спортивно-обучающих турах производится в гостиничных предприятиях, приспособленных для занятий и обучения выбранному виду спорта. Гостиницы должны иметь специальные спортивные залы и сооружения на прилегающей территории, трассы.

Если, например, организуется прием туристов с обучением конному спорту, то их размещают на специальной турбазе, имеющей конюшню, конные выгулы и трассы, тренировочные круги и площадки.

В целом требования к таким гостиницам те же, что и к гостиницам на спортивных турах.

Программа «язык+отдых» для тех, кто рассматривает изучение языка как полезное дополнение к приятному отдыху. На первом плане - насыщенная программа отдыха. Изучение иностранного языка происходит, в основном, за счет непрерывного общения с преподавателями, студентами и местными жителями в неформальной обстановке, в жизненных ситуациях.

Такая программа, как «язык+хобби» предполагает не только изучение языка, но и овладение навыками в различных сферах. Современные языковые школы предлагают такие дисциплины, как: живопись, занятия музыкой и пением, танцами, кулинарные занятия, актерское мастерство, курсы фотографии и дизайна, и многое другое.

3) Специализированные языковые курсы способствуют получению специальных навыков бизнес-общения и даже получению опыта работы за рубежом.

Бизнес-курсы - для тех, кто стремится использовать иностранный язык в профессиональной сфере. Цель курса - освоение деловой лексики, навыков ведения деловой переписки, составления отчетов и презентаций, студенты практикуются эффективно проводить деловые встречи, телефонные переговоры, собеседования и совещания. В рамках бизнес курса возможно изучение не только общей бизнес-лексики, но и специализированной лексики по различным дисциплинам и сферам деятельности, таким как маркетинг, финансы, медицина, юриспруденция, туризм, IT и т.д. Взрослая аудитория отправляется в подобные поездки за счет своих фирм и предприятий, индивидуально или с семьей. Любимыми турами данной категории являются туры, сочетающие курсы по интенсивной программе с большой культурной программой.

Курсы с возможностью прохождения оплачиваемой или неоплачиваемой стажировки - идеальный выбор для тех, кто выбрал своей профессией сферу туризма и гостеприимства. Зарубежная стажировка дает возможность получить практические навыки в осваиваемой профессии, познакомит с зарубежным опытом и значительно повысит уровень владения иностранным языком. Кроме того, стажировка позволяет стажеру освоить специальную лексикологию своей профессии.

Программа состоит из двух модулей - теория и практика, поэтому у многих школ такие программы называются «сэндвич курс», например, в школе TWIN. Теоретическая часть представляет собой несколько недель занятий английским языком, а практика - это оплачиваемая работа в сфере гостеприимства. По окончании курса выдается престижный сертификат. Заработная плата на период стажировки, например, в Англии составляет от 4,45 фунтов в часОбучение и образование за рубежом

URL : http://eduabroad.ru/journal/startravel (дата обращения: 27.11.2012)..

Подобрать программу оплачиваемой стажировки можно в Австралии, Новой Зеландии, ЮАР, Канаде, Германии, Франции и дрКусков А.С. Основы туризма.- М.: Кнорус, 2008.- 74 с..

Языковую программу с возможностью неоплачиваемой стажировки можно подобрать практически в любой другой сфере: маркетинг, финансы, право, мода и др.

Курсы для повышения квалификации учителей иностранного языка - это специальная программа, направленная на повышение теоретических и практических навыков преподавания. На занятиях затрагиваются такие профессиональные аспекты преподавания, как выявление индивидуальных потребностей ученика и мотивация, планирование урока, управление аудиторией, организация учебного пространства, введение лексического материала, оценка результатов, развитие языковых навыков, подбор учебных материалов и др. Язык - явление развивающееся, поэтому преподавателям такие курсы дают отличную возможность освежить свои знания и пообщаться с коллегами из разных стран. По окончании курса все слушатели курса получают сертификаты, согласно достигнутому уровню. Такую программу можно также дополнить экскурсионной программой и разнообразными вечерними мероприятиями.

4) Дистанционные языковые курсы - это возможность заниматься с личным американским преподавателем, не выходя из дома, без виз, авиабилетов, оформлений. Полезны такие занятия будут тем, кому предстоит интенсивное общение на английском языке, - например, перед командировками в США или другие англоязычные страны, выступлениями перед англоговорящей аудиторией с докладами и презентациями. Для студентов эти уроки могут стать серьезным подспорьем при подготовке к устному экзамену по английскому языку, к поездке на стажировку или по программе Work and Travel. Студент может выбрать любое удобное для себя время и частоту занятий.

5) Академические курсы - возможность пройти полную программу среднего образования во многих зарубежных странах мира. После обучения в зарубежной школе учащиеся получают сертификат о среднем образовании, с которым можно подавать документы на поступление в высшие учебные заведения страны, где была окончена школа. Это так же целесообразно с точки зрения привыкания к системе обучения в стране, где планируется получать высшее образование.

В процессе обучения ребята изучают общеобразовательные дисциплины: математику, язык и литературу, географию, историю, физику, химию, биологию, художественные дисциплины и т.д. Предметы можно выбирать в зависимости от направления дальнейшего обучения в вузе.

В большинстве случаев преподавание ведется на языке страны, в котором находится школа. За годы получения среднего образования школьники успевают адаптироваться к стране, где им предстоит получать дальнейшее образование. Школы имеют партнерские отношения со многими университетами и обязательно помогут будущему студенту с выбором специальности, факультета, формы обучения, оформлением документов для поступления. Как правило, выпускные экзамены в школе являются вступительными экзаменами в вуз.

Но также существуют подготовительные курсы для поступления в зарубежные вузы. Они специально разработаны, чтобы помочь иностранным студентам подготовиться к поступлению в высшие учебные заведения выбранной страны. За время подготовки абитуриентов, особое внимание уделяется предметам будущей специализации, которые будущим студентам предстоит сдавать на вступительных экзаменах в вуз, а также языковой подготовке. Кроме этого, учащиеся имеют возможность посетить вузы, ознакомиться с программой обучения и выбрать наиболее подходящий вариант. Длительность таких курсов 1-2 года Кусков А.С. Основы туризма. - М.: Кнорус, 2008.- 74 с..

Высшее образование за рубежом становится основой успешной международной карьеры для большинства студентов. Для выпускников открыты разные пути - можно вернуться на родину со значительным багажом знаний или продолжить работу за рубежом.

Не менее разнообразна география учебных заведений, предоставляющих такого рода образовательные услуги. Английский язык можно изучать в Великобритании, США, Канаде и совмещать его с изучением других языков в международных центрах Бельгии, Германии, Испании Арефьев В.Е. Введение в туризм: учебное пособие. Барнаул: Изд-во АГУ, 2002.-270 с..

Постдипломное обучение - это академический курс на базе высшего образования. Этот курс предназначен тем, у кого уже есть диплом российского вуза, т.к. звания, присвоенные в России, за рубежом часто не признаются, и от наших студентов, выпускников, кандидатов и докторов требуют подтверждения полученной квалификации на международном уровне.

Количество курсов, предлагаемых на сегодняшний день зарубежными школами языка, интенсивно растет. С количественным ростом активно развивается и содержательная сторона образовательных программ. Индивидуальные курсы и интенсивные программы, «полное погружение» и сочетание занятий с отдыхом, спортом и творчеством, курсы профессиональной лексики и курсы, целенаправленно приближающие ваш язык к языку носителя, выбор по-настоящему велик.

Таким образом, можно сделать вывод, что сфера образовательного туризма охватывает все виды обучения и просвещения, которые осуществляются вне постоянного места жительства.

1.2 Виды образовательного туризма

Такое понятие, как образовательный туризм, появилось в 18-м веке, когда дети из английских состоятельных семей выезжали в Европу. Считалось, что для получения наиболее полного образования и хорошего воспитания молодой человек обязательно должен совершить путешествие, длилось оно порядка двух-трех лет. До сих пор туризм остается неформальным способом получения новых знаний и полезного опыта, а значит, несет образовательный характер.

Существует несколько видов образовательного туризма:

Можно выделить три направления, или три рынка обучающего туризма:

Ш языково-обучающие туры;

Ш спортивно-обучающие;

Ш профессиональное обучение;

Языково-обучающие туры. Туры с изучением иностранных языков очень популярны среди клиентов различных возрастов - от детей и их родителей, покупающих туры с целью облегчения изучения языка, до взрослых предпринимателей, интересующихся разговорным бизнес-языком для проведения различных переговоров.

Один из самых популярных - путешествие за границу для изучения иностранного языка. Такая поездка объединяет курсы английского языка и знакомство с культурой страны. Иногда целью ставится получение предметных, общеобразовательных или специальных знаний. Разработаны специальные учебные программы, как для взрослых, так и для школьников. Дети от восьми до семнадцати лет могут приехать в Англию на летние каникулы. Для взрослых есть интенсивные курсы обучения, которые длятся всего несколько недель. Помимо того что каждый день проходят занятия, можно пообщаться с людьми, для которых изучаемый язык - родной. Когда вокруг все говорят на английском (или любом другом), учишься гораздо быстрее. Языковые курсы могут быть: интенсивные и общие (стандартные); бизнес-курсы, подготовка к международным экзаменам; курсы на каникулах (сочетание развлечений с изучением языка); обучение один на один и в группе; академические курсы, направленные на поступление в университет.

Наиболее популярно на сегодняшний день изучение английского языка, затем следует немецкий, испанский / итальянский. Следом за ними идут предложения по изучению французского и португальского языков. Эти языки достаточно часто употребляются в мире как средства межнационального общения. Реже, но все же встречаются предложения по изучению восточных языков во время специальных туров в Азию - китайского, фарси, японского. Но это скорее исключение, чем правило.

Средняя продолжительность туров - 2-3 неделиКак нам обустроить туризм? // Культура, №33, 2006. - 48с..

Языково-обучающие туры могут быть индивидуальными и групповыми (чаще всего - это группы бизнес-языка, группы школьников).

Основные программы обучающих туров - это учебные и экскурсионно-познавательные. В ряде случаев встречаются и спортивные программы (в основном в детско-юношеских турах).

Учебные программы - специальный курс обучения языку в аудиториях, лингафонных кабинетах.

Занятия языком могут быть организованы на разных уровнях: для начинающих, для совершенствующихся и т.д.

Все программы включают в себя по 2-4 аудиторных часа (45 минут) занятий иностранным языком в день. Первая половина дня при этом посвящена изучению иностранного языка, вторая половина дня предусмотрена для развлечений, досуга, занятий спортом и экскурсий.

Предлагаются также туры с интенсивным изучением языка с программой 20-30 часов в неделю.

Экскурсионно-познавательные туры включают в себя изучение культуры и достопримечательностей страны посещения, ее истории и литературы на языке страны в которую приезжает турист. Одной из форм обучения может быть посещение театров.

В зависимости от продолжительности тура и места размещения туристов в туре могут быть включены спортивные занятия (занятия теннисом, конным спортом, плаванием, греблей на каноэ и т.д.). В основном спортивные программы зависят от возможностей той школы или колледжа, на базе которых организуется тур по обучению языку. Среди учащихся устраиваются различные состязания по спорту и викторины, что также косвенно подталкивает их к языковой практике во время этих мероприятий. Курсы изучения иностранных языков и занятия спортом - эта форма обучающих туров приобретает все большую популярность в мире (особенно среди молодежной клиентуры).

Групповые туры с размещением в лагерях, кемпингах, колледжах позволяют изучать язык среди своих сверстников, не слишком отрываясь от обычной среды. Здесь обучающие программы сочетаются со спортивными и досуговыми мероприятиями. Это так называемые развлекательно-образовательные туры, в которых обучению обычно отводится далеко не главная роль. Этот вид поездок очень нравится школьникам, когда они встречаются со своими сверстниками разных национальностей и общаются с ним на изучаемом языке Как нам обустроить туризм? // Культура, №33, 2006. - 48с.

Распространенным предложением является организация языковых туров для бизнесменов. Для взрослой клиентуры основной причиной обучения является необходимость владения одним или несколькими иностранными языками. Взрослая аудитория отправляется в подобные поездки за счет своих фирм и предприятий, индивидуально или с семьей. Любимыми турами данной категории являются туры, сочетающие курсы по интенсивной программе с большой культурной программой.

Главная особенность языково-обучающего тура - исключительно индивидуальный подход: школы и учебные программы подбираются для каждого человека с учетом его языкового уровня, образования, возраста.

Организацией языково-обучающих туров занимаются в основном специализированные рецептивные туроператоры. Они заключают договоры с местными учебными заведениями (университетами, институтами, колледжами и т.д.) на использование учебной базы, работу преподавателей и пользование методическими пособиями. Обычно у рецептивного туроператора по обучающим турам имеются договоры не с одним, а с несколькими учебными заведениями, предоставляющим несколько разные условия обучения и других услуг (размещение, досуг, спорт и т.д.), а значит, и больший выбор для туристов.

Подбираются соответствующие составляющие методического обеспечения для туристов: программы обучения, учебники, разговорники, карты города, путеводители на изучаемом языке. Обычно этот набор входит в стоимость тураЭкономика и организация туризма: международный туризм / под ред. И.А. Рябовой, Ю.В. Забаева, Е.Л. Драчевой. - М.: КНОРУС, 2005.-с. 45.

Размещение туристов языково-обучающих туров может быть разнообразным: гостиницы, общежития при колледжах, даже турбазы. Однако наиболее предпочтительным для индивидуальных туристов является размещение в семьях местных жителей. Это обеспечивает «принудительную» разговорную практику, а также «проникновение в дух нации». Кроме того, размещение в семьях чаще обходится дешевле, чем в гостиницах. При желании старшие дети окажут помощь по дому семье, в которой они живут, и тогда плата за жилье практически сводится на нет. Проживание в семье удобнее и даже безопаснее, особенно для маленьких детей. А главное эффективнее в отношении совершенствования языка, так как обучающемся приходится общаться на изучаемом языке не только в школе, но и в семье.