Формирование и реализация турпродукта морского круиза по Балтийскому морю
Описание апробации технологии создания нового туристического продукта-круиза. Характеристика классов комфортности круизных лайнеров, наземного обслуживания, посадки и высадки пассажиров. Обзор развлечений, питания, обслуживания и туристического маршрута.
Рубрика | Спорт и туризм |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 30.01.2012 |
Размер файла | 1,1 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
- уход за детьми и подростками;
- развлекательные и образовательные программы;
- обучение иностранным языкам;
- экскурсии в береговые центры;
- сопровождение на пляж;
- фитнес - центры с активными играми (баскетбол, волейбол, пинг-понг и др.);
- дискотека;
- специальное детское меню питания;
- посещение морожениц;
- устройство детских праздников и т.д.
Как было уже выше сказано на круизных судах не забыты и юные путешественники: услуги няни (в группе или индивидуально) для малышей, детские клубы, программы для которых разрабатываются с учетом их возраста, например для:
- малышей от 3 до 6 лет - сказочные представления и маскарады с дегустацией мороженого;
- школьников от 7 до 12 лет - спортивные и компьютерные игры;
- молодежи - дневные и вечерние дискотеки, разнообразные соревнования.
Устраиваются и специализированные выставки по круизному туризму, хотя услуги круизных компаний всегда представляются на всех крупных международных туристских выставках.
Заключение
Морские круизы - один из самых увлекательных видов отдыха. Круизные путешествия позволяют не только увидеть несколько стран за одну поездку, но и получить удовольствие от пребывания на борту новейших лайнеров. Пятизвездочные плавучие курорты предлагают множество услуг и развлечений, которых нет ни в одном отеле мира, где с головой окунувшись в многоликое очарование нашей планеты, Вы почувствуете себя гражданином мира и ощутите бесподобную радость жизни между небом и морем. Спокойствие и размеренность плеска волн соседствует с безудержным весельем дискотек и роскошной ночной жизнью на корабле. Театры, библиотеки и казино, зажигательные бродвейские шоу и суперсовременные кинозалы - идеальны для проведения досуга. Комфортабельные каюты по своему уровню всегда превосходят гостиницы аналогичного класса. Чистота и "морской порядок" создают уют и присущий только круизам - сервис. Множество ресторанов с великолепной и разнообразной кухней, отменным обслуживанием и высочайшим сервисом, отвечают требованиям самых изысканных гурманов.
Откройте для себя неизведанный мир - на борту прекрасного судна, переносящего Вас из страны в страну, от континента к континенту. Есть что-то волшебное в том, чтобы познавать мир, сидя на собственной веранде комфортабельного лайнера, чувствуя дыхание ласкового бриза и слушая шум волн Ведь не случайно, многие, впервые отправившись в морской круиз, становятся настоящими поклонниками морских путешествий! Морской круиз - прекрасный способ остаться вдвоем и насладиться Вашим медовым месяцем. Особенность морских круизов заключается еще и в том, что они позволяют совместить сразу несколько требований взыскательных клиентов: совершить оригинальную поездку в комфортабельных условиях и с насыщенной познавательной программой. В течение одного путешествия люди могут посетить множество стран и городов, увидеть самые известные достопримечательности и при этом, развлекаясь на корабле, не мучатся с переездами, с упаковкой и распаковкой чемоданов, не платить лишних денег за сомнительное удовольствие перелетов и передвижений на поезде, новых устройств в гостиницах. Стоимость стандартного круиза включает:
- Путешествие на лайнере
- Размещение в каюте выбранной категории
- Круглосуточное питание на борту (за исключением алкоголя)
- Развлекательные программы на борту
- Программы для детей и детское меню
- Круглосуточное обслуживание в каютах и услуги стюарда
- Ежевечерние музыкальные представления - шоу, живая музыка, дискотеки
- Пользование тренажерным залом, сауной, джакузи.
- Портовые сборы.
Турист, отправляясь в морской круиз, должен иметь при себе:
- заграничный паспорт, в котором должны быть проставлены необходимые визы
- путевку- ваучер или билет на круиз
- страховой медицинский полис
Пребывание в круизе сродни отдыху на фешенебельном курорте. Собирая чемодан, обратите внимание, что в Вашем багаже должна быть одежда 3 типов:
- свободная
- официальная
- торжественная - Свободный стиль: брюки, слаксы, юбка, джемпер, блузка, рубашка. (В шортах, коротких майках, "рваных" джинсах, с голыми ногами - вход в ресторан запрещен).
- Официальный стиль: костюм или платье - для дам; пиджак, галстук - для мужчин. (Как будто Вы дома отправились в хороший ресторан.)
- Торжественный стиль: вечернее платье или платье для коктейлей - дамам; смокинг или темный костюм с галстуком - джентльменам. Для таких вечеров Вы можете взять костюм в аренду на корабле. Туристу рекомендуется прибыть в морской порт за 2 часа до отплытия.
ВНИМАНИЕ! ЛАЙНЕР ОПОЗДАВШИХ НЕ ЖДЕТ! Оставшиеся туристы несут полную материальную и моральную ответственность за последствия, возникшие в связи с их опозданием к отправлению судна.
Список используемых источников
1. И.И. Бутко Транспортное обслуживание туризма
2. В.А. Ситников Туризм
3. М.Б. Биржаков Индустрия туризма: Перевозки
4. В.И. Никифоров Перевозки
5. А. . Барановский За круизами будущее // Туризм. №2,2000. - С. 52-54.
6.Дементьев С.А. Суперлайнеры поднимают якоря //Турбизнес. №13,2003. - С. 23-26.
7. Дементьев С.А. Лайнеры атакуют // Турбизнес.№12,2004. - С. 51-53.
8. Дмитриева Н.А. Краткая история искусств. - М.: Искусство, 1986.
9. Марков С.А. Письма из колыбели цивилизации //Путешественник. №14,1998. - С. 34-40.
10.Чудновский А. Д. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: Учебник. - М.: 2003
11. Печников В.С. Медовые острова Средиземного моря // Курорты мира.№3,1998. -С. 21-22.
12.Радионовский М.Л. Учимся продавать круизы // Турбизнес,№2,2003. - С.38.
13. Радионовский М.Л. Как продавать круизы // Турбизнес,№3,2004 -С. 48-49
14. Соколова Е.Б. Море счастья // Вояж и отдых, №5,2001. - С. 25-27.
15.Хвилер Я. Круизы всегда в моде // Турбизнес,№13,2002. - С.24-26.
16.Щербина Т.В. Бегство с суши // Вояж,№3,2002. - С. 65-69.
17.Чудновский А.Д. Гостиничный и туристический бизнес: Учебник. - М.:ЭКМОС, 2004.
18. Якович Е.Н. Лазурный берег // Гео. №11,2000. - С. 101-102.
19. http: //www.roza - v.ru/
20. http: // www.opentravel.ru/
Приложение
Холл Круизного лайнера «Вояж»
Основная часть лайнера + мини бассейн
Гостиная
Средний бассейн
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Этапы создания нового туристического продукта. Формирование основного и дополнительного комплекса услуг. Экспериментальная проверка тура. Характеристика тура по его направленности. Обоснование выбора пунктов нового маршрута. Разработка схемы маршрута.
курсовая работа [41,0 K], добавлен 02.03.2009Характеристика туристического предприятия "Мир вокруг нас", расположенного в городе Новополоцке. Организационная структура и штат, материально-техническая база. Особенности разработки нового продукта в индустрии туризма, его продвижения и реализации.
отчет по практике [1,5 M], добавлен 14.05.2015Программа обслуживания тура. Структура туристического пакета "Северная Одиссея". Характеристика основных поставщиков услуг. Экскурсионные объекты, расчет себестоимости реализации туристического продукта. Технологическая карта и график загрузки маршрута.
курсовая работа [56,9 K], добавлен 07.08.2013Понятие туристического продукта, его определяющие свойства и качества. Алгоритм разработки туристических предложений, оценка спроса и формирование программ обслуживания. Принципы и технологии туризма. Методический аспект оценки потребительских качеств.
курсовая работа [66,1 K], добавлен 16.03.2015Факторы успеха и неудач туристического продукта в период внедрения. Формирование стратегии нового туристического продукта и его продвижение на рынке. Формирование нового круизного продукта по направлению "Средиземноморье". Конкурентное окружение фирмы.
курсовая работа [67,9 K], добавлен 28.09.2014Источники правового регулирования отношений по оказанию туристического обслуживания. Понятие и признаки туристической услуги и особенности заключения договора по оказанию туристического обслуживания. Специфика субъектного состава отношений по договору.
дипломная работа [174,1 K], добавлен 14.12.2007Природные ресурсы и современное состояние туризма в регионе Воркута. Разработка туристического водного маршрута "Сплав по реке Собь". Анализ рынка сбыта туристического продукта, его реклама и продвижение. Оценка экономической эффективности стоимости тура.
дипломная работа [260,4 K], добавлен 18.05.2012Анализ предложения в области экскурсионного обслуживания на туристском рынке Екатеринбурга. Отбор основных поставщиков, ценообразование и обоснование конкурентоспособности маршрута. Формирование маршрута и программы тура. Разработка документации продукта.
курсовая работа [50,3 K], добавлен 25.01.2014Определение и характеристика особенностей джип-туров. Общая характеристика региона Хакасия и разработка нового туристического продукта "Хакасия off Road". Анализ района путешествия, разработка программы обслуживания, расчет стоимости и продвижение тура.
курсовая работа [739,2 K], добавлен 07.06.2012- Формирование мотивов потребления туристического продукта на примере организации ЗАО "Ланта-тур Вояж"
Понятие и виды мотивов. Факторы, влияющие на восприятие мотивации потребления. Анализ деятельности и организационная структура туроператора. Определение уровня обслуживания клиентов, их интересов в туре и мотивов потребления туристического продукта.
курсовая работа [680,1 K], добавлен 06.02.2014