Коммерческая деятельность в экскурсионном сервисе (шпаргалки)
Понятие и особенности экскурсии как услуги. Организационные основы коммерции в экскурсионном и туристическом сервисе, его правовое обеспечение. Коммерческий риск и факторы его уменьшения в туристическом бизнесе, его государственное регулирование.
Рубрика | Спорт и туризм |
Вид | шпаргалка |
Язык | русский |
Дата добавления | 18.12.2010 |
Размер файла | 46,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
18. Понятие коммерческого успеха
В предпринимательстве успех связывается с разными о нем представлениями. Есть предприниматели, которые считают большим успехом практическую реализацию своей идеи. Другие считают успехом получение крупных прибылей, третьи - если их действия помогли избежать краха. А для ряда предпринимателей считается успехом возможность расширения своего производства. Есть те, кто помышляет о сокращении числа занятых, но есть и другие - те, кто стремится к созданию новых рабочих мест.
В основе предпринимательского успеха - не только достижения, но и большая ответственность. В отличие от обычных людей - рабочих, служащих и т. д. - предприниматель сознательно идет на неограниченный рабочий день, риск потери капитала, нефиксированный (ничем не гарантированный) доход, готов приспосабливаться к существующим условиям и приобретать новые знания, брать на себя полный объем ответственности как за состояние дел на производстве, так и за людей, работающих на нем.
Считается, что в предпринимательстве понятие успеха связано, прежде всего, с достижением полного (или близкого к полному) результата, планируемого вначале реализации предпринимательского проекта или предпринимательской идеи.
Цивилизованное понимание предпринимательского успеха связывается, прежде всего, с моральными и этическими, а уж затем финансовыми моментами.
Таким образом, предпринимательский успех связывается в первую очередь с идеей, желанием самоутверждения или стремлением изменить ход событий и т. д. Деньги, капитал, прибыль - все это, естественно, сопровождает предпринимательский успех, но в самой предпринимательской деятельности не выступает в качестве самоцели.
В целом сегодняшняя предпринимательская среда России состоит как бы из двух отдельных секторов:
· кто-то ставит своей целью зарабатывание денег любым доступным способом
· кто-то имеет детально разработанную и строго ориентированную на какую-то определенную цель программу деятельности
На этапе формирования первоначального капитала вполне возможен достаточно широкий разброс в видах деятельности, но он должен сужаться по мере накопления капитала до профильных или наиболее прибыльных направлений.
В любом случае необходимо стремиться к предпринимательскому успеху, а конкретный путь к нему зависит и от умения самого предпринимателя избрать деловую стратегию, и от тех условий, которые сопровождают деятельность предпринимателя.
Основным показателем успешной деятельности предпринимателя выступает размер дохода, получаемого за счет конкретной формы организации процесса реализации nредnринимательской идеи.
Форма организации процесса означает логически взаимосвязанное и взаимозависимое соединение факторов производства, под которым понимаются:
- ресурсы, состоящие из двух основных компонентов - капитала и затрат;
- способности или талант предпринимателя, организующего процесс производства.
Задача предпринимателя, однако, сводится не просто к соединению этих факторов производства, а к поиску наиболее эффективной формы такого соединения. Прежде всего важную роль играет оптимизация издержек производства, т.е. рациональное соотношение затрат, капитала и объема выпускаемой продукции.
Под рационализацией понимаются меры, которые направлены на то, чтобы выпускать определенный объем продукции с меньшим расходом ресурсов, или на то, чтобы увеличить выпуск продукции при неизменных ресурсах, под которыми понимаются капитал и затраты.
Для предпринимателя рационализация затрат не может не служить предметом постоянной заботы, поскольку сам процесс nредnринимательской деятельности означает оперирование ограниченными ресурсами.
Таким образом, nредпринимательство - это искусство оптимального сочетания ориентации на удовлетворение потребностей с рациональным использованием ресурсов, которое способствовало бы развитию производства в долгосрочной nерсnективе.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Информационные стенды как вариант маркировки маршрутов в экскурсионном туризме. Анализ использования стендовой информации в маршруте экскурсии "Деревянное зодчество Самары". QR-коды как вариант маркировки маршрутов. iCity.ru – виртуальный город Самара.
курсовая работа [343,9 K], добавлен 10.02.2013Особенности спортивно-оздоровительных услуг, их роль в жизни потребителей. Факторы, влияющие на СО услуги потребителей, спрос и предложение. Значимость культурных ценностей потребителей на типологию услуг. Потребительские характеристики в СО сервисе.
курсовая работа [563,9 K], добавлен 05.02.2013Цена как инструмент маркетинга компании. Необходимость правильной ориентации в ценовой конъюнктуре рынка. Основные ценообразующие факторы. Соотношение спроса на туруслуги и их предложения на рынке. Цены на услуги в гостиничном и ресторанном бизнесе.
курсовая работа [51,1 K], добавлен 13.03.2011Сущность и цели управления персоналом. Субъекты и методы управления персоналом. Особенности управления персоналом в современной экономике. Выявление особенностей управления персоналом в туристско-экскурсионном бизнесе. Роль планирования.
дипломная работа [2,0 M], добавлен 05.05.2005Особенности инноваций в социокультурном бизнесе и туризме. Направления поиска новых форм работы в туристическом бизнесе. Пути модернизации и совершенствования старых туристских маршрутов и разработка на базе существующих новых оригинальных проектов.
курсовая работа [60,9 K], добавлен 28.01.2010Рассмотрение особенностей стандартизации услуг в туристическом бизнесе. Ознакомление с номенклатурой основных групп показателей качества. Определение целей и объектов сертификации в сфере услуг. Инспекционный контроль сертифицированных работ и услуг.
контрольная работа [469,2 K], добавлен 09.09.2010Краткая хроника пребывания А.П. Чехова на Северном и Южном Сахалине. Захват Курил Японией. Судьба сахалинских сокровищ. Предпосылки создания каторги. "Женский вопрос" в чеховской книге и возможности использования текста произведения в экскурсионном деле.
курсовая работа [49,3 K], добавлен 15.11.2013Понятие и особенности туристического маркетинга. Концепции и принципы маркетинга в туристическом бизнесе. Анализ реализации маркетинговой концепции в туристической фирме. Характеристика концептуального различия в интересах потребителей и общества в целом.
курсовая работа [234,2 K], добавлен 07.05.2010Законодательная база деятельности и субъекты на туристском рынке. Факторы, влияющие на выбор организационно-правовых форм туристических предприятий. Этапы становления нового предприятия. Элементы инновационной инфраструктуры и планы развития фирмы.
контрольная работа [19,0 K], добавлен 19.03.2012Основные цели рекламной кампании для предприятий туризма. Организация рекламной деятельности на предприятиях, работающих в сфере туризма. Рекламное обеспечение отдельных видов услуг. Работа со средствами массовой информации. Роль рекламы в сфере туризма.
курсовая работа [46,2 K], добавлен 12.03.2010