Использование элементов русской национальной культуры в обслуживании иностранных гостей
Развитие индустрии гостеприимства в России. Роль культуры в формировании туристского интереса. История российских традиций приема гостей. Особенности русской национальной кухни и одежды. Разработка и расчет программы по встрече зарубежных туристов.
Рубрика | Спорт и туризм |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 25.10.2010 |
Размер файла | 51,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
высокий
Double
4500
8
4 номера
18000
Deluxe 3
4900
6
3 номера
14700
Deluxe art
5100
4
2 номера
10200
Deluxe 4
5300
2
1 номер
5300
Итого:
20
10
48200*5 суток=241000 руб.
Стоимость проживания в низкий сезон на группу состоящую из 20 человек на 5 суток составило 181 000 рублей, в высокий сезон-241 000 рублей.
Расчет затрат на еду для встречи
Таблица № 3
№ п/п |
Наименование |
Кол-во |
Стоимость(Руб.) |
Стоимость на 20 чел.(руб) |
|
1 |
Каравай |
1 буханка |
100 |
100 |
|
2 |
Водка |
2 бутылки |
250 |
500 |
|
3 |
Блины с икрой |
40 штук |
150 |
6 000 |
|
Итого: |
6 600 |
Расчет питания на группу на 5 суток:
Таблица № 4
Питание |
Стоимость врублях |
На 20 чел |
Всего |
|
Завтрак |
150 |
3 000 |
15 000 |
|
Обед |
300 |
6 000 |
30 000 |
|
Ужин |
600 |
12 000 |
60 000 |
|
ИТОГО: |
105000 |
Расчет досуга на группу из 20 человек
Таблица №5
Наименование |
Стоимость на 1 чел. (руб.) |
Кол-во человек |
Общая сумма (руб.) |
|
Посещение Николаевского дворца |
160 |
20 |
32000 |
Расчет фактической стоимости мероприятия
Таблица № 5
№ п/п |
Наименование статьи |
Цена на одного чел. (руб.) |
Кол-во (чел) |
Общая стоимость (руб.) |
Примечания |
|
1 |
Затраты на еду для встречи |
330 |
20 |
6 600 |
Таблица №3 |
|
2 |
Организация питания |
5 250 |
20 |
105 000 |
Таблица №4 |
|
3 |
Организация досуга |
1 600 |
20 |
32 000 |
Таблица №5 |
|
4 |
Итого |
7 180 |
20 |
143 600 |
- |
|
5 |
Наценка 10% |
- |
- |
14 360 |
- |
|
6 |
Итого стоимость |
7 898 |
20 |
157 960 |
- |
|
7 |
Рентабельность 20 % |
- |
- |
31 592 |
- |
|
8 |
Итого |
- |
- |
189 552 |
- |
|
9 |
Сумма НДС 18% |
- |
- |
34 119 |
- |
|
10 |
Конечная стоимость |
11 183 |
20 |
223 671 |
- |
|
11 |
Налог на прибыль 20 % |
- |
- |
6 318 |
- |
|
12 |
Чистая прибыль |
- |
- |
25 274 |
- |
Учет и отчетность ведется на общей системе налогообложения и гостиница платит в бюджет налог на прибыль по ставке - 20 % и НДС - 18 %.
Доход от мероприятия проведенного в гостинице «Австрийский дворик», на группу из 20 человек и длительностью 5 дней, составляет 223671 рублей.
Расчет чистой прибыли:
Доход от мероприятия - 223 671 рублей;
НДС 18% от 189 552 рублей составляет 34 119 рублей;
Налог на прибыль 20 % от 31 592 рублей составляет 6 318 рублей;
Чистая прибыль составляет:
31592 - 6318 =25 274 рубля.
Вывод: расчеты показали что проведение данного мероприятия дало гостинице дополнительную прибыль в сумме 25 274 рубля.
В заключение хотелось бы отметить, что проведение таких программ в гостиницах в настоящее время очень редкое явление. Практическая каждая хорошая гостиница могла бы устраивать такие мероприятия, для повышения дохода и престижа гостиницы
Заключение
Санкт-Петербург - четвертый по численности населения город Европы, является весьма привлекательным для развития туристического бизнеса. Для того, чтобы туристический бизнес развивался, необходимо улучшить инфраструктуру города, в частности, создать эффективную гостиничную индустрию. Гостиничный сектор как стабильный источник валютного дохода и генератор деловой активности, может стать «двигателем» экономического развития города.
Список литературы
1. Ляпина И.Ю. Организация и технология гостиничного обслуживания. Учебник. М: Академия, 2005
2. Сорокина А.В. «Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах» 2007 г. Москва «Альфа-М», «Инфра-М».
3. Волков, Ю.Ф. Введение в гостиничный и туристический бизнес: Учеб. пособие. - Ростов н/Д., 2003.
4. Кабушкин, Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов: Учеб. Пособие. - Мн.: ООО «Новое знание», 2000.
5. Волков Ю.Ф. Гостиничный и туристический бизнес: учеб. Пособие. - Феникс, 2008
6. Инграм Х. , Медлик С. Гостиничный бизнес. Учебник для студентов вузов, ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
7. Балашова Е.А., Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса, Вершина, 2007
8. Ехина М.А. Организация обслуживания в гостиницах, Академия, 2008.
9. Байлик С.И. Гостиничное хозяйство: организация, управление, обслуживание.- Киев: Альтерпресс, 2002..
10. Ваген Линн Ван Дер. Гостиничный бизнес. - Ростов - на - Дону: Феникс,2001.
11. Уокер Д. Введение в гостеприимство. - М.: ЮНИТИ, 1998.
12. http://www.prohotel.ru/
13. http://www.ocnt.isu.ru/vystavka/Kostum/rus.htm
14. http://www.allcafe.info/readingroom/kitchen/russian/173/
15. Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://referat.ru/
Подобные документы
Основные цели, стратегии и функции службы приема и размещения гостиницы. Правилам предоставления гостиничных услуг. Особенности регистрации и организации питания иностранных гостей. Исследование особенностей обслуживания иностранных туристов в отеле.
курсовая работа [237,7 K], добавлен 14.06.2014Исследование сущности и понятия психологии обслуживания в индустрии гостеприимства. Характеристика особенностей невербального общения отечественного и зарубежного опыта психологии. Навыки профессионального обслуживания гостей в индустрии гостеприимства.
курсовая работа [341,9 K], добавлен 15.10.2015Рассмотрение деятельности подразделения приема и размещения гостиницы. Изучение порядка регистрации и размещения гостей. Особенности регистрации туристских групп, иностранных туристов. Описание правил расчета оплаты за проживание. Оказание перечня услуг.
реферат [28,7 K], добавлен 25.06.2015Особенности формирования корпоративной культуры в индустрии гостеприимства. Проблемы трансформации ценностей персонала, сформировавшихся в командно-административных методах управления и внедрения элементов структуры рыночной корпоративной культуры.
дипломная работа [376,7 K], добавлен 09.01.2017Исследование особенностей туроператорской деятельности, понятия туристической индустрии. Расчет стоимости туристского продукта для иностранных туристов. Анализ деятельности турфирмы "Виллем Баренц". Работа с поставщиками услуг. Договорные отношения.
курсовая работа [56,9 K], добавлен 25.11.2012Прием и размещение иностранных гостей, характеристика их национальных особенностей. Анализ технологии работы с иностранными гостями в ООО "Европа". Знаки внимания и дополнительное меню для иностранных гостей с учетом национальной принадлежности.
дипломная работа [2,7 M], добавлен 08.04.2016Сущность службы приема и размещения. Характеристика гостиничного предприятия "Империя". Стандарты внешнего вида. Правила внутреннего распорядка. Юридические аспекты поселения в гостиницу граждан РФ и иностранных граждан. Стандарт обслуживания гостей.
курсовая работа [973,7 K], добавлен 05.05.2015Гостиничный продукт как комплекс услуг. Особенности российской индустрии гостеприимства. Внедрение комплекса маркетинговых коммуникаций в гостиничный бизнес. Меры по совершенствованию организации маркетинговой деятельности в индустрии гостеприимства.
курсовая работа [212,4 K], добавлен 29.03.2014Организация обслуживания гостей в ресторанах. Характеристика сервиса в индустрии гостеприимства. Тенденции рынка гостеприимства в Москве. Анализ деятельности комбината питания "Кремлевский". Организация повышения культуры и качества обслуживания.
курсовая работа [168,0 K], добавлен 06.12.2013История развития индустрии гостеприимства. Характеристика деятельности гостиницы ООО "Татьяна". Анализ основных и дополнительных услуг. Описание механизма работы персонала по обслуживанию гостей. Профессиональная этика работников гостиничных предприятий.
курсовая работа [70,7 K], добавлен 05.06.2013