Організаційний розвиток підприємств туристичної сфери в сучасних умовах

Раздел бизнес-

Состав раздела

Вводная часть

Название и адрес фирмы Учредители Суть и цель проекта Стоимость проекта Потребность в финансах Ссылка на конфиденциальность

Анализ положення дел в отрасли

Текущая ситуация и тенденции развития отрасли Направление и задачи деятельности проекта

Существо предлагаемого проекта

Продукция (услуги или работы) Технология Лицензии Патентные права

Анализ рьшка

Потенциальньїе потребители продукции Потенциальньїе конкуренти Размер рьшка и его рост Оценочная доля на рьшке

План маркетинга

Ценьї Ценовая политика Канальї сбыта Реклама Прогноз новой продукции

Производственньїй

план

Производственньїй процесе Производственньїе помещения Оборудование Источники поставки сырья, материалов, оборудования и рабочих кадров Субподрядчики

Организационнмй план и управление персоналом

Форма собственности Сведения о партнерах, владельцах предприятия Сведения 5 руководящем составе Организационная структура

Степень риска

Слабые сторони предприятия Вероятность появлення новых технологий Альтернативньїе стратегии

Финансовьш план

Отчет о прибили Отчет о движении денежньїх ередств Балансовий план Точка безубыточности

Приложения

Копии контрактов, лицензии и т.п. Копии документов, из которых взяти исходньїе данньїе Прейскуранти поставщиков

Роздягнув бізнес-

Склад роздягнула

Вступна частина

Назва й адреса фірми. Засновники. Суть і мета проекту Вартість проекту. Потреба у фінансах. Посилання на конфіденційність

Аналіз положення справ у галузі

Поточна ситуація і тенденції розвитку галузі. Напрямок і задачі діяльності проекту

Істота пропонованого проекту

Продукція (послуги або роботи). Технологія. Ліцензії. Патентні права

Аналіз ринку

Потенційні споживачі продукції. Потенційні конкуренти. Розмір ринку і його ріст. Оцінна частка на ринку

План маркетингу

Ціни. Цінова політика. Канали збуту. Реклама. Прогноз нової продукції.

Виробничий план

Виробничий процес. Виробничі приміщення. Устаткування. Джерела постачання сировини, матеріалів, устаткування і робітників кадрів. Субпідрядники.

Організаційний план і керування персоналом

Форма власності. Зведення про партнерів, власників підприємства. Зведення про керівний складі. Організаційна структура

Ступінь ризику

Слабкі сторони підприємства. Імовірність появи нових технологій. Альтернативні стратегії

Фінансовий план

Звіт про прибуток. Звіт про рух коштів. Балансовий план. Точка беззбитковості.

Додатка

Копії контрактів, ліцензій і т.п. Копії документів, з яких узяті вихідні дані. Прейскуранти постачальників

Структурна одиниця

Основні функції

Керівництво

Президент

Визначення основних напрямків корпоративної стратегії Прийняття ключових інвестиційних рішень Захист корпоративних інтересів

Помічники президента

Підготовка, координація і контроль виконання корпоративних рішень президента Виконання доручень президента

Секретаріат

Підготовка й облік вхідної і вихідної кореспонденції і повідомлень Забезпечення й облік внутріфірмового документообігу Організація роботи офісу

Рада директорів (у розширений склад СД можуть входити керівники СБЕ)

Вироблення принципових рішень для холдингу в ціпом і окремих СБЕ Загальне керівництво функціональними областями

Головний офіс

Відділ стратегічного планування і корпоративних проектів

Підтримка прийняття стратегічних рішень керівництва холдинг}' Розробка стратегічних планів холдингу Координація планування СБЕ Експертиза, аналіз і пророблення нових проектів Розробка бізнес-планів і ТЗО Організаційний супровід проектів Консалтінг СБЕ

Фінансово-економічний департамент

Відділ фінансового планування і конттюлю

Розробка і забезпечення функціонування: процесів фінансового планування (бюджетування) і контролю; системи фінансового й управлінського обліку. Консолідація всіх бюджетів і звітів Контроль інтегрованості і порівнянності бюджетів і звітів усіх структур холдингу Фінансовий аналіз результатів діяльності підрозділів і холдингу в цілому Консалтінг СБЕ

-

Відділ фінансових операцій

Поточне управління коштами: управління всіма рахунками структур холдингу; проведення екстрених фінансових операцій і їхнє правове забезпечення; забезпечення потреби структур холдингу в коштах; управління фінансовими потоками з метою одержання прибутку (підвищення ефективності використання грошей); контроль ліквідності бізнесів-одиниць і холдингу в цілому; залучення коштів із зовнішніх джерел.

Кліринго вий центр

Облік внутрішніх і зовнішніх взаєморозрахунків підрозділів Проведення внутрішніх взаємозаліків між підрозділами

Бухгал терія

Секретарське і бухгалтерське обслуговування малих підприємств холдингу Моніторинг оборотів по МП

Аудит Орська служба

Податкове планування й оптимізація оподатковування

Департамент управління персоналом

Загальне управління кадровими ресурсами холдингу: * вироблення корпоративної кадрової політики; * планування потреби в кадрах; * забезпечення наймання і вибуття персоналу; * навчання, оцінка і розвиток персоналу (централізоване); * ведення документообігу кадрової діяльності; * консалтінг СБЕ.

Юридичний відділ

Юридичне обслуговування холдингу:

* юридичне пророблення і контроль зовні- і внутрішньогосподарських договорів у холдингу;

* захист корпоративних інтересів і інтересів СБЕ при взаєминах з партнерами (клієнтами, постачальниками і т.д.), а також державними органами;

* юридична експертиза окремих проектів;

* консалтінг СБЕ.

Технічний відділ

Технічне забезпечення діяльності компанії Розробка, впровадження і підтримка комп'ютерних систем, засобів телекомунікацій і ін. устаткування Експлуатація системи автоматизації управління

АХО

Забезпечення матеріальними ресурсами і їхньою експлуатацією:

* забезпечення нерухомим майном (покупка, оренда будинків);

* забезпечення устаткуванням, госпінвентарем;

* експлуатація нерухомості (обслуговування, ремонт), оргтехніки й устаткування (ремонт, видаткові матеріали).

№ етапу

Зміст етапу

Структурна одиниця (виконавець)

1.

Визначення головних цільових орієнтирів фірми, призначення плановика-куратора для організації і проведення процесу планування, установлення джерел і обсягів фінансування планування

Керівництво

2.

Узгодження з підрозділами фірми: змісту, обсягів, термінів, додаткових задач планування

Служба планування

3.

Опитування керівництва щодо його цільових представлень і чекань

Служба планування

4.

проведення внутріфірмового аналізу у взаємодії з підрозділами фірми

Служба планування

5.

Проведення аналізу й оцінки зовнішнього середовища за допомогою власних і зовнішніх експертів у межах виділених засобів і термінів

Служба планування

6.

Формування планових пропозицій першого циклу після представлення плановиком результатів попереднього дослідження і прогнозу

Керівництво

7.

Розробка разом із плановиком і необхідними підрозділами первісних варіантів стратегії і цілей фірми

Керівництво

8.

Пророблення можливих і найбільш істотних наслідків реалізації цілей і спонукання керівництва до перегляду цілей чи встановленню пріоритетів у разі потреби

Служба планування

9.

Твердження стратегії і цілей фірми для першого планового циклу

Керівництво

10.

Пророблення формальних аспектів внутріфірмового планування: нормативних документів, визначень, бланків, термінів для окремих приватних планів, відповідальності за зміст приватних планів і т.д.

Служба планування

11.

Обмін необхідною інформацією для розробки приватних планів (внутріфірмові дані, результати аналізу зовнішнього середовища, планові припущення, зміст стратегії, цілей фірми і т.д.)

Служба планування

12.

Ініціювання розробки приватних планів спеціалізованими підрозділами фірми, сприяння визначенню внутріфірмових цілед, розробці методів і засобів досягнення ланцюгів

Служба планування

13.

Оцінка приватних планів і складання зведеного плану

Служба планування

14.

Обговорення планів і їхнє чи твердження напрямок на доробку

Керівництво

15.

Розробка на основі узагальнених даних загальфірмового плану детальних планів і, за узгодженням з розрахунково-фінансовим підрозділом, формування бюджетів

Спеціалізовані функціональні служби

16.

Відстеження ходу виконання плану, аналіз відхилень разом з відповідальними підрозділами

Планова чи контрольна служба

17.

Аналіз причин виявлених відхилень для систематичного контролю стратегії і цілей підприємства і підготовки наступного планового циклу

Служба планування