Выявление факторов, влияющих на качество обслуживания клиентов в отделе пенсий
Анализ факторов, влияющих на качество обслуживания клиентов социальной работы в целом, и пенсионного фонда в частности. Факторы, влияющие на качество оказания услуг в Октябрьском отделе пенсий г. Ижевска. Специфика работы пенсионного фонда с клиентами.
| Рубрика | Социология и обществознание |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 09.06.2018 |
| Размер файла | 72,6 K |
Соглашение об использовании материалов сайта
Просим использовать работы, опубликованные на сайте, исключительно в личных целях. Публикация материалов на других сайтах запрещена.
Данная работа (и все другие) доступна для скачивания совершенно бесплатно. Мысленно можете поблагодарить ее автора и коллектив сайта.
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Оказание социально значимых государственных услуг гражданам в управлении пенсионного фонда в Кызылском районе Республики Тыва. Порядок оформления нормативной документации для назначения пенсий. Структура и основные направления работы с клиентами в УПФР.
отчет по практике [121,9 K], добавлен 15.01.2015Формирование социальной политики в области пенсионного обеспечения; нормативно-правовое регулирование. Специфика реализации социальной защиты пожилых людей на примере Управления Пенсионного фонда РФ в Юргамышском районе; качество обслуживания населения.
курсовая работа [140,9 K], добавлен 23.01.2014Принципы функционирования органов и учреждений социальной защиты, их взаимодействие с другими органами. Задачи Центра социальной поддержки населения и Пенсионного фонда Кожевниковского района. Порядок назначения и выплаты трудовых и социальных пенсий.
отчет по практике [2,3 M], добавлен 06.12.2013Государственная политика РФ в отношении материнского капитала. Создание целостной модели факторов, влияющих на организацию оказания социальной поддержки семьям с детьми в Управлении Пенсионного фонда РФ в г. Барнауле на базе социологического исследования.
дипломная работа [993,3 K], добавлен 17.09.2012Понятие и экономическая сущность целевых фондов. Характеристика Пенсионного фонда РФ. Виды пенсий и способы их начисления. Анализ назначения и выплаты пенсий в Чкаловском районе г. Екатеринбурга. Проблемы начисления и выплаты пенсий и пути их решения.
дипломная работа [256,5 K], добавлен 15.09.2013Нормативно-правовое обеспечение и регулирование функционирования пенсионного фонда Российской Федерации. Изучение административно-организационной структуры ПФ. Совершенствование личностных и профессиональных качеств будущих специалистов социальной работы.
отчет по практике [59,4 K], добавлен 30.11.2015Характеристика и особенности людей пожилого возраста. Практические подходы к организации социальной помощи пожилым людям в современной России. Определение объёма оказания социальной помощи пожилым (на примере Пенсионного Фонда Чердаклинского района).
дипломная работа [146,5 K], добавлен 03.07.2010Понятие качества социальных услуг. Определение критериев и показателей оценки эффективности социального обслуживания. Система контроля за деятельностью подразделений и сотрудников учреждения. Основные факторы, влияющие на качество социальных услуг.
реферат [22,9 K], добавлен 16.08.2014История развития пенсионного обеспечения и его сущность как основы социальной политики РФ. Нормативно-правовое регулирование пенсионного обеспечения на современном этапе. Особенности пенсионного законодательства отдельных видов пенсионного обеспечения.
курсовая работа [87,8 K], добавлен 30.08.2010История развития государственного пенсионного обеспечения и создания Пенсионного фонда в РФ. Нормативно-правовая база, регулирующая его деятельность. Оценка направлений расходования средств Пенсионного фонда РФ, структура и динамика его доходов.
курсовая работа [27,5 K], добавлен 05.01.2015
