Общение социального работника с пожилыми людьми

Во-первых, мы можем смешивать наши собственные эмоции и мысли с таковыми у другого человека. Важно отделить наши чувства от чувств человека, которому Вы помогаете.

Во-вторых, Вы можете сомневаться в своей способности разобраться в услышанном. Это происходит в том случае, когда у другого человека обостренное состояние депрессии или иного расстройства требует обращения к специалистам.

Ниже приводятся некоторые основные принципы поведения в таких ситуациях. Но независимо от того, что Вы решите делать, необходимо, чтобы человек, которому помогают, дал на это свое согласие.

Персональные ограничения. С кем Вы будете работать? Трудно работать эффективно с членами своей семьи или близкими друзьями. В идеале лучше вообще не иметь сопутствующих контактов с людьми, которым Вы помогаете, хотя это не всегда возможно.

Нежелательно консультировать (или выступать в роли помощника) собственного работодателя или подчиненного. Вам не следует соглашаться быть вовлеченным с ними в такие взаимоотношения. Моя клиентка пережила много неудобств и неприятных ситуаций, потому что руководитель центра, где она работала, была сама квалифицированным консультантом и одно время консультировала ее. В роли работодателя она должна была оценивать качество работы моей клиентки. Это создавало неразбериху. Границы функций перепутались. Моя клиентка регулярно встречалась с "советником-наблюдателем" (человеком, независимым от центра, где она работала).

На встречах с ним она поняла, что она часто чрезмерно реагирует на работе и, особенно острая реакция у нее на своего менеджера. Она пошла к независимому консультанту, чтобы разобраться далее в этой ситуации и своих чувствах. Она поняла, что сама создала эту проблему -- пошла на работу к человеку, который ранее был ее консультантом. После долгих раздумий она решила, что ей следует найти другую работу. Ей удалось сделать это через год.

2.2.3 Правомочность оказания и неоказания помощи

Для корректного оказания помощи Вам еще в ходе первоначального собеседования с человеком, нуждающимся в постороннем вмешательстве, предстоит определить, насколько методики консультирования соответствуют специфике проблемы клиента.

Хороший консультант должен почувствовать, что стоит за, казалось бы, простой проблемой, и в случае необходимости пригласить для обследования специалиста.

Вмешательство помощника наиболее целесообразно тогда, когда другому человеку требуется помощь в разрешении эмоциональных трудностей, которые он испытывает в связи с родственными отношениями, работой, а также в случае тяжелой утраты и скорби. Но имеются случаи, когда консультационной практикой нельзя существенно помочь в разрешении проблемы.

Данный подход не поможет алкоголику или наркоману, до тех пор пока этот человек не обратится за помощью в наркологический центр. Во многих таких центрах консультирование или психотерапия скорее всего будут предложены как составляющие лечебной программы.

Если пожилой человек жалуется на соматические симптомы, помощник должен убедиться, что человек прошел медицинское обследование и лечение у практикующего врача. Навыки консультирования помогут Вам помочь клиенту справиться с болезненной реакцией на соматические симптомы. Отдельные психические нарушения типа шизофрении, циклотимии и органические заболевания, подобно болезни Альцгеймера и неспецифической сенильной деменции, требуют обязательного психиатрического лечения.

Осуществляя заботу о пожилом человеке, построив с клиентом доверительные взаимоотношения, в отдельных случаях Вам станет понятно, что проблема лежит в области медицины или психиатрии и Вашей компетенции недостаточно, чтобы совладать с ней.

Если возможно, Вы должны уговорить человека проконсультироваться у соответствующих специалистов или при получении осознанного согласия клиента самостоятельно направить его в соответствующее учреждение. Надо твердо уяснить, что пока человек не представляет опасности для себя или других, он имеет право выбора -- обращаться за помощью или отказаться от нее.

Эта проблема особенно актуальна, если Вы работаете с человеком, который имеет или кажется, что имеет суицидальные намерения. В этом случае Вы должны попробовать убедить его сходить на прием к своему лечащему врачу.

Если это не получается, Вам следует тщательно обдумать две вещи: во-первых, что Вы чувствуете в связи с этой ситуацией и, во-вторых, что Вы планируете делать. Крайне важно помнить, что, по сути, Вы не несете ответственность за другого человека.

Каждый, в конце концов, ответственен непосредственно только сам за себя. Общий принцип состоит в том, чтобы быть честным и ясно представлять себе, что Вы намереваетесь делать.

Старение населения как феноменальный социально-демографический процесс неизбежно становится предметом озабоченности всех стран. Новый тип возрастной структуры ставит перед современным обществом серьезные социально-экономические и морально-психологические задачи.

В условиях переходного периода к рыночной экономике общественное положение пожилого человека в России резко ухудшилось. Как социально-демографическая группа, составляющая более чем одну пятую населения, граждане старшего поколения остро нуждаются в социальной поддержке со стороны государства.

В связи с этим за последние десять лет в Молдове разработана нормативно-правовая база по социальному обслуживанию пожилых людей, система льгот и пособий, а также социальных услуг. Расширяется сеть общественных организаций, направленных на повышение востребованности и активности пожилого населения.

Степень социальной активности граждан старшего возраста служит в настоящее время не только важным показателем их образа жизни, но и позволяет судить о положении и роли пожилых людей в обществе.

В связи с этим возрастает необходимость оказания профессиональной помощи пожилым, роль социальных услуг как механизма социальной интеграции и защиты. Важно иметь новые формы и методы работы, изучать отечественный и зарубежный опыт, овладевать инновационными технологиями.

Требуется изменять представление о пожилых людях как о непродуктивных членах общества. В отношении граждан старшего возраста наиболее важным является поддержка их социальных способностей, взаимодействие с общественными организациями, вовлечение в самопомощь и взаимопомощь.

Взаимодействие этих факторов является источником творческих возможностей и будет способствовать развитию новых форм социальной работы, направленных на оказание помощи и поддержки пожилым людям.

Важно учитывать, что характер потери, связанной с выходом на пенсию, не всегда осознается. Неблагоприятна та ситуация, когда человек начинает понимать значение работы, уже лишившись ее. Переживания, вызванные уходом на пенсию, акцентируются на потере тогда, как более продуктивным будет переключение внимания на поиск способов компенсации работы.

Для нахождения этого способа необходимо выяснить, в связи с чем пожилой человек желает продолжать работу. Бывает, что пожилые люди не хотят работать, но вынуждены в силу материальной необходимости. Поэтому продуктивно обсуждать вопросы, связанные, например, с возможностью ограничения некоторых своих потребностей или с возможностями дополнительного заработка.

Пожилой человек должен вспомнить то, чем он когда-то увлекался в своей жизни, что у него хорошо получалось. Обсуждение в группе поможет пожилому человеку не только понять, что в его услугах и работе нуждаются другие, но и стимулировать его на эту работу.

Связанной с рассмотренным вопросом является и тема планов после выхода на пенсию в связи с тем, что у человека появляется свободное время.

Планирование свободного времени во многом определяет и структурирует жизнь человека, который должен иметь возможность сознательно строить дальнейшую жизнь.

Наличие реалистичных планов и возможность их осуществления во многом определяют чувство контроля над ситуацией, что дает большую уверенность в себе и высокую степень самоуважения.

Признаком плохой адаптации к пенсионному периоду жизни служит отсутствие временной перспективы, неопределенное будущее. Как сказала одна пожилая женщина, озвучив мнение большинства пожилых людей: "Я о будущем не думаю, я его боюсь". Планы не должны быть противоречивы и не должны быть нереалистичными. Для пожилого человека важна реализация хотя бы какой-то части планов в той деятельности, которая имеет четко определенное содержание и цель.

2.3 Навыки и умения социального работника в роботе с одинокими пожилыми людьми

Общение как универсальная форма жизнедеятельности человека и способ человеческого бытия возникло в глубокой древности вместе с появлением человека. Сущность и специфика разных форм общения отражены в трудах многих ученых, политиков, современных ученых и исследователей прошлых лет.

Большой вклад в развитие форм и методов устного общения внесли М.В. Ломоносов, Н.Г. Чернышевский, самобытны такие формы общения как "хождение в народ".

В наше время общение определяется как универсальный способ жизнедеятельности человека. Оно важно в любой сфере человеческой деятельности.

В социальной сфере общение обретает особую значимость, здесь это главный способ деятельности. В процессе общения происходит рациональное, эмоциональное и волевое взаимодействие индивидов, формируется общность чувств, настроений, мыслей, взглядов, достигается взаимопонимание.

Условно общение можно разделить на два блока:

1стихийное общение в процессе жизни человека

2целенаправленный процесс, осуществляемый специальными учреждениями или отдельными лицами и непосредственно в социальной работе.

Каковы основные функции общения?

1.Информативная

2.Политическая

3.Нравственно-этическая

Роль нравственно-этической функции наиболее важна в работе социального работника. К функциям профессионального общения можно отнести функцию социальной защиты, адаптирующую, интегративную. Но прежде всего это принципы нравственно-этического характера, включая такие общечеловеческие ценности, как добро, истину, сопереживание. Это относится к тем, кто работает в социальной сфере непосредственно с людьми.

Оказание помощи индивидам и группам поддерживающего, реабилитирующего, защитного или корректирующего воздействия показывает, что круг задач включает в себя широкий диапазон навыков и умений социального работника, и выполняется посредством общения. В процессе своего общения социальный работник выполняет и свои профессиональные обязанности - организационные, информативные, выступает в качестве адвоката, консультанта.

Социальные работники часто находятся между властными структурами и безвластными просителями услуг, стараются достигнуть сотрудничества с другими в интересах своих клиентов.

Функции общения многоплановы:

-информативная

-воспитательная

-нравственно

-этическая

-психолого

-педагогическая

Общение, как инструмент социальной работы. Социальный работник должен быть опытным психологом, педагогом, оба эти качества должны быть неразрывны, так как стержневая идея всех слагаемых профессий социального работника - умение и желание помочь людям, найти формы общения.

Общение с другими людьми предполагает в психологическом плане готовность не только познавать мир чувств другого человека, но и принять его, т.е. уметь сопереживать.

Социальный работник должен быть чутким педагогом, умеющим предвидеть воспитательные последствия предпринимаемых в отношении клиента мер, гибко и тактично реагирующим на изменение в поведении и настроении человека, а также тонким психологом, способным избрать наиболее эффективный метод работы с конкретным человеком.

В работе с клиентом необходимо ориентироваться на лучшее, что в нем есть, побуждать самого преодолевать недостатки, необходим индивидуальный подход к каждому, учитывая особенность характера. социальное положение, жизненный опыт личности.

В работе социального работника существуют контакты с другими людьми, имеющие целью выполнение какого-то дела, т.н. деловое общение. Оно является очень важным, т.к. процесс поддерживания и развития уровня общества рождает разнообразные формы контактов. Для успешного делового общения требуется овладение искусством общения.

Основные этапы включает подготовку к контакту с учетом психологических особенностей собеседника, осуществление контакта, применяя план беседы или импровизацию, не упуская главной цели, оценку результата контакта.

К важнейшим требованиям делового общения следует отнести: предельное внимание к чужим мыслям и словам, корректность и чувство такта, умение слышать то, что скрыто за словами. Социальная работа многопланова; это и деловое общение, и межличностное, и групповое. Различаются цели, характер и содержание. Социальное общение это живая, эмоционально- нравственная основа социальной работы, всех ее видов.

Можно сделать вывод, что социальное общение - интегрированное свойство всех видов, форм и методов социальной работы, обеспечивающее непосредственное взаимодействие социального работника с клиентом.

На практике сущность общения состоит в умении налаживать, устанавливать контакты, завоевать доверие, облегчить трудности и страдания. Если брать этический аспект делового и других видов общения, то он определяется "кодексом этики".

Социальная работа - это профессиональная деятельность, в которой нередко возникают этические проблемы и ответственность за их разрешение лежит на работнике.

Основная цель кодекса состоит в том, чтобы определить безусловные принципы работы в интересах защиты клиента. Это предполагает постоянную переоценку методов в работе, т.к. социальная работа имеет развитые методы практики, которые основываются на постоянном росте знаний и опыта.

Подготовка социальных работников, в частности овладение ими искусством общения, специфическими обязанностями, конкретными правилами, навыками в работе с людьми, имеет важное значение.

Поэтому практическая и теоретическая подготовка социального работника, его профессионализм способны реализовать потенциальные возможности в таких аспектах, как:- совершенствование самой личности;- позитивное влияние на других лиц;- создание нравственно-психологической атмосферы в группах и т.д.;- влияние на стабилизацию в обществе, снятие;- социальной напряженности.

Этическая ответственность перед профессией. Социальный работник должен придерживаться и умножать цельность, знание и миссию социальной работы. Социальному работнику следует защищать достоинство и цельность профессии. Социальный работник должен критически оценивать и быть в центре знаний, касающихся социальной работы.

Социальный работник должен участвовать в накоплении знаний социальной работы, делиться результатами исследований и практическим опытом с коллегами. Социальная работа, как и любая отрасль знаний, находится в процессе постоянного развития и обогащения новыми знаниями, новым опытом.

Приведенные выше этические стандарты не являются единственными и всеобъемлющими, но они могут оказать какую-то помощь социальным работникам в их повседневной работе, главной целью которой является оказание помощи людям, стремление сделать общество более процветающим и совершенным.



Заключение

По данным выборочных обследований, одинокие граждане и одинокие супружеские пары, в которых оба являются престарелыми и могут нуждаться в социальном обслуживании составляют до 69%. Изучение нуждаемости обследованных нетрудоспособных граждан в различных видах помощи свидетельствует о том, что более 78% из них нуждаются в медико-социальной помощи, около 80% - в услугах социально-бытового назначения.

Тенденции к прогрессирующему нарастанию одиночества в пожилом и старческом возрасте в настоящее время и в будущем обостряют эту проблему, делают важным углубленное ее исследование силами не только медиков, но и социологов, демографов, экономистов, психологов.

Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что каждый человек подвержен одиночеству. Однако так как мы все разные, то и оно носит индивидуальный характер. Естественно, что классификация, использованная в работе, условна. Тем не менее она помогает понять, что может повлечь за собой одиночество и как его преодолеть.

И все же эта проблема далеко не раскрыта, много еще нерешенных вопросов, ненайденных путей. Но тем не менее главным выводом из данной работы может служить то, что хотя одиночество разных социальных групп различно, к нему всегда нужно относиться с должным пониманием, потому что нет человека более несчастного, чем человек, живущий в одиночестве. Конечно, существуют и исключения из правила, и есть люди вполне счастливые в своем одиночестве, использующие его с пользой для себя. Однако не стоит забывать о том, что исключения из правил чаще всего эти правила лишь подтверждают.

Старение человека - это сложный процесс, в котором биологические факторы тесно связаны с социальными. Проблемы, связанные со старостью, старением населения характерны для всех экономически развитых стран. Проблемы эти усугубляются нарастанием экономических трудностей, которые непосредственно отражаются на уровне социальной защиты пожилых людей. В нашей стране при переходе к рыночной экономике в результате снижения уровня жизни расширяется круг лиц, нуждающихся в дополнительной социальной защите.

Все большая роль отводится совершенствованию системы государственного социального страхования с установлением дополнительных гарантий для пожилых людей. В настоящее время положение граждан старшего поколения характеризуется такими факторами как малообеспеченность, неудовлетворительное состояние здоровья, одиночество, которые в совокупности приводят к состоянию материальной и физической зависимости, увеличению потребности лиц пожилого возраста в социальной помощи и поддержке.

Целью работы являлось выявление социальных проблем пожилых людей. В ходе работы было изучено много литературы и исходя из этого анализ результатов позволяет сделать следующие выводы:

1) социально-демографическую категорию пожилых людей, анализ их проблем теоретики и практики социальной работы определяют с разных точек зрения - хронологической, социологической, биологической, психологической, функциональной и т.п.

2) главной целью обслуживания людей является создание ориентированных на конкретного человека мобильных структур, при этом социальный работник организует предоставление услуг независимыми, добровольными и государственными организациями,

3) выявлено, что для качественного обслуживания пожилых граждан, необходима высокая подготовка персонала социальных работников в области психологии, социологии, а так же педагогики.

Таким образом, подведя итог исследования, автор достиг поставленной цели, выявил социальные проблемы пожилых людей, решив следующие задачи:

1) исследовал проблемы взаимодействия социального работника и пожилого человека.

2) выявил основные формы обслуживания граждан.

3)изучил ведение беседы социального работника с клиентом.

4) анализировал приоритетные направления социального работника с пожилым человеком.

После проведения анкетирования, констатируем что из всех предоставленных проблем пожилых людей основной и более распространенной оказалась проблема одиночества и недостатка в общении, чётко заметно что из всей целевой группы 14 человек проживают в одиночестве, что подчёркивает актуальность данной темы.

Программа и азбука общения социальных работников с одинокими пожилыми людьми предоставленная в практической части рекомендует что: социальный работник должен обеспечить эмоциональную поддержку пожилому человеку и при этом сохранить собственное психологическое равновесие, использовать навыки консультирования, правомочность оказания и неоказания помощи, использования активное слущивания, развития понимания своих суждении, емпатии, искренности, пунктуальности и конфиденциальности, а также развития навыков и умения роботы социального работника в помощь одинокими пожилым людям.



Список литературы

1. Абрамова Г.С. Возрастная психология: Уч. пособие для студентов вузов.- 4-е изд.-Москва: Академич. Проект, 2003.с.56.

2. Александрова М.Д. Очерки психофизиологии старения - Ленинград, 1965, 245 с.

3. Александрова М.Д. Проблемы социальной и психологической геронтологии- Ленинград, 1974,- 327с.

4. Амосов Н.М, Энциклопедия Амосова: раздумья о здоровье/ И.М. Амосов.- Москва: Из-во АСТ, 2005,- 455 с.

5. Ананьев Б.Г. Избранные психологические труды: В 2 т.- Москва, 1980, 65 с.

6. Белов В.П. Трудоспособность пенсионеров по старости: вопросы стимулирования и организации труда. -Москва,1995.

7. Благотворительная акция // Социальное обслуживание. - 1998. - № 3 с. 23.

8. Вульф Л.С. Одиночество пожилых людей. // журнал Социальное обеспечение. 1998, №5.

9. Галагузова М.А. Профессиональная подготовка социальных работников. - Москва: 1994. - 93 с.

10. Гамезо М.В; Герасимова В.С.; Горелова Г.Г. Возрастная психология: личность от молодости до старости: Учебное пособие.- Москва: Педагогическое общество России, Изд. Дом «Ноосфера», 1999.

11. Гарб П. « Долгожители».-Москва: Прогресс, 1986,- 82 с.

12. Григорьев С. И., Гусляков Л.Г., Ельчанинов В.А. Теория и методология социальной работы. - Москва: 1994. - 156 с.

13. Группы повышенного риска // Социальное обслуживание. - 1998. - № 5 с. 32.

14. Дементьева Н.Ф., Устинова Г. В. Формы и методы медико-социальной реабилитации нетрудоспособных граждан. - Москва: 1991. - 158 с.

15. Дмитриев А.Г., Усманов Б.Ф., Шелейнов Н.И. Социальные инновации: сущность, практика осуществления. - Москва: 1992, - 205 с.

16. Дмитриев А.Г., Усманов Б.Ф., Шелейнов Н.И. Социальные инновации: сущность, практика осуществления. - Москва: 1992. - 205 с.

17. Дыскин А.А., Решетов А.Л. Здоровье и труд в пожилом возрасте. - Москва, 1998.

18. Дыскин А.А., Решетов А.Л. Здоровье и труд в пожилом возрасте. -Москва:1988.-160 с.

19. Ерошкин Н.П. История государственных учреждений дореволюционной России. - Москва: 1983. - 150с.

20. Исторический опыт социальной работы в России / Под ред. А.В. Бади. - Москва: 1994. - 117 с.

21. Киселев С. Г. Состояние и развитие социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов в нестационарных условиях в Российской Федерации. - М., 1998.

22. Киселева З.Г. Итоги и перспективы. - Социальное обеспечение. 1997, №4.

23. Ключевский В.О. Добрые люди Древней Руси. - Москва: 1990. - 210 с.

24. Комарова И.Е.; ВойтенкоА.И. Менеджмент социальной работы: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений.- М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 1999. - 288с.

25. Кон И.С. Постоянство личности: миф или реальность?/ В кн.: Хрестоматия по психологии./ Сост. В.В. Мироненко. Под ред. А.В. Петровского.-Москва, 1987, -115 с.

26. Леви В.И. Искусство быть собой. - Кемерово: 1978. - 73 с.

27. Ляшенко А.И. Организация и управление социальной работы в России. - Москва: 1995. - 85 с.

28. Ляшенко А.И. Организация и управление социальной работы в России. - Москва: 1995. - 85 с.

29. Международный День инвалидов // Социальное обслуживание. - 1996. - № 2 с. 5.

30. Мечников И.И, Этюды о природе человека. М. Из-во Акад. наук СССР, 1961, -97 с.

31. На общественной работе // Социальное обслуживание. - 1996. - № 4 с. 24.

32. Настольная книга специалиста. Социальная работа с пожилыми. Москва: -1998. -110 с.

33. Обучение социальных работников //Социальное обслуживание.-1995.- № 5.- с. 34.

34. Опыт социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов в Красноярском крае. - Красноярск: 1998. - 37 с.

35. Основы социальной работы. /Отв. Ред. Павленок П.Д./ -Москва, Инфра-м, 1997.

36. Панов А.М. Социальная работа в России: состояние и перспективы. // Социальная работа. - Москва: 1992. - Вып. 6.

37. Панов А.М. Социальная работа в России: состояние и перспективы. // Социальная работа. - Москва: 1992.

38. Пантелеева Т.С., Червякова Г.А. Экономические основы социальной работы: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений.- Москва: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 1999. - 160с.

39. Повышаем квалификацию // Социальное обслуживание. - 1996. - № 4. с. 8.

40. Пожизненное содержание // Социальное обслуживание. - 1996. - № 1. - с. 14.

41. Ржаницина Л. Нужна ли пенсионная реформа сегодня? - журнал Социальная защита. 1998, №8.

42. Савинов А.Н., Зарембо Т.Ф. Организация работы органов социальной защиты: Учеб. пособ. для студ. учреждений сред. проф. образования. - Москва: Мастерство: Высшая школа, 2001.-192с.

43. Словарь - справочник по социальной работе / Под ред. Е.И. Холостовой - Москва: Изд. Юрист, 1997 - 472с.

44. Сорвина А.С. Инновационные идеи истории социальной работы в России и их использование в современных условиях. - Москва: 1994. - 93 с.

45. Сорвина А.С. Инновационные идеи истории социальной работы в России и их использование в современных условиях. - Москва: 1994. - 93 с.

46. Сосин М.Я., Дыскин А.А. Пожилой человек в семье и обществе. - Москва: 1984.-130 с.

47. Социальная защита населения: опыт организационно-административной работы: учебное пособие для студентов, обучающихся по специальности «Социальная работа» /Под ред. В.С. Кукушкина.- Москва: Издательский центр «МарТ», 2003.-336с.

48. Социальная политика: новые пути. // Социальное обслуживание. - 1996. - № 1. - с. 13.

49. Социальная политика: новые пути. //Социальное обслуживание. -1996.- № 1.- с. 13.

50. Теория и методология социальной работы. Учебное пособие. - Москва: Изд. - Союз, 1994. - 315 с.

51. Теория социальной работы. /Отв. Ред. Холостова Е.И./ -Мocква,1998, 127 с.

52. Тора К. Биксон, Летиция Энн Пепло, Карен С. Рук. Жаклин Д. Гудчайс. Жизнь старого и одинокого человека. -Москва,1989, 132 с.

53. Тулисов М.П. Социальное обеспечение в СССР и буржуазных странах. - Москва, 1984.

54. Хана Т. Искусство не стареть. ( Как вернуть гибкость и здоровье).Пер.с англ.- СПб.: 1996.

55. Холостова Е.И. Профессиональный и духовно-нравственный портрет социального работника. - Москва: 1993. - 120 с.

56. Холостова Е.И., Рубцов А.В. Социальная геронтология: Уч. пособие.- Москва: Изд-торговая Корпорация «Дашков и К», 2005.

57. Шапиро В.Д. Человек на пенсии. - Москва, 1980, 97 с.

58. Шахматов Н.Ф. Психическое старение.- Москва, 1996,- 378с.

59. Шмелева Н.Е. Третий возраст и его проблемы. Российский журнал социальной работы. Москва, 1995.

60. Эйдемиллер Э.Г., Юстицкий В. Семейная психотерапия. - Ленинград, 1990,- 491 с.

61. Яцемирская Р.С. Социальная геронтология: Уч. пособие.-Москва: Гуманит. Изд. центр ВЛАДОС, 1999.

Размещено на Allbest.ru