Заключение

Вопросы дальнейшего развития связи и информатизации в сельской местности приобретают всю большую актуальность, поскольку в республике есть отдаленные малонаселенные пункты, труднодоступные территории. По этим причинам эта территория стала естественным полигоном для испытания самых передовых технологий в области связи. Село и сельскохозяйственное производство и в XXI веке остаются для России одним из стратегических направлений и основополагающим фактором в развитии экономики в целом.

Проведенное дипломное исследование, позволило определить результаты теоретического, научно - методологического и практического характера.

1. Основные перспективы развития почтовой связи в сельских районах: увеличить объемы и улучшить качество почтовых услуг, а это, в первую очередь, сроки доставки письменной корреспонденции и периодической печати. В основу перспективного развития отрасли почтовой связи разработаны две программы: Концепция реструктуризации организаций федеральной почтовой связи (утверждена Правительством РФ в 2007 году) и Концепция развития рынка услуг почтовой связи до 2010 года (утверждена Правительством РФ 30 октября 2008 года).

2. Почтовая связь является неотъемлемым элементом социальной инфраструктуры общества и одним из важнейших механизмов обеспечения экономических, социальных и политических отношений в Российской Федерации.

Отношения в области почтовой связи в Российской Федерации регулируются Федеральным Законом "О связи", Федеральным Законом "О почтовой связи", другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также законами и иными правовыми актами субъектов Российской Федерации в пределах их полномочий.

3. Главная отличительная черта почтовой связи, как и связи в целом, заключается в том, что создаваемая продукция носит невещественный характер, т. е. новый вещественный продукт не производится. Предметом труда является не сырье, а почтовое отправление, принятое от отправителя для доставки адресату.

Исключительно важное значение для почтовой связи имеет устойчивая и регулярная работа транспорта, от которой непосредственно зависит бесперебойное и ритмичное выполнение производственных процессов на всех почтовых предприятиях. Поэтому требуется строгое согласование транспортных операций с остальными операциями почтовой связи, комплексное использование скоростных средств транспорта в сочетании с рациональной организацией труда и производства на предприятиях связи.

4. В настоящее время перед Управлением федеральной почтовой связи стоят две основные задачи:

- сохранить свои позиции на рынке почтовых услуг, имеющих социальное значение для основной части населения и необходимых для деятельности делового сектора;

- обеспечить стабильность функционирования и развития почтовых отделений.

5. Внутрирайонная почтовая связь организуется на территории административного района для обеспечения почтовых сообщений и удовлетворения потребностей в услугах связи сельского населения, предприятий, организаций. Она является важной составной частью системы почтовой связи и базируется на общих принципах построения и развития почтовой связи.

Основными звеньями системы внутрирайонной почтовой связи служат:

- сеть предприятий и пунктов почтовой связи, размещенных на территории района;

- средства транспорта, связывающие предприятия почтовой связи в единую систему;

- сельские почтальоны, доставляющие адресатам почтовые отправления во все населенные пункты района.

В пределах района услуги предоставляют районный узел почтовой связи, отделения почтовой связи, передвижные отделения почтовой связи и пункты с нештатными работниками.

Сельские отделения почтовой связи предоставляют услуги почтовой и электрической связи, включая прием и доставку письменной корреспонденции, почтовых переводов, посылок, телеграмм, прием подписки на газеты и журналы, их доставку и продажу в розницу, оказывают дополнительные услуги связи, принимают плату за коммунальные услуги, за электроэнергию, за услуги электросвязи. Наряду с оказанием традиционных услуг сельские отделения почтовой связи предоставляют и нетрадиционные услуги, такие как продажа товаров народного потребления, распространение рекламных материалов, гибридной почты, "ускоренные переводы" по электронной почте и другие виды услуг.

Доставкой завершается единый производственный процесс предоставления населению, предприятиям и организациям услуг почтовой связи. Основными задачами доставочной службы являются: выполнение установленных контрольных сроков доставки и полная сохранность доставляемой почты.

Важнейшей задачей внутрирайонной почтовой связи является улучшение доставочной службы на селе и ускорение доставки печати и корреспонденции.

В 2008 году услуги почтовой связи общего пользования на территории Республики Коми, занимающей территорию 416 тыс. кв. км и простирающейся на 1275 км с юго-запада на северо-восток - предоставляли почтамт, составе 18 узлов (в том 8 сельских районов), 349 отделений почтовой связи, (в том числе 264 - на селе).

Основными экономическими показателями предоставления услуг почтовой связи ГУ УФПС РК (в том числе районных узлов почтовой связи в сельской местности) являются: исходящий внутренний и международный обмен; валовой доход (выручка) от реализации продукции (в том числе доходы от основной деятельности); балансовая прибыль; себестоимость на 100 рублей доходов; средняя доходная такса; прибыль от реализации услуг; затраты на производство.

Валовой доход за три года увеличился на 48 % или в 1,5 раза, в основном за счет повышения тарифов на регулируемые услуги почтовой связи, нетрадиционных услуг, коммерческой деятельности, роста в 2008 году по сравнению с 2006 годом по письменной корреспонденции, по распространению печатных изданий и денежных средств.

В целом по УФПС Республики Коми наибольший удельный вес в доходах составляют доходы от письменной корреспонденции, а в сельских районах от выплаты пенсий и пособий.

В разрезе районных филиалов почтовой связи, узлы и отделения почтовой связи в сельских районах убыточны, все на конец отчетного года выходят с убытком. В 2008 году по сравнению с 2006 годом эксплутационные расходы увеличились на 73 % или в 1,7 раза.

6. Немалую роль в повышении эффективности производства играет внедрение и развитие новых информационных технологий, реализации инновационных проектов:

"КиберПочт@", "КиберДеньги", "КиберПресс@", спутниковый терминал связи, ОАСУ РПО (система учета и контроля за прохождением регистрируемых почтовых отправлений).

Эффективное использование технологий в работе почтовых предприятий должно привести к общему повышению качества почтовых услуг и, следовательно, к увеличению объема почтовых отправлений.

Библиографический список

1. Федеральный закон Российской Федерации от 07.007.2008 года № 126- ФЗ "О связи".

2. Федеральный закон Российской Федерации от 17.07.2004 года № 176-ФЗ "О почтовой связи".

3. Постановление Правительства РФ № 725 "Об утверждении правил оказания услуг почтовой связи" от 26.09.2005.

4. Правила распространения периодических печатных изданий по подписке, утвержденные постановлением правительства Российской Федерации от 01 ноября № 759.

5. Почтовые правила. - М: Радио и связь, 1992.-336 с.

6. Бурлаков Н., Мацнев К., Шутов К. Н. Справочное пособие руководителя районного узла связи. - М "Радио и связь", 1988.-248 с.

7. Горелик М. Экономика связи. - М: "Радио и связь" 1984.-271с.

8. Добычина Л. Я. Организация почтовой связи. - М: Финансы и Статистика, 1998. - 208 с.

9. Журлов А.Н., Ковбасюк М. Р. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов предприятия: Киев, 1998.-264 с.

10. Ильин И., Кузнецов Г. Производительность труда: вверх по лестнице, ведущей вниз // Человек и труд. 2007. № 5. с. 73-74.

11. Киселев А.Н. Итоги работы отрасли почтовой связи в 2007 году и задачи на 2008 год // Почта России. 2008. № 4. с-14.

12. Кузовкова Т., Шелихов В., Володина Е., Кухаренко Е., Фадеева Е. Маркетинг в почтовой связи/стратегия, организация, функции. М: 1998.

13. Кузьмин А. Технологическая реформа почтовой связи, как интеграция информационных технологий // Почта России. - 2008. № 1. - с. 18-23.

14. Попов А. Почта Нового тысячелетия // Почта России. - 2008. - № 1 с. 34-37.

15. Прыкина Л. В. Экономический анализ предприятия. М.: ЮНИТИ ДАНА, 2007. - 360 с.

16. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. М: Аспект Пресс, 2004. -279с.

17. Срапионов О. Экономика и связи. М: - "Связь" 1974.-392с.

18. Синавина В. Оценка эффективности и достоверности хозяйственной деятельности. М: - "Экономика" 1991.-255с.

19. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - Минск: ООО Новое знание. 2006.- 668с.

20. Выступление заместителя руководителя ДПС Минсвязи России Щеголихин А. А. ЕСПП: скорость, контроль, доступность // Почта России - 2004. № 1. - с. 8-9.

21. Доклад генерального директора ФГУП "Почта России" Сырцова И. Реструктуризация организацией федеральной почтовой связи // Почта России. - 2008. № 8. - с. 40-43.

22. Развитие рынка почтовых услуг // Почта России. - 2004. № 2. - с. 28-29.

23. Современное состояние и перспективы развития // Почта России. - 2004. № 8. - с. 12-13.

24. Доклад заместителя ДПС Минсвязи России Щеголихина А. А. Щеголихина А. Почта как распространитель Печати // Почта России. - 2008. - № 3(5) - с.32

25. Вопросы развития инфраструктуры связи и информатизации в сельской местности. // Почта России. - 2004. № 1 - с. 22-23.

26. Тихонова А. Ф. Экономика связи. М: "Связь" 1978.- 256с.

27. Техника и технологии // Почтовая связь. 2004. № 8.

28. Техника и технологии // Почтовая связь. 2008 № 10.

29. В. Н. Толкунова. Трудовое право - М.: Проспект, 2007-318с.

30. Хлытчиев С. М., Тарасова Н. П., Лившиц В. М. Теоретические основы почтовой связи. - М: "Радио и связь" 1998. - 280с.

31. Хлытчив С. М., Лившиц В. М., Чесалов Н. В. теоретические основы почтовой связи. - М: "Радио и связь" 1983. - 211с.

32. Шаманов И. П., Маркина Г. С., Карасик Н. С. Михалев В. Л. Оператор связи. - М: Радио и связь, 2004. - 304с.

33. Шнырева Н. Н., Попвасев В. И. Организация и эксплуатация почтовой связи. - М: "Радио и связь" 2004. - 328 с.

34. Шик Г. Э. Экономическое положение ГУ УФПС РК И пути его стабилизации // Почтовые ведомости. - апрель 2007. - № 7 9164). - с. 1-2.

35. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М.: 1997.

Приложение 1

Исходящий обмен в сельских районах ГУ УФПС Республики Коми (тысяч единицах)

Приложение 2

Доходы филиалов почтовой сельских районов Республики Коми по видам услуг за 2006 - 2008 годы

Приложение 3

Экономические показатели филиалов почтовой связи сельских районов