Особенности работы с кризисным эмоциональным состоянием абонента на телефоне доверия
Суть проблемы кризисных звонков в массовой психологической практике телефонного консультирования. Испытание высокой степени фрустрации и эмоционального напряжения у человека, что оказывает значительное влияние на его физическое и психическое состояние.
| Рубрика | Психология |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 28.07.2020 |
| Размер файла | 15,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Организационные принципы психологической помощи на "Телефоне Доверия". Роль и задачи консультантов. Особенности телефонной коммуникации. Приемы и методы консультирования по телефону. Пятишаговая модель принятия решений и общая структура консультации.
курсовая работа [63,4 K], добавлен 01.12.2015Теоретические основы моделей и подходов к организации службы "Телефон доверия" в России и за рубежом. Основные принципы работы и этические принципы телефонного консультирования. Технология проведения консультирования, построение и поддержание диалога.
реферат [38,7 K], добавлен 20.12.2010Организационные и методологические принципы психологической помощи на "Телефоне доверия". Приемы и методы психологического консультирования на "ТД". Социально-психологические характеристики обращений и обращающихся на "ТД".
дипломная работа [366,5 K], добавлен 28.06.2004Изучение истории становления телефонной службы психологической помощи в России. Анализ организации и характеристика методов работы службы "Телефон Доверия". Определение роли и задачи консультантов службы "ТД" и особенности телефонного консультирования.
реферат [27,2 K], добавлен 28.04.2011История становления телефонной службы психологической помощи населению. Роль и задачи консультантов "ТД". Деятельность службы психологической помощи по телефону. Социально-психологические характеристики обращений и обращающихся на "ТД".
дипломная работа [322,0 K], добавлен 02.03.2002История возникновения службы телефонной помощи и анализ технологии телефонного консультирования. Особенности работы с суицидными абонентами и эмпирическое исследование по выявлению роли телефона доверия в профилактике суицидного поведения у подростков.
курсовая работа [429,0 K], добавлен 13.06.2011Изучение проблемы эмоционального выгорания в отечественной и зарубежной психологии. Особенности и границы эмоционального выгорания у медработников. Исследование личностных и социально-психологических особенностей медработников с эмоциональным выгоранием.
дипломная работа [741,4 K], добавлен 24.05.2012Характеристика основных видов механизмов психологической защиты и их отличительные параметры. Психическое состояние, вызванной фрустрацией. Причины и случаи ее возникновения. Негативные и позитивные эффекты фрустрации. Виды фрустрационного поведения.
контрольная работа [20,6 K], добавлен 16.05.2012Различные методики регистрации частоты сердечных сокращений как вегетативного показателя эмоциональных состояний. Метод аутогенной тренировки для коррекции эмоционального состояния. Исследование воздействия музыки на эмоциональное состояние учеников.
контрольная работа [33,8 K], добавлен 14.08.2010Порядок назначения судебно-психологической экспертизы. Психологический анализ методов психологической диагностики в юридической практике. Права и обязанности эксперта-психолога. Приемы допроса, их влияние на психологическое состояние подследственных.
дипломная работа [239,5 K], добавлен 08.06.2013Основные задачи когнитивной психологии. Значение когнитивных процессов (мышление, осознание, суждение) в понимании поведения человека. Способы применения когнитивной теории на практике. Психическое здоровье и расстройство. Терапия фиксированной роли.
реферат [27,5 K], добавлен 25.07.2010Влияние эмоций на человека и его деятельность. Характеристики эмоционального процесса. Информационная теория эмоций. Павловское направление в изучении высшей нервной деятельности мозга. Возникновение эмоционального напряжения. Мотивирующая роль эмоций.
реферат [36,6 K], добавлен 27.11.2010Формы психологического консультирования, которое осуществляется дистанционно. Основные виды дистанционного консультирования, его цели и практическая значимость. Правила телефонного консультирования. Активное выслушивание - основной метод работы.
презентация [784,9 K], добавлен 21.03.2016Изучение специфики эмоционального благополучия подростков. Выявление разницы между эмоциональным благополучием и эмоциональным здоровьем. Использование методик, направленных на диагностику самочувствия, активности и настроения. Личностные опросники.
курсовая работа [52,2 K], добавлен 04.05.2011Понятие и сущность массовой коммуникации, ее основные виды и функции. Роль средств массовой коммуникации в формировании личности. Особенности влияния негативной информации на психическое здоровье детей. Манипуляция в средствах массовой коммуникации.
дипломная работа [85,7 K], добавлен 30.01.2013Вопросы психологического консультирования, направленного на снижение агрессии у детей-дошкольников. Специфические черты консультативной психологической работы с младшими школьниками. Психологическое обследование ребёнка в практике консультирования.
реферат [25,2 K], добавлен 26.06.2011Оформление кабинета практического психолога как начальный этап плодотворного консультирования. Распределение обязанностей между работниками психологической консультации. Анализ направлений и методик в психокоррекционной и психотерапевтической практике.
реферат [25,4 K], добавлен 05.12.2012Содержательные особенности Интернет-консультирования, степень изученности проблемы. История развития психологической поддержки в Интернете и ее процессуальная специфика. Модели и способы оказания психологической помощи и ее технологические приемы.
курсовая работа [85,2 K], добавлен 02.02.2010Рассмотрение понятия, целей и задач психологического консультирования. Особенности работы с клиентами в данной практике. Описание условий результативности психологического консультирования. Изучение сущности и функций этапов консультативного процесса.
реферат [22,8 K], добавлен 10.08.2015Понятие и функции эмоций. Особенности эмоционального развития умственно отсталых детей. Организация и проведение экспериментального исследования эмоционального состояния младших школьников с умственной отсталостью легкой степени, оценка результатов.
курсовая работа [113,9 K], добавлен 11.03.2011
