Психология общения

Способность к такому общению - величайшее благо для человека, так как оно, по мнению известного психотерапевта К. Роджерса, обладает психотерапевтическими свойствами, приближает человека к большему психическому здоровью, уравновешенности и целостности.

Подводя итог, следует отметить, что по своим формам и видам общение многообразно. Общение может быть классифицировано в зависимости от содержания, целей и средств.

Все выше перечисленное позволяет сделать выводы, что:

1. По своему содержанию и целям общение между людьми гораздо шире, чем у животных, поскольку человек удовлетворяет в процессе общения не только биологические потребности, но и социальные, культурные, познавательные.

2. В общении выделяются аспекты, такие как содержание, цель и средства. Где цель включает в себя все то, ради чего у человека возникает данный вид активности, а средства общения делятся на вербальные (речь, экстра- и паралингвистические системы) и невербальные (жесты, мимика, пантомимика, организация пространства, контакт глаз, тактильные действия).

3. Общение чрезвычайно разнообразно по своим формам и видам. В социальной психологии различают материальное, когнитивное, деятельное, кондиционное, мотивационное, биологическое, социальное, прямое, косвенное, непосредственное, опосредованное, деловое, личностное, инструментальное, целевое, массовое, межличностное общение.

Заключение

Проблема общения, его структура, содержание и формы широко освещены как в трудах отечественных авторов, так и зарубежных. Сам процесс общения выступает в качестве специального предмета множества исследований.

Анализ общения как социально - психологического явления невозможен без понимания его сути и связи с деятельностью. Между общением и деятельностью, как видами человеческой активности, существуют различия. Результатом деятельности является обычно создание какого-либо материального или идеального предмета, продукта (например, формулировка мысли, идеи, высказывания). Итогом общения становится взаимное влияние людей друг на друга. И деятельность, и общение следует рассматривать как взаимосвязанные стороны развивающей человека социальной активности.

В реальной жизнедеятельности человека общение и деятельность, как специфические формы социальной активности, выступают в единстве, но в определённой ситуации могут быть реализованы и независимо друг от друга. Содержание категории общения многообразно: это не только вид человеческой деятельности, но и условие, и результат этой же деятельности; обмен информацией, социальным опытом, чувствами, настроениями.

Анализ литературы показал, что общение свойственно всем высшим живым существам, но на уровне человека оно приобретает самые совершенные формы, становится осознанным и опосредствованным речью. В жизни человека нет даже самого непродолжительного периода, когда бы он находился вне общения, вне взаимодействия с другими субъектами. Оба ряда отношений человека, и общественные, и личные реализуются именно в общении. Таким образом, общение и есть реализация всей системы отношений человека.

В жизни человека общение не существует как обособленный процесс или самостоятельная форма активности. Оно включено в индивидуальную или групповую практическую деятельность, которая не может ни возникнуть, ни осуществиться без интенсивного и разностороннего общения. Общение имеет огромное значение в формировании человеческой психики, ее развитии и становлении разумного, культурного поведения. Через общение с психологически развитыми людьми, благодаря широким возможностям к научению, человек приобретает все свои высшие познавательные способности и качества. Через общение с развитыми личностями человек сам превращается в личность. Общение богаче, чем коммуникативный процесс. Оно связывает людей не только передачей информации, но и практическими действиями, элементом взаимопонимания.

В социальной психологии под общением принято понимать форму социального взаимодействия людей, в которой осуществляется обмен мыслями и чувствами, мотивами и действиями посредством знаковых (языковых) средств в целях взаимопонимания и согласования совместной деятельности.

В ходе написания курсовой работы были сделаны следующие выводы:

1. Общение являясь сложным психологическим явлением имеет структуру. Структура общения может быть рассмотрена с точки выделения ее внутренней (импрессивной) и внешней (экспрессивной) сторон. При этом под импрессивной стороной понимается субъективное восприятие ситуации взаимодействия, реакция на реальный или ожидаемый контакт. Импрессивная сторона включает в себя потребности и коммуникативные мотивы. Не менее важной является, и экспрессивная сторона, представленная средствами, приемами и содержанием, позволяющим реализовать потребности и цели в конкретной ситуации.

Следующая классификация структуры рассматривается с учетом выделения ее трех взаимосвязанных сторон: коммуникация, интеракция, перцепция.

2. В общение выделяются основные аспекты: содержание, цель и средства.

Содержание - это информация, которая в межиндивидуальных контактах передаётся от одного живого существа к другому. Цель общения - это то, ради чего у человека возникает данный вид активности. Средства общения можно определить, как способы кодирования и передачи информации, передаваемой в прочесе общения одним человеком другому.

В социальной психологии наиболее предпочтительна следующая классификация средств общения:

· вербальные средства представлены речью, экстра- и паралингвистической системой

· невербальные средства представлены оптико-кинетической системой, проксемикой, визуальным контактом, действиями (предметными, тактильными, контактными) и ольфакторной системой.

При анализе литературы была выявлена классификация стилей общения, разработанная К. Томасом, в которой описаны пять характерных стилей, используемых людьми, а именно: соперничество, сотрудничество, компромисс, приспособление, избегание.

3. Формы общения классифицируются в зависимости от содержания, целей и средств.

По содержанию общения представлены как материальное, когнитивное, деятельное, кондиционное, мотивационное.

По целям общения делятся на биологическое и социальное.

По средствам подразделяются на прямое, косвенное, непосредственное, опосредованное.

Список использованных источников

общение речевой коммуникация психологический

1. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Аспект пресс, 2002. - 474с.

2. Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Современная социальная психология на Западе. М.: Изд- во М. Университета, 2000. - 420 с.

3. Белинская Е.П. Социальная психология. Хрестоматия. М.: Аспект пресс, 2003. - 475с.

4. Берн Э. Люди, которые играют в игры. М.: Олма - пресс,2002. - 245с.

5. Бодалев А.А. Психология общения. М.:Академия, 2007. - 378с.

6. Вердербер Р., Вердербер К. Психология общения. М.: Олма - пресс, 2003. - 320с.

7. Горянина В.А. Психология общения. М.: Академия, 2002. - 416с.

8. Леонтьев А.А. Психология общения. М.: Академия, 2007. - 368с.

9. Ломов Б.Ф. Психология общения. М.: Аспект пресс, 2002. - 420с.

10. Майерс Д. Социальная психология. М.: Попурри, 2006. - 848с.

11. Немов Р.С. Общие основы психологии. Книга 1. М.: Владос, 2005. - 687 с.

12. Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка. М.: Азбуковик, 2001. - 944с.

13. Рогов Е.И. Психология общения. М.: Владос, 2007. - 336с.

14. Семечкин Н.И. Социальная психология. Часть 2. Владивосток, издательство Дальневосточного Университета, 2003. - 133с.

15. Чуфаровский Ю В.Психология общения в становлении и формировании личности. М.: Пресс, 2002. - 232с.

16. Шеламова Г.М. Деловая культура и психология общения. М.: Академия,2007. - 320с.

Размещено на Allbest.ru