Факторы психической дезадаптации специалистов экстремального профиля деятельности

Корреляционный анализ показал, что с признаками психической дезадаптации были связаны: высокие показатели организационного стресса (r=0,304; p=0,000) и личностной тревожности (r=0,309; p=0,000), низкий уровень образования (r=0,175; p=0,032), интеллекта (r=0,263; p=0,001) и коммуникативного потенциала (r=443; p=0,000); данные сотрудники чаще использовали конфронтацию в качестве стратегии совладания со стрессом (r=0,175; p=0,032). У специалистов с высоким уровнем организационного стресса отмечалось использование менее адаптивных копинг-стратегий, таких как конфронтация (r=0,269; p=0,001), дистанцирование (r=0,219; p=0,008) и избегание (r=0,337; p = 0,020).

На основе кластерного анализа (табл. 7) среди дезадаптированных специалистов экстремального профиля по уровню психической дезадаптации нами были выделены 3 кластера (группы): 1-я группа (18,3 %) - специалисты с низким уровнем дезадаптации, 2-я группа (9,8 %) - со средним уровнем дезадаптации, 3-я группа (6,5 %) - с высоким уровнем дезадаптации.

Таблица 7. Показатели психологических методик у специалистов экстремального профиля деятельности с разными уровнями психической дезадаптации (M±у; баллы)

Примечание. Различия достоверны при * p<0,05, ** p<0,01, *** p<0,001 в сравнении с а - низким уровнем психической дезадаптации, б - средним уровнем, в - высоким уровнем.

Специалисты с высоким уровнем психической дезадаптации обладали наиболее высоким уровнем организационного стресса, тревожности и депрессии, низкой общей эффективностью внимания, моральной нормативностью, имели трудности в построении контактов с окружающими, повышенную конфликтность, утомляемость и истощаемость, а также наиболее высокую предрасположенность к эмоциональному выгоранию.

Низкая толерантность к организационному стрессу была выявлена у всех специалистов с высоким уровнем дезадаптации, у 63,6 % со средним уровнем, и 56,5 % с низким. Стаж профессиональной деятельности более 15 лет был выявлен у 66,7 % специалистов высоким уровнем дезадаптации, у 17,4 % с низким и 9,1 % средним. Высокая тревожность отмечалась у 83,3 % специалистов с высоким уровнем дезадаптации, в два раза реже (45,5 %) - в группе со средним уровнем, а в группе с низким - только у 8,7 %. Для обследуемых с высоким уровнем дезадаптации была характерна высокая предрасположенность к эмоциональному выгоранию. У 16,7 % специалистов данной группы была сформирована фаза напряжения и у 83,3 % фаза резистенции.

Сравнительный анализ результатов психологических методик выделенных групп сотрудников по условиям служебной деятельности показал, что дезадаптационные нарушения (методика МЛО «Адаптивность») наиболее часто отмечались у лиц I (16,7 %), реже III (6,9 %) и II группы (4,6 %); обследуемые I группы имели более высокие значения по шкале психопатии базовых шкал 1-го уровня (р?0,05), отличаясь признаками социальной дезадаптации, агрессивности, конфликтности, частой сменой настроения, интересов, привязанностей.

Наиболее часто высокий показатель организационного стресса встречался во II группе (45,5 %; p<0,01), что проявлялось неумением общаться, адекватно оценивать ситуацию без ущерба для своего здоровья и работоспособности, быстро восстанавливать свои силы. Это может объясняться тем, что высокая интенсивность профессионального стресса ведет к существенному напряжению всех механизмов психологической защиты и, как следствие, к состоянию психической дезадаптации (Кобозев И.Ю., 2011). Факт того, что во II группе, несмотря на высокий уровень организационного стресса, дезадаптационные нарушения были не выражены, можно объяснить успешной адаптацией к профессиональной деятельности в связи с длительным пребыванием в стрессогенных условиях. Фаза резистенции СЭВ, проявляющаяся неадекватным эмоциональным реагированием, эмоционально-нравственной дезориентацией, редукцией профессиональных обязанностей, была сформирована у 16,7 % сотрудников I, у 18,2 % II, 7,9 % III группы. Фаза истощения находилась на стадии формирования у 6,7 % обследуемых I, 4,6 % II, 3,0 % III группы. Высокий показатель личностной тревожности чаще наблюдался во II группе (72,7 %) и несколько реже в I (56,7 %). Обследуемые III группе (51,0 %) чаще использовали менее адаптивные копинг-стратегии (p<0,001), такие как конфронтация, избегание, дистанцирование.

Полученные нами данные о том, что дезадаптивные копинг-стратегии чаще используют специалисты с умеренным, а не с высоким уровнем профессионального стресса, несколько расходятся с мнением других авторов (Пономаренко Е.Н., 2005; Солдатов В.И., 2009; Кобозев И.Ю., 2011).

При изучении влияния специфики профессиональной деятельности на дезадаптивные проявления установлено, что каждый пятый сотрудник ПОРД (p<0,001) в своей профессиональной деятельности часто сталкивался со стрессовыми ситуациями; каждый десятый сотрудник ПОРД и каждый пятый из ПООП (p<0,001) был в ситуациях, сопровождающихся чувством страха смерти. С угрозами и словесными оскорблениями более часто встречались обследуемые из ПООП (p<0,05); в служебных командировках в СКР чаще были сотрудники ПООП (22,6 %) по сравнению с ПОРД (17,0 %; p<0,05).

Расстройства сна, повышенная утомляемость, истощаемость, слабость, снижение способности к продолжительному физическому и умственному напряжению отмечались у 8,0 % обследуемых в ПООП и 4,4 % в ПОРД. Высокий уровень нервно-психического напряжения, агрессивность и нарушение морально-нравственной ориентации чаще обнаруживались у сотрудников ПООП (p<0,05). Более высокий показатель умственных способностей был характерен для сотрудников ПОРД по сравнению с ПООП (p<0,001). Высокий показатель организационного стресса чаще отмечался среди обследуемых ПОРД (42,6 %) и в два раза реже - у ПООП (29,4 %) (p<0,01). Обледуемые из ПОРД чаще, чем из ПООП, использовали менее адаптивные копинг-стратегии (p<0,01), такие как конфронтация, дистанцирование, избегание. Фаза резистенции СЭВ была сформирована у 8,5 % сотрудников ПОРД и 13,5 % ПООП. Высокий показатель личностной тревожности чаще наблюдался у сотрудников ПОРД по сравнению с ПООП (p<0,05), то есть тревожность, как личностная черта, отмечалась чаще у специалистов, чья профессиональная деятельность связана с выявлением, предупреждением, пресечением и раскрытием преступлений.

С увеличением стажа работы происходит постепенное накопление психической напряженности в структуре личности специалиста. Так, среди специалистов со стажем работы до 5 лет у 33,3 % отмечался высокий показатель организационного стресса, у 8,7 % дезадаптационные нарушения, у 4,4 % снижение адаптационных способностей, у 4,4 % низкий показатель по шкале астенических реакций. В то же время в исследованиях И.В. Ионова (2008) и Е.В. Стебенева (2010), напротив, приводятся данные о том, что сотрудники, стаж работы которых в ОВД не более 5 лет, не имеют признаков профессиональной деформации и психической дезадаптации.

В группе обследуемых со стажем профессиональной деятельности 5-10 лет у 8,6 % было выявлено снижение адаптационных способностей по методике МЛО «Адаптивность», у 40,0 % признаки поведенческой и у 35,0 % - социально-групповой дезадаптации. У них наиболее часто отмечались такие проявления психической дезадаптации, как высокий показатель организационного стресса (42,9 %), сформированная фаза резистенции СЭВ (11,8 %), неадаптивные копинг-стратегии (11,4 %), в стадии формирования фаза истощения СЭВ (5,9 %), высокая личностная и ситуационная тревожность (5,9 %). Среди специалистов со стажем 10-15 лет у 40,6 % были обнаружены признаки поведенческой и у 31,3 % - социально-групповой дезадаптации. Обследуемым присущи такие признаки дезадаптации, как высокий уровень организационного стресса (24,0 %), сформированная фаза резистенции СЭВ (9,8 %), высокий уровень нервно-психического напряжения, агрессивность, ухудшение межличностных контактов, нарушение морально-нравственной ориентации (6,0 %), высокая личностная тревожность (6,0 %), в стадии формирования фаза истощения СЭВ (3,9 %). При стаже профессиональной деятельности свыше 15 лет среди специалистов у 29,2 % отмечались признаки социальной, у 29,2 % -поведенческой дезадаптации, у 13,2 % - снижение адаптационных способностей. Для данной группы были характерны следующие проявления дезадаптации: высокий показатель организационного стресса (37,5 %), высокая личностная тревожность (22,5 %), сформированная фаза резистенции СЭВ (19,5 %), низкий уровень коммуникативных способностей (7,9 %), в стадии формирования фаза истощения СЭВ (4,9 %).

В четвертой главе «Организационные и методические основы профилактики психической дезадаптации у специалистов экстремального профиля деятельности» представлена методика экспертной оценки выраженности психической дезадаптации у специалистов экстремального профиля деятельности, разработанная на основе результатов исследования, и алгоритм прогнозирования риска развития психической дезадаптации сотрудников ОВД; обоснованы рекомендации по профилактике психической дезадаптации.

В ходе исследования была разработана методика экспертной оценки выраженности индивидуально-личностной дезадаптации у специалистов экстремального профиля деятельности, включающая 16 признаков, касающихся психологических состояний и поведения специалистов, а также качества выполняемой ими деятельности; каждый из которых оценивался от 0 до 10 баллов.

В ходе логистического регрессионного анализа нами разработан алгоритм прогнозирования развития психической дезадаптации у специалистов экстремального профиля деятельности по наличию факторов психической дезадаптации, измеряемых по методике МЛО «Адаптивность», тесту Спилбергера-Ханина, краткому ориентировочному тесту, а также данных анкет, выявляющих социально-демографические характеристики и особенности профессионального стресса.

Логистическая регрессия представляет собой расширение множественной регрессии и отличается от последней тем, что в качестве зависимой переменной используется не количественная, а дихотомическая переменная, имеющая лишь два возможных значения. Вероятность развития психической дезадаптации может принимать значения в интервале от 0 (невозможное событие) до 1 (достоверное событие). Независимые переменные (предикторы), представленные в дихотомической шкале: подразделение (0 - ПООП; 1 - ПОРД; курение (0 - отсутствие признака; 1 - наличие признака).

Признаки, представленные в количественной шкале: коммуникативный потенциал; личностная тревожность; психотические реакции и состояния.

Уравнение вероятности развития психической дезадаптации (Р_ПД) от факторов дезадаптации имело следующий вид:

P ПД =1/(1+e-z)

где П - подразделение, КП - коммуникативный потенциал (методика МЛО «Адаптивность»), ЛТ - личностная тревожность (тест Спилбергера-Ханина), ПС - психотические реакции и состояния (методика МЛО «Адаптивность»), К - курение.

Если Р_ПД составляет более 0,5, то можно предположить наличие высокого риска развития психической дезадаптации, если менее 0,5, то низкого. Все коэффициенты уравнения значимы на уровне 5 % (p-level<0,05). Процент конкордации (доля правильно прогнозируемых результатов)-94,8 %, что является достаточным для достоверности модели.

С помощью рассматриваемой модели можно получить прогнозируемую величину вероятности развития психической дезадаптации по наличию факторов психической дезадаптации. Описанная регрессионная модель показывает взаимосвязь данных психологических показателей и позволяет судить о вероятности дезадаптированности. Данное регрессионное уравнение является простым в использовании, а процедура расчета не требует много времени.

Способы экспертной оценки выраженности психической дезадаптации и прогнозирования психологической дезадаптации могут быть использованы для выявления группы риска среди специалистов экстремального профиля деятельности по психической дезадаптации; проведения психокоррекционных мероприятий для повышения уровня адаптированности к работе в экстремальных условиях; разработки профилактических мероприятий по дезадаптации сотрудников ОВД.

В заключении обобщены результаты исследования и сформулированы основные выводы и практические рекомендации.

ВЫВОДЫ

1. Установлено, что более 30 % специалистов экстремального профиля деятельности, имеют комплекс признаков психической дезадаптации, включающий следующие проявления: психофизиологической, индивидуально-психологической, социально-групповой, профессионально-деятельностной дезадаптации. В комплекс дезадаптации специалистов входят следующие признаки: низкий уровень работоспособности, низкая толерантность к организационному стрессу, склонность к профессиональному выгоранию, ограничение социальных контактов, трудности в установлении межличностных контактов, конфликты, высокое нервно-психическое напряжение, отсутствие стремления соблюдать общепринятые нормы поведения, неадекватность поведения и поведенческие девиации, зависимое поведение, агрессивность, подавленное настроение, расстройство сна, слабость и истощаемость, низкая продуктивность внимания, низкая врабатываемость и психическая устойчивость, вегетативный дисбаланс, доминирование функциональной асимметрии полушарий головного мозга.

2. Сотрудники органов внутренних дел, в сравнении с другими специалистами экстремального профиля деятельности (сотрудниками МЧС, военнослужащими, военно-морскими специалистами), имеют более высокую нервно-психическую устойчивость, ориентацию на соблюдение общепринятых норм поведения, в то же время отличаются более низким личностным адаптационным потенциалом и низкой работоспособностью.

3. Выявлено и обосновано, что на развитие психической дезадаптации у специалистов экстремального профиля деятельности влияет система факторов: профессиональные (профиль профессиональной деятельности - подразделение оперативно-розыскной деятельности, стрессогенность условий служебной деятельности - участие в командировках в Северо-Кавказский регион, пребывание в стрессогенных условиях, высокий уровень организационного стресса, специфика деятельности, стаж работы до 5 лет и свыше 15 лет); социальные (отсутствие семьи и детей, наличие 3 и более детей, низкий уровень образования, склонность к ограничению социальных контактов); индивидуально-психологические (личностные ресурсы - использование неадаптивных копинг-стратегий, низкий общий адаптационный потенциал, неадекватно завышенная самооценка, низкие показатели умственных способностей; соматические нарушения, высокий уровень тревожности, признаки депрессии, нервно-психическая неустойчивость).

4. Установлено, что наиболее значимыми факторами психической дезадаптации являются: высокие показатели организационного стресса (p=0,000), личностная тревожность (p=0,000), низкий уровень образования (p=0,032) и интеллекта (p=0,001), низкий коммуникативный потенциал (p=0,000), неадаптивная копинг-стратегия (конфронтация) (p=0,032).

5. Определен психологический профиль дезадаптированных специалистов. Данную группу специалистов (34,6 %) характеризуют: повышенная агрессивность, конфликтность, импульсивность, выраженное нервно-психическое напряжение, высокая тревожность, склонность к частой перемене настроения, аддиктивные проявления, нарушения дисциплины. Дезадаптированные чаще имеют такие профессиональные факторы риска, как командировки в Северо-Кавказский регион, стаж профессиональной деятельности свыше 15 лет, социальные более низкий уровень образования и интеллектуального развития, трудности в установлении межличностных контактов и семейных отношениях; индивидуально-психологические неадаптивные копинг-стратегии, высокие уровни самооценки и притязаний, склонность к аддиктивному поведению.

6. Выявлены различия в проявлениях психической дезадаптации у специалистов экстремального профиля в зависимости от специфики и условий служебной деятельности. Обследуемые, бывавшие в командировках в Северо-Кавказском регионе, обладают более высоким уровнем организационного стресса, характеризуются отсутствием мотивации к профессиональной деятельности, признаками профессионального выгорания, низким уровнем коммуникативных способностей, нарушением сна, снижением аппетита, признаками повышенной агрессивности, частой сменой настроения. Сотрудники подразделений оперативно-розыскной деятельности имеют более низкие адаптационные способности. Наиболее выраженные проявления психической дезадаптации отмечаются у сотрудников со стажем до 5 и свыше 15 лет. 13,2 % сотрудников со стажем работы свыше 15 лет имеют выраженные трудности в процессе адаптации, низкую нервно-психическую устойчивость; 22,5 % обладают высоким уровнем личностной тревожности; у 19,5 % сформирована фаза резистенции синдрома эмоционального выгорания и у 4,9 % фаза истощения находится в стадии формирования.

7. На основе экспертного опроса разработана методика оценки выраженности психической дезадаптации у специалистов экстремального профиля деятельности, позволяющая выявлять группы риска и определять уровень психической дезадаптации для более успешного решения задач профилактической и коррекционной работы.

8. На основе экспериментальных данных разработан и апробирован алгоритм прогнозирования развития психической дезадаптации с использованием логистического регрессионного уравнения на основе оценки факторов психической дезадаптации с помощью модели логистической регрессии. Полученный алгоритм позволяет определить величину вероятности развития дезадаптации в целом и по отдельным ее видам для проведения ранних дифференцированных профилактических мероприятий. При вероятности более 0,5 можно предположить наличие высокого риска развития психической дезадаптации.

9. Обосновано, что при организации профилактики дезадаптации у специалистов экстремального профиля деятельности необходимо учитывать факторы, наиболее значимо способствующие развитию психической дезадаптации: профессиональные (подразделение оперативно-розыскной деятельности, участие в командировках в Северо-Кавказский регион, высокий уровень организационного стресса, стаж работы до 5 лет и свыше 15 лет), социальные (отсутствие семьи и детей, наличие 3 и более детей, низкий уровень образования, низкая коммуникабельность) и индивидуально-психологические (использование неадаптивных копинг-стратегий, неадекватно завышенная самооценка, низкие показатели умственных способностей, наличие психосоматических жалоб, эмоциональная неустойчивость, поведенческие отклонения).

Практические рекомендации

Предназначены для психологов, работающих со специалистами экстремального профиля деятельности:

1. В ходе психологического обеспечения специалистов экстремального профиля деятельности основное внимание необходимо уделять работающим в подразделениях оперативно-розыскной деятельности; сотрудникам, бывшим в командировках в Северо-Кавказском регионе, а также специалистам, которые не были в командировках, но в ходе выполнения своих профессиональных обязанностей сталкивались со стрессовыми ситуациями, в которых испытывали страх за свою жизнь; со стажем работы до 5 лет и свыше 15 лет.

2. Для выявления группы риска среди специалистов экстремального профиля деятельности по психической дезадаптации рекомендуется применять предложенную методику оценки выраженности дезадаптации на основе экспертного опроса.

3. В целях прогнозирования риска психической дезадаптации целесообразно использование алгоритма, позволяющего на основе оценки факторов психической дезадаптации с помощью логистического регрессионного уравнения определить величину вероятности развития психической дезадаптации.

СПИСОК РАБОТ, ОПУБЛИКОВАННЫХ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

Статьи в журналах по перечню рецензируемых научных журналов и изданий для опубликования основных научных результатов диссертации

1. Корехова М.В. Оценка выраженности психологической дезадаптации у сотрудников органов внутренних дел / М.В. Корехова, А.Г. Соловьев, И.А. Новикова // Медико-биологические и социально-психологические проблемы безопасности в чрезвычайных ситуациях. - 2011.- № 3. - С. 80-82.

2. Корехова М.В. Профилактика психологической дезадаптации у сотрудников ОВД / М.В. Корехова, А.Г. Соловьев, И.А. Новикова // Психопедагогика в правоохранительных органах. - 2012. - № 1 (48). - С. 66-71.

3. Корехова М.В. Психологическое обеспечение деятельности сотрудников различных подразделений правоохранительных органов / М.В. Корехова, А.Г. Соловьев, И.А. Новикова, А.М. Ксенофонтов // Вестник Санкт-Петербургского университета МВД. - 2012. - № 3. - С. 191-196.

Статьи, тезисы докладов и статей

4. Корехова М.В. Психологическая дезадаптация и копинг-стратегии сотрудников правоохранительных органов в штатных и экстремальных условиях служебной деятельности / М.В. Корехова, И.А.Новикова // Психология и современный мир: материалы Международной научной конференции. - Архангельск: Поморский университет. - 2010. - С. 315-317.

5. Корехова М.В. Психологическая дизадаптация и копинг-стратегии сотрудников органов внутренних дел / М.В. Корехова, А.Г. Соловьев, И.А. Новикова, А.М. Ксенофонтов // Материалы Седьмого Международного научно-практического конгресса «Человек в экстремальных условиях: клинико-физиологические, психологические и санитарно-эпидемиологические проблемы профессиональной деятельности». - Москва, 2010. - С. 217-220.

6. Корехова М.В. Копинг-стратегии сотрудников правоохранительных органов / М.В. Корехова // Бюллетень Северного государственного медицинского университета. - Архангельск, 2010. - № 2. - С. 52-53.

7. Новикова И.А. Особенности психологической адаптации сотрудников разных подразделений милиции / И.А. Новикова, М.В. Корехова, А.Г. Соловьев // Актуальные проблемы теоретической и прикладной психологии: традиции и перспективы: материалы Всероссийской научно-практической конференции. - Ярославль: ЯрГУ им. П.Г. Демидова, 2011.- С. 259-261.

8. Корехова М.В. Стратегии профилактики психологической дезадаптации у сотрудников органов внутренних дел / М.В. Корехова // Бюллетень Северного государственного медицинского университета. - Архангельск, 2011. - № 2. - С. 31-32.

9. Новикова И.А. Проблема профессионального выгорания сотрудников правоохранительных органов / И.А. Новикова, М.В. Корехова, А.Г. Соловьев // Наука сегодня: теоретические аспекты и практика применения: материалы Международной заочной научно-практической конференции. - Тамбов. 2011. - С. 114.

10. Новикова И.А. Психологическое здоровье сотрудников правоохранительных органов / И.А.Новикова, М.В. Корехова, А.Г. Соловьев // Психологическое здоровье и благополучие нации: проблемы, реалии и перспективы: материалы Международной научно-практической конференции.- Донецк, 2011. - С. 232-234.

11. Корехова М.В. Психологическая дезадаптация сотрудников органов внутренних дел и направления психопрофилактической работы / М.В. Корехова, И.А. Новикова, А.Г. Соловьев // Всероссийская научно-практическая конференция: Теоретические и прикладные проблемы клинической психологии.- СПб, 2011. - С. 200-204.

12. Новикова И.А. Профилактика психологической дезадаптации у сотрудников органов внутренних дел / И.А. Новикова, М.В. Корехова, А.М. Ксенофонтов // Проблемы здоровья личности в теоретической и прикладной психологии: материалы Международной научно-практической конференции. - Владивосток: Мор.гос. ун-т им. адм. Г.И. Невельского, 2011. - С. 301-307.

13. Ксенофонтов А.М. Профилактика психологической дезадаптации сотрудников правоохранительных органов в штатных и экстремальных условиях служебной деятельности: методические рекомендации: / А.М. Ксенофонтов, И.А. Новикова, А.Г. Соловьев, М.В. Корехова. - Архангельск: Изд-во СГМУ, 2011. - 35 с.

14. Новикова И.А. Профессиональный стресс и копинг-стратегии в деятельности сотрудников органов внутренних дел / И.А. Новикова, А.М. Ксенофонтов, М.В. Корехова, А.Г. Соловьев // Профессиональный и организационный стресс: диагностика, профилактика и коррекция: материалы Всероссийской научно-практической конференции с международным участием. - Астрахань: Астраханский государственный-Издательский дом «Астраханский университет», 2011. - С. 74-77.

15. Корехова М.В. Психологическое сопровождение сотрудников органов внутренних дел с явлениями дезадаптации / М.В. Корехова, И.А. Новикова, А.Г. Соловьев // Материалы Международной заочной научно-практической конференции «Проблемы и перспективы развития педагогики и психологии». Часть III. - Новосибирск, 2011 .- С. 127-131.

Размещено на Allbest.ru