Так, наиболее высокие значения преобладают у учителей со стажем работы от 11 до 15 лет. При этом учителей с не формировавшимся синдромом эмоционального выгорания в данной группе не выявлено, синдром эмоционального выгорания в стадии формирования у 33% и сформировался у 66%. То есть, учителя, которые вошли в эту группу, возрастные пределы которой 28-36 лет, оказались больше всего подвержены синдрому эмоционального выгоранию. Мы предполагаем, что данное, сопряжено с особенностями возраста, а точнее с частично совпадающим с этим возрастом кризисом середины жизни. Приблизительно в данном возрасте начинается момент, когда человек в первый раз оглядывается назад, дает оценку прошлому, он начинает задумываться о том, чего же он добился, дает оценку своим профессиональным достижениям, в виде увеличения заработной платы, положения, должности и т.д. В случае же, если это не свершается, сознательно либо нет, человеком ощущается эмоциональное неудобство, психическая напряженность, недовольство работой, усталость. И, вероятно, это может быть одним из факторов развития синдрома эмоционального выгорания. Также нужно напомнить, что все испытуемые учителя это женщины, «а у представительниц слабого пола фазы жизненного цикла в значительной степени организованы не последовательным возрастом, а фазами семейного цикла - брачный союз, рождение детей, покидание подросшими детьми родительской семьи» Поливанова К.Н. Психология возрастных кризисов. М. 2000г. 186 с.. Возраст 28-36 лет - это тот возраст, когда первый ребенок уже может быть подросток, а второй ребенок еще не совсем самостоятельный. «Специальные изучения демонстрируют, что на утомляемость женщины на работе не так сильно оказывают влияние какие-то своеобразные отличительные черты, сопряженные с ее работой, как семейное положение и количество детей» Абрамова Г.С. Возрастная психология. Екатеринбург 1999г.143с. Данное обстоятельство тоже может являться одним из возможных факторов появления синдрома эмоционального выгорания. Еще одной предпосылкой может являться такое понятие как Їпедагогический криз, это спад профессиональной работы педагога спустя 10-15 лет работы.

У учителей с опытом работы больше 20 лет, возрастные границы, которых составляет 40 - 53 года, все фазы синдрома эмоционального выгорания также имеют направленность к увеличению тенденцию к росту. Однако учителей со сформировавшимся синдромом оказалось 25%, формирующимся- 50% и не сформировавшимся - 25%. Можно сделать предположение, что данный рост связан с возрастными особенностями. Данный промежуток времени сопряжен с кризисом идентичности личности. Перед человеком возникает вопрос: ЇА для чего все это? Для чего я работаю, зачем живу? Тот, кто не хочет работать, чтобы изменить себя, в преклонном возрасте может очутиться в трагической ситуации. Это могут быть болезни, одиночество. Если же человек благополучно разрешает жизненные задачи, в таком случае в возрасте 50-55 лет он будет испытывать прилив творческих сил. Смею предположить, что именно по этой причине в этой группе оказались учителя с различными стадиями развития синдрома.

Более стабильной к синдрому как выяснилось, стала группа учителей со стажем работы от 16 до 20 лет, возрастные границы, которой 34-41 год. Них характерно усвоение родительской дистанции с детьми, появляется возможность уделять время и внимание своей собственной жизни. Что приводит к обновлению переживаний, возникновению чувства полноты жизни, причастности ко всем ее проявлениям. Так, возможно, допустить то, что результат определенной душевной гармонии, стабильности данного возрастного периода служат благоприятными факторами для формирования устойчивости к синдрому эмоционального выгорания.

Проанализировав рисунок 4, мы видим, то, что в 1 группе со сформировавшимся синдромом эмоционального выгорания, преобладает сотрудничающий-конвенциальный стиль межличностных отношений. Это означает, что эти учителя эмоционально неустойчивы, имеют большую степень тревожности и низкий уровень агрессивности, у них высокая откликаемость на средовые влияния, зависимость самооценки от мнения значимых других, стремление к причастности групповым веяниям, сотрудничеству. Данная группа учителей нуждается в излиянии дружелюбия на окружающих, поиски признания в глазах более авторитетных личностей коллектива. Им присуще желание найти что-то общее с другими. Энтузиазм, восприимчивость к эмоциональному настрою коллектива. Широкая область интересов при определенной поверхности увлечений

В 3 группе доминирует властный-лидирующий. Этот стиль межличностного отношения указывает на то, что учителя этой группы оптимистичны, экстравертированы, у них быстрая реакция, высокая активность, выраженная мотивация достижений, они направлены на доминирование, имеют высокую степень притязаний, легки и быстры в принятии решений, ориентированы, в основном, на свое мнение и наименее зависимы от внешних средовых условий. Их поступки и высказывания могут превосходить обдуманность. Это является реагированием по типу «здесь и сейчас», проявлением направленности к самореализации, интенсивное влияние на окружающих, завоевательная позиция, желание вести за собой.

При анализе межличностных отношений в большинстве своем выделяют два фактора: доминирование-подчинение и дружелюбие-агрессивность. Эти факторы показывают общее впечатление о человеке в процессах межличностного восприятия.

Далее, мы по специальным формулам определили конкретные факторы: доминирование и дружелюбие. (см. Приложение 3)

Рисунок 5. Среднее значение по факторам доминированию и дружелюбию 1 и 3 группы.

Опираясь на данные диаграммы (рис. 5), мы видим, что средние показатели дружелюбия и доминирования в группе 1, обладают более значительным уровнем проявления в отрицательном значении, чем показатели группы 3, учителя которой имеют положительную выраженность. Что подтверждает выдвинутое ранее предположение о наличии дружелюбной и подчиняемой направленности педагогов группы 3 и довольно низких показателях этой направленности в группе 1.

Для наглядного сравнения показатели уровня доминирования и дружелюбия в группах представлены в виде графиков (рис. 6 и 7).

Рисунок 6. Сравнительная диаграмма по фактору доминирование 1 и 3 группы

На графике показателей доминирования (рис. 6), четко выражено, что в целом, в двух группах они имеют значительно выраженный характер. Так на 1 группу приходится 40%, а на 3 группу 80% с преобладание направленности на доминирование, у прочих она не прослеживается.

Рисунок 7. Сравнительная диаграмма по фактору дружелюбие 1 и 3 группы

В свою очередь на графике показателей характеризующих дружелюбие (рис. 7), можно проследить распределение значений увидеть, что выраженность рассматриваемых показателей у учителей группы 3 является положительной. Что нельзя сказать о группе 1, в которой доминируют отрицательные значения этой направленности и, кроме того, заметен большой разброс в показателях.

Таким образом, наше предположение о наличии дружелюбности и доминирования в группе учителей с несформировавшимся синдромом эмоционального выгорания подтвердилось.

Выводы из практической части

На основе результатов исследования, в котором участвовали 46 учителей, работающих в г. Краснознаменск - гимназии №1, психологических особенностей личности учителей, влияющих на их подверженность профессиональным рискам, в частности эмоциональному выгоранию, можно сделать следующие выводы:

В настоящее время учебное заведение предъявляет важные условия ко всем сторонам работы учителя: познаниям, педагогическим умениям и методикам работы и, естественно, к личностным особенностям. Возможно, представить, что синдром эмоционального выгорания, которые характеризуется эмоциональной бездушностью учителя, увеличение области экономии эмоций, индивидуальной отстраненностью, игнорированием личных отличительных черт учеников, оказывает довольно мощное воздействие на характер профессионального общения учителя.

Наше эмпирическое изучение разрешило отметить три группы учителей. Первая группа со сформировавшимся синдромом эмоционального выгорания, вторая с синдромом в стадии формирования и третья - с несформировавшимся синдромом эмоционального выгорания. В 1-ую группу вошло 20 учителей, это 43,5%; во 2-ую группу 10 человек, это 22%; в 3-ю группу 16 учителей, это получается 34,5%.

Мы выделили две группы учителей - с развившимся и с несформировавшимся синдромом эмоционального выгорания.

Преобладающими симптомами эмоционального выгорания стали: симптом «переживание психотравмирующих обстоятельств», «расширения сферы экономии эмоций», «личностной отстраненности, или деперсонализации».

Гипотеза о том, что синдром эмоционального выгорания складывает в ходе длительной профессиональной работы учителя, не нашла своего подтверждения. Выраженность фаз синдрома психологического выгорания не имеет монотонный возрастающий тип, а имеется конкретная регулярность его проявления, которая зависит как от возрастных, так и от профессиональных кризисов учителя.

На формирование синдрома эмоционального выгорания оказывают воздействия, индивидуальные особенности учителя.

Гипотеза, что на развитие синдрома эмоционального выгорания оказывают воздействие, самоотношение педагога к себе, и межличностные отношения учителей подтвердилась. Так по результатам методики Пантелеева у учителей с синдромом эмоционального выгорания отрицательное самоотношение, а также у них доминирует сотрудничающий-конвенциальный стиль межличностных отношений.

Наше предположение о том, что в группе с несформировавшимся сидром эмоционального выгорания присутствует дружелюбие и подчинение подтвердилось. В этой группе доминирует фактор-дружелюбие. Это свидетельствует о том, что межличностные отношения у этих учителей являются положительными, уровень разобщенности невысокий, это благоприятно отражается на общем социально-психологическом климате данной группы учителей. Доминирующий вид отношений - дружелюбный, то есть лояльное отношение ко всем, нацелен на принятие и социальное одобрение.

Вследствие проделанных изучений, мы можем составить гипотетический образ учителя с синдромом эмоционального выгорания. Данные учителя неспособны препятствовать судьбе, относятся к себе как к человеку неспособному вызвать уважение у окружающих, как к вызывающему у других людей осуждение и порицание. Они не ждут поддержки и одобрение от других, а имеют сомнения в уникальности своей личности, Они неуверенны в себе. Данные учителя эмоционально неустойчивы, имеют большую степень тревожности и низкий уровень агрессивности.

Глава 3. Методы профилактики и коррекции эмоционального выгорания педагогов

Синдрому эмоционального выгорания подвержены люди ответственные и старательные, они на самом деле душой болеют за свое дело. Однако силы организма не безграничны, он не может жить в постоянном состоянии стресса. И в результате развивается этот пресловутый синдром. Но его можно избежать. В 3 главе, мы дадим несколько советов, как предотвратить эмоциональное выгорание.

Профилактика и помощь учителям в одолении синдрома выгорания:

1. нужно делать паузы в своей профессиональной деятельности с целью эмоциональной разгрузки;

2. чередовать деятельность и покой;

3. учиться методам расслабления и саморегулированию своего эмоционального настроения;

4. привитие способностей полезных (эффективных) макетов, которые преодолевают поведение.

А, кроме того, чтобы противостоять выгоранию мы предлагаем «рекомендации, врача Д. Лейком, названные привычками, которые позволяют осуществлять заботу о своем психосоматическом состоянии здоровья.

1. Правильное питание, предполагают:

- регулярное получение сбалансированной, богатой витаминами пищи;

- включение в меню фруктов и овощей, большое количество грубой пищи, в особенности цельного зерна и круп;

- ограничение жирной пищи, растительных масел и белков;

- очень много свежей чистой воды пить (не меньше 8 стаканов в день).

2. Больше ходить выполнять физические упражнения по 20-30 минут три раза в неделю. Постоянные физические упражнения влияют на выведение из организма химических веществ, которые образуются в ходе стресса, помогают расслабиться и улучшают сон. Все физические упражнения или спорт, в случае если нагрузки не очень велики, могут быть полезны для организма.

3. Необходимо правильно дышать. Когда дыхание ровное и глубокое, диафрагмальное, то оно действует расслабляющим образом.

4. Осваивание и повседневное применение методов релаксации, которая направлена на уменьшение физического, интеллектуального и эмоционального напряжения. При наличии большого стресса на работе следует не накапливать напряжение до вечера, а применять методы релаксации несколько раз в день.

5. Жить интересно. Заниматься любимым увлечение, культивировать многообразные предпочтения, не замыкаться лишь на работе, искать разнообразные интересы в жизни.

6. Делать интервалы в работе и переключаться на отдых, организовывать разгрузочные периоды со сменой деятельности, экскурсиями, прогулками и путешествиями, устраивать праздники для себя, своей семьи, близких людей или для коллег.

7. Отказаться от вредных привычек.

8. Следить за положительным настроем на весь день. Улучшать привычки положительного самовнушения и мыслей, развивать позитивные ориентиры и пожелания.

9. Выращивать цветы дома, на работе, на даче, во дворе. Общаться с живой природой.

10. Общаться с домашним животными.

11. Не забывать о себе, уделять время просмотру любимых передач, фильмов, прослушиванию музыки, чтению книг.

12. Развивать в себе чувство спокойствия. Не допускать мрачных мыслей и плохого настроения, чтобы они не разрушали душевный баланс и благосостояние. Применять различные методы с целью саморегуляции психического состояния» Татарникова Е. В. Психологическое сопровождение педагогов в период прохождения аттестации // Педагогическая мстерская. -- 2014. -- 11.

А также мы можем дать еще рекомендации, при соблюдении которых можно не только предотвратить развития СЭВ, но и достичь уменьшения степени его проявления:

· определите и поделите кратковременные и долговременные задачи;

· делайте перерывы, которые нужны для психического и физического благополучия;

· Профессионально развивайтесь и самосовершенствуйтесь (курсы повышения квалификации, конференции и пр.);

· уходите от ненужной конкурентной борьбы (бывают случаи, когда невозможно избегнуть, но слишком большое желание к выигрышу вызывает тревогу, человек становится агрессивным, это способствует развитию СЭВ);

· общайтесь и анализируйте (когда человек проводит анализ своих чувств и делится ими с другими, возможность выгорания уменьшается либо процесс этот является не настолько проявленным)

· пытайтесь обдуманно распределять и рассчитывать свои нагрузки;

· учитесь переходить от одной деятельности к другой;

· проще смотрите на конфликты в работе;

· не старайтесь быть лучшим постоянно и во всем.

А в завершение хочется сказать: угроза СЭВ состоит в том, что ему характерно изо дня в день развиваться! Приостановить данный процесс бывает чрезвычайно трудно. На его фоне могут усиливаться разнообразные затяжные болезни, появляться новые заболевания. В данный период стремление позаботиться о себе, как правило, не дают нужного итога. И в том числе профессиональная помощь врача не дает стремительного облегчения. Следовательно, наиболее рациональным является - избежать возникновения этого синдрома.