Подводя итог, можно сделать вывод о том, что ответственное отношение в большей степени определяется ценностными ориентациями, предполагающими межличностные отношения, способствующие сохранению отношений с другими людьми, вносящие вклад в характер отношений ("любовь", "счастливая семейная жизнь") и внутреннее развитие ("творчество"). Ценностные ориентации, отрицательно взаимосвязанные с ответственным отношением ("материально-обеспеченная жизнь", "здоровье", "активная, деятельная жизнь"), в большей степени связаны с практичным подходом, сфокусированном на реализации личного делового потенциала. Предприниматели, руководствующиеся прагматичными ценностными ориентациями, возможно, уделяют меньше внимания отношениям с другими участниками делового взаимодействия, сосредоточены на деле и достижении исключительно практически ориентированных результатов.

В пятом параграфе описываются социально-демографические характеристики предпринимателей с разным уровнем ответственного отношения к участникам делового взаимодействия. Анализ социально-демографических характеристик ответственного отношения предпринимателей к участникам делового взаимодействия показал наличие значимых различий в уровне ответственного отношения между мужчинами и женщинами. Мужчины характеризуются средним и высоким уровнем ответственного отношения к участникам делового взаимодействия. Для женщин в данной выборке респондентов характерны средние и низкие оценки ответственного отношения по интегральному показателю. Такие результаты могут быть обусловлены тем, что женщины-предприниматели в данной выборке характеризуются более молодым возрастом и меньшим по сравнению с мужчинами стажем предпринимательской деятельности. Рассматривая различия по отдельным элементам ответственного отношения, мы получили возможность проинтерпретировать содержание тех из них, по которым найдены значимые различия между мужчинами и женщинами.

Предприниматели - мужчины в большей степени, нежели женщины, характеризуются принятием ответственности за качественные характеристики отношений, отражающие сотрудничество, кооперацию в деловом взаимодействии. Предприниматели - женщины, в большей степени, по сравнению с мужчинами, характеризуются принятием ответственности за характеристики, отражающие ориентацию на толерантное, терпимое отношение к участникам делового взаимодействия. Предприниматели-представители старших возрастных групп склонны более ответственно относиться к участникам делового взаимодействия, ориентируясь на сотрудничество и принимая необходимость ограничивать свое доминирование, предоставляя другим большую автономность. Среди предпринимателей, состоящих в браке, больше респондентов с высоким уровнем ответственного отношения к участникам делового взаимодействия по сравнению с предпринимателями, не состоящими в браке. Низкой степенью выраженности ответственного отношения характеризуются 9% респондентов, состоящих в браке, и 24% не состоящих.

Таблица 3. Социально-демографические характеристики предпринимателей с разным уровнем ответственного отношения к участникам делового взаимодействия (количество респондентов и % от числа респондентов - представителей данной группы).

Степень выраженности ниже среднего характерна для 13% предпринимателей, состоящих в браке, и 19% не состоящих. Степень выраженности выше среднего характерна для 17% состоящих в браке и 11% не состоящих в браке. Высокой степенью выраженности характеризуются 22% состоящих в браке респондентов и 4% не состоящих. Возможно, это обусловлено опытом взаимодействия, получаемым в семье, переносимым на сферу делового взаимодействия. Рассматривая различия по отдельным элементам ответственного отношения, отметим, что респонденты, состоящие в браке, в большей степени по сравнению с не состоящими в браке ориентированы на кооперацию, ограничение доминирования и толерантное терпимое отношение к участникам делового взаимодействия. Респонденты, не состоящие в браке, в большей степени ориентированы на понимание в деловом взаимодействии. Ответственное отношение в некоторой степени зависит от стажа предпринимательской деятельности. Данные корреляционного анализа позволяют судить о том, что с возрастом уровень ответственного отношения повышается (R=0,32**).

Основные выводы по результатам исследования

1. Сформулированы представления о содержании и структуре феномена ответственного отношения предпринимателей к участникам делового взаимодействия, которое определяется как комплекс эмоционально окрашенных представлений и оценок, характеризующихся разной степенью готовности и выражающих позицию личности относительно необходимости держать ответ за качественные характеристики отношений в деловом взаимодействии.

2. Принятие ответственности за качественные характеристики отношений отражается в степени выраженности "ориентации на сотрудничество", "ориентации на понимание другого участника делового взаимодействия", "ориентации на толерантное, терпимое отношение" и "ориентации на ограничение доминирования в деловом взаимодействии.

3. Выявлены социально-психологические факторы, детерминирующие ответственное отношение предпринимателей к участникам делового взаимодействия, к числу которых относятся: оценки прошлого опыта делового взаимодействия, оценки актуального состояния делового взаимодействия, оценки ожидаемых результатов делового взаимодействия, а также ценностные ориентации личности.

4. Показатели ответственного отношения предпринимателей различны по отношению к разным социальным группам других участников делового взаимодействия. В целом, по выборке предпринимателей наиболее высоко ответственное отношение к партнерам и заказчикам. Существует взаимосвязь уровня ответственного отношения к другим участникам делового взаимодействия, представляющим различные социальные группы, с различными оценками опыта делового взаимодействия и оценками актуального состояния взаимодействия.

5. При ответственном отношении к разным группам участников делового взаимодействия имеют значение разные характеристики его оценки. Негативный опыт взаимодействия взаимосвязан со снижением ответственного отношения только к представителям трех групп: члены семьи и друзья, задействованные в бизнесе предпринимателя, сотрудники кредитных организаций, сотрудники государственных служб. Позитивный опыт взаимодействия взаимосвязан с повышением ответственного отношения к членам семьи, друзьям, задействованным в бизнесе предпринимателя, партнерам, наемным работникам, конкурентам и сотрудникам государственных служб. Ответственное отношение к заказчикам и клиентам не связано с ретроспективной оценкой делового взаимодействия.

6. Существует дополнительный "фильтр" при изменении уровня изучаемого явления, в роли которого выступает ориентация на более значимый объект ответственности, и на функцию, выполняемую данной группой людей относительно него.

7. Ответственное отношение к участникам делового взаимодействия обусловлено оценкой ожидаемых результатов (перспектив) от ответственного отношения при реализации общего дела. Ответственное отношение к участникам делового взаимодействия в большей степени взаимосвязано с ожиданием получения социально-нравственных результатов в деловом взаимодействии.

8. Выделены ценностные ориентации, обуславливающие общий уровень ответственного отношения к участникам делового взаимодействия. Построенная модель позволяет сделать вывод о влиянии ценностных ориентаций: "любовь", "счастливая семейная жизнь", "свобода", "творчество", "материально-обеспеченная жизнь", "интересная работа" на уровень ответственного отношения предпринимателей к участникам делового взаимодействия.

9. Ценностные ориентации выступают в роли критерия выбора личностью определенного отношения к участникам делового взаимодействия. Ответственное отношение к участникам делового взаимодействия в большей степени определяется ценностными ориентациями, предполагающими межличностные отношения, способствующие сохранению отношений с другими людьми ("любовь", "счастливая семейная жизнь") и внутреннее развитие ("творчество").

10. Ценностные ориентации, отрицательно взаимосвязанные с ответственным отношением ("материально-обеспеченная жизнь", "здоровье", "активная, деятельная жизнь"), в большей степени связаны с прагматичным подходом, сфокусированном на реализации личного делового потенциала. Предприниматели, руководствующиеся прагматичными ценностными ориентациями, возможно, уделяют меньше внимания отношениям с другими участниками делового взаимодействия, сосредоточены на деле и достижении исключительно практически выгодных результатов.

11. Выявлены различия между группами предпринимателей с разным уровнем ответственного отношения к другим участникам делового взаимодействия. Существуют различия в степени выраженности ответственного отношения и его качественных характеристик у предпринимателей - представителей разных социально-демографических групп. Предприниматели - мужчины в большей степени, нежели женщины, характеризуются принятием ответственности за качественные характеристики отношений, отражающие сотрудничество, кооперацию в деловом взаимодействии. Предприниматели - женщины в большей степени, по сравнению с мужчинами, характеризуются принятием ответственности за характеристики, отражающие ориентацию на толерантное, терпимое отношение к участникам делового взаимодействия.

12. Предприниматели-представители старших возрастных групп склонны более ответственно относиться к участникам делового взаимодействия, ориентируясь на сотрудничество и принимая необходимость ограничивать свое доминирование, предоставляя другим большую автономность. Предприниматели, состоящие в браке, склонны более ответственно относиться к участникам делового взаимодействия по сравнению с не состоящими в браке.

Публикации по теме диссертации

1. Груздева Е.А. Ответственное отношение предпринимателей к другим участникам делового взаимодействия. // Вестник Государственного университета управления. - 2011 г. - С.41-43.

2. Позняков В.П. Груздева Е.А. Социально-психологические факторы ответственного отношения предпринимателей к другим участникам делового взаимодействия. // Знание. Понимание. Умение. - №3, 2013 г. - С.226-235.

Другие научные работы:

3. Груздева Е.А. Программа исследования социально-психологических факторов ответственного отношения предпринимателей к другим участникам делового взаимодействия // Материалы I (IV) международной научно-практической конференции "Социально-экономические и психологические проблемы Управления" / Сборник научных статей по материалам Всероссийской научно-практической конференции, проходившей в Московском городском психолого-педагогическом университете с 23 по 25 апреля 2013 года / Под общей ред. М.Г. Ковтунович. - М.: МГППУ, 2013 г. - С 141-149.

4. Груздева Е.А. Теоретические основы исследования ответственного отношения предпринимателей к другим участникам делового взаимодействия". Вестник интегративной психологии/ выпуск 11, Ярославль, Москва 2013 г. - С 82-84.

5. Груздева Е.А. Теоретические основы исследования социально-психологических факторов ответственного отношения предпринимателей к другим участникам делового взаимодействия // Материалы конференции "Психология и технологии формирования межкультурной компетентности (МК): восточный и западный подходы" / Под общ. ред.А.Д. Карнышева. Иркутск, БГУЭП, 2013 г. - С.492-497.

6. Позняков В.П. Груздева Е.А. Социально-психологические особенности ответственного отношения российских предпринимателей к субъектам экономической деятельности // Материалы девятой международной научно-практической конференции "Экономическая психология: Современные проблемы и перспективы развития"/Санкт-Петербург, 24-26 ноября 2009 г. - С.73-76.

7. Позняков В.П. Груздева Е.А. Построение типологии ответственного отношения предпринимателей к субъектам экономической деятельности. // Материалы одиннадцатой международной научно-практической конференции "Экономическая психология: Актуальные теоретические и прикладные проблемы" / Под общ. ред.А.Д. Карнышева. Иркутск, БГУЭП, 2010. - С.387-390.

8. Позняков В.П. Груздева Е.А. Ответственное отношение предпринимателей к другим участникам делового взаимодействия. // Материалы одиннадцатой международной научно-практической конференции "Экономическая психология: Современные проблемы и перспективы развития". Санкт-Петербург, 23-25 ноября 2011 г. Изд-во СПбГУЭФ. - C.231-233.

9. Позняков В.П. Груздева Е.А. "Взаимосвязь ценностных ориентаций и элементов ответственного отношения предпринимателей в деловом взаимодействии" // Материалы двенадцатой международной конференции "Экономическая психология: Современные проблемы и перспективы развития". Санкт-Петербург, 11-14 декабря 2012 г. Изд-во СПбГУЭФ. - С. 204-209.

10. Позняков В.П. Груздева Е.А. Социально-психологические факторы ответственного отношения предпринимателей к другим участникам делового взаимодействия (результаты пилотажного исследования) // Развитие психологии в системе комплексного человекознания. Часть 2/Отв. ред.А.Л. Журавлев, В.А. Кольцова. - М.: Изд-во "Институт психологии РАН, 2012 - С.371-373.

11. Позняков В.П. Груздева Е.А. Структура ответственного отношения предпринимателей к другим участникам делового взаимодействия. // Материалы всероссийской научной конференции "Человек, субъект, личность в современной психологии" / М.: Изд-во "Институт психологии РАН", 2013 - С.238-242.

Размещено на Allbest.ru