Особенности управления конфликтными ситуациями

Теоретические аспекты управления конфликтами в процессе осуществления инновационной деятельности. Рекомендации руководителям малых инновационных предприятий по управлению конфликтными ситуациями. Список вопросов для глубинного интервью с сотрудниками.

Рубрика Психология
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 05.07.2016
Размер файла 1,3 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.


Подобные документы

  • Анализ тенденций в сфере управления конфликтными ситуациями в монокультурном и поликультурном межличностном общении. Причины возникновения и способы управления конфликтными ситуациями. Значение метода тренинга в формировании межкультурной компетенции.

    дипломная работа [1,2 M], добавлен 14.03.2013

  • Сущность, виды конфликтов; вызывающие их причины и стадии развития. Природа и фазы возникновения стресса, его разновидности. Способы управления стрессовыми и конфликтными ситуациями в организации, пути решения данных проблем в трудовом коллективе.

    реферат [32,7 K], добавлен 31.03.2011

  • Понятие конфликта как отсутствия согласия между двумя или более сторонами. Основные виды конфликтов, их причины и типология. Сущность структурных методов управления конфликтными ситуациями. Характеристика межличностных стилей разрешения конфликтов.

    презентация [96,8 K], добавлен 05.10.2013

  • Природа и причины стресса на рабочем месте, признаки и негативные последствия для работника. Теоретические аспекты управления стрессовыми ситуациями. Характеристика страховой компании ЗАО "МАКС-М", пути и направления преодоления стресса в данной фирме.

    курсовая работа [229,4 K], добавлен 17.06.2011

  • Стили поведения в конфликтных ситуациях: сотрудничество, компромисс, избегание, приспособление и соперничество (конкуренция). Общий подход к управлению конфликтными ситуациями. Виды конфликтов в организации: горизонтальные, вертикальные и смешанные.

    контрольная работа [25,3 K], добавлен 01.09.2013

  • Определение группы как категории социальной психологии. Проблемы группового спора. Сущность культуры межличностного общения. Цена конфликта и рекомендации по его оптимизации в ТД "Триумф". Проект тренинговой программы по работе с конфликтными ситуациями.

    реферат [84,1 K], добавлен 26.07.2013

  • Значение и понятие психологической защиты - структуры механизмов, направляющих свою деятельность на сведение к минимуму негативных переживаний, связанных с конфликтными ситуациями. Первичные и вторичные механизмы психологической защиты, их функции.

    реферат [19,7 K], добавлен 03.12.2014

  • Основные причины возникновения и подходы к минимизации конфликтов. Управление конфликтными ситуациями в организациях. Обучение психологическому посредничеству в разрешении конфликтов. Создание климата взаимного доверия. Адекватное восприятие конфликта.

    реферат [41,8 K], добавлен 19.09.2009

  • Специфика и значение деятельности модератора в фокус-группе, оценка степени его важности и меры его ответственности в процессе его работы. Перечень характеристик, которыми должен обладать человек, использующий метод группового глубинного интервью.

    статья [16,0 K], добавлен 12.04.2015

  • Конфликты и причины их возникновения. Основы и фазы развития конфликта и его последствия. Совершенствование взаимоотношений между сотрудниками и администрацией организации. Результативность управления, предотвращение и разрешение конфликта в организации.

    курсовая работа [108,0 K], добавлен 25.12.2010

  • Теоретические основы, виды и особенности конфликтов в педагогическом коллективе, а также характеристика основных трудностей в управлении ими. Опытно-экспериментальный анализ управления конфликтами в педагогическом коллективе по методике К.Н. Томаса.

    дипломная работа [718,9 K], добавлен 21.11.2010

  • Появление, развитие и разрешение конфликтов. Конфликтология как наука. Виды конфликтов, поведение личности или группы. Диагностика конфликта. Методы управления конфликтами. Переговоры - универсальный метод решения конфликтов.

    курсовая работа [22,5 K], добавлен 22.10.2004

  • Индивидуальный стиль как признак личности, не ограниченный определенными ситуациями. Характеристика процесса мотивации. Стимулирование как вид управленческой деятельности. Анализ материальных и моральных стимулов. Этапы развития профессионального роста.

    курсовая работа [73,8 K], добавлен 22.10.2012

  • Современные научные подходы к периодизации психического развития. Возрастные особенности детей дошкольного возраста. Понятие семьи, ее задачи и функции. Особенности профилактики психических нарушений у детей, вызванных конфликтными отношениями в семье.

    курсовая работа [62,5 K], добавлен 06.03.2016

  • Особенности метода опроса как одного из самых распространённых методов получения информации о субъектах. Его разновидности и правила составления вопросов. Цель использования метода анкетирования. Сущность и назначение личностных тестов, методов интервью.

    реферат [18,9 K], добавлен 17.03.2010

  • Историко-педагогический анализ проблемы управления конфликтами в образовательной среде. Улучшение организации ученического труда. Критерии, особенности развития опыта межличностных отношений младших школьников. Практические рекомендации школьным учителям.

    курсовая работа [224,9 K], добавлен 28.01.2014

  • Эмоциональные процессы и управление эмоциями. Воля в процессе управления. Стрессовые ситуации в управленческой деятельности. Специфика регуляция стрессовых ситуации в управленческой деятельности. Программа по управлению стрессом.

    курсовая работа [34,8 K], добавлен 03.04.2007

  • Исследование понятия физиологического и психологического стресса. Анализ теории совладающего поведения. Копинг-механизмы и механизмы психологических защит: отличительные особенности. Изучение классификации адаптивности и дезадаптивности копинг-стратегий.

    курсовая работа [32,0 K], добавлен 03.06.2015

  • Анализ и регулирование групповых и личностных взаимоотношений. Управление производственными конфликтами и стрессами в коллективе. Проведение психологической диагностики отношений управления. Современное состояние изучения проблем психологии управления.

    курсовая работа [44,7 K], добавлен 20.09.2010

  • Понятие управления в организации. Характеристика стилей управления. Типы руководства и руководителей. Этапы и методы, анализ и интерпретации результатов исследования стилей управления. Рекомендации по повышению эффективности деятельности руководителя.

    дипломная работа [1,8 M], добавлен 10.05.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.