Проведение переговоров
Деловые переговоры как инструмент организации бизнеса и достижения успеха. Уровень лиц, участвующих в переговорах, и их компетентность. Метод принятия предложения покупателя. Заинтересованность контрагента в обсуждаемом вопросе. Доводы и доказательства.
| Рубрика | Психология |
| Вид | реферат |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 22.06.2015 |
| Размер файла | 40,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Список литературы
1. Бандурка А.М. Психология управления.- Харьков: Фортуна-пресс, 2003 .- С.43-83.
2. Ельцов А.Н. Руководитель не может позволить себе иметь плохое настроение //Управление персоналом.- 1998 .- № 2 .- С.20-24.
3. Карпинский Э.Э. Деловые переговоры - важный элемент бизнеса //Социально-политический журнал.- 1994 .- № 7-8 .- С.93-101; № 9-10 .- С.131-138.
4. Кузин Ф. Культура делового общения.- М: Ось-89, 2000 .- С.197-227.
5. Кукушкин В.С. Психология делового общения.- Ростов н/Д: МарТ, 2003 .- 199-204.
6. Розанова Парадоксы и противоречия управления //Управление персоналом.-1998 .- № 1 .- С.37-41.
7. Рысев Н.Ю. Активные продажи. Эффективные переговоры.- СПб: Питер, 2002 .- С.83-115.
8. Самоукина Н.В. Психология и педагогика профессиональной деятельности.- М: ЭКМОС, 2000 .- С.161-183.
9. Щербакова О. Российский предприниматель: психологическая модель личности //Экономика и управление.- 1998 .- № 1 .- С.44-47.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Значение переговоров. Подготовка деловых переговоров. Проведение переговоров. Метод интеграции, уравновешивания, компромиссный, вариационный. Тактика ведения, завершение и анализ итогов деловых переговоров. Условия эффективности переговоров.
контрольная работа [31,7 K], добавлен 01.10.2008Общая характеристика переговоров: сущность, виды и функции. Динамика переговоров. Психологические механизмы и технология переговорного процесса. Психологические условия успеха на переговорах. Специфика ведения переговоров с противником.
курсовая работа [91,9 K], добавлен 04.01.2007Переговоры как особая форма социального взаимодействия. Основные стратегии их ведения. Особенности переговоров на основе взаимного учета интересов. Перечень вопросов, требующих взаимного одобрения сторон. Тактические приемы достижения соглашения.
реферат [34,1 K], добавлен 30.07.2015Понятие конфликта. Предпосылки и механизмы разрешения конфликтов. Ключевые понятия теории переговоров. Типы и структура переговоров. Посредничество на переговорах как эффективный способ разрешения конфликта. Условия успешного разрешения конфликтов.
контрольная работа [39,2 K], добавлен 18.06.2010Описание и анализ ситуации переговоров, выявление успехов. Отношения между участниками переговоров, намерения и цели. Положительные результаты, ошибки и успехи в переговорах. Пересекающиеся интересы сторон, слабые и сильные стороны руководителя.
контрольная работа [18,7 K], добавлен 07.12.2010Определение, особенности и типология переговоров. Функции переговоров, стратегии ведения переговоров. Переговоры с ориентацией на модели "выигрыш-проигрыш", "проигрыш-проигрыш", "выигрыш-выигрыш". Позиционный торг. Переговоры на основе интересов.
реферат [27,7 K], добавлен 16.11.2007Этика и психология переговорных процессов. Шесть основных правил налаживания отношений между партнерами на предварительных переговорах и рекомендации по их реализации, предлагаемые американскими специалистами. Основные элементы подготовки к переговорам.
реферат [29,6 K], добавлен 08.10.2010Общая характеристика переговоров, их сущность, виды, функции и динамика. Психологические механизмы и технология переговорного процесса. Психологические условия успеха на переговорах при достижении решения, специфика ведения переговоров с противником.
курсовая работа [52,3 K], добавлен 06.02.2010Понятие психологии успеха. Стратегии и приемы достижения успеха на любом уровне бизнеса. Составные психологии успеха. Концепция индивидуальной ответственности - ключевой момент в достижении успеха. Умение и смелость брать на себя ответственность.
контрольная работа [20,3 K], добавлен 23.01.2010Универсальное средство человеческого общения. Взаимный обмен мнениями. Переговоры как одна из разновидностей общения. Общая характеристика переговоров, их виды, функции, совместные решения. Стратегия, динамика и тактические приемы ведения переговоров.
контрольная работа [87,4 K], добавлен 11.03.2009