Совладающее поведение в профессиональной сфере

3.Марина. Вы используете очень хорошие копинг- стратегии. Но вам следует менее эмоционально реагировать на стрессовые ситуации. Я рекомендую вам прочитать несколько техник (приложение 1), которые помогут вам улучшить навыки самоконтроля.

4.Оксана. Я бы порекомендовала вам чаще в стрессовой ситуации общаться с близкими людьми, поделитесь тем, что беспокоит вас. Вы пытаетесь уклониться от проблемы с помощью лекарств и еды- мне кажется, что вам следует заменить это на более эффективные занятия, например, запишитесь на танцы, фитнесс, в бассейн. Это может быть более полезно и продуктивно. Для улучшения навыков самоконтроля, посмотрите техники, которые я привела в приложении 1.

5.Галина. Ваше чрезмерное проявление эмоций мешает вам работать с удовольствием и в полную силу. Это хорошо, что вы понимаете, что часть ответственности лежит на вас, но не стоит винить себя во всем. Есть вещи, которые не зависят от нас. Постарайтесь не погружаться в свои негативные переживания. Я могу порекомендовать вам чаще общаться с близкими людьми , веселиться, ходить ,например, в кино, в свободное от работы время займитесь делами, которые вам по душе. Вы могли бы походить на фитнесс или йогу, это поможет вам расслабиться и собраться с мыслями. Для того, чтобы вы могли сдерживать эмоции, которые не хотели бы проявлять посмотрите в приложении. Там я привела несколько техник, которые помогут вам улучшить навыки самообладания.

Всем испытуемым я бы хотела сказать, лучше не подавлять негативные эмоции и переживания, лучше вовсе их не испытывать. Живите не прошлым и не будущим, живите настоящим и наслаждайтесь каждым моментом своей жизни. Ваша профессия столь специфична, что ее просто нельзя выполнять с плохим настроением. Вы дарите радость и счастье детям и взрослым, и только от этого вы уже должны получать удовольствие.

Заключение

В организации работают пять кондитеров. Я провела исследование на выявление индивидуальных особенностей совладания со стрессом. Было выявлено, что основная стрессовая ситуация для всех работников - это неправильная организация труда, которая заключается в том, что менеджер берет много заказов и не сопоставляет их с возможностями кондитеров. Уровень стресса в общем находится на среднем уровне.

Чаще всего кондитеры используют проблемно-ориентированный копинг и копинг-стратегии, ориентированные на планирование решения проблемы, избегание, позитивную переоценку ситуации и принятие ответственности.

В исследовании я использовала такие методики как :

1)Копинг - тест "Способы совладающего поведения" R. Lazarus

2)Методика "Копинг-поведение в стрессовых ситуациях" (адаптированный вариант методики Н.С. Эндлера, Д.А. Паркера «Coping Inventory for Stressful Situations»)

3) Интервью на тему "Есть ли стрессовые ситуации на работе и как вы с ними справляетесь"

На основании результатов я сформулировала несколько рекомендаций для каждого испытуемого.

Список литературы

1. Абабков В.А. Перре М. Адаптация к стрессу. Основы теории, диагностики, терапии.-Спб.:Речь,2004.-166с.

2. Анцыферова Л.И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысливание, преобразование ситуаций и психологическая защита//Психологический журнал.-1994.-№1.-Т.15.-С.3-18.

3. Балабанова Е.С. Гендерные различия стратегий совладания с жизненными трудностями // Социологические трудности. - 2002. - № 4. - С. 32-34.

4. Бодров, В.А. Проблема преодоления стресса Часть 1: “Coping stress” и теоретические подходы к его изучению [Текст] / В.А. Бодров // Психологический журнал. - 2006. - Т 27, № 1. - С. 122-133.

5. Брайт Д., Джонс Ф. Стресс. Теории, исследования, мифы.-Спб: ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК, 2003.-352с.

6. Василюк Ф. Е., Жизненный мир и кризис: типологический анализ критических ситуаций // Журнал практической психологии и психоанализа, #4 декабрь 2001

7. Водопьянова Н.Е. Психодиагностика стресса. - СПБ.: Питер, 2009. - 324 с.

8. Грановская Р.М., Никольская И.М. Защита личности: психологические механизмы. СПб.: Знание, 1998.

9. Демина Л.Д., Ральникова И.А. Психическое здоровье и защитные механизмы личности -- Изд-во Алтайского государственного университета, 2000 - 123 стр.

10. Дикая Л.Г., Махнач А.В. Отношение человека к неблагоприятным жизненным событиям и факторы его формирования //Психологический журнал.-1996.-№3.-Т.17.-С.137-148

11.Зеер Э.Ф., Сыманюк Э.Э.Стратегии преодоления кризисов профессионального становления личности педагога // Мир психологии.-2002.-№4.-C.194-203.

12. Карвасарский Б.Д. Клиническая психология -- Питер, 2004 - 539 стр.

13. Корнев, К.И. Специфика копинга в условиях неопределенности [Текст] / К.И. Корнев // Человек в условиях неопределенности: Сб. материалов Всерос. Конф. / Новосиб. Гос. Ун-т. Новосибирск, 2006. - С. 24-35.

14. Лазарус Р.С. Индивидуальная чувствительность и устойчивость к психологическому стрессу // Психологические факторы на работе и охрана здоровья. М..-Женева, 1989. С. 121-126.

15.Набиуллина Р.Р., Тухтарова И.В. Механизмы психологической защиты и совлодания со стрессом / Учебно-методическое пособие -- Казань, 2003 - 98 стр.

16. Психология совладающего поведения. Хрестоматия.- ГКУ им. Н.А.Некрасова,2004.-CD

17. Одинцова М.А. Механизмы психологической защиты подростков с установкой «жертва» // Вестник практической психологии образования. - 2008 - №3. - с. 67 - 70.

18.Сорокина Ю.Л. Психология совладающего поведения. Учебное пособие. -М.: ИГУМО и ИТ, 2012. - С. 48.

19. Фрейд А. [Freud A.] Психология «Я» и защитные механизмы. М.: Педагогика-Пресс, 1993.

20. Ялтонский В.М. Копинг-поведение здоровых и больных накркоманией.-Спб.,1995.-50с.

Приложение

1.Антистрессовая техника "Словесный натюрморт"

Предназначение.

Техника направлена на восстановление самоконтроля в стрессовой ситуации. На бумаге записывается маленький рассказ - "словесный натюрморт".

Качества- самоконтроль

Содержание: данная техника сама по себе не избавит вас от стрессовой ситуации. Сама по себе она даже не поможет снять стрессовое состояние. Предназначение техники - вернуть себе утерянный самоконтроль в состоянии стресса.

Для стресса обычно характерно возбужденное состояние, которое при этом может сочетаться с переутомлением. Длительный стресс приводит человека к тому, что он как бы становится другим: - на одни раздражители реагирует слишком бурно, на другие вообще не реагирует;

- интеллектуальные способности могут не пострадать (а даже обостриться), но способности разума меняются в худшую сторону: человек хуже рефлексирует себя и ситуацию, теряется способность к объективности, происходит тяга к привычному и понятному, резко снижается критичность;

- происходит как бы отчуждение собственных мыслей (возникает ощущение, будто в голове играет "радио" или включен некий "магнитофон", из которого выскакивают те или иные слова).

Человек - существо разумное, и для самоконтроля ему необходимо контролировать (да, тавтология) в первую очередь собственный внутренний голос, не допуская того, чтобы мысли в буквальном смысле слова путались.

Для этого можно освоить данную технику, которую и применять в экстренных ситуациях.

Все просто. Надо просто взять лист бумаги (открыть блокнот или ежедневник на чистой странице, создать новый текстовый файл на компьютере) и написать ОДНО предложение. В этом предложении описывается что-то мелкое, бытовое - одним словом, натюрморт. Напомним, что "натюрморт" происходит от французского "nature morte" - "мертвая природа". Обычно под натюрмортом подразумевается картина, на которой изображены какие-то неживые предметы: ваза с цветами, корзинка с яблоками, кучка орешков и т.д. Вот и вы должны в своем предложении описать подобную картину. Только описать словами. Поэтому техника и называется "Словесный натюрморт".

Почему одно предложение? Это на самом деле важно. Когда "мысли путаются", это в первую очередь приводит к тому, что внутренняя речь человека сводится к коротким, при этом плохо связанным друг с другом коротким предложениям. Составив длинное, развернутое предложение, вы докажете самому себе, что можете размышлять еще цепко, грамотно, вдумчиво.

В своих словесных натюрмортах вы можете описывать как то, что находится перед глазами, так и то, о чем просто приятно вспомнить. Описывать насущное проще, зато описание приятного имеет еще некоторый успокаивающий заряд.

В натюрморте не должно присутствовать человека: ни вас, ни родственников, ни знакомых. Даже не стоит начинать натюрморт словами: "Я вижу...", "Мне представляется..." Натюрморт должен быть сугубо ОПИСАТЕЛЬНЫМ.

Примеры таких словесных натюрмортов:

- На столе стоит черная пластмассовая подставка для ручек: синих, красных, черных, а также для карандашей.

- На стоянке стоит машина веселенького розового цвета, сзади грязная, а сзади чистая, с тонированными стеклами и литыми дисками.

- У самой воды на песке лежит большой плоский черный камень, похожий на большой кусок шоколада, неровно отломанный от плитки, мокрый и скользкий, но с солнечной стороны сухой и зеленый.

- Ровная гладь озера, в которой отражается солнце и облака, деревья и кустарники, цветы и камни, похожая на большое, просто огромное зеркало, в которое смотрится небо.

Для интереса можно подсчитывать количество слов в получившихся предложениях, стараясь с каждым разом их увеличить.

2. Предлагаю еще несколько методик, помогающих изменить эмоциональный фон и хорошо подготовить организм для продуктивной работы.

1. Расслабление.

Необходимо сесть на стул, касаясь спинки и взявшись руками за сиденье снизу потянуть вверх, стараясь как бы поднять себя вместе со стулом. Затем, резко отпустите руки, сделайте 2-3 вдоха и выдоха. Повторите это упражнение несколько раз - раздражённость и нервозность пройдут. Обратите внимание, что в силовой части упражнения вы должны испытать максимальное напряжение, тогда и расслабление будет эффективным. Есть ещё один вариант этого упражнения, когда вам необходимо максимально сжать кулаки, а затем, расслабив их сделать глубокий вдох. Так же, как и в первом упражнении, акцент делается на перемене возбуждения и расслабления. Для трейдера это упражнение может стать своего рода экстренной помощью, а со временем фазы напряжения и расслабления будут чувствоваться более ярко.

2. Диафрагмальное дыхание.

Для начала дышите медленно и глубоко примерно 20 секунд. Наполняйте воздухом живот, а затем грудной отдел. В момент, когда вы ощутите, что вдыхать больше не можете - медленно и плавно выдохните. Мышцы диафрагмы сожмутся и живот подтянется. Для контроля процесса вдоха положите руки на живот, и вы ощутите работу мышц и сконцентрируете внимание на правильном вдохе. Эта методика расслабления базируется на дыхании диафрагмой. Которое, как известно, сокращается количество вдохов в минуту, что и позволяет добиться расслабляющего эффекта для всего организма. Трейдеры часто подвержены нервозности и волнениям и дышат поверхностно и часто , т.е. грудью. Тренируясь дышать диафрагмой, человек применяет одну из техник самоконтроля и помогает себе избежать лишних переживаний и ненужных эмоций.

3. Точечный самомассаж.

Массажируя определённые точки на своём теле, мы расслабляем определённые группы мышц и получаем необходимый эффект расслабления. Именно такой эффект мы получим, если медленными круговыми движениями помассируем, в течение одной минуты, область между бровей. Также помогут расслабиться многократные сжатия задней части шеи и массаж челюстей в области коренных зубов. Интересно, что в момент нервных переживаний даже дети ходят на цыпочках - напряжение концентрируется в ахиллесовом сухожилии. Поэтому растирание стоп помогает снять нервный стресс, расслабиться и успокоить эмоции.

3.Аутотренинг.

Направлен на обучение управлению мышечной системой, дыхательной системой а также воображением человека с целью влияния на собственное физическое и психическое состояние.

Аутотренинг: подготовка

Прежде чем приступить к аутотренингу, следует немного подготовиться. Перед аутотренингом нельзя принимать психотропные препараты, алкоголь, кофе, энергетические напитки.Настоятельно рекомендуется за 2-3 часа до занятий аутотренингом не употреблять острых, горьких, соленых, жареных блюд. Кроме того, нельзя перед началом занятий пить слишком много жидкости, поскольку из-за этого учащается сердцебиение и расслабиться становится труднее.

Для занятий аутотренингом следует принять позу, способствующую расслаблению. В зависимости от места проведения занятий, а это может быть и собственный дом, и салон авто, и купе поезда в дальней поездке, можно принять один из следующих вариантов поз:

· поза «мумии»: лечь на пол, руки вдоль тела, ноги на ширине плеч, голова, шея и спина находятся на одной линии;

· поза «кучера»: сесть, наклонить голову вперед (так, чтобы слега прижать щитовидную железу), руки положить на бедра, ноги согнуть в коленях под прямым углом;

· поза «полулежа полусидя» - подходит для занятий в мягком удобном кресле.

Перед занятиями аутотренингом рекомендуется снизить воздействие различных посторонних шумов, однако умеренный «фоновый» шум допускается (например, в поездке).

Аутотренинг: проведение

Аутотренинг следует проводить только тогда, когда сам человек заинтересован в этом. Позитивное воздействие аутотренинга возрастает, когда во время занятий человек чуть-чуть (!) взволнован, немного утомлен физически, его мышцы расслаблены. Слова, произносимые во время аутотренинга не должны встречать критики, сопротивления, сказанное должно быть желанным для человека.

Содержание текста, который произносится человеком во время аутотренинга, делится на две части. Первая предназначена для расслабления организма, а вторая -- это так называемая «формула». Формула включает слова, которыми человек хочет «зарядиться».

Важный момент! Слова для аутотренинга следует выучить наизусть заранее, до начала занятия, чтобы потом в процессе аутотренинга не отвлекаться на припоминание нужного текста.

Аутотрениг: примеры

Чтобы быстро и эффективно снять напряжение, усталость, можно воспользоваться, к примеру, таким аутотренингом.

В первой части использовать такую формулировку:

"Я отдыхаю. Расслабляюсь. Чувствую себя свободно и легко. Я спокоен. Я спокоен. Я спокоен. Всё тело расслаблено. Мне легко и приятно. Я отдыхаю."

Во второй части применяется такая формулировка:

"Я отдохнул. Чувствую себя освежённым. Чувствую лёгкость во всём теле. Чувствую бодрость во всём теле. Хочется встать и начать действовать. Открываю глаза. Я полон сил и бодрости. Встаю!"

Первую часть нужно повторить несколько раз до достижения максимального расслабления. После следует произнести вторую часть и затем быстро энергично подняться.

Для омоложения аутотренинг можно проводить с примерно такой словесной формулой:

"Я с каждым днем становлюсь моложе. Мой организм работает все сильнее и мощнее. Мой мозг становится моложе, мое сердце - молодое и сильное. Мои сосуды становятся крепче. Я с каждым днем становлюсь здоровее, я чувствую свою молодость и энергию. С каждым днем я становлюсь моложе!"

При занятиях аутотренингом можно по личному усмотрению корректировать формулы, главное чтобы не терялась их суть.

Размещено на Allbest.ru