История психологии. Физиологические механизмы проявления эмоций

Социализация взрослых направлена на то, чтобы помочь человеку овладеть определенными навыками; социализация детей формирует главным образом мотивацию их поведения. Например, на основе социализации взрослые становятся солдатами или членами комитетов, детей же учат выполнять правила, быть внимательными и вежливыми.

7. Дайте определение групповой сплоченности и назовите условия, способствующие ее возникновению

Формирование сплоченности в рабочей группе

Именно сплоченная команда способна преодолевать кризисы на пути своего развития без потерь, чего не скажешь о группе совместимых между собой людей. Совместимость предполагает возможность выполнить задачу. Сплоченность означает, что состав команды интегрирован наилучшим образом.

Командная (групповая) сплоченность - это показатель прочности, единства и устойчивости межличностных взаимодействий и взаимоотношений. Она характеризуется взаимной эмоциональной притягательностью и общей удовлетворенностью участников как командой, так и совместной деятельностью в целом. Командная сплоченность - необходимое условие успешной работы команды. В группе, сформированной из незнакомых людей, некоторое время обязательно будет потрачено на достижение того уровня сплоченности, который необходим для решения общих командных задач.

Факторы, усиливающие групповую сплоченность

К. Рудестам (1993 г.), А. Александров (1997 г.) и другие исследователи группового поведения выделяют следующие факторы, способствующие усилению групповой сплоченности:

совпадение интересов, взглядов, ценностей и ориентации участников группы;

однородный состав групп (особенно по возрастному показателю: нежелательно объединять в одной группе лиц старше пятидесяти лет и моложе восемнадцати);

атмосфера психологической безопасности, доброжелательности, принятия;

активная, эмоционально насыщенная совместная деятельность, направленная на достижение цели, значимой для всех участников;

привлекательность лидера как образца, модели оптимально функционирующего участника;

квалифицированная работа лидера, способного провести специальную работу для усиления сплоченности команды;

наличие другой группы, которая рассматривается как соперничающая;

присутствие в группе человека, способного противопоставить себя группе, резко отличающегося от большинства участников.

Отметим, что последние два пункта, хотя и способствуют сплоченности команды, являются деструктивными и не могут рассматриваться в качестве инструментов сплочения команды.

Причины снижения групповой сплоченности

Во-первых, возникновение в группе мелких подгрупп, что вызывает «местечковое» поведение и мышление. Чем больше группа, тем вероятнее образование подгрупп. Понятно, что в большой группе такое неизбежно; с этим и связано определенное ограниченное количество (пять-семь, редко - до двадцати) человек в команде. Кроме того, знакомство, дружба, симпатия между отдельными членами группы до начала взаимодействия может привести к отчуждению такой пары или малой группы от всей команды. С этим связана и проблема совмещения «старых» и «новеньких» членов формирующейся команды, которую хотят решить заказчики.

Во-вторых, неумелое руководство со стороны лидера может привести к излишнему напряжению, конфликтам и даже развалу команды. Например, если лидер затевает интриги, приближает к себе или удаляет от себя тех или иных участников, распределяет полномочия и вознаграждения, исходя из личных пристрастий, а не из компетентности и реальных заслуг коллектива, тем или иным способом манипулирует людьми и информацией, то такая группа рано или поздно перестает быть командой (если вообще можно ее таковой назвать).

В-третьих, отсутствие единой цели, увлекающей и объединяющей участников, а также отсутствие совместной деятельности. Например, когда задаешь группе обучающихся вопрос: «Является ли, на ваш взгляд, наша группа командой?» - участники отвечают: «Нет, мы не команда: мы все чудесные люди, но разъединены, у нас ведь нет единой цели…». Когда у людей нет объединяющего их будущего, это будущее создается лидером, спускающим цель сверху. Когда единая поставленная лидером цель осознается и принимается - интериоризируется - каждым членом группы, тогда появляется среда для возникновения групповой сплоченности и превращения группы в команду. Если лидер не ставит перед своей группой объединяющей цели, то каждый участник движется по направлению к своей собственной. Возникающий на этой почве конфликт целей приводит к снижению групповой сплоченности.

Сплоченность определяет успех совместной работы потому, что помогает преодолевать кризисы в развитии, делает группу неуязвимой и устойчивой к ситуациям, насыщенным негативными эмоциональными переживаниями, позволяет решать сложные задачи, которые не под силу выполнить одному члену группы в одиночку. Сплочение и формирование команды наиболее существенны для тех организаций, эффективная деятельность которых напрямую зависит от степени единства и взаимопонимания сотрудников.

Различие между сплоченностью и групповой идентификацией

Необходимо подчеркнуть разницу между феноменом групповой идентификации и сплоченностью.

Групповая идентификация - отождествление себя с обобщенным образом члена какой-либо социальной группы, за счет которого происходит принятие, часто некритическое, ее целей и ценностей.

В соответствии с определением команды (ее члены «определяют себя и своих партнеров принадлежащими к команде»), групповая идентификация - важный фактор, позволяющий группе превратиться в команду. Однако зачастую групповая идентификация приводит к неприятным последствиям, проявляющимся в так называемом групповом мышлении.

Групповое мышление - стиль мышления людей, которые полностью идентифицируют себя с конкретной социальной группой. При этом создается ситуация, когда единомыслие становится большей ценностью, чем следование логике и рациональному выбору решений. Растет уровень конформизма, информация, существенная для деятельности группы, начинает анализироваться тенденциозно, культивируется убеждение во всесилии группы и неоправданный оптимизм.

Групповое мышление проявляется чаще всего на первом этапе формирования команды. Стремясь во что бы то ни стало сохранить единство группы, на первом этапе люди способны приносить в жертву ощущению псевдосплоченности не только истину, но и любых выделяющихся из общей массы членов группы.

Иногда на тренинге этот феномен проявляется поразительно ярко, когда на глазах у тренера в рамках обсуждения или ролевой игры разворачивается драма приношения меньшинства в жертву большинству. Однажды мы наблюдали, как группа, помещенная в кризисную ситуацию «катастрофической» задачи «Авария на Луне», стремясь уложиться во время, казнила одного из участников - сначала на символическом уровне, лишив его «кислорода», а затем переведя свои действия в реальность, лишив его права голоса в обсуждении и посадив за круг. Мужчина, переживая отвержение группой, вышел из комнаты. Никто из членов группы этого даже не заметил. Группа казнила своего члена за инакомыслие: этот человек слишком много знал. В частности, он единственный из группы помнил из школьного курса физики о том, что в условиях отсутствия магнитного поля на Луне компас там работать не будет и потому бесполезен. Он настойчиво пытался донести свои знания до группы, чтобы она смогла успешно справиться с задачей. Но групповое мышление заставило идентифицировавшихся с группой участников пренебречь мнением одного из своих коллег - и истиной в конечном итоге. Когда упражнение закончилось и группа приступила к анализу своей деятельности, «разыдентифицировавшиеся» участники испытывали жесточайшее чувство вины.

Как бы это ни выглядело со стороны, не следует выносить оценочных суждений относительно поведения участников группы, переживающих первый этап ее развития, сопровождающийся неприятным явлением группового мышления. Люди действуют согласно социальным законам развития групп и ни в коем случае не заслуживают осуждения. Однако эта ситуация обязательно должна быть проанализирована с тем, чтобы помочь формирующейся команде выйти на новый этап развития, преодолев бессознательное стремление к групповой идентификации и групповому мышлению, перейти к осознанной сплоченности.

8. Дайте определение искренности и объясните, в чем ее ценность

Искренность - эмоциональная неподдельность, подлинность и откровенность. Возможное проявление - непринужденный, длительный и спокойный зрительный контакт с собеседником, спокойное выдерживание его испытующего взгляда, прижатие руки к сердцу. Типичная реакция - доверие, часто ответная искренность, удовлетворение. Реже - подозрение в обмане, предположение о наивности индивида, желание воспользоваться искренностью в личных целях; ср., например, отношение к князю Мышкину в романе Ф. Достоевского «Идиот».

Искреннее с самого начала, его дружеское расположение в дальнейшем стало еще более искренним (А. Прево, Манон Леско).

Люди бесхарактерные не могут быть искренними (Ларошфуко). Наша искренность в немалой доле вызвана желанием поговорить о себе и выставить свои недостатки в благоприятном свете (он же).

Образцом искренности служит образ Вертера в романе В. Гёте «Страдания юного Вертера». Ср. честность, лицемерие.

Альтернативные толкования термина искренность:

Романова Н.Н., Филиппов А.В. Словарь. Культура речевого общения: этика, прагматика, психология, 2010 г.

ИСКРЕННОСТЬ- чистосердечное, нелицемерное коммуникативное поведение субъекта...

Сказать честно значит сказать общепринятую правду! то что хотят услышать от тебя! а искренность наверное то, что хочешь сказать ты от своего сердца, даже если это не соответствует правде!

Искренность - выражение подлинных чувств, моральное качество, характеризующее личность и ее поступки. Человек говорит и делает то, в правильность чего верит, действует ради тех соображений, в которых готов признаться самому себе и другим.

Искренность характеризует не содержание действия, а его соответствие побудительному мотиву, поэтому определяет поступки лишь формально. Она служит выражением того, как взаимное соответствие убеждений и действий осознается самой личностью. Человек может искренне заблуждаться относительно моральной ценности своих поступков, совершать аморальные действия, руководствуясь благими намерениями, причинять людям зло из соображений неправильно понятой гуманности и т. п. Искренность - положительное качество человека, располагающее к себе друзей, коллег, знакомых.

Искренний человек всегда правдив, откровенен. Искренним нужно быть всегда. Но не всякая искренность уместна в разговоре.

Например, неуважительно высказаться о костюме собеседника или гостеприимстве хозяина - значит быть попросту невежей (а не правдолюбом). Нельзя, даже если это соответствует действительности, отрицательно отзываться по поводу какого-либо блюда, находясь в гостях (это обидит хозяйку, а вкуснее блюдо не станет), или сказать, по простоте душевной, немолодой женщине, что она уже далеко не молода (это не улучшит ее внешнего вида), либо сообщить подруге (знакомой) о том, что она неважно выглядит или постарела, назойливо сочувствовать.

Искренность - привлекательнейшее из достоинств человека, но в сочетании с другими качествами - со сдержанностью и деликатностью.

Критерием искренности и культуры служит поведение человека наедине с самим собой, в семье. Ведь нередко случается, что, казалось бы, примерный семьянин за пределами домашнего очага оказывается развязным повесой, а иной образец воспитания, израсходовав остатки сдержанности на службе,. становится хамом в кругу семьи.

Хорошие манеры составляют как бы оправу драгоценных граней души, среди которых одна из самых ярких - искренность.

Противоположность искренности - лицемерие

Ихлас - искренняя вера в Аллаха, будучи очищенным от многобожия, лицемерия и неискренности; чистота намерений и поклонение Всевышнему только ради Его довольства, без каких-либо мирских, эгоистичных ожиданий, без лицемерия и неискренности.

Слово подразумевает правдивость, искренность, чистоту намерений и незапятнанность сердца человека; отсутствие в нем лицемерия, избегание и полную отрешенность от всего, что может лишить его душевной чуткости, теплоты и сердечности; неприятие своим умом, душой и сердцем мирских желаний в отношениях с Всевышним Творцом и самозабвенное поклонение Ему. Большую часть сделанных впоследствии выдающимися учеными-богословами определений этого понятия представляют близкие или идентичные определения к тому пониманию, которое мы здесь попытаемся представить вам.

Искренность в служении и поклонении Всевышнему Творцу требует от человека отказа от всего, за исключением Его милостей, велений и ожиданий, а также конфиденциальности взаимоотношений между Творцом и сотворенным и совершения дел и деяний с намерением удостоиться Его согласия. Иными словами, искренность является одним из важнейших качеств чистых душой и верных слову верующих людей. Они исполняют предписанные им обязанности и возложенную на них ответственность, поскольку это веления Божьи. И при этом они нацелены на завоевание довольства Божьего и устремлены к Его бескрайним милостям. В этом отношении верность является здесь основой и источником, а искренность - родниковой водой, бьющей из источника верности. И в одном из хадисов благословенного Пророка Мухаммада (с.а.с.) передается, что из сердца того, кто в течение сорока дней утолял свою жажду из этого чистейшего родника, в его речь откроется дорога мудрости.

Верность является самым первым и непременным качеством мира пророков, а искренность - самым светлым измерением их мира. Они с самого момента своего рождения удостаиваются искренности, тогда как другие всю свою жизнь борются, чтобы обрести ее. Об этом неизменном качестве пророков, которым удостаивает их Всевышний, и напоминает в суре «Марьям» Священный Коран:

«Воистину, он был искренним, а также посланником, пророком» (Св. Коран, 19:51).

Если для великих пророков верность и искренность жизненно важны, то для представителей пророческой миссии они необходимы как воздух и вода. Обрести эти два необходимые для них качества и окрылиться ими как светозарными крыльями - вот они, их неизменные источники силы! Если первые знают, что не могут они и шага ступить без искренности, то вторые абсолютно уверены, что без искренности им жить не дано. И вправду, верность и искренность являются такими возвышенными свойствами, что один их конец закреплен в душах людей, а второй конец касается мира бесконечных милостей Божьих. И невиданно было никогда, чтобы добрый молодец, взмывший на этих светлых крыльях для завоевания довольства Божьего, когда-либо застревал на полпути и возвращался назад. Ибо все они оберегаются Самим Всевышним! И важно для Него, чтобы рабы Его искали в своем каждом совершаемом деянии Его довольство и согласие, а не гнались лишь за увеличением объемов, оборотов и плодов в своих делах. Да, в глазах Всевышнего Творца даже маленькое дело, выполненное с искренностью, предпочтительнее огромного числа достижений без искренности.

Искренность - это дело сердца. Всевышний судит и ценит человека по склонностям его сердца. Да, для Всевышнего не имеют столь большего значения наши лица, тела и одежда, чем состояние наших сердец и склонностей в них.

Искренность - это такое волшебное доверие, даренное чистым сердцам, множащее малое, углубляющее мелкое и открывающее бескрайние горизонты в послушании и поклонении, что с ним человек в состоянии обрести самые дорогие вещи в ярмарках тленного и вечного миров. И благодаря его искренности там, где страдают многие, его ценят, приветствуют и носят на руках. Именно из-за этой таинственной и непостижимой уму нашему силе искренности и соизволил благословенный Посланник Аллаха (с.а.с.):

«Если вы будете искренними в своей вере и ее практике, то вам хватит и малого числа ваших благих деяний».

И словами «всегда следите, чтобы в ваших делах присутствовала искренность, ибо в глазах Всевышнего ценны лишь деяния с искренними намерениями» 4, благословенный Пророк напоминает людям, чтобы все совершаемые ими дела не выходили за рамки искренности. И если мы представим себе деяние как тело человека, то искренность в нем будет духом его. А если деяние будет одним крылом, то вторым крылом обязательно будет искренность. И как безжизненно тело без духа, так и бесполезно одно крыло без второго. Как прекрасно выразил это великий Мавляна:

«О человек, во всех твоих делах и деяниях необходима искренность, чтобы Всевышний Творец принял твои деяния. Ибо искренность есть крылья птицы богослужения. И как может бескрылая птица долететь до спасительного мира?!»

Параллельно его словам идут и мысли знаменитого Баязида Бистами:

«Целых тридцать лет своей жизни я провел в беззаветном и усердном послушании и служении Всевышнему Творцу. Затем услышал голос из неведомого мне мира: «O Баязид! Сокровищницы Всевышнего Творца переполнены поклонением и послушанием Ему. Если ты действительно стремишься удостоиться Его довольства, осознай свою ничтожность у врат Всевышнего и будь искренен во всех своих делах!» И тогда я понял суть искренности и внял этому предостережению».

Для одного человека искренность может означать старание не совершать свои религиозные обязанности у всех на виду, чтобы не вызвать у других людей мысли о его неискренности. Для второго же, наоборот, искренность может означать старание не обращать внимания и даже полностью забыть о присутствующем при этом народе. А для третьего человека искренность - это такое самозабвение в богослужении или религиозных деяниях, что ему даже и в голову не приходит задуматься о своей искренности или неискренности. Да, для таких людей искренность - это не дать вмешаться посторонним мыслям и чувствам в свои деяния и полностью забыть обо всех духовно-материальных удовольствиях путем непрерывного самоконтроля. Но верно то, что искренность - это тайна между рабом и Всевышним, и Творец вложил ее только в сердца Своих любимых рабов.

В глазах человека, чье сердце открыто искренности, не имеет ни малейшего значения и ценности все то, что люди могут его хвалить или хулить, уважать или унижать, знать или не знать о его делах, и чужды ему абсолютно даже мысли о заслугах и наградах за благодеяния. И линия поведения таких людей пряма, тверда и искренна всегда.

О Всевышний! Включи нас в число Твоих искренних рабов, устремленных к совершенной искренности. Даруй Свои благословения и мир самому искреннему из Твоих рабов и его искреннему семейству!

Размещено на Allbest.ru