Деловая психология

От 40 до 75 баллов - у вас высокие запросы, часто бываете самоуверенны, любите подчеркнуть собственное «Я». Умение управлять собственными эмоциями и склонность к анализу своих поступков приводят к тому, что необходимость руководить другими не принимает у вас крайних форм. Вы любите ходить «непроторенными» дорогами, имеете собственное мнение, которое не всегда совпадает с мнением других. Вы не любите навязывать себя другим и с трудом им подчиняетесь. Вам безразлично то, что о вас говорят. В то же время вы имеете склонность критиковать других. Любите, чтобы ваше слово было последним.

35 и менее баллов - вы - человек, который склонен больше быть подчиненным, чем руководить. В роли «шефа» вы чувствовали бы себя плохо. Вы, скорее всего, человек несмелый, скромный, не уверенный в себе. Вы редко выступаете с инициативой, с удовольствием подчиняетесь руководству со стороны других. Чаще всего вы предпочитаете компромиссные решения и остаетесь "в тени" других людей.

№ 32. ВАШ СТИЛЬ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

С помощью приведенного ниже «ключа» подсчитайте количество баллов по каждому стилю (каждый выбор в паре равен 1 баллу). Тот стиль, по которому вы набрали наибольшее количество баллов (сумма баллов по каждому из стилей не может быть более 20), наиболее предпочтителен для вас. Если вы набрали одинаковое количество баллов по нескольким стилям - значит они присущи вам в равной степени. Описание самих стилей приведено в лекции № 31, поэтому нет необходимости повторять их еще раз.

Стиль 1:1.8.9,13,17,24,26,31,33, 40,41, 48, 50, 53, 57, 63, 65, 70, 74, 79;

Стиль 2:2,7,10,14,18,23,25,30, 34,37, 42, 47, 51, 55, 58, 62, 66, 69, 75,78;

Стиль 3:3,6,11,15,19,22,27,29,35,38,43,46,49,56,59,64,67, 71, 76,80;

Стиль 4:4,5,12,16,20,21,28,32,36,39,44,45,52, 54, 60,61,68,72, 73, 77.

№ 33. УМЕЕТЕ ЛИ ВЫ ВЕСТИ ДЕЛОВОЕ ОБСУЖДЕНИЕ?

Ответ "нет, так не бывает" оценивается в 1 балл; "нет, как правило, так не бывает" - в 2 балла; "неопределенная оценка" - в 3 балла; "да, как правило, так бывает" - в 4 балла; "да, так бывает всегда" - в 5 баллов.

Суммируйте баллы, поставленные вами против утверждений 1, 3, 5, 7, 9, 11, 14, 16, 18, 20, 22, 24, 27, 29, 31, 33, 35, 36, 37 и 40, и обозначьте сумму через А (она находится в интервале от 20 до 100 баллов).

Для получения суммы В подсчитайте количество баллов по утверждениям 2, 4, 6, 8, 10, 12, 13, 15, 17, 19, 21, 23, 25, 26, 28, 30, 32, 34, 38 и 39 (эта величина также должна находиться в интервале от 20 до 100).

Результаты теста показывают, является ли ваше поведение на совещаниях (переговорах) дипломатичным или авторитарным.

Если сумма А не менее чем на 10 баллов превышает сумму В, то вы - хороший дипломат.

Если же сумма В как минимум на 10 баллов больше суммы А, то вы ведете дискуссию авторитарно, властно и бесцеремонно.

Если же обе суммы (А и В) различаются менее, чем 10 баллами, то ваше поведение не получает однозначной оценки в коллективе. Она может быть как положительной, так и отрицательной - в зависимости от обстоятельств.

Допустим, стиль вашего поведения определен с помощью этого теста однозначно. В таком случае дипломатичный стиль означает, что у вас есть стремление учесть мнение других и убедиться в том, что ваши идеи согласуются с идеями других сотрудников, партнеров. При этом неизбежны компромиссы, зато участники совещания (переговоров) убеждаются, что есть и их вклад в принятие решения, что их сотрудничество вам как руководителю небезразлично.

Некоторые участники совещания стремятся «протащить» свои проекты, действуют напористо. Партнерам по совещанию редко выпадает возможность высказаться. При таком авторитарном ведении совещания (переговоров) руководитель уверенно держит бразды правления, подает множество предложений, сообщает новую информацию, формулирует свое мнение категорично, не допускает возражений, не добивается всеобщего согласия, не ищет поддержки, необходимой для его реализации.

Выбор способа поведения зависит от поставленных целей, а также от конкретной ситуации, в которой вы будете проводить то или иное совещание или беседу, переговоры. Дипломатия в общении уместна в следующих случаях:

- достаточно времени, чтобы обсудить все доводы;

- решение будет успешно реализовано только тогда, когда его признают все участники обсуждения;

- участники совещания (переговоров) понимают проблему и знают варианты ее разрешения;

- возникли большие разногласия, и необходимо переубедить несогласных в правильности принимаемого решения.

Авторитарное поведение допустимо, если по каким-либо причинам нельзя обратиться к помощи партнеров ни при творческом обсуждении, рассмотрении данного вопроса, ни при последующем его решении. Это бывает в том случае, если необходимо как можно быстрее принять решение.

Психологи, работающие в крупных фирмах и на предприятиях, утверждают, что оба стиля поведения - дипломатичный и авторитарный - могут приводить к успеху. Однако авторитарное ведение совещания следует отнести к нежелательным исключениям, особенно если с его участниками придется работать и дальше. В противном случае, в дальнейшем вам не поможет никакая дипломатия.

№ 34. ОРГАНИЗОВАННЫЙ ЛИ ВЫ ЧЕЛОВЕК?

Для подсчета баллов и определения своего результата воспользуйтесь следующим "ключом":

1. «а» - 1, «б» - 0, «в» - 6, «г» - 2;

2. «а» - 6, «б» - 0, «в» - 3, «г» - 0;

3. «а» - 4, «б» - 6, «в» - 0, «г» - 0;

4. «а» - 0, «б» - 0, «в» - 0, «г» - 6;

5. «а» - 0, «б» - 6, «в» - 0, «г» - 0;

6. «а» - 2, «б» - 1, «в» - 0, «г» - 4, «д» - 6;

7. «а» - 3, «б» - 0, «в» - 0, «г» - 6;

8. «а» - 2, «б» - 6;

9. «а» - 3, «б» - 0, «в» - 0, «г» - 6;

10. «а» - 6, «б» - 3, «в» - 1, «г» - 0;

11. «а» - 6, «б» - 6, «в» - 0, «г» - 0, «д» - 0;

12. «а» - 3, «б» - 0, «в» - 6, «г» - 0;

13. «а» - 2, «б» - 0, «в» - 0, «г» - 6.

До 63 баллов - ваш образ жизни, ваше окружение научили вас быть кое в чем организованными. Организованность то проявляется в ваших действиях, то исчезает. Это признак отсутствия четкой системы самоорганизации. Существуют объективные организационные законы и принципы. Постарайтесь проанализировать свои действия, расходы времени, технику работы. Вы увидите то, о чем и не подозреваете в настоящее время.

О - 43 до 71 балла - вы считаете организацию неотъемлемой частью работы. Это дает вам несомненное преимущество перед теми людьми, которые призывают организацию "под ружье" в случае крайней необходимости. Вам следует присмотреться внимательнее к самоорганизации, улучшить ее.

От 72 до 78 баллов - вы - организованный человек. Единственное что можно вам посоветовать - не останавливайтесь на достигнутом уровне, развивайте и дальше самоорганизацию. Пусть вам не кажется, что вы достигли предела. Организация, в отличие от природы, дает наибольший эффект тому, кто считает ее ресурсы неисчерпаемыми.

№ 35. СПОСОБНЫ ЛИ ВЫ РЕШИТЬ СВОИ ПРОБЛЕМЫ?

Для подсчета баллов и определения своего результата воспользуйтесь следующим "ключом":

1. "а"-3,"б"- 1, "в"-2;

2. «а» - 4, «б» - 0, «в» - 2;

3. "а"-0, "б"-2, "в"-4;

4. "а"-3, "б"-0, «в» - 1;

5. "а"-1, "б"-3, "в"-5;

6. "а"-4, "б"-2, "в"-3;

7. "а"-5,"б"-2,"в"-1;

8. "а"-1,"б"-2,"в"-3.

От 7 до 15 баллов - вы легко миритесь с неприятностями, даже бедами, так как способны верно оценить их. Ценно и то, что вы не склонны жалеть себя (слабость, присущая многим). Ваше душевное равновесие достойно восхищения.

От 16 до 26 баллов - вы часто ропщете на судьбу. Вы предпочитаете «выплескивать» проблемы и неприятности на других. Вам необходимо чье-то сочувствие. Может быть, лучше научиться владеть собой?

От 27 до 36 баллов - вы еще не справляетесь со своими бедами. Возможно, именно поэтому они так часто вас терзают. Вы замыкаетесь, нередко жалеете себя. Будь у вас волевой характер при ваших хороших задатках, вы успешно справлялись бы с проблемами и неприятными ситуациями. Они подкарауливают в жизни не только вас.

№ 36. ОПРОСНИК ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ УРОВНЯ САМООЦЕНКИ

Для того чтобы определить уровень самооценки, необходимо сложить баллы по всем 32 суждениям:

"очень часто" - 4 балла;

"часто" - 3 балла;

"иногда" - 2 балла;

"редко" - 1 балл;

"никогда" - 0 баллов.

Сумма от 0 до 25 баллов говорит о высоком уровне самооценки, при котором человек, как правило, не отягощен "комплексами неполноценности", правильно реагирует на замечания и оценки других, редко сомневается в своих действиях.

Сумма от 26 до 45 баллов свидетельствует о среднем уровне самооценки. Если вы набрали такое количество баллов, то, вероятно, время от времени, ощущаете необъяснимую неловкость во взаимоотношениях с другими людьми, нередко недооцениваете себя и свои способности без достаточных на то оснований.

Сумма от 46 до 128 баллов указывает на низкий уровень самооценки, при котором человек нередко болезненно переносит критические замечания в свой адрес, чаще старается «подстроиться» под мнение других людей, в большей степени страдает от "комплекса неполноценности".

Будучи одним из важнейших качеств личности, самооценка зависит от множества факторов. Вместе с тем уровень самооценки связывают с двумя, наиболее существенными, факторами и пользуются для его выражения так называемой "формулой Джеймса", гласящей: "самооценка есть соотношение успеха с притязаниями".

Из этой, пусть упрощенной, но весьма наглядной формулы следует, что повысить самооценку можно лишь максимизируя «успех», либо минимизируя "неудачи".

Хотелось бы обратить внимание на то, что расхождение между «притязаниями» и реальным поведением ведет к искажению самооценки и, как следствие, к неадекватному, чреватому эмоциональными срывами, поведению.



БИБЛИОГРАФИЯ

1. Абульханова-Славская К.А. Деятельность и психология личности. М., 1980.

2. Аверченко Л.К. и др. Психология управления: Курс лекций. Новосибирск; М., 1997.

3. Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие. Социально-психологические проблемы. М., 1990.

4. Адаптация человека. М., 1972.

5. Азбука делового общения. М., 1991.

6. Айзенк Г. Проверьте свои способности. М., 1971.

7. Альберти Р., Эммонс М. Умейте постоять за себя! М., 1992.

8. Альтшуллер Г.С. Творчество как точная наука. М., 1979.

9. Аминов Г.А. Вероятностная организация центральных механизмов речи. Казань, 1972.

10. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. Л., 1968.

11. Анастази А.А. Психологическое тестирование. М.,1982.

12. Андреев В.И. Конфликтология: Искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. М., 1995.

13. Андреев В.И. Саморазвитие менеджера. М., 1995.

14. Андреев С.С. и др. Италия. М., 1991.

15. Андреева Г.М. Социальная психология. М., 1994.

16. Анисимов О.С. Развивающие игры и игротехника. Новгород, 1989.

17. Анохин П.К. Эмоции//БМЭ. М., 1964. Т. 35.

18. Асмолов А.Г. Личность как предмет психологического исследования. М., 1984.

19. Асмолов А.Г. Психология личности. М., 1990.

20. Аствацатуров М.И. Современные неврологические данные о сущности эмоции/Современная невропсихиатрия. М., 1936. Т. 1.

21. Атватер И. Я Вас слушаю… М., 1988.

22. Аткинсон В.А. Сила мысли в деловой и повседневной жизни. Орёл, 1992.

23. Бабский Е.Б. и др. Физиология человека. М., 1966.

24. Бакеев В.А. Личностный профиль управленческих решений//Тезисы докладов к I Всесоюзной научной конференции по психологии управления. М., 1979. Ч. 1.

25. Бассин Ф.В. Предисловие//Шерток Л. Непознанное в психике человека. М.,1982.

26. Бахтин М.М. Эстетика словесного творчества. М., 1979.

27. Белов В.П. Особенности личности и психосоматические взаимоотношения у больных язвенной болезнью желудка и хроническим язвенным колитом//Невропатология и психиатрия. 1971. Т. 71. № 9.

28. Бельчиков Я. Продавец и покупатель, или рассказ о том, какими могли бы стать их отношения, будь рядом психолог. Рига, 1986.

29. Березин Ф.Б. Психологическая и психофизиологическая адаптация человека. Л., 1988.

30. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. СПб., 1995.

31. Берне Р. Развитие Я-концепции и воспитание. М., 1986.

32. Бернштейн Н.А. Природа навыка и тренировка/Хрестоматия по общей психологии: Психология памяти. М., 1979.

33. Бернштейн С.И. Устная ораторская речь и проблема ораторской радиоречи//Речевое воздействие. Проблемы прикладной психолингвистики. М.,1972.

34. Беттджер Ф. Вчера неудачник - сегодня преуспевающий коммерсант. Саратов, 1993.

35. Битянова М.Р. Социальная психология. М., 1994.

36. Битянова М.Р. Психология личностного роста. М., 1995.

37. Богомолова Н.Н., Стефаненко Т.Г. Контент-анализ. М., 1992.

38. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. М.,1982.

39. Бомбар А. За бортом по своей воле. М., 1959.

40. Бородкин Ф.М. Коряк Н.М. Внимание: конфликт! Новосибирск, 1989.

41. Брамли Р.X., Мердок Э Дж. Как вести переговоры с американскими адвокатами. М., 1990.

42. Братусь Б.С. Психологические аспекты нравственного развития личности. М., 1977.

43. Бромлей Ю.В. Очерки теории этноса. М., 1983.

44. Брунер Дж. Психология познания. М., 1977.

45. Брушлинский А.В. Мышление и прогнозирование. М., 1979.

46. Буль П.И. Основы психотерапии. Л., 1974.

47. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Справочник по психологической диагностике. Киев, 1989.

48. Быков К.М. Кора головного мозга и внутренние органы. Киров, 1942.

49. Бычинин В.В. Духовная культура личности. М., 1986.

50. Вайнштейн И.К., Симонов П. Эмоциональные структуры мозга и сердца. М., 1979.

51. Вальдман А.В. и др. Фармакологическая регуляция эмоционального стресса. М., 1979.

52. Василюк Ф.Е. Психология переживания: Анализ преодоления критических ситуаций. М., 1984.

53. Веккер Л.М. Психические процессы. Л., 1981. Т. 3.

54. Вельган В.Д. Опыт формирования стиля работы руководителя. Рига, 1982.

55. Вилецкий А. Так принято… Похожи ли мы на американцев?//Неделя. 1990. № 44.

56. Вилюнас В.К. Психология эмоциональных явлений. М., 1976.

57. Виткин Дж. Мужчина и стресс. СПб., 1995.

58. Виткин Дж. Женщина и стресс. СПб., 1996.

59. Власов Л.В., Семантовская В.К. Деловое общение. Л., 1980.

60. Власова Н. …и проснешься боссом: Справочник по психологии управления. М., 1994.

61. Войтасик Л. Психология политической пропаганды. М., 1981.

62. Вопросы теории адаптации. Л., 1987. Т. 160.

63. Вопросы экспериментальной психологии и её истории. М., 1974.

64. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика. М., 1994.

65. Вундт В. Очерки психологии. М., 1912.

66. Гегель Г.В.Ф. Работы разных лет. М., 1971 Т. 2.

67. Гелъгорн Э., Луфборроу Дж. Эмоции и эмоциональные расстройства. М., 1966.

68. Гершон Д., Страуб Г. Искусство творить такую жизнь, какую вы хотите. М., 1994.

69. Гессе Г. Игра в бисер. М., 1975.

70. Гиппиус С.В. Гимнастика чувств: Тренинг творческой техники. Л.; М., 1967.

71. Годфруа Ж. Что такое психология: В 2 т. М., 1992.

72. Гозман Л.Я. Психология эмоциональных отношений. М., 1987.

73. Голизек Э. Преодоление стресса за 60 секунд. М., 1995.

74. Гомелаури М.Л. Ролевое поведение и установка//Проблемы социальной психологии. Тбилиси, 1976.

75. Горбов Ф.Д. О помехоустойчивости оператора//Инженерная психология. М., 1964.

76. Горелов И.Н. и др. Умеете ли вы общаться? М., 1991.

77. Грановская Р.М. Элементы практической психологии. Л., 1988.

78. Грейсон С. Десять условий преуспевания. М., 1994.

79. Гримак Л.П. Резервы человеческой психики. М., 1987.

80. Гришина Н.В. Если возникает конфликту/Психология в управлении. Л., 1983.

81. Деловой успех и здоровье. М., 1992.

82. Дена Д. Преодоление разногласий. СПб., 1994.

83. Дерябо С.Д., Ясвин В.А. Гроссмейстер общения. М., 1996.

84. Джеймс В. Психология. Пг., 1922.

85. Дичев Т.Г., Тарасов К.Е. Проблемы адаптации и здоровье человека. М., 1976.

86. Добрович А.Б. Общение: наука и искусство. М., 1980.

87. Добротворский И. Как найти себя и начать жить. Воронеж, 1994.

88. Добротворский И.Л. Технологии успеха: всё, что вам нужно знать о достижении успеха. М., 1996.

89. Додонов Б.И. Эмоции как ценность. М., 1978.

90. Донцов А.И. Проблемы групповой сплочённости. М., 1979.

91. Донцов А.И. Психологическое единство коллектива. М., 1982.

92. Донцов А.И. Психология коллектива. М., 1984.

93. Достоевский Ф.М. Дневник писателя. М., 1989.

94. Дружинин В.В. Конторов Д.С., Канторов М. Введение в теорию конфликта. М., 1989.

95. Емельянов Ю.Н. Активное социально-психологическое обучение. Л., 1985.

96. Емельянов Ю.Н. Обучение паритетному диалогу. Л., 1991.

97. Ермолаева Л.И. Психотерапия личного самочувствия. М., 1993.

98. Ершов А.А. Личность и коллектив. Л., 1976.

99. Жариков Е.С. Вступающему в должность. М., 1985.

100. Жариков Е.С. Уроки психолога для руководителя. М., 1990.

101. Жуков Ю.М. Эффективность делового общения. М., 1988.

102. Жуков Ю.М. и др. Диагностика и развитие компетентности в общении. Киров, 1991.

103. Журавлев А.Л. Социально-психологические проблемы управления//Прикладные проблемы социальной психологии. М., 1983.

104. Зазыкин В.Г., Чернышев А.П. Менеджер: психологические секреты профессии. М., 1992.

105. Зайверт Л. Ваше время - в ваших руках. М., 1991.

106. Замалетдинов И.С. и др. О возможности выделения уровней эмоционального стресса по речевым показателям в практике летно-космической деятельности//Психологические проблемы космических полетов. М., 1979.

107. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М., 1990.

108. Зимин П.П. Воля и её воспитание у подростков. Ташкент, 1985.

109. Зинченко В.П. Миры сознания и структура сознания// Вопросы психологии. 1991. № 2.

110. Зубченко Л.А., Мухетдинова Н.М. Как инвестировать за рубежом. М., 1992.

111. Зуфаров К.А. Актуальные проблемы приспособительных процессов. Ташкент, 1970.

112. Зэлдин Т. Все о французах. М., 1989.

113. Изард К. Эмоции человека. М., 1980.

114. Иосефович Н. Ты - босс! Как стать толковым руководителем. М.,1995.

115. Казначеев В.П. Современные аспекты адаптации. Новосибирск, 1980.

116. Кан-Калик В.А. Грамматика общения. М., 1995.

117. Кант И. Собр. соч.: В 6 т. М., 1964. Т. 2.

118. Карандашев В.Н. Основы психологии общения. Челябинск, 1990.

119. Кардош Л. Этика в торговле. М., 1985.

120. Карнеги Д. Напутствия и советы. Рустави, 1990.

121. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей; Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично; Как перестать беспокоиться и начать жить. М., 1990.

122. Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений. М., 1998.

123. Каструбин Э.М. Ключ к тайнам мозга. М., 1995.

124. Каттнер Г. Колодец миров. М., 1992.

125. Кемпински А. Психопатология неврозов. Варшава, 1975.

126. Кирьянова Е.Н; Ладанов И.Д. и др. Психологические тесты. М.,1993.

127. Китай. М., 1992.

128. Китов А.И. Психология хозяйственного управления. М., 1984.

129. Клацки Р. Память человека. Структура и процессы. М., 1978.

130. Клошанский Т.В. Паралингвистика. М., 1974.

131. Ключевский В.О. Неопубликованные произведения. М., 1983.

132. Ковалев А.Г., Мясищев В.Н. Психологические особенности человека. Л., 1960. Т. 2.

133. Козлов С.Н; Холостова Е.И. Практическая педагогика. М.,1992.

134. Коллектив и личность. М., 1975.

135. Коломинский Я.Л. Человек среди людей. М., 1973.

136. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах. Минск, 1976.

137. Коломинский Я.Л. Психология общения. М., 1984.

138. Комаров Е.И. Женщина - руководитель. М., 1989.

139. Кон И.С. Социология личности. М., 1967.

140. Кон И.С. Открытие «Я». М., 1978.

141. Кон И.С. В поисках себя. М., 1984.

142. Кондратьева С.В. Понимание учителем личности учащегося//Вопросы психологии. 1980. № 5.

143. Кони А.Ф. Собр. соч.: В 8 т. М., 1967. Т. 4.

144. Конфликты и переговоры//Практическое руководство для менеджеров. Ростов-н/Д, 1997.

145. Корнелиус X., Фейр Ш. Выиграть может каждый. Пермь, 1992.

146. Костандов Э.А. Восприятие и эмоции. М., 1977.

147. Костандов Э.А. Функциональная асимметрия полушария мозга и неосознаваемое восприятие. М., 1983.

148. Кречмер Э. Строение тела и характер. М., 1924.

149. Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. Л.,1990.

150. Кричевский Р.Л; Дубовская Е.М. Психология малой группы. М., 1991.

151. Кричевский Р.Л. Если Вы - руководитель… М., 1993.

152. Кроль Л.М., Михайлова Е.Л. Человек-оркестр: Микроструктура общения. М., 1993.

153. Ксенчук Е.В., Киянова М.К. Технология успеха. М., 1993.

154. Кудряшова Л.Д. Каким быть руководителю. Л., 1986.

155. Кузнецов Б.Г. Эйнштейн. М., 1962.

156. Кузнецов О.Н. Лебедев В.И. Психология и психопатология одиночества. М.,1972.

157. Кучевская Н.В. Советы психолога продавцу. М., 1990.

158. Кучинский Г.М. Психология внутреннего диалога. Минск, 1988.

159. Кхол И. Эффективность управленческих решений. М., 1975.

160. Кэмпбелл Д. Модели экспериментов в социальной психологии и прикладных исследованиях. М., 1980.

161. Лабрюйер. Характер или нравы этого века. СПб, 1889.

162. Лабунская В.А. Невербальное поведение. Ростов-н/Д, 1986.

163. Лабутин В.К. Очерки адаптации в биологии и технике. Л., 1970.

164. Лазарев П.П. Исследования по адаптации. М.; Л., 1947.

165. Ланге Г. Душевные движения. Психофизиологический этюд. СПб., 1896.

166. Леви В.Л. Искусство быть собой. М., 1977.

167. Леви В.Л. Искусство быть другим. М., 1980.

168. Лейтес Н.С. Умственные способности и возраст. М., 1971.

169. Леонгард К. Акцентуированные личности. Киев, 1978.

170. Леонтьев А.А. Психология общения. Тарту, 1974.

171. Леонтьев А.А. Педагогическое общение. М., 1979.

172. Леонтьев А.Н. Эмоции//Философская энциклопедия. М., 1970. Т. 5.

173. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М., 1977.

174. Леонтьев А.Н. Проблемы развития психики. М., 1981.

175. Леонтьев Д.А. Очерк психологии личности. М., 1993.

176. Лефевр В.А. Конфликтующие структуры. М., 1973.

177. Либин А.В. Стилевые и темпераментные свойства в структуре индивидуальности человека. М., 1993.

178. Линчевский Э.Э. Психологические аспекты взаимопонимания: Прогнозирование в процессе общения. Л., 1982.

179. Линчевский Э.Э. На работе и дома: Размышления о взаимоотношениях людей в разных сферах жизни и деятельности. Киев, 1984.

180. Линчевский Э.Э. Вопросы торговой психологии. М., 1996.

181. Липсиц И.В. «Кроссворды» для руководителя. М., 1992.

182. Литвак М.Е. Психологическое айкидо. Ростов-н/Д, 1992.

183. Литвиненко Е.А. Вопросы психологии общения руководителя. М., 1992.

184. Лихачев Д.С. О национальном характере русских//Вопросы философии. 1990. № 4.

185. Лихтенберг Г.К. Афоризмы. М., 1965.

186. Ллойд К.Ф. Телефонный разговор с клиентом: как добиться успеха. М,1994.

187. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М., 1984.

188. Лопухова В.В. Физиологические основы адаптации. Томск, 1982.

189. Лук А.Н. Эмоции и личность. М.» 1982.

190. Луковников Н. Методы исследования личности и коллектива. Калинин,1990.

191. Лурия А.Р. Язык и сознание. М., 1979.

192. Лутошкин А.Н. Как вести за собой. М., 1986.

193. Макаров С.Ф. Менеджер за работой. М., 1989.

194. Мамардашвили М. Как я понимаю философию. М., 1990.

195. Мамардашвили М. Беседы о мышлении//"Мысль изреченная…"/Под ред. В.А. Кругликова. М., 1991.

196. Марищук В.Л. и др. Напряженность в полете. М., 1969.

197. Махнач А.В. Личностные детерминанты динамики психических состояний в экстремальных условиях деятельности. М., 1993.

198. Меерсон Ф.3. Адаптация, стресс и профилактика. М., 1981.

199. Межличностное восприятие в группе. М., 1981.

200. Мелибурда Е. Я-ты-мы. М., 1986.

201. Мельников В.М., Ямпольский Л.Т. Введение в экспериментальную психологию личности. М., 1985.

202. Мескон М. Альберт М. Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.,1993.

203. Мехонцев Н.И. и др. Лектор и слушатель. М., 1975.

204. Мицич П. Как проводить деловые беседы. М., 1987.

205. Морган Р.Л. Искусство продавать: как стать профессионалом. М., 1994.

206. Муздыбаев К. Психология ответственности. Л., 1983.

207. Музыканты смеются. Киев, 1970.

208. Мясищев В.Н. Личность и неврозы. Л., 1960.

209. Надирашвили III. Психология соревнования. Тбилиси, 1976.

210. Найссер У. Познание и реальность. М., 1981.

211. Наумова Н.Ф. Удовлетворенность трудом как социальная характеристика. М., 1970.

212. Немов Р.С. Психология. М., 1990.

213. Нергеш Я. Поле битвы - стол переговоров. М., 1989.

214. Никитин Б.П. Ступеньки творчества (или развивающие игры). М., 1976.

215. Никифоров А.С. Эмоции в нашей жизни. М., 1974.

216. Николъсон Г. Дипломатия. М., 1941,

217. Ниренберг Дж., Калеро Г. Читать человека как книгу. М., 1990.

218. Норакидзе В.Г. Методы исследования характера личности. Тбилиси,1975.

219. Ночевник М.Н. Психология общения и бизнес. М., 1995.

220. Обозов Н.Н. Межличностные отношения. Л., 1979.

221. Общая психодиагностика /Под ред. А.А. Бодалева, В.В. Столина. М.,1987.

222. Общая психология: Курс лекций. М., 1995.

223. Овчинников В. Сакура и дуб//Роман-газета. 1987. № 3.

224. Омаров А.Н. Управление: искусство общения. М., 1983.

225. Осгуд Д. Начни сначала: Практическое руководство по менеджменту личности. СПб., 1992.

226. Орлов Ю.М. Самопознание и самовоспитание характера. М.,1987.

227. Очерк теории темперамента. Пермь, 1973.

228. Павлов И.П. Двадцатилетний опыт объективного изучения высшей нервной деятельности животных. М., 1951.

229. Павлов И.П. Полн. собр. соч. М., 1951. Т. 2. Кн. 2.

230. Павлов И.П. Полн. собр. соч. М., 1951. Т. 3. Кн. 2.

231. Павлов ИЛ. Полн. собр. соч. М., 1952. Т. 5.

232. Павловские среды. М.; Л., 1949. Т. II.

233. ПанасюкА. Ю. Управленческое общение. М., 1990.

234. Панов А.Н. Японская дипломатическая служба. М., 1988.

235. Паркинсон Д.Р. Люди сделают так, как захотите вы. М., 1993.

236. Парыгин Б.Д. Научно-техническая революция и личность. М.,1978.

237. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива: Пути и методы изучения. Л., 1981.

238. Пезешкян Н. Торговец и попугай: Восточные истории и психотерапия. М.,1992.

239. Петровская Л.А. Компетентность в общении: Социально-психологический тренинг. М.,1989.

240. Петровская Л. Теоретические и методические проблемы социально-психологического тренинга. М., 1982.

241. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. М., 1982.

242. Пиз А. Язык телодвижений. Как читать мысли других по их жестам. Нижний Новгород, 1992.

243. Питер Л.Д. Принцип Питера, или почему дела идут вкривь и вкось. М., 1990.

244. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. М., 1986.

245. Планкетт Л; Хейз Г. Выработка и принятие управленческих решений. М., 1984.

246. Платонов К.К., Голубев Г.Г. Психология. М., 1977.

247. Платонов К.К. Система психологии и теория отражения. М., 1982.

248. Платонов К.К. Занимательная психология. М., 1997.

249. Платонов К.К. Структура и развитие личности. М., 1986.

250. Плешаков Л. Мистер Кислин ищет партнеров//0гонек. 1991. № 29.

251. Познай себя и других: Популярные тесты. М., 1993.

252. Поляков В.А. Технология карьеры. М., 1995.

253. Потемкина О.Ф. Способ составления психологического портрета и автопортрета. М., 1993.

254. Практикум по психодиагностике. М., 1989.

255. Практикум по экспериментальной и прикладной психологии. Л.,1990.

256. Промышленная социальная психология/Под ред. Е.С. Кузьмина, А.Л. Свенцицкого. Л., 1982.

257. Прутченков А.С. Социально-психологический тренинг межличностного общения. М., 1991.

258. Психодиагностические методы. Л., 1976.

259. Психологическая теория коллектива. М., 1979.

260. Психологические и психофизиологические особенности студентов. Казань, 1977.

261. Психологические проблемы социальной регуляции поведения. М., 1976.

262. Психологический словарь. М., 1983.

263. Психология: Словарь//Под ред. А.В. Петровского. М., 1990.

264. Психология и психоанализ характера//Хрестоматия по психологии и типологии характеров. Самара, 1997.

265. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов// Под ред. В. Н. Лавриненко, 1997.

266. Психология управления. М., 1982.

267. Пушкарев В.Я. О культуре торговли. М., 1988.

268. Пьецух В. Предсказание будущего. М., 1989.

269. Развитие стратегического мышления менеджера (деловые игры). М., 1992.

270. Рахматшаева В.А. Грамматика общения. М., 1995.

271. Резервы адаптации. М., 1984.

272. Робер М.А., Тильман Ф. Психология индивида и группы. М., 1988.

273. Роберт А. Джонсон. Он: Глубинные аспекты мужской психологии. Харьков; М.; 1996.

274. Роберт А. Джонсон. Она: Глубинные аспекты женской психологии. Харьков; М.; 1996.

275. Рожнов В.Е. Руководство по психотерапии. Ташкент, 1979.

276. Розанова В.А. Психология управления. М., 1997.

277. Романов А.А. Грамматика деловых бесед. Тверь, 1995.

278. Рубинский Ю.И. Французы у себя дома. М., 1989.

279. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. М., 1946.

280. Рубинштейн С.Л. Бытие и сознание. М., 1957.

281. Рубинштейн С.Л. Принципы и пути развития психологии. М., 1959.

282. Рубинштейн С.Л. Проблемы общей психологии. М., 1976.

283. Рувинский Л.М. Самовоспитание личности. М., 1984.

284. Руденский Е.В. Основы психотехнологии общения менеджера. Новосибирск; М., 1997.

285. Рудестам К. Групповая психотерапия. М., 1990.

286. Самоукин А.И. и др. Психология бизнеса. М., 1997.

287. Сапов И.А, Новиков В.С. Неспецифические механизмы адаптации человека. Л., 1984.

288. Сацков Н.Я. Методы и приемы деятельности менеджеров и бизнесменов. Белая Церковь, 1994.

289. Свенцицкий А.Л. Социальная психология управления. Л., 1986.

290. Свядощ А.М. Роль неосознаваемых мотивов в клинике неврозов//Бессознательное. Тбилиси, 1978. Т. 2.

291. Селиванов В.И. Воля и её воспитание. М., 1976.

292. Селье Г. Очерк об адаптационном синдроме. М., 1960.

293. Сеченов И.М. Элементы мысли. М., 1935.

294. Сеченов И.М. Избр. филос. и психол. произв. М., 1947.

295. Сеченов И.М. Избр. произв. М., 1952. Т. 1.

296. Симоненко Ю.А. Искусство разбираться в себе и в других. Л.,1990.

297. Симонов П.В. Что такое эмоция? М., 1966.

298. Симонов П.В. Теория отражения и психофизиология эмоций. М.,1970.

299. Симонов П.В. Высшая нервная деятельность человека: Мотивационно-эмоциональные аспекты. М., 1975.

300. Симонов П.В., Ершов П.М. Темперамент, характер, личность. М., 1984.

301. Скотт Дж.Г. Конфликты, пути их преодоления. Киев, 1988.

302. Скотт Дж.Г. Сила ума. Киев, 1990.

303. Скотт Дж.Г. Способы разрешения конфликтов. Киев, 1991.

304. Слобин Д., Грин Дж. Психолингвистика. М., 1976.

305. Смаллиан Р.М. Как же называется эта книга? М., 1981.

306. Собчик Л.Н. Методы психологической диагностики. М., 1990.

307. Соколов А.Н. Внутренняя речь и мышление. М., 1968.

308. Соколова Е.Т. Проективные методики исследования личности. М.,1980.

309. Соснин В.А., Лунев П.А. Учимся общению: взаимопонимание, взаимодействие, переговоры, тренинг. М., 1993.

310. Социальная психология и этика делового общения. М., 1995.

311. Социальная психология личности/Под ред. М.И. Бобневой и Е.В. Шороховой. М., 1979.

312. Спиноза. Этика, доказанная в геометрическом порядке. М.; Л.,1932.

313. Стенько Ю.М. Психология моряка. Л., 1981.

314. Столин В.В. Самосознание личности. М., 1983.

315. Страхов И.В. Психология характера. Саратов, 1970.

316. Стреляу Я. Роль темперамента в психическом развитии. М., 1982.

317. Суворова В.В. Психофизиология стресса. М., 1975.

318. Сухарев В.А. Быть деловым человеком. Симферополь, 1996.

319. Тараткевич М.В. Человек и коллектив в системе управленческих отношений. Минск, 1974.

320. Тард Г. Мнение и толпа. М., 1996.

321. Тарле Е.В. Соч.: В 12 т. М., 1959. Т. 7.

322. Теплов Б.М. Психология. М., 1951.

323. Тидор С.Н. Психология управления: от личности к команде. Петрозаводск, 1997.

324. Толорая Г.Д. и др. Республика Корея. М., 1991.

325. Толстой Л.Н. Война и мир. М., 1957.

326. Толстой Л. Исповедь//Собр. соч.: В 22 т. М., 1983. Т. 16.

327. Труд, контакты, эмоции: Наблюдения, советы, рекомендации психологов. Л., 1980.

328. Уманский Л.И. Психология организаторской деятельности школьников. М.,1980.

329. Ухтомский А.А. Письма/Пути в незнаемое. М., 1973. Сб. 10.

330. Ушинский К.Д. Избр. пед. произв. М., 1969.

331. Филиппов А.В. Работа с кадрами: психологический аспект. М.,1990.

332. Филонов Л.Б. Психологические аспекты установления контактов между людьми. Пущино, 1982.

333. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения. М.,1992.

334. Флоренская Т. Диалог в практической психологии. М., 1991.

335. Флоренский П.А. У водоразделов мысли. М., 1990.

336. Франкл В. Человек в поисках смысла. М., 1990.

337. Фрейд 3. Толкование сновидений. М., 1913.

338. Фрейд 3. Лекции по введению в психоанализ. М., 1922. Т. 1, 2.

339. Фрейд 3. Я и Оно. М., 1924.

340. Фрейд 3. Психопатология обыденной жизни. М., 1925.

341. Фрейд 3. Психология бессознательного. М., 1990.

342. Фресс П., Пиаже Ж. Экспериментальная психология. М., 1975. Вып. 5.

343. Фромм Э. Иметь или быть. М., 1990.

344. Фулье А. Темперамент и характер. М., 1896.

345. Хазанова М. Общение и диалог в практике обучения, воспитания и психологической консультации. М., 1987.

346. Хасан Б.И. Психотехника конфликта и конфликтная компетентность. Красноярск, 1996.

347. Холмс Э. Созидательный разум и успех. М., 1992.

348. Холопова Т.И. Лебедева М. М. Протокол и этикет для деловых людей. М., 1994.

349. Хрящева Н.Ю. Социально-психологическая проблема общения. Л.,1983.

350. Худик В.А. Психологическое изучение профессиональной направленности личности в подростковом и юношеском возрасте. Киев, 1992.

351. Цицерон. Три трактата об ораторском искусстве. М., 1972.

352. Чебанов С. В. Как делать бизнес в Японии//Мировая экономика и международные отношения. 1992. № 3.

353. Чехов А.П. Чайка//Полн. собр. соч.: В 30 т. М., 1978. Т. 13.

354. Чистович Л.А. Речь. Артикуляция и восприятие. М.; Л., 1965.

355. Чисхольм П. Уверенность в себе: ключ к деловому успеху. М.,1994.

356. Что вы знаете и не знаете о себе и других. Дубна, 1996.

357. Шакуров Р X. Социально-психологические проблемы руководства педагогическим коллективом. М., 1982.

358. Швальбе Б., Швальбе X. Личность, карьера, успех. М., 1993.

359. Шейнов В.П. Техника личной работы: где взять недостающее время. Рекомендации для руководителей. Минск, 1990.

360. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. Минск,1996

361. Шейнов В.П. Психология и этика делового контакта. Минск, 1997.

362. Шепель В. Управленческая психология. М., 1984.

363. Шепель В.М. Имиджелогия: Секреты личного обаяния. М., 1994.

364. Шереметева Н.В. Кошентаевский В.С. Швеция. М., 1992.

365. Шибутани Т. Социальная психология. М., 1969.

366. Шмидт Р. Искусство общения. М., 1992.

367. Шостром Э. Анти-Карнеги или человек-манипулятор. М., 1992.

368. Шрёдер Г.А. Руководить сообразно ситуации. М., 1994.

369. Шуванов В.И. Социальная психология менеджмента. М., 1997.

370. Щекин Г. Основы кадрового менеджмента. Киев, 1993.

371. Экспериментальная и прикладная психология: психические состояния. Л., 1981.

372. Эльштейн Н.В. Диалог о медицине. Таллин, 1980.

373. Эмоциональный стресс. Л., 1970.

374. Энкелъман Н. Путь к успеху. М., 1992.

375. Эрнст О. Слово предоставлено Вам: Практические рекомендации по ведению деловых бесед и переговоров. М., 1988.

376. Юнг К.Г. Психологические типы. М., 1928.

377. Юри У. Преодолевая «нет», или переговоры с трудными людьми. М.,1993.

378. Якобсон П.М. Общение как социально-психологическая проблема. М., 1973.

379. Якокка Л. Карьера менеджера. М., 1992.

380. Ярошевский М.Г. Психология в XX столетии. М., 1974.

381. Ярошевский М.Г. История психологии. М., 1985.



КРАТКИЙ СЛОВАРЬ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ТЕРМИНОВ

АБСТРАКЦИЯ (лат. abstractio - отвлечение) - мысленное выделение какого-либо признака или свойства предмета, явления с целью его более детального изучения.

АВТОРИТАРНЫЙ (лат. autoritas - влияние, власть) - характеристика человека как личности или его поведения в отношении других людей, подчеркивающая склонность пользоваться преимущественно недемократическими методами воздействия на них: давление, приказы, распоряжения и т. п.

АВТОРИТЕТНОСТЬ (лат. autoritas - влияние, власть) - способность человека иметь определенный вес среди людей, служить для них источником идей и пользоваться их признанием и уважением.

АГРЕССИВНОСТЬ (лат. aggredi - нападать) - поведение человека в отношении других людей, которое отличается стремлением причинить им неприятности, нанести вред.

АДАПТАЦИЯ (лат. adapto - приспособляю) - приспособление органов чувств к особенностям действующих на них стимулов с целью их наилучшего восприятия и предохранения рецепторов от излишней перегрузки.

АККОМОДАЦИЯ - изменение уже сложившихся знаний, навыков, умений в соответствии с возникшими новыми условиями.

АКТИВНОСТЬ - понятие, указывающее на способность живых существ производить спонтанные движения и изменяться под воздействием внешних или внутренних стимулов-раздражителей.

АКТУАЛИЗАЦИЯ (лат. actualis - деятельный) - действие, заключающееся в извлечении усвоенного материала из долговременной или кратковременной памяти с целью последующего использования его при узнавании, припоминании, воспоминании или непосредственном воспроизведении.

АКЦЕНТУАЦИЯ - выделение какого-либо свойства или признака на фоне других, его особенное развитие.

АЛЬТРУИЗМ (лат. alter - другой) - черта характера, побуждающая человека бескорыстно приходить на помощь людям и животным.

АМБИВАЛЕНТНОСТЬ (греч. ampi - двойственность, лат. valentia - сила). В психологии чувств обозначает одновременное присутствие в душе человека противоположных, несовместимых друг с другом стремлений, касающихся одного и того же объекта.

АМНЕЗИИ - нарушения памяти, возникающие при различных локальных поражениях мозга.

АНАЛИЗ (греч. analysis - разложение, расчленение) - процесс расчленения целого на части; включен во все акты практического и познавательного взаимодействия организма со средой.

АНАЛИЗАТОР - понятие, предложенное И.П. Павловым. Обозначает совокупность афферентных и эфферентных нервных структур, участвующих в восприятии, переработке и реагировании на раздражители.

АНАЛОГИЯ (греч. analogos - соответственный, соразмерный) - сходство между объектами в некотором отношении.

АПАТИЯ (греч. apatheia - бесстрастность) - состояние эмоциональной пассивности, безразличия и бездеятельности; характеризуется упрощением чувств, равнодушием к событиям окружающей действительности и ослаблением побуждений и интересов.

АПРАКСИЯ (греч. apraxia - бездействие) - нарушение произвольных целенаправленных движений и действий у человека.

АССИМИЛЯЦИЯ - использование в новых условиях готовых умений и навыков без их существенного изменения.

АССОЦИАЦИЯ (лат. associatio - соединение) - связь между психическими явлениями, при которой актуализация одного из них влечет за собой появление другого.

АСТЕНИЯ (греч. astheneia - бессилие, слабость) - нервно-психическая слабость, проявляющаяся в повышенной утомляемости и истощаемости, сниженном пороге чувствительности, крайней неустойчивости настроения, нарушении сна.

АТТРАКЦИЯ (лат. attrahere - привлекать, притягивать) - понятие, обозначающее возникновение при восприятии человека человеком привлекательности одного из них для другого.

АУТИЗМ (греч. auto - сам) - крайняя форма психологического отчуждения, выражающаяся в уходе индивида от контактов с окружающей действительностью и погружении в мир собственных переживаний.

АУТОГЕННАЯ ТРЕНИРОВКА (греч. - autos - сам, genos - происхождение) - комплекс специальных упражнений, основанных на самовнушении и используемых человеком для управления собственными психическими состояниями и поведением.

АФАЗИИ - нарушения речи, возникающие при локальных поражениях коры левого полушария мозга (у правшей) и представляющее собой системное расстройство различных видов речевой деятельности.

АФФЕКТ (лат. affectus - душевное волнение, страсть) - кратковременное, бурно протекающее состояние сильного эмоционального возбуждения, возникающее в результате фрустрации или какой-либо иной, сильно действующей на психику причины, обычно связанной с неудовлетворением очень важных для человека потребностей.

АФФЕРЕНТНЫЙ (лат. afferentis - приносящий) - понятие, характеризующее ход процесса нервного возбуждения по нервной системе в направлении от периферии тела к головному мозгу.

АФФИЛИАЦИЯ (англ. to affiliate - присоединять, присоединяться) - потребность человека в установлении, сохранении и упрочении эмоционально-положительных (дружеских, товарищеских, приятельских) отношений с окружающими людьми.

БАРЬЕР ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ (франц. barriere - преграда, препятствие) - внутреннее препятствие психологической природы (нежелание, боязнь, неуверенность и т. п.), мешающее человеку успешно выполнить некоторое действие. Часто возникает в деловых и личных взаимоотношениях людей и препятствует установлению между ними открытых и доверительных отношений.

БЕЗУСЛОВНЫЙ РЕФЛЕКС (лат. reflexus - отражение) - наследственно закрепленная стереотипная форма реагирования на биологически значимые воздействия внешнего мира или изменения внутренней среды организма.

БЕССОЗНАТЕЛЬНОЕ - характеристика психологических свойств, процессов и состояний человека, находящихся вне сферы его сознания, но оказывающих такое же влияние на его поведение, как и сознание.

БИХЕВИОРИЗМ (англ. behaviour - поведение) - одно из ведущих направлений в американской психологии, получившее широкое распространение и в других странах - учение, в котором в качестве предмета психологических исследований рассматривается только поведение человека и изучается его зависимость от внешних и внутренних материальных стимулов (необходимость и возможность научного исследования собственно психических явлений отрицается). Родоначальники теории - Б. Э. Торндайк, Дж. Уотсон.

БОЛЬШАЯ ГРУППА - значительное по количественному составу социальное объединение людей, образованное на основании какого-либо абстрагированного (см. абстракция) социально-демографического признака: пола, возраста, национальности, профессиональной принадлежности, социального или экономического положения и т. п.

БРЕД - ненормальное, болезненное состояние психики человека, сопровождающееся фантастическими образами, видениями, галлюцинациями (см. также аутизм).

ВАЛИДНОСТЬ (англ. valid - пригодный) - качество метода психологического исследования, выражающееся в его соответствии тому, для изучения и оценки чего он изначально был предназначен.

ВЕДУЩИЙ ТИП ОБЩЕНИЯ - преобладающий в данный возрастной период тип общения с окружающими людьми, благодаря которому у человека формируются его основные личностные качества.

ВЕРА - убежденность человека в чем-либо, не подкрепляемая убедительными логическими аргументами или фактами.

ВЕРБАЛЬНЫЙ (лат. verbalis - словесный) - относящийся к звуковой человеческой речи.

ВЛЕЧЕНИЕ - желание (потребность) что-либо сделать, побуждающее человека к соответствующим действиям.

ВНИМАНИЕ - состояние психологической концентрации, сосредоточенности на каком-либо объекте.

ВНУТРЕННЯЯ РЕЧЬ - особенный вид человеческой речевой деятельности, непосредственно связанный с бессознательными, автоматически протекающими процессами перевода мысли в слово и обратно.

ВНУШАЕМОСТЬ - податливость человека действию внушения.

ВНУШЕНИЕ (лат. suggestio) - неосознанное (или осознанное) влияние одного человека на другого, вызывающее определенные изменения в его психологии и поведении.

ВОЗБУДИМОСТЬ - свойство живой материи приходить в состояние возбуждения под влиянием раздражителей и сохранять его следы в течение некоторого времени.

ВОЛЯ - свойство (состояние) человека, проявляющееся в его способности сознательно управлять своей психикой и поступками. Проявляется в преодолении препятствий, возникающих на пути достижения сознательно поставленной цели.

ВООБРАЖЕНИЕ - способность представлять отсутствующий или реально не существующий объект, удерживать его в сознании и мысленно манипулировать им.

ВОСПОМИНАНИЕ (припоминание) - воспроизведение по памяти какой-либо ранее воспринятой информации. Один из основных процессов памяти.

ВОСПРИЯТИЕ - процесс приема и переработки человеком различной информации, поступающей в мозг через органы чувств. Завершается формированием образа.

ВОСПРОИЗВЕДЕНИЕ - доступное для наблюдения умственное действие, заключающееся в восстановлении и реконструкции актуализированного содержания в той или иной знаковой форме.

ВРЕМЯ РЕАКЦИИ - интервал времени между началом действия какого-либо стимула и появлением в организме определенной реакции на него.

ВТОРАЯ СИГНАЛЬНАЯ СИСТЕМА - система речевых знаков, символов, вызывающих у человека такие же реакции, как и реальные объекты, которые этими символами обозначены.

ВЫБОРКА - группа людей, на которой проводится исследование (в противоположность выборке, генеральной совокупностью называют множество людей, на которых распространяются результаты исследования); выборка является частью генеральной совокупности.

ГАЛЛЮЦИНАЦИИ (лат. hallucinatio - бред, видение) - нереальные, фантастические образы, возникающие у человека во время болезней, влияющих на состояние его психики (см. также аутизм, бред).

ГЕНИАЛЬНОСТЬ (лат. genius - дух) - высший уровень развития у человека каких-либо способностей, делающий его выдающейся личностью в соответствующей области или сфере деятельности.

ГЕНОТИП (греч. genos - происхождение, typos - форма, образец) - совокупность генов или каких-либо качеств, полученных человеком в наследство от своих родителей.

ГЕШТАЛЬТ ГРУППЫ - группы людей, образуемые для психотерапевтического воздействия в гешталъттерапии.

ГЕШТ АЛЬТ ТЕРАПИЯ (нем. gestalt - целостная форма, образ, структура) - система методов и процедур психотерапевтического воздействия на человека, основанных на теории гешталътпсихологии - области психологических исследований, ставящих во главу угла закономерности образования и функционирования целостных структур, исходя из которых объясняются их элементы и связи между ними (главный принцип - безусловное принятие человеком себя, других людей и всего остального мира такими, какие они есть; восприятие и оценка наличного состояния как вполне совершенного, не требующего изменения или улучшения).

ГИПНОЗ (греч. hypnos - сон) - вызванное внушающим воздействием временное отключение сознания человека или снятие сознательного контроля над собственным поведением.

ГОЛОВНОЙ МОЗГ - передний отдел центральной нервной системы позвоночных животных и человека, помещающийся в полости черепа; материальный субстрат высшей нервной деятельности и главный регулятор всех жизненных функций организма.

ГОМЕОСТАЗ (греч. homoios - подобный, statis - стояние) - нормальное состояние равновесия органических и других процессов в живой системе.

ГРЕЗЫ - фантазии, мечты человека, рисующие в его воображении приятные, желаемые картины будущей жизни.

ГРУППА - совокупность людей, выделенная на основе какого-либо одного или нескольких, общих для них признаков (см. также малая группа).

ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА (греч. dynamis - сила) - направление исследований в социальной психологии, которое изучает процесс возникновения, функционирования и развития разных групп.

ГРУППЫ ВСТРЕЧ - специальные малые группы, применяемые в практике социально-психологического тренинга с аналогичным названием; цель этого тренинга - обнаружение и использование резервов саморазвития личности, заложенных в ней самой, через специальные приемы, помогающие личности осознать свои возможности, избавиться от психологических барьеров и комплексов.

ГРУППЫ ПСИХОДРАМЫ - малые группы, в которых через ролевое поведение людьми лучше осознаются и эффективно решаются их собственные проблемы; усваиваемые роли становятся достоянием личности и позволяют ей хорошо адаптироваться в жизни.

ГРУППЫ ТЕЛЕСНОЙ ТЕРАПИИ - группы, в которых в процессе психотерапевтической работы большое значение придается прямым телесным контактам людей как средству избавления от психологических проблем.

ГРУППЫ ТРЕНИНГА УМЕНИЙ - бихевиористски ориентированные группы, рассчитанные на выработку у их участников полезных для жизни умений и навыков, в частности коммуникативных; благодаря умениям, вырабатываемым в этих группах, человек может избавиться от тревожности, агрессивности, неуверенности в себе и других привычных форм отрицательного поведения.

ГУМАНИСТИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ - направление в зарубежной психологии, в последнее время бурно развивающееся и в нашей стране, признающее своим главным предметом личность как уникальную целостную систему, которая представляет собой не нечто заранее заданное, а "открытую возможность" самоактуализации, присущую только человеку.

ДЕВИАНТНОЕ ПОВЕДЕНИЕ (лат. deviatio - отклонение) - поведение с отклонением от принятых в обществе правовых или нравственных норм (основные виды такого поведения - преступность и уголовно не наказуемое аморальное поведение).

ДЕПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ (лат. persona - личность, лицо - обезличивание) - временная утрата человеком психологических и поведенческих особенностей, характеризующих его как личность.

ДЕПРЕССИЯ (лат. depressio - подавление) - состояние душевного расстройства, подавленности, характеризующееся упадком сил и снижением активности.

ДЕТЕРМИНИЗМ (лат. determinare - определять) - философско-гносеологическое учение, утверждающее наличие и возможность установления объективных причин всех явлений, существующих в мире (в психологии - закономерная и необходимая зависимость психических явлений от порождающих их факторов).

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ - специфический вид человеческой активности, направленной на творческое преобразование, совершенствование действительности и самого себя.

ДИАЛОГ (греч. dialogos) - попеременный обмен репликами двух и более людей.

ДИСТРЕСС - отрицательное влияние стрессовой (см. стресс) ситуации на деятельность человека.

ДУША - понятие, отражающее исторически изменявшиеся воззрения на психику человека и животных.

ЖЕЛАНИЕ - состояние актуализированной, то есть начавшей действовать, потребности, сопровождаемое стремлением и готовностью сделать что-либо конкретное для ее удовлетворения.

ЖЕСТ - движение рук человека, выражающее его внутреннее состояние или указывающее на какой-либо объект во внешнем мире.

ЖИТЕЙСКИЕ ПОНЯТИЯ - те понятия, которые используются людьми в повседневном языке, в обыденном общении; от научных понятий отличаются меньшей определенностью и точностью, большей изменчивостью формулировок, слабой операционализацией и верификацией.

ЗАДАТКИ - предпосылки к развитию способностей (их биологический или социальный фундамент). Могут быть врожденными или приобретенными.

ЗАМЕЩЕНИЕ (сублимация) - один из защитных механизмов, представляющих собой подсознательную замену одной, запретной или практически недостижимой цели на другую, разрешенную и более доступную, способную хотя бы частично удовлетворить актуальную потребность.

ЗАЩИТНЫЕ МЕХАНИЗМЫ - психоаналитическое понятие, обозначающее совокупность бессознательных приемов, с помощью которых человек оберегает себя от психологических травм и неприятных переживаний, стремясь вместе с тем сохранить в целостности сложившийся «Я» - образ.

ЗНАЧЕНИЕ (слова, понятия) - то содержание, которое вкладывают в данное слово или понятие все употребляющие его люди.