Социальная психология

33. Проблема личности в социальной психологии

Постановка проблемы личности - междисциплинарная - психологи общей психологии и социологи тоже рассматривают личность. В социологии личность рассматривается как обезличенный носитель, социальный тип, выразитель общественных тенденций. Социальная психология в отличии от общей психологии изучает весь комплекс вопросов социальной детерминации личности. Социальная психология, пользуясь определением личности, которое дает общая психология, выясняет в каких группах личность, c одной стороны, усваивает социальные влияния (через какую из систем ее деятельности), а с другой - каким образом и в каких группах она реализует свою социальную сущность. Традиционно в соц. психологии рассматривается три блока проблем:1. Проблема социализации (через какие группы осуществляется влияние общества на личность);2. Проблема социальной установки личности (как личность действует в условиях активного общения с другими в тех реальных ситуациях и группах, где протекает ее жизнедеятельность);3. Проблема социальной идентичности (выявление качеств и свойств личности, которые формируются и проявляются в группе). Структуру личности составляют:1 Биологически обусловленная подструктура, которая включает в себя темперамент, возрастные, половые особенности, иногда какие-то биологические свойства психики. 2. Психологическая подструктура - индивидуальные свойства отдельных психических процессов через специфику психических процессов у конкретных людей - особенности памяти, эмоций, мышления.

Леон связывает структуру личности со структурой деятельности и показывает как за иерархией деятельности стоит иерархия мотивов, за ней - иерархия потребностей.

Личность - продукт той системы деятельности, в которой она реализует, строит себя.

В свете проблемы социальной идентичности личности можно говорить о следующих социально-психологических свойствах личности:1. Свойства, обеспечивающие развитие социально-психологических способностей. И здесь свойства, связанные с умением человека оценивать других людей - адекватно, точно. 2. Свойства, которые формируются во взаимодействии человека с другими людьми. Это, например, такие как конформность, доверие к другим людям или его отсутствие. 3. Затем свойства, которые называются общими социально-психологическими свойствами личности. Они проявляются в отношении к другим людям. 4. Это свойства, связанные с общением с другими людьми. Их еще называют коммуникативными свойствами.

Другая попытка выделить разные свойства общения основана на рассмотрении общения как трехкомпонентного общения, когда основными сторонами выделяется коммуникативное (общение), интерактивное (взаимодействие), социально-перцептивное (восприятие людьми друг друга). В связи с рассматриваемым сформулированы такие ключевые концепты. Это концепт - социально-перцептивной компетентности личности. Из работ когнитивистского направления, в частности, К. Арджирис (C. Argyris) - межличностная компетенция - точно воспринимать других людей. . .

В. А. Лабунская рассматривает социально-перцептивные способности личности. Понимаются они как способности, позволяющие человеку адекватно отражать других людей: частные перцептивные способности - наблюдательность, проницательность и оценивают степень выраженности у разных людей. Смысл их (этих социально-психологических свойств) изучения сводится к тому, чтобы задать понятие социально-психологической компетентности личности, чтобы понять, каковы проявления этой социально-психологической компетентности, как можно развивать, совершенствовать, Одновременно - перечень помех на пути адекватного восприятия других людей.

34. Психология межгрупповых отношений

Психология межгрупповых отношений (основные подходы к исследованиям).

1. мотивационными теориями психологии межгрупповых отношений. а) Концепция Фрейда, в которой содержится идея межгрупповой дифференциации и враждебности. Одна из важных для Фрейда идей - идентификации или отождествление индивида с собственной группой - идентифицирует себя с ней. Этот процесс идентификации - основание для порождения агрессии. . . Сам процесс отождествления себя с группой достигается за счет противопоставления себя другим. Это ощущение Мы-Они - предшествовало. Это представление - первичное. идентификация себя с собственной группой - моя группа и я в ней. Фрейд утверждает, что это ощущение, т. е. свойство группы. . . связано с противопоставлением своей группы другим. Иногда теорию Фрейда называют теорией аутгрупповой враждебности. б) Второй подход - Теодора Адорно - концепция авторитарной личности. С точки зрения Адорно позиция враждебности человека к другой группе появляется на разных стадиях социализации. Эта идея роднит Адорно с концепцией Фрейда. Порождающей идеи о враждебности одной группе другой. Социально-психологические установки по отношению к миру, взаимодействие с этими людьми - закрывают от мира. Авторитарная - догматическая - уверена, что существует единственно правильная точка зрения на проблему. Такое ограничение внутреннего смыслового поля сознания. Адорно связывал с ранней социализацией и жизнь. В тоталитарном обществе. Вживляет в сознание в раннем детстве. 2) Второй пласт теорий в области психологии межгрупповых отношений - теории, базирующиеся на концепции, интеракционистские - взаимодействие. Шериф (летний лагерь; 4 этапа: а) дети распределялись по отрядам и начинали в них жить, Б) разделяли на новые отряды так, чтобы разорвать друзей, в) Ситуация соревнования, межотрядное соревнование, г) общая деятельность. Эффект аутгрупповой враждебности или эффект межгрупповой дифференциации, основанный на этом эффекте враждебности к другой группе. Разделение групп происходило в смысле восприятия их членами на основе их враждебности. Межгрупповой дискриминации - принижение другой группы, явная недооценка. При включении группы в общественную деятельность - понижение межгрупповой дискриминации. Взаимодействие - на третьем или совместном. . . , консолидация - на четвертом. 3) Когнитивистская - Тэшфел: установление позит. отношения к своей гр. набл. и в отсут. объективн. основы конфлитка м. гр. (универсавльная константа межгр. отнош). Картины Кандиского и. . . причина дискриминац. - осознание принадл. к группе. межгр. отношения вкл. в себя 4 процесса: соц. категоризац, соц. идентиф, сравнение и соц. дискрим.

35. Общая характеристика практической социальной психологии

Прикладные исследования в различных областях науки обладают рядом общих черт. Их полезно выделить, чтобы потом выявить специфику прикладного исследования в социальной психологии. Цель всякого прикладного исследования - непосредственное решение практической задачи, более или менее быстрое внедрение результатов зтого исследования для совершенствования каких-то сторон материальной или духовной деятельности общества. Именно этим и обусловлены особенности прикладного исследования.

Во-первых, прикладное исследование организуется непосредственно по заказу какого-либо социального института. Следовательно, в структуре отношений между наукой и практикой возникает ситуация "заказчик" - "исполнитель". Эта линия отношений требует особой регламентации, поэтому при осуществлении всякого прикладного исследовании, выполняемого по заказу, действуют некоторые нормы, установленные юридические правила, согласно которым и заказчик, и исполнитель обладают определенными правами и обязанностями.

Во-вторых, поскольку сфера прикладного исследования есть сфера общения профессиональной науки с непрофессиональной (относительно данной науки) средой, постольку встает проблема языка прикладного исследования. Это означает, что существующий в ряде наук профессиональный жаргон оказывается неприемлемым для изложения результатов прикладного исследования. Результаты должны быть изложены в форме, не только доступной заказчику, но и делающей их "готовыми к употреблению". Несмотря на тривиальность этой истины, данная проблема оказывается сложнейшей проблемой нашего времени, поскольку разрыв между профессиональным и обыденным языками достигает порой существенной степени. Проблема перевода терминов науки на язык практики не всегда решается просто: в каждом конкретном случае приходится специально анализировать меру допустимости употребления специальной терминологии, а с другой стороны, меру допустимости ее упрощения.

В-третьих, прикладное исследование использует специфический вид гипотез. Источником формирования гипотез здесь не обязательно является какая-либо соответствующая теория, чаще гипотеза формулируется на основе практических соображений. Эти практические соображения предстают как некоторый веер возможных решений, и один из вариантов решения проверяется в исследовании. Отсюда следует чрезвычайно важный вывод. Нормой всякого научного исследования является соответствие уровня полученного обобщения проверяемой гипотезе, т. е. обобщение не должно претендовать ни на что иное, кроме подтверждения или отвержения гипотезы. Итог исследования должен содержать точный ответ на поставленный вопрос. При этом не исключено, что по мере осуществления исследования могут быть получены более далеко идущие результаты, которые ученый вправе использовать. Но непосредственная цель прикладного исследования - проверить выдвинутую практикой гипотезу.

В-четвертых, в прикладном исследовании существует необходимость не просто четкого формулирования рекомендаций, но и указание направления, а порой и сроков, этапов их внедрения в практику. Такая мера строгости в этом вопросе не обязательна в фундаментальном исследовании, хотя и здесь весьма желательна. Прикладное исследование, не содержащее такого плана реализации, вызывает неудовлетворенность заказчика.

В-пятых, в прикладном исследовании приняты совершенно иные критерии эффективности. Если в фундаментальном исследовании показателями его успешности могут быть ссылки на него в научных журналах ("индекс цитирования"), награждение его автора научной премией или присуждение ему ученой степени, то в прикладном исследовании таким критерием является лишь одно - решение конкретной задачи, поставленной заказчиком.

В-шестых, различаются роли "теоретика" и "практика": теоретик продуцирует и получает знание о каком-либо процессе, практик добивается реального улучшения в осуществлении этого процесса. Цель ему задана извне, и работа, как правило, лучше оплачивается. Из-за расхождения ролей в сообществе ученых часто возникают конфликты, построенные на взаимном пренебрежении "теоретиков" и "практиков".

Все сказанное означает, что прикладное исследование требует особой квалификации исследователя, определенных навыков, его большой моральной и социальной ответственности. Естественно, что все эти качества становятся особенно значимыми, когда речь идет о прикладных исследованиях, касающихся сферы отношений между людьми.

Следует помнить, что всякое социально-психологическое исследование, проведенное "в поле", есть вмешательство исследователя в жизнь реальной группы, где складываются определенные взаимоотношения, живут и действуют реальные люди с реальным миром своих собственных мыслей, чувств, отношений. Приход социального психолога в эту реальную ситуацию человеческой жизнедеятельности не должен разрушить этот естественный процесс. Руководящим принципом работы здесь должен быть тот же принцип, которого обязан придерживаться врач в соответствии с требованием Гиппократа "Не навреди!". Именно здесь социального психолога и поджидает ряд затруднений. Дело социального психолога, проводящего исследование "в поле", - уметь найти коэффициенты подобных искажений, что сделать далеко не всегда удается.

Другой вопрос касается самого времени проведения прикладного исследования. Все социально-психологические методики громоздки, их применение требует значительного времени. Если исследование проводить в рабочее время, оно может нарушить производственный ритм. Если проводить его после рабочей смены - это значит задержать людей на довольно значительное время. Оставить "добровольцев" (чаще всего к этому приходится прибегать) - допустить известное смещение выборки, к тому же по некоторым методикам бывает необходим сплошной опрос. Нет единого алгоритма для решения этих проблем: в каждом конкретном случае приходится принимать решение о пути, на котором понесешь наименьшие потери. Но важно знать об этих трудностях, иметь их в виду, быть озабоченным ими. Такое знание служит порукой тому, что будут действительно реализованы все возможности для снятия негативных эффектов и найдено оптимальное решение.

Конечно, трудности языка прикладного социально-психологического исследования не являются главными. Более значимы проблемы, связанные с возможным искажением социально-психологической информации, возникшим в условиях реальной жизни, и с вопросами этики. Поэтому проведение прикладного исследования требует от социального психолога высоких нравственных качеств и чувства социальной ответственности.

Эффективность прикладных исследований в социальной психологии. Высокая моральная и социальная ответственность социального психолога является обязательным условием и при решении вопроса об эффективности прикладных исследований. Из всего сказанного выше ясно, что прикладное исследование, финансируемое каким-то конкретным заказчиком, должно давать определенную отдачу, в противном случае оно не будет получать необходимые средства. Для многих других областей науки, где практика прикладных исследований достаточно давно развита, вопрос об эффективности не представляет особой сложности. Особенно это относится, например, к экономическим прикладным исследованиям. В системе психологических наук такие области, как психология труда и инженерная психология, также имеют достаточно надежные формы определения эффективности своих исследований. Как правило, в данном случае подсчитывается экономическая эффективность, т. е. прямой экономический выигрыш, который можно получить от внедрения того или иного результата исследования. Результаты исследований могут быть сравнимы с той точки зрения, которое из них более, а которое менее эффективно.