Проблемы группового функционирования

малая группа опрос эксперимент

2.1.5 Эксперимент

Эксперимент выступает в качестве одного из основных методов исследования в социальной психологии. Полемика вокруг возможностей и ограниченностей экспериментального метода в этой области является одной из самых острых полемик по методологическим проблемам до настоящего времени. В социальной психологии различают два основных вида эксперимента: лабораторный и естественный. Для обоих видов существуют некоторые общие правила, выражающие суть метода, а именно: произвольное введение экспериментатором независимых переменных и контроль за ними, а также за изменениями зависимых переменных. Общим является также требование выделения контрольной и экспериментальной групп, чтобы результаты измерений могли быть сравнимы с некоторым эталоном. Однако наряду с этими общими требованиями лабораторный и естественный эксперименты обладают своими собственными правилами.

2.2 Проблемы использования исследовательских методик

Все описанные методики обладают одной общей чертой, специфической именно для социально-психологического исследования. При любой форме получения информации, при условии, что источником ее является человек, возникает еще и такая особая переменная, как взаимодействие исследователя с испытуемым, что ярче всего проявляется в интервью, но фактически дано при любом из методов.

Ряд важных методологических проблем встает и при характеристике методов обработки материала. Сюда относятся все приемы статистики (корреляционный, факторный, кластерный анализ) и вместе с тем приемы логической и теоретической обработки (построение типологий, различных объяснительных моделей и т.д.). Здесь вновь обнаруживается отмеченное противоречие. В какой мере исследователь вправе включать в интерпретацию данных соображения не только логики, но и содержательной теории? Не будет ли включение таких моментов снижать объективность исследования, вносить в него то, что на языке науковедения называется проблемой ценностей? Для естественных и особенно точных наук проблема ценностей не стоит как специальная проблема, а для наук о человеке, и в том числе для социальной психологии, она является именно таковой.

Проблема ценностей является отнюдь не абстрактной, но весьма актуальной проблемой для социальной психологии. Тщательность подбора, разработки и применения конкретных методик не может сама по себе принести успех социально-психологическому исследованию, если утрачено видение проблемы в целом, т.е. в «социальном контексте». Главная задача - найти способы, при помощи которых этот социальный контекст может быть схвачен в каждом конкретном исследовании. Но важно видеть и проблему в целом, сознательно контролировать собственную социальную позицию, выбор тех или иных ценностей. На уровне каждого отдельного исследования вопрос может стоять так: перед началом исследования, перед выбором методики необходимо продумать для себя основную канву исследования, осознать, ради чего, с какой целью исследование предпринимается, из чего исходит исследователь, начиная его.

Средством реализации всех этих требований является построение программы социально-психологического исследования: в ней четко обозначить цель, эксплицировать решаемые задачи, выбор объекта, сформулировать проблему, которая исследуется, уточнить используемые понятия, а также системно обозначить весь набор используемых методов. Это во многом будет способствовать «методологической оснащенности» исследования. Именно при помощи программы можно проследить, каким образом каждое исследование включается в «социальный контекст».

2.3 Подбор и описание методик для анализа исследуемой группы

Для исследования морально-психологического климата педагогического коллектива одного из частных детских садов г. Москвы, для выявления степени выраженности социально-психологических установок работников, анализа уровня сплоченности коллектива применим следующие методики:

· Наблюдение (инкогнито).

Создаем легенду своего присутствия в данном коллективе в рабочее время. Легенда следующая: Новый работник (наблюдатель) желает устроиться на работу в детский сад. Хочет сориентироваться на месте: подходит эта работа для него или нет. Осматривается, изучает условия работы. Определяем предметы наблюдения: межличностные отношения в группе, степень сплоченности коллектива. Заносим выявленные характеристики в протокол исследования (см. Приложение).

· Оценка трудолюбия и работоспособности (В.И.Андреев)

Предлагается ответить на ряд вопросов и оценить одним из выборов:

позиция а)

позиция б)

позиция в)

При подсчете баллов: а=3, б=2, в=1.

Уровни трудолюбия и работоспособности вместе с интервалами в баллах:

18-25 баллов 1 уровень = очень низкий;

26-28 баллов 2 уровень = низкий;

29-31 баллов 3 уровень = ниже среднего;

32-34 баллов 4 уровень = чуть ниже среднего;

35-37 баллов 5 уровень = средний;

38-40 баллов 6 уровень = чуть выше среднего;

41-43 баллов 7 уровень = выше среднего;

44-46 баллов 8 уровень = высокий;

47-54 баллов 9 уровень - очень высокий.

Последние уровни (с 7 по 9) характеризуют "работоголиков", что часто приводит к стрессу.

Результат: Подсчет баллов показал: 38-41 баллов, что соответствует уровню трудолюбия и работоспособности выше среднего.

· Исследование групповой сплоченности коллектива

Групповая сплоченность - один из процессов групповой динамики, характеризующий степень приверженности к группе ее членов. В качестве конкретных показателей групповой сплоченности рассматриваются:

1) уровень взаимной симпатии в межличностных отношениях - чем большее количество членов группы нравятся друг другу, тем выше сплоченность;

2) степень привлекательности группы для ее членов - чем больше число тех людей, кто удовлетворен своим пребыванием в группе, то есть, тех, для кого субъективная ценность приобретаемых благодаря группе преимуществ превосходит значимость затрачиваемых усилий, тем выше сила ее притяжения, а, следовательно, и сплоченность. К числу основных факторов сплоченности чаще всего относят: сходство базовых ценностных ориентаций членов группы, ясность и определенность групповой цели, демократический стиль лидера, кооперативную взаимосвязь членов группы в процессе совместной деятельности, относительно небольшой объем группы, ее престиж.

Исследование проводится в два этапа. На первом замеряются:

а) опосредованность групповой сплоченности целями и задачами совместной деятельности;

б) ценностно-ориентированное единство;

в) психологический климат класса.

На втором этапе определяется обобщенный показатель, характеризующий групповую сплоченность и уровень развития коллективизма класса.

1. Опосредованность групповой сплоченности целями и задачи совместной деятельности.

Испытуемым предлагается список 21 качества личности, включающий поровну деловые, моральные и эмоциональные качества, расположенные в случайном порядке.

Дается инструкция: Выбрать из предложенного списка 5 качеств, которые Вы считаете наиболее важными для человека как члена коллектива.

Обработка результатов:

а) подсчитывается общее количество выбранных качеств умножением число испытуемых;

б) вычисляется процент выборов, приходящихся на эмоциональные, деловые и моральные качества (д, м, э).

Критерии оценок (К):

- если Кд (критерии деловые) больше или равно 55% или Кд+Км больше/равно 60%, групповая сплоченность высокая - оценка 3 балла;

- если Км больше 55% - сплоченность средняя, оценка 2 балла;

- в остальных случаях сплоченность низкая.

Результат: Кд = 44%; Км = 48%; Сумма деловых и моральных качеств = 92%. Групповая сплоченность высокая - 3 балла.

2. Определение ценностно-ориентированного единства.

Дается инструкция: Выберите из предложенного списка 5 качеств, наиболее ценных для успешной совместной работы".

Обработка результатов:

а) вычислите общее число выборов (П), сделанных испытуемым;

б) подсчитайте число выборов, приходящих на каждое качество;

в) подсчитайте количество выборов, приходящихся на 5 самых популярных качеств (п);

г) подсчитайте количество выборов, приходящихся на 5 самых непопулярных качеств (Н);

д) вычислите коэффициент ценностно-ориентированного единства (С)

по формуле:

п - Н

С = -------- * 100%

Критерии оценки:

- если С больше/равно 50%, единство высокое - 3 балла;

- если С больше/равно 30%, но меньше 50%, единство среднее - 2 балла;

- в остальных случаях - единство низкое - оценка 1 балл.

Результат:

13 - 4

С = -------- * 100% = 36%; Коэффициент ценностно-ориентированного единства = 2

3. Психологический климат коллектива.

Испытуемым предлагается три вопроса:

а) всегда ли ваших коллег волнуют успехи и неудачи друг друга в работе?

б) всегда ли ваши коллеги оказывают помощь друг другу в работе?

в) все ли, по вашему мнению, коллеги, которые ответственно относятся к работе?

Дается инструкция: По каждому вопросу оцените свой коллектив, пользуясь пятибальной шкалой:

всегда волнует - 5

чаще волнует - 4

волнует в половине случаев - 3

чаще не волнует - 2

совсем не волнует - 1

Вычисляется средний балл группы:

а + б + в

Х = ---------

3*п

где: а, б, в - балльные оценки по вопросам

п - число испытуемых.

- если Х больше/равно 4.5 балла - показатель психологического климата высокий - оценка 3 балла;

- если Х больше 3.5, но меньше 4.5 - показатель психологического климата средний, оценка 2 балла;

- в остальных случаях показатель психологического климата низкий, оценка 1 балл.

Результат:

13 + 12 + 15 + 15 + 14

Х = ------------------------------ = 4,6; Психологический климат коллектива высокий = 3 балла.

3*5

4. Интегральная оценка групповой сплоченности.

Вычисляется сумма баллов по всем трем параметрам:

I = К + С + Х

Критерии оценки:

- если I больше/равно 8 - уровень групповой сплоченности и развития коллектива высокие;

- если I = 6.7 сплоченность и развитие коллектива средние;

- в остальных случаях - сплоченность и развитие коллектива низкие.

Итог: I = 3 + 2 + 3 = 8. Уровень групповой сплоченности и развития коллектива высокие.

· Самооценка коллектива

Каждый член коллектива отдельно заполняет опросник.

ИНСТРУКЦИЯ: Ваш коллектив обладает следующими качествами, которые вы можете оценить по следующей шкале:

0 - Никто

1 - Почти никто

2 - Меньшинство

3 - Половина

4 - Большинство

5 - Почти все

6 - Все

Необходимо выбрать вариант, который наиболее подходит.

Номера утверждений для шкал:

- ответственность: 1,8,16,23,31,38,46,53,61,68

- коллективизм: 2,9,17,24,32,39,47,54,62,69

- сплоченность: 3,10,17,25,33,40,48,55,63,70

- контактность: 4,11,19,26,34,41,49,56,64,71

- открытость: 5,12,20,27,35,42,50,57,65,72

- организованность: 6,13,21,28,36,43,51,58,66,73

- информированность: 7,14,22,29,37,44,52,59,67,74

70 утверждений являются рабочими, а пять - 15, 30, 45, 60, 75 контрольными, на которые испытуемый должен ответить "0". Нумерация опросника строится следующим образом: 1 - ответственность, 2 - коллективизм, 3 - сплоченность и т.д. по списку шкал подряд, затем начиная с 8 номера цикл утверждений повторяется. Таким образом, исключая 5 контрольных вопросов, должно быть 10 блоков по 7 вопросов. После подсчета баллов по каждой шкале по каждому испытуемому, высчитывается средний балл по коллективу, и средний балл по всем 70 утверждениям. Ниже приводятся нормативы для коллективов:

- ответственность:	3.93 - 5.85	5,74
- коллективизм:	4.27 - 5.85	5,66
- сплоченность:	4.36 - 5.82	5,36
- контактность:	4.33 - 5.93	5,48
- открытость:	4.11 - 5.81	5,48
- организованность:	4.12 - 5.80	5,54
- информированность:	4.23 - 5.87	5,64
- общий уровень:	4.23 - 5.87	5,36-5,74

Результат: Подсчет баллов по каждой шкале позволяет утверждать, что самооценка коллектива высокая.

Заключение

Таким образом, исследовав данный коллектив, применением различных методик, можно сделать вывод:

1. Большинство членов данного коллектива обладает ответственностью (осуществляемый в различных формах контроль над деятельностью, с точки зрения выполнения принятых субъектом норм и правил), ответственность за результаты деятельности, и внутренние формы саморегуляции деятельности (чувство ответственности, чувство долга). Ответственность личности перед обществом характеризуется сознательным соблюдением моральных принципов и правовых норм, выражающих общественную необходимость.

2. Также педагогическому коллективу этого учебно-воспитательного учреждения присуще такое качество, как коллективизм (принцип организации взаимоотношений и совместной деятельности людей, проявляющийся в осознанном подчинении личных интересов общественным интересам, в товарищеском сотрудничестве, в готовности к взаимодействию и взаимопомощи, во взаимопонимании, доброжелательности и тактичности, интересе к проблемам и нуждам друг друга). Коллективизм является основой групповой сплоченности, предметно-ценностного и ценностно-ориентированного единства группы.

3. По критерию "цель общения" выявляется функция контактности - установление контакта, как состояния обоюдной готовности к приему и передаче сообщения и поддержания взаимосвязи в форме постоянной взаимоорганизованности.

4. Высокий уровень групповой сплоченности (один из процессов групповой динамики, характеризующий степень приверженности к группе ее членов). В качестве конкретных показателей групповой сплоченности рассматриваются:

1) уровень взаимной симпатии в межличностных отношениях - чем большее количество членов группы нравятся друг другу, тем выше сплоченность;

2) степень привлекательности группы для ее членов - чем больше число тех людей, кто удовлетворен своим пребыванием в группе, то есть, тех, для кого субъективная ценность приобретаемых благодаря группе преимуществ превосходит значимость затрачиваемых усилий, тем выше сила ее притяжения, а, следовательно, и сплоченность. К числу основных факторов сплоченности чаще всего относят: сходство базовых ценностных ориентаций членов группы, ясность и определенность групповой цели, демократический стиль руководства, кооперативную взаимосвязь членов группы в процессе совместной деятельности.

3. Для членов этой группы характерно отзывчивость на чужую боль, добросердечность в отношениях, откровенность в высказываниях своих чувств, благожелательность по отношению к членам группы, простосердечие, душевность, дружелюбие, радушность.

4. Также организованность является одной из функций достижения цели этим коллективом, где важную роль играет стимуляция активности партнера по общению, направляя его на выполнение тех или иных действий. Координация общения происходит во взаимном ориентировании и согласовании действий при организации совместной деятельности.

5. Хорошая информированность членов данного коллектива. Одна из функций коллектива в достижении цели - информированность членов, обмен сообщениями, то есть, прием-передача каких-либо сведений в ответ на запрос, а также обмен мнениями, замыслами, решениями.

Литература

1. Агеев В. С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. М., 1990.

2. Агеев B.C., Сыродеева А.А. Интегративные процессы в межгрупповом взаимодействии//Вести. Моск. ун-та. Сер. 14. Психология. 1984. № 2. С. 11-20.

3. Алешина, Данилин, Дубовская 1989 г.³

4. Андреева Г. М. Социальная психология. М.: Аспект Пресс, 2000.

5. Головаха Е.И. Структура групповой деятельности. Социально-психологический анализ. Киев: Наукова думка, 1979.

6. Богомолова, Стефаненко 1992 г.²

7. Динамика социально-психологических явлений в изменяющемся обществе / Отв. ред. А.Л. Журавлев. М.: Институт психологии РАН, 1996.

8. Донцов А.И. Психология коллектива. М.: МГУ, 1984.

9. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. СПб.: Питер, 2001.

10. Ермаков П. Н., Терехин В. А. Способ прогнозирования эффективности совместной деятельности на основе сочетания членов группы с разной функциональной латерализацией // Методики социально-психологической диагностики личности и группы. М., 1990. С. 128-135.

11. Журавлев А.Л. Роль системного подхода в исследовании психологии коллектива// Психол. журн. 1988. Т. 9. № 6. С. 53-64.

12. Коллектив и личность / Под ред. К.К. Платонова, О.И. Зотовой, Е.В. Шороховой. М.: Наука, 1975.

13. Кричевский Р. Л. Проблема межличностной совместимости в зарубежной социальной психологии // Вопросы психологии. 1975. № 5.

14. Кричевский Р. Л., Дубовская Е. М. Психология малой группы: теоретический и прикладной аспекты. М.: Изд-во МГУ. 1991.

15. Майерс Д. Социальная психология. М., 1997.

16. Позняков В.П. Социально-психологические отношения в трудовом коллективе в условиях изменения форм собственности // Совместная деятельность: методы исследования и управления. М.: ИП РАН, 1992. С. 140-165.

17. Позняков В.П. Психология малых групп // Современная психология: Справочное руководство / Отв. ред. В.Н. Дружинин. М.: Инфра-М. 1999. С. 524-532.

18. Психология совместной жизнедеятельности малых групп и организаций / Отв. ред. А.Л. Журавлев, Е.В. Шорохова. М.: Изд-во «Социум», «Институт психологии РАН». 2001.

19. Психологическая теория коллектива/ Под ред. А.В. Петровского. М.: Педагогика, 1979.

20. Рукавишников А. А. Опросник межличностных отношений. Ярославль: Психодиагностика, 1992.

21. Совместная деятельность: методология, теория, практика / Отв. ред. А.Л.Журавлев, П. Н.Шихирев, Е. В.Шорохова. М.: Наука,1988.

22. Социально-психологические проблемы производственного коллектива / Отв. ред. Е.В. Шорохова и др. М.: Наука, 1983.

23. Социально-психологический климат коллектива: теория и методы и ;у-чения /Отв. ред. Е.В. Шорохова. О.И. Зотова. М.: Наука, 1979

24. Уманский Л. И. Методы экспериментального исследования социально-психологических феноменов// Методология и методы социальной психологии. М.: Наука, 1977. С. 77-86.

25. Ядов 1998 г.

Размещено на Allbest.ru