С.Ю. Головин "Словарь практического психолога"
Характеристика основных определений разделов по: психологии социальной, психологии труда, восприятия, личности, мотивов, мышления, памяти, эмоций, чувств и ощущений, психоанализу, психотерапии, психодиагностике, патопсихологии, психофизике, дефектологии.
Рубрика | Психология |
Вид | книга |
Язык | русский |
Дата добавления | 09.11.2010 |
Размер файла | 1,5 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
По критерию обобщенности осваиваемых действий различаются:
1) тренажеры широкого назначения;
2) тренажеры для обучения .конкретным специальностям - штурманов, связистов, операторов компьютера и пр.
В зависимости от способа учета модели деятельности оператора выделяются:
1) тренажеры для совершенствования профессиональных действий;
2) тренажеры для развития профессионально важных психофизиологических качеств - например, тренажеры скорости реакции выбора, внимания, памяти оперативной.
В зависимости от характера учета коллективной деятельности операторов принято различать тренажеры индивидуальные и групповые.
По критерию сложности подсистемы обработки поступающей информации выделяются:
1) тренажеры, регистрирующие отдельные параметры деятельности;
2) тренажеры, позволяющие дать ее оценку в целом. В зависимости от характера соответствия реальной системе эргатической выделяются:
1) тренажеры с физическим сходством - их разработчики обычно стремятся к внешнему сходству с реальным оборудованием;
2) тренажеры с психологическим сходством - здесь первоочередно требуется возможность формирования идентичной оригиналу структуры деятельности.
Использование компьютеров при обучении способствовало появлению нового класса тренажеры, отличающихся большой динамичностью и высокой степенью психологического подобия. Внутри этого класса особо выделяются тренажеры адаптивные, позволяющие изменять режим обучения в зависимости от уровня подготовленности операторов.
ТРЕНИНГ ОБЩЕНИЯ ДЕЛОВОГО - вид тренинга социально-психологического, направленный на приобретение знаний, умений и навыков, на коррекцию и формирование установок, нужных для успешного общения при деятельности профессиональной. В группах тренинга развиваются:
1) умение вести переговоры;
2) умение выступать перед большой аудиторией;
3) умение проводить совещания;
4) умение правильно вести себя в конфликтах, и пр.
Главная установка, обеспечивающая успешность общения делового, состоит в готовности ориентироваться на другого человека, признавать ценность его личности, принимать во внимание интересы партнера. В группах тренинга общения делового на занятиях обязательно проводятся дискуссии групповые и игры ролевые, для коих используются ситуации, адекватные содержанию основной деятельности участников.
ТРЕНИНГ ПЕРЦЕПТИВНЫЙ - вид тренинга социально-психологического, направленный на развитие способности адекватного и полного познания себя (->Я), других людей и отношений, складывающихся в ходе общения. Получаемые в нем новые сведения побуждают человека к переосмыслению сложившихся представлений о себе и о других людях, в конечном счете побуждают к самосовершенствованию.
В ходе занятий участники тренинга перцептивного получают информацию:
1) о том, как они выглядят в глазах других людей (-> рефлексия);
2) о том, как их действия и поступки воспринимаются другими (-> перцепция социальная).
Такой обмен впечатлениями происходит в дискуссиях групповых, организуемых и направляемых ведущим занятия психологом. В тренинге широко применяются упражнения психогимнастические и приемы психодрамы.
ТРЕНИНГ ПРИВИВКОЙ СТРЕССА - психотерапевтический прием в рамках психотерапии когнитивной. Процедура проведения состоит в том, что клиент - после овладения новыми способами осознания и оценивания происходящих событий - помещается в типичные стрессогенные ситуации, моделируемые психотерапевтом в контролируемых условиях. Этот прием распространен прежде всего при лечении страхов и для устранения реакций гнева или агрессии.
ТРЕНИНГ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ - область психологии практической, ориентированная на использование активных методов групповой психологической работы с целью развития компетентности в общении (-> компетентность социально-психологическая).
Базовые методы тренинга социально-психологического - дискуссия групповая и игра ролевая в различных модификациях и сочетаниях. Численность группы - обычно от 7 до 15 человек; продолжительность общего цикла занятий - от нескольких дней до месяцев. Встречи участников могут быть ежедневными или более редкими (один-три раза в неделю). Продолжительность отдельной встречи - от полутора до трех и более часов. Возможны так называемые группы-марафоны, проводимые за два-три дня непрерывной работы.
Общая цель тренинга социально-психологического конкретизируется в следующих задачах:
1) овладение психологическими знаниями;
2) формирование умений и навыков в сфере общения;
3) коррекция, формирование и развитие установок, нужных для успешного общения;
4) развитие способности адекватного и полного познания себя и других людей;
5) коррекция и развитие системы отношений личности.
Различие акцентов в конкретных задачах, исходных посылках и методические модификации приводят к многообразию частных форм тренинга. Особенно известны: тренинг поведенческий, тренинг чувствительности (-> Т-группа), тренинг ролевой, видеотренинг и пр.
Основной контингент участников составляют представители профессий, чья деятельность предполагает интенсивное общение (-> тренинг общения делового), а также люди, испытывающие трудности в сфере человеческих контактов (-> тренинг перцептивный).
В группе тренинга социально-психологического особый акцент делается на создании климата доверия, позволяющего реализовать большую по сравнению с повседневным общением интенсивность открытой связи обратной. В результате участники получают возможность реально увидеть себя со стороны и сориентироваться в собственном сложившемся опыте общения, что является необходимой предпосылкой и составляющей развития компетентности в общении.
Создание климата доверия существенно определяется особой формой проведения занятий, когда ведущий не является преподавателем в традиционном смысле. Его позиция ролевая направлена не на противопоставление себя группе, а на интеграцию с ней: он выступает одним из участников работы групповой, хотя и задает на первых этапах групповые нормы и модели поведения. Для достижения целей тренинга ведущему нужно создать условия для формирования группы высокого уровня развития (-> развитие групповое: уровень). Здесь он опирается на ряд принципов в организации занятий:
1) принцип активности участников - в ходе занятий члены группы постоянно вовлекаются в различные действия: обсуждение и проигрывание ситуаций ролевых, предложенных самими участниками: наблюдение по заданным критериям за поведением участников игр ролевых; выполнение специальных устных и письменных упражнений, и пр.;
2) принцип позиции исследовательской - в ходе работы в группах тренинга создаются такие ситуации, когда участникам нужно самим найти решение проблемы, самостоятельно сформулировать уже известные психологии закономерности взаимодействия и общения людей;
3) принцип объективации поведения - в начале занятий поведение участников группы переводится с импульсивного на объективированный уровень и поддерживается на этом уровне; важное средство объективации поведения, используемое во всех видах тренинга, - это особым образом организованная связь обратная, эффективность коей существенно возрастает при использовании видеозаписи;
4) принцип общения партнерского - предполагает признание ценности другой личности, ее мнений, интересов, а также принятие решения с максимально возможным учетом интересов всех участников общения (а не достижение одной из сторон своих целей за счет интересов другой).
Развитие различных форм тренинга социально-психологического связано с ведущими ориентациями психологии. В западной традиции это были необихевиоризм, современный психоанализ, когнитивизм, психология экзистенциальная и психология гуманистическая. С последней как раз связано широкое распространение форм групповой психологической работы, в частности, тренинга социально-психологического.
ТРЕНИРОВКА АВТОГЕННАЯ (тренировка аутогенная) - метод самовнушения, разработанный немецким психологом И. Шульцем в 1932 г. Используется для психологической саморегуляции, применяется и как психотерапевтический метод - прежде всего для лечения неврозов, депрессивных состояний, заболеваний психосоматических.
Его ядро составляют приемы погружения в релаксационное состояние и самовнушение, за счет чего происходит овладение навыками произвольного взывания ощущений тепла, тяжести, покоя, расслабления. Овладение сознательным контролем над подобными функциями приводит к нормализации и активизации основных психофизиологических процессов.
Тренировка автогенная предполагает обучение клиентов мышечной релаксации, самовнушению, развитию концентрации внимания и силы представления и умению контролировать непроизвольную умственную активность с целью эффективации значимой деятельности: сперва самовнушением достигается релаксация, а затем в этом состоянии проводится основное самовнушение, направленное на те или иные органы или функции организма.
Выделяются две ступени тренировки автогенной:
1) обучение релаксации, создание ощущений тяжести, тепла, холода, что свидетельствует об управлении вегетативными функциями;
2) создание гипнотических состояний различного уровня.
Разнообразные методики тренировки автогенной весьма популярны и применяются в различных сферах жизнедеятельности с целью терапии и коррекции - в медицине, спорте, педагогике, на производстве, при самовоспитании и пр.
ТРЕТИЙ СТРАДАЮЩИЙ - обозначение одного из типов любовного выбора у мужчин, суть коего - в том, что субъект указанного типа никогда не выбирает объектом любви свободную женщину, но только такую, на которую может доказать права другой мужчина (-> любовь: условие).
ТРИТАНОПИЯ - форма частичной слепоты цветовой, характерная отсутствием ощущений цветовых в сине-фиолетовой области спектра.
ТРОПИЗМ - изменения направления в движении частей растения под воздействием биологически значимых раздражителей; рост растений в определенных направлениях, вызванные односторонним, благоприятным либо неблагоприятным воздействием факторов среды - света, земного притяжения, химических веществ. Аналогичны таксисам у животных.
Попытку объяснить на основе тропизмов поведение организмов, обладающих системой нервной, предпринял Ж. Леб, концепция коего, построенная на принципах детерминизма механистического, оказалась научно несостоятельной.
ТРОПИЗМ: СИСТЕМА (система тропизмов) - психоаналитическая классификация первичных мотивов человеческого поведения, предложенная Л. Сонди. Игнорируя значение понятия тропизма, принятое в биологии, он выделил и описал следующие виды «своих» тропизмов:
1) генотропизм - базовый тропизм - являет собой некую энергию, обусловленную прежде всего генетическими факторами, которая служит основой для притяжения людей друг к другу и выступает фактором избирательности в контактах.
2) либидо-тропизм - выступает как побуждение к выбору сексуального партнера;
3) идеало-тропизм - ведет к поиску и выбору друга, схожего психологически;
4) оперо-тропизм - побуждает к выбору определенного профессионального занятия;
5) морбо-тропизм - обусловливает «решение» жизненных проблем путем ухода в некую болезнь;
6) танато-тропизм - стремление к смерти.
Развиваясь в запрограммированной последовательности и закрепляясь при определенных условиях, система тропизмов определяют специфику человеческой индивидуальности. Сонди достаточно подробно рассмотрел профессиональное развитие, понимаемое им как трансформация социально опасного импульса в социально одобряемую профессиональную позицию. По его мнению, если не удается адекватно реализовать либидо-тропизм путем выбора подходящего сексуального партнера, то психологическая энергия, не востребованная в этом случае, может найти свой выход в выборе определенной профессии, где, по представлению индивида, типичные работники трудового коллектива наделяются определенными либидинозными чертами.
Конкретное опредмечение оперо-тропизма может идти разными путями:
1) оперо-тропизм защитный - формируется, если индивидом выбирается профессия с подчеркнутыми социальными, в частности репрессивными, признаками; считается, что в этом случае защита Я от угрожающих внутренних импульсов произошла за счет усиления «Я-идентичности»;
2) оперо-тропизм клапанный - формируется при выборе профессии, если защита Я не удается и угрожающие импульсы проникают-таки в сознание, а поведение регрессирует до более ранней ступени развития;
3) оперо-тропизм интегральный - формируется, если оказывается возможным объединить при профессиональном выборе стремления всех уровней - от либидинозного до социального.
ТРУД: ОРГАНИЗАЦИЯ НАУЧНАЯ (научная организация труда - НОТ) - дисциплина управления производственным процессом на базе анализа системного, основные положения которой сформулировал американский инженер Ф. У. Тейлор. К задачам, решаемым в ее рамках, относятся;
1) совершенствование форм разделения труда;
2) улучшение организации рабочих мест;
3) рационализация методов труда;
4) оптимизация нормирования труда;
5) подготовка рабочих кадров.
ТРУД ВЛОЖЕННЫЙ - психологический феномен, состоящий в том, что субъект в большей мере, чем другими компонентами (затраченным временем и пр.), дорожит вкладываемым в деятельность личностно значимым отношением к ней, реализующим его возможности, особенно творческие. Вследствие своей социальной сущности он испытывает потребность в том, чтобы ценимое и переживаемое им как труд вложенный стало предметом признания и положительной оценки со стороны других.
При игнорировании обществом труда вложенного у личности падает мотивация, появляется равнодушие, безразличие; последующая деятельность выполняется формально, без мотивационного напряжения, нужного для высокого уровня достижений.
ТРУД КОЛЛЕКТИВНЫЙ - в его условиях впервые появляются такие операции, кои не направлены прямо на предмет потребности - биологический мотив, но на некий промежуточный результат.
ТРУДОЛЮБИЕ - черта характера, состоящая в положительном отношении к процессу деятельности трудовой. Проявляется в активности, инициативности, добросовестности, увлеченности и удовлетворенности самим процессом труда. Отражает уровень интеграции и генерализации позитивных психических свойств, отношений и волевых действий человека, проявляемых в желании и умении быть полезным обществу, в творческом дерзании, инициативности, организованности и ответственности перед коллективом за свои действия и поведение.
В психологическом плане трудолюбие предполагает отношение к труду как основному смыслу жизни, потребность и привычку трудиться. Для воспитания трудолюбия нужно, чтобы человек видел и понимал смысл и результаты своего труда.
Для развития трудолюбия большое значение имеют такие качества, как целеустремленность, организованность, дисциплинированность, настойчивость и деловитость.
ТУПОСТЬ - 1. Переносно - несообразительность, умственная ограниченность; лишенность острого ума, восприятия.
2. Переносно - безропотность, безответность, состояние притерпения к чему-либо неприятному.
ТУПОСТЬ ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ - отсутствие памяти эмоциональной.
_У_
УБЕЖДЕНИЕ - 1. Осознанная потребность личности, побуждающая ее действовать согласно своим ориентациям ценностным. Представления о нормативном поведении, ставшие внутренней мотивацией. Содержание потребностей, выступающих в форме убеждений, отражает определенное понимание природы и общества. Образуя упорядоченную систему взглядов-политических, философских, эстетических, естественнонаучных и прочих, - совокупность убеждений выступает как мировоззрение.
О степени соответствия реального поведения декларируемым убеждениям можно судить лишь при столкновении человека с серьезными препятствиями.
2. Используемый в коммуникации метод воздействия на сознание личности через обращение к ее собственному критическому суждению. Основу метода убеждений составляет отбор, логическое упорядочение фактов и выводов согласно единой функциональной задаче. Метод убеждений - основной в полемике научной и в педагогии.
УБЕЖДЕННОСТЬ - особое качество личности, определяющее общую направленность всей ее деятельности и ориентации ценностных и выступающее регулятором ее сознания и поведения. Выражается в субъективном отношении личности к своим поступкам и убеждениям, связанном с глубокой и обоснованной уверенностью в истинности знаний, принципов и идеалов, коими она руководствуется. Осознанные на основе убежденности потребности личные, ориентации ценностные и нормы социальные органически включаются в содержание форм жизнедеятельности и определяют поведение личности.
Убежденность зависит от опыта личности и ее отношений с обществом. Она основывается на знаниях, прежде всего мировоззренческого характера (-> мировоззрение), кои тесно переплетены с волей, составляют содержание мотивов деятельности, формируют установки личности. Убежденность - идейно-психологическая основа развития таких волевых качеств, как мужество, решительность, стойкость, верность идеалам.
Но она может принимать извращенные формы, когда личность некритически усваивает определенные представления, догматически воспринимает непререкаемость некоих принципов и авторитетов (-> предубеждение).
УВЕРЕННОСТЬ В СЕБЕ - готовность субъекта решать достаточно сложные задачи, причем уровень притязаний не снижается из-за одних опасений неудачи.
Если уровень способностей значительно ниже требуемого для намеченного действия, то имеет место самоуверенность.
УДОВЛЕТВОРЕНИЕ - согласно З. Фрейду - то, что удовлетворяет раздражение влечения.
УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ - состояние удовлетворения-чувства удовольствия, испытываемого субъектом, чьи потребности, желания удовлетворены, исполнены.
УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ТРУДОМ - эмоционально-оценочное отношение личности или группы к выполняемой работе и условиям ее протекания. От удовлетворенности трудом, совершенствования форм его организации, гуманизации содержания зависит экономическая эффективность труда.
Согласно теории двухфакторной - «мотивационно-гигиенической» (Ф. Херцбергер), есть две группы факторов, обусловливающих удовлетворенность трудом:
1) факторы мотивационные - содержание труда, достижения в работе, признание со стороны окружающих, возможность квалификационного роста;
2) факторы гигиенические - условия труда, заработная плата, линия поведения администрации, взаимоотношения между работниками; при наличии благоприятных факторов гигиенических возникает особое состояние, приводящее к уменьшению чувства неудовлетворенности характером работы, но не к повышению удовлетворенности трудом.
Исследование формирования удовлетворенности трудом и динамики труда - одна из значимых проблем психологии социальной коллективов, где удовлетворенность рассматривается как важный показатель климата социально-психологического и эффективности деятельности.
УЗНАВАНИЕ - опознание воспринимаемого объекта как уже известного по прошлому опыту (-> идентификация). Его основа-сличение наличного восприятия с соответственными следами памяти, выступающими в качестве эталонов опознавательных признаков воспринимаемого предмета.
Выделяется узнавание предмета:
1) индивидуальное - как повторное восприятие именно данного предмета;
2) родовое - когда вновь воспринимаемый предмет может быть отнесен к какому-то классу.
Узнавание различается по степени определенности, четкости, полноты и произвольности. Как произвольное узнавание выступает, когда оно используется для установления эффективности запоминания или заучивания. Уровень узнавания всегда выше уровня воспроизведения, какие бы приемы воспроизведения ни применялись. Как непроизвольное узнавание выступает, когда не ставится специальная задача на опознание. При этом оно бывает неполным, неопределенным, фантомным (когда переживается, например, чувство знакомости в отношении человека, коего никогда не встречал) (-> парамнезия). Иногда неполное непроизвольное узнавание порождает задачу припоминания и переходит в произвольное.
УКРУПНЕНИЕ - мнемоническая стратегия при запоминании. Состоит в переводе по определенным правилам - исходной информации к форме с меньшим количеством составляющих элементов.
УМ - обобщенная характеристика познавательных возможностей человека (в отличие от чувств и воли).
В более узком смысле - индивидуально-психологическая характеристика мыслительных способностей.
Под качествами ума понимаются те свойства личности, кои устойчиво характеризуют его мыслительную деятельность:
1) самостоятельность ума - определяет свободу выбора задач и их решений;
2) критичность и гибкость ума - обеспечивают как нахождение проблемы, так и оригинальность построения и проверки гипотез;
3) симультанность и широта ума - обеспечивают разносторонний подход к решению задачи;
4) логичность ума - обеспечивает последовательность и точность решения;
5) глубина ума - от нее зависит существенность избранных задач и доказательность их решений.
УМЕНИЕ - освоенный субъектом способ выполнения действия, обеспечиваемый совокупностью приобретенных знаний и навыков; способность выполнять некое действие по определенным правилам, причем действие еще не достигло автоматизированности. Формируется путем упражнений и создает возможность выполнения действия не только в привычных, но и в изменившихся условиях.
В совокупности с навыками и знаниями умения обеспечивают правильное отражение в представлениях и мышлении мира, законов природы и общества, взаимоотношений людей, места человека в обществе и его поведения. Это все помогает определить свою позицию по отношению к действительности.
Исследование умений было начато с умений двигательных, но по мере изучения разных сторон деятельности психической исследоваться стали умения сенсорные и умственные. Эта классификация закрепилась, ибо были установлены не только отличительные, но и общие свойства умений всех классов.
УМОЗАКЛЮЧЕНИЕ - одна из логических форм мышления (=> понятие; суждение), характерная выводом на базе правил логических заключения или следствия из нескольких суждений (посылок).
Реализуется в словесной форме, за счет чего оказывается возможен выход из-под влияния поля перцептивного.
В логике разрабатываются классификации умозаключений. Психология рассматривает условия развития мышления умозаключающего (дискурсивного) и формы его нарушения (искажения). Пример исследований мышления умозаключающего в психологии - исследование доверия к посылкам силлогизма и следствиям из них.
УМОЗАКЛЮЧЕНИЕ БЕССОЗНАТЕЛЬНОЕ - термин Г. Гельмгольца. Здесь слово умозаключение употребляется метафорически, ибо процесс подобен умозаключению лишь по результату, но по природе отличается от умозаключения и проходит бессознательно. Субъект как бы рассуждает - на самом деле подобную работу выполняет неосознаваемый перцептивный процесс. Умозаключения бессознательные происходят при иллюзиях восприятия, когда путем их «использования» восприятие как бы убеждает себя в том, что именно оно воспринимает, хотя эти «рассуждения» приводят его к неверным выводам. Однако в силу бессознательности этого процесса сознательные усилия не могут повлиять на него: субъект может понимать, что его восприятие ошибочно, но не может воспринимать иным образом.
УНИЧТОЖЕНИЕ - согласно А. Фрейд - механизм защитный, ликвидирующий предшествующий акт последующим актом.
УПРАЖНЕНИЕ - повторное выполнение действия с целью его усвоения. В различных условиях обучения упражнение - это:
1) либо единственная процедура, в рамках коей выполняются все компоненты процесса учения (научения) - уяснение содержания действия, его закрепление, обобщение и автоматизация;
2) либо одна из процедур - наряду с объяснением и заучиванием, предшествующим упражнению и обеспечивающим первоначальное уяснение содержания действия и его предварительное закрепление; здесь упражнение обеспечивает завершение уяснения и закрепления, а также обобщения и автоматизации; в итоге это приводит к полному овладению действием и превращению его (в зависимости от достигнутой меры автоматизации) в умение или навык.
Упражнение может выполняться и сразу после объяснения, без предварительного заучивания; при этом закрепление полностью происходит в ходе упражнений.
УПРЯМСТВО - особенность поведения, в устойчивых формах - черта характера; выступает как дефект сферы волевой индивида, выражаемый в стремлении непременно поступать по-своему, вопреки разумным доводам, просьбам, советам или указаниям других людей. Поведение, характерное активным отвержением индивидом требований других людей, обращенных к нему. При этом поведение переходит из предметного плана в межличностный и получает поддержку от мотивов самоутверждения.
Может вызываться чувствами обиды, злобы, гнева, мести. Наблюдается прежде всего у слишком эмоциональных или ригидных людей, а также при фрустрации важных потребностей. У детей и подростков появление упрямства может обусловливаться мелочной опекой взрослых или их пренебрежительным отношением к стремлению детей быть самостоятельными - быть формой протеста, выражающей недовольство необоснованным подавлением развивающейся самостоятельности.
УРАВНОВЕШЕННОСТЬ - Спокойствие, ровность характера, поведения.
УРАВНОВЕШЕННОСТЬ ПРОЦЕССОВ НЕРВНЫХ -> процесс нервный: уравновешенность.
УРОВЕНЬ КОНТРОЛЯ СУБЪЕКТИВНОГО (уровень субъективного контроля - УСК) - способность субъекта контролировать себя и свое поведение, управлять им, брать на себя ответственность за происходящее с ним и вокруг.
УРОВЕНЬ ПРИТЯЗАНИЙ - понятие, введенное К. Левином для обозначения стремления индивида к цели такой сложности, которая, по его мнению, соответствует его способностям. Соответствует достижениям в некоем виде деятельности и некоей сфере общения, на кои рассчитывает человек при оценке своих способностей и возможностей.
Характеризует:
1) уровень трудности, достижение коего является общей целью серии будущих действий, - цель идеальную;
2) выбор субъектом цели очередного действия, формирующейся в результате переживания успеха или неуспеха ряда прошлых действий, - уровень притязаний в данный момент;
3) желаемый уровень самооценки личности, - уровень Я.
Это образование, тесно связанное с самооценкой личности, формируется под влиянием субъективных переживаний успеха или неуспеха в деятельности.
Уровень притязаний может быть адекватным, то есть соответствовать способностям индивида, и неадекватным - заниженным или завышенным. (-> притязание: уровень).
Стремление к повышению самооценки в условиях, когда человек свободен в выборе степени трудности очередного действия, приводит к конфликту двух тенденций:
1) повысить притязания, чтобы одержать максимальный успех;
2) снизить их, чтобы избежать неудачи.
Переживание успеха (неуспеха), возникая вследствие достижения (недостижения) уровня притязаний, влечет за собой его смещение в область более трудных (легких) задач. Снижение трудности избираемой цели после успеха или же ее повышение после неудачи - атипичное изменение уровня притязаний - говорят о нереалистичном уровне притязаний или неадекватной самооценке.
Люди, имеющие реалистичный уровень притязаний, отличаются уверенностью в своих силах, настойчивостью в достижении цели, большей продуктивностью, критичностью в оценке достигнутого. Неадекватность самооценки может привести к крайне нереалистичным, завышенным или заниженным притязаниям. В поведении это проявляется в выборе слишком трудных или слишком легких целей, в повышенной тревожности, неуверенности в своих силах, в тенденции избегать ситуаций соревнования, в некритичности оценки достигнутого, в ошибочности прогноза, и пр.
УСВОЕНИЕ - основной путь обретения индивидом общественно-исторического опыта. В процессе усвоения он овладевает социальными значениями предметов и способами действия с ними, нравственными основаниями поведения и формами общения. Усвоению подлежат все содержательные компоненты поведения и побудительно-мотивационные, и операциональные (-> мотивация; операция).
Усвоение значений предметов материальной и духовной культуры и способов действия с ними составляет основное внутреннее содержание процесса обучения. Стержень воспитания - усвоение нравственных норм поведения.
Усвоение предполагает овладение действием по установлению нового значения предмета (в широком смысле слова), что требует первоначальной объективации условий осуществления этого действия - в виде образца, орудий, плана выполнения и пр. Эти условия могут задаваться и неявно - например, включаться в поведение других людей.
Условия, от коих зависит эффективность усвоения - его качество, прочность и скорость - таковы:
1) полнота ориентировочной основы действия, подлежащего формированию;
2) предметное, логическое и психологическое разнообразие типов материала, включающего усваиваемое содержание;
3) мера управления процессом формирования действия.
Выполнение этих условий наряду с усвоением нового значения (формированием понятия) приводит к образованию полноценного действия по применению этого значения. Дальнейшая судьба результатов усвоения - новых действий, понятий и форм поведения - сильно зависит от их места в структуре значимых для человека видов деятельности.
УСЛОВИЕ «ЛЮБВИ К ПРОСТИТУТКЕ» - согласно З. Фрейду - составная часть одного из мужских типов выбора сексуального объекта, сущность коего - в том, что чистая женщина никогда не является достаточно привлекательной, чтобы стать объектом любви, но привлекает только женщина, верность и порядочность коей сомнительны (любовь: условие).
УСЛОВИЕ «ПОСТРАДАВШЕГО ТРЕТЬЕГО» - согласно З. Фрейду - составная часть одного из мужских типов выбора сексуального объекта любовной жизни, суть коего - в том, что субъект никогда не выбирает объектом любви свободную женщину, но лишь такую, на которую может доказать права другой мужчина (=> третий страдающий).
УСЛОВИЕ РАЗВИТИЯ - факторы, от коих зависит развитие человека. Сюда входят люди, окружающие его с детства, их взаимоотношения, предметы материальной и духовной культуры, и многое пр.
УСТАЛОСТЬ - комплекс субъективных переживаний, сопутствующих развитию состояния утомления. Характерен чувствами слабости, вялости, бессилия, ощущениями дискомфорта физиологического, осознанием нарушений в протекании процессов психических, потерей интереса к работе, преобладанием мотивации на прекращение деятельности, негативными реакциями эмоциональными.
Может возникнуть также при длительном выполнении однообразной деятельности. Но возможна и усталость парадоксальная, не связанная с утомлением (как и отсутствие чувства усталости у объективно утомлённого человека).
УСТАНОВКА (аттитюд) - согласно Д. Н. Узнадзе - готовность, предрасположенность субъекта к восприятию будущих событий и действиям в определенном направлении; обеспечивает устойчивый целенаправленный характер протекания соответственной деятельности, служит основой целесообразной избирательной активности человека. Речь идет именно о готовности к предстоящему действию. Если навык относится к периоду осуществления действия, то установка к периоду, что ему предшествует.
Установка имеет важное функциональное значение: это состояние готовности позволяет эффективнее выполнить соответственное действие. Но иногда механизмы установки могут ввести в заблуждение. Именно «ошибки установки», проявляемые в ошибочных действиях, восприятиях или оценках, относятся к ее самым выразительным проявлениям.
Это понятие занимает очень важное место - видимо потому, что явления установки пронизывают практически все сферы психической жизни.
Установка - не частный психологический процесс, но нечто целостное, носящее центральный характер. Это проявляется и в том, что она, будучи сформирована в одной сфере, переходит на другие. Установка возникает при взаимодействии индивида со средой, при «встрече» потребности с ситуацией ее удовлетворения; на базе установки, выражающей состояние всего субъекта как такового, деятельность может быть активизована помимо участия его эмоциональных и волевых актов. Но деятельность в плане «импульсивной» установки человеку хотя и свойственна, однако не отражает его сущности. Специфически человеческое - явление «объективации» - акт выделения действия из единства с субъектом, переживание действительности как существующей независимо от субъекта. Объективация возникает, когда установка не обеспечивает адекватного действия; тогда возникает план сознания, в результате чего опять-таки вырабатывается готовность к деятельности - установка. Установки могут проявляться в различных сферах психической жизни. Можно говорить об установках моторных, установках перцептивных, установках умственных.
Установки могут быть осознанными, однако наибольший интерес представляют проявления установок неосознаваемых. В психологии общей установка применяется при исследовании:
1) целенаправленного поведения животных;
2) психофизиологических механизмов приспособления организма к предвосхищаемым ситуациям;
3) избирательности и направленности процессов психических;
4) механизмов неосознаваемой регуляции деятельности личности;
5) формирования характера.
В психологии социальной установка применяется при изучении:
1) отношений личности как члена группы к некоим объектам социальным;
2) механизмов саморегуляции, устойчивости и согласованности социального поведения;
3) процесса социализации и изменения установки, - например, под влиянием пропаганды (-> психология пропаганды).
4) также - при прогнозировании возможных форм поведения личности в определённых ситуациях.
Функция установки, ее эффекты и содержание раскрываются при изучении ее роли в регуляции деятельности. Здесь ее основные функции таковы:
1) установка определяет устойчивый, последовательный, целенаправленный характер протекания деятельности, выступает как механизм стабилизации, позволяющий сохранить ее направленность в непрерывно изменяющихся ситуациях;
2) установка освобождает субъекта от надобности принимать решения и произвольно контролировать протекание деятельности в стандартных, прежде встречавшихся ситуациях;
3) установка может выступить и как фактор, обусловливающий инертность, косность деятельности, затрудняющий приспособление к новым ситуациям.
Содержание установки зависит от места объективного фактора, вызывающего установку, в структуре деятельности. Смотря по тому, на какой фактор деятельности направлена установка (мотив, цель, условие деятельности), выделяются три иерархических уровня регуляции деятельности - уровни установок смысловых, целевых и операциональных.
Установки смысловые выражают проявляемое в деятельности отношение личности к объектам, имеющим смысл личностный. По происхождению они производны от установок социальных. Они содержат:
1) информационную компоненту - взгляды на мир и образ того, к чему человек стремится;
2) компоненту эмоционально-оценочную - антипатии и симпатии к значимым объектам;
3) компоненту поведенческую - готовность действовать по отношению к объекту, имеющему смысл личностный. Функции установок смысловых таковы:
1) функция инструментальная: с их помощью индивид приобщается к системе норм и ценностей данной среды социальной;
2) функция самозащиты: они помогают сохранить статус-кво личности в напряженных ситуациях;
3) функция ценностно-экспрессивная функция: они способствуют самоутверждению личности;
4) функция познавательная: они выражаются в стремлении личности привести в систему содержащиеся в них смыслы личностные знаний, норм или ценностей.
Установки целевые вызываются целью и определяют устойчивый характер протекания действия. При прерывании действия они проявляются в виде динамических тенденций к завершению прерванного действия (-> эффект действия незавершенного).
Установки операциональные появляются в ходе решения задачи на базе учета условий наличной ситуации и вероятностного прогнозирования этих условий, опирающегося на прошлый опыт поведения в сходных ситуациях. Они обнаруживаются в стереотипности мышления, конформности личности и пр. Психофизиологические механизмы, реализующие различные установки операциональные, проявляются в общем тонусе организма, выражающем позу субъекта в целом, определенную преднастройку в сенсорной и моторной области, что предшествует развертыванию тех или иных способов осуществления действия.
УСТАНОВКА НЕОСОЗНАВАЕМАЯ (иллюзия установки) - для них характерны проявления двух иллюзий:
1) иллюзии контрастной;
2) иллюзии ассимилятивной.
Проявление этих иллюзий видно на примере одного из опытов, где испытуемому в руки давали два шара разного объема и просили оценить, в какой руке шар больше. Пробы с разными шарами повторялись раз десять и более подряд, а затем неожиданно давались два одинаковых шара. И в этой контрольной пробе шары оценивались ошибочно - как разные по объему. Зафиксированная установка на то, что в левую руку будет дан больший шар, направляла перцептивный процесс: как правило, испытуемые говорили, что в левой руке шар меньше (иллюзия контрастная), но иногда ответы были, как в установочных пробах (иллюзия ассимилятивная).
Видимо, в явлениях установки неосознаваемой проявляется особая, «досознательная» форма психики - ранняя генетически и функционально ступень развития любого сознательного процесса.
УСТАНОВКА УМСТВЕННАЯ - пример - когда дается математический пример с применением тригонометрических символов, создается установка решать его с помощью формул тригонометрии, хотя решение может свестись к простым алгебраическим преобразованиям.
УСТАНОВКА ЭТНИЧЕСКАЯ - готовность личности воспринимать явления национальной жизни и отношений межэтнических и соответственно этому восприятию действовать в конкретной ситуации. Фокусируют в себе убеждения, взгляды, мнения людей об истории и современной жизни их общности этнической и взаимосвязей с другими народами, с людьми иных национальностей.
Усилия ученых направлены на выявление механизмов, способных гармонизовать отношения межэтнические и оптимизовать установки этнические.
УТОМЛЕНИЕ - временное снижение работоспособности под влиянием длительного воздействия нагрузки. Возникает от истощения внутренних ресурсов и рассогласования в работе обеспечивающих деятельность систем.
Утомление имеет разнообразные проявления на уровнях:
1) поведенческом - снижение производительности труда, уменьшение скорости и точности работы;
2) физиологическом - затруднение выработки условных связей, повышение инерционности в динамике процессов нервных;
3) психологическом - снижение чувствительности, нарушение внимания, памяти, процессов интеллектуальных, сдвиги в сфере эмоционально-мотивационной.
При утомлении происходит вегетативная декомпенсация, увеличивается инертность процессов нервных, убывают показатели чувствительности, внимания, памяти, мышления, возникают отрицательные эмоции (переживание усталости), снижается производительность труда по качеству и скорости.
Утомление сопровождается формированием комплекса субъективных переживаний усталости. Специфика проявлений утомления зависит от вида нагрузки, локализации ее воздействия, времени, нужного для восстановления оптимального уровня работоспособности. На этом основании выделяются разные виды утомления: физическое, умственное, острое, хроническое и пр.
При отсутствии мер, уменьшающих степень или снимающих остаточные явления утомления, возможно развитие пограничных и патологических состояний. Поэтому актуальны задачи своевременной диагностики и профилактики утомления. К профилактике относятся:
1) рациональная организация процесса труда;
2) оптимизация режима труда и отдыха;
3) специализованная тренировка и обучение;
4) использование различных средств повышения индивидуальной устойчивости к утомлению.
_Ф_
ФАВОРИТИЗМ - 1. Порядки, при коих действия руководителя, высокопоставленного лица или правителя обусловливаются влиянием их любимцев, фаворитов. 2. Выдвижение, поощрение фаворитов.
ФАВОРИТИЗМ ВНУТРИГРУППОВОЙ - стремление некоим образом благоприятствовать членам собственной группы в противовес членам другой группы. Может проявляться как во внешне наблюдаемом поведении в различных ситуациях социального взаимодействия, так и в процессах социального восприятия (-> перцепция социальная), например, при формировании оценок, мнений и прочего, относящихся к членам собственной и другой группы.
Фаворитизм внутригрупповой - самый распространенный, хотя и не единственный итог межгрупповой дискриминации. Степень его выраженности может служить характеристикой восприятия межгруппового и взаимодействия межгруппового.
В отличие от некоих зарубежных авторов, постулирующих изначальность, универсальность и неизбежность фаворитизма внутригруппового в любых условиях взаимодействия межгруппового, в отечественной психологии теоретически и экспериментально показан его вторичный характер, его зависимость от ряда деятельностных и социальных факторов, в частности - его нетипичность для групп типа коллектива.
ФАГОФОБИЯ - вид невроза, характерный патологическим страхом перед едой - из опасения подавиться (=> фобия).
ФАЗА - момент, отдельная стадия в развитии некоего природного или общественного явления или процесса.
ФАЗА АНАЛЬНАЯ (стадия анальная) - согласно З. Фрейду - фаза развития сексуального на втором и третьем году жизни, когда доминирует зона эрогенная, представленная анальной областью и обеспечивающая удовольствие при выделении или задержке фекалий.
ФАКТ - 1. Действительное, невымышленное явление, происшествие, событие. 2. Твердо установленное знание, данное в опыте, служащее для некоего заключения, вывода, для проверки некоего предположения, гипотезы. 3. Действительность, реальность; нечто, существующее реально.
ФАКТ АССОЦИАЦИИ - взаимосвязь восприятий в памяти, связующим звеном коей преимущественно является совпадение восприятий во времени.
ФАКТ НАЧАЛА ДВУКРАТНОГО - согласно З. Фрейду - один из феноменов психосексуального развития - перерыв этого развития за счет периода латентного. В нем, видимо, заключается условие способности человека к развитию высшей культуры, но также его склонности к неврозу (=> объект сексуальный: выбор).
ФАКТ ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ - под ними подразумевается гораздо более широкий - по сравнению с явлениями психологическими - круг проявлений психики, в том числе их объективные формы, как акты поведения, телесные процессы и прочее, кои также используются для изучения психики.
ФАКТОР - понятие статистики математической, означающее общую причину многих случайных изменений совокупности величин переменных, событий и пр. Факторы выявляются путем применения специальной математической процедуры - анализа факторного.
ФАКТОР ПРОДОЛЖЕНИЯ ХОРОШЕГО - объединение в гештальте тех элементов, что в совокупности образуют особенно простые, напрашивающиеся конфигурации.
ФАКТОР РАЗВИТИЯ - система факторов, определяющих психическое и поведенческое развитие ребенка. Включают содержание обучения и воспитания, педагогическую подготовленность воспитывающих и обучающих людей, методы и средства обучения и воспитания, и многое пр.
ФАКТОР РИСКА - психогенный фактор измененных, непривычных условий существования, характерных наличием угрозы для жизни. Оказывает существенное влияние на переживание ситуации экстремальной. На этапе стартового психического напряжения появляется психическая напряженность, объективируемая в мимике, активности речевой, глубине сна, изменениях регистрируемых физиологических функций. В генезе стартового напряжения при наличии фактора риска четко прослеживается и неуверенность в надежности технических систем, и умственное «проигрывание» вероятности возможных аварийных ситуаций.
У людей, попадающих в измененные условия впервые, сразу же по преодолении барьера психологического напряженность психическая сменяется повышенным настроением, доходящим до эйфории и психомоторного возбуждения. В генезе смены эмоционального состояния лежат и психологические механизмы - снятие информационной неопределенности, и физиологические - эмоциональное разрешение.
На этапе неустойчивой деятельности психической в условиях аварийных ситуаций могут возникать необычные состояния психические, проявляемые в форме ажитации и кратковременного ступора. В генезе развития состояний аффективных прослеживается неподготовленность человека к деятельности в условиях угрозы для жизни, астенизация системы нервной, а также неожиданность появления аварийной ситуации. На этапе глубоких психических изменений развиваются аффективные неврозы в форме фобий, выраженных двигательных возбуждений и длительного ступора, могущие приводить к неадекватным реакциям. Следствие этого - возрастание вероятности неблагоприятного исхода, в частности катастроф и крупных аварий.
ФАКТОР СУДЬБЫ ОБЩЕЙ - объединение в гештальт элементов, имеющих общую динамику функционирования, развития и пр. Примером может быть выделение трех точек, движущихся в одном направлении, среди множества других, движущихся разнонаправленно.
ФАКТОР ТРАВМАТИЧЕСКИЙ - в психоанализе - состояние, при коем усилия принципа удовольствия терпят неудачу.
ФАКТОР ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ - 1. В широком смысле - понятие, используемое в социально-экономических дисциплинах для характеристики комплекса факторов, оказывающих определяющее влияние на эффективность общественного производства, связанных с мотивацией, системой ценностей, материальными и духовными условиями существования человека.
2. В узком смысле - понятие, означающее интегральные характеристики связи человека и технического устройства, проявляемые в конкретных условиях их взаимодействия при функционировании системы эргатической.
При определении и выделении фактора человеческого используются фундаментальные знания специальных наук о каждой из компонент системы. Но характеристики и свойства, фиксируемые в этом понятии, - это не изолированные признаки компонент системы эргатической, а ее совокупные системные качества, в наибольшей степени определяемые положением и функциями человека в системе.
3. Выражение, означающее в США область знания и профессию, определяемые в Европе термином эргономика. Возникло в результате буквального перевода и сокращения американского выражения «инженерия человеческих факторов» (human factors engineering).
ФАНАТИЗМ - непоколебимая и отвергающая альтернативы приверженность определенным убеждениям, выражаемая в деятельности и общении. Сопряжен с готовностью к жертвам. Преданность идее сочетается с нетерпимостью к инакомыслящим, пренебрежением к этическим нормативам, препятствующим достижению общей цели. Фанатизм - феномен психологии групповой.
Для фанатиков, находящих поддержку во взаимном признании, характерна повышенная эмоциональность, некритическое отношение к любой информации, подтверждающей их взгляды, неприятие критики, даже доброжелательной. Фанатизм нередко носит идеологическую, в том числе религиозную окраску.
ФАНТАЗИРОВАНИЕ - мечтание, выдумывание, «сочинение» фантазий - чего-то невозможного, неправдоподобного, невероятного.
ФАНТАЗИРОВАНИЕ НАЗАД - тип ретроспективных, обращенных к прошлому мечтаний и фантазий, особенно характерный для невротиков.
ФАНТАЗИЯ - 1. Синоним воображения.
2. Продукт воображения.
Фантазия изменяет облик действительности, отраженной в сознании; для нее характерна транспозиция (перестановка) элементов реальности. Фантазия позволяет найти новую точку зрения на уже известные факты и потому обладает огромной художественной и научно-познавательной ценностью. Творческая активность, порождающая фантазия, в значительной мере спонтанна, связана с личной одаренностью и индивидуальным опытом человека, складывающимся в процессе деятельности.
В сфере патопсихологии фантазия больных служит предметом исследования диагностического. С позиций психологии аналитической, фантазия - самоизображение бессознательного, образованного забытыми или вытесненными личными переживаниями и архетипами бессознательного коллективного.
Фантазии возникают при падении интенсивности сознательного, в результате чего становится проницаемым барьер, отделяющий его от подсознательного (сон, переутомление, бред).
Согласно З. Фрейду, фантазия - так называемые сны наяву - это бессознательное или сознательное иллюзорное исполнение честолюбивых и эротических желаний, не переживаемых галлюцинаторно. Форма выражения конституциональных свойств личности, ее вытесненных стремлений, влечений и желаний, посредством коей человек помощью воображения сглаживает недостатки реального мира и собственные неудачи. В общем, фантазии-желания воплощаются либо опосредованно - путем художественного и научного творчества, либо ведут к неврозу. Наряду с путем от реальности к фантазии как форма удовлетворения существует и путь от фантазии к реальности, примером коему служит искусство. Бессознательные фантазии - источники сновидений и симптомов невротических.
ФАНТАЗМ - продукт воображения, приводящий к осуществлению бессознательных побуждений несимволическим или символическим путем.
ФАНТОМ КОНЕЧНОСТИ - иллюзорное чувство наличия утраченной конечности, долгое время сохраняемое после ампутации (-> образ фантомный).
ФАСЦИНАЦИЯ - специально организованное вербальное воздействие, предназначенное для уменьшения потерь семантически значимой информации при восприятии сообщения реципиентами, за счет чего возрастает возможность ее воздействия на их поведение.
Формы фасцинация бывают различными. В зависимости от акустической организации интенсивность фасцинации может варьировать от минимальной (монотонная дикторская речь) до максимальной (специально интонированная речь, декламация, пение). Важный фактор фасцинация - ритмическая организация сообщения.
Существует и фасцинация семантическая, когда текст сообщения при определенных условиях оказывается жизненно значимым для реципиентов, вызывая резкое изменение их поведения; например, она проявилась в «феномене 30 октября 1938 г.», когда радиоинсценировка «Борьбы миров» Г. Уэллса вызвала в США массовую панику, охватившую свыше миллиона человек. Аналогичный эффект эта радиопостановка вызвала в Эквадоре 15 лет спустя. Эффект фасцинация семантической также присущ слухам.
ФАЦИЛИТАЦИЯ СОЦИАЛЬНАЯ (фасилитация) - повышение скорости или продуктивности деятельности индивида вследствие воображаемого или реального присутствия другого человека или группы людей (без вмешательства в его действия), выступающих в качестве соперника или наблюдателя за его действиями (-> субъектность отраженная). Впервые зафиксирована в конце XIX в. в опытах французского физиолога Фере, затем подробно описана Ф. Олпортом, В. Меде, В. М. Бехтеревым и пр.
Иногда реальное или воображаемое присутствие других, не вмешивающихся в действия индивида, ведет к ухудшению результатов деятельности; это явление получило название ингибиции социальной (подавления).
Установлено, что возникновение феномена фацилитации социальной зависит от характера выполняемых задач. Присутствие наблюдателя (соперника) положительно влияет на количественные характеристики деятельности и отрицательно - на качественные, соответственно повышая результативность относительно простых видов деятельности и затрудняя выполнение трудных действий и решение сложных задач.
Подобные документы
Определение психологии, как науки. Возникновение и развитие психики у животных и человека. Изучение деятельности, восприятия, внимания, памяти, мышления, воображения, личности, темперамента, характера, эмоций и чувств, воли, мотивации, способностей.
контрольная работа [85,3 K], добавлен 16.02.2010Определение предмета, задач, системы и метода юридической психологии при обозначении места и роли личности. Изучение психологии юридического труда, преступной группы, правонарушения и психологии потерпевшего. Психология предварительного расследования.
курс лекций [203,2 K], добавлен 15.02.2011Необходимость психологического вмешательства как основа деятельности практического психолога. Содержание психологической помощи клиентам, типы их взаимодействия с психологом. Этические элементы практической психологии и требования к личности психолога.
контрольная работа [25,9 K], добавлен 18.06.2014Исследование личности в социальной психологии. Формирование и развитие психолого-социологических концепций личности. Основные противоречия социальной психологии личности. Механизмы социальной регуляции поведения личности, институты социализации.
курсовая работа [44,4 K], добавлен 15.05.2015Предмет позитивной психологии. История и корни этой концепции мышления. Основные категории позитивной психологии, основы понимания личности. Способы научения людей оптимистичному восприятию жизни и получению удовольствия. Принципы позитивной психотерапии.
курсовая работа [46,4 K], добавлен 15.12.2013Сущность и общая характеристика основных эмоциональных процессов: аффектов, эмоций, чувств и настроений. Развитие теории эмоций в психологии: биологическая, психоаналитическая, активационная, двухфакторная, потребностно-информационная, диссонанса.
контрольная работа [175,4 K], добавлен 16.06.2014Характеристика психологии как науки. Описание основных категорий психологии. Культурно-историческая парадигма, деятельностный подход в психологии. Некоторые методы диагностики памяти, мышления, интеллекта. Виды и функции воображения. Понятие способности.
шпаргалка [141,6 K], добавлен 25.09.2011Определение, структура, цель и задачи клинической психологии. История ее развития. Характеристика отраслей науки: нейропсихологии, патопсихологии, психосоматики, психологии аномального развития (дизонтогенеза психики), психотерапии, психокоррекции.
презентация [5,9 M], добавлен 12.05.2012Особенности подготовки эксперимента в практической психологии. Использование методики анкетирования и тестирования, метода наблюдения. Характеристика и специфика методов диагностирования психологии личности, применяющихся в практике социальной психологии.
контрольная работа [575,5 K], добавлен 25.12.2011Место социальной психологии в системе гуманитарного знания. Современные представления о предмете и задачах социальной психологии. Эксперимент как один из основных методов социальной психологии. Особенности применения метода наблюдения, его специфика.
курсовая работа [70,1 K], добавлен 28.07.2012