Влияние личности руководителя на социально-психологический климат в коллективе на базе Пенсионного фонда Российской Федерации

Задачи:

· снятие психологической напряженности в коллективе

· усовершенствование профессионализма руководителя и подчиненных

· организация досуговой деятельности работников

· предоставление возможности свободно вносить предложения в организацию трудовой деятельности

· создание дружеских, партнерских отношений в коллективе

Мероприятия:

1) Повышение уровня профессионализма руководителя, изучение литературы по управлению трудовым коллективом и нормализации состояния СПК, методам и приемам организаторской и воспитательной работы;

2) развитие персонала, предоставление возможности профессионально - квалификационного продвижения, планирования карьеры;

3) совместные с коллективом переживания его успехов и неудач;

4) улучшение СПК в организации благодаря изменению стиля руководства при необходимости;

5) формирование коллектива на основе его психологической совместимости;

6) использование потенциала сотрудников в процессе принятия управленческих решений;

7) содействовать увеличению частоты формальных и неформальных контактов между сотрудниками, способствовать их профессиональному росту, показывая его преимущества;

8) организация и проведение совместной досуговой деятельности коллектива:

- проведение спортивных соревнований;

- организация совместных посещений театров, филармоний;

- организация банкетов по торжественным случаям;

9) участие в художественной самодеятельности членов коллектива;

10) создание комнаты психологической разгрузки членов коллектива;

11) создание «ящика предложений и пожеланий» по улучшению работы коллектива, куда сотрудники могут заносить свои предложения;

12) периодическое проведение психологических тренингов штатным психологом.

Таким образом, перечень предложенных мероприятий по улучшению социально-психологического климата коллектива довольно простой и вполне осуществим на практике. С помощью этих несложных мероприятий возможно создать не только благоприятный климат в коллектива и повысить производительность труда, но также люди смогут посмотреть на свою работу другими глазами, полюбить ее еще сильнее и с огромным удовольствием приходить на свое рабочее место каждый день.

Заключение

Необходимость совершенствования межличностного взаимодействия в профессиональных коллективах диктуется значительными изменениями, происходящими в социально-экономическом комплексе, а также все возрастающей ролью человеческого фактора в процессах оптимизации и совершенствования производственного процесса.

Меняющая обстановка в экономической жизни предъявляет высокие требования к руководящим кадрам.

Личностные особенности руководителя очень влияют на психологический климат в коллективе. Мной был проведен анализ и выявление совокупности качеств личности и стиля работы руководителя трудового коллектива, которые максимально успешно определяют его влияния на социально-психологический климат. В ходе проведенного исследования был создан «портрет идеального руководителя», а также разработана программа по улучшению психологического климата в коллективе.

Сущность психологических основ управления психологическим климатом коллектива заключается:

во-первых, в учете состояния индивидуальной и групповой психологии, в психологической обоснованности мер влияния на коллектив, в принятии решений, проведении их в жизнь, организации контроля;

во-вторых, в учете зависимости эффективности влияния на коллектив от решения ряда собственно психологических задач, таких, например, как психологический подбор в коллектив, создание условий психологической совместимости, психологические меры, способствующие адаптации в коллективе новых членов, обеспечению их благоприятного эмоционального самочувствия, сближение официальной и неофициальной структур коллектива в интересах укрепления и повышения действенности последней, развитие социальных потребностей, интересов, идеалов и других общественных мотивов деятельности, создание и укрепление установок в коллективном мнении, внедрение трудовых и бытовых традиций.

Управление психологией коллектива, воздействие на формирование его морально-психологического климата - не самоцель, а средство оптимизации влияния на коллектив в целях усиления его производственной, трудовой и воспитательной функций, дальнейшего совершенствования стиля руководства, максимального приближения его к нормативным требованиям деловитости, конкретности, человечности.

Изучение личных качеств руководителя составляет важную часть работы по сбору информационной и социально-психологической информации при решении задач управления. Без анализа индивидуально-психологических качеств нельзя обеспечить подбор и расстановку профессионально грамотных, сильных кадров на всех уровнях управления.

Список используемой литературы

1. Андреев В.И. Саморазвитие менеджера / В.И. Андреева. - М.,1995.

2. Андреева Г.М. Социальная психология / Г.М. Андреева. - М.:МГУ, 1988.

3. Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе / Н.П. Аникеева. - М.: Просвещение, 1989.

4. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой политике / В.Р. Веснин. - М., 2001

5. Войко В.В. Социально-психологический климат коллектива и личность / В.В. Войко, А.Г. Ковалев, В.И. Панферов - М., Мысль. 1983.

6. Вудкок М. Раскрепощенный менеджер. / М. Вудкок, Д. Фрэнсис. - М.:Дело, 1991.

7. Гришина Н.В. Я и другие: Общение в трудовом коллективе / Н.В. Гришина. - Л.: Лениздат, 1990.

8. Донцов А.И. Психология коллектива / А.И. Донцова. - М.: МГУ 1984.

9. Друкер П.Ф. Практика менеджмента / П.Ф. Друкер. - М.: Вильямс, 2000

10. Журавлев А.Л. Стиль руководства для управления социально-психологическим климатом производственного коллектива. Социально - психологический климат коллектива. / А.Л. Журавлев. - М.: Наука, 1979.

11. Зеленевский Я. Организация трудовых коллективов. Введение в теорию организации и управления / Я. Зеленевский. - М.: Прогресс, 1971

12. Каменская В.Г. Социально-психологические основы управленческой деятельности / В.Г. Каменская. - М.: Академия, 2002

13. Карпов А.В. Психологический анализ трудовой деятельности / А.В. Карпов. - Ярославль, 1988

14. Моргунов Е.Б. Модели и методы управления персоналом / под ред. Е.Б.Моргунова. - М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2001

15. Паркинсон С. Искусство управления / С. Паркинсон. - М., 1990

16. Шепель В.М. Человековедческая компетенция менеджера / В.М. Шепель. - М: Народное образование, 1999

17. Интернет ресурс http://ecsocman.edu.ru/socis/msg/276953.html

18. Интернет ресурс http://www.elitarium.ru/2007/11/14/klimat_v_kollektive

19. Интернет ресурс http://otherreferats.allbest.ru/management/00003634.html

20. Интернет ресурс http://www.market-journal.com/psihupravlenie/210.html

21. Интернет ресурс http://masters.donntu.edu.ua/2009/fem/ryasnykh/diss

Приложение 1

В вашем коллективе проводится изучение влияния личности руководителя на морально-психологический климат. Прошу Вас принять участие в этом и ответить на вопросы анкеты. Фамилию указывать не нужно, так как интерес представляет прежде всего общая картина по коллективу. Отметьте номера тех ответов, с которыми Вы согласны.

Убедительная просьба: не оставляйте ни одного вопроса без ответа!

Благодарю Вас за участие.

1. Каково, по-Вашему мнению, влияние психологического климата на эффективность работы коллектива?

а) очень важен

б) важен

в) не важен

г) не могу судить

2. Какие причины, на Ваш взгляд, наиболее сильно влияют на психологический климат в коллективе?

а) компетентность руководителя

б) условия труда

в) оплата труда

г) организация работы

3. Какой стиль руководства наиболее предпочтителен для коллектива?

а) авторитарный (жесткое единоличное принятие руководителем всех решений)

б) демократический (управленческие решения принимаются на основе обсуждения проблемы, учета мнений и инициатив сотрудников)

в) либеральный (все могут высказывать свои позиции, но реального учета, согласования позиций не стремятся достичь, но даже принятые решения не выполняются, нет контроля за их реализацией, все пущено на «самотек»)

4. Выберите идеальный возраст руководителя. Обоснуйте свой выбор.

а) до 30 лет

б) 30 - 40 лет

в) 40 - 50 лет

г) 50 лет и более

5. Выберите идеальный пол руководителя:

а) мужской

б) женский

в) не имеет значения

6. Какими качествами (деловыми/личностными) должен, по-Вашему мнению, обладать руководитель?

а) коммуникабельность

б) строгость

в) честность

г) харизма

д) внимательность к сотрудникам

е) способность руководить

ё) целеустремленность

ж) компетентность

з) стремление к личному росту

и) аккуратность

к) усидчивость

7. Должен ли руководитель делегировать полномочия подчиненным?

а) да

б) нет

в) не могу судить

8. Как руководитель должен относиться к членам коллектива?

а) доброжелательно и уважительно

б) нейтрально

в) ко всем предвзято

г) не могу судить

9. Как, по-Вашему мнению, должен относиться руководитель к личным проблемам подчиненных?

а) оказывать помощь

б) сочувствовать

в) безразлично

г) ваш вариант_______________________________________________

10. Стоит ли руководителю решать межличностные конфликты в коллективе?

а) да

б) нет

в) зависит от ситуации

г) не могу судить

11. Что необходимо предпринимать руководителю для сплочения коллектива и формирования благоприятного психологического климата?

а) совместное посещение культурно-массовых мероприятий

б) организация психологических тренингов

в) формирование коллектива на основе психологической совместимости работников

г) навязывание своего мнения и утверждения его в коллективе

д) ничего не стоит предпринимать

е) ваш вариант_______________________________________________

12. Что наиболее отрицательно сказывается на Вашем настроении и работоспособности?

а) недостатки в организации труда

б) чувство, что размер получаемой заработной платы не соответствует той, которую следовало бы получать за свой труд

г) несложившиеся отношения с администрацией

д) чувство неуверенности в своем положении

е) не очень хорошие отношения в коллективе

ж) социальная неустроенность /проблемы жилья, отдыха/

з) затрудняюсь ответить

и) Ваш вариант

Приложение 2

1. Каково, по-вашему мнению, влияние психологического климата на эффективность работы коллектива?

Варианты ответа	Абсолютное число	Относительное число
Очень важен	10	59%
Важен	6	35%
Не важен	1	6%
Не могу судить	-	-

2. Какие причины, на Ваш взгляд, наиболее сильно влияют на психологический климат в коллективе?

Варианты ответа	Абсолютное число	Относительное число
Компетентность руководителя	8	47%
Условия труда	3	17,6%
Оплата труда	2	11,7%
Организация работы	11	64,7%

3. Какой стиль руководства наиболее предпочтителен для коллектива?

Варианты ответа	Абсолютное число	Относительное число
Авторитарный	-	-
Демократический	17	100%
Либеральный	-	-

4. Выберите идеальный возраст руководителя. Обоснуйте свой выбор.

Варианты ответа	Абсолютное число	Относительное число
До 30 лет	-	-
30-40 лет	5	29%
40-50 лет	12	71%
50 лет и более	-	-

5. Выберите идеальный пол руководителя:

Варианты ответа	Абсолютное число	Относительное число
Мужской	4	23%
Женский	2	12%
Не имеет значения	11	65%

6. Какими качествами (деловыми/личностными) должен, по-вашему мнению, обладать руководитель?

Варианты ответа	Абсолютное число	Относительное число
Коммуникабельность	8	47%
Строгость	2	12%
Честность	5	30%
Харизма	-	-
Внимательность к сотрудникам	6	36%
Способность руководить	8	47%
Целеустремленность	2	12%
Компетентность	12	71%
Стремление к личностному росту	-
Аккуратность	-
Усидчивость	-

7. Должен ли руководитель делегировать полномочия подчиненным?

Варианты ответа	Абсолютное число	Относительное число
Да	13	76%
Нет	2	12%
Не могу судить	2	12%

8. Как руководитель должен относиться к членам коллектива?

Варианты ответа	Абсолютное число	Относительное число
Доброжелательно и уважительно	15	88%
Нейтрально	2	12%
Ко всем предвзято	-	-
Не могу судить	-	-

9. Как, по-Вашему мнению, должен относиться руководитель к личным проблемам подчиненных?

Варианты ответа	Абсолютное число	Относительное число
Оказывать помощь	8	47%
Сочувствовать	8	47%
Безразлично	1	6%
Ваш вариант	-	-

10. Стоит ли руководителю решать межличностные конфликты в коллективе?

Варианты ответа	Абсолютное число	Относительное число
Да	-	-
Нет	2	12%
Зависит от ситуации	13	76%
Не могу судить	2	12%

11. Что необходимо предпринимать руководителю для сплочения коллектива и формирования благоприятного психологического климата?

Варианты ответа	Абсолютное число	Относительное число
Совместное посещение культурно-массовых мероприятий	6	35%
Организация психологических тренингов	2	12%
Формирование коллектива на основе психологической совместимости работников	7	41%
Навязывание своего мнения и утверждение его в коллективе	2	12%
Ничего не стоит предпринимать	-	-
Ваш вариант	-	-

12. Что наиболее отрицательно сказывается на Вашем настроении и работоспособности?

Варианты ответа	Абсолютное число	Относительное число
Недостатки в организации труда	8	47%
Чувство, что размер получаемой заработной платы не соответствует той, которую следовало бы получать за свой труд	2	12%
Несложившиеся отношения с администрацией	1	6%
чувство неуверенности в своем положении	1	6%
не очень хорошие отношения в коллективе	-	-
социальная неустроенность /проблемы жилья, отдыха/	1	6%
затрудняюсь ответить	4	23%
Ваш вариант	-	-