Взаимосвязь тревожности и коммуникативных способностей детей подросткового возраста

Наиболее характерными для раннего подросткового периода являются реакции протеста или оппозиции, имитации или компенсации, что тоже сопровождается подростковой агрессивностью. Эти реакции периодически возникают в кругу семьи или школьном микроклимате (классе) в связи с неблагоприятно сложившейся ситуацией, имеют четкую направленность против тех лиц, которые, по его мнению, повинны в ее возникновении. Эта реакция может быть вызвана чрезвычайными требованиями к ребенку, непосильный для него учебный или другой нагрузкой. Причинами ее возникновения может быть конфликт между родителями, несправедливое по его мнению, наказания и т.д., самоизоляция в коллективе школьников. Часто такие подростки замкнуты, ни с кем не дружат, часто вступают в конфликты с товарищами и взрослыми. Многие ребята, утратив в школе личные контакты и связи, ищут их на стороне - в дворовых и уличных компаниях. Этих ребят не от хорошей жизни тянет в уличную среду, в ней они ищут возможность удовлетворить, неудовлетворенную в школе потребность в эмоциональном контакте в дружеских связях, потребность в общении.(28).

Дело в том. Что такие группы обладают защитной функцией, окружают их неким психологическим барьером от проникновения травмирующих влияний со стороны, будь то отрицательная оценка товарищей или мнение учителей. Трудно живется подростку у психологически незрячего учителя. И тому, чье развитие отстает и тому, чье обгоняет окружающих, кого не удовлетворяют слишком плоское, равнинное видение мира, кто представляет его объемным многомерным, противоречивым. Нелегко приходится таким подросткам в окружении сверстников даже из-за чисто внешнего расхождения во вкусах, в манере держаться выражать свои мысли.(41). Психологи А.Н. Божович, В.В. Столин, И.С. Кон говорят о том, что важную роль в общении подростка играет самооценка. Она вызывается необходимостью в объективном знании себя и своих качеств трудовой деятельности и общения.(14,9). И.М. Жутикова считает, что именно такие подростки с неразвитым самопознанием, низкой самооценкой, у которых нуль самопознания особенно тяжело переносят вдруг вошедшую в их жизнь значительную психологическую трудность.

К началу подросткового возраста человек знакомится с собой заново. И вот тут не надо его одергивать, осуждать интерес подростков к себе. А со всей серьезностью тактично помочь познакомится с собой поближе. Грубейшей ошибкой будет свести все это к перечню недостатков.

Подросткам очень помогает, когда им рассказывают о них что с ними происходит, почему они нередко испытывают непонятное для них раздражение, досаду и т. д. Им очень нужны благожелательные, но не навязчивые советы. Сами они не догадываются обращаться по таким поводам.(43).

Если у подростка общение с окружающими сложились не совсем удачно (нет друзей, конфликтные отношения со сверстниками или взрослыми), то это отражается на познании самого себя. Оно либо задерживается, либо его результат бывает несоответствующим действительности. И то и другое отрицательно сказывается на становлении личности. Анализ содержания и динамики переживаний подростков на протяжении этого возраста говорит о том, что для многих младших и особенно, для старших подростков характерны переживания, так или иначе связанные с их отношением к себе к собственной личности. Почти все переживания, относящиеся к процессу познания подростком себя, оказываются отрицательными. Количество таких отрицательных переживаний, связанных с нахождением у себя всех недостатков и негативных качеств, с возрастом все время растет. Самооценка подростка складывается под влиянием тех моральных ценностей и требований, которые приняты в кругу сверстников. В тех случаях, когда у подростка круг общения меняется, может измениться и его самооценка.

Психология общения в подростковом возрасте строится на основе противоречивого переплетения двух потребностей: обособления, приватизации и аффиляции, т.е. потребности в принадлежности, включенности в какую-то группу, общность. Обособление чаще всего проявляется в эмансипации от контроля старших. Однако действуют в отношениях со сверстниками. Усиливается потребность не только в социальной, но и пространственной, территориальной автономии, неприкосновенности своего личного пространства (иметь отдельную комнату). В переходном возрасте меняются представления о содержании таких понятий как «одиночество», «уединение». Дети обычно трактуют их как некое физическое состояние (нет никого вокруг), подростки уже наполняют эти слова психологическим смыслом, приписывая им не только отрицательную, но и положительную ценность.

И.С. Кон подтверждает эту мысль так: «Ориентация на взрослые ценности и сравнение себя со взрослыми зачастую заставляет подростка снова видеть себя относительно маленьким, несамостоятельным. Однако в отличие от ребенка, он уже не считает такое положение нормальным и стремится его преодолеть».(14).

В тоже время в обществе сверстников идет и внешняя реализация себя: быть таким как все, соответствовать стандартам моды, поведению в подростковой среде. Но чем старше становится, тем неотвязнее это сомнение. Общение в процессе организации жизнедеятельности и само содержание не исчерпывают в социальном утверждении потребности, в реализации себя. Потому что здесь всегда имеется регламентация. Кроме того, не всякая жизнедеятельность и не во всяком коллективе, предоставляет каждому подростку утвердить свою индивидуальность. И поэтому так необходимо ребятам реализовать себя в общении с приятелями - свободном, равноправном.

Таким образом, неудовлетворенность в общении вызывает у подростков глубокие переживания, которые в свою очередь могут порождать тревожность как относительно устойчивое личностное образование в общении.

Подведем итоги

Итак, в 1 главе были раскрыты проблемы общения подростков, а также факторы и особенности проявления тревожности в подростковом возрасте. Были получены следующие выводы.

Потребность в общении и отношениях с другими людьми становится в подростковом возрасте более напряженной и острой, чем в предыдущие годы детства. Подростки реализуют в общении свои интересы.

Отношения со взрослыми в этот период носят сложный и на первый взгляд противоречивый характер. С одной стороны, большинство подростков привязаны к своим родителям и нередко к своим учителям, с другой стороны - они претендуют на большую самостоятельность, расширение своих прав. С возрастом складывается ситуация нарастания у подростков потребности в личностном общении с педагогами и родителями и невозможности ее удовлетворения.

Сверстники - это очень значительная фигура в жизни подростка. Изменение внутренней позиции приводит к тому, что подростку уже недостаточно быть хорошим учеником, иметь высокие показатели, получать одобрение учителя. Гораздо важнее для него иметь репутацию хорошего товарища, пользоваться доверием сверстников, иметь близких и постоянных друзей.

Мощным фактором саморазвития в старшем подростковым возрасте становится возникновение у подростков интереса к тому, какой станет их личность в процессе общения подростков с окружающими. Взаимодействуя с ними, подросток сравнивает себя с другими и познает себя на основе этого сравнения.

Общение и тревожность тесно взаимосвязаны. В основе снижения успеваемости, изменения поведения, возникновения аффективных переживаний лежит нарушение отношений подростка со сверстниками, родителями, педагогами. Причиной нарушения социальных связей с окружающими нередко выступает тревожность подростка.

Общение оказывает огромное воздействие не только на интеллектуальное, но и на эмоциональное и на физическое развитие человека. Общение оказывает существенное влияние и на становление личности подростка.

2. Эмпирическое исследование соотношения особенностей общения и тревожности у детей подросткового возраста

2.1 Организация и методы эмпирического исследования

В проблеме общения подростков большое место занимает психодиагностика, как глубокое проникновение во внутренний мир человека. Цель психодиагностики заключается в том, чтобы дать материал для психологического заключения о группе лиц или отдельного лица, показав, чем это лицо отличается от другой той же совокупности.

Общение подростков - это, прежде всего общение со сверстниками, обязательная предпосылка становления личности. В процессе общения он вырабатывает коммуникативные навыки и умения, формирует знания об окружающих и собственном «Я» путем сравнения со сверстниками, а затем и со взрослыми. Отсутствие навыков и умений общения или недостаточная их информированность отрицательно сказывается на развитии личности ребенка.

Причиной неудач в общении педагогов с подростками часто является то, что в практике не применяются диагностические методы определения коммуникативных навыков общения подростков, основанных на психологических критериях. Немалую группу составляют подростки, неумение которых в коллективе, со сверстниками, учителями, взрослыми является значительным пробелом в овладении навыками нравственного поведения, возникновение барьеров в общении, частой причиной которых выступает тревожность. Перед педагогами встает ряд психологических проблем, без решения которых работа по обучению не может быть эффективной.

Для этого используются тесты Маклени в модификации А. Ершова. Следует считать информативным тест КОС. Для диагностики умения общения можно использовать блоки теста MMPI, а косвенные можно получить с помощью теста Айзенка. Чтобы выяснить, в какой степени тревожность снижает коммуникативные способности, можно использовать тест Гармана. По данным американского психолога Кеттела, личностный тест которого применяются во многих странах, от 12 к 17 годам заметно улучшаются показатели по таким факторам, как общительность, легкость в общении.

С целью подтверждения гипотезы были использованы методика КОС, автор Б.А. Федоришин и методика Айзенка (опросник E.P.Q.). Вопросник КОС предназначен для диагностики коммуникативных и организаторских способностей для детей старшего возраста. Методика включает 40 вопросов: 20 из них направлены на выявление организаторских, а 20 на определение коммуникативных способностей. На каждый вопрос предусмотрен (+) или (-) ответ.

Существует много различных методик диагностики тревожности такие как: опросник Спилберга он включает в себя две шкалы, каждая из которых диагностирует личностную или ситуативную тревожность, по 20 суждений в каждой шкале. Итоговый показатель рассматривается как индекс развития соответствующего вида тревожности у данного испытуемого. К. Леонгард выделял тревожных личностей в качестве акцентируемого самостоятельного типа. В данной исследовательской работе для определения тревожности была использована методика Айзенка. Она составлена в 1977 году и предназначена для выявления двух факторов: нейротизма тревожности и экста-интроверсии. В данном случае важно выяснить степень тревожности у подростков и как она влияет на коммуникативные способности в общении.

А так же нами использовалась одна из форм естественного эксперимента - характерологическая беседа. Специфическая роль беседы, как метода исследования личности, вытекает из того, что в ней испытуемый отдает словесный отчет о свойствах и проявлениях своей личности. Поэтому в беседе с наибольшей полнотой обнаруживается субъективная сторона личности - самосознание, самооценка свойств личности, переживания и эмоциональные отношения, т. п. В соответствии с целями и задачами в беседе выявлялись интересующие свойства личности. Вопросы задавались так, чтобы избежать искажающего влияния посторонних на условия проявлений свойств личности.

Для определения индивидуального стиля общения и отдельных свойств подростков применялись следующие методы наблюдения, такие как:

- Внешнее наблюдение - отбор данных о психологии и поведении детей осуществляется путем прямого наблюдения за ними со стороны (во время урока, вне школы, на переменах и т.п.).

- Включенное наблюдение - на тренинговых и коррекционных занятиях, исследуя взаимоотношения людей, включают экспериментатора в общение с наблюдаемыми детьми, не прекращая в то же время наблюдение за складывающимися между участниками взаимоотношениями.

Кроме перечисленных методов, предназначенных для сбора первичной информации, применялся способ обработки этих данных, их логического и математического анализа, т.е. для фактов и выводов, вытекающие из интерпретации переработанной информации. Для определения коэффициента корреляции между коммуникативными способностями и тревожностью применялась формула Спирмана.

Для проверки гипотезы и достижения цели работы были проведены эмпирические исследования среди учащихся 8 В класса, школы № 23 г. Краснотурьинска Свердловской области.

Школа № 23 - средняя, с большим количеством учащихся. Школа работает в две смены. В классе, где проводились исследования 29 учащихся, из них 15 мальчиков, 14 девочек. В основном учащиеся, которых принято называть средними в плане успеваемости. Сильных по успеваемости - 7, слабых - 5 человек. Коля и Денис занимают лидирующее положение, не только в своем классе, но и во всей параллели т. к. у них высокий уровень развития коммуникабельности и они обладают хорошими организаторскими способностями. Силовым лидером, отвечающим за порядок в классе, является Светлана. В классе есть «трудные» ученики, один из них состоит на учете в инспекции для несовершеннолетних - Семен. Данное исследование позволяет выяснить как коммуникативные способности и тревожность влияют на взаимоотношения со сверстниками, родителями, учителями, на дисциплину в школе, на успеваемость.

2.2 Анализ результатов экспериментального исследования

Для того, чтобы выявить проявление коммуникативных способностей, была применена методика КОС. Результаты теста дают возможность определить коммуникативные способности учащихся (см. Приложение 1).

Таблица 2.1 -Уровень коммуникативных способностей

Уровни	Имя испытуемых	Сумма баллов	Р
Высокий	Артем	0,7	2,5
	Кристина	0,7	2,5
	Настя	0.7	2,5
	Толя	0.7	2,5
Средний	Елена	0.65	8,5
	Лариса	0.65	8,5
	Светлана	0.65	8,5
	Женя	0.65	8,5
	Татьяна	0.65	8,5
	Торник	0,65	8,5
	Таня	0,65	8,5
	Лена	0,6	13,5
	Коля	0,6	13,5
Ниже среднего	Эдгар	0,55	18,5
	Александр	0,55	18,5
	Нина	0,55	18,5
	Ваня	0,55	18,5
	Никита	0,55	18,5
	Света	0,55	18,5
	Юля	0,55	18,5
	Маша	0,55	18,5
	Саша	0,5	24,5
	Катя	0,5	24,5
	Тарас	0,5	24,5
	Денис	0,5	24,5
Низкий	Дима	0,45	28
	Наташа	0,45	28
	Михаил	0,45	28
	Семен	0,4	30

Таблица 2.2 - Данные количественной обработки уровня коммуникативных способностей

Уровни коммуникативных способностей	%	Количество учащихся
Очень высокий	-	-
Высокий	13	4
Средний	34	10
Ниже среднего	40	12
Низкий	13	4

Приведенные выше в таблицах 2.1. и 2.2 представлены данные испытуемых по уровню коммуникативных способностей. Как видно из таблицы 2.1. все испытуемые разделены на четыре группы: высокий, средний, ниже среднего, низкий.

Примечательным является факт отсутствия испытуемых с очень высоким уровнем коммуникативных способностей. Причем, с высоким уровнем выделено 4 испытуемых, 10 со средним, 12 испытуемых имеют коммуникативные способности ниже среднего , 4 - низкий уровень.

В таблице 2.2. приведены данные количественной обработки уровней коммуникативных способностей, исходя из среднего арифметического. В таблице даны процентные показатели способности общения. Сразу можно заметить, что у подростков разные проявления коммуникативных способностей. Высоким уровнем обладают лишь 13% испытуемых, средним - 34%, ниже среднего - 40%, низким - 13%.

Хотя подростки, в отличии от младших школьников включены в более широкий круг общения, но не все обладают высоким развитием коммуникативных способностей.

Очень часто у них возникают трудности в общении. Подросткам приходится иметь дело не только с приятными людьми, но и с теми, с которыми не хотелось бы быть вместе.

Отсюда видно, что потеря контакта, эмоциональные барьеры в общении не проходят бесследно. Это может привести к интроверсии, тревожности, которая в свою очередь, увеличивает трудности в общении.

Такие подростки чувствуют себя неуверенно, не стремятся к общению, чувствуют себя скованно в новой компании, предпочитают проводить время наедине с собой, испытывают трудности в установлении контакта с окружающими. А в основе нарушения отношений подростков со сверстниками, родителями, учителями лежит, как правило, снижение дисциплины, успеваемости, возникновение аффективных переживаний. Для подростков переживания по поводу общения, особенно со сверстниками, оказывается наиболее типичными. Часто учителя полагают, что в центре переживаний подростков оказываются переживания по поводу общения с учителями или родителями. Это является серьезной проблемой воспитательной ситуации, отражающей неспособность окружающих подростка взрослых видеть его действительные переживания.

Чтобы учителя не пустили общение подростков на самотек, разработаны рекомендации учителям. (см. Приложение 5) А для преодоления барьеров в общении предлагается тренинг.

Для того, чтобы определить уровень тревожности у подростков: воспользуемся методикой Айзенка. (см. Приложение 2) Результаты теста дают возможность выявить один из факторов личности.

Таблица 2.3 - Уровень тревожности

Уровни	Имена испытуемых	Сумма баллов	Р
Высокий	Лариса	22	1
	Лена	21	2
	Кристина	20	4
	Елена	20	4
	Саша	20	4
	Дима	19	6
	Эдгар	18	8
	Нина	18	8
	Светлана	18	8
	Денис	17	11,5
	Коля	17	11,5
	Наташа	17	11,5
	Александр	17	11,5
Выше среднего	Толя	16	14,5
	Татьяна	16	14,5
	Женя	14	17,5
	Настя	14	17,5
	Маша	14	17,5
	Никита	14	17,5
	Тарас	13	21
	Ваня	13	21
Средний	Михаил	12	23,5
	Торник	12	23,5
Ниже среднего	Света	11	25,5
	Семён	11	25,5
	Катя	9	28
	Юля	9	28
	Артём	9	28
	Таня	8	30
Низкий		-	-

В результате обработки испытуемые были разделены на пять групп:

1 - с высокой тревожностью.

2 - тревожность выше средней.

3 - средняя тревожность.

4 - тревожность ниже средней.

5 - низкая тревожность.

Таблица 2.4 - Данные количественной обработки уровня тревожности

Уровень тревожности	Количество учащихся	%
Высокий	13	43
Выше среднего	9	30
Средний	2	7
Ниже среднего	6	20

По показаниям уровня тревожности испытуемых можно определить в 4 группы: с высоким, выше среднего, средним, и ниже среднего уровня (см. таблицу 2.2). Из таблицы видно, что в подростковом возрасте наблюдается относительное повышение тревожности. В результате обработки выяснилось, что 43% испытуемых склонны к высокой тревожности, 30% имеют тревожность выше среднего, 7% - средний уровень тревожности, 20% - уровень тревожности ниже среднего.

Высокую тревожность мы связываем с физическими и психическими особенностями возраста, социально- экономическими изменениями в обществе, с уровнем значимости для сверстников и взрослых. В ходе бурного роста и физиологической перестройки организма у подростков возникает чувство тревоги, повышенная возбудимость, депрессия.

Важно отметить, что даже у абсолютно нормальных подростков, возраст, в котором проявляются первые признаки полового созревания, равно как и последовательность проявления признаков колеблется в значительных пределах. Это нередко ведет к мучительным переживаниям подростка, обусловленных тем, что уровень физического развития отличается от большинства сверстников. Следствием таких переживаний может быть возрастание тревожности.

Можно предположить, что основным источником тревожности является реальная неуспешность в общении и учении, а также неблагополучный социальный статус (прежде всего общение с родителями и другими взрослыми). Возрастание тревожности может обусловливаться, главным образом, сферой межличностных отношений, поскольку она непосредственно связана с тем, как человека оценивают другие. Как видим, расхождения в оценке данной человеком самому себе и полученных им от других, является источником тревожности.

Предполагается, что тревожность будет в той мере, в какой значимые другие люди склонны судить о нем отрицательно, относиться к нему критически и с неодобрением (по мнению индивида).

Тревожность будет высокой тогда, когда субъективно воспринимаемая оценка других не согласуется с самооценкой и носит по сравнению с ней более негативный характер. Здесь тревожность, по всей вероятности порождается с угрозой самооценке.

Основываясь на полученных данных, мы не можем сделать каких либо окончательных выводов о факторах, которые выступают основными источниками тревожности у учащихся, однако наши выводы не дают основания предполагать, что определенную роль в ее возникновении играет нарушение сферы межличностных отношений.

Исходя из выше сказанного, можем сказать. Что низкий уровень коммуникативных способностей связан с высокой тревожностью, что подтверждают наши полученные данные см. таблицу 2.5.

Естественно, что в зависимости от реального положения подростка среди сверстников, его успешность в общении, выявленная тревожность будет требовать различных способов коррекции.

2.3 Исследование связи между особенностями общения и тревожностью у детей подросткового возраста

Согласно выдвинутой гипотезе нам необходимо выяснить, как влияет тревожность подростков на проявление его коммуникативных способностей. Поэтому перейдем к рассмотрению зависимости между коммуникативными способностями и тревожностью отдельно для учащихся с низкими коммуникативными способностями, ниже средних, средних и высоких.

Таблица 2.5 - Показатель уровня тревожности испытуемых с низкими коммуникативными способностями

Имена испытуемых	Уровень коммуникативных способностей	Уровень тревожности
Дима	Низкий	Высокий
Наташа	Низкий	Высокий
Михаил	Низкий	Средний
Семён	Низкий	Ниже среднего

Подростки (2 человека) имеют высокий уровень тревожности и низкий уровень коммуникативных способностей.

Наташа - Невнимательная (постоянно о чем-то думает, переживает) высокая тревожность связана с семейной обстановкой, родители не могут устроиться на работу. У нее в классе мало друзей, предпочитает общение со старшей сестрой.

Дима - Пытается занять в классе высокое положение, является физоргом, в классе для него важнее всего общение с одноклассниками, но у него мало друзей, с которыми он постоянно общается, обидчив, постоянно сомневается в себе, в том, что сказал, признает, что испытывает трудности в общении с одноклассниками.

Исключение составляет Семён, имеющий низкие коммуникативные способности и тревожность ниже среднего. Это можно объяснить тем, что у этого учащегося низкая самооценка, нежелание учиться, его не волнуют проблемы оценок, взаимоотношений с одноклассниками, устраивает то положение, которое он занимает в классе.

Михаил имеет низкий уровень коммуникативных способностей тревожность выше среднего, он так же не отличается хорошей успеваемостью, но стремится занять определенное место среди одноклассников, для него общение имеет большое значение, но у него пока не получается, что указывает на низкий уровень коммуникативных способностей.

Таблица 2.6 - Показатели уровня тревожности испытуемых с уровнем коммуникативных способностей ниже среднего

Имена испытуемых	Уровень коммуникативных способностей	Уровень тревожности
Маша	Ниже среднего	Высокий
Денис	Ниже среднего	Высокий
Саша	Ниже среднего	Высокий
Александр	Ниже среднего	Высокий
Нина	Ниже среднего	Высокий
Тарас	Ниже среднего	Выше среднего
Ваня	Ниже среднего	Выше среднего
Никита	Ниже среднего	Выше среднего
Эдгар	Ниже среднего	Ниже среднего
Юля	Ниже среднего	Ниже среднего
Катя	Ниже среднего	Ниже среднего

Учащиеся, коммуникативные способности которых ниже среднего уровня, имеют различный уровень тревожности.

Высокий уровень тревожности при коммуникативных способностях ниже среднего имеют 5 человек.

Денис - президент класса, хорошо учится, высокая тревожность связана с тем, что к мальчику предъявляются высокие требования. Он боится не справиться со своими обязанностями. Не смотря на занимаемое им положение, он плохо ладит со своими сверстниками, испытывает трудности в установлении новых контактов.

Саша - тревожность связана с неадекватной оценкой своего поведения (завышенная самооценка) стремится к общению, но к очень поверхностному, непоследователен, сталкиваясь с трудностями в общении, не может их решить, отступает. Это создает внутренний конфликт, раздражение, обидчив.

Эдгар - скверно чувствует себя в новой компании, испытывает трудности в установлении контактов с людьми. Отвечая на уроках - теряется, запинается даже если готов. Озабочен тем, как его воспринимают, и это вызывает высокую тревожность.

Александр - легко входит в общение, для него характерно ярко выраженное энергичное общение, а потребность в самовыражении, раскрытии своих переживаний - выше интереса к чувствам и переживаниям другого. Обидчив, считает, что его никто не может понять.

Нина - высокая тревожность связана с неадекватной оценкой своего положения в классе. Имеет завышенную самооценку, хотела бы занять позицию лидера. В классе есть группа девочек, которых она, как лидер устраивает, остальные ее как лидера не воспринимают.

Тревожность выше среднего и коммуникативные способности ниже среднего имеют 3 человека.

Тарас - мягкий, стеснительный. Обидчив, для того, чтобы скрыть это выполняет роль «клоуна». Стремится к общению, но сталкивается с трудностями, предпочитает маску.

Ваня - Завышенная самооценка создает трудности в общении. В конфликтных ситуациях ведет себя агрессивно. Друзей среди одноклассников почти нет, много их по месту жительства.

Никита - хорошо зная взаимоотношения в семье тревожность можно назвать следствием. Родители живут в другом городе, общения с ними как такового нет. Сам подросток замкнут, недоверчив. Хочет показать себя взрослым и самостоятельным, поэтому общаться со сверстниками ему неинтересно.

3 человека имеют низкий уровень коммуникативных способностей и ниже среднего уровень тревожности.

Света - постоянно ищет общения со сверстниками и малознакомыми людьми, но ее не воспринимают, т.к. он физически плохо развита (маленький рост), речь слабо развита, интересы детские.

Юля - в классе чувствует себя неуверенно, при ответах теряется, говорит тихо, невнимательна. Ее мало волнует взаимоотношения с одноклассниками, устраивает то положение в классе, которое он занимает. В школу ходит потому что «так надо», предпочитает друзей вне школы.

Катя - не отличается хорошей успеваемостью, слабые коммуникативные способности. Пытается самоутвердиться в классе.

Таблица 2.7 - Показатели уровня тревожности испытуемых со средним уровнем коммуникативных способностей

Имена испытуемых	Уровень коммуникативных способностей	Уровень тревожности
Елена	Средний	Высокий
Лена	Средний	Высокий
Лариса	Средний	Высокий
Коля	Средний	Высокий
Светлана	Средний	Высокий
Женя	Средний	Выше среднего
Татьяна	Средний	Выше среднего
Торник	Средний	Средний
Наташа	Средний	Средний
Толя	Средний	Средний

Среди учащихся имеющих средний уровень коммуникативных способностей преобладает высокий уровень тревожности (5 человек) и выше среднего (2 человека), учащихся со средним уровнем тревожности и средними коммуникативными способностями всего 3 человека - Торник, Наташа, Толя.

Торник - выражены черты детской непосредственности, умеет творчески мыслить. Привязан к своим близким, но недостаточное доверие и понимание с их стороны вызывает тревогу. Торник стремится к общению, непосредственному выражению своих ощущений, переживаний. Поддается влиянию среды.

Толя - хорошая успеваемость, отношения в классе нормальные. Есть друзья вне школы. Поддерживает доверительные отношения с родителями.

Женя и Татьяна обладают уровнем тревожности выше среднего и средними коммуникативными способностями. Они стремятся к контактам, отстаивают свое мнение, однако их потенциал не отличается высокой устойчивостью.

Учащиеся, обладающие средними коммуникативными способностями, имеют тревожность (выше среднего уровня) по разным причинам: большое влияние на уровень тревожности подростков оказывает уровень взаимоотношений в семье, у трех испытуемых неполные семьи (Лена, Елена, Лариса).

Коля - высокий уровень тревожности связан с высокими требованиями предъявляемые к ней. Стремится к общению, критичен по отношению к себе и другим.

Светлана - очень подвижная, взрывная, даже агрессивная. Не любит ходить в школу, нет интереса к учебе, одноклассники её не интересуют, много друзей вне школы.

Таблица 2.8 - Показатели уровня тревожности испытуемых с высоким уровнем коммуникативных способностей

Имена испытуемых	Уровень коммуникативных способностей	Уровень тревожности
Кристина	Высокий	Высокий
Настя	Высокий	Выше среднего
Толя	Высокий	Выше среднего
Артём	Высокий	Ниже среднего

Кристина имеет высокий уровень коммуникативных способностей и высокий уровень тревожности. Имеет высокую самооценку, пытается занять в классе место лидера, но одноклассники ее как лидера не воспринимают. Девочка ответственная, организованная, требовательная и к себе и к окружающим. Не теряется в новой обстановке, быстро находит друзей, стремится к расширению круга знакомств, не отказывает в помощи. С удовольствием принимает участие в общественной деятельности.

Высокими коммуникативными способностями и уровнем тревожности выше среднего обладают два учащихся.

Толя - тревожность связана с семейной обстановкой, трудностями в общении с родителями.

Настя - ярко выражено желание добиться признания сверстников, доминирования, высокая самооценка.

Артем обладает высоким уровнем коммуникативных способностей и уровнем тревожности ниже среднего. Хорошо владеет речью, успеваемость средняя, любит участвовать в общественных мероприятиях и выполнять различные поручения. Лидирующего положения в классе не занимает. Взаимоотношениями с одноклассниками доволен, доверительные отношения с родителями и стабильные отношения с преподавательским коллективом.

Исходя из выше сказанного, подтверждая выдвинутую нами гипотезу, влияние тревожности на проявление коммуникативных способностей подростков, определим коэффициент корреляции между двумя показателями по формуле Спирмена.

Таким образом, коэффициент ранговой корреляции попадает в зону значимости H₁, что подтверждает гипотезу. Следовательно, существует взаимосвязь между личностной тревожностью и проявлением коммуникативных способностей у детей подросткового возраста (см. Приложение 3)

Подведем итоги

Итак, во 2 главе было проведено эмпирическое исследование соотношения особенностей общения и тревожности у детей подросткового возраста. Полагаясь на данные этого исследования, мы можем сделать следующие выводы:

Очень мало подростков обладают высоким уровнем развития коммуникативных способностей, что составляет лишь 4 человека, средним 10, ниже среднего 12 и низким уровнем обладают 4 ученика. Эти данные говорят о неумении подростков общаться, неумении проявлять такие качества как подлинность, искренность, доверие друг к другу. Со стороны родителей, учителей и сверстников это приводит к нарушениям сферы межличностного отношения, а это в свою очередь к возрастанию тревожности.

Повышенная тревожность также связана и с физиологическими особенностями возраста. Возникают и формируются новые психологические новообразования. Поэтому именно на средние классы (подростковый возраст) приходится расстройство взаимоотношений со взрослыми и сверстниками. В ходе бурного роста и физиологической перестройки организма подростков может возникнуть чувство тревоги, повышенная возбудимость.

На формирование коммуникативных способностей также влияет атмосфера в семье и наследственность.

Низкий уровень коммуникативных способностей у подростков определяется тревожностью.

Выявленная тревожность у подростков требует различных способов коррекции.

Заключение

Изменения, происходящие в нашей стране, - это реальность, обусловленная общественными потребностями. Эти изменения не могли не обострить и естественно юношеского нигилизма. Безвыходность и ее результат - потребительско-эгоистическое отношение к жизни взрослых порождает апатию у молодых людей, безразличие к себе и другим. Особенно значительны изменения, происходящие в сфере общения.

Так как в подростковом возрасте общение выдвигается на первое место, оно играет важную роль в формировании личности. Отсутствие навыков общения заставляет подростка быть угрюмым, недовольным собой. Такие подростки заметно отстают в учебе, нередко конфликтуют со взрослыми и со сверстниками.

Формирование моральных норм поведения. Активной жизненной позиции возможно при положительных взаимоотношениях в коллективе сверстников; негативные отношения отрицательно влияют на общее развитие подростка, дисциплинированность. Следствием неправильных взаимоотношений могут быть искаженные взаимоотношения в среде взрослых, приводящие к дальнейшему развитию отрицательных черт личности.

Не успешность в общении со сверстниками, родителями, педагогами часто приводит к мучительным переживаниям подростка. Именно сферой межличностных отношений обусловлено возрастание тревожности у подростков. Тревожность, закрепившись, становится достаточно устойчивым образованием. Чтобы этого не случилось, перед нами встает принципиально новая задача - готовить юных граждан к общению.

От общения все в большей мере зависит успешность профессиональной деятельности, активности в общественной жизни, наконец, личное счастье каждого.

Нужно помнить, что отношения со взрослыми у детей в подростковом возрасте носят сложный и на первый взгляд противоречивый характер, но складывается ситуация нарастания потребности в личностном общении с педагогами и родителями, и невозможности её удовлетворения. Исходя из этого нужно; участвовать в жизни подростка, помогать в решении его проблем, быть для него другом и товарищем.

Сверстники - тоже значительная фигура в жизни подростка. Изменение внутренней позиции приводит к тому, что подростку уже недостаточно быть просто хорошим учеником, иметь высокие показатели, получать одобрение учителя. Гораздо важнее для него иметь репутацию хорошего товарища, пользоваться доверием сверстников, иметь близких и постоянных друзей. Следовательно, не нужно ограждать ребёнка от общения со сверстниками. Ведь только в ситуации общения появляется чувство эмоционального благополучия и устойчивости. А всё это чрезвычайно важно для их будущей жизни.

От общения всё в большей мере зависит успешность профессиональной деятельности, активность в общественной жизни, наконец, личное счастье каждого.

Список литературы

Алякринский Б.С. Общение и его проблемы. -М.,1982г.

Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. - Л., 1968.

Андреева Г.М. Социальная психология. - М.,1981г.

Байярд Р. и Д. Ваш беспокойный подросток. - М., 1991г.

Белкин А.С. Ситуация успеха. Как её создать. - М., 1991г.

Бодалев А.А. Популярная психология для родителей. - М., 1989

Бодалев А.А. Личность и общение. - М., 1989.

Бодалев А.А. Общение и формирование личности школьника: Опыт. Эксперимент. Исследование., НИИ общей и педагогической психологии АПНСССР. - М., 1987 г.

Божович Л.И. Личность и её формирование в детском возрасте. - М., 1968.

Бурлачук Л.Ф. Словарь-справочник по психодиагностике. М. - 2000.

Вирджиния Н.К. Прикладная психология. М - 2000.

Выготский А.С. Вопросы детской психологии - собр.соч. в 6т.- М., 1984.

Годфруа Ж. Что такое психология? - М. 1992.

Горшкова Е.А. Формирование взаимоотношений подростков в коллективе сверстников. Советская психология №8, 1984г.

Гульдан В.В., Антонян Ю.М. Криминальная потопсихология.- М., 1991г.

Добрович Л.Б. Воспитателю о психологии и психогигиене общения. - М., 1987г.

Драгунова Т.В. Подросток. - М., 1976.

Дружинин В.Н. Экспериментальная психология. М. -2000.

Дубровина Т.В. и др. Диагностическая и коррекционная работа школьного психолога. - М., 1987.

Жутикова И.В. Учителю о практике психологической помощи. - М., 1988г.

Злобина Е.Г. Общение как фактор развития личности. -Киев., 1981г.

Зюзько М.В. Психологические консультации для молодого учителя. М. - 1995.

Иностранная психология (Журнал) №6, 1996.

Кан-Калик В.А.. Грамматика общения.- Грозный., 1990г.

Кан-Калик В.А.. Тренинг профессионально - педагогического общения. -М., 1990

Кан-Калик В.А.. Учителю о педагогическом общении. -М.,1987г.

Колесов Д.В. Учителю о психологии и физиологии подростка. - М.,1986.

Кон И.С. Психология старшеклассника. - М., 1980.

Крутецкий В.А., Лукин Н.С. Очерки психологии старшеклассника.- М., 1963г.

Лешман Э. Когда Ваш ребенок сводит Вас с ума. - М., 1990г.

Ломов Б.Ф. и др. Психологическое исследование общения.- М., 1976г.

Матвеев В.Ф. Профилактика вредных привычек у школьников. - М., 1987г.

Мудрик А.В. Общение как фактор воспитания школьников. - М., 1984.

Мясищев В.Н. Психология отношений. - М., 1995г.

Немов Р.С. Общие основы психологии. -М.,1994.

Петровская Л.А. Компетентность в общении: Социально - психологический тренинг. -М., 1989г.

Под ред. Бруденого. Философские проблемы психологии общения. -М., 1976г

Прутченков А.С. Социально - психологический тренинг межличностного общения . - М., 1988г.

Психологическая наука и образование (Журнал) №1, 1996.

Рыбакова М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом коллективе. - М., 1991г.

Спок Б. Разговоры с матерью. - М., 1987.

Талызина Н.Ф. Педагогическая психология. М. - 1998.

Фильдштейн Психология современного подростка. - М., 1991г.

Фридман Л.М. , Волков К.Н. Психологическая наука - учителю. - М., 1985г.

Фридман Л.М. Кулагина И.Ю. Психологический справочник учителя. - М., 1991г.