Анализ причин межличностных конфликтов на производстве
Сущность конфликта, его типы и функции, этапы развития. Наиболее типичные причины межличностных конфликтов: результаты обследования сотрудников коммерческих предприятий г. Санкт-Петербурга. Методы разрешения межличностных конфликтов в организации.
| Рубрика | Психология |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 24.11.2009 |
| Размер файла | 656,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Список литературы
Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. Учебник. - М.: Юнити, 1999.
Баринов В.А., Баринов Н.В. Организационный подход к управлению конфликтом в кризисной ситуации //Менеджмент в России и за рубежом.-1999.-№ 5.
Берн Э. Игры, в которые играют люди/ Пер. с англ., общ. ред. М. С. Мацковского. - М.: Прогресс, 1988.
Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! - Новосибирск: «Наука», 1989.
Гагаринская Г. Конфликты и их предотвращение.//Кадры, 1996-№ 6.
Гришина Н. В. Психология конфликта. - СПб.: Питер, 2000.
Здравомыслов А.Г. Социология конфликта.- М.:Аспект-Пресс.-1995.
Климова С. Трудовые конфликты на российских предприятиях.//Кадры, - № 5. - 1997.
Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. М.: ИНФРА - М. - 1997.
Попова Е. Внутрифирменные конфликты: природа и методы преодоления. //Кадры, - 1997.- № 5.
Психология. Учебник для экономических Вузов/Под ред. В.Н.Дружинина. - СПб.: Питер, 2002.
Соловьев А.В. Конфликт в организации: увольнение за участие в ложной забастовке или за прогул //Менеджмент в России и за рубежом.-2000.-№4.
Социальные конфликты в современной России (проблемы анализа и регулирования)//М.: УРСС, 1999.
Уткин Э. А. Конфликтология. Теория и практика. М.: Экмос, 2000.
Фомин Г.П. Модели конфликтов// Менеджмент в России и за рубежом.-2001.-№ 6.
Чумиков А.Н. Управление конфликтами. - М., 1995.
Цой Л.Н. Концептуализация диагностики и профилактики конфликтов.//Сборник науч. трудов "В Контексте Конфликтологии: Диагностика и методология управления конфликтной ситуацией".-М.2000.-№ 3.
Юридическая конфликтология. - М.:- 1995.
Подобные документы
Межличностные конфликты в организации. Сущность конфликта, его типы и функции. Этапы развития конфликта. Наиболее типичные причины межличностных конфликтов. Анализ причин межличностных конфликтов на предприятии. Разрешение конфликтов.
курсовая работа [651,0 K], добавлен 26.10.2006Понятие "межличностный конфликт". Типология межличностных конфликтов. Типы отношений родителей и детей. Теоретические основы профилактики и разрешения межличностных конфликтов среди детей школьного возраста. Сигналы, предупреждающие о развитии конфликта.
курсовая работа [64,2 K], добавлен 20.05.2010Природа конфликтов на предприятии. Возможные причины возникновения межличностных конфликтов в трудовом коллективе. Анализ межличностных конфликтов среди сотрудников предприятия "ОАО машиностроительный завод им. В.В. Воровского", оценка результатов.
курсовая работа [164,1 K], добавлен 16.01.2012Альтернативные методы разрешения конфликтов. Медиация и ее принципы. Роль медиатора в разрешении конфликта. Функции медиатора, типы и уровни медиации. Характеристика стадий деятельности медиатора в процессе разрешения межличностных и деловых конфликтов.
курсовая работа [633,0 K], добавлен 25.10.2014Понятие конфликта, причины его возникновения в образовательной среде. Функции межличностных конфликтов, динамика их протекания, методы разрешения, стили поведения в данной ситуации. Проведение исследования по методике "Уровень рефлексивности педагога".
контрольная работа [90,0 K], добавлен 11.04.2015Теоретический анализ проблемы социально-психологических условий профилактики межличностных конфликтов. Исследование особенностей межличностных конфликтов в воинской среде. Разработка программы психологического тренинга по профилактике конфликтов в армии.
дипломная работа [700,2 K], добавлен 24.05.2013Понятие, функции, структура, особенности и участники межличностных конфликтов. Методы преодоления и готовность к разрешению конфликта . Характер межличностных отношений конфликтантов. Разрешение межличностного конфликта. Объективизация конфликта.
реферат [26,1 K], добавлен 21.10.2008Характеристика конфликтов в психологической литературе. Понятийная схема конфликта в организации. Регуляция межличностных конфликтов в трудовом коллективе. Анализ результатов экспериментального исследования межличностных конфликтов в трудовом коллективе.
дипломная работа [138,2 K], добавлен 02.05.2011Классификация и типология конфликтов. Субъекты конфликта. Типы конфликтов. Причины конфликтов. Функции конфликтов. Формы работы с конфликтами и методы их разрешения. Модели развития конфликта. Управление конфликтами.
реферат [26,5 K], добавлен 18.03.2007Сущность конфликта как социального явления, анализ некоторых примеров. Классификация и разновидности конфликтов по разным признакам. Характеристика межличностных конфликтов, конфликтов между личностью и группой, межгрупповые, сферы их проявления.
курсовая работа [58,2 K], добавлен 20.10.2010
