Автоматизация процесса подачи и обработки заявок в удостоверяющий центр
Анализ процесса обработки заявок и подачи заявок в удостоверяющий центр (УЦ) ООО "Сибтел-Крипто" на оказание услуг электронной отчетности с целью его автоматизации. Основные инструментальные методы для упрощения процесса взаимодействия УЦ с клиентом.
Рубрика | Программирование, компьютеры и кибернетика |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 06.12.2016 |
Размер файла | 1,1 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Разработка базы данных учета и хранения заявок пользователя. Создание программного средства на основе клиент/серверной технологии. Описание возможностей платформы Tandem Framework. Апробация программы автоматизации процессов подачи и обработки заявок.
дипломная работа [3,6 M], добавлен 08.03.2013Создание автоматизированной системы обработки заявок пользователей. Анализ требований к информационному, техническому и программному обеспечению. Проектирование интерфейса системы. Выбор средств реализации. Модель базы данных системы обработки заявок.
курсовая работа [1,6 M], добавлен 22.12.2014Технико-экономическая характеристика предметной области. Программная и техническая архитектура информационной системы предприятия. Обоснования необходимости использования вычислительной техники. Этапы жизненного цикла и риски проекта автоматизации.
дипломная работа [2,7 M], добавлен 18.03.2012Создание совершенной автоматизированной системы формирования, учета и фиксирования выполнения заявок. Формализация задачи, построение структуры таблиц для хранения информации, схемы их взаимосвязей и описания алгоритмов обработки. Описание алгоритма.
курсовая работа [2,2 M], добавлен 30.06.2014Развитие глобальной сети Интернет. Средства разработки web-сайта. Основные возможности CMS "Joomla", ее достоинства и недостатки, особенности, основные принципы и способы работы с данной системой управления контентом. Help Desk как система заявок.
курсовая работа [213,1 K], добавлен 06.01.2015Автоматизированные системы учета и обработки заявок от пользователей. Функциональное проектирование и моделирование системы учета. Проектирование базы данных, алгоритм работы системы и ее программная реализация. Технико-экономическое обоснование проекта.
дипломная работа [1,6 M], добавлен 05.04.2014Анализ деятельности ЗАО "ЦРТ Сервис". Функциональные обязанности диспетчера и сущность процесса учета и контроля заявок. Проектирование структуры разрабатываемой системы, документация к информационной системе. Экономический эффект от ее внедрения.
дипломная работа [309,5 K], добавлен 23.01.2011Проектирование базы данных системы принятия, обработки и учёта заявок в отдел информационных технологий; разработка инфологической и даталогической моделей, реализация физической модели. Создание приложений для визуализации работы с базой данных.
дипломная работа [2,8 M], добавлен 25.01.2013Разработка вычислительной однопроцессорной программы, реализующей работу процессора по обработке очереди заявок переменной длины без предварительной сортировки заявок по длительности, с предварительной сортировкой заявок по длительности, по алгоритму SPT.
курсовая работа [141,7 K], добавлен 21.06.2013Разработка процесса автоматизации взаимодействия преподавателя и студента через сайт и ведение централизованного процесса обработки данных. Создание графического интерфейса программы и физической модели базы данных. Расчет цены программного продукта.
дипломная работа [6,1 M], добавлен 27.06.2011Реализация механизма автоматизации процесса приема и ремонта компьютерной техники для сервисных центров, а также формирование специализированной и управленческой отчетности в системе "1С: Предприятие" как средства программирования. Возможности системы.
дипломная работа [2,0 M], добавлен 25.01.2013Простые системы для отслеживания заявок. Информационные потоки, возникающие на этапе поступления запроса для решения инцидента. Концептуальная и логическая модель данных. Разработка программного обеспечения по автоматизации процесса Службы Service Desk.
дипломная работа [2,6 M], добавлен 11.06.2017Описание общих закономерностей функционирования организации. Изучение структуры предприятия, определение функций его подразделений и основных бизнес процессов. Разработка клиент-серверной системы по автоматизации получения и обработки заявок от абонентов.
курсовая работа [1,8 M], добавлен 02.10.2011Создание программного обеспечения, позволяющего максимально быстро вводить поступающие заявки и данные о клиентах. Автоматическое занесение заявок из электронной почты в систему 1С. Выбор PCI платы для подсистемы интерактивного меню, а также GSM-шлюза.
дипломная работа [93,6 K], добавлен 17.03.2013Логическое проектирование и разработка общей концепции системы. Составление расписания приема специалистов. Обработка заявок от клиентов. Построение информационно-логической модели системы. Шаблон для стандартных страниц. Данные для доступа к базе.
дипломная работа [4,8 M], добавлен 10.07.2015Разработка автоматизированной информационной системы учета заявок сотрудников на обслуживание компьютерной, офисной и торговой техники в ООО "Платина". Проектирование информационных процессов с помощью средства BPWin в офисном приложении Access.
дипломная работа [2,5 M], добавлен 02.02.2016Рассмотрение общей организации гостиницы, которая предоставляет номера постояльцам с целью получения прибыли. Исследование системы учета подачи заявок. Разработка функциональной модели предметной области (AS-IS), поведенческую модель (IDEF0, IDEF3).
курсовая работа [975,3 K], добавлен 18.06.2015Разработка подсистемы информационного обеспечения отдела розничных продаж с использованием реляционного подхода. Организационная структура предприятия. Инфологическая и датологическая модели базы данных. Организация интерфейса пользователя в приложениях.
отчет по практике [878,3 K], добавлен 27.09.2014Схема межпроцессного взаимодействия; создание программы моделирования обслуживания заявок в системе с двумя очередями и одним обслуживающим прибором. Структура сообщений, параметров и ограничения очередей; кодирование и функциональное тестирование.
курсовая работа [33,3 K], добавлен 12.05.2013Характеристика предприятия, анализ целей и проблемных ситуаций, структура информационного обеспечения. Проектирование подсистемы для автоматизации процесса составления отчетности по обучению на авторских курсах фирмы "1С", ее экономическая эффективность.
дипломная работа [7,2 M], добавлен 01.07.2011