· "Позвонить" - осуществление голосового звонка.

· "Видеозвонок" - осуществление видеозвонка.

· "Ответить" - ответ на входящий звонок.

Рис. 3.11. Меню Звонки

· "Пропустить" игнорирование входящего звонка.

· "Выключить микрофон" - выключение микрофона в процессе разговора

· "Удержание" - удержание разговора (например, для ответа на другой звонок).

· "Переадресовать" - переброс входящего звонка на другое устройство и т.д.

· "Положить трубку" - завершение разговора.

· "Показать номеронабиратель" - отображение окна для набора номера.

· "Позвонить на номер" - выбор номера для совершения звонка.

· "Звуковые настройки" - изменение звуковых параметров.

· "Видео" - изменение параметров видео.

Вид. Изменение пользовательского интерфейса Skype.

4. БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ

4.1 Опасные вредные производственные факторы, определяющие условию труда

Потенциально опасные и вредные производственные факторы. Имеющийся в настоящее время комплекс разработанных организационных мероприятий и технических средств защиты, накопленный опыт работы предприятий связи показывает, что имеется возможность добиться значительно больших успехов в деле устранения воздействия на работающих опасных и вредных производственных факторов.

Опасным называется производственный фактор, воздействие которого на работающего человека в определенных условиях приводит к травме или другому внезапному резкому ухудшению здоровья. Если же производственный фактор приводит к заболеванию или снижению трудоспособности, то его считают вредным. В зависимости от уровня и продолжительности воздействия вредный производственный фактор может стать опасным. Опасные и вредные производственный факторы подразделяются на четыре группы: физические, химические, биологические и психофизические.

Состояние условий труда работников предприятий связи и его безопасности, на сегодняшний день, еще не удовлетворяют современным требованиям. Работники предприятий связи сталкиваются с воздействием таких физически опасных и вредных производственных факторов, как повышенный уровень шума, повышенная температура внешней среды, отсутствие или недостаточная освещенность рабочей зоны, электрический ток, статическое электричество и другие.

Многие сотрудники предприятий связи связаны с воздействием таких психофизических факторов, как умственное перенапряжение, перенапряжение зрительных и слуховых анализаторов, монотонность труда, эмоциональные перегрузки. Воздействие указанных неблагоприятных факторов приводит к снижению работоспособности, вызванное развивающимся утомлением. Появление и развитие утомления связано с изменениями, возникающими во время работы в центральной нервной системе, с тормозными процессами в коре головного мозга. Медицинские обследования работников предприятий связи показали, что помимо снижения производительности труда высокие уровни шума приводят к ухудшению слуха. Длительное нахождение человека в зоне комбинированного воздействия различных неблагоприятных факторов может привести к профессиональному заболеванию. Анализ травматизма среди работников предприятий связи показывает, что в основном несчастные случаи происходят от воздействия физически опасных производственных факторов при выполнении сотрудниками несвойственных им работ. На втором месте случаи, связанные с воздействием электрического тока.

Обеспечение электробезопасности - электрический ток представляет собой скрытый тип опасности, т.к. его трудно определить в токо- и нетоковедущих частях оборудования, которые являются хорошими проводниками электричества. Смертельно опасным для жизни человека считают ток, величина которого превышает 0,05А, ток менее 0,05А - безопасен (до 1000 В). С целью предупреждения поражений электрическим током к работе должны допускаться только лица, хорошо изучившие основные правила по технике безопасности.

В соответствии с правилами электробезопасности в служебном помещении должен осуществляться постоянный контроль состояния электропроводки, предохранительных щитов, шнуров, с помощью которых включаются в электросеть компьютеры, осветительные приборы, другие электроприборы.

Электрические установки, к которым относится практически все оборудование электронное вычислительная машина, представляют для человека большую потенциальную опасность, так как в процессе эксплуатации или проведении профилактических работ человек может коснуться частей, находящихся под напряжением. Специфическая опасность электроустановок - токоведущие проводники, корпуса стоек электронное вычислительная машина и прочего оборудования, оказавшегося под напряжением в результате повреждения (пробоя) изоляции, не подают каких-либо сигналов, которые предупреждают человека об опасности. Реакция человека на электрический ток возникает лишь при протекании последнего через тело человека. Исключительно важное значение для предотвращения электротравмотизма имеет правильная организация обслуживания действующих электроустановок предприятий связи, проведения ремонтных, монтажных и профилактических работ.

В зависимости от категории помещения необходимо принять определенные меры, обеспечивающие достаточную электробезопасность при эксплуатации и ремонте электрооборудования.

В предприятий связи разрядные токи статического электричества чаще всего возникают при прикосновении к любому из элементов электронное вычислительная машина. Такие разряды опасности для человека не представляют, но кроме неприятных ощущений они могут привести к выходу из строя электронное вычислительная машина. Для снижения величины возникающих зарядов статического электричества в предприятий связи покрытие технологических полов следует выполнять из однослойного поливинилхлоридного антистатического линолеума. Другим методом защиты является нейтрализация заряда статического электричества ионизированным газом. В промышленности широко применяются радиоактивные нитрализаторы. К общим мерам защиты от статического электричества в предприятий связи можно отнести общие и местное увлажнение воздуха.

4.2 Обеспечение санитарно-гигиенических требований к помещениям в рабочим местам программистов

Требования к помещениям предприятий связи - Помещения предприятий связи, их размеры (площадь, объем) должны в первую очередь соответствовать количеству работающих и размещаемому в них комплекту технических средств. В них предусматриваются соответствующие параметры температуры, освещения, чистоты воздуха, обеспечивают изоляцию, от производственных шумов и т.п. Для обеспечения нормальных условий труда устанавливаются на одного работающего, объем производственного помещения не менее 15 м³, площадь помещения выгороженного стенами или глухими перегородками не менее 4,5 м³.

Для эксплуатации электронное вычислительная машина следует предусматривать следующие помещения:

· машинный зал, помещение для размещения сервисной и периферийной аппаратуры, помещение для хранения запасных деталей, инструментов, приборов;

· помещения для размещения приточно-вытяжных вентиляторов;

· помещение для персонала;

· помещение для приема-выдачи информации.

Основные помещения предприятий связи располагаются в непосредственной близости друг от друга. Их оборудуют общеобменной вентиляцией и искусственным освещением. К помещению машинного зала и хранения магнитных носителей информации предъявляются особые требования. Площадь машинного зала должна соответствовать площади необходимой по заводским техническим условиям данного типа электронное вычислительная машина.

Высота зала над технологическим полом до подвесного потолка должна быть 33,5 м. Расстояние подвесным и основным потолками при этом должно быть 0,5-0,8 м. Высоту подпольного пространства принимают равной 0,2-0,6 м.

В предприятий связи, как правило, применяется боковое естественное освещение. Рабочие комнаты и кабинеты должны иметь естественное освещение. В остальных помещениях допускается искусственное освещение.

В тех случаях, когда одного естественного освещения не хватает, устанавливается совмещенное освещение. При этом дополнительное искусственное освещение применяется не только в темное, но и в светлое время суток.

Искусственное освещение по характеру выполняемых задач делится на рабочее, аварийное, эвакуационное.

Рациональное цветовое оформление помещения направленно на улучшение санитарно-гигиенических условий труда, повышение его производительности и безопасности. Окраска помещений предприятий связи влияет на нервную систему человека, его настроение и в конечном счете на производительность труда. Основные производственные помещения целесообразно окрашивать в соответствии с цветом технических средств. Освещение помещения и оборудования должно быть мягким, без блеска.

Снижение шума, создаваемого на рабочих местах предприятий связи внутренними источниками, а также шума проникающего извне, является очень важной задачей. Снижение шума в источнике излучения можно обеспечить применением упругих прокладок между основанием машины, прибора и опорной поверхностью. В качестве прокладок используются резина, войлок, пробка, различной конструкции амортизаторы. Под настольные шумящие аппараты можно подкладывать мягкие коврики из синтетических материалов, а под ножки столов, на которых они установлены, - прокладки из мягкой резины, войлока, толщиной 6-8 мм. Крепление прокладок возможно путем приклейки их к опорным частям.

Возможно также применение звукоизолирующих кожухов, которые не мешают технологическому процессу. Не менее важным для снижения шума в процессе эксплуатации является вопрос правильной и своевременной регулировки, смазывания и замены механических узлов шумящего оборудования.

Рациональная планировка помещения, размещения оборудования в предприятий связи является важным фактором, позволяющим снизить шум при существующем оборудовании электронное вычислительная машина. При планировке предприятий связи машинный зал и помещение для сервисной аппаратуры необходимо располагать в дали от шумящего и вибрирующего оборудования.

Снижение уровня шума, проникающего в производственное помещение извне, может быть достигнуто увеличением звукоизоляции ограждающих конструкций, уплотнением по периметру притворов окон, дверей.

Таким образом для снижения шума создаваемого на рабочих местах внутренними источниками, а также шума, проникающего из вне следует:

· ослабить шум самих источников (применение экранов, звукоизолирующих кожухов);

· снизить эффект суммарного воздействия отраженных звуковых волн (звукопоглощающие поверхности конструкций);

· применять рациональное расположение оборудования;

· использовать архитектурно-планировочные и технологические решения изоляций источников шума.

4.3 Излучение

Крупнейшими источниками электромагнитных излучений являются радио- и телевизионные средства связи и обработки информации, радиолокационные и навигационные средства, лазерные системы, воздушные линии электропередач. В последние годы появляются сообщения о возможности индукции электромагнитных излучений злокачественных заболеваний. Еще немногочисленные данные все же говорят, что наибольшее число случаев приходится на опухоли кроветворных тканей и на лейкоз в частности. В результате обследования людей, работающих в условиях воздействия электромагнитных излучений от компьютера, значительной интенсивности, было показано, что наиболее чувствительными к данному воздействию является нервная и сердечно-сосудистая система. Описаны изменения кроветворения, нарушения со стороны эндокринной системы, метаболических процессов, заболевания органов зрения. Так же считается, что электромагнитное излучение компьютера может вызвать расстройства нервной системы, снижение иммунитета, расстройства сердечно-сосудистой системы и аномалии в процессе беременности и соответственно пагубное воздействие на плод. Самые опасные поля - это поля СВЧ-диапазона. Сантиметровые и миллиметровые волны действуют на кожу. А дециметровые, проникая на глубину 10-15 см, уже напрямую бьют по внутренним органам. Как и все приборы, потребляющие электроэнергию, компьютер испускает электромагнитное излучение, причём из бытовых приборов, с ПК по силе этого излучения могут сравниться разве что микроволновая печь или телевизор. Таким образом, компьютер является самым опасным источником электромагнитного излучения. При работе, компьютер образует вокруг себя электромагнитное поле, которое деионизирует окружающую среду, а при нагревании платы и корпус монитора испускают в воздух вредные вещества. Всё это делает воздух очень сухим, слабо ионизированным, со специфическим запахом и в общем "тяжёлым" для дыхания. Естественно, что такой воздух не может быть полезен для организма и может привести к заболеваниям аллергического характера, болезням органов дыхания и другим расстройствам. Монитор является сильным источником электромагнитного излучения, особенно его боковые и задние стенки, т.к. они не имеют специального защитного покрытия, которое есть у лицевой части экрана.

Электромагнитные излучения наибольшее влияние оказывают на иммунную, нервную, эндокринную и половую систему. Иммунная система уменьшает выброс в кровь специальных ферментов, выполняющих защитную функцию, происходит ослабление системы клеточного иммунитета. Эндокринная система начинает выбрасывать в кровь большее количество адреналина, как следствие, возрастает нагрузка на сердечно-сосудистую систему организма. Происходит сгущение крови, в результате чего клетки недополучают кислород. У человека, в течение длительного времени подвергавшегося электромагнитному излучению монитора, уменьшается сексуальное влечение к противоположному полу (отчасти это является следствием банальной усталости, отчасти вызвано изменениями в деятельности эндокринной системы), падает потенция. В качестве защитных мер от электромагнитных излучений компьютера, можно назвать регулярные прогулки на свежем воздухе, проветривание помещения, занятия спортом, соблюдение элементарных правил работы, работа с хорошей техникой, которая удовлетворяет всем стандартам безопасности и санитарным нормам. Последствия регулярной работы с компьютером без применения защитных средств: заболевания органов зрения (60% пользователей), болезни сердечно-сосудистой системы (60%), заболевания желудочно-кишечного тракта (40%), кожные заболевания (10%), различные опухоли.

Защита от электромагнитного излучения компьютера:

1. По возможности, стоит приобрести жидкокристаллический монитор, поскольку его излучение значительно меньше, чем у распространённых с электроннолучевой трубкой мониторов

2. Системный блок и монитор должен находиться как можно дальше от вас.

3. Не оставляйте компьютер включённым на длительное время если вы его не используете, хотя это и ускорит износ компьютера, но здоровье полезней. Так же, не забудьте использовать "спящий режим" для монитора.

4. В связи с тем, что электромагнитное излучение от стенок монитора намного больше, постарайтесь поставить монитор в угол, так что бы излучение поглощалось стенами. Особое внимание стоит обратить на расстановку мониторов в офисах.

5. По возможности сократите время работы за компьютером и почаще прерывайте работу.

6. Компьютер должен быть заземлён. Если вы приобрели защитный экран, то его тоже следует заземлить, для этого специально предусмотрен провод на конце которого находиться металлическая прищепка (не цепляйте её к системному блоку)

Заключение

В данной выпускной квалификационной работе был определен голосовой трафик с учетом пропускной способности сети, которая позволяет планировать нагрузку сетевого канала с учетом объемов обработки данных шлюзом.

В теоретической части работы проведен анализ современного состояния IP телефонии на основе стандарта H.323 с использованием технологии ADSL, позволяющего обеспечить приоритетную передачу данных голоса и обеспечить защиту при передаче данных.

В практической части приведены результаты в виде сравнительной таблицы, позволяющей выбрать систему бизнес-телефонии по критериям: функциональной возможности, техническим и экономическим критериям.

Приведены расчеты временных задержек, скорости обслуживания, степени использования канала в зависимости от пропускной способности канала для Гауссовского и нормального распределения. По результатам расчета выбран оптимальный вариант времени ожидания очереди пользователя для различных пропускных способностей канала сети.

Произведен выбор следующих сетевых компонентов, бизнес - телефонии, удовлетворяющих заданию работы:

1. 3Com^® NBX^®100 Communications System

2. Клиентское программное обеспечение 3Com NBX pcXset PC Telephone Сетевой адаптер Gigabit Ethernet D-LINK DGE-528T (10/100/2000);

3. Шлюз NBX ConneXtions Gateway NBX ConneXions

4. Модем WATSON 4 MultiSpeed

5. Обеспечена безопасность сети, выполнены требования по безопасности жизнедеятельности

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Каримов И.А.: Постановление Президента Республики Узбекистан «О мерах по дальнейшему внедрению развитию современных информационно-коммуникационных технологий» / Собрание законодательства Республики Узбекистан, 2012 г., № 13, стр. 139. Ташкент, 2012

2. Каримов И.А. Мировой финансово-экономический кризис, пути и меры по его преодолению в условиях Узбекистана. - Т.: Узбекистан, 2009. - 31 с.

3. Золотова С.И. Практикум по Access. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 144 с.

4. Руденков Н.А., Долинер Л.И. «Основы сетевых технологий» Екатеринбург, 2011

5. Бройдо В.Л. «Вычислительные системы, сети и телекоммуникации», Санкт-Петербург, 2004

6. А.Р. Салтыков. «Волоконно-оптические сети широкополосного абонентского доступа (ШПАД)»

7. В.Н. Вишневский, А.И. Ляков «Широкополосные беспроводные сети передачи информации»

8. Википедия - свободная энциклопедия. http://wikipedia.com/

9. Информационный сайт ICTNEWS. http://ictnews.uz/

10. Информационный сайт InfoCom http://infocom.uz/

11. Интернет журнал - Зона Интернет. http://zonainternet.ru/

12. Сайт о технологии xDSL. http://xdsl.ru/

13. Библиотека Интернет Индустрии I2R.ru. http://www.i2r.ru/