Разработка базы данных системы автоматизации документооборота отдела по работе с физическими лицами коммерческого банка

Рисунок 38 - Отчет «Заказы все»

Аналогично отчету «Заказы» было создано еще отчеты: «Заказы по дате», «Заказы по наличию дисконтной карты», «Заказы по ФИО», «Клиенты», «Поставщики», «Производители», «Товары по дате поступления», «Товары по названию». Вид данных отчетов в режимах просмотра и печати отображен в приложении А.

3.5 Создание интерфейса

По результатам данной выпускной работы был получен акт внедрения от ООО «ВТК».

Руководитель выпускной работы

к.э.н., доцент ___________И. Е. Егорова

Заключение

В современных условиях любая организация для того, чтобы оставаться конкурентоспособным игроком на рынке, должна использовать информационные технологии, которые ускоряют процесс обмена и обработки данных. Также перед предприятиями стоит цель минимизировать ручную обработку документов, которая может быть достигнута за счет использования баз данных. В данной работе разрабатывалась база данных, автоматизирующая работу с документами коммерческого отдела ООО «ВТК».

Перед тем, как приступить к непосредственному созданию базы данных, в первой части работы были рассмотрены основные теоретические аспекты. ООО «ВТК» занимается оказанием коммерческих услуг в области лекарственных средств, поэтому часть теоретической работы была посвящена коммерции на рынке услуг. Понятие «услуга» определяется как вид деятельности, работ, в процессе выполнения которых не создается новый, ранее не существовавший материально-вещественный продукт, но изменяется качество уже имеющегося, созданного продукта. Существует множество классификаций услуг, данный факт объясняется тем, что услуги очень многочисленны и разнообразны. В последние десятилетия сфера услуг завоевывает все более устойчивые позиции в мировой экономике. Для многих стран, в том числе и России, характерны увеличение объемов производства услуг, возрастание доходов от сервисной деятельности, повышение занятости в этой сфере, расширение экспорта и импорта услуг.

Вторая часть проделанной теоретической работы посвящена теории баз данных. В широком смысле понятие «база данных» определяется как совокупность описаний объектов и связей между ними, правил хранения данных и способов их обработки и представления. Широкое распространение такого типа хранения данных объясняется множеством преимуществ, которыми обладает системы с базами данными. Также были рассмотрены особенности и преимущества реляционных баз данных, так как в настоящее время на рынке систем управления базами данных преобладают программные продукты, построенные именно на реляционных технологиях.

В практической части работы были подробно описаны все этапы создания базы данных для коммерческой службы ООО «ВТК». В первую очередь, была проведена постановка задачи проектирования базы данных, частью которой явилось описание компании «ВТК». Также на данном этапе было принято решение о том, база данных будет создаваться в среде MS Access. Данный выбор обусловлен, прежде всего, тем, что в настоящее время пакет MS Office получил наибольшую популярность в нашей стране. Также он хорошо известен каждому работнику предприятия, имеет удобный интерфейс, процесс создания базы данных в MS Access относительно несложен, так как практически для любых работ с базами данных в приложении имеется свой мастер, который помогает их выполнять.

После определения задачи, которую необходимо решить, был произведен анализ исходных данных.

После проведения анализа исходных данных были выделены и представлены в виде таблиц сущности (объекты) будущей базы данных и их атрибуты. Сущность представляет собой любой различимый объект, информацию о котором необходимо хранить в базе данных, атрибут является поименованной характеристикой сущности. На основании выделенных сущностей была построена инфологическая модель, отражающая информацию, которую предполагается хранить в создаваемой базе данных.

После инфологического моделирования был осуществлен переход к непосредственной реализации базы данных в MS Access. В первую очередь были созданы и заполнены таблицы, которые отражают всю информацию, необходимую при работе с ключевыми документами, которые были выделены на этапе анализа исходных данных. Следующий этап создания базы данных заключался в создании запросов. Они являются инструментом поиска и структурирования данных, информация в запросах представлена в более удобном для пользователя виде, нежели в исходных таблицах.

К построенным на предыдущем этапе таблицам и запросам были созданы экранные формы. Они облегчают ввод, редактирование и восприятие информации. Основная работа по созданию данного объекта базы данных велась в конструкторе форм. С помощью такого конструктора был сформирован уникальный стиль форм базы данных для коммерческой службы «ВТК».

В связи с тем, что у пользователя часто возникает необходимость представить данные в виде документов, которые имеют традиционный вид и легко читаются, а также в виде официальных документов, которые будут использоваться для дальнейшей работы, были созданы отчеты. Они позволяют извлечь из базы нужные сведения и представить их в виде, удобном для восприятия, а также предоставляют широкие возможности для обобщения и анализа данных.

Завершающим этапом создания базы данных для коммерческой службы ООО «ВТК» стало построение целостного приложения, в котором все компоненты базы данных сгруппированы по функциональному назначению. При этом обеспечивается удобный графический интерфейс пользователя. При создании такого приложения использовались кнопочные формы, которые являются основным диалоговым средством работы пользователя с базой данных.

Таким образом, была создана база данных для коммерческой службы предприятия ООО «ВТК», которая позволяет быстро оформлять необходимые для работы документы и выводить их на печать, оперативно вносить изменения, касающиеся деятельности фирмы, информации о заказчиках и работниках, исключать дублирование информации и наличие ошибок.

Список использованных источников

1. Авраамова, Е. М. Адаптационные стратегии населения. 10 лет исследований / Е. М. Авраамова ; под ред. Е. М. Авраамовой. -- СПб. : Компьютербург, 2004. - 204 с.

2. Балаева, О. Н. Управление организациями сферы услуг : учеб. пособие / О. Н. Балаева, М. Д. Предводителева. -- М. : Изд. дом Гос. ун-та -- Высшей школы экономики, 2011. -- 155 с.

3. Балаева, О. Н. Эра услуг: требуются профессионалы / О. Н. Балаева, М. Д. Предводителева // Бизнес - образование. -- 2002. -- № 2 (13). - С. 14-16.

4. Бураков, П. В. Введение в системы баз данных / П. В. Бураков, В. Ю. Петров. - СПб. : Компьютербург, 2012. - 129 с.

5. Буров, А. С. Конъюнктура мировых рынков товаров и услуг: учебное пособие / А. С. Буров. - М. : Экзамен, 2005г. - 130 с.

6. Восколович, Н. А. Экономика платных услуг / Н. А. Восколович. -- М. : Юнити-Дана, 2007. - 347 с.

7. Дейт, К. Дж. Введение в системы баз данных // К. Дж. Дейт. - 8-е изд. - М. : Вильяме, 2005. -- 1328 с.

8. Демидова, Л. Сфера услуг России: трудный путь модернизации / Л. Демидова // Мировая экономика и международные отношения. -- 2008. -- № 2. - С. 23-25.

9. Иванов, Д. Н. Введение в реляционные базы данных: учеб. пособие по курсу «Базы данных» / Д. Н. Иванов. - Барнаул: Изд-во Алт. ун-та, 2003. - 43 с.

10. Карпова, Т. С. Базы данных: модели, разработка, реализация / Т. С. Карпова. - СПб. : Питер, 2001. - 304 с.

11. Кузин, А. В. Базы данных: учеб. пособие для студ. вузов / А. В. Кузин. - М. : Академия, 2008. - 320 с.

12. Кузнецов, С. Д. Основы баз данных / С. Д. Кузнецов. - М. : Интернет-университет информационных технологий, 2005. - 487 с.

13. Маркова, В. Д. Маркетинг услуг / В. Д. Маркова. - М. : Финансы и статистика, 1996. - 304 с.

14. Миронова, Н. В. Маркетинг различных типов услуг / Н. В. Миронова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2003. - № 4 - С. 25-28.

15. Нестерова, Т. Ряд ключевых аспектов развития супервайзинга при строительстве скважин / Т. Нестерова // Бурение и нефть. - 2007. - № 6. - С. 14-15.

16. Николаева, М. А. Маркетинг товаров и услуг / М.А. Николаева. - М. : Деловая литература, 2001. - 292 с.

17. Праг, К. Н. Интенсивный курс программирования в Access 2003 / К. Н. Праг, Д. Ридсон и др. - М. : Вильяме, 2004. - 480 с.

18. Раков, А. Стандартизация и сертификация в сфере услуг / Под ред. А. Ракова -- М. , 2002. - 241с.

19. Рейман, Л. Мининформсвязи планирует к 2010 г. повысить плотность фиксированной телефонной связи на 40 % [Электронный ресурс] / Л. Рейман. - 2009. - Режим доступа :

http://www.prime-tass.ru/news/show.asp?id=670784&ct=news.

20. Редько, С. Г. Проектирование баз данных в среде Microsoft Office Access 2003 / С. Г. Редько, В. И. Аблязов. - СПб. : Издательство Санкт-Петербургского государственного политехнического университета, 2009 г. - 135 с.

21. Тультаев, Т. А. Маркетинг услуг: учебно-методический комплекс / Т. А. Тультаев. - М. : Изд. центр ЕАОИ, 2008. - 176 с.

22. Общероссийский классификатор услуг населению ОК 002-93 [Электронный ресурс] : утвержденный постановлением Госстандарта от 28.06.93 № 163. - М. , 2014. - Доступ из справ.- правовой системы «Консультант Плюс».

23. Российский статистический ежегодник. 2013: Стат. сб. / Росстат. - М. , 2013. - 795 с.

Размещено на Allbest.ru